Medeni Durum & Eitim DurumuKatlmclar arlkl olarak lise ve
niversite mezunudurlar.Katlmclarn byk bir ounluu bekardr.
Demografi
Grafik1
394
604
Medeni durumunuz?
Genel - Kadn - Erkek
Genel Deerlendirme
Hazrlam olduumuz 30 soruluk anket taslanda insanlarn ortalama
gelir seviyelerini tespit edip; tatil iin ne kadar bte ayrdklarn,
bu btenin ne kadarn konaklama masraflarna harcadklarn, ne tip bir
konaklama tercih ettiklerini, tati
Genel deerlendirmede bahsetmemiz gerekenler semi olduumuz pilot
blgelerde rastgele sokakta rastlanlarak uyguladmz anketlerin arlkl
olarak lise ve niversite mezunlarna yaplm olmas ve bunlarn byk bir
ounluun bekar olmas gzm
Aslen nerelisiniz? sorusuna verilen cevaplarda ise birinci srada
%20lik dilimle stanbul ; ikinci srada %6lk dilimle Sivas; nc srada
ise %4lk dilimle Trabzon yer alyor. %2lik dilimi geemeyen dier
kategorisindeki ehirler ise toplam
Ortalama olarak 1566 YTL gelir seviyesine sahip olan insanlarn
%35i araba sahibi kalan %65lik kesimin ise arabas yok. Bununla
birlikte anketi uyguladmz kiilerin %59u uaa binmi olmasna ramen;
%41i henz uaa binmemi. Uaa binenlere
En ok bilinen otellerden bahsetmek gerekirse, lk sorumuz olan
Bildiiniz/hatrladnz otel isimleri nelerdir? sorusuna cevap olarak
ilk srada Hilton Oteli (%15) ; ikinci srada The Marmara ve Dedeman
Oteli (%7) yer alyor. nc srad
Dier seeneini karp incelersek,
kinci soruda sormu olduumuz ve birinci sorunun devam niteliinde
olan Bu otellerden ne ekilde haberdar oldunuz? sorusunda, en ok
tercih edilen cevap olan Kendi Tecrbelerim (%27) cevabn srasyla
dier klar lgili Tantmlar (%27), T
Sorular deerlendirirken insanlarn otel ve tatil konusunda ne
kadar bilinli ve tecrbeli olduklarn grebilmek ve kardmz sonularda
buna gre hareket edebilmek iin, Hi otelde kaldnz m? ve Tatile ktnz
m? sorularn sorduk. Hi
Beinci soruda En son gittiiniz oteli/tesisi tercih etme
nedenleriniz neydi? sorusuyla turizm tketicilerinin hangi
kanallardan tercih yaptn belirlemeye altk. En ok tercih edilen Dost
ve yaknlarmn tavsiyesi seenei insanlarn tatil
Altnc ve yedinci sorularda Bugne kadar konaklamak amacyla
gittiiniz otel isimlerinden rnekler verir misiniz? ve En son kaldnz
otel isimlerinden rnek verir misiniz? sorularnda n plana kan
belirgin otel isimlerine rastlayamadk. Ank
Bir sonraki soruda neden ayn tercihi yaptklarn sorduumuzda ise
bu tercihin arkasnda ncelikli olarak hizmet kalitesinin ok nemli
bir yere sahip olduunu ardndan fiyat ve temizliin kavramlarnn
geldiini ve ayrca kalite, gler y
Dier seeneini karp incelersek,
Ankete katlan ve 8. soruda olumsuz yant aldmz kiilere 10. soru
ile verdikleri olumsuz yantn nedenini sorduumuzda, ilk srada kiisel
sebepler olmak zere, temizlik ve fiyat tan sebep, bir nce kaldklar
yeri tekrar semek istemedikl
Dier seeneini karp incelersek,
Otel kullanmnn hangi amalarla ve otel rezervasyonunun hangi
kanallardan daha ncelikli yapldn tespit edebilmek amacyla 13.
soruda Hangi durumlarda otel kullanyorsunuz? ve 14. soruda
Rezervasyonu hangi kanaldan yaparsnz? sorularn so
Tatile kan insanlarn bir otelde ortalama olarak ne kadar
kaldklarn belirleyebilmek iin sorduumuz 15. sorudaki Otelde kalma
sreniz? sorusunda, bu sreyi 1gn, 13 gn, 37 gn, 715 gn, 15gn ve zeri
eklinde be kategoriye ayrdk. Sre
17. soruda sorduumuz Konaklama tercihinizi yaparken hangisi
etkili oluyor? sorusunda en ncelikli tercihi, 12. sorudaki takip
edilen dzenli seeneklerde olduu gibi Gazete lanlar oluturuyor.
Buradan ankete katlanlarn dzenli takip ettikler
Tatile ktnz m? sorusu ile %94 Evet yantn aldmz deneklerin dzenli
tatile kp kmadklarn tespit edebilmek adna 18. soruda Dzenli olarak
tatile kyor musunuz? sorusunu sorduk ve bu soru sonucunda %49 Evet-
%49 Hayr yantlar
nsanlarn daha ok hangi konaklama biimini tercih ettiini tespit
edebilmek iin sorduumuz 19. soruda Tercih ettiiniz konaklama biimi?
sorusuna %36lk bir dilimle en ok cevaplanan Her ey dhil seeneinin
hemen ardndan ikinci srada %31
Yirmi altnc soruda Otellerin kalitelerine oranla fiyatlar
hakknda ne dnyorsunuz? sorusunu sorduk ve cevap seeneklerini Ucuz /
Normal / Pahal / ok Pahal eklinde oluturduk. Ve bunun sonucunda %49
orannda Normal ; %32 orannda Paha
Taksit, nakit indirimi ve kredi kart gibi deme kolaylklar
salayan tercihlere olan talebi lmek iin ncelikle yirmi yedinci
soruda deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz? sorusunu sorduk. Bu
soruyu Evet eklinde cevaplandran insanlara
Ankete Katlanlarn gndemi nasl takip ettiini tespit edebilmek iin
ise en ok okuduklar gazete, en ok okuduklar dergi, en ok
izledikleri TV kanaln ve en ok ziyaret ettikleri web sitelerini
sorduk. Bunun sonucunda en ok okunan ilk gazet
Cinsiyete Gre Deerlendime
Trofed Konaklama ve Turizm Sektrleri Tketici Eilimleri Aratrmas
boyunca %50 kadn %50 erkek olmak zere grtmz kiilerin verdii
cevaplar sonucunda ortaya kan verileri bir de cinsiyete gre
incelemek istedik. Ve tketim davranlarnn
ncelikle eitim durumundan bahsetmek gerekirse ankete katlan kadn
deneklerin arlkl olarak niversite mezunlar olmasna karn; ankete
katlan erkeklerin arlkl olarak lise mezunu olduklarn
grmekteyiz.
Medeni durumdan bahsetmek gerekirse ankete katlan iki grubun da
arlkl olarak bekar olduunu grmekteyiz.
Aslen nerelisiniz? sorusuna cevap olarak ankete katlan iki
grubun da arlkl olarak ilk srada birinci srada %1lik dilimi
geemeyen grubu temsil eden Dier seenei, ikinci srada stanbul ve nc
olarak Sivas ehirlerinde younlama
Arabanz var m? sorusuna cevap olarak yine iki grubun da arlkl
olarak Yok yantn verdiklerini grmekteyiz.
Daha nce uaa bindiniz mi? sorusuna cevap olarak ankete katlan
iki grubun da arlkl olarak Evet yantn verdiklerini grmekteyiz.
Daha nce uaa bindiniz mi? sorusuna Evet yantn verenlere
ynelttiimiz Uaa bindiyseniz ne a
Birinci soruda sorduumuz Bildiiniz/hatrladnz otel isimlerini
yazar msnz? sorusuna yant olarak belli bir otel isminin arlkl
olarak n plana kmadn grmekteyiz. Bunun sonucunda ankete katlan kadn
grubun ncelikli tercihi olan D
Dier seeneini karp incelersek,
Birinci sorunun devam niteliinde olan Bu otellerden ne ekilde
haberdar oldunuz? eklinde sorduumuz ikinci sorumuz iin ise kadn
grubun arlkl olarak lgili tantmlar/ Reklmlar aracl ile seeneini
tercih ettiklerini; erkek grubun is
nc soruda Hi otelde kaldnz m? sorusuna yant olarak ise hem kadn
hem de erkek gruplarmzdan da arlkl olarak Evet yantn aldk.
Tatile ktnz m? sorusu iin her iki grubumuzdan da arlkl olarak
Evet yantn aldk.
Beinci soruda En son gittiiniz tesisi/oteli tercih etme
nedenleriniz neydi? sorusuna yant olarak iki grubun da Dost ve
yaknlarmn tavsiyesi seeneini tercih etmi olduklarn grmekteyiz.
Altnc ve yedinci sorularda yerel otellerin seilmesi ve belli bir
otelde younlama olamamas sebebiyle bu sorular hakknda bir ngrye
sahip olamyoruz.
Sekizinci soruda En son gittiiniz oteli dnerek, bir daha
ihtiyacnz olsa yine ayn kurumu tercih eder misiniz? sorusunda iki
gruptan da Tercih ederim cevabn aldk.
Sekizinci sorunun devam niteliinde olan dokuzuncu sorunun Eer
tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz? sorusuna her iki
grubunda arlkl olarak ilk iki srada srasyla Dier ve Hizmet kalitesi
seeneklerini tercih etmeleriyle birli
Onuncu soruda ise yine sekizinci sorumuzla balantl olan Eer
tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedeniniz? sorusunda yine iki
grubun ncelikli cevab olan ilk sradaki Dier seeneinin dnda kadnlarn
dier ortak nceliklerinin srasyla
On ikinci soruda Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz? sorusuna her iki grubun
da arlkl olarak Gazete, TV ve dergi haberleri seeneini tercih etmi
olduklarn grmekteyiz.
On nc soruda Hangi durumlarda otel kullanyorsunuz? sorusuna her
iki gruptan da arlkl olarak Tatil yantn aldk.
On drdnc soruda Rezervasyonu hangi kanaldan yaparsnz? sorusuna
her iki gruptan da arlkl olarak Otel yantn aldk.
On beinci soruda Otelde kalma sreniz? sorusuna her iki gruptan
da arlkl olarak 3-7 yantn aldk.
On altnc sorudaki Tatile kimle kyorsunuz? sorusuna ise her iki
gruptan da arlkl olarak Aile yantn aldk.
On yedinci soruda Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor? sorusuna kadn grubumuzdan arlkl olarak Gazete ilanlar
yantn, erkeklerin ise arlkl olarak Arkada yantn verdiklerini
grdk.
On sekizinci soruda ise Dzenli tatile kyor musunuz? sorusunu
sorduk. Ve kadn grubumuzdan arlkl olarak Evet yantn alrken; erkek
grubumuzdan ise Hayr yantn aldk.
On sekizinci soruda Evet yantn aldmz deneklerimize tatile gitme
sklklarn sorduk. Ve her iki gruptan da arlkl olarak Ylda 1 yantn
aldk.
Bir nceki soruda olduu gibi on sekizinci soruya Evet yantn
verenlere ynelttiimiz ikinci soru olarak Hangi mevsimlerde tatile
gidiyorsunuz? sorusu idi. Ve bu soruya da iki gruptan da arlkl
olarak Yaz yantn aldk.
On sekizinci soruya Evet yantn verenlere ynelttiimiz bir dier
soru da dzenli tatillerini nerede kalarak gerekletirdiklerini
ngrmeye altmz Nerede kalyorsunuz? sorusu idi. Ve bu soruya iki
grubun da arlkl olarak kinci bir
Dzenli tatil sorusu olan on sekizinci soruyu Evet eklinde
cevaplandranlara ynelttiimiz alt seeneklerinden en sonuncusu olan
yurt ii ve yurt d alt balklarna ayrdmz Tatil iin aadaki seenekleri
hangi sklkta kullanyorsunuz?
