Työhyvinvoinnin kehittämiskeinoja tutkaillen

TTK Parempi työ -seminaariHelsinki 9.3.2017, klo 14.00-14.45Asiantuntija, KM Tarja Räty, Työturvallisuuskeskus TTK

T

Sisältö

• Työhyvinvointi ja työkyky • Kehittäminen kannattaa• Organisaatio, esimies, työyhteisö ja yksilö työhyvinvoinnin

edistäjänä• Voimavarat ja vahvuudet• Yksilötutka –työhyvinvointikysely ja työpaikkojen kehittämisen

tukeminen

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Työturvallisuuskeskus TTK

• Auttaa parantamaan työturvallisuutta, työhyvinvointia, tuloksellisuutta sekä esimiestyön ja yhteistoiminnan edellytyksiä

• Perustettu 1.4.1970, työmarkkinakeskusjärjestöjen hallinnoima• Rahoitus tapaturmavakuutusmaksuista TSR:n kautta ja TTK:n

palveluista• Liikevaihto n. kuusi miljoonaa euroa• Henkilöstöä 38• www.ttk.fi

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Työhyvinvoinnin lisääminen kannattaa

”Työhyvinvointia lisäämällä käyttökatteeseen saadaan jopa kymmenen kertaa suurempi summa kuin mihin päästään vähentämällä työpahoinvointia”: Marko Kesti

• Lisäämällä työhyvinvointia saadaan noin 2 000 euroa lisää käyttökatetta jokaista työntekijää kohden.

(Marko Kesti Faktassa 1.8.2015)

TTK Tarja Räty 9.3.2017

• Useissa erikokoisissa yrityksissä tehdyn tutkimuksen näyttö on selvä

Työkyky työhyvinvoinnin tukena

TTK Tarja Räty 9.3.2017

(EU Progress-hanke 2009, Työhyvinvointikortti 2016, Juhani Ilmarinen 2016/Työkykytalo)

Turvallinen työ ja työympäristö

Mielekäs ja palkitseva työ Ammattitaito ja

osaaminen

Hyvä johtaminen Toimiva työyhteisö

Elämänhallinta

Terveys ja toimintakykyArvot, asenteet

ja motivaatio

Organisaatio

Minä

Esimiehet Työyhteisö

Myönteiset kokemukset ja tulokset työssä

• Ihmiset voivat hyvin ja tekevät tuloksellista työtä, kun• työilmapiiri on myönteinen, avoin ja yhteistyöhön kannustava • esimiestyö on oikeudenmukaista ja arvostavaa • ihmisillä on kokemus omaan työhön vaikuttamisesta ja työn

joustaminen elämäntilanteen ja tarpeiden mukaan ilmapiirin paraneminen 1 %:lla näkyy myynnin

kasvamisena 2 %:lla johdon toiminta selittää n. 50–70 % organisaation

ilmapiiristä tyytyväiset työntekijät tuottavat 40 % enemmän

liikevaihtoa kuin tyytymättömät(Manka, Lahjovuori ja Nuutinen 2015 sekä Rantanen 2013)

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Organisaation keinoja tukea työhyvinvointia ja työkykyä• Selkeät tavoitteet ja keinot niiden saavuttamiseen; työolot, -

välineet ja -prosessit• Yhdenmukaiset johtamisen käytännöt ja toimintamallit • Oikeudenmukainen palkitseminen • Joustot; -aika, -paikka ja työntekotavat • Arvostava kohtelu ja hyvän työkäyttäytymisen johtaminen• Osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksien kehittäminen• Kehityskeskusteluiden mallintaminen • Ammatillisen osaamisen ja kyvykkyyden johtaminen• Työterveyshuoltoyhteistyö, työkyvyn varhainen tuki ja työhön

paluun tuki

TTK Tarja Räty 9.3.2017

(Manka & Manka 2016, Fisher 2014, Järvinen 2009, Rock 2008)

Mielekäs, vaikuttava ja tuloksellinen työ

Sujuvan ja tuottavan työn tekijöitä

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Kannustava palkka Henkilöstö mukana

päätöksenteossa

Tieto oikeassa muodossa, näkyvillä

Työntekijöiden vastuunotto ja tieto vastuista sekä keinoista

Arjen haasteiden tunnistaminen ja ratkaiseminen

Ajantasainen tieto edistymisestä tavoitteissa

Tekemisellä vaikuttaminen

Yhtenäinen toimintamalli tiedon siirtämiseen ja käsittelyyn

(Siparila 17.1.2017)

Esimiestyön keinoja tukea työhyvinvointia ja työkykyä• Esimiestyön kokonaisuuden ymmärtäminen• Johdonmukaiset ja läpinäkyvät periaatteet, tavoitteiden kirkkaus• Oikeudenmukainen päätöksenteko ja kohtelu• Kysymällä johtaminen, tilannetaju, tuen tarjoaminen• Arvostava vuorovaikutus: läsnäolo, kiittäminen, kannustus,

dialogisuus• Kehittymisen arviointi itsearviointiin ohjaamalla, autonomian

tukeminen• Oman myönteisen mielialan ylläpitäminen, aitous• Huolehtiminen puheeksiottamalla

TTK Tarja Räty 9.3.2017

(Syvänen et al. 2015, Gluschkoff 2013, Riste 2012, Nielsen et al 2006, Sinokki 2010, Järvinen 2011, Ahola 2011, Rock 2008)

Valmentava tavoitekeskustelu - GROW

• G (goal=tavoite) Mikä olisi hyvä tilanne/tavoite?

• R (reality=teot) Mitä olet jo tehnyt? Miten ne asiat ovat vieneet sinua eteenpäin? Mitä muuta voisit tehdä?

