UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICOplaneacion.uaemex.mx/InfBasCon/ContaduriayAdministracion/Informes/... · actualmente se ofrece un nuevo programa de Maestría, así mismo,

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO

DIRECTORIO

Dr. en Q. Rafaél López Castañares Rector

M. en A. Ed. Maricruz Moreno Zagal

Secretaria de Docencia

M. en A. P. José Martínez Vilchis Secretario Administrativo

M. en C. Eduardo Gasca Pliego

Secretario de Rectoría

Dr. en Cs. Agr. Carlos Arriaga Jordán Coordinador General de Investigación y Estudios Avanzados

M. en E.S. Gustavo A. Segura Lazcano

Coordinador General de Difusión Cultural

M. en E. S. José Luis Gama Vilchis Director General de

Extensión y Vinculación

M. en A. E. Carolina Caicedo Díaz Directora General de Planeación y Desarrollo Institucional

M. en A. José Salvador Origel Lule

Contralor

Lic. Gerardo Sánchez y Sánchez Abogado General

Profr. José Luis Flores Sánchez

Vocero

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

DIRECTORIO

M. en A. María Guillermina Barrera García Directora

M. en A. Lilia Ma. de Jesús Cortés Estrada

Subdirectora Académica

L.A.C. Enrique Ortíz Carrillo Subdirector Administrativo

M. en A. Enrique Laurent Martínez

Coordinador de Investigación y Estudios de Posgrado

M. en A. Juan Alberto Ruiz Tapia Encargado del Centro de Investigación

L.A.E. María del Carmen Hernández Silva

Coordinadora de Difusión Cultural, Extensión y Vinculación

L.C.I.D. Federico Malaquias Rodríguez Jefe del Departamento de Control Escolar

C.P. Jorge García López

Jefe del Departamento de Grado Académico

M. en A. Eva Martha Chaparro Salinas Jefa del Departamento de la Licenciatura en Informática Administrativa

C.P. Carolina Leticia Cortés López

Jefa del Departamento de la Licenciatura en Contaduría

L.A.E. Pedro García Orihuela Jefe del Departamento de la Licenciatura en Administración

L.A.E. Arturo Segura Fonseca Jefe de la Unidad de Planeación

Tercer Informe Anual de Actividades 2003-2004.

Facultad de Contaduría y Administración 1

PRESENTACIÓN Honorables Consejos de Gobierno y Académico; distinguidos miembros del presidium. En cumplimiento al precepto marcado en la fracción VII del artículo 115 del Estatuto Universitario, y al compromiso contraído desde el inicio de esta administración, de informar periódicamente a la comunidad universitaria de este Organismo Académico, me presento nuevamente ante ustedes para poner a su consideración, el detalle de las actividades realizadas durante el tercer año de labores de esta administración. Como ha sido nuestra costumbre, el documento que se presenta en esta ocasión, se integra conforme al principal instrumento de planeación que norma el quehacer operativo de nuestra máxima casa de estudios, el PRDI 2001-2005, dando por resultado un ejercicio congruente con las políticas y prioridades establecidas por la actual administración universitaria. El proceso de revaloración de la universidad pública pretende fijar nuevas políticas y objetivos dentro de un modelo de universidad enclavada en un entorno cada vez más dinámico y exigente, orientado en la búsqueda de la calidad en todas las actividades que realiza y en los servicios que ofrece a la comunidad. Así, lograr una institución académica de alta calidad se constituyó desde un principio como el objetivo principal de nuestra Facultad, y a fin de ubicarnos dentro de los parámetros de calidad nacionales, actualizamos nuestros planes y programas, en la modalidad de curricula flexible y establecimos un proceso de mejora continua, el cual considera la realización de ejercicios de evaluación periódicos, ante instancias, tanto internas como externas. En el actual contexto, las universidades públicas, y cualquier institución de educación superior, requieren del esfuerzo conjunto de su comunidad para resolver asuntos que se han ido acumulando por años y que hoy se deben enfrentar de manera sistemática y cotidiana, reorientando los escasos recursos para colocar a la



universidad, en el lugar que le corresponde en el desarrollo nacional. Desde la actual perspectiva de este organismo, fortalecer a la universidad pública implica ofrecer más y mejores servicios, y en este sentido a la par de haber mantenido nuestra cobertura educativa, nos hemos esforzado por brindar una mejor atención a nuestros usuarios. De esta manera podemos mencionar que actualmente se ofrece un nuevo programa de Maestría, así mismo, hemos mantenido nuestra oferta de becas y hemos inscrito en el seguro facultativo del IMSS a los alumnos que así lo han requerido. Por otro lado, considerando sus condiciones particulares, ampliamos nuestro programa de Tutoría a nuestros estudiantes de origen indígena. Con respecto a la generación del conocimiento, nuestros cuerpos académicos continuaron en su proceso de formación, realizando trabajos de investigación en los que se involucró a alumnos de licenciatura y maestría, con lo que se pretende ir formando a los investigadores de un futuro inmediato. De manera simultánea a la formación académica y científica de los estudiantes, trabajamos en la formación de su desarrollo humano, abarcando los aspectos éticos y culturales, de tal manera que nuestros egresados cumplan con su responsabilidad social y lleven en alto el nombre de la institución que los forjó. En momentos en que nuestra sociedad se cimbra ante hechos de corrupción, si bien no generalizados, sí importantes por el nivel de los funcionarios que los cometen, el concepto de la rendición de cuentas claras y oportunas ante la sociedad, toma una relevancia significativa, pero más importante es el que este compromiso se cumpla invariablemente en las fechas y con las características requeridas. De esta manera, la Facultad de Contaduría y Administración a un año más de labores, tiene el placer de hacer participes a ustedes de su informe de actividades 2003 – 2004.



Currículo del Nivel Superior

LOS EJES RECTORES

LOGRAR UNA INSTITUCIÓN ACADÉMICA DE ALTA CALIDAD.

