Uporaba informacijskega sistema ISARR

Modul za vnos podatkov MVP

Jernej Ladinik, Boris KodeljaLjubljana, 30.11.2010

Predstavitev sistema ISARR

Ljubljana, 2011

Vsebina predstavitve

• Splošno o sistemu ISARR• Namen in cilji sistema ISARR• ISARR in podpora procesov• EVT kot vstopna točka• ISARR v številkah• Arhitektura ISARR• Podpora uporabnikom

Splošno o sistemu ISARR

• Informacijski sistem ISARR je sodobno zasnovan mednarodni informacijski sistem, ki na enem mestu zagotavlja izvajanje ključnih procesov, ki so potrebni za spremljanje, izvajanje različnih razvojnih programov, izvajanje operacij in projektov ter poročanje o dosežkih oziroma njihovo analiziranje.

• IS ISARR je razvila Republika Slovenija, upravljalec je Služba Vlade Republike Slovenije za lokalno samoupravo in regionalno politiko (SVLR), v vlogi Organa upravljanja (OU) za evropsko kohezijsko politiko in evropsko teritorialno sodelovanje.

• Podlage za vzpostavitev sistema: Strategije razvoja Slovenije (SRS), Državni razvojni program Republike Slovenije (DRP), Zakon o spodbujanju skladnega regionalnega razvoja in Uredbe EU 1260/99, 438/01, 1083/06 in 1828/06.

Namen in cilji sistema ISARR• Zagotavljati podporo vsem procesom priprave in izvajanja razvojnih

programov in omogočiti njihovo spremljanje na enem mestu.

• Združiti ali povezati različne informacijske sisteme v državi, ki izkazujejo razvojne politike države.

• Zbrane podatke sistemizirati po principih zbiranja in urejanja statističnih podatkov, ob upoštevanju različnih potreb analitikov in poročevalcev.

• Podpreti najnižje ravni zbiranja podatkov (podpora vnosu podatkov čim bliže viru nastanka).

• Zagotavljati podporo procesu shranjevanja in arhiviranja dokumentov.

• V kar največji meri informacijsko podpreti procese upravičencem in ostalim udeležencem ter tako zmanjšati njihovo administrativno breme (e-shranjevanje, e-potrjevanje, e-podpis ipd.).

ISARR podpira procese:

• načrtovanje na ravni razvojnih programov, operacij in projektov;

• izvajanja na ravni operacij in projektov;• izplačevanja na ravni operacij, projektov in

shem državnih pomoči;• črpanja na ravni operacij;• podporni procesi:

• Sistemsko krmiljen dostop uporabnikov skozi eno mesto (Enotna vstopna točka);

• Administracija sistema in uporabnikov;• Analiza in predstavitev podatkov;• Povezljivost z drugimi IS (zajem podatkov 1x,

uporabljeno kjerkoli).

Upravičenec

Prejemnik

Podpora procesu financiranja (1)

Izdaja računa

Plačiloračuna

Prijava plačanih listin

Poslovni dogodek

Finančni tok

Upravičenec

PT Izdaja ZzI Prijava plačanih listin

Proces ZzI

Poslovni dogodek

Finančni tok

Izplačilo ZzI

Proračun RS

Podpora procesu financiranja (2)

PT

Proces ZzI

Izdaja ZzPPOProces ZzP

EK

Izdaja ZaP

Poslovni dogodek

Finančni tok

Izplačilo ZzI

Proračun RS

Prehodni račun PO

Izvršitev ZaP

Račun EK

Izvršitev ZzP

Podpora procesu financiranja (3)

Arhitektura ISARR – Administracija sistema

Enotna vstopna točka - EVT

Načrtovanje Izvajanje Izplačevanje Črpanje

Analiza in poročanje

Administracija in podpora

• MJR - Modul za javne razpise (več)

• Podpora procesu načrtovanja (več)

• Podpora procesu financiranja (več)

• Podpora procesu financiranja (več)

• Podpora procesu financiranja (več)

• MAP – Modul za analizo podatkov (več)

• MRS – Modul za referenčni sistem (več) • MAS – Modul za administracijo sistema (več) (slika)• MPP – Modul za prenos podatkov (več)

• MSP – Modul za statusno poročanje (več)

