華航南部航網再添新航線！10/28起開航台南－大阪 每週2班

CI Topics為讓台南當地帶來旅遊商機、拓展南部觀

光新客源，亦強化華航集團台灣南部旅遊產

品多元性、吸引更多日客來台旅遊，華航將從

2015年10／28起開航「台南－大阪」航線，每

週2班次，以波音737-800飛航。

華航是台灣第一家提供台南機場國際定期

航班(台南—香港)服務的航空公司，也是台南

機場首家飛航日本大阪航線的航空公司。

華航集團長久以來深耕南台灣市場，目前

南部基地共停放2架A333中型客機、4架738客

機及2架ERJ負責國際線業務飛航，是台籍航

空公司提供最多機隊資源的業者；目標串連台

北、台中、台南、高雄四地航網，提供南台灣地

區旅客更多航班選擇。

華航董事長孫洪祥表示，華航即將率先增

闢「台南—大阪」定期航班，加上現有飛航大

阪航班，包括「台北—大阪」每週21班，及「高

雄—大阪」每週12班，10／28起，總計華航集

團飛航大阪定期航班每週將達35班。

除了大阪，高雄飛往日本地區的定期航班

還有其他3個航點：東京(每週7班)、琉球(每週

7班)、北海道(每週5班)。

華航開航「台南—大阪」航線，台南地區團

體主要規畫週6出發之5天4夜精選行程；台南

出發之「大阪精緻旅遊」亦將於6月初上市銷

售，自開航日起提供大阪定點行程及京都、奈

良、有馬溫泉、神戶等主題行程，含飯店早餐

及關西周遊卡2日券，每人最低起價1萬5,200

元起(未稅)；10月份參加精緻旅遊的旅客將獲

贈額外加值贈品。（文＝唐偉展）

↑華航董事長孫洪祥(右2)與台南市長賴清德(左2)共同

宣布台南—大阪航線即將於10／28開航

↑經濟部政務次長卓士昭(左)頒發國家產業創新獎

予華航總經理林鵬良(右)

航班 行程 起飛 抵達 每週飛航 機型

CI192 台南—大阪 15:55 19:35 3.6 738

CI193 大阪—台南 12:10 14:55 3.6 738

■華航台南—大阪航班時刻表(10/28起)

由華航與復興航空、高雄空廚共同舉辦的

「2015新.日本旅遊節」將於6／18 6／21於

花博爭豔館熱鬧展開(台北市玉門街1號)；屆

時將有日本20各縣市政府的觀光局、物產公

司，以及台灣20多家業者(包括13家旅行社)

共同參展。身為主辦單位之一，華航攤位活

動豐富多元：

A.超值好禮三重送：

(1)持TTE 華航紀念明信片，即可至新日

本旅遊節CI攤位兌換限量小贈品(CI Q版飛

機氣球每日50份)。(2)持TTE現場預購之訂

單，至新日本旅遊節之CI攤位，即可領取限

量之CI飛機模型(限前100名)。(3)若持TTE現場

預購之訂單，於新日本旅遊節再次下單，可獲取

限量之CI精美行動電源禮品組，限前50名。

B.會員回娘家好禮：凡華夏會員於展期至CI

攤位，贈送每日限量777馬克杯20個及Nex Gen

T-shirt 20份好禮。(4天共160份)

C.空服拍照體驗區：在現場製作Q版機師及空

姐人型立牌各一，人型立牌臉部挖空，現場民眾

可站於立牌後將臉部露出進行拍貼活動，拍照後

可獲得背景為親子臥艙之全身照片乙張攜回作

為紀念。

D.華膳餐點及CI Logo商品展示／銷售

9/16開航高雄—常州每週2班

華航自2015年9／16起，每星期3.6將新增

高雄直飛大陸常州；常州市位處江蘇省南部，

與上海、杭州、南京等大城市比鄰而居，與蘇

州、無錫形成蘇錫常都市圈。

華航集團兩岸航網佈局綿密，遍及中國東

北、華北、華中、華南、西南、海南等六大市

場，兩岸航線市佔率最高；加上常州開航後，

每週往返兩岸共33個航點、154班。

︵提供∥

華航︶

︵提供∥

華航︶

華航新世代創新美學 獲頒國家產業創新獎華航以新世代777專案計畫榮獲第4屆國

家產業創新獎之「績優創新企業獎」。新世

代計畫的專案團隊、嶄新設計、文創概念及

宣傳活動等，均符合國家產業創新獎之精

神，華航藉由創意應用、文化積累及創新服

務的理念，開創全新商業經營模式，促進整

體社會進步與經濟發展之方向，展現華航獨

特的創新美學。

國家產業創新獎頒獎典禮於6╱3舉行，華

航總經理林鵬良指出，華航在眾多競爭者雀

屏中選，將繼續以最好的飛航品質滿足每一位

旅客，並在「值得信賴，邁向卓越」的企業願景

下發展產業優勢，期能領導台灣航空相關產業邁

向國際標竿之地位，進而帶領台灣最美的人文風

景和文創設計邁向世界舞台。

華航獲頒國家產業創新獎，主要原因是這項

新世代計畫集結航空領域的專業人才，搭配台灣

各領域最優秀的設計師團隊，將文創的概念放

入客艙，首創全球推出柿木紋內裝、東西兼併的

Sky Lounge等特色；並藉由創新的巡迴車全省展示，讓民眾不必搭飛機，也能體驗華航新

機座椅。

6/18 6/21 新日本旅遊節 相約花博爭豔館

■華航高雄－常州航班時刻表 航班 行程 起飛 抵達 飛航日 機型

CI579 高雄—常州 11:00 13:20 3.6 ERJ

CI580 常州—高雄 14:20 16:35 3.6 ERJ

02 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

「小小航海家」將於6/28啟程，今年麗星郵輪與台灣知名的雄獅美術、第一化工等品牌，在海上推出小

小實驗室、美術勞作等寓教於樂的精彩活動，還特別邀請來自倫敦的舞蹈家，帶領小朋友活動筋骨，感受韻

律，今年爸媽們可得小心，因為小朋友上了船就再也不想下船！

文、攝影＝童心怡

小朋友會玩到不想下船船DIY

寶瓶星號今年將推出升級版小小航海家，帶小朋友歡樂出航寶瓶星號今年將推出升級版小小航海家，帶小朋友歡樂出航

小小航海家是爸媽與小朋友小小航海家是爸媽與小朋友每年暑假最喜歡的海上活動每年暑假最喜歡的海上活動

麗星郵輪在今年TTE旅展銷售表現不俗！只

要民眾現場購買暑假6／28∼8／10期間出發航

程，就可獲得奶油獅相關贈品。麗星郵輪業務

部副總裁劉曉寧指出，原先準備的奶油獅紀念

品，完全不夠現場發送，4天內就售出超過千套

航程，顯示今年麗星郵輪暑假買氣超強！而且

不少家長更順便幫小朋友報名「小小航海家」

行程，或加價入住奶油獅房。

小小航海家攜手第一化工、雄獅美術

劉曉寧表示，每年的小小航海家都深受爸

媽和小朋友歡迎，因為全家大小除了可以一

起上船度假，爸媽也可以把小朋友交給船上

的大哥哥大姊姊，趁機偷閒享受悠閒時光，小

朋友也可以擺脫父母，跟其他小朋友玩在一

起；除此之外，今年「小小航海家」更將推出

許多「升級版」的驚喜活

動。

劉曉寧說，因為小小

朋友都長大了，麗星郵輪

今年針對年紀較大的小

朋友，推出更多適合他們

的活動與課程。為何說今年的「小小航海家」

是升級版？劉曉寧說，麗星郵輪首次將第一化

工、雄獅美術等品牌引進海上，推出的課程也

絕對讓大家為之一亮！

DIY星空瓶、美術勞作、甲板夜觀星象

麗星郵輪與第一化工旗下的「LiFe生活化

學」合作，規劃在寶瓶星號上舉辦多種課程，

比如深受歡迎的「星空瓶」，小朋友親自動手

做能夠在黑暗中，發出五彩繽紛光芒的夜光

瓶，讓大家盡情發揮

對星空的想像力；另

外像是侏儸紀化石項鍊、QQ史萊姆、熔岩噴

泉、甜甜圈皂球等精彩課程，都將在寶瓶星號

登場，讓小朋友在海上輕鬆認識化學，成為生

活化學達人。

至於其他品牌會推出哪些活動？劉曉寧說

要先賣個關子，只透露雄獅美術絕對會以生

動有趣的方式，引領小朋友進入快樂的繪畫

世界與享受勞作的樂趣。

英國舞蹈家親自教小朋友享受跳舞

除此之外，小朋友也不能錯過來自英國舞

蹈藝術家帶來的舞蹈課程，還有少林功夫。劉

曉寧指出，小小航海家不僅要讓小朋友從生

活中學習自然科學與美感，感受音樂的韻律與

運動也同樣不會忽略，這次麗星郵輪特別邀

請國外的舞蹈名師與小朋友分享跳舞的快樂

與身體的律動，來自少林寺的武僧也將教小

朋友以簡單的功夫強健體魄。

↑學習做甜點

↗在寶瓶星號的廚房，將可一探大廚如何

在同一時間準備上千人的食材

↓小小航海家讓小朋友在海上學習各種生活DIY

↑→第一化工將教小

朋友如何自己動手做

美麗夢幻的星空瓶

︵提供∥

生活化學︶

︵提供∥

生活化學︶

←↓雄獅美術帶小朋友體驗

勞作樂趣

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 03

沖繩&石垣島單車之旅出發！6/7邀台星車友90人共騎

麗星郵輪推出的「寶瓶星號4天3夜沖繩、石

垣島Cycling Cruises」將於6／7舉辦，總共

吸引近90位來自台灣與新加坡的單車愛好者

齊聚寶瓶星號，這次也將分為逍遙組與專業

組，讓喜歡不同騎乘樂趣的旅客都能滿足自

我挑戰。

為了讓旅客以最悠閒的方式，到沖繩與石

垣島感受騎乘樂趣！麗星郵輪寶瓶星號今年

結合全台操作單車旅行最專業的捷安特旅行

社，定期推出「Cycling Cruises」單車行程，

為旅客解決了以往到海外騎車的托運行李重

量與安全問題。

接下來還有9／13、10／11兩個出發日，想

要體驗在沖繩、石垣島安全無虞又自在的騎

車樂趣，可別錯過秋高氣爽的9、10月。

←麗星郵輪推出寶瓶星號Cycling Cruises邀請捷安特旅行社合

作，為旅客提供最安全、專業的團隊服務

↓寶瓶星號Cycling Cruises行程專為單車愛好者打造，不僅有最

適合車友的騎乘路線，更有車友專屬活動與結業派對

9/1310/11 石垣島、沖繩優

先下船，提供車友專屬停車空間，舉辦

車友活動

避免迷路與單車故障，

影響騎車心情

，在沖繩分為逍遙組

與專業組，滿足不同單車愛好者的騎乘

需要

，行程結束後將提

供精美回憶錄光碟

※ 產品包含CC大型方窗海景客房、旅客須自行攜帶車輛，

亦提供自費租車服務，每人2萬1,880元起(未稅)

1.2.3.4.

Day1 14:00基隆港集合登船 0 自理 郵輪晚餐 寶瓶星號

Day2 石垣島 9:00下船川平灣－米原－購物中心－石垣港15:00登船 50KM 川平灣自理 郵輪晚餐 寶瓶星號

沖繩分組騎乘 10:00下船

Day3 專業組：嘉手納瞭望台－海中道路－伊計島沙灘－勝連城。回程：專車回那霸港 72KM 海中道路道之驛自理 郵輪晚餐 寶瓶星號

逍遙組：波上宮神社－國際通－那霸港（統一停單車，步行至國際通逛街）15:00集合，16:00登船 15KM 國際通自理

Day4 船上自由活動日16:00停靠基隆港 0 郵輪午餐 自理 溫暖的家

｜ ｜

即將於7／19從基隆港出發的寶瓶星號「石

垣島、鹿兒島、長崎、濟州島8天7夜」，將帶旅

客體驗一程多站，橫跨雙國的多點魅力。麗星

郵輪業務部副總裁劉曉寧指出，早前在3／29

也推出同樣路線的航程，結果自上架不到1個

月就銷售額滿，此次搭配暑假期間，更提供親

子旅遊全新的郵輪路線，因此有興趣的旅客

與同業，可別錯過這2015年獨家推出的限定

航程。

↑鹿兒島的櫻島火山是著名觀光景點

←搭10幾分鐘的接駁船，就能從石垣

島造訪竹富島，體驗水牛車環島風情

寶瓶星號7/19「石垣、長崎、鹿兒島與濟州」買1送1

麗星郵輪邀請旅客一起拍出最有創意的海上3D創意照片，只要旅客參加6／28以前基隆港

出發之寶瓶星號航程，並於7／10中午12點前，上傳與「星光夢幻3D海上立體魔術館」的創意照

片，就有機會贏得價值10萬元郵輪艙房抵用金，參加投票者，再抽送行動電源好禮。

★活動網址：

http://event.7to.com.tw/20150415StarCruises/index02.php

04 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

大陸已經躍升為來台旅客數第一位，包括商務考察旅遊，每年超過300多萬人次；為引導大

陸赴台旅遊市場能朝向優質化發展，觀光局更在今年5／1加碼推出「高端品質團」新政策，給

予申請就可以發證的超優惠禮遇。不負眾望，5月底首批高端團順利抵台。

優質團、高端團的推出，是否可以扭轉目前低價團充斥的市場還有待觀察…；而我們該關心

的是，業者們真的懂得所謂高端旅客心中對於旅遊的要求是甚麼嗎？除了吃得好、住的好之

外，他們更注重些甚麼？如何獲得他們的重視？

胡潤百富日前公布2015年《中國奢華旅遊白皮書》，針對中國一年出國旅遊人均旅遊消費20

萬人民幣的超級旅遊者，分析他們的旅遊決策以及消費過程，似乎能看出一些端倪。

高端富豪們，選擇行程時，只有不到3成是自行計畫的，大部分還是需要旅行社的安排；而預

訂酒店也是以通過旅行社為主，占比約一半，所以旅行社的專業性深受重視。

另外，「體驗式旅遊」也成為熱門選擇；印象最深的和春節去最多的旅遊體驗竟是南極，未

來那些地域特色強烈的體驗式旅遊，包括非洲、南北極、大洋洲島嶼等仍將成為上升迅速的熱

門之選。

越是特色的旅遊點越受高端旅客的青睞，奇妙壯麗的自然景觀才是吸引超級旅遊者們前往

極地旅行的主要原因，比例達到49%，其次是罕見的動植物風景(19%)和行程新奇刺激(17%)；郵

輪也是去年熱門的出境遊主題，馬爾地夫特別受到中國富豪的青睞。

對於超級旅遊者來說，未來的旅遊目的地選擇更注重創新體驗；醫療旅遊成為熱門話題，

60%的中國富豪有過醫療旅遊經歷；這方面，台灣專業的健診以及醫療美容就能抓到這塊市

場。

要抓住大陸客的資訊來源更是重要，目前微信(WECHAT)超過郵件躍居手機附加功能第一

位，比例達到58%，其次是郵件(38%)和照片(32%)，微信公共號成為最常用的旅遊資訊來源，占

42%；旅遊相關APP的推送消息是第2大資訊來源，占26%；最流行的APP是「攜程」，以49%的占比

遙遙領先，其次是「去哪兒」，占15%。

知己知彼，要搶得高端客源的旅遊市場，也許一時無法打入它們的社交圈，但如果能知道他

的喜好以及選擇過程，提升到與他們一樣的思維模式，不失是一種好方法。

台灣適合陸客高端旅遊？

︽編輯室週記︾

副總編

Editorial Opinion

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 05

位於珠海的長隆國際海洋度假區已經開

業1週年，日前我們來台灣推廣，主要想向台

灣同業強調長隆與其他樂園不同之處，那

就是我們不僅能滿足年輕人對遊樂園的需

要，同時也能滿足家庭族群想要的旅遊體

驗。

比如我們的長隆海洋王國是擁有5項世

界紀錄，全球最大的海洋主題樂園，還有擁

有1,888間客房的海洋生態主題酒店─長隆

橫琴灣酒店，以及薈萃世界全球馬戲金獎

節目的長隆橫琴國際馬戲城，還有各種精

彩表演與動物園。

因為有很多的室內設施，所以即便是爺

爺奶奶帶孫子來玩，也不會很辛苦；年輕人

也不會悶，這裡有世界最長的飛行過山車，

還有與北極熊館結合的冰山過山車，整個

樂園宜動宜靜。新開的企鵝、馬戲酒店2家

主題酒店都洋溢著歡樂氛圍，而且分別能

提供2,000間、700間客房，在旺季也能提供

同業充足的訂房需求。

為解決台灣同業最擔心的接駁問題，目

前已有澳中旅的接駁巴士，路線為澳門富豪

酒店（近港澳碼頭）→ 仔碼頭→長隆；由

九州港提供的接駁路線為，九州港→長隆，

目前澳中旅也正規畫新開2站停靠澳門新光

大道、澳門機場，讓搭機前往澳門的旅客也

能輕鬆搭乘接駁車抵達長隆。

長隆國際海洋度假區酒店的假日只有週

6，其他時間都為平日房價，針對台灣市場更

推出了相當優惠的價格，而且適用全年度，

而非海鮮價，我們希望向台灣同業展現誠

意，並結合澳門旅遊局、澳門航空、香港航

空的資源，希望接下來長隆海洋能夠與大

家一起重新點亮港澳珠黃金三角區的親子

旅遊新亮點。

（本文由受訪者口述，記者童心怡整理）

長隆海洋躍升澳珠親子亮點長隆海洋躍升澳珠親子亮點提供年度房價與接駁車服務提供年度房價與接駁車服務

長隆集團港澳及亞太區營銷總監

Tourism Insight

台灣旅遊景氣表現突出，今年上半年各線

成績都開出紅盤，不過下半年的量能尚看不

出突出點，與去年同期相比甚至有些下滑，

這是值得觀察的變化。

分析上半年台灣Outbound市場，由於日幣

與歐元的相繼走貶，日本與歐洲這兩大旅

遊路線深獲旅客喜愛、人數大增。

以往歐洲團體的團費在10萬元左右，隨著

歐元從1:40一路下滑到1:34元後，團費自然

也予以反映，旅客買起名牌貨相對省很多；

這樣的市場也在日本發酵，貶值的日幣，帶

動旅客去日本開始搬日製水波爐、電視機等

電器，市場買氣好到破表。

大陸來台主要在於政策問題，來台最複

雜處在簽證，光是簽證就有10幾種(包括離

島簽、高端簽、自由行簽、商務簽、健檢醫美

簽等)，複雜性讓大陸當地組團社在推廣上

很難掌握送件進度。

舉例來說，以往台灣民眾到很多國家還

需要簽證時，當地觀光局只要告訴工作天數

，業者自然可以掌握銷售時間；但現在大陸

來台簽證多樣、團體簽證額度又不足，組團

社只能依照排隊速度去跑流程，無法掌握

簽證下來的時間點，不利旅客規劃假期；

整體市場要改變，首要「商品簡單、簽證正

常」。

觀光局目前積極推廣高端團這是好事，但

高端團要還是需要時間發酵；要讓消費者慢

慢了解貴的原因；相同的，大陸旅客來台從一

開始每晚80美金到零團費，現在一下子要拉

高到每餐1千元，需要時間去引導。

值得注意的是，不管是入境或出境市場，

旅遊產業對於「MERS」要有所警惕；如果沒

有管控好，將來一旦快速蔓延，會造成搭機

恐慌，會影響今年旅遊市場。

（本文由受訪者口述，記者唐偉展整理）

商品要簡單、簽證要正常商品要簡單、簽證要正常大陸來台市場才能穩定成長大陸來台市場才能穩定成長

康福旅行社副總經理

Travel Event

歡迎各界夥伴主動提供活動行程，謝謝！請利用以下mail：fion@jinns.com.tw

06 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

■

南航舉辦北中南產品說明會(台中場)

時間：6／12中午12:00∼14:00

地點：觀光局旅遊服務中心

(台中市南屯區干城街95號1樓)

June 6

2015.6.8 (一)∼2015.6.17 (三)

■甲聯會臺灣史研習營

時間：6／12

13：30∼14：20臺灣多語言傳播之美

15：40∼16：30臺灣的平埔族史

地點：觀光局旅遊服務中心

台北市敦化北路240號

12 Fri

11 Tue

■

南航舉辦北中南產品說明會(台北場)

時間：6／11下午14:30∼16:30

地點： 亞會議中心

(台北市松山區復興北路99號15樓)

■觀光產業資訊協會　第2屆第2次會員大會

時間：6／17下午17:30

地點：康華大飯店B1華貴廳

（台北市松江路306號）

17 Wed

10 Wed

■

長榮航空休士頓開航說明會

時間：6／10下午14:00

地點：西華飯店3樓宴會廳

（台北市民生東路三段111號）

■GTA 2015環遊瑞士說明會

時間：6／11下午13:30

地點：93巷人文空間2樓

（台北市松江路93巷2號）

註：限50名，額滿為止

■韓國獎勵旅遊說明會

時間：6／17下午19：00

地點：台北西華飯店3樓宴會廳

（台北市松山區民生東路三段111號）

活動採邀請制

9 Tue

■台北市旅行公會第17屆大會　並改選理監事

時間：6／9下午14:00

地點：王朝大飯店2F

(台北市敦化北路100號)

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 07

Special Report

休士頓飛亞洲航點大增推動美國旅遊市場往南移？

16

13Cruises Lines 公主遊輪6/3舉辦鑽石公主號登船

邀官學代表辦座談會 期許共同擴大台灣郵輪產業鏈

28Japan Navi 山形縣舉辦第8屆台日觀光高峰論壇

發展郵輪與獎勵旅遊 解決機位不足問題

37Hotels 搶攻暑假親子旅遊 市區飯店各出妙招

5星飯店周年慶回饋住房優惠不缺席

08Cover Story 可樂旅遊推出全新企業識別熱情分享世界的美好

《專訪 可樂旅遊副董事長吳守謙》

Airlines 華航南部航網再添新航線！

10/28開航台南－大阪每週2班

長榮航空6/4起與土航聯營 明年3月直飛伊斯坦堡

華信航空正式加入IATA 每年約可省15萬美金支出

達美航空新手法宣導飛安

01

101112

News 從小認識澳門 遊BabyBoss還可抽澳門假期

禎講堂開幕 旅遊價值說給你聽

志健團隊選前造勢晚會

呼籲會員6/9親自投票 找回爭氣會做事的公會

343536

Southern News 台南小吃前進香港香港荷里活廣場本週舉辦美食活動行銷

42

05Tourism Insight 楊正光：商品要簡單、簽證要正常 大陸來台市場才能穩定成長劉麗娟：長隆海洋躍升澳珠親子亮點 提供年度房價與接駁車服務

Contents

TTNVol.885

旅報Travel Trend News

8 JUN. 2015∼14 JUN. 2015

發行量資料發發旅報 旅報發行份數：35,000份、 中國發行8,000份

（每週一出刊）

旅報電子報發行量：50,000份（每週二、四、日發行)

e-magazine下載率：67.15%（每週一出刊）

1

2

3

旅報網站訪客資料 (2015/3/1-2015/4/30，共2個月)

造訪人數：19,118/每月

瀏覽量：120,045

平均停留時間：約3.21分鐘

訪客分布：台灣69.83%、中國23.96%、其他地區8.21%

平均瀏覽量：3.21P

新造訪率：65.06%

旅旅TTNTAIWAN

董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

社長—吳學銘Lion Wu

編輯部

總 編 輯—吳學銘Lion Wu 分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang 分機233

主　　編—魏苑玲Cherry Wei 分機228

　　　　　黃志偉Wayne Huang 分機225

　　　　　童心怡Cindy Tung 分機247

執行編輯—楊舒方Fion Yang 分機230

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 分機244

攝　　影—王修文Andy Wang 分機232

南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286

南部採訪記者—林秀美 手機0932-850888

業務部

業務經理—葉于瑾Joan Yeh 分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang 分機220

業務代表—陳湘陵Linda Chen 分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 分機231

業務助理—吳枒蓁 分機219

設計部內文組

藝術指導—林瑾瑜Alison Lin

資深設計—許瑛娟Vicky Hsu

設計部廣告組

主　　編—謝玫娟Mei Chuan Hsieh

設　　計—游婉瑜Yoyo Yu

製作部

副　理—王世澤Leo Wang

網路行銷部

副　理—周德珊Vala Chou 分機246

　　　　林鈺城Aaron Lin 分機215

MPO事業部

日本觀光推廣事業部主任

社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki 分機245

財務部

襄　理—程毓純

會　計—張錦春

通路開發部主任—陳亦湘

編輯顧問—

榮譽編輯顧問—野田昌之

中華大學觀光學院院長 蘇成田

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問　梁吳蓓琳

夏威夷旅遊局台灣區代表 許正昌

美國阿拉斯加州駐台辦事處代表　郭倩儀

關島觀光局台灣代表　嚴德芬

韓國觀光公社台北支社支社長　鄭益守

法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠

馬來西亞觀光局台北辦事處處長　禾潤

榮譽顧問—

旅行公會全國聯合會理事長　許禓哲

旅行業品質保障協會理事長　許晉睿

中華兩岸旅行協會理事長　黃瑞榮

台灣省旅行公會聯合會理事長　張東周

台北市旅行商業同業公會理事長　許禓哲

高雄市旅行商業同業公會理事長　沈本立

高雄市觀光協會理事長　黃金祥

創刊日—Oct.1.1990

網片輸出—禾耕彩色印刷

印刷裝訂—禾耕彩色印刷

行政院新聞局局版台誌字第8438號

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Editorial Opinion 04 台灣適合陸客高端旅遊?

