UPRAVLJANJE INDIVIDUALNIM PERFORMANSAMA

ZARADE NA OSNOVU PERFORMANSI

prof dr Nebojša JanićijevićUniverzitet u Beogradu Ekonomski fakultet

jnebojsa@eunet.rs

VRSTE ZARADA

ZARADE

DIREKTNE ZARADEINDIREKTNE ZARADE

OSNOVNA PLATA –ZARADA NA OSNOVU POSLA

ZARADA NA OSNOVU PERFORMANSI

ZARADA NA OSNOVU ZNANJA, VEŠTINA I KOMPETENTNOSTI

BENEFICIJE

POGODNOSTI

VRSTE ZARADA

POSAO ZNANJA, VEŠTINE I KOMPETENCIJE

PERFORMANSE

SKILL, KNOWLEDGE, COMPETENCIES

BASED PAY

PERFORMANCE BASED PAY

JOB BASED PAY

OSNOVNA PLATA

• Zarada na osnovu posla - osnovna plata: fiksna primanja zaposlenih na osnovu poslova i zadataka koja obavljaju na svom radnom mestu

• Visina osnovne plate zavisi po pravilu od– Kvaliteta radnog mesta odnosno poslova i zadataka koji se na

njemu obavljaju: složenost, odgovornost, znanje, autonomija, uslovi rada

– Cene rada na tržištu radne snage

– Kretanja inflacije

• Osnovna plata ne zavisi od performansi zaposlenog

ZARADE NA OSNOVU ZNANJA, VEŠTINA I KOMPETENTNOSTI

• Varijabilni deo zarada zaposlenih koji zavisi od nivoa dostignutog znanja, veština i sposobnosti zaposlenog koje on unosi u proces rada

• Distizanje odredjenog nivoa znanja i sposobnosti mora se dokumentovati ali ne i efektuirati u povećanju performansi

• Zarade na osnovu znanja i sposobnosti se isplaćuju u obliku (trajnog) povećanja osnovne plate – najčešće kroz sistem klasa, kategorija, rangova zaposlenih

• Koriste se najčešće za stimulaciju stručnjaka

PLANTI RAZRED I RANG

RANG

PlatniRazred 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

VII 700 740 780 820 860 900 940 990 1.040 1.090

VI 860 900 940 990 1.040 1.090 1.140 1.200

V 900 940 990 1.040 1.090 1.140 1.200 1.260 1.320

IV 1.530 1.690 1.860 2.050 2.260

ZARADE BAZIRANE NA PERFORMANSAMA -STIMULACIJE

• Stimulacije prema kategoriji zaposlenih – Stimulacije za zaposlene u proizvodnji – Stimulacije za zaposlene u administraciji – Stimulacije za stručnjake – profesionalce

– Stimulacije za prodavce – Stimnulacije za menadžere

• Stimulacije prema vremenskom horizontu – Kratkoročne stimulacije– Dugoročne stimulacije

• Stimulacije prema subjektu – Indivudalne stimulacije – Grupne stimulacije

POVIŠICE

• Kratkoročna stimulacija

• Bazirana na individualnim performansama ocenjenim od strane ocenjivača

• Ulazi u osnovnu platu i povećava je

• Procentualni deo plate ili apsolutni iznos

• Problemi: uvećava troškove radne snage, kreira stečeno pravo koje se teško menja sa padom performansi (nepovratna je)

INDIVIDUALNE STIMULACIJE ZA PROIZVODNE RADNIKE

• Plaćanje po komadu: stimulacija= stimulacija ili cena po komadu X broj komada prozivoda

• Plaćanje po satu: stimulacija = stimulacija ili cena po satu X standardno vreme po komadu X broj komada

• Tejlorov i Merikov plan: stimulacija u obliku cene po komadu u zavisnosti od ostvarene proizvodnje

• Hejsijev, Rovanov, Gantov plan: podela ušteda u vremenu izmedju radnika i preduzeća

BONUSI

• Jednokratna nagrada zaposlenima za ostvarene performanse

• Bazirana na oceni performansi • Najčešće u obliku procenta od plate, moguća i u obliku

apsolutnog iznosa • Individualna i grupna nagrada • Dinamika isplate

– Periodična: mesečno, kvartalno ili godišnje– Ad hoc: odmah po ostvarenim performansama

• Može biti zavisdna ili nezavisna od performansi organizacione jedinice ili preduzeća