• O (options=vaihtoehdot) Mitä tarvitset nyt lisää? Mitä sinun tulee tehdä toisin, jotta pääset tavoitteisiin?

• W (Wrap up=ratkaisut) Miten seuraavaksi voit edetä? Mikä on pienin askel, jonka voit seuraavaksi ottaa? Milloin otat tuon askeleen?

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Työyhteisön keinoja tukea työhyvinvointia ja työkykyä• Perustehtävän sujuvuus• Työyhteisön jäsenten tunteminen ja yhdessä tekeminen• Hyvän ilmapiirin rakentaminen

– keskinäinen luottamus ja tasa-arvoisuus työporukan jäsenenä, yhteenkuuluvuus

– myönteisyyden ylläpitäminen, yhdessä ratkaiseminen– kiitollisuus ja arvostaminen jokaisessa kohtaamisessa– vastavuoroisuus; avun tarjoaminen vs. tuen saaminen – sitoutuminen yhdessä sovittuun– väärinkäsitysten selvittäminen (Fisher 2014, Rock 2008)

Luottamuksen rakentaminen- digijulkaisu

TTK Tarja Räty 9.3.2017

(Stressinhallintakortit, Sanna Wikström, Newberg ja Waldmen 2017)

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Yksilön keinoja työhyvinvoinnin ja työkyvyn tukemiseksi• Positiivinen elämänfilosofia – positiiviset sanat • Itsensä johtaminen; Arvot, ajanhallinta, suhtautuminen

ongelmiin• Terveet elämäntavat: ruokavalio, säännöllinen liikunta,

palautuminen, tietoinen läsnäolo• Työyhteisötaidot: kokonaisuuden näkeminen, olennaiseen

keskittyminen, joustavuus, me-henkisyys • Vuorovaikutustaidot: Omien reaktioiden hallinta vs.

käyttäytyminen

TTK Tarja Räty 9.3.2017

(Blake 2013, Duodecim 2012, Newberg ja Waldmen 2017)

Tik – Tak, Thinkertoys

Voimavarat

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Työn ja muun elämän yhteensovittamisen tukeminen

Optimismi

Joustavuus

Itseluottamus

Palkitsevuus

Kehittävyys

MerkityksellisyysTuloksetAsiakastyössä onnistuminenVaikuttamismahdollisuudet

Roolien ja tavoitteiden selkeys Työaikojen joustavuus

Työn kuormitustekijät

ArvostusVuorovaikutusSelkeä johtaminen

Esimiehen ja työyhteisön tuki Oikeudenmukaisuus

PalauteTyön varmuus

Innovatiiviset toimintatavat

ToivoSitkeys

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Vahvuuksien voima

• Hollannissa pitkäisaikaissairaille syrjäytyneille ja eläkeläisille tehdyssä projektissa etsittiin hyvinvointivalmentajan avulla vahvuuksia1. Huolet ja pulmat 2. Vahvuudet 3. Mahdollisuus tarkentaa vaivalistaa4. Vahvuuksien käyttöönotto

• Omat vahvuudet -testi (The VIA character strengths assessment) http://www.viacharacter.org/www/

TTK Tarja Räty 9.3.2017

(Krisse Lipposen luento 9.9.2016)

Myönteisesti ajatteleminen tarkoittaa, että uskoo omaan onnistumiseensa.

Vain hän, joka uskoo onnistumiseensa,

pyrkii siihen kaikin voimin.

TTK Tarja Räty 9.3.2017Positiivarit, Aamun ajatus

Yksilötutka –työhyvinvointikyselyttk.fi/yksilotutka

• Maksuton ja anonyymisti toteutettava kysely työhyvinvoinnin tilan kartoittamiseksi

• Antaa kehittämisen pohjaksi arvion keskiarvoina työntekijän kokemasta työhyvinvoinnista ja työkyvystä– 23 Työkykytalo-malliin perustuvaa kysymystä – mahdollisuus 1-5:lle työpaikan omalle kysymykselle– kyselytili, johon voi tehdä useita eri ajankohtina toteutettavia

kyselyitä– vastauskielinä suomi, ruotsi ja englanti

TTK Tarja Räty 9.3.2017

Kokeile kyselyä demoversiolla ja selvitä samalla oma työhyvinvointi-indeksi ja työkyky-arvio

Työhyvinvointia Tutkatyökaluilla

• Terveys ja toimintakyky• Osaaminen ja koulutus• Arvot, asenteet ja motivaatio• Työ ja työn organisointi• Työyhteisö• Johtaminen • Työ ja perhe-elämä• Lähiyhteisö ja harrastukset

ttk.fi/yksilotutka

TTK Tarja Räty 9.3.2017

TTK Tarja Räty 9.3.2017

ttk.fi/yksilotutka

Kehittäminen

• Työpaikka –tutka on maksullinen osallistava menetelmä työhyvinvoinnin kehittämistoimenpiteiden tunnistamiseen ja priorisointiin

• Lisätietoja: Ville Saarikoski, puh. 040 592 7036Tarja Räty, puh. 040 840 2787 Pasi Paukkonen, puh. 050 911 1202

• Yhdessä kehittäminen työpaikalla • Lisätietoja: asiantuntija Kari Laine, puh. 0400 473 730

TTK Tarja Räty 9.3.2017

TTK työhyvinvoinnin kehittämisen tukena

• Yksilötutka – työhyvinvointikysely ja Työpaikkatutka• Työhyvinvointiarvio ja työkaarityökalu ikäjohtamisen

kehittämiseen https://sykettatyohon.fi/tyokaari

• Työhyvinvointikortti-koulutus • www.tyohyvinvointikortti.fi

• Yhdessä kehittäminen työpaikalla

TTK Tarja Räty 9.3.2017