08 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

隨著環境與時代的轉變，旅遊已經成為現

代人不可或缺的活動，而旅行社也不再

只是單純地銷售旅行商品，與消費者銀貨兩訖

後就結束，而是肩負了為顧客圓夢，給顧客帶

來快樂美好的幸福事業。為了回應消費者及同

業先進對於旅遊品質與服務更多更廣的需求

與期望，可樂旅遊啟動企業文化及員工思維的

整體再造工程。而企業識別的徹底更新，正展

現了可樂旅遊勇於拋開舊思維，迎戰新世紀挑

戰未來的決心。

在過去30多年的經營基礎之上，可樂旅遊本

著對旅遊品質的堅持為旅客美好的旅遊體驗

嚴格把關，透過作業流程的強化、IT系統設計

的影響，以及員工服務理念的提升，新的識別

賦予企業新的熱情與活力，彰顯傳遞歡樂，分

享幸福的核心價值。

透過BPM塑造「重視顧客」的企業文化

可樂旅遊副董事長吳守謙表示，我們所做的

每一件事背後都是為了「貼近消費者需求」。

重視顧客、滿足消費者是我們與同業先進共同

的價值。吳守謙引用亞馬遜及沃爾瑪的真實故

事：「在亞馬遜的董事會裡，永遠有一張空椅

子放在那裡，這個席位永遠屬於消費者。」吳

守謙說：「亞馬遜之所以成為網路銷售最大平

台就在於它們做任何決策，都要考

慮消費者的意見。」沃爾瑪創辦人山

姆也說：他們之所以成功，就是心中

永遠有消費者。因為，「我們的公司

裡只有一個老闆，那就是消費者。」

因此，不只對員工，吳守謙更在每年

的分包商大會上呼籲全球分包商共

同努力，從服務的最前線到產品的

供應商與執行者，可樂旅遊的服務

網絡綿密而堅強。

吳守謙更指出，「品牌是企業對

消費者的承諾，經營品牌不是打打廣告，將

LOGO設計的美美的就能塑造出品牌，重點

是所有員工是否都認同公司的企業文化。可

樂旅遊企業識別的更新是建立於企業再造

的基礎之上，把企業重視顧客的文化植入每

一位員工心中，方能讓員工真心的執行品牌

的承諾，久而久之，可樂旅遊的品牌價值就

會被凸顯出來。」

為了讓內部管理不淪為口號，透過「企業流

程管理」（Business Process Management，簡

稱BPM）來建構公司的企業文化，一步步把重視

顧客的服務理念植入員工的DNA 中。為了做到

這個目標，吳守謙自2008年起迄今，每星期親

自主持的全省視訊會議， 從每個個案中不斷

地透過傾聽顧客的聲音，洞察消費者的需求，

再進行服務的改善，重視顧客、確保顧客滿

意。如此不斷循環逐一修正，幸福、歡樂感才

能被提升出來，讓每一次美好的旅遊體驗與消

費者產生心靈的共鳴。

品牌落實於員工對消費者的承諾

吳守謙也要求員工以「同理心」來服務顧

客，而不是依公司規定來服務顧客。吳守謙

舉例說，旅遊業有旅遊契約來保障買賣雙方

的法律規章，如果消費者已經報名繳了訂金

卻要求取消，基於法律精神，旅行社有權沒

收一定比例的訂金，但可樂旅遊卻要求員工

進一步探詢了解顧客取消的原因，若是真有

不得已的意外事件或苦衷，應秉持同理心，

能替顧客爭取的一定要盡量協助降低其損

失。當然，依照旅遊契約處理，消費者也無

法責怪旅行社。但套句老話說「雖合法，但

社會觀感不好！」經營公司還是必須要做到

符合社會觀感，讓消費者知道，原來可樂旅

遊是真心為顧客維護權益。

運用大數據從錯誤中找解決之道

企業文化的建立就好比是打地基，是需

要從基本做起的，吳守謙銜命在公司推行

流程管理與再造，從基層員工最容易犯錯的

日常工作中，發現問題，解決問題。吳守謙

要求主管，凡事要有「雙決」的思考，第一時

間要解決問題，其次則是要想如何杜絕不

打造有溫度的幸福企業 經營品牌從知名度到 為了實現對顧客的承諾，持續傳遞旅遊的美好，2015年可樂旅

遊對外更新企業識別，進行品牌再造；對內則從細微處著手，落實作

業流程管理(BPM) 進行企業革新，將以同業先進及消費者的利益為

核心的企業文化深深植入員工心中！

↑可樂旅遊4大系統：(左起)直售系統總經理李季柏、票務

系統總理經李寶秀、批售系統總經理高月美、產品系統總

經理謝雲苗

辦公室全新視覺辦公室全新視覺

overStory

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 09

採訪、撰文＝黃志偉　攝影＝王修文

再發生。旅行業每天處理大量的資訊，作業

非常繁瑣，可樂旅遊透過IT技術的協助，讓

作業流程順暢，化繁為簡，是一種「人性化、

有溫度」的管理。讓員工在工作中感受組織

的學習與進步，自然能造就成就感與幸福

感，進而展現快樂的服務與顧客分享旅遊世

界的美好！

舉個小例子，吳守謙說：OP人員每天處理大

量團體開票名單，英文姓名拼音一個字錯可

能導致改票費用損失或甚至更嚴重地導致旅

客在機場無法成行，公司的資訊部利用十多

年來累積的幾百萬筆旅客的姓名資料庫，運

用大數據(Big Data)的概念比對旅客姓名的

英文拼音，當OP輸入的拼音異常，就提出示

警，提醒OP RECHECK，這對常因一字之差慘

遭損失的OP與業務人員而言，實在是一大福

音！這就是杜絕問題思考下的產物。吳守謙指

出，一個小小的動作卻代表公司的內控管理

與稽核，旅遊業有太多問題需要管控，可樂旅

遊這些年來運用IT技術，讓員工犯錯率降低。

一旦降低內部人員的出錯率，顧客的滿意度

就自然提升了。

透過IT技術讓管理更加容易，不僅運用於

內部管理，可樂旅遊也透過IT與國外供應

商做連結，就是所謂的B2S（Business to

Supply）。過去大多是透過傳真、email與

全球供應商聯繫，但速度很慢也容易有錯，

現在有了B2S，國外供應商全都能透過B2S

看得到前往該地的旅客資料，包括航班、行

程、分房表以及消費者的各種需求都有，特

別是國人在飲食上常有不同需求，吃不吃牛

肉或要吃素等問題，減少資訊傳遞的錯誤與

耗時耗力。

品牌之路沒有終點

追求卓越是不變的方向

吳守謙表示，可樂旅遊30多年競競業業，一

路走來非常感恩同業的支持與合作的所有分

包商認同我們的理念一起努力打拼。

近年來屢屢獲獎更讓我們戒慎恐懼，因為

指名度

口碑得來不易。消費者對可樂旅遊愈肯定，

我們愈要珍惜羽毛，把品質與服務做好。服

務沒有100分，品牌之路更是沒有終點站，可

樂旅遊在各方的愛戴之下一定會更堅持品

質，全新的識別系統也首度於2015台北國際

觀光博覽會中正式曝光，未來可樂旅遊將以

更熱情活力、繽紛多彩的面貌，秉持愛旅遊

的初衷，熱情的與顧客分享世界的美好！

躍動的可樂旅遊

彷彿手足舞蹈般的標準字型，加上隨時準備跳動般的活力黃線，就像出遊前興奮、雀躍的心情！

彩色的可樂旅遊

過去可樂旅遊以專業、冷調的藍色深植人心。新識別繽紛多彩的設計，不僅展現了可樂人活潑、熱情的

一面，也傳遞了可樂旅遊分享世界真實色彩的核心價值。

分享的可樂旅遊

身為旅遊從業人員，我們站在最靠近世界的第一線，【分享世界的美好】就是可樂旅遊的使命！

10 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

Airlines Update

同屬於星空聯盟成員的長榮航空與土耳其

航空，自6／4起以共掛班號的方式，聯營台

北－伊斯坦堡航線，FIT旅客可藉此快速轉接

歐陸各主要城市，而長榮航空也計畫將於2016

年3月，開闢直飛航班，屆時雙方合作的航班將

會倍增。

土耳其航空於3／31起以每天1班開闢台北－

伊斯坦堡航線，此次雙方的合作，將可共同積

極拓展前往土耳其觀光、商務的客源，更可於

2∼3小時內順利轉接到法蘭克福、巴塞隆納、

里斯本、哥本哈根、斯德哥爾摩等歐洲各主要

城市。

除了聯營台北－伊斯坦堡航線外，長榮航空

更進一步與土耳其航空以SPA方式合作，旅客

可開立一張機票，行李即可直接快速轉接歐陸

各主要城市。

目前土航的國際航點高達226個，其中歐陸

航點超過100個。伊斯坦堡是中東最大、全球第

6大城市，處於歐、亞連接的重要位置，故具有

轉機優勢。

明年3月長榮航空台北－伊斯坦堡航線開

闢，每日1班，將與土航協商，規劃增加自伊斯

坦堡延遠航線共掛班號的合作，以彌補現階段

歐洲飛航城市不足的問題，未來旅客赴歐洲將

有更便利的選擇。(文＝黃志偉)

↑長榮航空與土航聯營於6/4起伊斯坦堡航線

新加坡航空為慶祝新加坡建國金禧年，將

推出2架A380特殊彩繪機，機身彩繪巨型新加

坡國旗主題。2架A380紀念彩繪機將分別於6

月初及7月飛上青天，持續服務新加坡往返北

京、香港、倫敦、孟買、新德里、上海、雪梨及

蘇黎世等航線至2015年底。

A380是世界上最大的客機，其機身兩側的

新加坡國旗主題彩繪的高度10公尺、長度47公

尺；此外，發動機也將繪上新加坡建國50週年

「SG50」官方Logo。

新加坡航空總裁吳俊鵬表示，新航的成就

與新加坡國家有緊密關聯，此次以全球最大

的飛機載著引以為傲的國旗騰空飛翔於世界

各地，將是慶祝新加坡建國50週年最好的方

式。

新航還特別推出航空迷可典藏的特殊彩繪

機飛機模型，1：200比例的模型飛機將於新航

機上購物KrisShop販售，限量版的1：100比例

模型將從7／1起開始接受預購。

新航特別推出促銷活動以鼓勵海外的新加

坡公民返回新加坡，或吸引外國訪客造訪，參

與建國50年的慶祝活動。自5／20起至7／10

止，新航獎勵計劃KrisFlyer會員於新航官網

上以哩程兌換前往精選航點的獎勵機票，享

有哩程5折的超值優惠。

此外，新航預計在新加坡國慶日8／9當天，

推出全新優選經濟艙，也將提供以建國50年

主題的過夜包。（文＝黃志偉）

↑新航A380「SG50」特殊彩繪機

︵提供∥

新航︶

荷蘭皇家航空今夏新增北愛爾蘭貝爾法

斯特、法國蒙彼利埃和波蘭克拉科夫Daily航

班，以及每週3班由阿姆斯特丹飛往加拿大艾

德蒙頓。

貝爾法斯特被評為英國5大旅遊城市之一，

愛爾蘭旅遊局預估2020年海外遊客數可達到

450萬人次。坐落於地中海沿岸的蒙彼利埃是

極具魅力的渡假勝地，蒙彼利埃大學則是歐

洲最古老大學之一，是一座古老又富有活力的

城市。克拉科夫則是波蘭第2大城，也是波蘭

最古老的城市之一，其舊城區更被列入世界遺

產名錄。艾德蒙頓則是加拿大亞伯達省首府，

北美洲最大的室內購物中心就位在此地。

此外，法國航空在香港的轉機櫃 自6／23

起改至E1。(文＝王宣喬)

︵提供∥

法國旅遊發展署︶

↑蒙彼利埃是地中海沿岸的知名旅遊目的地

長榮航空及長榮航太於5／20與順豐航空共同

宣布將成為戰略合作夥伴關係，雙方簽署貨運合

作框架協議及機務合作框架協議，未來雙方將運

用各自資源和優勢，開展兩岸與國際航空貨運及

機務維修方面的合作。

順豐航空為中國大陸民營快遞航空公司，隸屬

經營兩岸三地快遞業務的順豐速運（集團）有限

公司，擁有19架B757和B737機型為主的全貨機機

隊，基地設在深圳寶安國際機場，建構向全中國

大陸輻射的運輸網路，並自2014年12月開始飛航

台北－深圳、台北－寧波兩岸貨機航班。

長榮航空總經理鄭傳義表示，此次雙方簽訂貨

運合作框架協議後，未來將進一步洽商，規劃在各

自經營的貨運航線上，以艙位互換、包艙協議、相

互簽訂聯航協定等方式合作。

長榮航空目前以747-400全貨機飛航台北－上

海、台北－重慶，並將自6／6起開闢每週2班台北－

深圳貨運航線，此次與順豐航空合作，將有利於

兩岸航班貨運艙位的運用，並提供貨主更便利、

省時的運送服務。

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 11

IATA 華信航空為提升國際航線服務及競爭力，

申請加入國際航空運輸協會(IATA)，成為正式

會員，並於6／1完成授證儀式；華信航空連年

獲得國際飛安查核認可，這次順利成為IATA會

員，顯示華信在安全管理及運作都能達到國

際級水準。

華信航空董事長林鵬良表示，華信航空於

1991年成立，在華航的雙品牌政策下，各項作

業早就是採用IATA標準；加入IATA會員之前，

已多次通過IOSA安全認證查核(IOSA為目前

航空業界公認最能兼具安全管理及符合國際

民航組織運作標準的查核系統)；今年華信24

歲，努力多年終於獲得IATA的肯定。

林鵬良強調，華航加入IATA，於2014年12月

啟動計畫，在2015年4月就順利完成審核；成

為IATA會員後將可與全球航空界接軌，提升華

信航空國際形象，透過與全球民用航空業互

動觀摩，提升服務品質。

未來，華信航空除了將可派由CEO級高階

主管積極參加年度大會（Annual General

Meeting, AGM）外，藉由IATA理事會下設產業

委員會(Industry Committees) 6個核心領域

委員會，包括貨運、環境、財務、產業、法務、

營運等六大區塊，來提升會員之間的合作，員

工可以參與IATA相關工作小組及訓練課程，對

於提升員工專業素質有極大助益。

IATA北亞區副總裁張保健表示，IATA目前

有205家航空公司加入，加入IATA後，航空公

司之間的票價清算機制最慢45天之內就能結

算回來；如果沒有加入，每筆清算不但要繳費

用予IATA，最快也要90天甚至數年後才會拿得

回來；張保健評估，加入IATA後，華信航空每

年可以省下10-15萬美金的支出。

華信航空營運規模不斷擴充，目前共35條

航線，其中兩岸航線20條、國際航線9條、國

內航線6條。每周共飛航約251班，其中兩岸56

班、國際67班、國內航線約128班，因此加強

與其他合作夥伴互動將更形重要，最直接有

效的方式便是加入 IATA組織，與會員航空公

司的飛安資訊分享，用以加強航空公司的風

險辨識與風險管理。(文＝唐偉展)

︵攝影∥

王修文︶

↑華信航空加入國際航空運輸協會IATA授證儀式。右起

華信航空總經理韓梁中、董事長林鵬良、IATA北亞區副總

裁張保健、主任張京衛

→左起大韓航空台北分公司客運部業務代表江奇儒、台

灣亞瑪迪斯總經理劉家輝、大韓航空台北分公司客運部

業務經理李育修、台灣亞瑪迪斯業務總監馮立國(右3)、

(左3)

777世界規模最大、最負盛名的「法國巴黎國際

航展（Paris Air Show 2015）」，即將於6／15

6／21於巴黎北郊布爾歇（Le Bourget）機場

盛大舉行；中華航空新世代777-300ER客機獲

波音公司邀請參展，將在這場備受國際矚目

的航空盛會中，展現台灣領先創新的文化實

力；華航董事長孫洪祥及首席設計師陳瑞憲

也將出席，介紹華航新世代 777-300ER 領先

國際航空業界的先驅設計。

波音公司已在全球銷售超過750架777-

300ER 客機，華航以東方美學為特色的創新

客艙設計，為777-300ER客機開創嶄新里程

碑，獲得波音公司商用飛機總裁兼首席執行長

雷 康納（Ray Conner）盛讚為最漂亮的777

設計之一。

華航新世代 777-300ER 客機，由頂尖國際

級設計團隊為華航量身打造，融合東方生活

美學與傳統元素，引進最新硬體設備，巧妙運

用現代科技，呈現出與眾不同的生活空間與品

味；包括「全球首創的客艙柿木紋設計、亞洲

首推的親子臥艙、代表台灣文化平台的 Sky

Lounge」等，加上充分展現東方靜謐文人飲食

文化的經典餐具、頂級精緻的機上旅行用品，

讓所有飛行旅程更增添書香氣息及怡然自得

的搭乘經驗。

華航目前已完成5架777-300ER交機，服務

於「洛杉磯、紐約、上海、香港」等航線；此次

代表參展的777-300ER，是預計於6月份交機

的第6架全新客機。(文＝唐偉展)

︵攝影∥

唐偉展︶

台灣AMADEUS與大韓航空合作的「韓航暢

遊全球訂位開票活動」以及「團體訂位開票高

手」活動，於6／5抽出相關獎項。

其中，「韓航暢遊全球訂位開票活動」已經

圓滿結束，當天抽出包括大韓航空台北－洛杉

磯機票、iPad Air2等所有獎項。

而「團體訂位開票高手」活動則是直到6／

30，只要每月開立超過20張團體票，每個月團

體票量累積前3名，各可獲得新光三越禮券

3,000、2,000、1,000元；團體票量季冠軍可另

外獲得新光三越禮券3,000元。

6／5當天抽出前1個月獎項得主—膠囊咖啡

機；7月第2週會加碼於所有參加活動的團體機

票中抽出包台北首爾經濟艙來回機票等大獎。

(文＝唐偉展)

↑華航新世代777客機

︵提供∥

華航︶

12 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

Airlines Update

誰說機上飛安宣傳短片一定要是嚴肅的教

條式宣導？！達美航空醞釀長達3年的全新機

上飛安影片於5月底正式登機！一系列生動有

趣的創作發想，連結流行文化、驚喜和客串的

演出方式為亮點，吸引所有搭機乘客的目光，

從而傳遞最重要的飛航安全訊息。

達美航空最新推出的飛安影片中，集合許

多網路爆紅角色，包括會彈琴的貓、超有戲花

栗鼠和喜愛流行音樂的尖叫山羊。

片中也可看到查理還在咬哥哥的手指、舞

蹈的演進以及惱人柳丁來搗蛋，而超黏人女

友這次則盯上了別人。加上先前參與達美影

片的網路明星，所有角色既有的點閱率加總

起來就逼近20億人次，卡司陣容可說是十分

強大。

達美全球行銷傳播總監Mauricio Parise

談道，網路上的走紅關注會隨時間而消逝，但

達美對顧客和機組員安全的重視則非如此。

如此結合紅極一時的網路話題角色，是達美

吸引顧客留意飛安影片的最新方法。

Google旅遊業總監Stephanie Davis表示，

11/3 Daily App

在YouTube歡慶10週年的5月份，出現像這樣內

容的影片，不只是最好的禮物，也是展現如何

凝聚全球視線及達到娛樂觀眾效果的最佳示

範。

達 美 航 空 歡 迎 大 家 上 網 w w w .

deltasafetyvideo.com觀賞並分享出去，出現在

片尾的「Will it Blend果汁機大叔」可是機上看

不到的，為YouTube獨家加映。（文＝魏苑玲）

↑達美機上飛安宣傳影片片段

︵提供∥

達美︶

阿聯酋航空今年11／3將開闢波隆納每天

1班，使用B777-300ER執飛，也是其在義大利

的第4個航點。位於義大利北部的波隆納地區

（Bologna），素有「歐洲文化之都」美譽，這

裡有歐洲最古老的大學、著名的雙塔等景點，

距離佛羅倫斯、威尼斯、米蘭、比薩也只有約2

小時車程。

為讓旅客即時掌握航班相關訊息，阿聯酋

航空推出適用於iOS及Android系統、與Apple

Watch的行動App（Emirates app）。阿聯酋航

空App提供旅客產品和服務資訊，使乘客能即

時規劃個人行程：預訂航班、線上劃位、選擇

天

利

區

這 航

A

←阿聯酋航空推出適用

Apple Watch適用的全新App

餐點、預訂專車接送等服務。藉由阿聯酋航空

App，讓旅客無論位於何處，都能輕鬆計畫完

美旅程、或掌握旅程進度。(文＝童心怡)

杜拜－波隆納 EK093 08:45／14:20 6小時35分

波隆納－杜拜 EK09 14:40／23:30 5小時50分

阿聯酋航空杜拜－波隆納航班表

abacus先啟資訊與國泰／港龍航空於5／5∼6／5

舉辦北區限定長程線週週抽活動，除每週抽

出台北香港來回經濟艙機票1張外，還有法國

精品包與多項好禮。日前於6／3抽出第3週得

獎名單，機票得主為環世旅行社。最後一次抽

獎時間為6／10。(文＝童心怡)

←左起Abacus客服組經理羅德業、國泰航空客運業務督

導高法本

abacus阿提哈德航空從4／7∼5／8與Abacus聯合

舉辦訂位促銷活動，並於日前抽出所有幸運得

獎者，同時為慶祝6／15阿提哈德航空開航阿

布達比─香港航線，特別提供香港─阿布達

比─歐洲任1航點經濟艙來回機票1張，得獎

者為台北鈺林旅行社，另外還抽出iPad mini

3與航空公司多項精美禮品。

左起Abacus業務部副總蔡蕙 、阿左起Abacus業務部副總蔡蕙 、阿提哈德航空總經理沈希平提哈德航空總經理沈希平

華信航空為了讓高雄旅客前往花蓮商務洽

公或旅遊有更充裕的時間，自6月起將班機起

飛時間調整為早上08:30前就抵達花蓮；除了

享受舒適、安全的噴射機客艙服務，凡透過華

信航空網站購票，即可享受特惠價1,268元(原

價2,035元、約55折的優惠)。

除了選擇回程搭乘華信航空班機返回高雄

外，旅客倘若希望當天往返，還可以搭配火車

回程，輕鬆1日內往返兩地；赴花東旅遊民眾，

同樣搭配火車回程，就可以在2天內暢遊東台

灣美景。提供舒適、頂級噴射客機服務的航

空公司，天天飛航高雄—花蓮往返1班。(文＝

唐偉展)