On dokuzuncu soruda Tercih ettiiniz konaklama biimi? sorusunu
sorduk ve her iki grubun da arlkl olarak Her ey Dhil seeneini
tercih etmi olduklarn grdk.
Yirminci soruda ise Bir sonraki tatil seeneiniz ne olurdu?
sorusunu sorduk ve on dokuzuncu sorularn deerlendirmesi ile ayn
sonular elde ettik. Yani her iki grubunda bir sonraki tatil seenei
olarak Her ey Dahil seeneini tercih etmeyi dnd
Yirmi drdnc soruda Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
sorusunu sorduk ve (0-500 YTL) , (500-1000 YTL) , (1000YTL ve zeri)
seeneklerinden her iki grubumuzun da arlkl olarak (500-1000 YTL)
seeneini tercih etmi olduklarn grmektey
Yirmi beinci soruda ise Tatil btenizin ne kadarn konaklamaya
ayryorsunuz? sorusunu sorduk. Ve her iki grubun da arlkl olarak
(0-500 YTL) seeneini tercih etmi olduklarn grmekteyiz.
Yirmi altnc sorumuzda Otellerin kalitelerine oranla fiyatlar
hakknda ne dyorsunuz? sorusunu sorduk. Ve her iki gruptan da arlkl
olarak Normal yantn aldk.
Yirmi yedinci sorumuzda deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
sorusuna her iki grubun da alkl olarak Evet yantn vermi olduklarn
grmekteyiz. Yirmi yedinci sorumuzda deme kolaylklarndan yararlanyor
musunuz? sorusuna
Yirmi sekizinci soruda sorduumuz Dzenli olarak takip ettiiniz
GAZETELER hangileridir? sorusuna kadn grubumuzun ilk srada tercih
ettii gazete olarak srasyla Hrriyet-Milliyet-Sabah gazetelerini,
erkeklerin ise yine ilk srada Hrriye
Yirmi dokuzuncu soruda ise Dzenli olarak takip ettiiniz DERGLER
hangileridir? sorusunu sorduk. Ve kesimde de seeneklerimizden
(Aktel/Tempo/Haftalk) n plana kan bir dergi yakalayamayp Dier
seeneinde bir younlama olduunu grdk. Dier
Otuzuncu soruda Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir? sorusunu sorduk. Ve kadn grubumuzun arlkl olarak ilk
srada ATV, ikinci srada Kanal D ve nc srada Show TV yi tercih
ederken ; erkek grubumuzun arlkl olarak ilk s
Aratrmamz sonucunda oluturduumuz genel profilin izgilerini
belirledik. En nemli farkllamalar yakaladmz deerlendirmelerden biri
olan cinsiyete gre deerlendirmede kadn ve ekek olarak ortak genel
beklentileri ve cinsiyete gre farklla
Genel - Kadn - Erkek
128
449
416
Eitim durumunuz?
Ek1
394
604
Medeni durumunuz?
Ya - Eitim - Blgeler
343
645
Arabanz var m?
Ek2
579
409
Daha nce uaa bindiniz mi?
337
90
104
16
39
Uaa Bindiyseniz, ne amala bindiniz?
405
262
353
105
106
72
2. Bu otellerden ne ekilde haberdar oldunuz? (Birden ok yant
olabilir.)
877
115
3.Hi otelde kaldnz m?
927
61
4.Tatile ktnz m?
375
184
181
180
187
106
5. En son gittiiniz tesisi/oteli tercih etme nedenleriniz
neydi?
43
93
116
416
165
8. En son gittiiniz oteli dnerek, bir daha ihtiyacnz olsa yine
ayn kurumu tercih eder misiniz?
74
23
99
36
104
34
144
61
453
9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz ?
742399361043414461
RAHATLIK
GVEN
TEMZLK
KONFOR
FYAT
GLERYZ
HZMET
KALTE
9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz ?
16
18
18
19
12
8
0
7
44
10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedenleriniz ?
1618181912807
YEN YERDE KALMAYI ST.
TEMZLK
FYAT
KSEL
HZMET
LGSZLK
KONFOR
RAHATLIK
10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedenleriniz ?
295
831
59
28
64
31
13. Hangi durumlarda otel kullanyorsunuz?
595
235
266
86
32
14.Rezervasyonu hangi kanaldan yaparsnz?
61
206
512
240
37
31
15. Otelde kalma sreniz ?
179
602
398
23
16. Tatile kimle kyorsunuz?
334
269
263
175
249
300
268
32
17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili oluyor?
489
495
15
18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
333
152
a.Tatile gitme sklnz nedir?
433
108
40
b.Hangi mevsimlerde nerelerde tatile gidiyorsunuz?
Doldurunuz.
8
91
134
251
d.Tatil iin aadaki seenekleri hangi sklkla tercih ediyorsunuz?
(yurtii)
151
183
c. Nerede kalyorsunuz?
186
103
41
24
d.Tatil iin aadaki seenekleri hangi sklkla tercih ediyorsunuz?
(yurtd)
0
111
221
306
360
19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
78
124
251
326
20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
63
478
312
126
26.Otellerin kalitelerine oranla fiyatlar hakknda ne
dnyorsunuz?
739
262
27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
282
266
212
Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha
cazip hale getiriyor?
190
143
129
329
29.Dzenli olarak takip ettiiniz DERGLER hangileridir?
37
24
25
31. Dzenli olarak izlediiniz WEB STELER hangileridir?
197
58
25
35
23
34
24
18
19
21
545
Aslen nerelisiniz?
197583534252423211918
stanbul
Sivas
Trabzon
Rize
Ankara
Tekirda
zmir
Samsun
Erzincan
Bursa
Aslen nerelisiniz?
935
262
135
121
60
60
46
43
34
32
27
26
23
22
15
11
1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar msnz?
262135121606046433432272623221511
Hilton
The Marmara
Dedeman
Swiss
Conrad
Princess
Shereton
Eresin
Rixos
Mart
Polat R.
raan
Ceylan
Wow
Mowenpick
1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar msnz?
58
205
212
(Bayan) Eitim Durumunuz?
70
244
204
(Erkek) Eitim durumunuz?
205
273
(Bayan) Medeni durumunuz?
189
331
(Erkek) Medeni durumunuz?
227
115
27
16
14
16
13
14
12
12
12
(Bayan) Aslen Nerelisiniz?
115271614161314121212
stanbul
Sivas
Trabzon
Rize
Ankara
Tekirda
zmir
Samsun
Erzincan
Bursa
(Bayan) Aslen nerelisiniz?
318
82
31
19
20
9
11
9
9
7
6
(Erkek) Aslen nerelisiniz?
823119209119976
stanbul
Sivas
Trabzon
Rize
Ankara
Tekirda
zmir
Samsun
Erzincan
Bursa
(Erkek) Aslen nerelisiniz?
148
327
(Bayan) Arabanz Var m?
195
318
(Erkek) Arabanz var m?
275
201
(Bayan) Daha nce Uaa Bindiniz mi?
176
36
43
7
19
(Bayan) Uaa Bindiyseniz Ne Amala Bindiniz?
304
208
(Erkek) Daha nce uaa bindiniz mi?
161
54
61
9
20
(Erkek) Uaa bindiyseniz ne amala bindiniz?
483
127
63
60
20
29
22
19
17
16
16
10
12
8
9
8
(Bayan) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
452
135
72
61
40
31
24
24
17
16
11
16
11
14
6
3
(Erkek) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
1276360202922191716161012898
Hilton
The marmara
Dedeman
Swiss
Conrad
Princess
Shereton
Eresin
Rixos
Mart
Polat R.
raan
Ceylan
Wow
Mowenpick
(Bayan) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
13572614031242417161116111463
Hilton
The Marmara
Dedeman
Swiss
Conrad
Princess
Shereton
Eresin
Rixos
Mart
Polat R.
raan
Ceylan
Wow
Mowenpick
(Erkek) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
175
138
180
58
52
44
(Bayan) 2. Bu otellerden ne ekilde haberdar oldunuz? (Birden ok
cevap olabilir)
230
124
173
47
54
28
(Erkek) 2. Bu otellerden ne ekilde haberdar oldunuz?(Birden ok
cevap olabilir.)
422
53
(Bayan) 3.Hi otelde kaldnz m?
455
62
(Erkek) 3.Hi otelde kaldnz m?
483
34
(Erkek) 4.Tatile ktnz m?
444
27
(Bayan) 4.Tatile ktnz m?
188
91
84
86
79
39
(Bayan) 5. En son gittiiniz tesisi/oteli tercih etme
nedenleriniz neydi?
187
93
97
94
108
67
(Erkek) 5. En son gittiiniz tesisi/oteli tercih etme
nedenleriniz neydi?
18
44
56
248
77
(Bayan) 8. En son gittiiniz oteli dnerek, bir daha ihtiyacnz
olsa yine ayn kurumu tercih eder misiniz?
25
49
60
168
88
(Erkek) 8. En son gittiiniz oteli dnerek, bir daha ihtiyacnz
olsa yine ayn kurumu tercih eder misiniz?
34
11
52
19
42
22
61
36
172
(Bayan) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz?
40
12
47
17
62
12
83
25
281
(Erkek) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz?
8
9
4
11
7
4
0
3
21
(Bayan) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz?
8
9
14
8
5
4
0
4
23
(Erkek) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz?
239
153
94
47
124
67
55
19
11
(Bayan) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
240
153
106
53
107
83
88
35
11
(Erkek) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
97
414
28
18
40
12
(Bayan) 13. Hangi durumlarda otel kullanyorsunuz?
198
417
31
10
24
19
(Erkek) 13. Hangi durumlarda otel kullanyorsunuz?
284
127
114
36
14
(Bayan) 14.Rezervasyonu hangi kanaldan yaparsnz?
311
108
152
50
18
(Erkek) 14.Rezervasyonu hangi kanaldan yaparsnz?
22
70
259
134
22
15
(Bayan) 15. Otelde kalma sreniz ?
39
136
253
106
15
16
(Erkek) 15. Otelde kalma sreniz ?
53
347
163
6
(Bayan) 16. Tatile kimle kyorsunuz?
126
255
235
17
(Erkek) 16. Tatile kimle kyorsunuz?
170
147
120
92
128
128
105
15
(Bayan) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
164
122
143
83
121
172
163
17
(Erkek) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
275
197
6
(Bayan)18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
214
298
9
(Erkek) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
190
85
(Bayan) a.Tatile gitme sklnz nedir?
143
67
(Erkek) a.Tatile gitme sklnz nedir?
239
62
28
(Bayan) b.Hangi mevsimlerde nerelerde tatile gidiyorsunuz?
194
46
12
(Erkek) b.Hangi mevsimlerde nerelerde tatile gidiyorsunuz?
76
78
(Erkek) c. Nerede kalyorsunuz?
75
105
(Bayan) c. Nerede kalyorsunuz?
1
57
74
143
(Bayan) Yurtii
92
65
23
11
(Bayan) Yurtd
7
34
60
108
(Erkek) Yurtii
94
38
18
13
(Erkek) Yurtd
37
104
149
184
(Bayan) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
74
117
157
176
(Erkek) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
52
70
131
176
(Erkek) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
26
54
120
150
(Bayan) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
96
202
170
(Bayan) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
121
235
150
(Erkek) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
223
157
88
(Bayan) 25. Tatil btenizin ne kadarn konaklamaya
ayryorsunuz?
264
174
61
(Erkek) 25. Tatil btenizin ne kadarn konaklamaya
ayryorsunuz?
25
238
157
52
(Bayan) 26.Otellerin kalitelerine oranla fiyatlar hakknda ne
dnyorsunuz?
38
240
155
74
(Erkek) 26.Otellerin kalitelerine oranla fiyatlar hakknda ne
dnyorsunuz?
372
106
(Bayan) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
141
153
94
(Bayan) Evet ise, tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin
daha cazip hale getiriyor?
367
156
(Erkek) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
141
113
118
(Erkek) Evet ise, tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin
daha cazip hale getiriyor?
119
90
56
175
(Bayan) 29.Dzenli olarak takip ettiiniz DERGLER
hangileridir?