Los cambios en concepción y la dimensión del trabajo universitario han inducido a la adopción de nuevos modelos educativos y a la orientación de las funciones sustantivas. En este sentido, la proyección de la actual administración de la facultad pretende responder a los requerimientos educativos actuales y globales característicos de nuestra época, por lo que implementa planes y programas flexibles, que junto a la incorporación de una cultura de la evaluación, nos permitirán avanzar en pos de la excelencia educativa. En este sentido el Comité Curricular de nuestra facultad, en una labor digna de reconocimiento, elaboró para las tres licenciaturas que ofrece nuestro organismo académico, los planes de estudio flexibles, basados en un esquema de formación en competencias laborales los cuales se encuadran dentro del Modelo Institucional de Innovación Curricular. Cabe decir que dichos planes iniciaron su aplicación en septiembre del 2003, lo cual a su vez considera la instrumentación de procesos que involucran la formación de docentes, capacitados en estas nuevas formas de enseñanza, así como la elaboración y aplicación de programas de asignatura actuales y flexibles. Es motivo de satisfacción informar que durante la presente administración, la eficiencia terminal por cohorte generacional, se ha mantenido en promedio del 75%. Sin embargo en la generación de egreso 2003, se alcanzó el 90%. Así mismo, 523 pasantes se titularon lo cual representa un incremento del 58% respecto al ciclo anterior. Mención especial de comentar, el hecho de que el 97% de los alumnos de Informática Administrativa que presentaron el Examen General de Egreso de CENEVAL, aprobaron dicho examen titulándose por esta opción.

Tercer Informe Anual de Actividades 2003 – 2004.


Evaluación y Acreditación de

Programas Educativos

Formación de Investigadores

En octubre del año pasado los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES) del área de Ciencias Sociales y Administrativas, nos hacen entrega de los informes de evaluación de nuestros seis programas educativos, refrendando la acreditación de nuestros programas de Licenciatura por parte del Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y Administración (CACECA), que es el organismo externo reconocido por la COPAES, en el ámbito de nuestra influencia. Durante el año de 2003, la FCA presidiendo la Comisión de Ciencias Sociales y Administrativas, del Comité de Calidad de la UAEM, participó en el proceso de evaluación realizado por CIEES a los 83 programas educativos del área mencionada, que ofrece la Universidad en sus diferentes Campus. Los días 3 y 4 de julio de 2003 realizamos el primer Curso – Taller para el Aseguramiento de la Calidad, en Tonatico, Edo. de México, impartido por funcionarios de CIEES de acuerdo a la metodología que manejan. Como fruto de este taller, actualmente se implementa un programa de mejora continua a partir de las observaciones hechas por parte de CACECA y CIEES, mismo que cuenta con estrategias y responsables para su instrumentación. Con acciones como las descritas anteriormente, se pretende inculcar la cultura de la evaluación y de la mejora continua, en donde la acreditación no es la meta o el fin, sino el reconocimiento a la forma de realizar nuestro trabajo cotidiano, hecho que nos ubica dentro del selecto grupo de facultades que cuentan con programas de calidad a nivel nacional. Aunado a lo anterior, en febrero de este año, nuestro organismo participó a nivel institucional, en el Taller para la Certificación de Procesos Administrativos, el cual a su vez hicimos extensivo al personal académico y administrativo de nuestra facultad durante el mes de marzo mediante un curso – taller de ISO – 9000. Durante 2003; tres de nuestros profesores de tiempo completo alcanzaron el grado de Maestros, en tanto que otros cuatro estudian el Doctorado.



Desarrollo de los Estudios Avanzados

Tutoría Académica

Internacionalización

Una fuente alterna de posibles investigadores, la constituyen los egresados de nuestros posgrados y a este respecto me permito informar que el incremento promedio de graduación en los dos últimos años, en referencia al número de graduados del primer año de esta gestión, es del 15%. La reestructuración de los programas de posgrado ha sido una tarea a la que hemos puesto particular interés, alcanzando a la fecha un avance del 60%. A esto habremos de agregar que durante el pasado ciclo se aperturó el programa de la Maestría en Finanzas, aprobada por el H. Consejo Universitario en noviembre de 2003. Así mismo, nuestros órganos de gobierno aprobaron la Comisión Institucional de la Facultad, encargada de elaborar conjuntamente con la Facultad de Economía, el Programa del Doctorado en Ciencias Económico Administrativas. Dos acciones más, igual de relevantes, caracterizaron nuestro trabajo del año anterior, una fue la apertura del Programa de Especialización en Administración de Empresas Turísticas, en coordinación con la Facultad de Turismo, y no menos importante fue la aprobación por el H. Consejo Universitario, para la apertura del Programa de Maestría en Administración, con sede en la Unidad Académica de Ecatepec, con lo cual extendemos la cobertura de esta importante área del conocimiento. Otro programa de suma valía para nuestra facultad, es el programa tutorial, mediante el cual se atendió a poco más de mil alumnos, con una relación promedio semestral de 40 estudiantes por tutor, destacando la asesoría en aspectos relacionados con el nuevo Plan Flexible. Finalmente y a fin de poder medir resultados, se aplicó el instrumento denominado “Evaluación del Desempeño del Tutor”, con resultados satisfactorios. El fenómeno de la globalización como un sistema complejo de colaboración internacional, reta a las universidades a mantener una función acorde con los signos de los tiempos, así, en el marco de la construcción del Espacio Común de la Educación Superior UEALC, se ve oportuno acercar a las universidades para que a través de un proceso de diálogo y trabajo conjunto, en la modalidad de redes, se



Intercambio Académico

Profesionalización del Personal Académico

Enseñanza de

Segunda Lengua

Desarrollen nuevas visiones y se aprovechen las experiencias de la Unión Europea, América Latina y el Caribe. En este contexto, se participó en la propuesta del proyecto “6 X 4” (seis profesiones en cuatro ejes: un diálogo universitario), iniciando sus actividades el pasado domingo 29 de febrero del 2004. Nuestra facultad participa en el Consorcio para América del Norte, mediante el cual 42 alumnos de Contaduría de las seis universidades que conforman este grupo, tendrán la oportunidad de conocer la forma en que se desenvuelve un profesional del área contable, en los tres países que integran el TLC. A lo anterior podemos agregar, que en el marco del acuerdo de colaboración entre la Universidad Estatal de Oklahoma (OSU) y nuestra Universidad, trabajamos en la elaboración de un Convenio Operativo, que permita el intercambio de estudiantes, profesores e investigadores; así como el desarrollo de un programa específico de Educación a Distancia. Actualmente un egresado del posgrado y profesor de licenciatura cursa la Maestría en Finazas en la OSU. Participando en el Programa de Movilidad Estudiantil Internacional, se encuentran siete estudiantes de la Licenciatura en Administración en varias Universidades de España y uno más en el Politécnico Central de Ostrobothia, en Finlandia. A nivel Nacional, dos estudiantes de Administración y uno de Informática Administrativa, realizan estudios en Universidades de Colima y Jalisco. Aunado a lo anterior, ocho de nuestros estudiantes participaron en programas de perfeccionamiento del idioma ingles, en instituciones del extranjero. La capacitación docente fue otra actividad que se promovió durante este período; así tuvimos 5 cursos de formación didáctica, en los que participaron un total de 227 profesores y 8 cursos de formación disciplinaria en los que se contó con una asistencia total de 124 académicos. Como resultado de la firma del Convenio entre la Facultad de Lenguas, el Centro de Enseñanza de Lenguas y nuestro organismo académico, durante este