1,268

AE7931 07:30高雄 08:25花蓮

AE7932 08:55花蓮 09:50高雄

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 13

CRU ISES

CRU ISES LI N

ES

LI N

ES

邀官學代表座談 期許共同擴大郵輪產業鏈

公主遊輪鑽石公主號於6／2、3陸續造訪高

雄港、基隆港，公主遊輪也特別舉辦北高兩地

的登船活動。其中基隆場除了認識郵輪設施，

在公主劇院欣賞演出，並舉辦官學座談會，邀

請各界代表分享對郵輪產業的前瞻與建議，最

後以三道式正式午餐畫下句點。

緊急事件應變中心

隨時掌握全球郵輪調度

公主遊輪台灣分公司行銷總監徐景奇表示，

公主遊輪隸屬全球最大的嘉年華遊輪集團，

旗下9個品牌每年服務超過全球1千萬旅客。徐

景奇指出，公主遊輪設有緊急事件應變中心，

位於總公司洛杉磯，比如日前有2個航次因為

颱風關係，行程受到影

響，其中一艘在日本，獲

得全船旅客的同意，使用替代行程；另一艘船

則提早離開台灣，先停靠到日本其他的碼頭，

讓客人先下去玩，這些都是應變中心的工作，

派公司各部門與船上及船下聯繫，讓旅客得到

最妥善照顧。

公主遊輪的員工也全部都要接受「緊急

事件應變課程」，過去也遇到旅客在遊程中

感到不適，公主遊輪立即協調陸地醫院，並

派人陪同，讓客人在海外也能獲得最好的照

顧。針對旅行同業則推出公主學院課程，讓

旅行社知道如何向消費者介紹產品，並且能

夠真正成為郵輪專家。

亞洲郵輪成長10％∼20％高於全球2倍

航港局長祈文中表示，透過許多國際郵輪

的代表分享，讓航港局對郵輪停靠港的打造有

更多新的思維，尤其自2012年開始，亞洲郵輪

的成長超過全球，達到10∼20％，較全球平均

的6∼8％高出許多，且亞洲地區多國組成的市

場，備受國際郵輪公司重視。

鑽石公主號船長也說，公主遊輪希望成為亞

洲遊輪的亮點，吸引世界各地的旅客前往亞洲

旅遊，也帶台灣旅客到亞洲鄰近國家觀光。公

主遊輪擁有完美的操作系統，在物流的安排

上，過往也在台灣得到許多幫忙，包括船員的

輪調、郵輪上的食物等都從台灣取得，有時甚

至更有超過40個貨櫃的數量，所以陸地上穩定

的物流供應是非常重要的環節。

台灣港務公司基隆分公司總經理蔡丁義指

出，雖然目前基隆港本來預期的全新客運大樓

要重新安排，但在供應鏈上及旅客接待服務

上，基隆港務公司絕對會做到盡善盡美。

根據CLIA國際郵輪協會在2015年Q1公布的

最新統計顯示，除了今年確定將有22艘全新郵

輪下水，接下來從2016∼2020年至少還有43新

船登場，當中包括2艘河輪。即將於2016年下水

的郵輪總投資額達到64.8億美元，較2015年的

40.5億美元高出不少，包括荷美遊輪9.9萬噸

的Koningsdam號預計2016年2月下水，麗星郵

輪15萬噸雲頂世界號預計10月下水，皇家加勒

比16.7萬噸海洋歡呼號、22.5萬噸海洋和諧號

預計5、6月下水；麗晶七海郵輪5.4萬噸Regent

Seven Seas Explorer號規劃夏季下水，另外

還有塔克遊輪的2艘河輪Grace號和Joy號，以

及璽寶遊輪4萬噸Encore號將在明年面世。

接下來2017已公布將下水的郵輪也十分令人

期待，比如MSC地中海遊輪2艘分別達到16.7萬

噸與15.4萬噸的新船，預計陸續於2017年5月、

11月下水；挪威郵輪也計畫在2017年春天推出

16.3萬噸Norwegian Bliss，公主遊輪亦有14.3

萬噸新船，也是現在皇家公主號的姊妹船；麗

星郵輪另一艘15萬噸新船則預計10月下水。

此外，精緻遊輪、荷美遊輪、MSC地中海遊

輪、挪威郵輪、皇家加勒比、璽寶等在2018∼

2020年還將有不少新船推出，包括全球第4艘

22.5萬噸的巨無霸郵輪也都在其中。

↑荷美遊輪Koningsdam號預計明年2月下水

↑左起基隆港港警總隊長楊啟庸、台灣港務公司基隆分公司總經理蔡丁義、海洋大學校長張清風、

觀光局副局長劉喜臨、航港局長祈文中、品保協會常務理事郭金興、公主遊輪台灣分公司行銷總監

徐景奇 ↗公主遊輪鑽石公主號於6／3停靠基隆港 →公主遊輪邀請許多產學界代表參觀郵輪，

了解包括露天星空電影院、海壽司餐廳、公主劇院等獨有設施

ABOUT鑽石公主號

載客量　2,670人

長　度　952英尺

總重量　11萬5,875噸

首　航　2004年3／13

命　名　佃芳子 露天星空電影院露天星空電影院

文＝童心怡

http://www.besttour.com.tw/

根據美國商務部觀光旅遊產業辦公室（OTTI）的統計資料顯示，2014年台灣市場

較前年成長7.4%，訪美旅客達41萬人次，這些台灣赴美的旅客，對美國經濟貢獻達17億

美金，從開放美簽以來，整體市場成長已超過3成以上。目前41萬人次被視為進入緩坡

期，然而這一年來，台美航線機位又增加超過25%，上月兩岸事務首長會議又確認今年

年中可實施陸客來台中轉，其中又以北美航線最被看好，航空業者無不引領期待，希望

緊抓商機，而旅行業者又將如何搭上這波熱潮為自己增添收益！？

最近，亞洲飛休士頓航點大增，重要的旅遊推廣大會又選在美南城市舉辦，都可能

刺激旅遊市場南移。

pecialReport

撰文＝魏苑玲

推動美國旅遊市場往南移？推動美國旅遊市場往南移？

16 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 17

為做大市場規模，航空公司與業者也紛紛

尋求旅遊的合作，挖掘各城市的新魅力，讓

旅客願意再訪美國。其中市場最成熟的美西

旅遊，也調整城市停留比重、動線，讓產品更

具新鮮感。

其中如達美航空運用獨家東京直飛波特蘭

航班，在台灣行銷「最佳的第2選擇」，希望造

訪過美西的旅客可再以波特蘭為目標重新玩

一遍美西；而聯合航空繼與舊金山觀光局、索

諾瑪旅遊局，今年也再與拉斯維加斯旅遊局合

作，一同拓展深度、定點的城市旅遊風氣。

拉斯維加斯可說是西岸超人氣的旅遊城市，

儘管是大家對他再熟悉不過，但他每隔一段時

間都會推新元素，讓人有一去再去的理由。除

了購物、表演、美食，繼去年3月全新登場的複

合式購物中心The LinQ以及其全球最高摩天輪

在陸客來台中轉議題部分，由於飛往北美

是最順被認為是中轉最受惠的市場，但由於

近年來中美航線不斷開航，一線城市如北

京、上海、廣州等都已有直飛航班，一般來

說居民利用率不高，未來中轉的利基則在於

藉由兩岸頻繁且綿密的航網串聯與台灣出發

往北美的航班，將大陸二、三線城市的民眾

帶到北美。

開放陸客來台中轉瞄準大陸二線城市赴美市場

美西旅遊持續被深掘

❶❶

❷❷ High Roller成為市場話題，今年5月雲頂集團

於拉斯維加斯進行「雲頂中華世界」破土動工

儀式，堪稱拉斯維加斯近10年內首個新發展項

目，將為內華達州和拉斯維加斯帶來重大的就

業和經濟增長。憑藉豐富的文化景點、各種特

色佳餚和精彩的娛樂表演，雲頂中華世界將把

中國各地區的中華文化展現眼前。中華主題將

深化和擴大拉斯維加斯旅遊業的發展完善。

雲頂中華將計畫於2018年開業，建設主要包

括3間酒店設施；多間特色餐廳，包括各款正宗

中國地方菜餚；超過10萬平方英尺的創新娛樂

空間；眾多的名店和最頂級的夜生活場所等。

在旅遊促進法上路後，觀光發展成為美

國經濟發展重點項目，也讓每年輪流在各地

舉辦的美國國際旅展（International Pow

Wow,IPW）一年比一年盛大。

IPW是美國重要的旅遊交易會，匯集來自全

美的賣家以其全球買家，繼2014年在芝加哥

舉辦後，今年則在美國南部奧蘭多舉行。奧

蘭多以擁有美國最大的迪士尼、環球影城成

為眾所皆知的主題樂園之都，今年IPW也特別

在會展期間結合主題樂園魅力讓全球看見奧

蘭多。不過，活動最後主辦單位宣布2016年

將於6／18∼22於同是美南的紐奧良舉行，也

讓人感受美國有計畫地將美國南部推向全世

界的企圖心。

國家公園向來是美國最引以為傲的魅力，

在業者多年的推廣下阿拉斯加極光產品也

逐漸成為一股市場新勢力。業者除了運用長

榮、達美西雅圖航點延伸內陸段前往安哥拉

治、費爾班克斯，夏季時聯合航空也有包機

由芝加哥或丹佛前往，看好極光市場季節性

的需求旺盛，華航今年12月也將首次推出台

北直飛極光之都費爾班克斯包機，讓今年的

極光市場更加熱絡。

❸❸ 拉斯維加斯亮點不斷！雲頂集團在拉斯維加斯打造雲頂中華世界

❹❹ 連續2年舉辦IPW 美南要翻紅了！ ❺❺看好賞極光市場華航包機12月直飛費爾班

18 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

pecialReport

6/19飛休士頓活化台赴美南團體旅遊

6/12開東京－休士頓提供旅客往拉美捷徑

夏季週飛美南19班雙點靈活操作

過去從亞洲赴美國的市場尤以美西為主，

航空公司的飛行城市也多集中在西岸城市，

不過近一、兩年來，亞洲的航空公司包括中

國國際航空開航休士頓、大韓航空也在達拉

斯之後再新增休士頓，去年3月美國聯合航

空也將休士頓增班至Daily2，而今年長榮航

空也將正式將客運網絡向美南延伸，於6／

19開航休士頓，同樣的，ANA也將開闢東京往

休士頓航班，讓亞洲飛往美南的天空壁的十

分熱鬧。

與亞洲間商務活動頻繁

要說德州可以獨立為一個國家可一點也不

為過！第一大城休士頓是美國能源重鎮，最

【各航空公司美南市場概況】

著名的是它的石油工業、美國國家航空航天

局和休士頓港口（Port Of Houston）。再

加上生物化學工業、航天工業及運河也是其

重要產業基礎，再加上擁有全球先進的醫療

中心，完善的福利制度，吸引許多美民眾遷

居休士頓。

能源豐富吸引眾多外資前往投資，台灣包

括鴻海、南亞、台塑等大企業均在此設廠，如

今也有來自東南亞地區的資金進入，與亞洲

間的商務往來頻繁，也因此愈來愈多航空公

司開航往休士頓。

進可攻退可守

是旅遊目的地也是往中南美樞紐

土地面積為美國本土第一大的德州，其中

第一大城休士頓就擁有眾多博物館、戲院、體

運場、農場以及全球最佳醫療中心等，是個兼

具藝術、運動、商業與醫療的多元化城市，不

僅商務活動活躍，休士頓同時也致力發展觀

光，觀光設施相當完善，也具備教育、休學旅

遊的條件。

此外，休士頓位於美國中部以南，是前往拉

丁美洲最理想的門戶城市，可便利串連中南

美眾多城市，目前以休士頓為美南樞紐的聯

合航空從休士頓每天提供超過560航班連接

170多個機場，前往拉丁美洲與加勒比海地區

共50多個目的地。

千呼萬幻始出來的長榮台北直飛休士頓航

班終於要在6／19啟航，長榮航空特別採用全

新波音777-300ER並以Hello Kitty星空機彩繪

每週3、5、日飛，要大家一登機即感受到休士

頓的的太空氛圍。

而自7／1起，長榮也將再加開每週2航班（非

彩繪機），預計到明年可望增加至Ｄaily，便於

商務族群的運用。

目前台灣業者已運用新開航的台北－休士

頓航班全新包裝囊括休士頓、紐奧良、聖安東

尼奧等美南3大城市的10天產品，也進一步運

用休士頓地理位置的特性，開發加勒比遊輪

產品，為開航初期活化美南市場起了很大的作

用。

看好往返亞洲與北美航線的市場機位旺盛

需求，為了更增加亞洲往返中南美洲的飛航便

利性，ANA在今年6／12起將開闢日本東京成田

機場前往美國休士頓的航線，提供給台灣地區

前往休士頓的旅客另一個選擇，運用JV夥伴聯

合航空也可轉運往拉丁美洲。

大韓航空夏季美國德州每週19班航班密

集，除包含天天1班飛休士頓，每週飛5班達拉

斯，加上與美國航空共掛班號的7班，成為亞

洲飛往美南地區航班密度最高的航空公司，

主攻商務、旅遊以及暑期留學、遊學市場。

東京－休士頓 每週14班

首爾－休士頓 每週7班 首爾－達拉斯 每週5班

北京－休士頓 每週7班

成田－休士頓 每週7班

台北－休士頓 每週3班

亞洲地區飛航美南航班現況

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 19

擁有眾多主題樂園的奧蘭多向來以最會辦

活動聞名，繼2010年成功主辦過IPW後，今

年再讓參與IPW的近7,000多名買家與賣家為

之驚艷。

今年各個主題樂園參與度高，首先，負責

開幕式的迪士尼樂園，即以精采的燈秀加上

長達30分鐘煙火秀讓與會來賓看得如癡如

醉；海洋公園也展現園區的魅力；閉幕式更

是在環球影城超人氣的哈利波特園區舉辦，

一系列的魔幻行程，將奧蘭多的觀光魅力嶄

露無遺。

2015年美國國際旅展（International POW WOW,IPW ）於5/30∼6/3在美國南部佛羅里達州奧蘭多舉行，邁入第47屆的IPW共吸引

近7,000個來自73國家的代表前往共襄盛舉，其中包括超過1,300個國際與國內的旅遊購買商、500個海內外媒體齊聚。

除此之外，主辦單位也讓與會嘉賓自由在

市區搭乘「i-Drive」路面電車，運用電車

PASS，旅客可輕鬆暢遊奧蘭多市區，喜愛購

物的旅客，搭乘電車還往南或往北都各有一

家Outlets，讓大家深深體會旅遊奧蘭多的

便利性。

而每家旅遊局也無不卯足了勁爭取國際買

家的青睞，個別舉辦具有各城市特色的主題派

對，展現地方魅力，今年台灣代表團多參加了

舊金山旅遊局所舉辦的派對，充分感受到舊金

山的活力與創意。

而在大會方面，今年美國國家旅遊局也宣

布業務推廣計畫，其中亞太區由於美國對中

國大陸開放10年多次簽證，後續潛力極被看

好，也特別針對中國市場舉辦業務研討會，提

供中國與美國供應商間的交流。

台灣部分，今年有22名代表前往，在免簽政

策上路後，台灣的買家也積極利用IPW平台尋

找合作廠商，做為日後團體、自由行產品包裝

的基礎。

IPW的舉辦對於奧蘭多帶來極大的意義，自

7,000 IPW

2010年第一次舉辦至今，奧蘭多的觀光有很

大的成長，包括英國、巴西、墨西哥、德國、日

本都成為重要海外市場。

而今年中國代表團以109人成為最大代表

團，相較2010年成長27%。

《 專訪美國旅遊推廣協會國際諮詢委員會台灣分會主席 唐靜儀 》

唐靜儀目前擔任美

國旅遊推廣協會國際

諮詢委員會台灣分會

主席。唐靜儀亦為聯

合航空台灣區業務總

經理以及美國商會與

美僑協會及國際順風

社的活躍會員。

↑環球影城閉幕式現場

0101 0303

0202

01 台灣代表團　02 03 舊金山旅遊局舉辦的主題派對現場

︱2016∼2024年IPW主辦場地一覽︱

2016年 紐奧良

2017年 華盛頓DC(首次舉辦)

2018年 丹佛

2019年 安納罕

2020年 拉斯維加斯

2021年 芝加哥

2022年 奧蘭多

2023年 聖安東尼（首次舉辦）

2024年 洛杉磯

年份 地點

︵提供∥

提姆︶

20 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

從歐胡島進美國關更EASY GO延伸北美主要城市 美西航點綿密

夏威夷擁有相當豐富的觀光資源，而夏威夷

航空是飛行夏威夷專家，除了帶領亞洲旅客前往

歐胡島之外，藉由夏威夷航空，旅客能輕鬆轉往

茂宜島、大島、可愛島等，航往深入各大島嶼，是

前往夏威夷觀光最佳的飛行選擇。若是要延伸

往美國本土，搭乘夏威夷航空延伸美國相對輕

鬆，因為夏威夷是美國度假勝地，比起在美國門

戶城市入美國關，旅客在夏威夷通關則顯得輕

鬆愜意。

歐胡島延伸北美11航點

除了是飛航夏威夷專家，為提供更完善的服

務，夏威夷航空提供從夏威夷到北美州大陸11

個目的地的直飛航班服務，不管是西岸的西雅

圖、舊金山、拉斯維加斯、聖地牙哥或是東岸的

紐約等，皆為相當炙手可熱的旅遊目的地， 多

元航點選擇有利於旅客靈活安排行程。

飛航夏威夷諸島航班密度最高

經東北亞中轉可免費延伸第3地做雙國遊的規劃

與華航每周3、日台灣出發及每周1、4由夏威夷出發的直飛航班共

掛班號行程安排更彈性。

轉機進美國本土或環遊夏威夷各離島間可沿用國際線2件免費行

李政策(需符合行李重量及尺寸

規定)