71
53
73
154
(Erkek) 29.Dzenli olarak takip ettiiniz DERGLER
hangileridir?
317
301
171
129
93
72
38
37
28
(Bayan) 30.Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
233
212
171
171
97
56
44
33
31
(Erkek) 30.Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
235
133
80
99
64
33
24
32
(Bayan) 28.Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
197
161
140
133
100
58
38
96
(Erkek) 28.Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
432
232
294
62
220
164
91
32
28.Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER hangileridir?
550
93
190
341
105
472
342
59
82
30.Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI hangileridir?
Tketicilerin tatil tercihlerini belirlerken seecek olduklar
oteli/tesisi tercih etmede faktrlerin ne derecede nem tadn daha
yakndan grebilmek asndan bir tablo hazrladk ve her faktrn ne
derecede nem tadn tespit edebilmek ii
Ltfen aada grdnz ifadeleri bir tesisi/ oteli tercih etmede sizin
iin ne derece nemli bulduunuzu belirtir misiniz? sorusunda Tur
irketinin Tavsiye Etmesi seeneine en yksek oranda seilmi olan %32
orannda nemli denildiini,
Ksaca toparlamamz gerekirse; insanlar iin ilgi ve gler yz
gsterilmesi, kalite ve hizmete olan gven, fiyatlar, promosyon/deme
kolayl, nceki tecrbelerim gibi seenekler ok nemli yani birincil
neme sahip.Tur irketinin tavsiye etmesi,
11. Ltfen aada grdnz ifadeleri bir tesisi/otelde tercih etmede
sizin iin ne derece nemli bulduunuzu belirtir misiniz?
Tur irketinin tavsiye etmesi%Kalite/Hizmete olan gven%
Hi nemli deil14615%Hi nemli deil10%
nemli deil20721%nemli deil121%
Biraz nemli20821%Biraz nemli636%
nemli30231%nemli30030%
ok nemli11211%ok nemli61062%
Yaknlarmn tavsiye etmesi975%Fiyatlar986%
Hi nemli deil182%Hi nemli deil61%
nemli deil545%nemli deil131%
Biraz nemli12713%Biraz nemli838%
nemli45646%nemli36937%
ok nemli33034%ok nemli51952%
Konumu985%Promosyon/deme kolayl990%
Hi nemli deil20%Hi nemli deil172%
nemli deil232%nemli deil515%
Biraz nemli818%Biraz nemli12813%
nemli42743%nemli38439%
ok nemli44946%ok nemli40441%
982984
Ulamn kolay olmas%Yan Hizmetler%
Hi nemli deil101%Hi nemli deil485%
nemli deil364%nemli deil10911%
Biraz nemli10210%Biraz nemli20421%
nemli41142%nemli38439%
ok nemli42343%ok nemli23524%
Tannan/popler bir kurulu olmas982%nceki tecrbelerim980%
Hi nemli deil13314%Hi nemli deil384%
nemli deil19520%nemli deil333%
Biraz nemli19720%Biraz nemli707%
nemli26827%nemli37138%
ok nemli18819%ok nemli46547%
lgi ve gleryz gsterilmesi981%977
Hi nemli deil71%
nemli deil81%
Biraz nemli545%
nemli33334%
ok nemli58259%
984
Beklentilerden sonra konaklama tercihinin yaplmas aamasndaki
dzenli takip edilen seenekleri sunduumuz 12. sorunun sonularnn
deerlendirmesine gelince; grafiklerimizden de anlalaca zere dzenli
takip edilen en ncelikli seenek Gazete,
Otel konaklamas srasnda otellerin sunduu olanaklardan yararlanma
asndan baz olanaklarn ne sklkta kullanldklarn tespit edebilmek iin
21. soruda Oteller tarafndan sunulan olanaklar sizin iin kullanm
sklklarna gre derecelendiri
SU AKTVTELER%BAR DSKO%
A KULANMIYORUM16417%A KULANMIYORUM24726%
B BAZEN21323%B BAZEN24927%
C SIKSIK25727%C SIKSIK21223%
D HER ZAMAN31133%D HER ZAMAN22824%
KARA AKTVTELER945%ANMASYON936%
A KULANMIYORUM24528%A KULANMIYORUM35838%
B BAZEN29533%B BAZEN26829%
C SIKSIK22525%C SIKSIK13414%
D HER ZAMAN12414%D HER ZAMAN17118%
SPOR SALONU SPA889%931
A KULANMIYORUM25928%
B BAZEN27029%
C SIKSIK23025%
D HER ZAMAN17819%
937
Otel belirlemede mevcut etkenlerin nem srasn belirleyebilmek iin
22. sorumuzda Aadaki yer alan zellik ve ifadeleri, kalmay tercih
edeceiniz tesis asndan nem srasna gre deerlendiriniz eklinde bir
soru sorduk ve deneklerimizden ce
Ulam Kolayl%deme ve Kayt K.%
A nemsiz616%A nemsiz424%
B nemli52654%B nemli44146%
C ok nemli38740%C ok nemli48550%
Konumu974%lgi ve Gleryz968%
A nemsiz263%A nemsiz172%
B nemli50152%B nemli32133%
C ok nemli44346%C ok nemli62865%
Resepsiyonda Karlama970%Temizlik ve Dzen966%
A nemsiz859%A nemsiz91%
B nemli44847%B nemli27028%
C ok nemli42744%C ok nemli68871%
960967
Odalarn Konforu%Yemekler%
A nemsiz253%A nemsiz212%
B nemli35537%B nemli31332%
C ok nemli56960%C ok nemli63065%
Yan Hizmetler949%964
A nemsiz23625%
B nemli45247%
C ok nemli27128%
959
Tatil iin ortalama harcama miktarn saptayabilmek iin Tatil iin
ne kadar harcama yapyorsunuz? sorusunu sorduk. Yant seeneklerinde
(0500) ; (5001000) ve (1000YTL ve zeri) eklinde kategori oluturduk.
Bunun sonucunda temsili halkn %45
Tketicilerin tatil tercihlerini belirlerken seecek olduklar
oteli/tesisi tercih etmede faktrlerin ne derecede nem saladn daha
yakndan grebilmek asndan bir tablo hazrladk. Her faktrn ne derecede
nem tadn tespit edebilmek iin
Ltfen aada grdnz ifadeleri bir tesisi/ oteli tercih etmede sizin
iin ne derece nemli bulduunuzu belirtir misiniz? sorusunda
Cinsiyete Gre dalmda ortak cevaplar aldk. Tur irketinin Tavsiye
Etmesi seeneine arlkl olarak nem
Kadn ve erkek deneklerimizin ortak olarak cevap vermedikleri tek
seenek olan Ulamn kolay olmas seeneine kadnlarn ok nemli yantn
verirken; erkeklerin nemli yantn vermi olduunu grdk.
BayanErkek
Tur irketinin tavsiye etmesi%Tur irketinin tavsiye etmesi%
Hi nemli deil6113%Hi nemli deil8517%
nemli deil7917%nemli deil12825%
Biraz nemli11124%Biraz nemli9719%
nemli15934%nemli14328%
ok nemli5412%ok nemli5811%
Yaknlarmn tavsiye etmesi464%Yaknlarmn tavsiye etmesi511%
Hi nemli deil82%Hi nemli deil102%
nemli deil204%nemli deil347%
Biraz nemli4910%Biraz nemli7815%
nemli21646%nemli24047%
ok nemli17938%ok nemli15129%
Konumu472%Konumu513%
Hi nemli deil20%Hi nemli deil00%
nemli deil102%nemli deil133%
Biraz nemli409%Biraz nemli418%
nemli20143%nemli22644%
ok nemli21646%ok nemli23345%
Ulamn kolay olmas469%Ulamn kolay olmas513%
Hi nemli deil61%Hi nemli deil41%
nemli deil112%nemli deil255%
Biraz nemli388%Biraz nemli6413%
nemli19942%nemli21242%
ok nemli21846%ok nemli20540%
Tannan/popler bir kurulu olmas472%Tannan/popler bir kurulu
olmas510%
Hi nemli deil6013%Hi nemli deil7314%
nemli deil9821%nemli deil9719%
Biraz nemli9019%Biraz nemli10721%
nemli13829%nemli13025%
ok nemli8418%ok nemli10420%
470511
lgi ve gleryz gsterilmesi%lgi ve gleryz gsterilmesi%
Hi nemli deil20%Hi nemli deil51%
nemli deil61%nemli deil20%
Biraz nemli255%Biraz nemli296%
nemli14230%nemli19137%
ok nemli29863%ok nemli28456%
Kalite/Hizmete olan gven473%Kalite/Hizmete olan gven511%
Hi nemli deil00%Hi nemli deil10%
nemli deil61%nemli deil61%
Biraz nemli235%Biraz nemli408%
nemli13428%nemli16632%
ok nemli31266%ok nemli29858%
Fiyatlar475%Fiyatlar511%
Hi nemli deil20%Hi nemli deil41%
nemli deil61%nemli deil71%
Biraz nemli378%Biraz nemli469%
nemli17637%nemli19337%
ok nemli25453%ok nemli26551%
Promosyon/deme kolayl475%Promosyon/deme kolayl515%
Hi nemli deil51%Hi nemli deil122%
nemli deil235%nemli deil285%
Biraz nemli6514%Biraz nemli6312%
nemli18740%nemli19739%
ok nemli19341%ok nemli21141%
Yan Hizmetler473%Yan Hizmetler511%
Hi nemli deil286%Hi nemli deil204%
nemli deil5913%nemli deil5010%
Biraz nemli10623%Biraz nemli9819%
nemli17838%nemli20640%
ok nemli9921%ok nemli13627%
nceki tecrbelerim470%nceki tecrbelerim510%
Hi nemli deil194%Hi nemli deil194%
nemli deil133%nemli deil204%
Biraz nemli337%Biraz nemli377%
nemli17137%nemli20039%
ok nemli23149%ok nemli23446%
467510
Yirmi birinci soruda ise Oteller tarafndan sunulan olanaklar
sizin iin kullanm sklklarna gre deerlendiriniz eklinde bir soru
sorduk. Ve alt seeneklerden ilki olan Su Aktiviteleri iin her iki
grubun da arlkl olarak Her zaman yan
BayanErkek
SU AKTVTELER%SU AKTVTELER%
A KULANMIYORUM7517%A KULANMIYORUM8918%
B BAZEN10824%B BAZEN10521%
C SIKSIK12628%C SIKSIK13127%
D HER ZAMAN14332%D HER ZAMAN16834%
KARA AKTVTELER452%KARA AKTVTELER493%
A KULANMIYORUM8922%A KULANMIYORUM15632%
B BAZEN14034%B BAZEN15532%
C SIKSIK12431%C SIKSIK10121%
D HER ZAMAN5313%D HER ZAMAN7115%
SPOR SALONU SPA406%SPOR SALONU SPA483%
A KULANMIYORUM12828%A KULANMIYORUM13127%
B BAZEN14532%B BAZEN125101%
C SIKSIK10624%C SIKSIK124117%
D HER ZAMAN7116%D HER ZAMAN10793%
BAR DSKO450%BAR DSKO487%
A KULANMIYORUM12327%A KULANMIYORUM12426%
B BAZEN14332%B BAZEN10622%
C SIKSIK9722%C SIKSIK11524%
D HER ZAMAN8719%D HER ZAMAN14129%
ANMASYON450%ANMASYON486%
A KULANMIYORUM16236%A KULANMIYORUM19640%
B BAZEN14031%B BAZEN12826%
C SIKSIK7116%C SIKSIK6313%
D HER ZAMAN7417%D HER ZAMAN9720%
447484
Yirmi ikinci soruda Aada yer alan zellik ve ifadeleri, kalmay
tercih edeceiniz tesis asndan nem srasna gre deerlendiriniz eklinde
bir soru sorduk. Kadn ve erkek gruplarmzdan ortak cevaplar aldk.