Medios y Materiales para la Docencia

Sistema Bibliotecario

período se realizaron 5 cursos, en los que acreditaron el dominio el idioma ingles a nivel licenciatura 186 de nuestros alumnos. Una herramienta importante en el proceso de enseñanza - aprendizaje son los materiales de apoyo didáctico, por lo que durante el último período se elaboraron un total de 22, mismos que apoyarán el desarrollo de diversas asignaturas. El acervo bibliográfico de nuestras bibliotecas se vió beneficiado con los programas PIFI y donación de egresados; a la fecha se cuenta con un total de 21484 volúmenes, correspondiendo a 1384 títulos diferentes y a una relación de 10.4 libros por alumno. En aras de la calidad documental, durante este año se implementó un programa de depuración y actualización del patrimonio bibliotecario, el cual incluyó la actualización de la base de datos de nuestro fondo de tesis, facilitando la labor de consulta. La cifra de usuarios en la biblioteca de la Unidad Coatepec, ascendió a cerca de 13500, en tanto que en la unidad Los Uribe, fue de 21400 servicios. Durante el periodo, ocho trabajadores de la biblioteca asistieron a cursos de capacitación en el área.



Oferta Educativa y Matrícula

Servicios Estudiantiles

Desarrollo Estudiantil

FORTALECER A LA UNIVERSIDAD PÚBLICA. Con respecto a la matrícula, mencionaremos que nuestros programas educativos siguen siendo de los más demandados, de tal manera que en este ciclo contamos con 2064 alumnos registrados a nivel licenciatura, correspondiendo 384 a los de primer ingreso. Por su parte, en el posgrado contamos con 248 alumnos inscritos, de los cuales, 119 se ubican en el primer semestre. En otros aspectos, en septiembre de 2003 inició sus operaciones el Departamento de Control Escolar en la Unidad Los Uribe, con lo cual se fortalece la atención a nuestros alumnos de dicha unidad y se apoya la implementación de nuestro plan flexible. Durante este ciclo, las becas otorgadas para beneficio de nuestros estudiantes, ascendió a 1814, a nivel licenciatura y 50 a nivel posgrado, lo cual representó un apoyo para el 44% y 10.5% de la matrícula respectiva. Por otra parte, preocupados por el bienestar de los alumnos, se ofrecieron los servicios de apoyo a la salud, por lo que se realizó como es costumbre, la afiliación de alumnos al seguro facultativo del IMSS, beneficiando con esta acción a 575 estudiantes. Durante este año se organizó la presentación de varias conferencias en las que se disertaron temas relevantes en la formación profesional de los estudiantes, entre ellas podemos mencionar: “La importancia de la información contable en el mercado de capitales”; “Iniciación a la exportación”; “La importancia del comercio internacional”; “ISO 9000”; “Las reglas del juego en las empresas familiares” y; “Desarrollo de empresas y emprendedores”. En las que se contó con una asistencia promedio de 90 estudiantes. De importancia similar lo son las visitas a lugares en donde se desarrollan actividades de transformación o financieras, habiéndose realizado diecinueve visitas a empresas, asistiendo en cada una, un promedio de 36 estudiantes. A estas, cabe agregar la participación de



Identidad Universitaria

80 alumnos de la carrera en Informática Administrativa en el “VII Simposium Internacional de Telemática” en la Universidad de Colima, realizado en mayo del año pasado. Como ya es tradición, los Museos de Arte Moderno y Antropología e Historia, del Centro Cultural Mexiquense, sirvieron de marco para la realización del “VII Simposium de Informática”, en el cual se dieron a conocer las tecnologías de información de más impacto, y al cual asistieron 350 alumnos, tanto de nuestra facultad, como estudiantes de escuelas particulares y foráneas. Durante el mes de agosto se llevó a cabo en la unidad Los Uribe, el curso de inducción para los 384 alumnos de nuevo ingreso, evento en el que se contó con la participación de padres de familia y representantes de la comunidad de la facultad. Además de la bienvenida, se ofreció un recorrido por las instalaciones y se proporcionó información diversa, sobre los servicios y el nuevo plan de estudios que les ofrece la facultad. Recientemente iniciamos formalmente con el Programa de Tutoría para Estudiantes Indígenas, en el que nueve profesores atienden a cincuenta y tres estudiantes, que representan orgullosamente a las etnias de nuestra región. A fin de apoyar el desarrollo del Plan flexible, actualmente se ofrece un programa de asesoría académica permanente para alumnos de este nuevo plan. La facultad ofreció ocho pláticas de orientación profesional en seis diferentes instituciones de nivel medio superior y en una Unidad Académica Profesional. Por otro lado, en la EXPORIENTA 2003, participamos con un stand, atendido por 25 profesores. Durante este periodo, en el cual celebramos 175 años de creación y 60 de autonomía universitaria, los trabajos realizados tuvieron la intención última de fomentar la identificación de la comunidad estudiantil, académica y de trabajadores, con nuestra institución. Así en el marco de los 30 años de la creación del posgrado, se realizaron una serie de eventos entre los que destacan:



El acto inaugural, con la presencia del C. Lic. Ignacio Pichardo Pagaza, el Dr. Héctor Luna de la Vega y el Dr. Miguel Ángel Reta Martínez, quienes formaron parte de la planta docente en la primera generación. En el Boletín Informativo de la Facultad del mes de octubre, se publicó el articulo “Símbolos y Valores Universitarios”, en el cual el cronista de la facultad hace una breve, pero concisa descripción de algunos de los principios y valores que nos deben de caracterizar como miembros de una comunidad abierta, democrática y plural. Como parte de las actividades realizadas para reafirmar el perfil de nuestros alumnos con la profesión en la cual se forman, podemos mencionar la celebración de las semanas académicas de cada una de nuestras licenciaturas, en las que alumnos, docentes y administrativos se conjuntan para ofrecer actividades recreativas, deportivas, culturales y talleres de interés, relativos al ámbito de cada una de ellas.