Tips

SEASONAL PRODUCT

近年來夏威夷航空積極發展與延伸夏威夷的國

際航空市場，除了與華航聯營每週2班台北直飛夏

威夷航班，台灣旅客可運用東京－檀香山每週7

班、大阪－檀香山每週7班、札幌/新千歲－檀香山

每週3班航班以及每週5班首爾－檀香山，行程安排

東北亞4航點轉機飛夏威夷 雙國遊正流行

相當彈性。

然而，在同一個票價基礎上，旅客可選擇經由東

京、大阪、札幌、首爾出發前往夏威夷，去回程可混

艙，還可免費停留也就是說，旅客可一次安排夏威夷

結合日本或是韓國的雙國遊程。

夏威夷航空是一家以「休閒」為

定位的航空公司，不僅提供值得信

賴的全套航空服務，更是原汁原味

的「夏威夷」航空公司，帶給旅客截

然不同的飛行感受，在在強調「登

機即是假期的開始！」。

↑夏威夷

拉斯維加斯拉斯維加斯

夏威夷夏威夷

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 21

● 美西

拉斯維加斯：一流的表演、頂級的美食饗宴、

世界級購物體驗、24小時的咖啡店….，還可盡情

造訪各大賭場，帶給旅客前所未有的娛樂。

洛杉磯：從好萊塢到迪士尼樂園，再到各類球

賽或演奏會，洛杉磯匯聚了各式娛樂內容，滿足

所有人的渴望。

聖地牙哥：在這座城市象徵著加州慵懶的度

假文化，可以造訪海灘遊樂園 Boardwalk、在邊

境之北盡享墨西哥美味，最後前往世界著名的聖

地牙哥動物園！

舊金山：這裡有漁人碼頭、聯合廣場、中國城

與金門大橋公園，各式美景等著旅客一一探索，

整個港灣城市就像是做不夜城。

東京(羽田)－檀香山

大阪－檀香山

北海道－檀香山

首爾－檀香山

北京－檀香山

每周7班

每周7班

每周3班

每周5班

每周3班

西雅圖：您可以前往派克農貿市場體驗當地

人的生活、漫步在鄉間小路、探索水岸風光，或

是品嚐世界一流的咖啡文化。這一切都是為您

準備。

● 美東

紐約市：燈紅酒綠的大都會！紐約市擁有數

量眾多的世界級地標，讓造訪者目不暇給。除

此之外，這座城市還匯聚了各國文化、移民與追

夢的人。

結合BUS TOUR輕鬆暢遊大美西

旅行業者也可充分運用夏威夷航空規劃大美

西行程，藉經由歐胡島感受海島度假風情，再前

往美西結合當地巴士旅遊，暢遊拉斯維加斯、洛

杉磯、舊金山，一次覽盡大美西多元風情。

（文＝魏苑玲）

洛杉磯洛杉磯 紐約紐約

歐胡島

環洋旅行社股份有限公司

台北市南京東路2段111號11樓

電話 : 02-2508-0886

傳真 : 02-2508-1909

自由行熱門推薦！

22 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

直飛休斯頓開啟 加勒比海 不到10萬元玩翻美西 美西優惠第2人省3千元

世邦旅遊總經理呂汶中表示，長榮航空即將

於6／19起，開闢全新的桃園－休斯頓航線，每

週3、5、日共3班，7／1起再增飛每週2，成為每週

共4班，而且每週3、5、日的航班更採用了長榮航

空最受歡迎的Hello Kitty彩繪飛機，全新B777-

300ER星空機，將是一大賣點。此外，長榮航空今

年也在北美其他航點皆有增班計劃，將原本每週

55班增為63班，對於操作團體行程來說，無論在

機位數或航線上，更有操作的彈性空間。

市場唯一獨家飛美南休斯頓

呂汶中表示，長榮航空開闢全新休斯頓航線，

初期將配合促銷，價格會比以往還低2∼3萬元，即

使在暑假旺季期間也是一樣，可以把握這難得的

好時機前往美南。配合休斯頓直航，玩美家族PAK

將推出2套產品，包括以「德州、紐奧爾良、聖安東

尼奧」的黃金三角所規劃的「德州傳奇10天」，以

及以往動輒10多萬元的加勒比海豪華遊輪行程的

「德州休斯頓加勒比海豪華遊輪12日」；預計8、9

月份還會推出美南＋美加東的行程，休斯頓進、多

倫多出，中間還安排從紐奧爾良飛到華盛頓DC的

中段飛機，行程內容相當精采。

暢遊美南黃金三角3大城

「德州傳奇10天」以2大州德

克薩斯州、路易斯安那州內的「黃金三角」休斯

頓、聖安東尼奧、紐奧爾良等美國南方3大城市

為主軸，全程安排A檔飯店，餐食安排更是一大

特色，包括享用德州著名的Salt Grass牛排大

餐、紐奧爾良不能錯過的Cajun海鮮餐、百年橡

樹下餐廳享用西式套餐、聖安東尼奧最具特色

的Mi Tierra Café墨西哥風味餐以及在密西西

比河蒸汽船上豐盛午餐。

休斯頓向來有太空城之稱，當然不能錯過喜

愛科學者必定朝聖的休斯頓太空中心NASA，以

及自然科學博物館，在鄰近墨西哥灣的吉瑪海

濱休閒區，體驗木造雲霄飛車的震撼。藍調爵士

樂發源地的紐奧爾良，盡覽法國區、沼澤區、橡

木莊園和密西西比河等景點，晚上還能前往波

本街感受熱情洋溢的夜生活。在聖安東尼奧特

別安排River Walk河濱徒步區旁飯店，除了搭

乘平底船外，旅客有更充裕的時間，還能以不同

的角度品味此處。

搭乘加勒比海遊輪不用10萬

「德州休斯頓加勒比海豪華遊輪12日」安排搭

乘11萬噸的嘉年華自由號（Carnival Freedom），

來趟8天7夜的加勒比海的海上之旅，除了可享受

遊輪上各項奢華設施之外，沿途將停靠著名潛水

勝地的宏都拉斯羅丹島紅木灣、有加勒比海珍珠

美譽的貝里斯、擁有馬雅文化遺跡的墨西哥科茲

美島等，回到休斯頓再安排2天市區行程，走訪

太空中心NASA、萊斯大學，德州為免稅州，特別

安排前往Tanger Outlets採購。（文＝黃志偉）

長榮航空6/19起獨家直飛休斯頓

直飛美南玩翻黃金三大城最輕鬆

搭乘加勒比海遊輪不到10萬元

暑假親子旅遊歡樂美西最超值

Tips

SEASONAL PRODUCT

針對暑假親子旅遊市場設計的「美西歡樂家庭9日遊」，最高第2人減3,000元，有小朋友最愛的

環球影城、迪士尼樂園，在迪士尼還特別安排與卡通人物共進早餐活動，還將前往令人震撼的大

峽谷國家公園。

今年的美西「國家寶藏12日遊」再升級，從5個國家公園增為6個，特別增加大鹽湖、紀念碑山谷，綠巨

人浩克拍片場景馬蹄灣，以及拉斯維加斯世界最大的摩天輪等，整體內容更扎實、豐富，也和市場一般

美西產品做出區隔。國家寶藏同樣也有第2人省3,000元的優惠。

美加東一直是市場上最受歡迎的行程之一，採用長榮航空獨家的紐約、多倫多進出，13天的行程規劃

是市場唯一，可一直走到秋天賞楓的季節，從魁北克－波士頓一段，特別安排在白山停留一晚，旅客更

能充分欣賞楓紅美景也較為輕鬆。

暑假親子旅遊美西最歡樂

紐奧爾良法國區紐奧爾良法國區

為迎接長榮航空即將於6/19起

以全新的Hello Kitty星空機開闢

直飛休斯頓，長榮航空「玩美家族

PAK」特別推出2套全新的美南產

品，另外在暑假期間，有專門為親

子旅遊設計的美西9日行程，以及

美西10日、走國家公園的國家寶藏

行程和美加東等。

↑休斯頓萊斯大學

↖聖安東尼奧River Walk

搭乘平底船遊河

休斯頓太空中心NASA休斯頓太空中心NASA

http://agent.4p.com.tw

24 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

美西∼國家公園＋樂園 玩美GO有趣

巨匠旅遊的美西產品結合樂園與國家公園，

「饗樂美西∼優勝美地。峽谷樂園10天」配套華

航直飛舊金山，提供旅客真正10天的玩美行程，

並呈獻10大主題特色，如在舊金山安排趣味十足

的水陸兩棲水鴨船，旅客可以感受舊金山獨特的

旅遊風情；或是前往優勝美地，眼前望去盡是無

所無在地花崗石與銀色湖泊，並安排在國家公園

內野餐，體驗在大自然美景包圍下的輕鬆用餐氛

圍；此外，巨匠旅遊也安排大小朋友為之瘋狂的

加州迪士尼樂園與環球影城，旅客將能暢玩許

多新的遊戲設施。

巨匠旅遊美加線控主任陳怡文表示，儘管市

面上美西行程景點規畫多大同小異，但巨匠旅遊

依然同中求異，在細節與動線上讓旅客擁有更加

尊榮的感受，尤其在餐食的選擇上更是精選各式

特殊餐食，無論是景觀風味餐或是道地美食均

能讓旅客一一品嘗！此外，同樣行程安排的「饗

樂美西∼優勝美地。峽谷樂園9天」限定7／21出

團，去程升等豪經艙，行程安排只比10天少一個

半天的加州迪士尼樂園，讓旅客擁有不同選擇！

加東∼2015紅葉前線安排 絕景飯店無虞

賞楓是下半年的重頭戲，巨匠旅遊已規劃

好完整豐富的產品，搭配順暢的航班銜接，以

及多元化的元素、景點，以優質的行程內容，

嚴選景點、飯店和餐廳，志在提供旅客最佳的

旅遊體驗。

陳怡文表示，市場上各家業者的加東賞楓旅遊

看似差不多，不過「魔鬼藏在細節裡」，看起來相

近的加東賞楓行程，在飯店、

行程動線的規劃上若注重規格

與流暢，旅客的感受以及行程

的精彩度其實也會大不相同。

「楓迷加拿大∼楓花雪月。

奇境幻象12天」貼心規劃雙點

進出(採溫哥華進、多倫多出)、

兩段國內線(溫哥華─卡加利

與卡加利─渥太華)，在旺季時

節，最害怕就是缺房，巨匠堅持

所有規格房型都要確保旅客權

益才出團，因此在費爾蒙的露

易絲湖城堡飯店、魁北克古城區精品飯店、與瀑

布區的正面瀑布房型飯店居一概確認有房，讓旅

客的旅費花的物超所值！至於想要賞到最美不勝

收的楓葉，當然就不能錯過魁北克最著名的渡假

區「洛朗區」，當秋天楓紅染遍整座山谷，觀賞

火紅湖畔風光及令人嘆為觀止的傲人山巒。巨匠

也將安排搭乘「川普朗遊湖」，旅客可於滿佈楓

樹林的湖畔悠遊漫步。此外，被譽為楓紅大峽谷

之稱的「聖安妮峽谷」，也絕對是必遊之處！

「楓彩加東∼鯨心動魄。楓起雲泳11天」不僅

帶旅客深入加東名城探索，更將登上賞鯨船，並

航行於聖羅倫斯河上，以近距離接觸的震撼臨場

感一同追尋鯨豚的蹤跡！陳怡文指出，最知名的

瀑布奇景∼蒙特倫斯瀑布與尼加拉瀑布是行程

不可缺少的精采元素之一，至於針對秋季的亮點

巨匠更規劃4大楓迷景致，舉凡絕美之境的聖安

妮峽谷、讓人陶醉的夏洛瓦區、或是著名的川普

朗渡假村、與阿岡昆省立公園等，各個都是一時之

選！許多景點更安排遊船，如川普朗、皇家司令霍

恩布洛爾瀑布、千島群島、慕思科卡湖，以不同的

視野角度賞楓別有一番風情！

至於在住宿部分，聖安妮、魁北克、瀑布區

均已確定房位，保證供業者操作無虞！優質的

飯店住宿將大大提升旅程興致！巨匠也安排旅

客夜宿於加拿大境內的瀑布飯店，旅客可漫步

於瀑布旁的小徑上，一覽尼加拉瀑布的壯闊之

景，夜晚就在讓美麗的夜景伴入夢鄉，讓旅客

以更全方位尊榮的最高品質感受加東賞楓之

旅！（文＝楊舒方）

SEASONAL PRODUCT

美西行程囊括國家公園＋樂園元素，配套華航直飛舊金山，提供旅

客真正9/10天的玩美行程

楓迷加拿大12天貼心規劃雙點進出與兩段國內線，飯店房間已確

認無虞

加東11天規劃4大楓迷景致配套遊船賞楓行程CP值大幅提升

加拿大及美加東賞楓限定團享有前十位報名送小費的優惠

Tips

露易絲湖露易絲湖

美西直飛舊金山 國家公園與樂園好玩美加東 行程上架 高規格房型已確認

在長程線已有深厚口碑的巨匠

旅遊，總是全方位布局美洲旅遊市

場，不僅在行程規畫上善於運用航

班特性在動線上力求流暢，也針對

季節主題旅遊做出經典兼具創新

的安排，尤其秋季的賞楓旺季，更

是堅持若沒有拿到原行程規劃的

等級房間就不出團，讓旅客獲得最

佳走團品質保證！

↑舊金山

加東賞楓加東賞楓

26 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

跨國航班楓美加東

今年東南旅行社賞楓行程採用長榮航空美加

東雙點進出的優勢，創新發表「尊爵美加東賞楓

12天」。歐美紐澳事業本部課長潘自然表示，突

破以往拉車模式，創新安排華盛頓─蒙特婁跨

國飛機，用最精簡的時間卻更深度走訪美東歷史

名城以及加東賞楓名勝，有別市場僅加東賞楓卻

忽略美國在地的人文史蹟，或是來回趕鴨式的

拉車失去旅遊的原味。另外推出華航紐約進出的

「美加東7大城12天」，適合預算較少的客群，早

鳥更祭出全程送小費的超值優惠。

全新美加東新玩法深訪多倫多

使用長榮航空紐約進出打造的全新產品「美加

東狂享曲10天」，強打波士頓－多倫多的跨國飛

機，跳脫一般市場從波士頓到尼加拉瀑布攏長且

無味的拉車行程，省下一整天的時間到多倫多，

並登上CN塔觀景，晚上再到史凱隆塔觀瀑享用西

式餐。創新版的美加東補足市場上因拉車而無法

完整暢遊的遺憾。

長榮美西獨家飛進大峽谷

經典美西產品依然深獲旅

客喜愛，使用長榮航空舊金

山、洛杉磯和西雅圖航點，東南旅遊推出兩套創

新產品。

「美西4大城遊歷∼大峽谷優瑟美地、棕櫚泉

纜車、環球影城10天」採舊金山、洛杉磯雙點進

出，突破多數以拉車進大峽谷的方式，獨家安排

拉斯維加斯搭飛機直抵大峽谷，旅客停留時間

增加也相對輕鬆，更能盡情領略壯麗的景色。潘

自然表示，行程特別安排旅客搭纜車至棕梠泉高

空景觀餐廳享用晚餐，旅客也有充足的時間感受

舊金山、拉斯維加斯、洛杉磯和聖地牙哥，是標

準的美西4城之旅。

「深度西雅圖、雙國家公園、環球影城、私房

景點10天」同樣標榜美西4城，西雅圖－洛杉磯

一段採用內陸航班，西雅圖、洛杉磯和拉斯維加

斯各別停留2晚，同時獨家安排上西雅圖太空針

塔用晚餐、參觀波音工廠，加強於西雅圖的停留

時間，感受西雅圖夜未眠浪漫的同時，也規劃有

充裕的主題樂園以及大峽谷玩樂時間。

華航美西訪酒鄉品酒 12月推極光包機

對於喜愛品美酒的旅客，東南搭配華航推出

「樂遊美西10天」，主打雙國家公園、環球影城

外，特別安排前往知名酒鄉－納帕，同時不惜成

本安排舊金山住宿3晚，市場一般受限於舊金山

的高房價停留時間有限，東南則決定安排深度體

驗西岸最具文化的城市之美；同時，行程中安排

走訪美國最大葡萄酒產區納帕，並安排於酒莊享

用精緻午宴以及參加品酒活動，另外安排漁人碼

頭溪是螃蟹餐、拉斯維加斯飯店Grand Buffet

等美饌，整體CP值向上再提升。

有鑑於近幾年冬季極光團詢問度，美洲課課

長周佩怡指出，華航預計在12月推出費爾班包機

直抵極光之城，東南也將推出一系列極光主題產

品，不論是想要深度體驗，或是喜愛攝影、生態

的旅客都相當合適。（文＝王宣喬）

SEASONAL PRODUCT

美加東安排國際段航班增加旅遊時間

華航美加東12天全程送小費

市場獨家拉斯維加斯－大峽谷航班，直接飛進大峽谷

長榮美西安排深度西雅圖，訪波音工廠、上太空針塔用晚餐

華航美西舊金山住3晚，訪納帕酒鄉品美酒

Tips

美加東 送小費 報名再送金門皇家高粱酒拉斯維加斯飛大峽谷 美西舊金山 住3晚

東南旅遊提前布局美加東賞楓

市場，靈活搭配華航、長榮紐約、

多倫多航點，不惜成本安排國際

段航班，打造別於市場單一化行

程，增加許多深度景點、城市巡

禮，美西更推出搭飛機進大峽谷

等獨家優勢。此外，報名美加東賞

楓產品特別加贈金門皇家酒廠典

藏高粱酒。

←左起東南旅

遊歐美紐澳事

業本部蘇宏仁、

課長潘自然、協

理林義祥、潘雪

美、副理黃曉

君、美洲課課長

周佩怡

金門皇家酒廠釀造出廠的高粱酒自推出以來，率續獲得財政部優質酒類認證標誌、

優質認證酒品金牌獎等殊榮，順口的口感深獲顧客喜愛，逢年過節時更是送禮自用兩

相宜。東南旅遊回饋旅客支持，凡是報名美東賞楓系列產品，旅客將獲贈由老師傅精

心勾兌、風味清香純正的金門皇家酒廠典藏高粱酒。

報名美加東送金門皇家酒廠典藏高粱酒

美西大峽谷是最吸引人的景點美西大峽谷是最吸引人的景點

峽谷

28 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

2014年台日交流人數達460萬6,636人次，

台灣觀光協會與日台觀光協議會為延續前幾

屆高峰會的努力成果，今年於山形舉辦的台

日高峰會將迎接交流突破500萬人次。會中決

議透過郵輪、包機、獎勵旅遊，紓緩旅客集中

都會區；建置人才交流機制、強化年輕族群

交流及教育旅行；推動雙方共同素材宣傳、

推廣、行銷作為，提升地方觀光的交流，雙方

將一步步運用台日觀光高峰論壇平台，擴展

交流的層面及領域，同時提昇觀光交流的內

涵與質量。

活動首先在雙方來賓致詞與交換紀念品下

揭開序幕。台灣觀光協會會長賴瑟珍表示，台

日雙方對觀光懷抱共發展觀光的理想，面對台

日觀光交流人不斷攀高，雙方也針對交流的深

度與廣度提出計畫，好讓交流內涵及面向更多

元且更具價值。

日台觀光協議會會長山口範雄表示，為確

實達成觀光來振興地方的目標，此次日台觀

光以「朝雙方交流達500萬人時代邁進」為主

題，介紹雙方當地的觀光魅力、交流並推廣

宣傳方法，以及在觀光業界舉辦日台交流活

動等。

山形縣知事吉村美榮子表示，去年山形縣來

自海外的觀光客有7萬人次，其中台灣遊客就

佔了一半以上，台灣是山形縣相當重要的客源

市場，未來也將積極將山形的觀光魅力傳達給

台灣民眾。

交通部觀光局東京事務所所長江明清表

台日觀光業界一年一度的盛會－「第8屆台日觀光高峰論壇」，於5/29在日本東北山

形縣盛大舉辦，共吸引台日雙方超過150名產業菁英齊聚一堂，來自航空公司、旅行社、飯

店、交通設施等代表共同以交流突破500萬人次為目標交換意見。

撰文、攝影＝魏苑玲

JapanNavi日本最新訊

示，台日雙方往來密切，而台灣觀光魅力為

「親、安、近、短、美」，台灣親切友好，飛行

距離近，「旅客分流」是近年來台灣觀光局

的目標，不過旅客過於集中北部，在南部地

區觀光設施也愈多，高雄成績也相當亮麗。

接下來也將以「質量優化、價值提升」為執

行目標。

東北觀光推進機構會長高橋宏明也特別

帶來東北觀光現況的報告，除了強調東北旅

遊安全之外，也介紹四季不同的美景，並特

別帶來2016年3月東北新幹線將延伸往函館

的消息。

解決機位不足！積極發展郵輪市場

日本旅行代表取締役社長丸尾和明

分散訪問地區與季節

去年訪日海外遊客達1,340萬，台灣佔280

萬人次是第一位，不過也突顯旅遊目的地過

於集中，住宿、巴士在特定地區出現不足，可

說是眼前當務之急，未來在訪問地區、季節

↑左3起台灣觀光協會會長賴瑟珍、台北駐日經濟文化代表

處代表沈斯淳、山形縣知事吉村美榮子、台灣觀光局長謝

謂君與山形縣觀光物產協會會長平井康博。

日台觀光協議會會長

山口範雄

台灣觀光協會會長

賴瑟珍

盼發展郵輪與獎勵旅遊 解決機位不足問題

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 29

分散上需多做努力。

東北的山形縣極富魅力，各個季節都有

美食、節慶，不希望旅客僅停留特定的點。

去年日本旅行協會（JATA）提出「Local

Promotion」以北關東為開端，提供更具魅

力的旅遊商品。

台灣觀光協會對日觀光促進會召集人謝憲治

以郵輪旅遊紓解機位、住宿

去年日本赴台市場成長速度不快主要是

受限機位，台日間的機位多被赴日旅遊用走

了，為解決赴台旅遊機位供給不足的困境，

建議可從郵輪解決問題，其次是重點發展

獎勵旅遊。

五福旅行社副董事長陳世雄

通關時間長延誤行程盼解決

台日天空開放後，巴士、住

宿難取得，價格也不穩定，

而在LCC發展下，個人旅遊增

加，團體旅遊在飯店的運用

上空間也縮小，再加上日幣

貶值，日本旅遊人數減少，

利用國內旅遊增加，讓日本飯店、巴士取得困

難度增加。

再者，目前航班集中關西、東京機場，旅客

大幅增加後，通關時間拉長，有些機場超過3

小時，會耽誤到團體用餐甚至衍伸出巴士司機

工作超時的問題，如欲分散旅遊目的地，也需

要各單位的努力。

日本航空旅客販賣統括本部副本部長二宮秀生

結合JR東日本向台灣推廣鐵道商品

為了拓展海外市場，日本各家空公司都在

招攬遊客做努力，如日本航空開Guide Tour

網頁，去年開始有繁體中文版，且與NTT等

地信業者合作免費WIFI服務，在全國進行免

費提供，目前用戶有一半是透過台灣註冊使

用。此外，在台灣與東日本鐵道公司合作成

立的創造旅行社，積極推展鐵道旅遊等主題

商品。

開包機、飛2線城市 發展地方觀光

華航日本支社長石炳煌

不斷開拓新航點

針對大家提出的台日間機

位不足問題，目前常遇到的

是大阪，而在將旅客分散至

地方部分，華航也陸續開航

高松、富山、宮崎、鹿兒島、

靜岡等城市，即是以拓展新

市場、分散旅客為目的，其實經營起來都相當

吃力，華航在航班時刻規劃上也會盡量規劃可

串連東南亞市場，活化航線，未來才有更多利

基點進一步增班、增航線。

修學旅行可讓交流向下紮根

日本觀光振興協會理事長見並陽一

台日更多方交流

雖然語言、文化不同，台日在包括鐵路、農

業、教育等交流，可突破旅遊人口集中大都會

問題，可讓日台友好紐帶讓下一代繼承，逐步

擴大雙方交流。

新亞旅行社董事長張政美

行銷共鳴建立在歷史文化基礎上

年輕族群的交流應建立在對雙方歷史文

化了解的基礎上，像我們非常熟悉《阿信》，

因為其生活背景與成長背景有連結，可以有

共鳴，現在有《KANO》，透過交流可以讓年

輕一代加深對日本時代的理解，日本有好

水、好米、溫泉、美食…，可吸引台灣旅客重

複造訪。

呼籲日方可多了解台灣歷史，可增加兩地交

流，易引起共鳴，以便於互動愈來愈密切。

落實行萬里路 讀萬卷書

UNITED TOUR社長稻田正彥

修學旅遊有助重遊市場

台灣重視教育旅行，2004年台灣赴日修學旅

行1,300人，10年前日本高中生出境修學旅行約

14萬2,000人只有2,100人到台灣，2013年有2萬

多來台灣，8年內增加10倍。修學旅行對增進日

台觀光深具意義，公司也派人到台灣學習日本

時代的歷史，以利於日後產品包裝。到過台灣

的中學生日後必定會再前往台灣旅遊，有助於

擴大重遊市場。

台灣教育旅行聯盟總會會長薛光豐

航空機票應給教育旅行更多彈性

目前日本赴台灣教育旅行都是4天，所以研

修多侷限在台灣北部地區，且航空公司團體票

設定5天，但學校在行程安排上多6天，行程與

成本皆較不具彈性。

交通部觀光局科長鄭憶萍

以鐵道旅遊活絡地方觀光

台日間有32個同名鐵道是全世界其他國家

無法複製的行銷宣傳，推廣鐵道旅遊，可把旅

客從大都會送到地方，將遊客分散。

●發展郵輪與獎勵旅遊解決機位不足、旅客過於集中旺季的窘境

●深化青少年旅遊交流，如修學旅行、人才交流、體育交流等

●加強交流層面，如32個台日同名車站締結友好協定，各地慶典的交流

｜ ｜

活動花絮

→台日觀光高峰論壇舉辦前

夕，山形縣知事吉村美榮子

（左5）、台灣觀光協會會長