BONUSI

Poslovni rezultat

Ocena učinka

Do 100% ostvarenja planiranog cilja jedinice

100 – 120 ostvarenja planiranog cijla jedinice

Preko 120% ostvarenja planiranog cilja jedinice

1 0% 0% 4%

2 0% 4% 8%

3 4% 8% 12%

4 8% 12% 16%

5 12% 16% 20%

ISPUNJENJE NALOGA PRINOS iskor.radnog vremena

6%

5%

> ili = 94.50

4%

94.0 – 94.49

3% 93.5 – 93.99 > ili = 86.5 %

2% > ili = 82 % 93.0 – 93.49 86 - 86.49 %

1% 81 – 81.99 % 92.5 – 92.99 85.5 – 86.%

0 < 80.99 % < 92.5 < 85.5

81 ciljana vrednost 94% ciljana vrednost

88% ciljana vrednost

KLASER 2B

ISPUNJENJE NALOGA

PRINOS REKLAMACIJA iskor.radnog vremena

6%

5%

> ili = 94.50 > ili = 86.5 %

4%

94.0 – 94.49 86 - 86.49 %

3% 93.5 – 93.99 0 85.5 - 85.99 %

2% > ili = 82 % 93.0 – 93.49 1 - 2 85 – 85.49 %

1% 81 – 81.99 % 92.5 – 92.99 2 - 3 84.5 – 85%

0 < 80.99% < 92.0 >3 < 84.5

81% ciljana vrednost 94% ciljana 86% ciljana vrednost

BONUSI

VAN PROIZVODNI RADNIK

% stimulacije Ostvarenje plana realizacije ostvarenje plana TIC

9% < 90 %

8% 91 – 95

6% > 106,0% 96 –99%

4% 102-105% 100 – 102 %

2% 98 – 101 103 – 105 %

0% < 97% >105,0 %

GRUPNE STIMULACIJE

• Timski bonus (Primer: bonus svim zaposlenima u

pogonu od 5% ukoliko se ostvari 35 inovacija u kvartalu)

• Učešće u profitu

• Učešće u koristima / uštedama

– Scanlon plan

– Rakerov plan

– Improshare

SCANLON PLAN

I KORAK - BAZNI PERIOD (godinu dana)

1 Prodajna vrednost gotovih proizvoda 10.000.000,00

2 Fond plata 1.450.000,00

3=2/1 Racio plata prema prodajnoj vrednosti proizvodnje 0,145

II KORAK - TEKUCI PERIOD

4 Prodajna vrednost gotovih proizvoda 1.200.000,00

5 Racio plata prema prodajnoj vrednosti proizvodnje 0,145

6=4*5 Dozvoljeni fond plata 174.000,00

7 Tekuci fond plata 120.000,00

8=6-7 Ustede u troskovima radne snage 54.000,00

9=8/3 Deo za dugorocna rezervisanja (1/3 od usteda) 18.000,00

10=8-9/2 Deo usteda za stimulacije (1/2 dela ustede) 18.000,00

Bazna godina 2005Obim usluga u ostvarenim impulsima 10.000.000,00 impulsaFond radnog vremena 4.000.000,00 časova radaSkenlonov racio 4.000.000,00 / 10.000.000,00 = 0,40 = 40%

Tekući kvartal, 2006.Obim usluga u ostvarenim impulsima 950.000,00 impulsaPredviđeni časovi rada 0,40 X 950.000,00 = 380.000,00 časovaStvarni časovi rada 330.000,00 časovaUšteda 50.000,00 časova

Distribucija ušteda25% (50.000x0.25) = 12.500 časova kompaniji15% (50.000x0.15) = 7.500 časova rada za fond za isplatu prekovremenih sati iznad planiranih60% (50.000x0.60) = 30.000 časova rada raspoloživo za stimulaciju, množi se sa vrednošću radnog sata i zatim se deli zaposlenima na osnovu ostvarenog radnog vremena u kvartalu

SCANLON PLAN U TELEKOMU

DUGOROČNE STIMULACIJE

• Rešenje agencijskog problema

• Najčešći korisnici menadžeri

• Oblici

– Učešće u vlasništvu

– Opcije na akcije

– Pokloni u akcijama

– Fantomske akcije

NAGRADJIVANJE MENADŽERA

• Primanja menadžera uključuju – Osnovna plata

– Beneficije

– Pogodnosti

– Kratkoročni bonusi: kvartalni ili godišnji

– Dugoročne stimulacije

• Smanjuje se značaj osnovne plate a raste značaj pogodnosti, bonusa i naročito, dugoročnih stimulacija

NAGRADJIVANJE PRODAVACA

• Fiksna plata - fiksan mesečni iznos koji po ugovoru prodavac dobija za rad u preduzeću nezavisno od rezultata prodaje

• Provizija - promenljiv iznos koji prodavac dobija mesečno u zavisnosti od rezultata prodaje

• Bonus - fiksan iznos koji prodavac dobija mesečno, kvartalno ili godišnje ukoliko ostvari unapred postavljeni zadatak

NAGRADJIVANJE PRODAVACA

• Sistem čiste plate

• Sistem čiste provizije

• Kombinovani sistemi

– Plata plus provizija

– Plata plus bonus

– Provizija plus bonus

– Plata plus provizija plus bonus

PRIMANJA PRODAVACA PRI RAZNIM SISTEMIMA PLAĆANJA

-

2.000,00

4.000,00

6.000,00

8.000,00

10.000,00

12.000,00

14.000,00

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39PRODAJA

Sistem čiste plate

Sistem čiste provizije

Sistem plata + provizija

PT 1

PT 2 PT 3

Iznosi primanja prodavaca u sistemu plate i provizije (pri različitim oblicima procenta provizije)

-

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Prodaja

Izno

s pr

iman

ja

Degresivna provizija

Linearna provizija

Progresivna provizija

Kombinovana provizija

Čista plata

Prodaja 200.000Kvota ostvarena 100%