Cuerpos Académicos en Investigación y Posgrado

Desarrollo de la Investigación

COMPROMETER A LA UNIVERSIDAD CON EL DESARROLLO CIENTÍFICO Y SOCIAL.

Convencidos que el desarrollo de la investigación en el área financiera – administrativa, generará los productos necesarios para orientar la permanencia y crecimiento de las organizaciones, en la facultad es ambiciosa pretensión, no sólo el llegar a comprender mediante la reflexión metódica y rigurosa las necesidades y problemática de las empresas en su contexto actual, sino ofrecer la posibilidad de encontrar su solución y consecuente desarrollo. En este sentido, la facultad continuará realizando las acciones necesarias para poder consolidar la labor de investigación, lo cual incluye la función de despertar la inquietud e interés de profesores y alumnos para así concretar el vínculo con la sociedad. Sin embargo no nos podemos sustraer de la realidad y nuevamente solicitamos el apoyo de nuestras instancias superiores, a fin de poder superar nuestras deficiencias formativas y poder acceder al financiamiento disponible para este fin. Contamos con dos cuerpos académicos, los cuales continúan en su proceso de formación, a lo cual podemos agregar el interés de nuestros docentes por sumarse a este esfuerzo de creatividad, al registrarse cuatro nuevas solicitudes de ingreso. Como parte de la labor en su proceso de formación, los cuerpos académicos participaron en la realización de una mesa redonda y dos encuentros académicos, esto en el marco de los 30 años del posgrado de la facultad. Aunado a lo anterior, colaboraron en los programas de trabajo de dos investigadores españoles, los cuales participaron en el Programa de Cooperación Interuniversitaria España/America Latina 2003. Fruto del trabajo de nuestros Cuerpos Académicos, a la fecha tenemos registrados ante la Coordinación General de Investigación y Estudios Avanzados (CGIEA), siete proyectos de investigación. Aunado a lo anterior, el área de Informática Administrativa desarrolla dos proyectos que atenderán puntos específicos de las



Vinculación de la Investigación con la

Docencia

Vinculación de la Investigación con la

Sociedad

recomendaciones hechas por el organismo acreditador en su ámbito de competencia. Cabe mencionar que en los proyectos de investigación marcados, colaboran seis estudiantes de Licenciatura y seis de Maestría. A esto habrá de agregarse, que los 14 Profesores de Tiempo Completo del posgrado, apoyan el desarrollo de 12 programas de estudio de nivel Licenciatura, 3 en Especialidad y 17 en Maestría. A instancia de las Facultades de Economía y de Contaduría y Administración ante el H. Consejo Universitario, el pasado 31 de marzo, la Universidad otorgó el Doctorado Honoris Causa a Lawrence Klein, Premio Nobel de Economía 1980. Con esto, nuestro organismo, impulsado por el área de investigación y posgrado, hacen un reconocimiento a la labor de investigación del Doctor Klein en el área de las Ciencias Económico Administrativas. Los Proyectos en los que la facultad, en vinculación con diferentes sectores de la sociedad, desarrolló durante este año, incluyen la firma del Acuerdo Operativo entre la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito del Estado de México y nuestro Organismo Académico, del cual se derivan, tanto el “Diplomado en Administración Policial”, como el “Curso de Formación de Oficiales”. En el contexto del Convenio ratificado con el Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, en julio de 2003, por primera ocasión se desarrolló el “Diplomado en Administración de Sistemas y Servicios de Salud”, en tanto que en coordinación con el Instituto de Salud del Estado de México, se presentó la octava promoción del “Diplomado en Dirección de Servicios de Salud”.



Servicios Universitarios

Personal Académico

Recursos Humanos

REVALORAR A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA Y SU RESPONSABILIDAD SOCIAL

Durante este período, 365 de nuestros alumnos terminaron su Servicio Social, de los cuales diez de ellos participaron en el Programa de Servicio Social Comunitario, en tanto que dos lo hicieron formando parte de las Brigadas Multidisciplinarias. Como parte del trabajo de difusión y promoción, se realizó el curso de inducción al Servicio Social, con una participación de 348 alumnos. Respecto a las Prácticas Profesionales, se concluyeron un total de 62, correspondiendo 18 a la Licenciatura en Administración, 39 de Contaduría y 5 de Informática Administrativa. A partir de este semestre la facultad cuenta con un procedimiento de selección para el personal docente de asignatura, basado en competencias laborales, de acuerdo a perfiles profesionales y medios a través de los cuales seleccionar al personal docente de asignatura en las tres licenciaturas de nuestra facultad; con este instrumento se apoya el proceso de planeación del recurso humano, conectando la estrategia de la organización a los procesos educativos. A la fecha, la plantilla de profesores de tiempo completo de nuestra facultad se compone de 36 académicos, de los cuales 22 (61%) cuentan con el grado de maestría, dos (6%) con doctorado y doce (33%) con licenciatura. Durante este año, el Programa de Estímulos al Desempeño del Personal Docente, benefició a un total de 78 docentes, 26 de tiempo completo, 2 de medio tiempo y 50 de asignatura. La plantilla de personal académico de nuestro organismo se mantuvo equilibrada, contando con 295 profesores de asignatura, 34 de tiempo completo y 2 de medio tiempo. En tanto que el personal administrativo suma 81 elementos, quienes atienden la operación de las Unidades Coatepec y Los Uribe.