賴瑟珍（右3）、台灣觀光局長

謝謂君（右4）等共同為「光陰

故事攝影展與台日觀光攝影

展」剪綵。

←「小阿信」小林

綾子（右＿回娘家

為山形觀光站台

→一同體驗日本傳

統搗麻糬活動

↑會後考察山形眾多

著名觀光景點受到熱

烈歡迎，圖為台灣代表

團一行人於羽黑山健

行合影　←本刊董事

長椎原正浩（中）為山

形縣在台觀光推廣代

理，也為山形縣知事吉

村美榮子（右）與觀光

局長謝謂君 任翻譯。

30 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

JapanNavi日本最新訊

用「心」歡迎台灣旅客

台灣在去年成為日本最大客源市場，讓台日

觀光高峰論壇參與的日本單位相當踴躍。山形

縣主辦方由於爭取到此活動第一次在東北地

區舉辦，台灣代表團從抵達仙台機場開始，即

感受來自東北各地的關愛。在山形縣政府的宣

導下，4天的活動中團體所到之處即可看見當

地居民揮台灣的國旗夾道歡迎，儘管是路過

的學生也會停下腳步致意。

四國兩縣大陣仗參與

爭主辦權意味明顯

在山形縣成功舉辦第8屆台日觀光高峰論

壇後，2016年活動已確定在台灣的宜蘭舉

辦。然而由於看好舉辦高峰論壇所帶來的觀

光效益，日本各地方也都相當積極爭取。今

年來自四國地區香川縣與愛媛縣知事也都到

場坐鎮，爭取下一次在日本的主辦權的態度

相當明顯。

可樂旅遊副董事長姚大光

巴士議題雖無結論

建議可提供台灣業者交通公司資訊

近來業者時常遇到巴士

調度的問題，其實並非日本

真的沒車可用，而是過去團

體仰賴購物店，如今團量增

加，購物店的巴士已不足以

滿足市場，但台灣業者多跟

日本巴士公司不熟導致一時之間無車可用。

此次活動雖有點出許多台日旅遊間的問題

其中業者最為關心的飯店、交通等議題，雖然

當下沒有結論，但可建議日方提供台灣業者日

本交通公司的資訊，讓台灣業者可有更多管道

接觸日本巴士公司。

整體而言，今年山形縣政府的安排相當用

心，藏王的溫泉泉質也相當令人印象深刻，讓

大家真實感受到山形的觀光魅力。

五福旅遊副董事長陳世雄

向高層發聲 意見容易受到關注

參加論壇多年以來，每一

次都可以感受到以往提出過

的議題得到改善，雖然絕大

多數的議題當下無法獲回

應，但是利用論壇發聲可以

讓來自全日本的產業菁英關

注到台灣業者的需求，意義重大。

復興航空副總經理何榮錦

見證山形魅力 不排除規劃包機

百聞不如一見！我認為舉

行論壇有助均衡地方發展，

今年藉由參與台日觀光高峰

論壇首次來到山形縣，在主

辦單位用心的安排下，見證

到山形縣美麗的風光， 有

機會不排除規劃包機，開啟赴東北旅遊市場，

可以說是此行最大的收穫。

【2015年台日觀光論壇的迴響】

2008年交通部觀光局推動「2008-2009旅行

台灣年」計畫、日方同時亦推動Visit Japan

Campaign、Visit World Campaign活動，為建

立台、日雙方觀光交流體制，做為日後彼此溝

通的平臺，就觀光相關議題共同協商，結合業

界的力量，擴大台、日間旅客的往來，於當年

成立並舉行「第1屆臺日觀光高峰論壇」。自

建立論壇平台以來，台、日雙方攜手走過金融

海嘯、311地震，共同訂定台日觀光交流年，藉

由雙方logo互為推薦，擴展旅遊產品、催生羽

田－松山通航、並透過運動、歷史、文化，以及

共同性的主題，進行各領域的交流與締結。

在近幾屆會議中，台日共識將地方觀光、主

題交流列入重要議題，除了舉辦地點的選擇

深入地方之外，雙方代表共同研提具體措施，充

分發揮此論壇作為施政交流平臺的重要功能，也

展現豐碩的成果。

雙方交流人數從2008年的240萬人次，成長到

2014年的461萬人次，提升92%。

多年參與如台日觀光高峰論壇這樣的會議

下來，最深的感受是大家的意見沒有交集，所

以有不少業者會擔心高峰論壇未來會變成流

於形式的「大拜拜」活

動。

建議以後論壇可拋出

in/outbound業者面臨

的「實務面」議題在現

場做討論，增加論壇的

互動深度。

小編也有心得觀光論壇成效 台日觀光論壇成效顯著

｜歷年台日高峰論壇舉辦地｜

2008 台北市

2009 靜岡縣

2010 南投縣

2011 石川縣

2012 花蓮縣

2013 三重縣

2014 屏東縣

2015 山形縣

2016 宜蘭縣

應該更重視實務問題的探討

鶴岡市鶴岡市

尾花澤市

東根市東根市

山形市山形市

上山市上山市

米澤市米澤市

飯豐町

飯豐町

酒田市

酒田市

寒河江市

寒河江市

羽黑町羽黑町

藏王藏王

日

本

海

日

本

海

山

形

縣

山

形

縣

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 31

2014年6月1日

擴大重新開幕，

水母展示種類

為世界第一，名

列為世界金氏紀

錄。除了種類眾

多的水母，也展

現鄰近海域的魚類，1年來吸引80多萬名遊客。

山形縣政府以體驗鄉下生活為主力，其中以飯

豐町、金山町等日本傳統小城鎮為主，藉由民宿

讓旅客體驗道地的鄉村文化，旅客在美麗的日本

鄉下，跟農家主人一起採蔬菜，一起煮菜，看見不

一樣的日本。

酒田山居倉庫為酒田市著名建築，也是《阿信》劇中阿信和媽媽一

起辛苦工作的場景，成排的櫸木隔絕塵囂予人時空錯落的錯覺。東

北山形縣為日本優質良米產地，山居倉庫即為保留當時最大米倉之

一，至今12座米倉仍在使用中，同時在榮獲2009年奧斯卡最佳外語

片的「送行者∼禮儀師的樂章」中，也成為男主角大悟故鄉的代表場

景，是探訪山形舊時生活的最佳

地點。

同樣在酒田的相馬樓是江戶時

代的料亭，被登錄為文化建造物，

旅客可預約「舞孃便當」，可一邊

用餐一邊欣賞舞孃演出。

是日本百座名山之一，生長有山毛櫸等原生林

和珍稀的動植物，羽黑山裡將3座山的神一同祭

祀的出羽神社大殿「出羽三山神社散神合祭殿」

位於山頂，參拜道路上建有國寶五重塔，台階有

2,446級，兩側杉樹成排，感受神聖氛圍的同時也

可盡享森林幽靜之愜意。

酒田市

羽黑町

鶴岡市

飯豐町

一睹江戶時期的山居倉庫與相馬樓

出羽三山神社

加茂水族館世界第一的水母型態

鄉下住一晚溫暖旅人

江戶時代初期發現的銀山是當時日本最大的銀

礦。是電視劇《阿信》中阿信母親工作的地方，是

座擁有500年歷史的山谷小鎮，瀰漫大正時期的

浪漫氛圍。

尾花澤市 感受銀山溫泉的大正浪漫

山形縣素有水

果王國之稱，更

是日本櫻桃第一

產區，其中東根市

的佐藤錦以及寒

河江市洪秀峰品

種皆相當高級的

品種，每年5∼7月為產季，當地農家不僅開放觀光

客採摘，也發展出櫻桃相關趣味活動如「吐櫻桃

籽」競賽，看誰吐的遠，還可獲證書唷！

東根/寒河江市 日本最大櫻桃產區

縱貫山形縣內的最上川

有山形縣之母之稱，電視劇中出外打工的阿信乘

著木筏沿最上川順流而下，她的父親在岸邊追著

母筏跑的鏡頭非常出名。現今遊客透過最上川游

河船可一邊欣賞兩岸的山色，一邊感受山形縣獨

有的魅力，還可品嘗阿信便當。

最上川 兩岸綠意沁心脾

位於山形縣藏王

山麓的藏王溫泉，

是日本僅次於道後

溫泉最古老溫泉地

之一。藏王溫泉為

硫磺泉，有「健兒

湯」、「美膚湯」美名，在山形濃厚的鄉土風情幫

襯下，以及藏王御釜、樹冰、冬季有滑雪場等，是

座結合人文、自然魅力的溫泉區。

藏王 藏王溫泉

JR東日本打造的新幹線列車「Toreiyu翼」（結合英語火車Train及法語的

太陽Soleil之意）在山形的區（福島∼新庄間）行駛，共6節車廂，其中1節配

有2個長2.4公尺、深50公分的足湯。池壁以山形縣的縣花紅花的顏色為意

象，塗成紅色。乘客可邊泡足湯邊欣賞車窗外風光，每個泡腳池可同時讓4

人享受這項服務。另外，還有附吧檯及榻榻米席的指定席車廂，可讓乘客泡完足湯之後，品嘗特產酒等。可

搭載143名乘客，週六、日及國定假日為一般行駛，一般行駛日之外可提供團體預約包車。

Toreiyu翼 新幹線首創足浴列車

米澤市

被譽為日本3大和牛的米澤牛

入口即化，是來到山形縣不可錯

過的美食之一，以山形好水好米

釀造的日本酒同樣是一大代表，米澤有4處造酒

之酒藏，具400年歷史、不使用一根釘子的木造建

築－「東光酒藏」也被規劃為造酒資料館，是認識

山形日本酒不可錯過的景點。

美食與美酒

←↓在船上品嚐阿信

便當

←山居倉庫

↑台灣觀光局長謝謂君（左）參加採

櫻桃

32 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

世邦旅遊暑假旅遊市場各線產

品盡出，關島、沖繩和澳洲等親子

旅遊首選地，推出各項優惠升等。

大陸的北疆和黃山也進入舒適的

旅遊旺季，世邦旅遊也備妥充足機

位等候旅客。

世邦旅遊海島線控協理呂佳穗指出，今年關島

暑假機位充足，如果還沒有規劃旅遊的人，關島是

相當不錯的選擇，不論是親子或是小資族的簡單

旅行都相當合適，世邦也針對關島多支產品推出

第2人優惠或小孩不佔床省5,000元等方案。

關島∼提早入住、餐食加碼

以華航加班機包裝的「關島殺很大∼皇家蘭花

自由行6天」特別安排地理位置方便的關島廣場

飯店以及舒適的關島皇家蘭花飯店，同業優惠僅

1萬8,388元起，再加贈6點提早入住服務。

「關島悅泰Happy Go 5／6天」優惠價2萬2,888

元起，特別安排入住5星級「悅泰酒店（Fiesta

Hotel）」，旅客除了享用悅泰酒店自助午餐，還有

文明世界的Tony Roma’s美式肋排、牙買加風味

餐等加碼美味；另外，行程中特別安排海豚追蹤、

海灘俱樂部和南部觀光等行程。

針對親子市場規畫的「歡樂雙響炮6／7天」安

排前2晚入住關島PIC渡假村並贈送提早6點入住，

後續2∼3晚則能選擇悅泰、喜來登、日航、樂天或

凱悅等飯店，呂佳穗指出，充足的2天可以好好享

受PIC的各項設施，其餘天數則讓旅客自行搭配，

也擁有更多額外的時間享受關島的活動。

沖繩∼夏戀4天前十名送小費

「沖繩好好玩∼Happy Go4天」安排暢遊海洋博

公園美麗海水族館、觀賞海豚表演，並在海洋公

園享受自助午餐，除了走訪美國村、Outlet、泡盛

工廠、玉泉洞等景點外，另外加贈單軌電車1日券。

暑假市場強打的「夏戀沖繩4天」特別打出前10名

送小費，安排1晚海邊A級渡假飯店和2晚市區A級

僅1萬8,388元起 4天前十名送小費澳洲暑假親子優惠豐 黃山山上保證住2晚

PRODUCT FEATURE

關島華航加班機、歡樂雙響炮PIC贈送提前6點入住

關島早鳥優惠第2人或小孩不佔床可享5,000元折扣

沖繩送1日單軌電車券，暑假安排海邊、市區A級飯店

澳洲雙城、全覽小孩第1人不佔床省1萬，第2人減5,000元

黃山餐標RMB50∼90，北疆升等住悅椿溫泉酒店

Tips

↓黃山風景區飛來石

↑大陸線控經理黃琮舜、海島線控協理呂佳穗和紐澳、馬新、中東線控經理謝豪哲

飯店，走訪首里城、福州園、國際通等主要景點。

澳洲全覽、雙城小孩不佔床減1萬

紐澳、馬新、中東線控經理謝豪哲指出，6月份

的雪梨燈光音樂祭反應佳，緊接著就是7月的黃

金海岸馬拉松，針對此金牌賽事也推出特別主題

團，緊接著還有9月的雪梨和11月的墨爾本馬拉松

也會推出系列產品。針對暑假親子市場，世邦針對

澳洲全覽、雙城產品主打第一名小孩不佔床減1

萬，第2名減5,000元。

另外，因應華航下半年紐西蘭布局，世邦旅遊

也將推出相關紐西蘭促銷產品，敬請期待！

大陸∼黃山、北疆系列選擇多

大陸線控經理黃琮舜表示，「黃山奇景．婺源

豪華5日」主打黃山山上住2晚，飯店選用準5或準

4星級，餐食餐標平均為人民幣50∼90元，盡情品

嘗道地美味佳餚，除了完整走訪3大主峰、北海、

西海等6大景區外，額外贈送觀賞「徽韻秀」且全

程無購物。

針對景色絕佳的北疆，世邦旅遊推出多套產

品，包含無購物的「探尋北疆∼直飛禾木村、那拉

提、喀那斯仙境、可可托海、巴音布魯克12日」，以

及單飛的「北疆豪華∼禾木村、那拉提、喀那斯、

可哥托海、巴音布魯克9日」，或是長榮升等1晚悅

椿溫泉酒店的「長榮YOUNG中國∼西安、食尚美食

輕鬆遊4日」，每一套行程景點安排細膩、經典。

(文＝王宣喬、圖片提供＝TEQ、沖繩觀光會議局)

↑黃金海岸馬拉松是國際認可的金牌

賽　←PIC渡假村適合親子旅客

↓沖繩美麗海水族館

34 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

ews

踏遍瑞士土地、精心打造每一套產品的專業

瑞士旅遊達人－林鴻兒，7／2分別在台中、高雄

舉版兩場「瑞士旅遊火車全覽之旅」講座。

林鴻兒所規劃的行程與一般遊覽車行程相

反，80％阿爾卑斯山區＋20％城市，而且多數為

米其林指南推薦景點，是許多遊覽車無法抵達

的深度極致美景。此外，全程採用高價、舒適

寬敞的瑞士火車頭等艙，還能體驗遊船、纜車

等不同交通工具，旅客在火車移動中不僅可享

受瑞士的山川美景，還能在餐車享用美味浪漫

的下午茶。

而旅客還能入住多家獨家簽約飯店，如最古

老的高地飯店Rigi-Kulm Hotel、建於1892年的

歐士能湖飯店、山中湖飯店等。透過講座，林

鴻兒將更進一步帶領旅客感受阿爾卑斯山百

岳之美。如欲報名、參加講座請撥打電話（02）

2562-6319洽詢。 （文＝王宣喬）

↑搭火車玩瑞士是最深度的玩法

︵提供∥

巨大旅遊︶

在旅行過程中留下精彩片段已成為旅程

中重要的一環。為了讓民眾留下精采回憶，

關島觀光局特別舉辦「關島勁夏Non-Stop」

影片徵件大賞，希望透過每一段敘述關島故

事的影像，勾勒出關島獨特的吸引力。即日

起至9／15止，凡曾造訪關島的旅者提供關

島影片參賽，首獎不但可獲新台幣1萬元獎

金，前3名均可獲得時下最夯的GARMIN VIRB

高畫質運動攝影機一台。

參賽者只要將拍攝影片上傳至Youtube，於

活動網誌下方留言影片上傳網址並通知主辦

單位即可完成報名。

此外，搭配暑假旅遊旺季，關島觀光局也特

別與GARMIN合作「暑假玩關島，GARMIN VIRB

Elite 玩家型高畫質運動攝影機免費帶出國」

活動，讓暑假期間出遊關島旅客邊玩邊拍還有

機會拿大獎。凡是7／

1∼8／31前往關島旅

遊的國人，6／1起可向關島觀光局申請免費借

用GARMIN VIRB Elite玩家型高畫質運動攝影

機。（文＝魏苑玲）

←運動攝影機已成現今旅

遊不可或缺的好幫手

︵提供∥GVB

︶

澳門銀河二期及澳門百老匯已於5／27開

幕，整個項目的總投資額高達430億港元，

佔地110萬平方米，新項目增添多個全新景

點及嶄新娛樂設施，打造成家庭旅客的度假

熱點。

「澳門銀河」將新增3間世界級酒店，包括

首家250間全套房式的澳門「麗思卡爾頓酒

店」、亞洲最大共有1,000間客房的澳門「JW萬

豪酒店」，以及設有320間客房的「百老匯酒

店」；加上原有的澳門「悅榕庄、大倉酒店及銀

河酒店」，銀河渡假城匯聚6間世界級酒店，共

提供近4,000間客房、套房及別墅。

新項目增添多個全新景點及娛樂設施，天浪

淘園總面積擴充至超過75,000平方米，設全球

最長、575米的空中激流，還有亞洲主題式熱

帶園林、人工沙灘、刺激的滑水梯和瀑布，而

澳門百老匯設有空調的行人天橋直達澳門銀

河。

澳門百老匯舞台設有3,000個座位，定期邀

請來自世界各地藝人及藝團表演。

(文＝唐偉展)

↑澳門銀河渡假村2期開幕酒會

︵提供∥

澳門銀河渡假村︶

暑期是親子旅遊的旺季，澳門旅遊局與

BabyBoss中保寶貝城攜手合作，於6╱30之前

在BabyBoss職業體驗任意城館內成立澳門主

題館「創藝學園」，親子們可於此期間前往體

驗，讓孩童在體驗過程中了解到澳門獨特的文

化特色。

澳門旅遊局公關顧問首席顧問梁吳蓓琳表

示，澳門相當重視親子市場，也推出各種親子

設施及活動給消費者，例如澳門科學館、澳門

通訊博物館、金沙城中心夢工場遊行、新濠天

地和威尼斯人的兒童遊樂場，銀河渡假城還有

清涼消暑的人工造浪池與滑水道。

此次澳門旅遊局與BabyBoss合作，現場佈置

很多澳門的元素，希望藉此讓大小朋友看到澳

門的特色景點，並體驗澳門的獨特文化。

消費者只要在6╱23前來到澳門主題館「創

藝學園」，並上傳現場體驗的照片至活動網頁

的《 創藝學園．送全家去澳門》，將有機會抽

澳門親子遊3天2夜自由行以及多項好禮。

為了讓消費者一家大小輕鬆遊澳門，澳門旅

遊局在暑假期間還與6家旅行社合作，推出澳

門親子同樂遊，3天2夜自由行，4人同行，每人

為新台幣7,999元起的產品，歡迎消費者前往

澳門歡度暑假。(文＝唐偉展)

↑澳門旅遊局首席公關顧問梁吳蓓琳(後排左2)、Baby

Boss中保寶貝城董事長林逸宣(後排左1)

︵攝影∥

王修文︶

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 35

↑左4起太平洋國際旅行社經理丁肇麒／總經理雷均、華

航中部地區總代理營業科業務主任吳瑞瑾／主任洪千雯、

馬里亞納觀光局行銷企劃陳冠伶，與太平洋島國際旅行

社團隊合影

衛生福利部疾病管制署呼籲業者提醒

旅客，如果曾經前往MERS疫情國家，為了

個人以及家人的健康，如果在14日內有發

燒、咳嗽、身體不適，請立刻戴外科口罩，

以及撥打1922防疫專線(免付費24小時)，

以協助儘速就醫治療。

海島旅遊專家的太平洋島國際旅行社為了

讓中區業者了解今年的產品動態，特別於5／13

假台中全國大飯店舉辦台中同業說明會，會中

除了分享各項海島產品之外，亦帶來多項好消

息。

太平洋島國際旅行社總經理雷均表示，公司

自1995年成立已有25年，在海島旅遊最具知名

度，市場占有率不斷攀升，堅持品質與口碑向

來深獲同業肯定。公司為太平洋島度假村（簡

稱PIC）的總代理，同時又有多個海島旅遊產

品，包括關島、塞班、帛琉、長灘島、沖繩等，皆

為太平洋島國際旅行社的銷售主力。

在台灣市場深耕關島、塞班的PIC，在台灣具

有一定的知名度，向來是寒暑假親子旅遊市場

的重點產品。PIC也非常力挺台灣市場，無論旺

季期間其他國家需求多旺盛，都會為台灣客人

提供保證入住房，而且度假村內還有台灣人提

供中文服務，深受國人喜愛。

此外，Hyatt Regency即將於7／2在沖繩全

新開幕，地點就坐落於沖繩最熱鬧的國際通

上，也會再到中部做宣傳。（文＝黃志偉）

︵提供∥

太平洋島國際旅行社︶

Rolisa Tour成立3年以來，總是以推出更具

質感、有深度的旅遊商品為精神，而基於「旅

遊的內涵是需要被解說的」理念，Rolisa Tour

將開講！結合旅遊、文化、生活、品味、創意的

「禎講堂」於6／2隆重開幕，提供愛好日本文

化旅遊的同好、旅行業界、媒體等，一個優質

的交流討論創意空間，更將不定期舉辦相關課

程分享活動。

Rolisa Tour董事長湯桂禎表示，隨著在地

經濟能力提升與網路的便利，台灣旅遊已逐漸

走向「主題式」、「分眾式」的旅遊模式。而如

何結合「美學」和「感動」，就是旅遊的附加價

值所在。而這些價值往往需要靠解說。

開幕當天湯桂禎也特別分享星野集團旗下

飯店特色，從關島到日本，享有「台灣海外婚

禮教母」美譽的湯桂禎，旗下擁有日本星野集

團旗下5大教堂婚禮台灣總代理，並特別邀請

作家「女王」分享於輕井澤舉辦婚禮的經驗。

在提升國人日本旅遊素養的同時，「禎講

堂」也將和相關學校教育單位合作，提供學

子赴日工作機會；並籌備規劃《日本旅遊報導

獎》，評選出對日本文化、深度旅遊所產製的

優秀作品。（文＝魏苑玲）

↑業界好朋友皆來祝福

←Rolisa Tour董事長

湯桂禎（左3）邀請女王

（左1）分享海外婚禮。

右起為本刊社長吳學

銘、華航行銷協理李宜

洲。

【禎講堂】

地點：台北市松山區民權東路三段124號8樓

電話：(02) 2712-0009

網址：www.jen-forum.com.tw

︵攝影∥

魏苑玲︶

36 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

志健團隊於6／4當晚，舉辦選前最後一次造

勢晚會，現場吸引近200多位同業共襄盛舉，場

面熱鬧且情緒激昂，不少支持者更排除公務，

專程從中南部趕回來參加。

志健團隊向支持者表示，「志健團隊要贏得

不是選舉，要的是改變現有體制」，但光靠志

健團隊是不能改變現狀，能夠改變的是每一位

會員，將手中的選票投給志健團隊，讓改變成

真，現場立刻響起熱烈掌聲。

表態支持志健團隊的品保協會理事長許

↑前台北市旅行公會理事長（凱行董事長）陳信豪（前排左3）親自出席力挺志健團隊，新

旅會全體會員表達支持志健團隊　

↗大都會董事長林進榮指出，志健團隊是一個充滿正義感的團隊，能夠真正為同業發聲

←志健團隊在選前舉辦餐會，感謝會員們在這段時間給予的支持。

ews

晉睿(見左圖)指出，要改革

行業內的公協會，光靠候選

人是改變不了的，必須多

數選民都與志健團隊站在

同一陣線，願意把他們送

進公會。許晉睿說，現在就

可以向您在行業內最要好的1∼2位朋友，說

明公會為何需要改變，請他們在6／9親自投

票。

許晉睿強調，他支持的不只吳志健一人，而

呼籲會員6/9親自投票 找回爭氣會做事的公會

是由吳志健組成的整個團隊，他與團隊的許

多人都共事過，知道志健團隊能辨明是非，知

道何時該說不，何時該堅持；公協會不應該是

一言堂，他相信志健團隊會以會員的福祉為優

先，這正是志健團隊最大的特色。

當天包括東南副總經理廖培沅、凱行董事長

陳信豪、行家執行長白中仁、天星總經理王明

仁、山富董事長陳國森、順怡董事總經理劉玉

鵬等人都親自出席餐會，表達對志健團隊的支

持。（文＝童心怡）

︵攝影∥

童心怡︶

2014年台灣赴立山黑部旅遊人口突破12萬，

居海外遊客市場首位。為答謝台灣各界對此成

就的貢獻，立山黑部與富山縣政府特別於6／

←立山黑部觀光取締役社長佐伯

博（2排左7）特別來台頒贈感謝狀

予7家航空公司與30家業者。

為希望今後有更多台灣的觀光客前往北海

道上川町(層雲峽)觀光，同時感謝台灣業者長

期以來的支持與協助，上川觀光誘致宣傳協議

會於6／2假台北國賓飯店舉辦感恩交流晚宴，

希望藉此增進更深的交流。(文＝魏苑玲)

3連袂來台舉辦「富山縣‧

立山黑部 感謝送客懇親

會」，特別邀請台灣7家航空公司與送客數前

30家的旅行社餐敘並特別頒發感謝狀。(文＝

魏苑玲)