Ulam Kolayl seenei iin
BayanErkek
Ulam Kolayl%Ulam Kolayl%
A nemsiz245%A nemsiz377%
B nemli25454%B nemli27254%
C ok nemli18940%C ok nemli19839%
Konumu467%Konumu507%
A nemsiz102%A nemsiz163%
B nemli24953%B nemli25250%
C ok nemli20845%C ok nemli23547%
Resepsiyonda Karlama467%Resepsiyonda Karlama503%
A nemsiz286%A nemsiz5712%
B nemli22648%B nemli22245%
C ok nemli21346%C ok nemli21443%
deme ve Kayt K.467%deme ve Kayt K.493%
A nemsiz112%A nemsiz316%
B nemli20744%B nemli23447%
C ok nemli24953%C ok nemli23647%
lgi ve Gleryz467%lgi ve Gleryz501%
A nemsiz51%A nemsiz122%
B nemli13629%B nemli18537%
C ok nemli32470%C ok nemli30461%
Temizlik ve Dzen465%Temizlik ve Dzen501%
A nemsiz20%A nemsiz71%
B nemli10923%B nemli16132%
C ok nemli35776%C ok nemli33166%
Odalarn Konforu468%Odalarn Konforu499%
A nemsiz163%A nemsiz92%
B nemli16335%B nemli19240%
C ok nemli28461%C ok nemli28559%
Yemekler463%Yemekler486%
A nemsiz51%A nemsiz163%
B nemli14732%B nemli16633%
C ok nemli31167%C ok nemli31964%
Yan Hizmetler463%Yan Hizmetler501%
A nemsiz12126%A nemsiz11523%
B nemli21747%B nemli23547%
C ok nemli12227%C ok nemli14930%
460499
479
306
200
100
231
150
143
54
22
12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden hangilerini
dzenli olarak takip edersiniz?
217
437
320
24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
487
331
149
25. Tatil btenizin ne kadarn konaklamaya ayryorsunuz?
YAA GRE DEERLENDRME
ncelikle eitim seviyelerinden bahsetmemiz gerekirse; ya
grubundaki deneklerin byk ounluunun arlkl olarak Lise mezunu
olduunu grmekteyiz.
Medeni durum olarak karlatrmak gerekirse 18-30 ya grubumuz arlkl
olarak Bekar ve 30-50 ve 50+ ya gruplarndan ise arlkl olarak Evli
kimselerle grldn grmekteyiz.
Bildiiniz / Hatrladnz otel isimleri sorusuna ya grubundan da ilk
srada (dier seeneinden sonra) Hilton cevabn aldk.
Dokuzuncu sorumuz olan Eer tercih ediyorsanz, tercih etme
nedeniniz? sorusunda arlkl olarak seilen ilk seenek olan Dier
seeneinin dndaki nceliklere bakmak istersek, 18-30 ve 30-50 ya
gruplarmzn arlkl olarak Hizmet (daha s
Onuncu soruda Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedeniniz?
sorusunu sorduk. Bunun sonucunda 18-30 ve 30-50 ya gruplarnn
ncelikli tercihi olan Dier seeneinden sonraki sralamay yapmamz
gerekirse, 18-30 ya grubunun arlkl e oranl
On ikinci sorudaki Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz? sorusuna her ya
grubundan da arlkl olarak Gazete, TV ve dergi haberleri cevabn
aldk.
On yedinci soruda Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor? sorusunu sorduk ve 18-30 ya grubunun arlkl olarak Gazete
lanlar cevabn aldk. 30-50 ya grubunun arlkl olarak ve e oranda n
plana kan Gazete lanlar ve A
On sekizinci soruda Dzenli tatile kyor musunuz? sorusuna 30-50
ya grubu ve 50+ ya gruplarndan arlkl olarak Evet cevabn alrken;
18-30 ya grubundan ise arlkl olarak Hayr cevabn aldk.
On dokuzuncu soruda Tercih ettiiniz konaklama biimi? sorusunu
sorduk ve 18-30 ve 30-50 ya gruplarnn arlkl olarak Her ey Dahil
seeneini tercih etmelerine ramen; 50+ ya grubunun Tam Pansiyon
seeneini tercih ettiklerini grdk.
Yirminci soruda ise Bir sonraki tatil seeneiniz ne olurdu?
sorusunu sorduk ve on dokuzuncu sorularn deerlendirmesi ile ayn
sonular elde ettik. Yani 18-30 ya ve 30-50 ya gruplarnn arlkl
olarak Her ey Dahil seeneini tercih etmele
Yirmi drdnc soruda Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
sorusunu sorduk ve (0-500 YTL) , (500-1000 YTL) , (1000YTL ve zeri)
seeneklerinden 18-30 ya grubunun arlkl olarak (500-1000YTL )
seeneini, 30-50 ve 50+ ya gruplarnn ise (10
Yirmi yedinci sorumuzda deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
sorusuna ya grubundan da Evet yantn aldk. Bunun sonucunda Evet
yantn verenlere Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin cazip
hale getiriyor? sorusunu s
Yirmi sekizinci soruda Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir? sorusuna 18-30 ve 30-50 ya gruplarnn ncelikli olarak
Hrriyet (ikinci srada Sabah ve nc srada Posta ve Milliyet)
gazetesini, 50+ ya grubunun ise ncelikli ol
Otuzuncu soruda Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir? sorusunu sorduk. Ve 18-30 ya grubunun en ok tercih
ettii ilk srada bulunan kanallarn Kanal D, ATV, NTV ; 30-50 ve 50+
ya gruplarnn ise ATV, Kanal D, SHOW TV olduu
On ikinci sorudaki Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz? sorusuna her ya
grubundan da arlkl olarak Gazete, TV ve dergi haberleri cevabn
aldk. On drdnc soruda sorduumuz Rez
Yaa gre deerlendirmede grmekte olduumuz, eitim seviyesinin
dmesiyle beraber beklentilerin azalmas ve bunun sonucu olarak
otellerin mterilere sunmu olduu mevcut potansiyel olanaklarn (spor
salonu-spa, kara aktiviteleri vs) yan artmas
ETM DZEYNE GRE DEERLENDRME
Daha nce uaa bindiniz mi? sorusu iin, aratrmaya katlanlarn
ilkretim mezunlarnn byk ounluunun uaa daha nce binmemi olduklarn,
niversite mezunlarnn byk bir ounluunun uaa binmi olduunu, lise
mezunlarnn ise yar yar
"Bildiiniz/hatrladnz oteller?" sorusu iin, arlkl olarak yerel
otellerin tercih edilmesi sonucu %51 orannda "Dier" seeneinin ilk
srada bulunmas dnda, imdi de dier seeneinin dndaki arlkl olarak
akla ilk gelen otelleri inc
Dokuzuncu soruda Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedeniniz?
sorusunda ilkretim mezunlar fiyat nedeniyle tekrar tercih
edebileceklerini ne srm, lise ve niversite mezunlar ise hizmet
gerekesi ile tekrar tercih edebileceklerini ne srm
Onuncu soruda ise Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedeniniz? sorusunda, ilkretim mezunlar ncelikli olarak temizlik,
kiisel ve fiyat gerekelerini; lise mezunlar temizlik ve yeni yerde
kalmak istemek ; niversite mezunlarnn
On ikinci sorudaki Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz? sorusuna ilkretim mezunu
olanlardan arlkl olarak ndirim ve Kampanyalar cevabn, lise ve
niversite mezunlarndan ise Gazete, TV
On yedinci soruda Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor? sorusunu sorduk. Ve ilkokul mezunu olanlar arlkl olarak
Kendi Tecrbelerim, Aile ve Arkada cevabn, lise mezunu olanlar
Gazete lanlar cevabn, niversite mezun
On sekizinci soruda ise Dzenli tatile kyor musunuz? sorusunu
sorduk ve ilkretim ve lise mezunlarndan arlkl olarak Hayr cevabn
alrken; niversite mezunlarndan arlkl olarak Evet cevabn aldk. On
sekizinci soruya Evet
On dokuzuncu soruda Tercih ettiiniz konaklama biimi? sorusunu
sorduk ve st gelirli insanlarn arlkl olarak Tam Pansiyon seeneini
tercih etmelerine ramen; orta ve alt gelirli insanlar ise Her ey
Dhil seeneini tercih ettiler.
Yirmi drdnc soruda Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
sorusunu sorduk ve (0-500 YTL) , (500-1000 YTL) , (1000YTL ve zeri)
seeneklerinden ilkokul mezunu olanlarn (0-500 YTL) seeneini, lise
ve niversite mezunlarnn ise (500-1000 YTL)
Yirmi yedinci sorumuzda deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
sorusuna gruptan da Evet yantn aldk. Ve Evet yantn verenlere Tatil
satn almanz hangi deme ekli sizin iin cazip hale getiriyor?
sorusunu sorduk. lkretim
Yirmi sekizinci soruda sorduumuz Dzenli olarak takip ettiiniz
GAZETELER hangileridir? sorusunu sorduk. lkretim mezunlarnn ilk
olarak Sabah, ikinci olarak Hrriyet, nc olarak da Posta gazetesini
tercih ettiklerini grdk. Lise mezu
Otuzuncu soruda Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir? sorusunu sorduk. lkretim mezunu olanlarn srasyla en
ok ATV, Kanal D ve Show Tv kanallarn izlediklerini, lise mezunu
olanlarn srasyla en ok Kanal D, ATV ve Show Tv,
On drdnc soruda sorduumuz Rezervasyonu hangi kanaldan yaparsnz?
sorusuna da her eitim grubundan da Otel cevabn aldk. On altnc
soruda sorduumuz Tatile kimle kyorsunuz? sorusuna eitim grubundan
da arlkl olarak Ail
BLGELERE GRE DEERLENDRME
Daha nce uaa bindiniz mi? sorusu iin ise st ve orta gelirli
kesimin byk bir ounluunun uaa binmi olmasna karn alt gelirli
kesimin arlkl olarak uaa binmediklerini gryoruz.
Bildiiniz / Hatrladnz otel isimleri sorusuna ncelikli olarak
seilen "Dier" seeneini, st gelirli blgenin %44'nn, orta gelirli
blgenin %48'inin, alt gelirli blgenin ise %61'inin semi olduunu
grdk. Dier seeneinden sonra ilk s
Dokuzuncu sorumuzdaki Eer tercih ediyorsanz, tercih etme
nedeniniz? sorusunda st ve orta gelirli blgeler arlkl olarak Hizmet
kalitesinden sebep tekrar tercih edeceini ne srm; alt gelirli blge
ise Gven gerekesini ne srm oldu
Onuncu soruda ise Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedeniniz? sorusunda st gelirli blgenin Temizlik gerekesini, orta
gelirli blgenin Kiisel , alt gelirli blgenin ise Fiyat gerekesini
ne srdn grmekteyiz
On altnc soruda sorduumuz Tatile kimle kyorsunuz? sorusuna
blgeden de arlkl olarak Aile cevabn aldk.
On yedinci soruda Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor? sorusunu sorduk ve st gelirli blgeden arlkl olarak TV
Tantmlar cevabn, orta gelirli blgeden Kendi Tecrbelerim cevabn, alt
gelirli blgeden ise Arkada ceva
On sekizinci soruda ise Dzenli tatile kyor musunuz? sorusunu
sorduk ve st gelirli blgeden arlkl olarak Evet cevabn alrken; orta
ve alt gelirli blgelerden ise arlkl olarak Hayr cevabn aldk.
On dokuzuncu soruda Tercih ettiiniz konaklama biimi? sorusunu
sorduk ve st gelirli blgedekilerin arlkl olarak Tam Pansiyon
seeneini tercih etmelerine ramen; orta ve alt gelirli blgedeki
insanlar ise Her ey Dhil seeneini tercih e
Yirminci soruda ise Bir sonraki tatil seeneiniz ne olurdu?
sorusunu sorduk ve on dokuzuncu sorularn deerlendirmesi ile ayn
sonular elde ettik. Yani st gelirli blgedeki insanlarn arlkl olarak
Tam Pansiyon seeneini tercih etmelerine
Yirmi drdnc soruda Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
sorusunu sorduk ve (0-500 YTL) , (500-1000 YTL) , (1000YTL ve zeri)
seeneklerinden st gelirli blgeden arlkl olarak (1000YTL ve zeri)
seeneini, orta ve alt gelirli blgelerde
Yirmi yedinci sorumuzda deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
sorusuna kesimden de arlkl olarak Evet yantn aldk. Bunun sonucunda
Evet yantn verenlere Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin
cazip hale getiriyor?