Fortaleza Cultural

Formación Cultural de los Universitarios

Desarrollo Cultural

La capacitación del personal administrativo y de apoyo, se basó en la implementación de 8 cursos, principalmente en las áreas de computación y manejo de acervo bibliográfico; adiestrándose 21 trabajadores, que representan un 25% del personal. Durante el evento “Abril, mes de la Lectura” se presentó, la exposición gráfica “Cuentas y Cuentos”, en la que se montaron 60 bocetos originales sobre temas de Contaduría, Administración, Informática y libros. Así como la conferencia dictada por Oscar de la Borbolla, en la biblioteca de la Unidad Los Uribe. En cuanto a la presentación de libros, este año se buscó promover más la obra de autores que editan para la Universidad Autónoma del Estado de México, destacando las obras de Irma Tapia, Ivonne Vizcarra, José María Aranda e Hilda Fernández. A fin de complementar la formación cultural de nuestros alumnos, se instrumentaron los talleres de: Como hablar en público, baile de salón, teatro, francés, guitarra, aeróbics y de ajedrez. Contando con la participación de 220 alumnos. Una función que hemos asumido responsablemente es la de cultivar en nuestros alumnos los valores estéticos que les facilite el desarrollo de su espíritu, convencidos de que al fortalecer esta parte, su perspectiva será más humanista, ética y responsable. Para ello, participamos en eventos como: las “Jornadas Culturales”, del 30 de octubre al 12 de noviembre. En las cuales se montaron exposiciones y círculos de lectura; se dictaron conferencias, se presentaron libros y actos de poesía en atril con las temáticas, “Los Poetas del ICLA, 60 años de nuestra autonomía” y los “100 años de Pablo Neruda”. Otros eventos destacados que despertaron mucho interés entre los alumnos, lo fueron; el montaje de la tradicional ofrenda de día de muertos, que llevó el título “Ofrenda Mixe”, la cual participó en el no menos tradicional concurso que con este motivo realiza nuestra institución anualmente, resultando galardonada con el tercer lugar; Y el concurso de piñatas y villancicos, en el que alumnos de primer semestre, haciendo gala de sus dotes artísticas y manuales, deleitaron nuestros sentidos con sus obras alusivas a la época navideña,



Publicaciones Apoyo al Bienestar de la

Comunidad

Deportes

cabe decir que como parte del jurado, contamos con la presencia del Maestro Gustavo Segura Lazcano. Durante este año, el Comité Editorial de la facultad editó dos números semestrales, del Boletín Informativo durante los meses de octubre y abril. Tanto la protección civil y del medio ambiente, como la cultura de la prevención, son temas en los que debemos involucrarnos responsablemente, por lo que de acuerdo a los lineamientos de protección civil de la UAEM, se actualizó el equipo preventivo de emergencia y; el 19 de septiembre, participamos en un simulacro de sismo. Complementariamente, se impartieron en diferentes fechas y horarios, conferencias sobre diversos problemas sociales, como sexo seguro y planificación familiar, elaborando periódicos murales con temas como drogadicción, alcoholismo y tabaquismo. En una muestra de solidaridad y con motivo del “Día Mundial sin Hambre”, alumnos de nuestra facultad, se dieron a la tarea de recolectar alimentos no perecederos los cuales fueron entregados a los representantes del Banco de Alimentos, institución nacional que coordinó dicho evento y que realizó la distribución de estos, en las zonas más necesitadas de nuestro estado. En abril de 2004, en el marco de la Semana de la Informática Administrativa, otra muestra de generosidad fue la entrega de juguetes por parte de alumnos de esta carrera, a niños de todas las escuelas indígenas del municipio de Ixtlahuaca. La práctica del deporte es hoy por hoy una actividad necesaria para el óptimo desarrollo del ser humano, por lo que promovimos la participación de nuestros alumnos en los XXII Juegos Deportivos Selectivos Universitarios, siendo representados por 33 alumnas y 114 alumnos, los cuales ocuparon el noveno lugar general, de entre 51 instituciones participantes. Aunado a lo anterior, realizamos torneos de Bienvenida a los alumnos de nuevo ingreso, en las disciplinas de Básquetbol y Fútbol, con una participación de 444 estudiantes; el Torneo Interno de Fútbol Asociación, con 244 participantes y; el Torneo Interno de Fútbol Rápido,



Desarrollo de la Vinculación

al que se inscribieron 200 alumnos. El desarrollo de actividades de vinculación, fue durante este año un aspecto ampliamente atendido, lo cual nos permitió estar en contacto con importantes instancias del medio educativo. De esta manera, durante el mes de septiembre coordinamos, junto con la Asociación de Profesores de Contaduría y Administración de México, A.C., el “VI Congreso Internacional sobre Innovaciones en Docencia e Investigación en Ciencias Económico Administrativas”, en el cual, un Comité Académico evaluó las 87 ponencias y 21 carteles presentados por parte de las 37 instituciones de Educación Superior, Nacionales y Extranjeras, participantes. De los 6 talleres impartidos dos se presentaron en traducción simultanea, el de la Dra. Susan K. Wolcott y el del Dr. Norm Nemrow, representantes de Wolcott – Lynch Associates y de la Universidad de Brigham Young, respectivamente. Las conferencias magistrales estuvieron a cargo del M.A.P. José Martínez Vilchis, de la UAEM; del Dr. Antonio M. López Hernández, de la Universidad de Granada, España; del Manuel Gil Antón, de la UAM y; del Maestro Fidel Saavedra Uribe, de la Universidad Veracruzana. También en septiembre, coordinamos una de las sesiones de trabajo del CENEVAL A.C. a la cual asistieron un total de 67 representantes de sus diferentes sectores, tratándose diversos puntos de interés en el área de las Ciencias Económico Administrativas. Para octubre, se llevó a cabo en las instalaciones de la facultad la Reunión Regional de Directores de la Zona V Centro – Sur de ANFECA, contando con la presencia de setenta y seis académicos, representantes de trece instituciones. Durante noviembre, el Colegio de Licenciados en Administración (CLAEM), llevó a cabo la elección y Toma de Protesta del Consejo Directivo para el período 2003 - 2005, en el cual cuatro de nuestros profesores ocupan los principales cargos directivos. Durante ese mes, en el marco del “XXVII Congreso Nacional de Administración”, en la Ciudad de Zacatecas, participamos con la asistencia de un profesor al frente



Mecanismos de Vinculación

Vinculación con Egresados

de un grupo de alumnos de séptimo semestre. En el período concretamos la firma de seis convenios operativos, mediante los cuales se abren oportunidades para la realización de Servicio Social, Prácticas Profesionales y Cursos de Educación Continua. A este respecto no podemos dejar de mencionar el apoyo de la Alianza Francesa, que durante este período otorgó un total de 12 becas de 100%, a igual número de estudiantes de alto promedio, para el estudio de la lengua francesa. Respecto a las acciones de vinculación que con mayor frecuencia realizamos, se encuentran las de educación continua, impartiéndose en el año seis diplomados totalizando 1148 horas de clase y atendiendo a un total de 305 estudiantes y; cuatro cursos, con una asistencia de 288 profesionistas. Durante abril de este año, se realizó el curso sobre gestores de la vinculación y se presentó el Programa de la Red de Asesores Consultores, con lo cual se pretende estrechar la vinculación con los diversos sectores de la sociedad. Durante este año retomamos el desarrollo del programa de seguimiento de egresados, bajo la directriz del modelo denominado Sistema Institucional de Seguimiento de Egresados (SISE), logrando capturar la información personalizada del 90% de los alumnos de la última generación de egresados, con los cuales nos hemos mantenido en constante vínculo, haciéndoles llegar 4189 mensajes en correo electrónico, con información importante para su desarrollo profesional.