←左起華航副理顏子超、復興主任莊璧蓮、上川町長佐藤

芳志、日本航空部長方曼麗、華航主任王乙娟、創造旅行

社課長陳瑋真與日本航空督導游瓊英。

經理人協會理事長陳屬庄，受四川省旅遊

局邀請，於5／14 5／19帶領會員一行20人前

往四川考察，圓滿結束「四川九寨溝峨嵋山6

日考察之旅」。

︵攝影∥

魏苑玲︶

︵攝影∥

魏苑玲︶

︵提供∥

經理人協會︶

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 37

氣溫逐漸升高，台灣即將迎接「日頭赤炎

炎」的季節，隨著6月Computex台北國際電

腦展結束，飯店業即將迎來暑假國旅、親子

旅遊市場。各大飯店除了推出住宿優惠，另

結合演唱會、主題展，或是贈送悠遊卡、遊

樂園門票，增加行程產品整體價值，希望在

今夏市場搶得先機。

送悠遊卡 買高鐵享優惠價

於今年歡慶開幕滿週年的台北文華東方酒

店，7／1∼8／29特別推出「親子假期」住房專

案，入住行政都會套房再享連通的豪華客房免

費住宿，小朋友還有東方匯尊榮禮遇和專屬迎

賓禮，讓孩童也能備受尊寵。

甫完成全館客房改裝的台北圓山大飯店，

6／10∼9／10則推出為期3個月的「悠遊新樂

園」暑期住房專案，親子3人行只要4,700元起，

每間客房再加贈「台北兒童新樂園專屬悠遊

卡」。無獨有偶，位在內湖的維多麗亞酒店即日

起至8／31推出「夏 悠遊」住房專案，不分平

假日入住豪華客房每晚5,888元起，依據每房

入住人數贈送Haagen-Dazs冰淇淋，以及內含

200元儲值金的台北捷運

悠遊卡。

美麗信酒店集團則與

台灣高鐵合作，凡是選

擇「高鐵聯票專案」可享

加購高鐵75折或住宿35

折等優惠。新竹美麗信更主打加贈計程車免

費接送，不論是對商務或親子旅客而言都相

當便利。

主題展覽、演唱會加持

暑假也是主題展、演唱會的旺季，台北花園

大酒店日前推出「逃跑計畫2015」、「吉田兄弟

15週年台北演奏會」住房專案送門票反應佳，

加碼再推出「俄羅斯葉卡捷琳堡國家歌劇院全

本歌劇－弄臣」、「楊麗萍大型舞劇－孔雀」以

及「日本光影舞團ENRA」住宿專案，客房售價介

於4,999∼6,799元之間，同樣附贈演出活動門

票，對於外縣市的旅客而言更顯划算。

另外，6／30前更限量推出「藝享優遊：迪士

尼音樂劇－米奇的搖滾冒險」住房優惠，每晚

4,799緣起再送價值1,600元的迪士尼音樂劇門

票，天成飯店集團行銷公關部副協理趙芝綺

表示，台北花園樂於推廣藝術文化，不定時選

出優質藝文活動搭配住房專案，旅客不僅能接

近藝術也能享受5星飯店的服務，一系列專案

推出後相當受到消費者喜愛。

otels

5星飯店周年慶回饋 住房優惠不缺席

文＝王宣喬

涵碧樓酒店集團因應海外擴展之龐大人力

需求，6／11上午10點∼下午2點將與勞動力發

展署中彰投分署於日月潭涵碧樓內舉辦「徵

才嘉年華」，本次招募活動涵碧樓共開出50

個職缺，從基層到中高階主管都有。

本次為涵碧樓首度自辦徵才活動，為了爭

取優秀人才，徵才現場另舉辦摸彩活動，求職

者除了可當場得知面試結果，還有機會抽中

涵碧樓住宿券。鄉林集團持續布局海外市場，

除了成立涵碧樓酒店集團，更擬定「1030」計

畫，預計未來10年在大陸要開30家涵碧樓。

繼青島涵碧樓開出800名職缺外，南京、成都預計

2017年陸續開幕，隨後還有桂林、三亞等建案，

因此集團需要大量中高階管理人才，本次入選者

除了有完善的教育訓練，未來也將有機會派駐各

地的涵碧樓。

7／17將在台北世貿中心舉辦「2015台灣美食

展」，其中職業組最受矚目的「全國廚藝大賽」經

過25隊出賽角逐，選出前4強於美食展期間角逐冠

亞軍頭銜。花蓮理想大地渡假飯店主廚團隊組成的

「後山夢幻隊」，首次參賽並成功打進4強，也是東

首都大飯店則是結合「櫻桃小丸子學園祭25

週年特展」，並推出「熊愛遊世界」親子3人行方

案，專案內含住宿、早餐和門票，每人只要1,477

元起，透過官網訂房再送圓仔玩偶1隻。

渡假飯店買1送1最划算

超過百年歷史的阿里山賓館6／30∼8／30則

推出「住1晚送1晚」的暑假超值優惠，花蓮理

想大地至6／15推出預購專案，預購「暑假期間

「吉城假期」或「吉城應許假期」，可享第一名

兒童（7∼12歲）不佔床免費入住，預購應許假

期再送2張昆蟲展門票。

位在南部的義大皇家酒店暑假主推「奇妙

之旅」，專案包含2天1夜雙人價6,600元起，

或是3天2夜雙人住宿1萬2,800元起，每個房

間再送300元的義大遊樂世界主題商店的禮

品兌換券。6／10早鳥預定3天2夜專案付訂

可再折800元。

週年慶住宿專案全面升等

台北文華東方9／30前，特別推出的「歡沁‧

風華」週年誌慶住房專案，每晚1萬800元起就

能入住17坪的豪華客房，並含Café Un Deux

Trois早餐。

台北香格里拉遠東至8／31則推出「歡慶20

住房專案」，每房每晚8,820元起入住台北101

大樓景觀房，再享提前或延遲退房服務，還有

飯店內餐飲、SPA、洗衣服務等8折優惠。

部地區唯一晉級決賽

的飯店隊伍。

本次廚藝大賽以

「尋找台灣好味道」

為宗旨，以「食當季、

吃當地」為概念，後

山夢幻隊由彭進清、

高得明、宋世傑帶

隊，其中一道菜色「豐坪菊花雕」便是使用立

川漁場飼養的台灣活力雕，甘甜鮮嫩的魚肉搭

配當令蔬菜，以及主廚們純熟的火侯和刀工，

完整將魚鮮的美味封存保留。花蓮理想大地期

待在美食展期間能打響花蓮「好山、好水、好

美味」的觀光品牌形象。

↑豐坪菊花鯛

↑台北香格里拉遠東周年慶住房保證住台北101景觀房

︵提供∥

台北香格里拉遠東︶

︵提供∥

花蓮理想大地︶

2

悠

擇

加

︵提供∥

台北文華東方︶

←文華東方推出兒童禮遇

38 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

品保協會理事長許晉睿表示，金質旅遊獎具

有4大精神，第1就是不論旅行社的規模大小，

都能包裝設計出獲得金旅獎肯定的行程，因

此這可說是一個全國性，能夠在旅行業普及

化、每家都適用的行程選拔競賽。第2是金旅

獎既然評選出得獎商品，當然有義務協助得獎

的業者在市場做推廣，這也是品保協會正在積

極努力的目標。

得獎產品應拓展同業銷售管道

好產品大家一起賣

第3是當品保協會在市場上，為金旅獎得獎

行程做推廣與向消費者背書時，得利的是所有

的旅行產業，而且品保協會也鼓勵讓金旅獎得

獎行程可拓展同業的銷售管道，不僅能面向直

客，也能面向同業，因此目前品保正在籌組金

旅獎推廣計畫。

第4是提升旅遊品質，保護旅遊消費者權

益，如果要落實，透過金旅獎的舉辦來實踐

是最有直接效果的，讓「產品來說話，來行

銷旅行產業」，金旅獎也教育消費者「一分

錢，一分貨」，想要得到什麼樣的商品，就必

須付出相對代價。

努力推廣金旅獎成旅行業指標

旅客、同業都受益

許晉睿指出，如果旅行業不能共同努力來

推廣金旅獎，將其成為消費者選擇旅遊商品

的重要指標，未來1∼2年就可能消失，無法

為真正用心操作、創意包裝商品的旅行社來

加值。

然而，金旅獎要成為指標，必須讓好產品

不只能賣給直客，也能賣給同行，許晉睿也期

望更多同業踴躍參與。

　品保協會為協助提升旅遊品質，同時也向旅遊消費者推廣「一分錢，一分貨」的概念，今年持續舉辦第4屆金質旅遊行程選拔活動，

活動報名截止日到7/31為止，並於6/17舉辦金旅獎選拔說明會，有意了解更多細節的同業，可透過網路報名；此外，觀光局也在今年初

發布金旅獎行程補助辦法，每條行程最高可補助到新台幣10萬元。 文＝童心怡

品保協會專欄（每月第2週推出）

品保協會為鼓勵同業用心包裝設計行程，已連續4年舉辦金旅獎，今年可望擴大獎勵方式品保協會為鼓勵同業用心包裝設計行程，已連續4年舉辦金旅獎，今年可望擴大獎勵方式

←↑今年金旅獎微調規則，希望讓比賽更公

正、更接近消費者市場

為協助品保會員了解金質旅遊行程選拔相關辦法，便於會員書寫相關行程等內容，及說明「交

通部觀光局輔導建立品牌旅行業獎勵補助要點」相關事宜，特別於6／17（三）14：00∼15：00在品

保協會（台北市長安東路2段78號11樓）舉辦說明會，歡迎同業報名參加。

●報名網址：http://goo.gl/forms/OL7Rrdsw0j

●名額有限，額滿為止（如報名人數已滿，本連結將自動下架，屆時將無法報名，敬請見諒）

2015金旅獎暨輔導建立品牌旅行業獎助說明會

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 39

根據品保協會對緊急事故的定義，包括因劫

機、火災、天災、海難、空難、車禍、中毒、疾病

及其他事變，致造成旅客傷亡或滯留的情況。

品保協會緊急事故處理委員會主委郭金興指

出，緊急事故處理委員會是「很重要，卻也很

冷門」的委員會，希望能夠「備而不用」。一旦

動用到緊急事故處理委員會，都是有很重要的

人員事故或意外，因此郭金興希望不需要有他出馬

的一天。

郭金興的背景特別，除了是歐巴馬旅行社的老

闆，也是跆拳道協會常務理事，也在新北市政府警

察局中和第2分局義刑分隊，過去也時常參與包括

救生員與救難協會的社會服務，因此跟警界、消防

單位都熟悉，與全台各地的跆拳道協會都有連繫，

因此若有任何急難救助或意外發生，都能隨時尋

找到救援人力與各地協調的幫手。

目前緊急事故處理委員會的成員約20人，並針

對大陸、日本、韓國、東南亞、美加、歐洲、入境、

國旅各區域進行任務編組，成員有90％是來自旅

遊業內，比如遊覽車、旅行社等，大部分都是自願

緊急事故處理委員會

投身緊急事故處理服

務的同業，另有10％

是行業外，包括來自

法律界、警察界的

夥伴，一旦發生事故

時，可隨時動員需要

的各界資源。

郭金興強調，事故

的發生絕對是品保所不樂見，若真的遇上緊

急事故，不管是全國各地的同業，都可向品保

協會請求協助，除了可減低旅行同業單方面

承受的壓力，另一方面也讓消費者的權益獲

得保障。

主委郭金興主委郭金興

為增進品保各地會員與各外國駐台單位的了

解推廣旅遊市場，品保協會旅遊品質督導委員

會主辦，邀請ANTOR於5／26在高雄、台南兩地

四川省旅遊局機關服務中心主任蘭景雄於5

／21率6人拜訪品保協會，當天由品保協會大陸

來台觀光接待委員會主委盛金鑫負責接待，四

川省旅遊局也提出許多關於旅遊品質監督的相

關問題，希望借鏡台灣方面的管理經驗，品保

協會祕書長陳怡全逐一回答，蘭景雄也感謝品

保協會的接待與協助。

舉辦「外國駐台觀光代表行程發表會」，此次參與

的旅遊局包括泰國、菲律賓、法國、馬里亞納、關

島、美國。

ANTOR會長嚴德芬表示，透過這次發表會，讓他感

受到南部業者對旅遊的高度熱情，未來有機會要更

常來舉辦活動；品保協會副理事長楊賢能則指出，

透過零距離的分享，能拉近各國駐台代表與業者溝

通管道，在實務操作上更可貼近旅客需求。品保旅

遊督導委員會主委何顯騏表示，當天擺出來的旅遊

資料隨即被一掃而空，會中各國旅遊代表除了介紹

最新的旅遊活動行程並提供相關資訊，活動中還舉

辦摸彩，整場活動非常熱絡，圓滿成功；參加會員皆

表示受益良多，有助業務經營。

5/26品保&ANTOR在台南、高雄舉辦行程交流會

5/21四川省旅遊局拜會品保

員會，希望能夠「備而不用」。一旦

事故處理委員會，都是有很重要的

救

單

因

找

對

國

遊

→品保協會印製

的緊急事故應變

手冊

↑前排左1起品保協會大陸來台觀光接待委員會主委

盛金鑫、四川省旅遊局機關服務中心主任蘭景雄

↑前排左2起品保協會旅遊品質督導委員會主委何顯

騏、ANTOR會長嚴德芬

︵攝影∥

童心怡︶

出境旅遊類針對南北極行程，將以登船的地區來做分類

同一年度，每家會員每個地區以報名1個行程為限（過往沒有限制）

申請之旅遊行程的出團日期，必須在2014年1╱1∼2015年7╱31之間

每一旅遊行程於申請時，須繳交新台幣5,000元（原本為3,000元）

旅客意見調查表每團至少須檢附已填寫完成的8成以上，才列入計分（原本為7成）

會員或關係企業集團有參加金旅獎行程評選時，該公司或關係企業集團之人員不得擔任參選

行程所屬地區的評分委員。（過去僅迴避不評自家行程）

行銷策略、市場分析與或旅遊相關單位推薦與得獎將佔「國旅與出境旅遊－行程企畫重點」的

10％

旅客滿意度將佔「國旅與出境旅遊－綜合」評比的中的5％（原本為3％）

自費活動內容與價格透明度將佔「入境旅遊－綜合」評分中的3％

PAK每家成員將給一座獎盃

取得金旅獎行程資格，如有變更行程內容時，須向品保提出重新認證並繳交認證費用新台幣

2,500元，通過認證才可繼續使用金旅獎的名稱與標章，否則不能以金旅獎名義招攬旅遊，若

違規規定，3年內不得參加金旅獎評選

品保協會於今年5月正式公布「2015年金質旅遊行程選拔辦法」，今年與去年比賽辦法主要有11

點規則修改，目的是為了加強旅客滿意度在金旅獎評分當中的比重，使得比賽結果更貼近消費者

心聲；同時也規定參賽行程的出團日必須介於2014年1/1∼2015年7/31之間，讓評選結果更具時效

性，金旅獎投稿時間從即日起至7/31止。

觀光局為鼓勵同業參加金旅獎行程選拔，也

鼓勵旅行社規劃更多優質的旅遊商品，從2015

年2／3起，針對金質旅遊獎獲獎行程，推出獎勵

方案。出境部分，獲獎行程每出團1人，就可補助

1000元，最多補助10萬元，不限天數，不限地區，

因此若有一家旅行社分別在日本線、歐洲線、東

南亞線都獲獎，最高就能獲得補助30萬元。國旅

與入境部分，則每出團1人，可補助1000元，但最

高補助5萬元，且獎勵行程可溯及2014年金旅獎

得獎行程。進一步了解補助辦法與細節，可洽觀

光局邱重榮02-2349-1500 #8226

為了鼓勵同業認真包裝行程，觀光局今年也推

出金旅獎補助辦法，品保協會也將在7／17∼20在

世貿1館A、D區舉辦的「2015美食展」開闢「金旅

獎專區」，免費提供2014年獲得金旅獎的旅行同

業免費報名，可在現場推廣、宣傳自家商品，欲報

名同業可洽品保協會，02-2506-8185

觀光局補助金旅獎

每出團1人1千元，最高補助10萬元

品保在美食展闢專區

免費供同業報名金旅獎

40 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

北馬里亞納群島由14個熱帶島嶼組成，在

西太平洋上蜿蜒600多公里，其中尤以塞

班、天寧、羅塔島的觀光活動最為活躍。

塞班島是美屬北馬里亞納群島聯邦的首府，

也是連外機場的所在地，看好北馬里亞納群島

豐富的觀光資源與潛力，太平洋島國際旅行社

等業者將結合天寧島唯一5星級渡假飯店天寧

皇朝酒店創新推出以天寧島為主搭配塞班的

北馬里亞納行程，提供市場海島旅遊新選擇。

天寧島面積比塞班島小，人口卻只有塞班

島的7分之1，天寧島不但有昔日二次大戰、

estination

蔚藍寬闊的島嶼，水晶般清澈的海水，綿延不斷的白色沙灘，醉人的火紅夕陽，溫暖誘人的熱帶海風和當

地居民的熱情好客，這是北馬里亞納群島給人的印象，長久以來吸引旅人前往。這兒擁有眾多世界獨一無二的

風光，如世界最深的馬里亞納海溝、美麗的藍洞、珊瑚環礁等。

文＝魏苑玲　圖片提供＝馬里亞納觀光局

北馬里亞納「星」光熠熠

↑天寧島至今仍保留有原住居民塔加王族的石屋遺址

←神奇噴洞　↓天寧皇朝酒店

石柱古跡等的遺跡及懷念、還有現代化的豪

華酒店及娛樂項目，是休閒旅遊與尋古探秘

的好去處。

整個北馬里亞納由茂盛的珊瑚礁圍繞而

成，加之獨具的白沙、清新空氣，使塞班島

成為休閒旅遊度假的天堂，特殊地質所形成

的星砂，更讓此有星砂的故鄉之稱，也為海

灘更添加一分浪漫。

｜北馬里亞納推薦景點｜

｜島嶼探險篇｜ 潛水

北馬里亞納群島海水清澈，能見度極佳，散佈

在群島周圍的珊瑚礁 、巨大的洞穴、深海斷崖、

二次大戰沉船以及戰機殘骸等都吸引了無數神

奇的海洋生物定居，３座島嶼周圍20多個潛水

點，成就了這裡「全球潛水愛好者天堂」美譽，無

論浮潛還是深潛愛好者都能找到適合自己的純

淨水域。

海底漫步

在教練的帶領下，頭上扣上氧氣罩，一會兒拾

起藍色大海星，一下子又撿起海參，當人們開始

餵魚時，成群魚兒簇擁而上，相當壯觀。

叢林探險

天寧島南部的自然景觀得天獨厚，因此叢林探

險也最受遊客們的歡迎。行程分為「吉普車森林

逍遙遊」與「自行車探險之旅」。

天寧島ATV天寧島ATV 塞班

★軍艦島：位於塞班島西側中部外海的小島，

為遊客提供了最美的海灘和最佳的浮潛場所，有

「小馬爾地夫」之稱，位於塞班島西岸中部密克

羅沙灘（Micro Beach）附近，距離塞班島僅僅15

分鐘左右的船程，是從海底升上來的珊瑚礁島，

現在四周都是潔白、柔細的沙灘，離岸不遠，浮潛

的遊客就可以看到七彩繽紛的珊瑚礁，還可以與

熱帶魚一起游泳。

★藍洞：被公認為世界上最好的洞穴潛水點之

一，在藍洞潛水是塞班島上不容錯過的活動。穿

過一個巨大的石灰石洞口進入水中，海裡有豐富

多樣的珊瑚草及形形色色的熱帶魚，吸引了很多

潛水愛好者來此潛水。

天寧島

★神奇噴洞：世界5大奇景之一的天然神奇噴

洞是最受遊客們歡迎的必遊景點。其中有座最大

的石穴，當潮水衝擊時，海水會穿越洞口直朝空

中噴出數丈高的水流，運氣夠好的話還能見到水

霧產生的彩虹。

★星沙海灘：位於天寧島的西北角，有一處絕美

的沙灘，這裡有叫人愛不釋手的星沙，讓遊客們津

津樂道！當夜幕降臨之季，抬頭仰望天寧島的夜

空，滿天亮眼的星星、銀河

與愛人漫步於此，徐風送

來的細語中滲著愛的悠然

氣息，更特別是很容易看

見流星劃破天際。星沙海灘星沙海灘

塞班島塞班島

天寧島天寧島

羅塔島羅塔島

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 41

estination

綠島的珊瑚覆蓋率為全台之冠，海底的環境遠比蘭嶼要好，更不用說其他地方了。有鑑於愈來愈多遊客前

往，但卻無法真正感受綠島之美，甚至以不好的遊玩方式破壞了當地美麗的生態，有業者發起用不同的玩法，讓

遊客從愛護的方式，達到雙贏的成果。

文、攝影＝黃志偉

綠島低碳生態旅遊

↑來到綠島考潛水證可快速領卡

↓綠島陸地上的生態豐富需大家共同來保護

海底世界冠 全 台

去（2014）年綠島曾舉辦過「潛進綠島。

台灣國際潛水嘉年華」活動，邀請10

個國家頂尖潛水高手探索綠島的海底世界，

大家無不驚嘆，因此為了提供完善的潛水旅

遊服務，台東縣政府積極培育綠島在地專業

潛水教練，以4K海洋影像操作潛水計畫，首

創1年內集滿4次「探索潛水SD」課程，即可

躍升成為「初級潛水員」，同時讓遠道綠島

潛水考證的遊客，可即時快速領卡等多項創

新加值服務。

綠島位於黑潮暖流的主流通路上，海水清

澈透明，浮游生物豐富，各式魚群聚集，島嶼

四周被美麗多變的珊瑚礁圍繞著，匯集全球

近1/10的海洋生物種類，浪平水清時，能見度

可達50公尺以上。

綠島地形特殊，由海底火山噴發而成，海水

終年溫度平均為攝氏25°C，橫亙在島嶼中央

的火燒山與阿眉山，攔阻季風的直接影響，一

年四季皆適合潛水。全島面積雖僅16平方公

里，但珊瑚覆蓋率達相當良好，可媲美澳洲大

堡礁，在加上海階地形，造就岸潛據點達10餘

處、船潛據點超過20處，是探索極度內太空最

佳地點。

綠島的海底世界最豐富（提供＝義守大學休管系）綠島的海底世界最豐富（提供＝義守大學休管系）

｜低碳生態之旅｜ 潛水∼保護區內的海底世界超美麗

團隊為國際潛水組織SDI的台灣區總部，把課程分為4個段落，一位學

員配一位教練下水，通過考驗之後，即可獲得SDI頒發的初級潛水員證書

（Open Water）。另外，亦可參加潛水體驗活動，在綠島規劃的保護區內

「柴口」、「石朗」，欣賞最豐富的海底景觀及色彩鮮艷的各式魚群。

獨木舟∼從海上欣賞不一樣的綠島

綠島獨木舟為當地退休校長所發起，讓每個即將從小學畢業的學

生都能以划獨木舟的方式認識綠島。現在已有獨木舟團隊進駐，提

供遊客海上划獨木舟的體驗，由於綠島有部分地方不適宜船行駛

過，所以獨木舟更能輕易地親近綠島，從海上近距離地欣賞這座美

麗的小島。

護蟹行動∼給寄居蟹一個家

綠島的陸上寄居蟹常因為遊客撿走貝殼、被車輾斃等，而沒有可以更

換的殼，當地人發起了「寄居蟹安家計畫」，將不要的貝殼拿到綠島來，

放置於寄居蟹經過的地方，讓他們有殼可以更換。同時，會將每個殼上都

做了編號，每位遊客記下自己的殼，有人發現了會拍照上傳到網路上唷！

綠島美食∼不可不吃的「豆頭」

綠島的居民源自於閩南沿海一帶，其實與台灣非常相近，島上的特色美食其實不多，但經過在地人利用

有限的食材加以改良，也創造了不少美味佳餚。例如，海藻湯為每年12∼3月才能

採的海藻為主要食材，而當地最多的花生，更有以如花生粉的「豆頭」，加入於每

道菜裡面。

42 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

公主遊輪業務部經理黃超勇表示，本次鑽石公

主號由日本神戶開船，沿途停靠琉球、花蓮、高

雄、基隆，之後再回到神戶，銷售台灣及日本離島

行程，共有10天9夜。由於旅客以日本人為大部分，

船上設施加入日本元素，海壽司餐廳提供道地美

台南美食富有盛名，市府觀光旅遊局首次與交通部觀光局香港辦事處合作，6/13∼14將在香港荷里活廣場一樓舉辦

「台灣美食嘉年華-台南街頭小食節」活動，強力放送台南小吃，也將參加香港國際旅展，以多元的行銷方式宣傳台南觀光，

歡迎來台南一遊。

文＝朱正杰

Southern News

香港荷里活廣場本週舉辦美食活動行銷

︵攝影∥

朱正杰︶

←台南市觀光旅遊局前進香港宣傳街頭小食。↑記者會「上菜」宣傳台南小吃。

高雄

亞洲郵輪市場蓬勃發展，搭乘出國旅遊風氣愈

來愈盛行，高雄市政府海洋局與公主遊輪合作，

2日邀請旅行業者、相關科系大學生登船參訪鑽

石公主號，實際了解船上設施，並享用精緻高級

午餐，在輕鬆歡樂的氣氛下充實郵輪觀光產業知

識。

為方便南部民眾從高雄港登船出國旅遊，海洋

局鼓勵各大航商以高雄為母港安排各種航線。公

主遊輪公司呼應「高雄郵輪母港政策」，2014年

推出「太陽公主號」東南亞行程深獲好評，看好

高雄郵輪觀光市場，再與海洋局、高雄港務分公

司及旅行社合作，2015年6月以高雄及神戶「fly-

cruise雙母港」概念，推出「飛機加郵輪」海陸空

遊程。

味日式料理，海上日式浴場讓客人盡享經典日式水

療的舒適。也可以在淡水泳池裡揮灑暢游、溫水

按摩池內舒展身心，或者在專為成人設立的聖殿

成人休憩區，享受無憂無慮的寧靜。還有首創的星

空電影院，讓人置身於泳池畔，享受美味飲料和

免費爆米花，在巨幅螢幕上觀賞精彩大片、盛大音

樂會、體育賽事和其他娛樂節目。

「鑽石公主號」提供的尊榮服務讓參訪者留下

深刻印象，文藻外語大學林姓女同學表示，基於

安全及購票旅客權益的考量，輪船公司平常是不

開放一般非參加遊程者登船參觀，此次能獲邀

免費參訪十分開心，不但學到許多專業知識，也

接觸不少外國郵輪旅客，對未來如何應用外語專

長，投入就業市場更有信心。(文＝朱正杰)