Yirmi sekizinci soruda sorduumuz Dzenli olarak takip ettiiniz
GAZETELER hangileridir? sorusuna st gelirli blgedekilerin ncelikli
olarak Hrriyet (ikinci srada Milliyet, nc srada Sabah) gazetesi
seeneini tercih ettiklerini grdk. Or
Otuzuncu soruda Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir? sorusunu sorduk. Ve st gelirli blgenin en ok tercih
ettii ilk srada bulunan kanallar ATV, Kanal D, Show TV ; orta
gelirli blgedekilerin ki Kanal D, ATV, NTV ve alt g
On ikinci sorudaki Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz? sorusuna her kesimden de
arlkl olarak Gazete,TV ve dergi haberleri cevabn aldk. On drdnc
soruda sorduumuz Rezervasyo
38
255
262
(18-30) Eitim durumunuz?
70
161
137
(30-50) Eitim durumunuz?
20
33
17
(50 +) Eitim durumunuz?
66
491
(18-30) Medeni durumunuz?
275
88
(30-50) Medeni durumunuz?
53
9
(50 +) Medeni durumunuz?
49
11
47
27
63
18
78
44
145
(18-30) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz
21
8
49
8
39
15
60
44
113
(30-50) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz?
5
4
7
0
1
2
8
10
26
(50 +) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz?
10
11
11
8
5
6
1
6
26
(18-30) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedenleriniz
?
4
7
4
7
7
2
2
1
19
(30-50) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz?
2
1
0
2
0
0
0
0
1
(50 +) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz?
270
187
123
64
113
92
91
40
(18-30) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
177
107
89
32
91
53
38
13
(30-50) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
32
11
17
3
26
5
13
0
(50 +) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
194
134
189
81
125
190
141
(18-30)17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
113
104
70
79
113
100
105
(30-50) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
27
31
4
11
11
10
22
(50 +) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
259
290
8
(18-30) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
184
182
5
(30-50) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
46
23
2
(50 +) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
62
120
161
214
(18-30) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
42
87
113
127
(30-50) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
7
14
32
19
(50 +) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
46
62
146
198
(18-30) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
26
55
86
114
(30-50) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
6
9
19
14
(50 +) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
140
278
124
(18-30) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
68
132
163
(30-50) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
9
26
33
(50 +) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
404
154
(18-30) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
167
145
104
(18-30) Evet ise, tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin
daha cazip hale getiriyor?
280
92
(30-50) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
104
95
111
(30-50) Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha cazip
hale getiriyor?
54
18
(50 +) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
11
26
20
(50 +) Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin
daha cazip hale getiriyor?
220
15
181
39
154
90
51
94
(18-30) 28.Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
172
101
131
20
70
52
34
57
(30-50) 28.Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
37
29
17
3
17
4
6
9
(50 +) 28.Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
276
45
139
208
134
296
185
27
38
(18-30) 30.Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
228
39
84
118
59
215
123
32
44
(30-50) 30.Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
46
8
10
11
15
44
32
5
7
(50 +) 30.Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
513
141
89
59
38
35
29
22
20
17
16
14
11
10
9
3
(18-30) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
14189593835292220171614111093
Hilton
The marmara
Dedeman
Swiss
Conrad
Eresin
Polat R.
Princess
Shereton
Ceylan
Rixos
Wow
Mart
raan
Mowenpick
(18-30) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
367
93
50
43
25
23
19
19
16
13
13
8
8
7
4
4
(30-50) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
9350432523191916131388744
Hilton
Dedeman
The marmara
Conrad
Swiss
Princess
Shereton
Mart
raan
Rixos
Eresin
Ceylan
Mowenpick
Wow
Polat R.
(30-50) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
64
28
19
9
5
5
5
3
1
1
1
1
1
(50 +) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
28199555311111
Hilton
Dedeman
Shereton
Swiss
Mart
Rixos
The marmara
Conrad
raan
Polat R.
Princess
Ceylan
(50 +) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
52
80
(lkretim) Daha nce uaa bindiniz mi?
21
12
7
8
(lkretim) Evet ise Ne amala bindiniz?
221
222
(Lise) Daha nce uaa bindiniz mi?
119
41
26
28
(Lise) Evet ise Ne amala bindiniz?
306
107
(niversite) Daha nce uaa bindiniz mi?
180
35
71
6
16
(niversite) Evet ise Ne amala bindiniz?
35131096654322111
Hilton
Dedeman
The marmara
Princess
Eresin
Shereton
Mart
Conrad
Rixos
raan
Polat R.
Wow
Swiss
Ceylan
(ilkretim)1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
1096560282519191915131110543
Hilton
Dedeman
The marmara
Swiss
Princess
Conrad
Eresin
Shereton
Mart
raan
Ceylan
Polat R.
Rixos
Mowenpick
Wow
(Lise) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
12264503837202015151313111085
Hilton
The marmara
Dedeman
Swiss
Conrad
Shereton
Rixos
Polat R.
Princess
Eresin
Ceylan
Wow
Mart
raan
Mowenpick
(niversite) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
8
0
10
4
26
1
14
5
0
56
(lkretim) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme
nedenleriniz?
1
3
3
3
2
1
2
0
4
(lkretim) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedenleriniz
?
10
10
9
3
3
3
2
2
4
(Lise) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedenleriniz
?
38
8
50
22
30
17
75
30
KSEL
127
(niversite) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme
nedenleriniz?
5
5
5
7
7
3
1
5
18
(niversite) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz
46
57
23
17
25
18
20
6
(lkretim) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
221
123
106
44
94
69
53
26
(Lise) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
212
125
100
38
112
63
70
22
(niversite) 12.Konaklama tercihinizi yaparken aadakilerden
hangilerini dzenli olarak takip edersiniz?
45
87
2
(lkretim) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
14
17
(lkretim) Nerede kalyorsunuz?
216
221
12
(Lise) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
77
88
(Lise) Nerede kalyorsunuz?
223
192
1
(niversite) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
60
78
(niversite) Nerede kalyorsunuz?
16
34
37
42
(lkretim) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
55
82
131
159
(niversite) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
54
45
32
(lkretim) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
109
187
139
(Lise) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
56
205
149
(niversite)24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
104
36
(lkretim) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
43
32
29
Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha
cazip hale getiriyor?
336
134
(Lise) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
122
117
97
Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha
cazip hale getiriyor?
361
97
(niversite) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
117
117
127
Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha
cazip hale getiriyor?
46
37
36
24
19
11
10
10
(lkretim) Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
204
147
127
121
67
54
37
35
(Lise) Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER hangileridir?
188
136
135
82
78
74
44
16
(niversite) Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
74
68
54
37
22
22
22
21
19
(lkretim) Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
256
267
175
133
110
82
41
36
26
(Lise) Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI hangileridir?
220
220
182
111
105
86
31
29
19
(niversite) Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
210
62
(A Grubu) Daha nce uaa bindiniz mi?
135
26
36
17
Evet ise Ne amala bindiniz?
258
171
(B Grubu) Daha nce uaa bindiniz mi?
140
39
54
7
24
Evet ise Ne amala bindiniz?
111
176
(C Grubu) Daha nce uaa bindiniz mi?
65
25
12
4
4
Evet ise Ne amala bindiniz?
8544342219181615141098653
Hilton
Dedeman
The marmara
Swiss
Mart
Conrad
raan
Shereton
Princess
Polat R.
Ceylan
Rixos
Mowenpick
Eresin
Wow
(A Grubu) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
122665740312519141312108654
Hilton
The marmara
Dedeman
Conrad
Swiss
Princess
Shereton
Polat R.
Rixos
Wow
Eresin
Ceylan
raan
Mart
Mowenpick
(B Grubu) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
55352720131111863311
Hilton
The marmara
Dedeman
Eresin
Swiss
Princess
Shereton
Ceylan
Mart
Conrad
Polat R.
raan
Rixos
(C Grubu) 1. Ltfen bildiiniz / hatrladnz otel isimlerini yazar
msnz?
24
7
31
6
6
14
43
30
95
(A Grubu) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz
:
36
11
49
17
32
9
78
16
118
(B Grubu) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz
:
17
5
23
12
65
12
23
14
99
(C Grubu) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme
nedenleriniz?
5
5
0
4
3
1
1
1
9
(A Grubu) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz?
9
8
9
10
5
1
3
3
26
(B Grubu) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz?
2
3
8
0
4
6
0
2
16
(C Grubu) 10. Eer tercih etmiyorsanz, tercih etmeme
nedenleriniz?
39
168
126
(A Grubu) 16. Tatile kimle kyorsunuz?
83
261
169
(B Grubu) 16. Tatile kimle kyorsunuz?
57
175
102
(C Grubu) 16. Tatile kimle kyorsunuz?
101
104
85
57
49
67
65
(A Grubu) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
133
97
11
82
112
130
134
(B Grubu) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
100
68
67
36
88
102
69
(C Grubu) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
160
113
2
(A Grubu) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
185
234
11
(B Grubu) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
144
147
3
(C Grubu) 18. Dzenli olarak tatile kyor musunuz?
29
58
102
93
(A Grubu) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
24
44
89
87
(A Grubu) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
44
107
126
134
(B Grubu) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
25
60
123
132
(B Grubu) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
37
56
78
133
(C Grubu) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
28
22
39
107
(C Grubu) 20. Bir sonraki tatil tercihiniz ne olurdu?
42
109
120
(A Grubu) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
88
185
141
(B Grubu) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
89
143
59
(C Grubu) 24. Tatil iin ne kadar harcama yapyorsunuz?
218
57
(A Grubu) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
76
93
80
Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha
cazip hale getiriyor?
298
133
(B Grubu) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
119
96
110
Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha
cazip hale getiriyor?
217
76
(C Grubu) 27. deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz?
87
77
63
Evet ise.. Tatil satn almanz hangi deme ekli sizin iin daha
cazip hale getiriyor?
158
106
100
64
38
32
25
21
(A Grubu) Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
148
146
104
86
71
71
41
29
(B Grubu) Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
125
91
82
70
51
43
25
12
(C Grubu) Dzenli olarak takip ettiiniz GAZETELER
hangileridir?
175
164
99
90
65
45
18
14
9
(A Grubu) Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
206
211
158
131
114
88
48
44
37
(B Gubu) Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI hangileridir?
169
180
110
89
80
49
34
23
18
(C Grubu) Dzenli olarak izlediiniz TV KANALLARI
hangileridir?
40
105
138
159
(Lise) 19. Tercih ettiiniz konaklama biimi nedir?
24
25
14
16
41
40
40
(lkretim) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
162
126
108
67
113
115
108
(Lise) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
148
118
142
92
95
145
121
(niversite) 17. Konaklama tercihinizi yaparken hangisi etkili
oluyor?
28
11
28
9
41
15
43
25
12
40
(Lise) 9. Eer tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz?