Sistema de Planeación de la Facultad

Seguimiento y Evaluación del Sistema

de Planeación

Informática y Telecomunicaciones

RENDIR CUENTAS A LA SOCIEDAD

Acercar y concientizar a nuestra comunidad en la cultura ética de cumplimiento, rendición de cuentas y responsabilidad social, son parte de las premisas y sistema de valores, que pretendemos inculcar como conducta en nuestras acciones cotidianas. A este respecto, como productos de este proceso de planeación estratégica, se elaboró el Programa Operativo Anual (POA) correspondiente al año 2004, documento en el que se plasman los compromisos que estaremos cumpliendo a fin de concretar las metas establecidas al inicio de esta administración; por otra parte, en base a un diagnóstico realista, elaboramos el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI), el cual sirvió de base para armar, conjuntamente con la Facultad de Economía, el Programa de Fortalecimiento por Dependencia de Educación Superior, mediante el cual se obtuvieron ingresos extraordinarios para el fortalecimiento de los programas educativos. La evaluación como forma de diagnóstico, nos ha permitido instrumentar un proceso de mejora continua en el desarrollo y cumplimiento de los objetivos propuestos en el Plan de Desarrollo. En este sentido, podemos mencionar que aunado al informe anual y su evaluación, en octubre se nos dieron a conocer las recomendaciones producto de la visita de pares académicos de CIEES en marzo de 2003, las cuales concuerdan con las que recibimos por parte del Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Contaduría y Administración (CACECA), la cual realizará su primera visita de seguimiento de los procesos de mejora continua, los días 27 y 28 de este mes. Durante el presente año se adquirieron 53 computadoras que nos permitieron, entre otras cosas, consolidar el equipamiento en salas de computo, contando así con un total de 226 computadoras, lo cual nos da una relación de 10 alumnos por maquina; así mismo se dotó a profesores de tiempo completo de equipo actualizado para el desempeño de sus funciones, logrando alcanzar 80% de cobertura.



Servicios Generales

Esperamos que durante el 2004 se concluya con esta tarea para lograr la renovación total del equipo. También se adquirió equipo periférico para apoyar las actividades de docencia, consistiendo en: 6 cañones de retroproyección; 5 impresoras; quemadores; 10 reguladores y; 2 scaner. En relación a otros rubros de la informática, se realizaron trabajos de cableado estructurado en salas de computo y control escolar. Así mismo y con la finalidad de proteger el equipo de computo, se adquirieron gabinetes para salvaguardar los racks que dan funcionamiento a la red. En el área de posgrado, se adaptó una sala de computo con capacidad para 35 equipos. Finalmente y a fin de ofrecer a nuestros usuarios un servicio más eficiente, se gestionó ante la dirección de servicios de computo el ampliar la capacidad de la red en ambas unidades, por lo que aprovechamos esta ocasión para reiterar esta solicitud. En lo que respecta a las telecomunicaciones se solicitó nuevamente, a través del programa anual de equipamiento, la adquisición de dos conmutadores para las unidades C.U y Los Uribe ante la problemática de obsolescencia y el continuo mantenimiento correctivo al equipo. Por lo anterior y para garantizar la comunicación de manera oportuna entre las dos unidades se adquirió el servicio de radio con tres equipos para aliviar parcialmente esta necesidad. Como parte del mantenimiento se llevaron a cabo trabajos de pintura tanto en fachada de edificios, como en el acceso al edificio de posgrado y en aulas de licenciatura; El reforzamiento en la instalación eléctrica de aulas y áreas administrativas; Se dió mantenimiento preventivo a todo el equipo de apoyo didáctico, tanto a proyectores de acetatos, pantallas y pizarrones ; Para mayor seguridad de nuestros usuarios, se reemplazó y dió mantenimiento a las lámparas de los estacionamientos de la facultad. De manera particular, en la unidad C.U. se reemplazó el mobiliario escolar de aulas; se reforzó el sistema de



Obra Universitaria

Financiamiento

iluminación y se hizó el cambio de cortinas. En lo que respecta a la unidad Los Uribe, los trabajos realizados fueron: como medida de seguridad para peatones y usuarios, se niveló la rampa de acceso al estacionamiento y se realizó la remodelación de la entrada lateral al mismo; se revisó y dió mantenimiento al sistema de drenaje; También se reparó y dió mantenimiento tanto a la cubierta en pasillos de acceso a la unidad, como a las áreas verdes; Se verificó el suministro y adecuación de instalaciones eléctricas en auditorio y sala audiovisual y; para mejorar el uso de los espacios de estudio en el área de biblioteca, se acondicionó la iluminación y se dispusieron e instalaron 30 gabinetes. Con respecto a la obra universitaria, los trabajos también fueron varios e importantes, tales como: La remodelación de baños tanto para alumnos como para profesores y administrativos; se iniciaron trabajos para la remodelación del área de posgrado y de espacios administrativos. En la unidad Los Uribe se adaptó el área de control escolar y; Como una medida correctiva, en esta unidad, se construyó un sistema de desagüe alterno y un segundo carcamo para la captación de agua del manto freático y pluvial , lo cual nos permitirá minimizar los riesgos de inundaciones que dicha unidad ha sufrido año con año y que ha causado en repetidas ocasiones suspensión de actividades. En lo que respecta al financiamiento, en el 2003 se ejercieron un total de 45,995,359 millones de pesos, de los cuales el 79% corresponde a remuneraciones y prestaciones al personal; 10% a becas; 8% a gasto corriente y; 3% a equipamiento.



