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Comunicación empresarial y atención al cliente Unidad 6. Archivo y clasificación de documentos

Unidad 6. Archivo y clasificación de documentos

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Unidad 6. Archivo y clasificación de documentos. Comunicación empresarial y atención al cliente. 06. En esta unidad aprenderás a: Describir la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen. Diferenciar las técnicas de organización de la información. - PowerPoint PPT Presentation

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Comunicación empresarial y atención al cliente

Unidad 6. Archivo y clasificación de documentos

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En esta unidad aprenderás a:

- Describir la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen.

- Diferenciar las técnicas de organización de la información.

- Aplicar técnicas de archivo en los intercambios de información telemática.

- Identificar los soportes de archivo y registro así como las bases de datos.

- Reconocer los procedimientos de consulta y conservación de la información y documentación.

- Aplicar las técnicas 3R en la elaboración y archivo de la documentación.

- Aplicar niveles de protección, seguridad y acceso a la información.

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Estudiarás:

1. El archivo: concepto y finalidad.

2. Tipos de archivos empresariales.

3. Sistemas de clasificación de documentos.

4. Archivo de documentos en formato papel.

5. Archivo informático de datos.

6. Soportes y materiales de archivo.

Y serás capaz de archivar información en soporte papel e informático así como gestionar el archivo.

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1. El archivo: concepto y finalidad

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2. Tipos de archivos empresariales

Existen diferentes tipos de archivos en función de la frecuencia de uso de la documentación, del soporte utilizado para contener el documento o de la localización física del archivo.

Frecuencia de uso de la documentación

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Localización física del archivo

Soporte utilizadoLa mayoría de las empresas tienen archivos en formato papel y archivos en formato digital.

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3. Sistemas de clasificación de documentos

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Sistema alfabético

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Sistema numérico

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Sistema cronológico

Sistema geográfico

Sistema temático

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Sistemas mixtos

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4. Archivo de documentos en formato papel

Entrada de la documentación en el archivo

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Conservación, utilización y destrucción de la documentación

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5. Archivo informático de datos

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6. Soportes y materiales de archivo

Archivo de documentación escrita

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Archivo informático de datos

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7. La protección de la información: la LOPD

Medidas de protección de información

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Ley de protección de datos