觀光旅遊局局長王時思表示，香港為台南重

要的國際航線，且香港人均旅遊消費能力不

亞於日本及南韓，自由行散客比例高，是台南

十分重視的國際市場。此次市府首度帶領台南

小吃前進香港推廣，希望以在地美食的獨特魅

力，吸引更多旅客到台南。

活動呈現的台南美食，包括「西井村蜂蜜

滷味」、「周氏蝦捲」、「度小月擔仔麵」、「安

平貴記」、「黑橋牌食品」、「大水缸桂花酸梅

湯」、「老街紅豆餅」等共11家業者，每一家都

獲獎無數且被眾多美食節目推薦報導，其中不

乏多代相傳的老店。而清燙牛肉湯是首次登

港，因為限於溫體牛的美味時間限制，所以只

能在6月13日第一天活動當日限量嚐鮮。

整體活動除介紹台南美食，吸引港客來台旅

遊更是推廣重點。包括「大億麗緻酒店」、「香

格里拉台南遠東國際飯店」、「老爺行旅」、

「台糖長榮酒店」、「富信飯店」、「富華飯

店」、「榮美精品商旅」、「天下飯店」、「劍橋

大飯店」、「台糖-尖山埤江南渡假村」等飯店

業者也踴躍參與，結合香港主力旅行社，限時

限量推出「機+酒遊台南」三天二夜限定套裝產

品。

觀光旅遊局強調，沒來過台南，就不算到過

台灣，接續4月已在香港機場推出的「情味－神

農街」手推車廣告，5月陸續推出「厚味－紅蟳

米糕」、「甘味－芒果冰」等台南印象，6月更是

台南熱，除在荷里活廣場舉辦台南街頭小食節

活動，觀光旅遊局也將與旅遊業者共同組團參

加香港國際旅展，同時於香港旅遊刊物中夾送

發行今年6月特別出版的港客專屬、包含住宿、

伴手禮、商圈等優惠的台南旅遊手冊。此外，

香港TVB電視台於台南拍攝之「街坊廚神」節目

6月份播出，希望透過機場廣告、美食活動、節

目、國際旅展及專屬旅遊護照的發行，大力行

銷台南。

台南

︵提供∥

台南市觀光旅遊局︶

↑旅行同業登「鑽石公主號」體驗，開心合影

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 43

高雄

↑德清縣人民代表大會常務委員會副主任方芳(中)，率行

銷團隊與高雄市觀光局科長李淑芝(右4)、高雄市旅行公會

副理事長吳盈良(左2)等人合影。

︵攝影∥

朱正杰︶

︵攝影∥

朱正杰︶

高雄

高雄市觀光協會副理事長 陳訓祥 台南

航，因為追求卓越品質，榮獲兩岸卓越貢獻服

務企業獎。

台灣分公司客運部經理蘭虹表示，因應市場變

化，中國南方航空產品不斷更新，今年也將推出新

航線，包括七月開航俄羅斯的聖彼得堡，八月開航

非洲的奈洛比。非洲每年動物大遷徙具有旅遊市

場，奈洛比航線的開通代表拓展非洲板塊，開啟新

的里程碑，意義重大。而聖彼得堡是沙皇時代首

都，非常值得一覽，目前一周飛4班服務旅客。

至於兩岸航線雖然持續增班，因為量多票價也

有下滑情況，蘭虹說，兩岸商務往來頻繁，旅遊航

點吸引力強，像是桂林、張家界、貴陽、烏魯木齊

這些地方很受台灣人喜愛，廣州、深圳、上海也是

台商都會選擇的航點。

蘭虹強調，中國南方航空懂得如何利用內陸航

班優勢，讓台灣旅行社使用上覺得還不錯。目前中

國南方航空機隊規模龐大，廣州總部有百餘架飛

機，北京也是一樣，新疆和重慶有60多架。

中國南方航空來台已經七年，近年來深耕台灣

市場，持續拓展兩岸航線，不斷增班，每年都會有

新的產品出現。因為重視南部市場，5日在高雄舉

辦說明會，分享公司最新訊息和航線，同業參與活

動熱烈，盛況空前。

中國南方航空經營兩岸直航、國際中轉業務暢

達全球，強調與世界接軌、零距離，在大陸有廣

州、北京、重慶、烏魯木齊主要的4個航運樞紐，航

線綿密遍及中國各地，換句話說，只要有機場的

地方，一定看得到南方航空的飛機。而廣州和烏魯

木齊則是航空公司兩大中轉基地。

公司機隊規模亞洲第一，是率先採用A380執

飛國際航線的大陸民航，也是首家獲得飛安1千

萬小時最高榮譽「飛行安全鑽石獎」的大陸民

↑台灣分公司經理蘭虹(中)率團隊高雄辦說明會

國立科學工藝博物館館長陳訓祥，擔任高雄

市觀光協會副理事長，積極參與會務工作，了

解業界運作，提供更好服務。除長期和各縣市

觀光旅遊單位合作，為畢業旅行團或是國民

旅遊團，設計套裝行程，並和在地旅宿業者簽

約，提供住宿旅客展廳票券。陳訓祥強調，休

閒娛樂是博物館的五大功能之一，國立科學工

藝博物館做為高雄市觀光協會會員，理所當

然，未來將努力提升吸引力，增加再訪率，為

推動高雄觀光盡心力。

收藏、研究、展示、教育、休閒娛樂為博物館

的五大功能，國立科學工藝博物館以用各種型

態的表現方式，讓民眾參與其中，希望培養人

人成為科學人。陳訓祥指出，根據他們調查，

有五成左右民眾為休閒娛樂到博物館，因為是

觀光協會會員代表，更加了解觀光生態，知道

業者需求，鼓勵其他博物館多多加入各地觀光

協會。為拓展業務，他也經常主動帶領主管到

中北部拜訪當地旅遊公會，洽談合作，希望一

來高雄就會想到他們，透過觀光提高博物館效

益。

除了國民旅遊，博物館也很適合做畢業旅

行、校外教學，陳訓祥說，根據他觀察，雲林

以南的團以一天往返的校外教學較多，目的

性明確，雲林以北的以畢業旅行為主，通常

會住宿高雄，人數每年都在增加。國民旅遊

多年長者，休閒娛樂成份居多。客人有多少

時間，就安排多少內容，如何參觀博物館，

不能一次逛完，恐怕流於走馬看花，需要時

間分次慢慢體驗。

陳訓祥強調，不斷增加吸引力，提供最好的

服務，是博物館致力的目標。他提出「服務三

部曲」，以「鄧麗君」演唱的的三首歌曲「我只

在乎你」、「何日君再來」、「路邊的野花不要

採」，詮釋三部曲的精神。也就是要以客為尊，

增加創意，凝聚顧客忠誠度，想辦法讓人再度

光臨，而且還要介紹親朋好友一起來。

觀光業和博物館一樣，都是服務業，好的產

品自然會得到認同，受到消費者青睞。自己學

著如何和旅遊業者打交道，做朋友，真正了解

他們的需求，協助協會推動業務，覺得很開心，

有機會也願意隨協會到各地行銷，因為好奇探

索，就是科學的精神。

→國立科學工藝博物館

館長陳訓祥，協助觀光

協會發展高雄觀光。

大陸浙江德清縣的休閒旅遊產業蓬勃發展，

3日在高雄舉辦推介會，介紹特色產品，會後

並舉辦晚宴，希望促成兩地交流，增進觀光商

機。

推介會由德清縣旅遊委員會主辦，德清縣人

民代表大會常務委員會副主任方芳致詞時表

示，德清與台灣早有淵源，1927年12月先總統

蔣介石與宋美玲在上海的飯店結婚後，就是到

莫干山度蜜月，當時下榻的別墅至今仍保存完

好，每年吸引數以萬計的遊客造訪，台灣文化界

人士更喜歡到德清了解莫干山的歷史文化，每

年有上萬台灣遊客到德清遊覽度假。

她也以台灣為例，特別提及德清近年來積極

發展民宿產業。她說，台灣民宿發展有很長歷

史，民宿往往位居觀賞美麗風景的最佳位置，

建築式樣與裝修風格充滿特色，設施齊全，衛

生講究，飲食也別具風味。德清自從2008年開

辦第一家民宿以來，民宿業如雨後春筍般成

長，德清民宿有個新奇名字叫「洋家樂」，以低

碳環保為訴求，成為一種旅遊新趨勢。

與會的高雄市旅行公會理事長沈本立指

出，去年華東線賣得很好，德清距離杭州很

近，未來可以拉一個晚上去德清住，把最新

最好的產品推薦給客人，讓華東線行程更具

新意。德清縣莫干山是避暑名山，夏天要去

德清避暑，冬天要來高雄過暖冬。高雄市觀

光局科長李淑芝表示，去年陸客來高雄住宿

達240萬人次，小港機場兩岸直航航班一周

達80班，兩岸旅遊交流頻繁，觀光局赴大陸

辦理觀光推廣會一年也達6次以上，前年也

去浙江辦過。

44 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

我從龍門石窟的佛像眼

estination

由海峽兩岸旅遊交流協會主辦，為增進兩岸學子間交流、品味中華文化的修學之旅，於5/20∼5/24期

間，再度邀訪台灣7所大學，39名師生，前往華夏文明起源地─河南省，這也是繼去年6月及11月以來，台灣學

生第三度造訪河南進行修學考察。

河南擁有厚實的中華底蘊，自古歷經政

治經濟中心長達3,000餘年，文化內涵深

遠，鑒於去年河南修學團的成功，海旅會再

度與河南省旅遊局攜手，共同推廣河南的

千古之魅。

為期5天的旅程中，台灣修學團造訪了商代

都城鄭州、十三朝神都洛陽，及與中州大學旅

遊管理學院交流，足跡遍布嵩山少林寺、嵩陽

書院、白馬寺、龍門石窟、黃河遊覽區、河南博

物館等，也安排武術師傅教授古拳法，和欣賞

少林禪宗音樂大典。此外更特別造訪去年12

月甫開幕的「美盛喜來登酒店」，進行觀摩學

習，與會台灣學生無不覺得收穫豐富，也感受

到華夏文化的千年精髓。

此趟也是繼2014年後，台灣學生第二度來

到中州大學旅遊學院交流，校長毛杰表示，中

州大學是河南省第一家開辦旅遊管理的高等

院校，1986年成立至今，已有近30年歷史，具

指標性意義，透過兩岸學子交流，更注入台灣

的熱情元素。考察日期　5／20∼5／24

考察地點　河南省。河南中州大學旅遊管理學

院、嵩山少林寺、嵩陽書院、黃河遊覽區、武術

師傅習拳、龍門石窟、白馬寺、河南博物院、好

想你工業園、參觀鄭州美盛喜來登酒店、觀賞

少林禪宗音樂大典…..等。

參與師生

　台灣醒吾科技大學、澎湖科技大學、中華大

學、輔仁大學、高雄餐旅大學、國立臺灣師範大

學、國立台灣體育運動大學等7所院校，共39名

師生。

　河南中州大學旅遊管理學院師生，約50名。

↑跟著師傅學少林拳法

←於河南博物館前合影

↓毛毛蟲競走比賽，看誰衝得快

↑師生在河南中州大學座談現場

01.美盛喜來登飯店考察

參觀 02.中華大學學生

演奏台灣民謠「望春風」

03.澎湖科大學生合唱「外

婆的澎湖灣」 04.醒吾科

大帶來動感街舞0101

0202

0303

04 04

文、攝影＝吳奕萱

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 45

裡發現了慈悲

在歡迎活動上，中州大學的學生表演了傳

統舞蹈、彈吉他演唱《貝加爾湖》，並以流利

英語介紹少林寺等，其專業度和台風，讓台

灣學生大表佩服；而台灣學生也帶來動感街

舞、合唱《外婆的澎湖灣》，展現活力青春

的一面，獲河南學生掌聲連連，之後雙方在

酒店管理系進行茶藝、調酒、擺台技術的交

流，學生們討論熱烈，參加趣味競賽和包水

餃活動，笑聲此起彼落、場面歡騰，為此行

交流畫下美好句點。

大陸的學生非常積極，踏實且務

實，看到中州大學導遊實務的培訓不

遺餘力，學生講解景點十分專業，很

值得台灣學習，也希望台灣的實務訓

練課程可以多結合就業的方向。

大陸有非常多的旅遊資源，如何結

合休閒規劃去行銷推廣，在觀光科系

是很重要的課題，這次在河南造訪古

蹟景點中，我特別注意景觀建築、停

車場的規劃、服務品質，及環境維護

等，有許多值得學習的。

中州大學導遊實務很強

河南古蹟景點規畫值得學習

輔仁大學餐旅管理學系教授黃韶顏

這是第二次參加海旅會的修學之

旅，上次在貴州有很棒的回憶。這次

來河南，發現建設快速，新城區的高

樓大廈到處林立。透過和武術學校師

兄們觀摩教學，才發現武術原來不簡

單，在台灣很少學到。

龍門石窟的精緻雕功，把佛像眼裡

的慈悲琢磨出來，而且從唐代武則天

時期保留到現代，真的是讓我們大開

眼界。謝謝海旅會提供我們這麼棒的

機會，走進河南，認識大陸。

大陸不停地在進步，各方面都是值

得台灣學習的，藉由河南觀摩交流，

除體會兩岸教學實務上的差異，也了

解自己所學不足，趣味遊戲和包餃子

看似簡單的活動，卻帶給我們十分近距離的互動。

發現河南武術確實不簡單

龍門石窟大開眼界

和相同年紀，但生活在不同環境中

的朋友聊天，分享自己故鄉特色，覺

得非常有趣，河南之行，我覺得非常

值得，平常就算自己花錢，也不一定能

夠有這麼專業的導覽和行程。

到河南讓我了解華夏文化

了解兩岸教學實務上的差異

中華大學休閒遊憩規劃與管理學系教授朱達仁

醒吾科技大學旅運管理系張湘靈

澎湖科技大學觀光休閒系吳佩樺

澎湖科技大學觀光休閒系黃彥仁

澎湖科技大學觀光休閒系葉冠遠

大陸的大學生競爭力很強，學生各

自精通自己的專業領域，有條有理的

介紹解說歷史，完全跟專業的解說員

一樣。我們用活力的街舞跟中州大學

學生交流，用舞蹈互相溝通，認識彼此，拉近彼此。

河南學生的專業訓練夠水準

醒吾科技大學旅運管理系林嘉威

這是我第二次接待台灣修學團，

同學們活潑熱情，我還學習了閩南語

「甲水」，就是稱讚漂亮的意思，希

望下回還有機會認識台灣同學。

水餃對我們來說是過節的象徵，透

過包水餃讓台灣學生感受家鄉味，大

家都很靈活，包出各種可愛造型的水

餃，包水餃，讓我們交流迅速拉近。

我學到「甲水」原來是漂亮 包水餃活動拉近學生距離

中州大學旅遊管理學院一年級李丹 中州大學旅遊管理學院二年級劉振南

↑到中州大學考察交流 →參觀鄭州「好想你」紅棗園

01.來到少林寺，人人有功練 02.龍門石窟WE JUMP！ 03.茶藝教室 04.試試河南的水餃怎麼包 05.袋鼠跳跳運西瓜

0101 0202

0303 0404 0505

大陸學生學業競爭激烈，專業也

特別突出，這點和台灣學生很不同。

另外「少林寺」很吸引我，師兄們教

了我一套護身拳法，好特別的經驗。

下次有機會，我還會想參加。

在少林寺習武經驗好特別

醒吾科技大學旅運管理系劉立賢

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 47

式開通，這條「空中橋梁」的建立，提供往來兩地

的遊客和商貿往來更便捷的管道，對貴州省進一

步擴大對外開放具有重要意義。

首航航班由南航貴州公司運營，航班號為

CZ8395和CZ8396，以B737-800客機執飛，每週

4班（週2、4、5、7）飛行。每架航班都配有精通

日語的空服人員，提供旅客貼心的服務，南航

也為此設計多款兼具貴州和日式風味特色的機

上餐飲。

貴州將開東京、名古屋直飛航班

首發團由日本日中平和觀光旅行社組織，並由

社長守屋卓親自帶團，展開為期4天的多彩貴州

之旅，在黔期間，走訪黃果樹、龍宮、西江千戶苗

寨、郎德苗寨、甲秀樓等貴州經典景點。

據悉，貴陽至大阪直航航班6月份已完成收

客計畫。南航貴州公司也積極籌備貴陽至東京

的國際航線，春秋航空也計畫開通貴陽至名古

屋直飛國際航線。隨著往來兩地的航線增加，

將有助於雙邊旅遊和商業往來，同時帶來更多

便利和實惠。

隨著航線陸續開通，貴州省旅遊局將進一步加

強對日本市場的推廣力道，將與平和觀光合作，

在東京成立「貴州旅遊行銷推廣中心」，積極協調

省內主要景區，組織旅遊企業和航空公司赴日本

舉辦旅遊文化推介活動。(文＝王宣喬)

PRODUCT FEATURE

4／12所舉辦的「第7屆中日韓旅遊部長會議」

共同簽署一份「聯合聲明」，聲明中提及將全力

有效提升中日韓間的旅遊便利性，2020年要實

現三邊往來旅客數3,000萬人次的目標。

日本為貴州入境旅遊第2大市場

為了進一步加強中日旅遊交流，5／20∼26，日

本自民黨總務會長二階俊博特別率領來自政治、

經濟、旅遊、文藝等領域約3,000人的旅遊交流團

至大陸展開雙邊交流活動，這也是近幾年中日民

間交流中規模最大的一次。

交流團陸續造訪北京、天津、上海、河北、貴

州、遼寧、廣東等7個省份；日本旅行業協會會長

菊間率領日本旅行商訪問團至貴州考察訪問時，

與貴州省副省長蒙啟良於貴陽會面，進一步確認

深化雙方的旅遊交流和合作，以及在加強航線

培育等方面成初步共識。

日本入境人數位列貴州入境旅遊市場第2大

市場。近年來，貴州省旅遊局不斷加強「多彩貴

州」的推廣，在日本市場以多元化、全方位的形象

和品牌宣傳，積極組織旅遊部門和企業赴日參加

「JATA國際旅遊展」等展會，與日本主要旅行社

就貴州旅遊最新資訊和產品、交通、基礎設施及

航線、入境旅遊獎勵政策進行洽談。同時，通過

國家旅遊局駐東京辦事處邀請日本航空、旅行社

及媒體考察團多次赴黔考察，與友好省州佐賀縣

的旅遊交流也有顯著成績。

每週4班往來貴州－大阪

5／28貴陽至日本大阪國際機場的直飛航班正

↑龍宮

南航5/28開啟貴陽－大阪每週4班直飛航線東京、名古屋航線也將陸續開通

貴州的瀑布，風光絕美。貴州的瀑布，風光絕美。5/28晚間21點55分，52名日本籍

遊客搭乘中國南方航空CZ8396航

班，由大阪國際機場出發，飛抵貴

陽龍洞堡國際機場，貴州省旅遊局

特別在機場舉辦盛大、熱鬧的歡迎

儀式，並積極協調各地區要熱情接

待首發團成員以及日後所有旅客。

貴陽－大阪航線是貴州省首次開通

往返日本的直飛航線，同時也實現

貴州與日本間「零的突破」。

中日韓2020年三邊送客要達3,000萬人次

南航每週4班（週2、4、5、7）往返貴陽－大阪

CZ8395／CZ8396以B737-800機型執飛

每架航班配有日語空服員，機上餐結合貴州、日式風情

南航貴陽－東京、春秋航空貴陽－名古屋將陸續開通

Tips

■貴陽－大阪航班表航程 航班號 起飛/抵達 飛行時間 飛行日

貴陽－大阪 CZ8395 12:40/17:00 3小時20分 2.4.5.7

大阪－貴陽 CZ8396 18:10/21:55 4小時10分 2.4.5.7

西江苗寨西江苗寨

32 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

PRODUCT FEATURE

「福氣中國」大器登場全家出遊省最大 小孩減5千元說到做到

秀+ERA秀)」，採直航班機杭州進出或是上海進杭

州出，全程入住超5星萬豪系列酒店+烏鎮水鄉特

色住宿；暢遊杭州西湖風光+西溪濕地、烏鎮水

鄉、登東方明珠塔，欣賞江南最具盛名表演∼印象

西湖秀+ERA時空之旅秀，全程餐標(RMB50~180)。

「深度九寨溝８日(５星洲際、二次入溝、都江

堰」、無購物、無自費)」則是入住超5星九寨天堂

酒店２晚。

何詠靖表示，不同於市場低價團體、走馬看花，

為讓旅客深度遊九寨溝，特別安排2次入溝；另外

也精心安排住宿一晚黃龍景區酒店，讓貴賓們能

有更充裕的時間能細細體會黃龍之美。

其他還包括安排黃龍風景區(含上行纜車)、世界

文化與自然雙重遺產∼峨嵋山+樂山大佛；遊覽成

都名勝黃龍溪古鎮、伏虎寺+含電瓶車、熊貓基地

蔡孟宗指出，「福氣中國系列」遍布大陸各路

線，不同於市場低價促銷團體，「福氣中國」保證

「全程無購物、無自費活動、全程無車購」，當地

特色餐食保證餐品；另外安排尊榮VIP三排座椅旅

遊車+車上WIFI，讓旅客走到哪傳到哪，給旅客一

個安全又舒適的旅程；在同業利潤上也給予保證，

依照售價至少都有2-4千元。

值得一提的是，暑假搶先購，好禮贈送耳機導

覽，讓每位貴賓有一個賓至如歸的旅遊；另外只要

是攜帶小孩出遊，可以再減5千元。

華東入住萬豪系列

九寨2次入溝 黃山2晚西海飯店

大陸線線控經理何詠靖表示，福氣中國華東規

劃「至尊江南頂級５日(超５星JW萬豪、印象西湖

大陸旅遊市場已經逐漸走向高

端，五福旅行社推廣多年的「福氣

中國系列」也在市場上獲得青睞。

五福大陸線副總經理蔡孟宗表

示，在大陸公布實施了「旅遊法」

後，消費者意識抬頭，包括餐、宿、

車等安排都已經升級，除無購物

外，自費產品也減少了。

←左起五福大陸線線

控經理林品瑩、副總

經理蔡孟宗、大陸線

線控經理何詠靖

←左起

控經理

經理蔡

線控經

四川九寨溝四川九寨溝

︵攝影∥

唐偉展︶

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 33

+電瓶車、海洋公園等。

而「黃山奇境頂級5日」安排長榮航空直航黃

山班機，於黃山山上住宿2晚最新的西海大飯店，

並安排黃山觀日出，體驗黃山上第一大美景；黃

山下則是入住皇冠假日酒店。為了讓每一位遊客

能更全面的瞭解黃山、認識徽州，特別贈送「徽韻

秀《徽韻》」。

體驗哈大鐵路 北疆內陸航段

張家界保證入住禾田居

福氣中國系列還有「大東北全覽８日(長白山北

坡、鏡泊湖遊船、東北二人轉、哈爾濱－大連高

鐵)」；採直航大連進出，遊覽長白山＋鏡泊湖，包含

一段哈大高鐵。

五福大陸線線控經理林品瑩表示，直航大連，讓

旅客8天旅遊假期不浪費；搭乘「哈爾濱—大連高

鐵」節省東北各省拉車時間(成本增加約2,500元)，

讓旅遊行程更順暢，鏡泊湖風景區(大門票含遊船

+2段電瓶車)價值1,000元，長白山北坡風景區(含倒

站車價值約1,500)。

最特別處，哈爾濱入住准5星級的哈爾濱雅悅精

品酒店，是哈爾濱市首家推出精緻、典雅、具有新派

現代主義韻味「迷你五星級」概念的精品酒店。林

品瑩強調，以上成本的支出都是為了讓旅客有最高

品質的大陸行回憶。

北疆產品有「北疆人間淨土喀納斯，巴音布魯克

草原單飛9日(5星美爵飯店.禾木村景區.那拉提草原

騎馬)；林品瑩表示，特別安排搭乘中國南方航空早

去晚回直航烏魯木齊的航班(只要6.5小時)，中段搭

配內陸「那拉提—烏魯木齊」航班，足足9天深度遊

覽北疆風光，省了8小時舟車，省時又輕鬆。

林品瑩介紹，每年5 7月的伊寧薰衣草花田，以及

5 9月伊寧各種野花開遍山崗，紅、黃、藍、紫五顏六

色，將草原點綴得絢麗多姿。

湖南「張家界.天門聖境奢華雙秀８日」主要特點

則是安排旅客搭乘尊榮的三排座椅遊覽車、並入住

張家界(景區)5星禾田居度假酒店。

林品瑩指出，保證入住升等2晚5星的禾田居度假

酒店(火寨房)，是張家界當地最頂級的渡假酒店，

不同於市場其他團體行程只打或同級。

行程精心規劃不同於市場其他團體，於黃龍洞享

有尊榮VIP禮遇(含遊船)+生態廣場VIP電瓶車，走

VIP通道(不用排隊)；贈送張家界２大秀—天門狐仙

秀+魅力湘西秀；鳳凰古城９景套票含沱江遊船(價

值約800元)。（文＝唐偉展）

暑假期間小孩減5千元

同業利潤保證2∼4千元

不分團型都提供語音導覽耳機

車上提供免費WiFi

無購物、無自費行程也無車購

使用尊榮3排座椅，舒適升級

Tips

↑北疆．巴音布魯克

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 51

這次雄峰特別在烏魯木齊精選環球國際大酒店

或錦江國際大酒店，讓旅客享受當地的新開幕5

星酒店，希望能為旅途中的長時間拉車，帶來舒

緩與最好的休息。全程餐標也使用50∼168RMB

的特色料理，包括在烏魯木齊使用米拉吉清真料

理，讓旅客在這家新疆最具有維吾爾特色的高

級餐廳，一邊感受新疆少數民族的特色風情，還

能品嘗到穆斯林的飲食文化；在伊寧的阿伊樂餐

廳則可品嘗哈薩克族的特色料理，整間餐廳全部

裝潢成氈房風格，旅客可以坐在鋪上地毯的座

席上，感受大漠民族的用餐方式，另外亦有冷水

魚、烤全羊等新疆特色風味。

雄峰新疆系列的景點安排主要有哥托海風景區

（含區間車）、巴音布魯克草原（含區間車）與天

鵝湖、喀納斯自然景觀保護區、人間仙境禾木村、

奇幻豔彩的沙漠峰丘五彩灘，以及薰衣草園、那

拉提風景區等新疆主要的旅遊精華。

施懿表示，搭配南航的9+1天、10+1天行程，皆

使用那拉提─烏魯木齊內陸段，為旅客省下許多

的拉車時間；搭配海航的12天行程，雖是從蘭州

中轉烏魯木齊，但當天就抵達當地，且行程內容

品質不變，但價格更優惠，而且還可玩新疆再送

一趟蘭州市區觀光。（文＝童心怡）

PRODUCT FEATURE

10+1天獨家安排世界遺產天山天池

針對近期全新包裝設計的新疆系列產品，特

別搭配南航包裝出9+1天、10+1天，以及搭配海

航包裝12天，其中10+1天的行程特別加入世界

遺產天山天池，讓傳統只有在絲路行程才有機

會安排的行程，現在也能趁著遊覽烏魯木齊之

餘，讓旅客有機會一窺天山天池神秘、遺世獨

立之美。

雄峰新疆系列的酒店皆為嚴選，比如在7月以

前，都會盡量安排入住喀納斯湖畔的鑒苑山莊。

雄峰旅行社董事長施懿表示，為何要住在鑒苑山

莊？是因為雖然喀納斯與賈登峪之間都有提供區

間車往返，但在晚上7點後就不再發車，但雄峰堅

持要帶旅客體驗喀納斯遊船，完整深度體驗喀

納斯的美景風光，所以為了讓行程順利安排，特

別為旅客精選在喀納斯湖邊的鑒苑山莊，提供旅

客喀納斯地區最精采的行程安排。

巴音布魯克精選新酒店天河源

施懿指出，每年6∼9月也是北疆的花季，各地

的繽紛花朵輪流盛開，尤其是伊寧的薰衣草花

田，更是充滿新疆獨有的遼闊與蒼勁之姿，幾乎

每位在新疆看到過薰衣草花田的旅客，都會被當

地的風景所震撼。施懿也透露，過往巴音布魯克

的住宿接待條件不盡理想，但經過5月的踩線團

之後，目前當地已有1家全新開幕的天河源酒店，

且長期接待台灣團，因此現在巴音布魯克對台灣

團的接待條件已經越來越成熟，也為旅客增加停

留更久的理由。

雖然烏魯木齊的5星酒店多，但仍有新舊之分，

↑雄峰董事長施懿

搭配華航、南航、海航包裝新疆9、10、12天行程OK 新疆+天山天池 6∼9月花開新疆

↑曾獲選為中國最美鄉村的禾木村，斜頂

木屋、潺潺流水，有股空谷幽靈之美。←巴

音布魯克是中國第二大草原，一望無際，令

人心曠神怡。↓阿依樂大劇院提供邊用餐

邊看表演的空間，樓上還有包廂。

雄峰旅行社今年將旗下大陸全

線產品秉持「大中華世界遺產盡在

雄峰∼乾隆假期」的操作精神，將

雄峰對大陸線的了解，以及所掌握

的優勢資源都灌注在行程的精心規

劃，讓旅客所到之處都能一覽中國

最美自然風景、最有歷史文化價值

的世界遺產。

搭配南航新疆10+1天，獨家帶旅客前往天山天池，價值人民幣300元

嚴選新疆各地酒店，讓旅客住當地最好，EX.烏魯木齊精選錦江國

際、環球國際；喀納斯湖畔選用鑒

苑山莊

新疆餐食精選米拉吉餐廳、烤全羊、阿伊樂，全程餐標50∼168RMB

Tips

↓烏魯木齊環球國際飯店標準房，設備高檔舒適

︵攝影∥

林美秀︶

︵攝影∥

林美秀︶

52 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

新疆地形特殊，三山(阿爾泰山、天山、崑崙

山)夾兩盆(準噶爾盆地、塔里木盆地)。面積多

達160多萬平方公里，約占全中國陸地面積六

分之一，俗諺「不到新疆，不知中國之大」。所

以到新疆旅遊免不了舟車勞頓，一天拉車四、

五百公里是常態。

新疆幅員雖遼闊，境內卻無處不風景，尤

其北疆的可哥托海風景區、喀那斯自然景觀

保護區、禾木村、賽里木河、五彩灘及巴音

布魯布大草原等，有湛藍的湖水、壯麗的雪

山、遼闊的草原、成群的牛羊馬，景色如詩

如畫。另外，五彩城、五彩灘及魔鬼城奇特

estination

很多人對新疆的印象是寸草不生、黃沙遍地，其實新疆擁有得天獨厚的高原湖泊、沼澤濕地及沙漠盆地等，是中國邊疆旅遊的勝

地。今年5月，雄峰旅行社組織20名台灣旅行業者，尋訪張騫出使西域路線，遊走北疆大地，飽覽塞外風光。

五彩城五彩繽紛的侏羅紀奇特地貌舉世罕見，是臥虎藏龍拍片現場。，可鳥瞰天池及仰望博格達峰。五彩城五彩繽紛的侏羅紀奇特地貌舉世罕見，是臥虎藏龍拍片現場。，可鳥瞰天池及仰望博格達峰。博斯騰湖水天一色博斯騰湖水天一色