MENSAJE Miembros de nuestros de H.H. Consejos; Dr. en Q. Rafael López Castañares, rector de nuestra honorable institución, personalidades que nos acompañan, compañeros universitarios todos. Por tercera ocasión, me presento ante ustedes, con el orgullo de haber cerrado un año más de trabajo, tal vez no con los logros deslumbrantes del año anterior, pero debemos recordar que el trabajo efectivo y constante, es muchas veces no es visto, pero es el que nos lleva a lograr metas consistentemente. A este respecto, me place informar ante ustedes, que en nuestro Organismo Académico el rumbo esta definido, y que el circulo virtuoso “Planeación – Acción – Evaluación” se ha concretado, dando paso a un proceso de mejora continua, que nos mueve a mantener esta inercia, de esfuerzo y creatividad, que seguramente nos hará mejores como universitarios y como seres humanos. En este sentido, he de resaltar la labor y apoyo que de todos los elementos de la facultad he recibido, ya que sin ellos, el citado proceso solo sería un documento de buenas intenciones, y no una cultura de trabajo de todos los que conformamos esta comunidad, como es nuestra intención. Los resultados, ya están a la vista y reflejan el empeño que hemos puesto en las acciones emprendidas en favor de la facultad y de los miembros de nuestra comunidad, así entre otras cosas, ofrecemos a nuestros alumnos programas flexibles y de calidad, variedad en las opciones de titulación; a nuestros docentes y trabajadores programas de capacitación que les permiten ser más eficientes en el desempeño de sus actividades, así como estímulos para su desarrollo. Sin embargo, sólo podremos estar seguros de haber hecho las cosas de manera adecuada, cuando el proceso sea verdaderamente continuo, cuando las acciones se realicen de manera natural y esta facultad se convierta realmente en una organización pensante,



en la que todos opinen y participen libre y voluntariamente, en beneficio propio y de la sociedad a la que nos debemos. Aun queda un año por recorrer, tiempo en el que debemos refrendar lo alcanzado hasta el día de hoy, y empezar a planear nuestras futuras metas. Por esto hoy les digo que el próximo no es el último año de trabajo, sino el primero de muchos otros que la facultad habrá de dar para consolidar la calidad en el servicio como norma de actuación académico – Administrativa. Dr. en Q. Rafael López Castañares, Rector de la UAEM: En este acto protocolario queremos hacer patente nuestro reconocimiento a la labor que usted junto con su equipo de colaboradores han realizado en favor de la institución y de nuestra facultad en particular. Pero aprovecho también la ocasión, para solicitarle el poder seguir contando con su apoyo para la realización de las metas que aun nos faltan por cubrir, como lo son: la consolidación de nuestros cuerpos académicos y del Programa de Doctorado, entre otros. Finalmente, es un honor para mi, como portavoz de la comunidad de la Facultad de Contaduría y Administración, dar a usted las gracias por acompañarnos una vez más en esta sesión extraordinaria del Honorable Consejo de Gobierno de la Facultad. Honorable Consejo de Gobierno: De esta manera damos cumplimiento a los señalamientos contenidos en nuestra legislación universitaria, presentando el tercer informe anual de actividades. Y a partir de este momento, los anexos y documentos fuente del informe están a disposición de la Comisión de Glosa de este órgano de gobierno para su análisis y dictamen. Reitero a ustedes mi disposición para ampliar la información que sea necesaria.

Atentamente,

Patria, Ciencia y Trabajo.

Tercer Informe Anual de Actividades 2003 - 2004.


ANEXOS ESTADÍSTICOS EJE RECTOR PAGINA

LOGRAR UNA INSTITUCIÓN ACADÉMICA DE ALTA CALIDAD

24

FORTALECER A LA UNIVERSISDAD PÚBLICA

30

COMPROMETER A LA UNIVERSIDAD CON EL DESARROLLO CIENTÍFICO Y SOCIAL

32

REVALORAR A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA Y SU RESPONSABILIDAD SOCIAL

33

RENDIR CUENTAS A LA SOCIEDAD 37



Figura 1

Planes de Estudio con Modelo de Innovación Curricular

Licenciado en Administración Licenciado en Contaduría Licenciado en Informática Administrativa

Fuente: Subdirección Académica

Figura 2

73.97%

74.12%

75.87%

67.65%

60.00% 65.00% 70.00% 75.00% 80.00%

FCA

LA

LC

LIA

Eficiencia terminal licenciatura

Fuente: Control Escolar



Figura 3

Egresados y titulados durante la gestión

399 415 457

307 316

523

0

100

200

300

400

500

600

2001-2002 2002-2003 2003-2004

Año

EgresadosTitulados


Figura 4

Titulaciones por Opción

47

344

3

129

0

50

100

150

200

250

300

350

AprovechamientoAcadémico

C ENEVAL Tes ina Tes is

Fuente: Grado Académico



Figura 5

Programas Evaluados y Acreditados

Evaluados Acreditados Licenciado en Administración Licenciado en Administración Licenciado en Contaduría Licenciado en Contaduría Licenciado en Informática Administrativa

Licenciado en Informática Administrativa

Maestría en Administración Maestría en Administración de Sistemas de Salud

Maestría en Auditoria


Figura 6

Nivel Académico de los Profesores de Tiempo Completo

12

22

2

0 5 10 15 20 25

Profesores Tiempo Completo

Licenciatura

Maestría

Doctorado




Figura 7

35

61

5

83

43

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Asistentes

E laboracióndeprog ramas deas ig naturaporcompetencias

profes ionales

Enseñanzabasadaenestrateg ias cog nitivas

Evaluaciónporcompetencias

Modeloinstitucionaldeinnovacióncurricular

Talleres deelaboracióndeprog ramas deestudioenbasea

competencias

Cursos de formación didáctica


Figura 8

1319

1016

1720

1514

0 5 10 15 20

Asistentes

Introducciónalainvestigación

Valores socioculturales

Investigacióndeoperaciones

B oletines deC ontabilidad

P landenegocios

C ertificacióndelacalidadyproductividad

Enseñanzadelaprendizajeatravés delportalunivers itario

S is temas deinformación

Cursos de formación disciplinaria




Figura 9

Tutores y Tutorados

15

602

0

200

400

600

800

Tutores ( T ) Alumnos ( A )