On birinci sorudaki alt seeneklerden Konumu , Ulamn Kolay Olmas
, Fiyat , Promosyon/deme Kolayl ve nceki Tecrbelerim seeneklerinde
ise 18-30 ve 30-50 ya gruplar arlkl olarak ok nemli seeneini tercih
ederken; 50+ ya
(18-30)(30-50)(50 +)
Tur irketinin tavsiye etmesi550%Tur irketinin tavsiye
etmesi354%Tur irketinin tavsiye etmesi71%
Hi nemli deil9016%Hi nemli deil5215%Hi nemli deil46%
nemli deil11922%nemli deil7922%nemli deil913%
Biraz nemli12523%Biraz nemli7220%Biraz nemli1115%
nemli14827%nemli11833%nemli3651%
ok nemli6812%ok nemli339%ok nemli1115%
Yaknlarmn tavsiye etmesi552%Yaknlarmn tavsiye
etmesi362%Yaknlarmn tavsiye etmesi71%
Hi nemli deil71%Hi nemli deil92%Hi nemli deil23%
nemli deil377%nemli deil134%nemli deil46%
Biraz nemli7814%Biraz nemli4412%Biraz nemli57%
nemli25546%nemli16947%nemli3245%
ok nemli17532%ok nemli12735%ok nemli2839%
Konumu548%Konumu363%Konumu61%
Hi nemli deil10%Hi nemli deil10%Hi nemli deil00%
nemli deil132%nemli deil103%nemli deil00%
Biraz nemli5310%Biraz nemli247%Biraz nemli47%
nemli22341%nemli16245%nemli3252%
ok nemli25847%ok nemli16646%ok nemli2541%
Ulamn kolay olmas552%Ulamn kolay olmas360%Ulamn kolay
olmas70%
Hi nemli deil71%Hi nemli deil31%Hi nemli deil00%
nemli deil224%nemli deil144%nemli deil00%
Biraz nemli5610%Biraz nemli4111%Biraz nemli57%
nemli23042%nemli14239%nemli3956%
ok nemli23743%ok nemli16044%ok nemli2637%
Tannan/ popler bir kurulu olmas551%Tannan/ popler bir kurulu
olmas360%Tannan/ popler bir kurulu olmas70%
Hi nemli deil7213%Hi nemli deil5214%Hi nemli deil913%
nemli deil11020%nemli deil7421%nemli deil1116%
Biraz nemli10519%Biraz nemli8323%Biraz nemli913%
nemli15127%nemli9326%nemli2434%
ok nemli11321%ok nemli5816%ok nemli1724%
lgi ve gleryz gsterilmesi552%lgi ve gleryz gsterilmesi361%lgi ve
gleryz gsterilmesi71%
Hi nemli deil51%Hi nemli deil21%Hi nemli deil00%
nemli deil61%nemli deil21%nemli deil00%
Biraz nemli387%Biraz nemli154%Biraz nemli11%
nemli19535%nemli11632%nemli2231%
ok nemli30856%ok nemli22663%ok nemli4868%
(18-30)(30-50)(50 +)
Kalite/Hizmete olan gven549%Kalite/Hizmete olan
gven366%Kalite/Hizmete olan gven71%
Hi nemli deil00%Hi nemli deil10%Hi nemli deil00%
nemli deil92%nemli deil31%nemli deil00%
Biraz nemli438%Biraz nemli195%Biraz nemli11%
nemli15729%nemli11732%nemli2637%
ok nemli34062%ok nemli22662%ok nemli4462%
Fiyatlar554%Fiyatlar365%Fiyatlar71%
Hi nemli deil51%Hi nemli deil10%Hi nemli deil00%
nemli deil102%nemli deil31%nemli deil00%
Biraz nemli458%Biraz nemli349%Biraz nemli46%
nemli20136%nemli13336%nemli3549%
ok nemli29353%ok nemli19453%ok nemli3245%
Promosyon/ deme kolayl551%Promosyon/ deme kolayl362%Promosyon/
deme kolayl71%
Hi nemli deil61%Hi nemli deil92%Hi nemli deil23%
nemli deil265%nemli deil185%nemli deil710%
Biraz nemli6913%Biraz nemli5114%Biraz nemli811%
nemli20738%nemli13938%nemli3854%
ok nemli24344%ok nemli14540%ok nemli1623%
Yan hizmetleri552%Yan hizmetleri359%Yan hizmetleri69%
Hi nemli deil275%Hi nemli deil164%Hi nemli deil57%
nemli deil519%nemli deil5014%nemli deil812%
Biraz nemli10619%Biraz nemli8825%Biraz nemli1014%
nemli22240%nemli13237%nemli3043%
ok nemli14626%ok nemli7320%ok nemli1623%
nceki tecrbelerim550%nceki tecrbelerim356%nceki
tecrbelerim71%
Hi nemli deil255%Hi nemli deil134%Hi nemli deil00%
nemli deil255%nemli deil82%nemli deil00%
Biraz nemli407%Biraz nemli288%Biraz nemli23%
nemli20838%nemli12635%nemli3752%
ok nemli25246%ok nemli18151%ok nemli3245%
Yirmi birinci soruda Oteller tarafndan sunulan olanaklar sizin
iin kullanm sklklarna gre deerlendiriniz eklinde bir soru sorduk.
Ve alt seeneklerden ilki olan Su Aktiviteleri iin 18-30 ya grubunun
arlkl olarak Her zaman ; 30-5
(18-30)(30-50)(50 +)
SU AKTVTELER525%SU AKTVTELER353%SU AKTVTELER67%
KULANMIYORUM7715%KULANMIYORUM7020%KULANMIYORUM1725%
BAZEN10219%BAZEN9126%BAZEN2030%
SIKSIK13926%SIKSIK9928%SIKSIK1928%
HER ZAMAN20739%HER ZAMAN9326%HER ZAMAN1116%
KARA AKTVTELER522%KARA AKTVTELER340%KARA AKTVTELER67%
KULANMIYORUM13125%KULANMIYORUM9428%KULANMIYORUM2030%
BAZEN18235%BAZEN12637%BAZEN2740%
SIKSIK12724%SIKSIK8425%SIKSIK1421%
HER ZAMAN8216%HER ZAMAN3611%HER ZAMAN69%
SPOR SALONU SPA526%SPOR SALONU SPA343%SPOR SALONU SPA68%
KULANMIYORUM12323%KULANMIYORUM11333%KULANMIYORUM2334%
BAZEN13125%BAZEN11333%BAZEN2638%
SIKSIK13926%SIKSIK7722%SIKSIK1421%
HER ZAMAN13325%HER ZAMAN4012%HER ZAMAN57%
BAR DSKO527%BAR DSKO341%BAR DSKO68%
KULANMIYORUM9418%KULANMIYORUM12135%KULANMIYORUM3247%
BAZEN12023%BAZEN10832%BAZEN2131%
SIKSIK13425%SIKSIK6519%SIKSIK1319%
HER ZAMAN17934%HER ZAMAN4714%HER ZAMAN23%
ANMASYON519%ANMASYON344%ANMASYON68%
KULANMIYORUM19838%KULANMIYORUM13238%KULANMIYORUM2841%
BAZEN13225%BAZEN11132%BAZEN2537%
SIKSIK7915%SIKSIK4714%SIKSIK812%
HER ZAMAN11021%HER ZAMAN5416%HER ZAMAN710%
Yirmi ikinci soruda Aada yer alan zellik ve ifadeleri, kalmay
tercih edeceiniz tesis asndan nem srasna gre deerlendiriniz eklinde
bir soru sorduk ve alt seeneklerden Resepsiyonda Karlanma seenei
iin 18-30 ve 30-50 ya gruplar
(18-30)(30-50)(50 +)
Ulam Kolayl542%Ulam Kolayl363%Ulam Kolayl66%
A nemsiz326%A nemsiz257%A nemsiz23%
B nemli27150%B nemli21359%B nemli4162%
C ok nemli23944%C ok nemli12534%C ok nemli2335%
Konumu541%Konumu362%Konumu67%
A nemsiz173%A nemsiz82%A nemsiz11%
B nemli26649%B nemli19454%B nemli4161%
C ok nemli25848%C ok nemli16044%C ok nemli2537%
Resepsiyonda Karlama539%Resepsiyonda Karlama351%Resepsiyonda
Karlama67%
A nemsiz5711%A nemsiz267%A nemsiz11%
B nemli24045%B nemli17650%B nemli3146%
C ok nemli24245%C ok nemli14942%C ok nemli3552%
deme ve Kayt K.539%deme ve Kayt K.361%deme ve Kayt K.67%
A nemsiz265%A nemsiz144%A nemsiz11%
B nemli23043%B nemli17147%B nemli4060%
C ok nemli28353%C ok nemli17649%C ok nemli2639%
lgi ve Gleryz536%lgi ve Gleryz362%lgi ve Gleryz67%
A nemsiz81%A nemsiz72%A nemsiz11%
B nemli18034%B nemli12334%B nemli1827%
C ok nemli34865%C ok nemli23264%C ok nemli4872%
Temizlik ve Dzen540%Temizlik ve Dzen364%Temizlik ve Dzen68%
A nemsiz51%A nemsiz31%A nemsiz11%
B nemli15829%B nemli9727%B nemli1522%
C ok nemli37770%C ok nemli26473%C ok nemli5276%
Odalarn Konforu535%Odalarn Konforu357%Odalarn Konforu68%
A nemsiz143%A nemsiz93%A nemsiz23%
B nemli18935%B nemli13939%B nemli2740%
C ok nemli33262%C ok nemli20959%C ok nemli3957%
Yemekler538%Yemekler357%Yemekler36%
A nemsiz163%A nemsiz93%A nemsiz26%
B nemli17432%B nemli13939%B nemli2364%
C ok nemli34865%C ok nemli20959%C ok nemli1131%
Yan Hizmetler533%Yan Hizmetler359%Yan Hizmetler67%
A nemsiz12724%A nemsiz31%A nemsiz2334%
B nemli24446%B nemli11632%B nemli3146%
C ok nemli16230%C ok nemli24067%C ok nemli1319%
On birinci soruda Ltfen aada grdnz ifadeleri bir tesisi/oteli
tercih etmede sizin iin ne derecede nemli bulduunuzu belirtir
misiniz? sorusunun alt seeneklerinden olan Konumu, Ulamn kolay
olmas ve nceki Tecrbelerim ve Kali
lkretimLiseniversite
Tur irketinin tavsiye etmesi129%Tur irketinin tavsiye
etmesi441%Tur irketinin tavsiye etmesi405%
Hi nemli deil2016%Hi nemli deil6314%Hi nemli deil6316%
nemli deil3225%nemli deil8319%nemli deil9223%
Biraz nemli2519%Biraz nemli8820%Biraz nemli9523%
nemli4333%nemli14433%nemli11528%
ok nemli97%ok nemli6314%ok nemli4010%
Yaknlarmn tavsiye etmesi131%Yaknlarmn tavsiye
etmesi441%Yaknlarmn tavsiye etmesi413%
Hi nemli deil32%Hi nemli deil61%Hi nemli deil92%
nemli deil75%nemli deil266%nemli deil215%
Biraz nemli2217%Biraz nemli4410%Biraz nemli6115%
nemli5643%nemli21348%nemli18745%
ok nemli4333%ok nemli15234%ok nemli13533%
Konumu132%Konumu439%Konumu411%
Hi nemli deil11%Hi nemli deil10%Hi nemli deil00%
nemli deil75%nemli deil72%nemli deil92%
Biraz nemli1612%Biraz nemli358%Biraz nemli307%
nemli6448%nemli18943%nemli17442%
ok nemli4433%ok nemli20747%ok nemli19848%
Ulamn kolay olmas131%Ulamn kolay olmas439%Ulamn kolay
olmas412%
Hi nemli deil00%Hi nemli deil41%Hi nemli deil61%
nemli deil22%nemli deil194%nemli deil154%
Biraz nemli1511%Biraz nemli4410%Biraz nemli4310%
nemli6550%nemli17740%nemli16941%
ok nemli4937%ok nemli19544%ok nemli17943%
Tannan/ popler bir kurulu olmas131%Tannan/ popler bir kurulu
olmas442%Tannan/ popler bir kurulu olmas408%
Hi nemli deil2217%Hi nemli deil5112%Hi nemli deil6015%
nemli deil2519%nemli deil8319%nemli deil8721%
Biraz nemli3023%Biraz nemli9221%Biraz nemli7518%
nemli4031%nemli11927%nemli10927%
ok nemli1411%ok nemli9722%ok nemli7719%
lgi ve gleryz gsterilmesi131%lgi ve gleryz gsterilmesi441%lgi ve
gleryz gsterilmesi412%
Hi nemli deil00%Hi nemli deil51%Hi nemli deil20%
nemli deil00%nemli deil41%nemli deil41%
Biraz nemli65%Biraz nemli225%Biraz nemli266%
nemli5643%nemli13631%nemli14134%
ok nemli6953%ok nemli27462%ok nemli23958%
lkretimLiseniversite
Kalite/Hizmete olan gven75%Kalite/Hizmete olan
gven443%Kalite/Hizmete olan gven412%
Hi nemli deil00%Hi nemli deil10%Hi nemli deil00%
nemli deil11%nemli deil82%nemli deil31%
Biraz nemli811%Biraz nemli266%Biraz nemli297%
nemli5776%nemli12829%nemli11528%
ok nemli912%ok nemli28063%ok nemli26564%
Fiyatlar132%Fiyatlar445%Fiyatlar413%
Hi nemli deil00%Hi nemli deil31%Hi nemli deil31%
nemli deil00%nemli deil41%nemli deil92%
Biraz nemli118%Biraz nemli368%Biraz nemli369%
nemli3527%nemli15635%nemli17843%
ok nemli8665%ok nemli24655%ok nemli18745%
Promosyon/ deme kolayl132%Promosyon/ deme kolayl440%Promosyon/
deme kolayl412%
Hi nemli deil11%Hi nemli deil102%Hi nemli deil61%
nemli deil54%nemli deil276%nemli deil195%
Biraz nemli1713%Biraz nemli4210%Biraz nemli6917%
nemli4635%nemli16538%nemli17342%
ok nemli6348%ok nemli19645%ok nemli14535%
Yan hizmetleri128%Yan hizmetleri442%Yan hizmetleri409%
Hi nemli deil75%Hi nemli deil235%Hi nemli deil174%
nemli deil1512%nemli deil4911%nemli deil4511%
Biraz nemli2923%Biraz nemli7617%Biraz nemli9924%
nemli4838%nemli17339%nemli16340%
ok nemli2923%ok nemli12127%ok nemli8521%
nceki tecrbelerim131%nceki tecrbelerim438%nceki
tecrbelerim408%
Hi nemli deil54%Hi nemli deil225%Hi nemli deil113%
nemli deil43%nemli deil143%nemli deil154%
Biraz nemli97%Biraz nemli297%Biraz nemli328%
nemli6147%nemli15736%nemli15338%
ok nemli5240%ok nemli21649%ok nemli19748%
Yirmi birinci soruda Oteller tarafndan sunulan olanaklar sizin
iin kullanm sklklarna gre deerlendiriniz eklinde bir soru sorduk.