ISARR je obsežen mednarodni informacijski sistemPo vrsti meril je ISARR eden celovitih nacionalnih in mednarodnih

sistemov države Slovenije• Celovita podpora procesov načrtovanja, izvajanja in

spremljanja razvojnih programov• Podpira 7 razvojnih programov • 10+ dinamično nastavljivih “mega” procesov• Preko 3000 registriranih uporabnikov• 150-200 sočasnih uporabnikov na sistemu• Podpora čezmejnim projektom (Avstrija, Hrvaška, Madžarska)• Povezanost z 8 javnofinančnimi IS (MFERAC, IS-PA, AJPES, e-

CRP, APZ.net, ISCSD, SAOP, IS-PA2007)• Podpora dvema finančnima perspektivama• 5 milijard € iz naslova kohezijske politike• Preko 100.000+ programov, operacij in projektov• 4000+ operacij trenutne finančne perspektive• 400.000+ prijavljenih listin

ISARR je obsežen mednarodni informacijski sistemPo vrsti meril je ISARR eden celovitih nacionalnih in mednarodnih

sistemov države SlovenijeV zadnjih treh letih (2008-2011):• Preko 250 sklopov funkcionalnih nadgradenj sistema• Rešenih preko 5.000 zahtevkov posredovanih s strani

uporabnikov• Preko 17.000 interakcij (telefonski klici, e-mail…) z

uporabniki v okviru centra za podporo uporabnikom• Preko 150 različnih usposabljanj za različne ciljne skupine

uporabnikov• Preko 3200 slušateljev

• Konstantna podpora 16 strokovno usposobljenih oseb na strani izvajalca

pkg Aplikativ na arhitektura ISARR

ISARR

«modul»MSP - Statusno poročanje

«modul»MAP - Analitično poročanje

«modul»MRS - Referenčni sistem

«modul»MJR - Jav na naročila

«modul»MPP - Prenos podatkov

«modul»MVP - Vnos podatkov

Administrator

MAS - Administracija sistema

MNR - Načrtovanje razvoja

OLAP brsk alnik

OLAP baza

Centralna baza ISARR

Vmesnik z JSRRMFERAC vmesnik

APZnet

APZnet v mesnik

IS-PAMFERAC JSRR

MVP baza podatkov

MVP - uporaniški v mesniik

MJR baza podatkov

MJR - uporabniški vmesnik

Uporabnik

Servisi na zahtev o

eCRP

IS-PA vmesnik

MČS - Črpanje sredstev

Administrator

E-prijava - uporabniški vmesnik

E-prijava baza podatkov

UporabnikUporabnik

Prijav itelj (neznan uporabnik)

AJPES Drugi v iri ISCSD

Arhitektura ISARR

SVLRSektor za spremljanje in

vrednotenje

CPU• Spletni portal

• Telefonska centrala v SLO in

ENG jeziku

Koordinator uporabnikov na PT

Uporabniki na PT

Projektna pisarna

Center za podporo uporabnikom (1)Center za podporo uporabnikom služi uporabnikom pri

reševanju težav

Center za podporo uporabnikom (2)CPU omogoča uporabnikom sistema ISARR:• Prijavo napak• Zastavljanje vprašanj v povezavi s sistemom• Pomoč pri uporabi sistema• Bazo znanja:

• pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)• vodiče za uporabo aplikacij (HOW TO)• uporabniško dokumentacijo in podrobna navodila

• Dostop do literature v povezavi z izobraževanji• Dostop do nujnih informacij v realnem času preko

telefonske centrale• Obveščanje o odpravljenih napakah

Izobraževanje uporabnikovUporabnikom je na voljo veliko izobraževanj, s katerimi osvojijo

potrebno znanje za delo s sistemom ISARR.Dve vrsti izobraževanj:• Predstavitev / podpora na lokaciji (namenjena širšemu krogu ljudi)• Izobraževanje na namenskih delovnih postajah (do 12 ljudi).

Namenska izobraževanja izvajamo za naslednje module / procese:• Proces izvajanja (MVP) v slovenskem in angleškem jeziku• Modul za javne razpise (MJR)• Proces načrtovanja (MNR)• Proces izplačil in povračil (MČS) v slovenskem in angleškem jeziku• Modul za analizo podatkov (MAP)• Modul za administracijo sistema (MAS)

Značilnosti:• Vsebina vedno prirejena slušateljem• Težavnost / podrobnost glede na vlogo slušateljev• Trajanje:

• Podpora na lokaciji: 1-3 ure• Izobraževanje na delovnih postajah: 8 šolskih ur

Hvala za vašo pozornost!