喀那斯群山環繞，景觀優美。喀那斯群山環繞，景觀優美。

的雅丹地貌，是臥虎藏龍拍片現場，亦令遊

客嘆為觀止。

新疆首府烏魯木齊比北京慢約2小時，夏季

日落更晚，每當巴士在一望無際的草原公路上

奔馳時，太陽還遠掛在地平線上方，很難想像

此時已近深夜。

新疆美食多、土特產也多，如烤羊肉、大盤

雞、回族拌麵等，還有哈密瓜、伊犁香梨、吐魯

番葡萄及和田紅棗等，都令饕客齒頰留香。

新疆是維吾爾自治區，除維吾爾族外，還有

漢族、哈薩克族、回族、蒙古族等19個民族，

伊斯蘭教是主要的宗教信仰。「掀起你的蓋頭

專訪雄峰旅行社總經理施懿

雄峰旅行社向來秉持「三好一公

道」理念，即品質好、服務好、信用

好、價錢公道，讓客戶吃好、住好、

玩好。以「大唐絲路」為名的北疆旅

遊，共有12天、9+1及10+1天等三種行程。

其中以12天為主打，搭海南航空從桃園飛西安，

再轉烏魯木齊；回程則從烏魯木齊飛蘭州，再轉桃

園。行程涵蓋北疆所有的精華景點。食宿安排都是

當地最好的，如烏魯木齊的環球國際、喀那斯的鑑

苑山莊、布爾津的神湖酒店及巴音布魯克的天河源

酒店等。特別是為讓遊客盡情享受巴音布魯克草原

的迤邐風光，獨家安排住在草原上的旅館，這是其

玩北疆要有品質 就找「大唐絲路」

文、攝影＝林秀美

來」這首膾炙人口的新疆民謠，詮釋了大漠風

情的獨特魅力。

他旅行社所沒有的。

北疆另有華航及南方航空直飛烏魯木齊，但航班

較少，行程縮短到9+1及10+1天。

值得一提的是，庫爾勒到烏魯木齊部分路段速

限，因政府怕司機駕駛疲勞，90公里限制2小時，希

望客戶體諒。

個人感謝同業的支持，有幸當選品保協會大陸旅

行委員會召集人。雄峰旅行社的大陸產品取名「乾

隆假期」，係來自三峽旅遊的乾隆號船。目前代理

華航大中華世界遺產旅遊，全大陸有43處自然與文

化遺產，各推出超值及五星的團，兩者景點都一樣，

差別在於食、宿不同，五星團的餐標是80或100人民

幣，住五星級酒店；超值團餐標是40或60，住四星

或準五星酒店。「旅遊是良心事業，品質一定要做

好。」6至9月是北疆旅遊旺季，「大唐絲路」是最佳

的選擇。

↑台灣和北疆旅行業者握手同歡，前排右2是施懿

↑台灣旅行業者到喀那斯景區考察，快樂無比。

巴音布魯克草原遼闊、水草豐茂、牛羊成群。

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 53

冠鵬旅行社副總經理林介甫

此行印證讀萬卷書不如行萬里

路，對新疆的地理變遷、種族融

合與自然景觀等，都大開眼界。

原以為每餐吃羊肉，沒想到蔬菜

也多樣性，「大唐絲路」行程值

得推薦。

餐食不錯 值得推薦

瑞品旅行社經理陳思伶

北疆風光集美國大峽谷、瑞士

山河及紐西蘭草原等精華，5月還

能看到雪景，令人驚豔。雖然各景

點距離過長，但部分路段可變換為

飛機或火車。唯難以忍受的是廁

所太髒，盼當地政府能改善。

5月還看得到雪景

桃園京東旅行社負責人黃仁賢

北疆的風景及人文都很豐富，

值得一遊。但每天拉車四、五百公

里，對上了年紀的人比較辛苦；還

有不吃牛羊的人，也要考慮一下。

住宿及景區安排都很舒適宜人。

風景美就是拉車辛苦

靖偉旅行社業務代表蘇恆璀

比較過多家旅行社的行程，以

雄峰旅行社的產品最吸引人，果然

不虛此行、物超所值。雖然一路拉

車很辛苦，但每個景點都讓人流連

忘返，忘卻舟車勞頓之苦。

比來比去還是雄峰的好

瘋馬旅行社資深導遊高雙鵬

此行最大的收穫是飽覽自然風

光及游牧民族的生活型態，其中

禾木村的圖瓦族是最大的賣點；

另外，巴音布魯克一望無際的大草

原，令人神往。但要有長途拉車的

心理準備。

禾木村圖瓦族是賣點

天海旅行社業務代表彭雅芳

喀那斯的鑑苑山莊，位在雲霧

遼繞的深山中，清晨牛羊悠閒其

間，宛如人間仙境；巴音布魯克的

天河源飯店負責人趙龍海夫婦，

服務親切，都讓人難忘。

巴音布魯克風景真美

榮華旅行社業務代表葉武政

北疆美景無所不在，有高山湖

泊、沙漠盆地、物產豐富，以及多

元民族，對遊客很有吸引力，尤其

喀那斯及禾木村景色最吸晴。

喀納斯、禾木村最吸睛

烏魯木齊旅遊局規畫產業發展處處長馬琪 蘊德大酒店總經理白英材

神湖大酒店總經理戴云峰阿依樂大劇院董事長張勇

公廁是城市文明的指標，我首

要任務就是管理廁所。幾年前我

到台灣，一路看廁所，對日月潭小

而美的公廁，印象特別深刻。去年

烏魯木齊旅遊局斥資8千萬人民幣

改善景區衛生間，期能留給遊客

好印象。

富蘊縣境內可哥托海景區舉世

聞名，去年遊客多達200多萬人次，

其中台灣遊客約占四成。蘊德酒

店有100多間住房，是接待台灣遊

客最富經驗的酒店。

酒店自2006年開幕就開始接待

台灣團，2007年多達6000人次住

宿，今年至5月也有1200人次。台灣

遊客約占十分之一。酒店共有255

間房，可住630人。新疆四季分明，

秋天一片金色遊客最多。

「阿依樂」是新疆同類型餐廳

中，規模最大、檔次最高、且最具

民族特色；以哈薩克民族為主，餐

廳設計融合中亞文化，有八千坪

米，可容納1300人。每天推出2小

時的「天馬飛歌」表演。去年投資

3000萬人民幣重新改裝，歌舞團員40多人，特別為

台灣的「大唐絲路」旅客首演。

新疆廁所進行大改造 可哥托海去年有200萬遊客

台灣客人佔1/10

天河源大酒店經理趙龍海

酒店2013年興建，今年5月正式

營運，以接待台灣遊客為主，約

占八成。酒店有158間房，可住300

人。6月10日至9月25日巴音布魯布

大草原景色最美。

台灣客佔飯店量8成

改裝後特別為大唐絲路首演

安途國際旅行社國際中心經理高岩軍

我接待台灣團已21年，從不做零

團費，百分之百無自費、無購物行

程，飯店安排都是當地最好的；餐

食最低餐標午餐40、晚餐 50；車

子保證3年內的車，並提供wifi、

移動廁所及咖啡包等。台灣每年到

新疆旅遊約2萬人次，9∼12天的行程接受度最高。

台灣每年到新疆約2萬人次

↑神湖酒店總經理戴云峰(左)熱情

招待台灣團享用烤全羊，和雄峰旅

行社總經理施懿一起操刀切肉。

←喀那斯鑑苑山莊

↙少數民族和台灣旅行業者盡性共舞

↓五星級的犁城花園酒店

↖大盤雞

巴音布魯克草原遼闊、水草豐茂、牛羊成群。巴音布魯克草原遼闊、水草豐茂、牛羊成群。

54 TTN TAIWAN旅報　Vol.885

作為世界上高高原機場最多的國家，為確

保航空安全，大陸民航局在今年4月召開的

「2015北京航空安全國際論壇」上指出，2

3年內將不再批准建設海拔4,411米以上的

高高原民航機場；而目前全世界最高的高高

原機場，就是位於中國四川、海拔4,411米的

稻城亞丁機場。

民航通常把機場分為一般機場以及高原機

場，二者的界限為海拔高度1,500米；其中，高

原機場又包括一般高原機場和高高原機場兩

類，海拔高度在2,438米及以上的機場為「高高

原機場」。

高高原機場由於海拔高度高，氧氣稀薄，飛行

難度大；目前全世界共有高高原機場42個，其中

中國有15個，約占世界高高原機場數量的36％，

是世界上高高原機場數量最多的國家。

其中，大陸大部分高高原機場多由中國國際

航空所執飛，國航執飛的有拉薩、九寨、日喀

則、邦達等11個高高原機場；而西藏航空則是

大陸民用航空局批准成立的大陸首家高高原

航空公司(也是國航體系)，主運行基地位於拉

薩貢嘎機場。目前，國航擁有經過特殊改裝的

A319和A330高原機型20餘架，是全球最龐大的

高原機隊。

青藏高原上的拉薩、林芝、昌都、阿里、日喀

則機場，都是全球有名的高原機場，飛行條件複

雜、運行難度大是這些機場的共同特點。

西藏旅遊最順的航程規劃就是「成都—拉

薩」，拉薩貢嘎國際機場，海拔達3,570米。

中國國際航空台灣分公司總經理胡建表示，

「成都—拉薩」這條航程1300公里、單程飛行

２小時，在青藏鐵路通車之前，一度是西藏與

內地人員和物資往來唯一可靠的手段，被稱為

「西藏的生命線、保障線」。

西藏高原平均海拔4000米以上，雪峰連綿，

冰川廣布，風沙、冰雹、高空強風及亂流肆虐，

一度被視為空中禁區，是全世界公認飛行難度

最大的空域。

胡建指出，在飛機發動機選擇配備上，航

空公司對執行高原航線的飛機發動機都經過

特殊改裝，以A319飛機為例，為保證319客機

適合該地區高原機場飛行，選配了推力最大

的CFM56-5B7型發動機，單發最大起飛推力達

2.75萬磅；而一般航空公司使用的A319飛機單

發最大起飛推力僅有2.3萬磅。

同時，規定發動機必須在600小時 6000小

時的黃金服役期內，才可以執行高原航線的任

務。另外，加裝高高度電門和改進飛機輪胎等

部件，全面提升該機客艙增壓系統、供氧系統

及 車系統的技術標準，飛機的最大飛行高度

達到1.2萬米。

值得一提的是，2004年，源於美國的RNP精

密導航技術逐漸成熟，這種技術可以使飛機

沿著精準定位的航跡和垂直剖面飛行，在能見

度極差的條件下安全、精確地進場和離場，大

幅度提高高原複雜航線的運行水準。2005年4

月，亞洲首次RNP運行就是由國航使用波音757

飛機在拉薩貢嘎機場進行。

hinaNews 文、攝影＝唐偉展

大多數由中國國航執飛

↑拉薩機場是西藏門戶

中國國際航空台灣分公司與三家GDS

(Amadeus、abacus、Travelport)合作，凡在活

動期間(2015年4／15 2015年6／15)，使用這

三家訂位系統訂購中國國際航空由台灣出發

經大陸中轉至第3地的機位並開票，將已開票

之訂位紀錄分別送至各家GDS規定的信箱就

有機會抽獎。

凡是符合規定的訂位且開票，OP皆可獲得

華納威秀影城電影兌換券1張；國航也會在每

個月從GDS提供所有符合資格的機票號碼中抽

出1萬元禮券1名、5千元禮券2名，以及2千元禮

券5名，共8位幸運獎得主。第1波參與抽獎的

訂位紀錄有534個，獎項已於6／2順利抽出，,

第2次抽獎日期為6／24。(文＝唐偉展)

↑左起中國國際航空台灣分公司行銷協理陳文泉、台灣亞

瑪迪斯業務總監馮立國、有方國際業務總監許玲芬、燦星

國際FIT經理林昭容、先啟資訊行銷副總經理蔡惠 、中國

國際航空台灣分公司銷售經理馬偉

得獎者

10,000元禮券 燦星旅行社 林小姐

5,000元禮券 燦星旅行社 彭小姐

萬陽旅行社 彭小姐

燦星旅行社 張小姐

燦星旅行社 葉小姐

2,000元禮券 太達旅行社 葉小姐

巨展旅行社 鄭小姐

一凌一旅行社 黃小姐

1.機場標高1,500米（含）∼2,438米的機場為一般

高原機場

2.機場標高2,438米（含）以上的機場為高高原機

場

1.航空公司在一般高原機場連續運行2年且至少

積累500個起落後，方可進入高高原機場。

2.原則上在高高原機場飛行的機長的年齡不超過

55歲。

3.除已經取得高高原機場資格的駕駛員外，副駕

駛需要具備總計1,200小時或以上的飛行經歷，

其中包括本機型100小時或以上的飛行經歷，方可進

入高高原機場運行。

《高原機場與高高原機場》

《高高原機場條件》

機場名稱 國家/地區 海拔高度

稻城亞丁機場 中國 4,411米

昌都邦達機場 中國 4,334米

阿里昆莎機場 中國 4,274米

甘孜康定機場 中國 4,238米

奧爾托國際機場 玻利維亞 4,061米

安第斯明珠機場 玻利維亞 3,954米

尼古拉斯.羅哈斯上校機場 玻利維亞 3,936米

玉樹巴塘機場 中國 3,905米

印加曼卡.卡帕克國際機場 祕魯 3,826米

日喀則和平機場 中國 3,782米

胡安.門多薩機場 玻利維亞 3,702米

拉薩貢噶機場 中國 3,570米

阿埧紅原機場 中國 3,535米

九寨黃龍機場 中國 3,448米

■世界高高原機場排名(海拔3,400米以上)

Vol.885　旅報TTN TAIWAN 55

國航在2014年底成為中美、中歐之間最大

的航空承運人；在2015年國航將繼續保持這

些擴張勢頭，計畫開通非洲、中北美加勒比航

班等一系列遠端航線。

隨著中國大陸對外開發步伐的進一步加

快，中國政府提出了「一帶一路」（絲綢之路經

濟帶和21世紀海上絲綢之路，簡稱一帶一路）

的發展戰略；近期以鐵路建設、核電合作等為

主的一批基建專案有望實質性落地。

統計資料顯示，「一帶一路」沿線總人口約

44億、約占全球總人口數的63%，經濟總量約

21萬億美金、占全世界29%。

為了跟隨這一大戰略的發展步伐，國航在

2015年全新提出了「深耕亞太」的發展戰略，

配合相關經貿、人員、物資技術交流升級；主

要為了滿足日益增長的亞太區內旅客、物流

需求，同時為「一帶一路」的經濟發展提供相

關配套支援。

國航在2014年增班「北京—泰國曼谷、普

吉、清邁」，開航「北京—馬爾地夫」等航線

之後；2015年2／10伴隨著「成都—斯里蘭卡

可倫坡」航線的開通，拉開了國航深耕亞太戰

略的序幕。

2015年國航在亞太區內還會開通「成都—

可倫坡、北京—孟買」，復航「北京—吉隆

玻」等航線；還計畫開通飛往非洲的「北京—

阿迪斯阿貝巴」和「北京—南非約翰尼斯堡」

航線；隨著這些航線的逐步開通，國航在海

上絲綢之路的沿線，穿起了一條美麗的珍珠

鏈。

國航已經在5／1，開通「北京—明斯克—

布達佩斯航線」每週4班(1.3.5.7)，機型A330-

200，這正是在古絲綢之路的兩端架起了互聯

互通的空中橋樑，也使得國航的歐洲航線通

航點數量增加到16個。

接下來，國航還在計畫開通「北京—哈薩克

阿斯坦納」航線，填補國航在古絲綢之路上

十分重要的中亞地區的航班空白。

(本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)

Contents

TTNVol.885

旅報Travel Trend News

8 JUN. 2015∼14 JUN. 2015

社長－吳學銘Lion Wu

大陸版小組

總 編 輯－吳學銘Lion Wu 分機227

副總編輯－唐偉展Edward Tang 分機233

主　　編－黃志偉Wayne Huang 分機225

童心怡Cindy Tung 分機247

攝　　影－王修文Andy Wang 分機232

業務部

業務經理－葉于瑾Joan Yeh 分機221

業務副理－王佳莉Feliya Wang 分機220

業務代表－陳湘陵Linda Chen 分機235

行銷企劃－謝燕豪Howard Hsieh 分機231

業務助理－吳枒蓁 分機219

南部業務兼採訪中心代表－

朱正杰 手機0915-278286

支援組

主　　編－魏苑玲Cherry Wei 分機228

執行編輯－楊舒方Fion Yang 分機230

採訪編輯－王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問－

海峽兩岸旅遊交流協會

北京市旅遊發展委員會

天津市旅遊局．上海市旅遊局

重慶市旅遊局．安徽省旅遊局

福建省旅遊局．甘肅省旅遊局

廣東省旅遊局．貴州省旅遊局

海南省旅遊發展委員會

河北省旅遊局．黑龍江省旅遊局

河南省旅遊局．湖北省旅遊局

湖南省旅遊局．江蘇省旅遊局

江西省旅遊局．吉林省旅遊局

遼寧省旅遊局．

青海省旅遊局．陝西省旅遊局

山東省旅遊局．山西省旅遊局

四川省旅遊局．雲南省旅遊局

浙江省旅遊局．廣西壯族自治區

內蒙古自治區旅遊局

新疆維吾爾自治區旅遊局

寧夏回族自治區

西藏自治區

本刊圖文版權所有，未經同意不得轉載或翻印

中國國際航空台灣分公司總經理

跟隨「一帶一路」大戰略

國航擴充中亞古絲路航點

中國高高原機場數量佔世界總數36％

China News 56

51

48

47

Product Feature 雄峰旅行社：

搭配華航、南航、海航包裝新疆9、10、12天行程

機位保證OK 獨家新疆+天山天池 6∼9月花開新疆

五福旅行社：

「福氣中國」大器登場

全家出遊省最大 小孩減5千元說到做到

多彩貴州：

南航5/28開啟貴陽－大阪每週4班直飛航線

東京、名古屋航線也將陸續開通

52Destination 北疆走一回 才知地球有多美

我從龍門石窟的佛像眼裡發現了慈悲

《雄峰北疆考察》

《海旅會2015《華夏文明‧薪火相傳》修學旅遊系列之河南篇》

大多數由中國國航執飛

44

MU Updates

App中國東方航空為移動用戶端推出的App「東

航移動E」，在推出5週年之際，進行了全方位

的改版升級，並更名為「東方航空」。由全新

團隊打造的「東方航空」App 4.0.0版，不僅

在介面設計、使用者交互體驗、支付管道、性

能指標等方面進行了全方位的優化，還增加

了「線上預訂酒店」和「接送機服務」兩項產

品。即日起，用戶即可在各大應用商店和東航

各管道同步下載體驗。

新版App的頁面設計有了較大的改變，以天

藍色和白色為主的背景明快輕盈，半透明磨

砂效果介面清新雅致，功能突出。首頁設計保

留了WP風格，但對功能圖標進行了重新設計，

立體式磁貼圖標更具視覺衝擊感。新版改變

了左右兩側的擴展頁，將用戶使用頻率最高的

機票預訂、登機證、航班動態和會員專區等功

能，展示在最明顯的位置。特別的是，此次新

增的酒店預訂和接送機兩項新服務也出現在

首頁，更加符合東航打造現代化航空服務集

成商、為用戶提供一站式解決方案的理念。

「東方航空」App將保持每15天1次小反覆

Focus

東航6月好禮抽抽抽，旅遊同業人員

除了開立直航全線機票可抽多項豐富好

禮外，東航再加碼台北－無錫限定特價

及限定好禮，雙重限定怎能錯過，在這

代表幸福的6月裡，東航就是要好好寵

愛妳。

6月無錫快閃價，單程最低只要2,688

元，來回只要3,888元起（均未稅），艙等

為T艙，來回票為14天票期，開票日期自即

日起至6／30止，航班始發日期自6／17起

至6／30止。

即日起至6／30止，旅遊同業人員凡透

過Abacus系統訂中國東方航空台北－無

錫航線（適用所有艙等），並將開完票的

訂位紀錄上傳至TIP旅遊情報網東航活

動專區，即可參加限定的加碼抽獎。

文＝黃志偉

中國東方航空、上海航空與Abacus舉辦

「東方航空寵愛您 直航全線訂位促銷活

動」，完成開票即可參加抽獎。

開票日自6／1起至6／30止，旅遊同業人

員使用Abacus系統訂中國東方航空或上海

航空兩岸直航全線H艙以上（含），包括H/

E/M/B/Y/J/C/D/I/P/F/U艙，並向票務中心

完成開票，將開完票的訂位紀錄上傳至TIP

旅遊情報網東航活動專區，即可參加抽獎。

開票量前3名者更可獲得高額SOGO禮券。開

運算、每45天1次版本更新的節奏，進行

快速技術反覆運算和產品上線。截至5月

底，「東方航空」App已可以為用戶提供機

票預訂、行程管理、航班動態查詢、預辦

登機、專車接送機預訂和酒店預訂服務。

未來，用戶還可以透過「東方航空」

App，輕鬆獲得「海外Wi-Fi設備租賃」、

「機場代泊車」、「旅遊度假產品」、「境

內外出行保險」等各類增值服務。「東方

航空」App將在未來幾個版本中不斷豐富

服務品種，期待為使用者提供更加智慧、

便捷的出行方式。台灣地區用戶目前可使

用航班動態查功能，未來將會陸續開放

更多其他功能。

無錫還加碼抽7-11禮

券200元（適用所有艙

等）。此外，TIP會員登

入GetPoint的PNR，每

1筆亦可獲得GetPoint

10點。

開票量第1名可獲得SOGO禮券5,000元、第

2名為3,000元、第3名2,000元。抽獎獎品方

面，包括Loccitane歐舒丹花卉手護組10名、

麗寶樂園門票15名、7-11禮券200元50名、

全聯禮券200元50名、無錫限定加碼抽7-11

禮券200元50名；另外，Abacus還提供美國

TechkoMaid聰明管家RV218吸塵機器人5台、

樂活316不鏽鋼保溫杯10個、先啟25週年午安

枕10個、先啟25週年客製化肩背手提袋10個、

動物造型手機座10個。

活動結束之後，將於7／8假Abacus台北辦

事處舉辦公開抽獎，得獎名單將於獎項抽出

後公佈於TIP(http://tip.abacus.com.tw)旅遊

情報網。

票

禮

Te

樂

枕

動

事

後

情

文＝黃志偉