Alt seeneklerden ilki olan Su Aktiviteleri iin ilkretim mezunu
olanlar Kullanmyorum seeneini ar
lkretimLiseniversite
SU AKTVTELER125%SU AKTVTELER421%SU AKTVTELER399%
KULANMIYORUM4637%KULANMIYORUM5914%KULANMIYORUM5915%
BAZEN2016%BAZEN9021%BAZEN10326%
SIKSIK2822%SIKSIK11026%SIKSIK11930%
HER ZAMAN3125%HER ZAMAN16238%HER ZAMAN11830%
KARA AKTVTELER120%KARA AKTVTELER414%KARA AKTVTELER395%
KULANMIYORUM5243%KULANMIYORUM10425%KULANMIYORUM8923%
BAZEN3126%BAZEN14836%BAZEN15639%
SIKSIK2622%SIKSIK9322%SIKSIK10627%
HER ZAMAN119%HER ZAMAN6917%HER ZAMAN4411%
SPOR SALONU SPA123%SPOR SALONU SPA419%SPOR SALONU SPA395%
KULANMIYORUM6956%KULANMIYORUM10625%KULANMIYORUM8421%
BAZEN2520%BAZEN11828%BAZEN12732%
SIKSIK1714%SIKSIK9723%SIKSIK11629%
HER ZAMAN1210%HER ZAMAN9823%HER ZAMAN6817%
BAR DSKO120%BAR DSKO421%BAR DSKO395%
KULANMIYORUM7462%KULANMIYORUM9322%KULANMIYORUM8020%
BAZEN1916%BAZEN10826%BAZEN12231%
SIKSIK1311%SIKSIK9222%SIKSIK10727%
HER ZAMAN1412%HER ZAMAN12830%HER ZAMAN8622%
ANMASYON124%ANMASYON417%ANMASYON390%
KULANMIYORUM6452%KULANMIYORUM13833%KULANMIYORUM15640%
BAZEN2218%BAZEN12029%BAZEN12632%
SIKSIK1815%SIKSIK6115%SIKSIK5514%
HER ZAMAN2016%HER ZAMAN9824%HER ZAMAN5314%
On birinci soruda Ltfen aada grdnz ifadeleri bir tesisi/oteli
tercih etmede sizin iin ne derecede nemli bulduunuzu belirtir
misiniz? sorusunun alt seeneklere gelince; ortak olarak ayn arlkta
olmayan seeneklerden bahsetmek gerekir
ABC
Tur irketinin tavsiye etmesi270%Tur irketinin tavsiye
etmesi416%Tur irketinin tavsiye etmesi289%
Hi nemli deil3714%Hi nemli deil6115%Hi nemli deil4817%
nemli deil52141%nemli deil10325%nemli deil5218%
Biraz nemli62119%Biraz nemli9322%Biraz nemli5318%
nemli99160%nemli11127%nemli9232%
ok nemli2020%ok nemli4812%ok nemli4415%
Yaknlarmn tavsiye etmesi271%Yaknlarmn tavsiye
etmesi425%Yaknlarmn tavsiye etmesi290%
Hi nemli deil62%Hi nemli deil61%Hi nemli deil62%
nemli deil197%nemli deil235%nemli deil124%
Biraz nemli3111%Biraz nemli5212%Biraz nemli4415%
nemli12546%nemli20248%nemli12944%
ok nemli9033%ok nemli14233%ok nemli9934%
Konumu271%Konumu421%Konumu290%
Hi nemli deil10%Hi nemli deil00%Hi nemli deil10%
nemli deil124%nemli deil92%nemli deil21%
Biraz nemli176%Biraz nemli4310%Biraz nemli217%
nemli13349%nemli17141%nemli12342%
ok nemli10840%ok nemli19847%ok nemli14349%
Ulamn kolay olmas269%Ulamn kolay olmas424%Ulamn kolay
olmas289%
Hi nemli deil10%Hi nemli deil72%Hi nemli deil21%
nemli deil114%nemli deil184%nemli deil72%
Biraz nemli3413%Biraz nemli5513%Biraz nemli134%
nemli10840%nemli17040%nemli13346%
ok nemli11543%ok nemli17441%ok nemli13446%
Tannan/ popler bir kurulu olmas268%Tannan/ popler bir kurulu
olmas423%Tannan/ popler bir kurulu olmas290%
Hi nemli deil3413%Hi nemli deil6215%Hi nemli deil3713%
nemli deil5822%nemli deil9522%nemli deil4214%
Biraz nemli5621%Biraz nemli8119%Biraz nemli6021%
nemli7628%nemli11527%nemli7727%
ok nemli4416%ok nemli7017%ok nemli7426%
ABC
lgi ve gleryz gsterilmesi269%lgi ve gleryz gsterilmesi425%lgi ve
gleryz gsterilmesi290%
Hi nemli deil21%Hi nemli deil31%Hi nemli deil21%
nemli deil31%nemli deil20%nemli deil31%
Biraz nemli52%Biraz nemli348%Biraz nemli155%
nemli7829%nemli14033%nemli11540%
ok nemli18167%ok nemli24658%ok nemli15553%
Kalite/Hizmete olan gven270%Kalite/Hizmete olan
gven426%Kalite/Hizmete olan gven290%
Hi nemli deil00%Hi nemli deil00%Hi nemli deil10%
nemli deil41%nemli deil31%nemli deil52%
Biraz nemli145%Biraz nemli297%Biraz nemli207%
nemli7929%nemli13231%nemli8931%
ok nemli17364%ok nemli26262%ok nemli17560%
Fiyatlar273%Fiyatlar427%Fiyatlar290%
Hi nemli deil21%Hi nemli deil20%Hi nemli deil21%
nemli deil41%nemli deil82%nemli deil10%
Biraz nemli3111%Biraz nemli399%Biraz nemli134%
nemli12044%nemli17341%nemli7626%
ok nemli11642%ok nemli20548%ok nemli19868%
Promosyon/ deme kolayl271%Promosyon/ deme kolayl423%Promosyon/
deme kolayl290%
Hi nemli deil52%Hi nemli deil92%Hi nemli deil31%
nemli deil197%nemli deil225%nemli deil103%
Biraz nemli4316%Biraz nemli5914%Biraz nemli269%
nemli12345%nemli17742%nemli8429%
ok nemli8130%ok nemli15637%ok nemli16758%
Yan hizmetleri268%Yan hizmetleri422%Yan hizmetleri290%
Hi nemli deil114%Hi nemli deil102%Hi nemli deil279%
nemli deil2911%nemli deil4410%nemli deil3612%
Biraz nemli5721%Biraz nemli8420%Biraz nemli6322%
nemli11844%nemli17541%nemli9131%
ok nemli5320%ok nemli10926%ok nemli7325%
nceki tecrbelerim266%nceki tecrbelerim422%nceki
tecrbelerim289%
Hi nemli deil52%Hi nemli deil102%Hi nemli deil238%
nemli deil83%nemli deil123%nemli deil134%
Biraz nemli135%Biraz nemli348%Biraz nemli238%
nemli10439%nemli18043%nemli8730%
ok nemli13651%ok nemli18644%ok nemli14349%
Yirmi birinci soruda ise Oteller tarafndan sunulan olanaklar
sizin iin kullanm sklklarna gre deerlendiriniz eklinde bir soru
sorduk. Ve alt seeneklerden Bar-Disko seenei iin st ve orta gelirli
blgelerden arlkl olarak Bazen c
ABC
SU AKTVTELER255%SU AKTVTELER404%SU AKTVTELER285%
KULANMIYORUM3715%KULANMIYORUM6917%KULANMIYORUM5820%
BAZEN6626%BAZEN10827%BAZEN3813%
SIKSIK7128%SIKSIK11228%SIKSIK7426%
HER ZAMAN8132%HER ZAMAN11528%HER ZAMAN11540%
KARA AKTVTELER182%KARA AKTVTELER395%KARA AKTVTELER278%
KULANMIYORUM7340%KULANMIYORUM9725%KULANMIYORUM7527%
BAZEN9251%BAZEN15539%BAZEN8731%
SIKSIK6335%SIKSIK9223%SIKSIK7025%
HER ZAMAN2715%HER ZAMAN5113%HER ZAMAN4617%
SPOR SALONU SPA285%SPOR SALONU SPA400%SPOR SALONU SPA281%
KULANMIYORUM8128%KULANMIYORUM11629%KULANMIYORUM9233%
BAZEN8028%BAZEN11328%BAZEN7727%
SIKSIK7426%SIKSIK9825%SIKSIK5720%
HER ZAMAN5018%HER ZAMAN7318%HER ZAMAN5520%
BAR DSKO254%BAR DSKO398%BAR DSKO283%
KULANMIYORUM4317%KULANMIYORUM10326%KULANMIYORUM10136%
BAZEN8433%BAZEN10426%BAZEN6122%
SIKSIK6124%SIKSIK9424%SIKSIK5720%
HER ZAMAN6626%HER ZAMAN9724%HER ZAMAN6423%
ANMASYON255%ANMASYON398%ANMASYON277%
KULANMIYORUM8132%KULANMIYORUM15038%KULANMIYORUM12645%
BAZEN8935%BAZEN12531%BAZEN5419%
SIKSIK4216%SIKSIK5915%SIKSIK3312%
HER ZAMAN4317%HER ZAMAN6416%HER ZAMAN6423%
Yirmi ikinci soruda Aada yer alan zellik ve ifadeleri, kalmay
tercih edeceiniz tesis asndan nem srasna gre deerlendiriniz eklinde
bir soru sorduk ve alt seeneklerden Resepsiyonda Karlanma seenei
iin st ve alt gelirli blgele
ABC
Ulam Kolayl267%Ulam Kolayl419%Ulam Kolayl285%
A nemsiz135%A nemsiz379%A nemsiz104%
B nemli17164%B nemli22854%B nemli12644%
C ok nemli8331%C ok nemli15437%C ok nemli14952%
Konumu267%Konumu416%Konumu286%
A nemsiz135%A nemsiz123%A nemsiz10%
B nemli16361%B nemli20449%B nemli13447%
C ok nemli9134%C ok nemli20048%C ok nemli15153%
Resepsiyonda Karlama264%Resepsiyonda Karlama406%Resepsiyonda
Karlama284%
A nemsiz2811%A nemsiz4311%A nemsiz135%
B nemli10941%B nemli20550%B nemli13347%
C ok nemli12748%C ok nemli15839%C ok nemli13849%
deme ve Kayt K.270%deme ve Kayt K.411%deme ve Kayt K.284%
A nemsiz145%A nemsiz266%A nemsiz10%
B nemli13349%B nemli18445%B nemli12444%
C ok nemli12346%C ok nemli20149%C ok nemli15956%
lgi ve Gleryz267%lgi ve Gleryz410%lgi ve Gleryz285%
A nemsiz41%A nemsiz92%A nemsiz31%
B nemli7227%B nemli14335%B nemli10637%
C ok nemli19172%C ok nemli25863%C ok nemli17662%
Temizlik ve Dzen265%Temizlik ve Dzen416%Temizlik ve Dzen286%
A nemsiz10%A nemsiz31%A nemsiz52%
B nemli7428%B nemli10826%B nemli8831%
C ok nemli19072%C ok nemli30573%C ok nemli19367%
Odalarn Konforu265%Odalarn Konforu408%Odalarn Konforu283%
A nemsiz42%A nemsiz72%A nemsiz145%
B nemli11543%B nemli15237%B nemli8831%
C ok nemli14655%C ok nemli24961%C ok nemli18164%
Yemekler263%Yemekler414%Yemekler284%
A nemsiz62%A nemsiz102%A nemsiz52%
B nemli8633%B nemli12430%B nemli10336%
C ok nemli17165%C ok nemli28068%C ok nemli17662%
Yan Hizmetler264%Yan Hizmetler409%Yan Hizmetler284%
A nemsiz6123%A nemsiz10024%A nemsiz7526%
B nemli14254%B nemli18445%B nemli12644%
C ok nemli6123%C ok nemli12531%C ok nemli8329%
Grafik2
128
449
416
Eitim durumunuz?