Figura 10 Elaboración de Material Didáctico

Área académica Tipo de material Cantidad

Administración Acetatos, y Apuntes 7

Contaduría Acetatos y Cuaderno de ejercicios 8

Informática Apuntes de Materias 7




Figura 11 Intercambio Académico

Programa Alumnos

participantes Semestre cursado Universidades País/Estado

Movilidad Estudiantil Internacional

6 8vo

Universidad de Santiago de Compostela;

Universidad de Sevilla; Universidad Politécnica

de Valencia

España

1 8vo y 9no Politécnico Centra de Ostrobothia Finlandia

Movilidad Estudiantil Nacional

1 7mo y 8vo Universidad de Colima Colima

2 8vo Universidad de Guadalajara Jalisco

Fuentes: Coordinación de Difusión Cultural, Extensión y Vinculación

Figura 12 Acervo Bibliográfico

10241

19484

0

5000

10000

15000

20000

Títulos Volúmenes

Fuentes: Subdirección Académica



Figura 13

248 2064

0 500 1000 1500 2000 2500

Matrícula

Matrícula por Nivel Educativo

MaestríaLicenciatura


Figura 14

Evolución de la matrícula de primer ingreso

354 329 310 330376 384

050100150200250300350400450

1998 1999 2000 2001 2002 2003

Año




Figura 15

387440

267452

478

0 100 200 300 400 500

Matrícula

1°

2°

3°

4°

5°

Gra

doMatrícula por grado académico


Figura 16

Becas Otorgadas

Económica19.8%

Alimenticia0.6%

Pronabes12.9%

IMA0.1%

Escolaridad66.5%

Fuentes: Coordinación de Difusión Cultural, Extensión y Vinculación



Figura 17

Actividades de Desarrollo Estudiantil

Actividad Eventos Alumnos Talleres 11 220 Visitas a Empresas 19 690 Conferencias 6 570

Fuente: Coordinación de Difusión Cultural, Extensión y Vinculación

Figura 18 Proyectos de Investigación y Participantes

TITULO DEL PROYECTO CATEDRATICOS PARTICIPANTES

ALUMNOS COLABORADORES REGISTRO

Diagnóstico de necesidades de servicios que demandan las pequeñas y medianas empresas de autopartes del corredor Industrial Toluca-Lerma, a la Universidad Autónoma del Estado de México

2 1 SF002/2004

Impacto de la Volatilidad en las técnicas de presupuesto de capital. 3 3 SF001/2004

La influencia del clima organizacional en la satisfacción y el compromiso hacia el trabajo en equipo en pequeñas y medianas empresas (PYMES) manufactureras del Valle de Toluca.

4 2 SF003/2004

Grupos y trabajo en equipo en las micro y pequeñas empresas del Estado de México: un enfoque integral (endógeno y exógeno).

3 2 SF016/2004

La reingeniería de la administración académica de las funciones sustantivas universitarias con base en los cuerpos académicos (el caso dela Facultad de Contaduría y Administración "UAEM"

1 SF011/2203

El ISR, el nuevo escenario mexicano 2 2 SF014/2003

El sistema de información programática de la Facultad de Contaduría y Administración de la UAEM, módulo del programa de estímulos al desempeño del personal docente

4 1 SF15/2003

Fuente: Coordinación de Investigación y Estudios de Posgrado



Figura 19 Participación en Docencia de los

Profesores de Tiempo Completo del Posgrado

12

3

17

0

5

10

15

20

Licenciatura Especialidad Maestría


Figura 20 Alumnos que Prestaron su Servicio Social, por Carrera

150

165

50

Administración Contaduría Informática Administrativa




Figura 21 Alumnos que Realizaron

Prácticas Profesionales, por Carrera

Adminis tr ación29%

Inf ormáticaAdminis tr ativa8%

Contadur ía63%


Figura 22 Plantilla de Personal

331

89

0

100

200

300

400

Académico Administrativo

Fuente: Subdirección Académica ; Subdirección Administrativa



Figura 23 Personal Docente por Categoría

342

295

0

50

100

150

200

250

300

Tiempo Completo Medio Tiempo Asignatura

Fuente: Subdirección Académica ; Subdirección Administrativa

Figura 24 Actividades de Abril, Mes de la Lectura

Actividad Cantidad Asistentes

Presentaciones de libros 10 500 Exposiciones Plásticas 2 2500 Conferencias magistrales 1 120 Poesía en atril 3 120 Proyección de videos y/o películas 5 400 Paneles de discusión 1 120 Conferencias 1 60

Total 23 3820

Fuente: Subdirección Administrativa; Coordinación de Difusión Cultural, Extensión y Vinculación



Figura 25

Deportes en los que se participo en los XXII Juegos Deportivos Selectivos Universitarios

AJEDREZ KARATE ATLETISMO NATACIÓN BÁSQUETBOL TKD CICLISMO TENIS FÚTBOL ASOCIACIÓN VOLEIBOL

PLAYA FÚTBOL RAPIDO VOLEIBOL SALA


Figura 26 Cursos y Diplomados Impartidos

Curso / Diplomados Inicio Término No.

Participantes Horas Cursos Curso de Reformas Fiscales 2004 Enero, 2004 Enero,2004 80 4 Curso Básico de Ambiente Windows Feb, 2004 Mar, 2004 69 20 Curso de Planeación Estratégica y Operativa Feb, 2004 Mar, 2004 69 45 Curso de Impuesto Sobre la Renta Nov. 2003 Nov. 2003 70 5

Total 288 74 Diplomados Impuestos (8va. Prom.) Enero, 2003 Oct. 2003 29 238 Dirección de Servicios de Salud (8va. Prom.) Mar, 2003 Sept. 2003 21 270 Gerencial en Hacienda Pública Municipal Abril, 2003 Jul, 2003 180 120 Administración de Sistemas y Servicios de Salud Jul, 2003 Jun, 2004 26 200 Diplomado en Administración Policial Feb, 2004 Oct, 2004 30 120 Diplomado en Impuestos (9a. Promoción) Mar, 2004 Nov,2004 19 200

Total 305 1148




Figura 27

Instrumentos de Planeación y Evaluación Desarrollados Durante el Año

Plan de Desarrollo Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI) Programa de Fortalecimiento de la Dependencia de Educación Superior (ProDES) Programa Operativo Anual (POA) Informe Anual Programa de Mejora Continua

Figura 28 Servicios de Mantenimiento por Unidad

6

12

02468

1012

Coatepec Los Uribe

Fuente: Subdirección Administrativa

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