Genel - Kadn - Erkek
Genel Deerlendirme
Hazrlam olduumuz 30 soruluk anket taslanda insanlarn ortalama
gelir seviyelerini tespit edip; tatil iin ne kadar bte ayrdklarn,
bu btenin ne kadarn konaklama masraflarna harcadklarn, ne tip bir
konaklama tercih ettiklerini, tati
Genel deerlendirmede bahsetmemiz gerekenler semi olduumuz pilot
blgelerde rastgele sokakta rastlanlarak uyguladmz anketlerin arlkl
olarak lise ve niversite mezunlarna yaplm olmas ve bunlarn byk bir
ounluun bekar olmas gzm
Aslen nerelisiniz? sorusuna verilen cevaplarda ise birinci srada
%20lik dilimle stanbul ; ikinci srada %6lk dilimle Sivas; nc srada
ise %4lk dilimle Trabzon yer alyor. %2lik dilimi geemeyen dier
kategorisindeki ehirler ise toplam
Ortalama olarak 1566 YTL gelir seviyesine sahip olan insanlarn
%35i araba sahibi kalan %65lik kesimin ise arabas yok. Bununla
birlikte anketi uyguladmz kiilerin %59u uaa binmi olmasna ramen;
%41i henz uaa binmemi. Uaa binenlere
En ok bilinen otellerden bahsetmek gerekirse, lk sorumuz olan
Bildiiniz/hatrladnz otel isimleri nelerdir? sorusuna cevap olarak
ilk srada Hilton Oteli (%15) ; ikinci srada The Marmara ve Dedeman
Oteli (%7) yer alyor. nc srad
Dier seeneini karp incelersek,
kinci soruda sormu olduumuz ve birinci sorunun devam niteliinde
olan Bu otellerden ne ekilde haberdar oldunuz? sorusunda, en ok
tercih edilen cevap olan Kendi Tecrbelerim (%27) cevabn srasyla
dier klar lgili Tantmlar (%27), T
Sorular deerlendirirken insanlarn otel ve tatil konusunda ne
kadar bilinli ve tecrbeli olduklarn grebilmek ve kardmz sonularda
buna gre hareket edebilmek iin, Hi otelde kaldnz m? ve Tatile ktnz
m? sorularn sorduk. Hi
Beinci soruda En son gittiiniz oteli/tesisi tercih etme
nedenleriniz neydi? sorusuyla turizm tketicilerinin hangi
kanallardan tercih yaptn belirlemeye altk. En ok tercih edilen Dost
ve yaknlarmn tavsiyesi seenei insanlarn tatil
Altnc ve yedinci sorularda Bugne kadar konaklamak amacyla
gittiiniz otel isimlerinden rnekler verir misiniz? ve En son kaldnz
otel isimlerinden rnek verir misiniz? sorularnda n plana kan
belirgin otel isimlerine rastlayamadk. Ank
Bir sonraki soruda neden ayn tercihi yaptklarn sorduumuzda ise
bu tercihin arkasnda ncelikli olarak hizmet kalitesinin ok nemli
bir yere sahip olduunu ardndan fiyat ve temizliin kavramlarnn
geldiini ve ayrca kalite, gler y
Dier seeneini karp incelersek,
Ankete katlan ve 8. soruda olumsuz yant aldmz kiilere 10. soru
ile verdikleri olumsuz yantn nedenini sorduumuzda, ilk srada kiisel
sebepler olmak zere, temizlik ve fiyat tan sebep, bir nce kaldklar
yeri tekrar semek istemedikl
Dier seeneini karp incelersek,
Otel kullanmnn hangi amalarla ve otel rezervasyonunun hangi
kanallardan daha ncelikli yapldn tespit edebilmek amacyla 13.
soruda Hangi durumlarda otel kullanyorsunuz? ve 14. soruda
Rezervasyonu hangi kanaldan yaparsnz? sorularn so
Tatile kan insanlarn bir otelde ortalama olarak ne kadar
kaldklarn belirleyebilmek iin sorduumuz 15. sorudaki Otelde kalma
sreniz? sorusunda, bu sreyi 1gn, 13 gn, 37 gn, 715 gn, 15gn ve zeri
eklinde be kategoriye ayrdk. Sre
17. soruda sorduumuz Konaklama tercihinizi yaparken hangisi
etkili oluyor? sorusunda en ncelikli tercihi, 12. sorudaki takip
edilen dzenli seeneklerde olduu gibi Gazete lanlar oluturuyor.
Buradan ankete katlanlarn dzenli takip ettikler
Tatile ktnz m? sorusu ile %94 Evet yantn aldmz deneklerin dzenli
tatile kp kmadklarn tespit edebilmek adna 18. soruda Dzenli olarak
tatile kyor musunuz? sorusunu sorduk ve bu soru sonucunda %49 Evet-
%49 Hayr yantlar
nsanlarn daha ok hangi konaklama biimini tercih ettiini tespit
edebilmek iin sorduumuz 19. soruda Tercih ettiiniz konaklama biimi?
sorusuna %36lk bir dilimle en ok cevaplanan Her ey dhil seeneinin
hemen ardndan ikinci srada %31
Yirmi altnc soruda Otellerin kalitelerine oranla fiyatlar
hakknda ne dnyorsunuz? sorusunu sorduk ve cevap seeneklerini Ucuz /
Normal / Pahal / ok Pahal eklinde oluturduk. Ve bunun sonucunda %49
orannda Normal ; %32 orannda Paha
Taksit, nakit indirimi ve kredi kart gibi deme kolaylklar
salayan tercihlere olan talebi lmek iin ncelikle yirmi yedinci
soruda deme kolaylklarndan yararlanyor musunuz? sorusunu sorduk. Bu
soruyu Evet eklinde cevaplandran insanlara
Ankete Katlanlarn gndemi nasl takip ettiini tespit edebilmek iin
ise en ok okuduklar gazete, en ok okuduklar dergi, en ok
izledikleri TV kanaln ve en ok ziyaret ettikleri web sitelerini
sorduk. Bunun sonucunda en ok okunan ilk gazet
Cinsiyete Gre Deerlendime
Trofed Konaklama ve Turizm Sektrleri Tketici Eilimleri Aratrmas
boyunca %50 kadn %50 erkek olmak zere grtmz kiilerin verdii
cevaplar sonucunda ortaya kan verileri bir de cinsiyete gre
incelemek istedik. Ve tketim davranlarnn
ncelikle eitim durumundan bahsetmek gerekirse ankete katlan kadn
deneklerin arlkl olarak niversite mezunlar olmasna karn; ankete
katlan erkeklerin arlkl olarak lise mezunu olduklarn
grmekteyiz.
Medeni durumdan bahsetmek gerekirse ankete katlan iki grubun da
arlkl olarak bekar olduunu grmekteyiz.
Aslen nerelisiniz? sorusuna cevap olarak ankete katlan iki
grubun da arlkl olarak ilk srada birinci srada %1lik dilimi
geemeyen grubu temsil eden Dier seenei, ikinci srada stanbul ve nc
olarak Sivas ehirlerinde younlama
Arabanz var m? sorusuna cevap olarak yine iki grubun da arlkl
olarak Yok yantn verdiklerini grmekteyiz.
Daha nce uaa bindiniz mi? sorusuna cevap olarak ankete katlan
iki grubun da arlkl olarak Evet yantn verdiklerini grmekteyiz.
Daha nce uaa bindiniz mi? sorusuna Evet yantn verenlere
ynelttiimiz Uaa bindiyseniz ne a
Birinci soruda sorduumuz Bildiiniz/hatrladnz otel isimlerini
yazar msnz? sorusuna yant olarak belli bir otel isminin arlkl
olarak n plana kmadn grmekteyiz. Bunun sonucunda ankete katlan kadn
grubun ncelikli tercihi olan D
Dier seeneini karp incelersek,
Birinci sorunun devam niteliinde olan Bu otellerden ne ekilde
haberdar oldunuz? eklinde sorduumuz ikinci sorumuz iin ise kadn
grubun arlkl olarak lgili tantmlar/ Reklmlar aracl ile seeneini
tercih ettiklerini; erkek grubun is
nc soruda Hi otelde kaldnz m? sorusuna yant olarak ise hem kadn
hem de erkek gruplarmzdan da arlkl olarak Evet yantn aldk.
Tatile ktnz m? sorusu iin her iki grubumuzdan da arlkl olarak
Evet yantn aldk.
Beinci soruda En son gittiiniz tesisi/oteli tercih etme
nedenleriniz neydi? sorusuna yant olarak iki grubun da Dost ve
yaknlarmn tavsiyesi seeneini tercih etmi olduklarn grmekteyiz.
Altnc ve yedinci sorularda yerel otellerin seilmesi ve belli bir
otelde younlama olamamas sebebiyle bu sorular hakknda bir ngrye
sahip olamyoruz.
Sekizinci soruda En son gittiiniz oteli dnerek, bir daha
ihtiyacnz olsa yine ayn kurumu tercih eder misiniz? sorusunda iki
gruptan da Tercih ederim cevabn aldk.
Sekizinci sorunun devam niteliinde olan dokuzuncu sorunun Eer
tercih ediyorsanz, tercih etme nedenleriniz? sorusuna her iki
grubunda arlkl olarak ilk iki srada srasyla Dier ve Hizmet kalitesi
seeneklerini tercih etmeleriyle birli
Onuncu soruda ise yine sekizinci sorumuzla balantl olan Eer
tercih etmiyorsanz, tercih etmeme nedeniniz? sorusunda yine iki
grubun ncelikli cevab olan ilk sradaki Dier seeneinin dnda kadnlarn
dier ortak ncelikleri
