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UTILIZACION DE LAS APLICACIONES EN LA BANCA ONLINE

Utilizar las ‘apps’ de los bancos se ha convertido en algo habitual para el 48% de los españoles pero ¿qué utilidades ofrecen estas herramientas? ¿Realmente dan al cliente todo lo que necesita? En Kelisto han analizado las más descargadas de la banca online para darte nuestro veredicto. La cifra de usuarios que utilizan las aplicaciones de banca móvil en España se ha disparado un 35% desde 2012 y, a día de hoy, uno de cada dos ciudadanos asegura emplear este tipo de herramientas para gestionar su dinero, según datos de ING Direct. De esta forma, nuestro país se ha convertido en el cuarto estado europeo en el que más se usan las apps de entidades financieras, un ranking que lideran Turquía y Holanda.«Las aplicaciones de las entidades financieras han experimentado una evolución notable en los últimos años al incorporar nuevas funcionalidades –sobre todo relacionadas con la posibilidad de llevar un control de las cuentas y de realizar operaciones como las transferencias- y mejorar su usabilidad. Sin embargo, todavía queda mucho por hacer en cuestiones como los pagos por móvil –donde aún no se ha creado una tecnología que permita su expansión a gran escala-, la contratación de productos o la

http://www.abc.es/economia/20150526/abci-banca-revolucion-digital-201505222031.html

https://www.kelisto.es/cuentas-bancarias/consejos-y-analisis/analisis-que-ofrecen-las-aplicaciones-de-la-banca-online-4169

seguridad de las operaciones online», portavoz de Finanzas de Kelisto.

Cada vez más personas gestionan su dinero desde internet y más bancos ofrecen aplicaciones para simplificar la tarea.

Hoy por hoy, ni siquiera hace falta estar frente a una computadora para administrar las cuentas, ya que se puede hacer desde cualquier lugar desde un teléfono inteligente.

Las aplicaciones bancarias permiten pagar facturas, transferir dinero y mantener vigiladas las finanzas. Pero ¿son seguras?

Algunas precauciones

• Nunca deje su dispositivo desbloqueado, póngale un código de seguridad.

• Actualice regularmente las aplicaciones en su teléfono.

• Trate de no utilizar redes wi-fi no seguras para la banca, hacer compras o revisar sus correos electrónicos.

• Tenga cuidado al descargar aplicaciones: si algo parece "demasiado bueno para ser verdad", probablemente sea el caso.

• Compruebe la configuración de seguridad de su dispositivo para garantizar la máxima protección.

Como explica James Lyne, experto de la empresa de seguridad en internet Sophos, eso realmente depende de la aplicación. La mayoría de los proveedores de banca por internet invierten mucho dinero en la seguridad de sus aplicaciones móviles.

Éstas suelen tener limitaciones en la cantidad de dinero que se puede transferir para reducir al mínimo los riesgos.

Algunas le piden al usuario que ingrese un código de un pequeño lector o "token" para autorizar transacciones de mayor envergadura.

Muchas veces hacer las operaciones bancarias a través del teléfono inteligente es más seguro que en un ordenador estándar, pero hay algunas excepciones.

Lo más importante es asegurarse de que se utiliza la aplicación oficial del banco y que está actualizada.

Pasos a seguir

Compruebe que la aplicación móvil de su banco haya sido validada para su seguridad. En primer lugar, hay que buscar en el sitio web del banco

que ellos mismos hayan validado la seguridad de la aplicación.

Banca online

Image caption

Varios bancos piden ingresar un número de seguridad aleatorio para usar la banca online.

Si no encuentra nada, busque comentarios de otros clientes que hayan utilizado la aplicación.

Una forma de hacer esto es poner el nombre del banco y "aplicación móvil" en un motor de búsqueda en internet como Google para ver qué otras opiniones hay de la aplicación.

¿Es igual de riesgoso usar apps que la página normal del banco? En términos generales, hay menos amenazas para los smartphones que para los ordenadores tradicionales, lo que de alguna manera los hace más seguros.

Sin embargo, hay más de 650.000 aplicaciones de Android maliciosas dando vueltas por la red. Muchas son aplicaciones bancarias falsas que dicen ser oficiales.

Al igual que en una campaña de "phishing", estas aplicaciones son publicadas en diversas tiendas de aplicaciones donde esperan que los usuarios ingresen sus datos bancarios.

Es muy importante asegurarse de que se instala la aplicación oficial del banco.

Consulte el sitio web oficial de su banco para obtener las últimas recomendaciones sobre cómo descargar de forma segura la última versión de su aplicación de banca para adaptarse a su teléfono.

En cuanto al uso que damos (o que nos gustaría dar) a esas aplicaciones, lo que más valora el consumidor español es que las apps emitan alertas si su saldo baja de cierta cantidad o si gasta en exceso, y que le permitan agrupar sus gastos por categorías. Ahora bien, ¿responden las herramientas actuales a esas necesidades? A continuación, te damos las claves.

1. Banca Móvil de ING Direct

2.

¿Qué permite hacer?

La aplicación de banca online de ING Direct permite que el cliente realice las mismas operaciones que podría efectuar a través del ordenador y, además, dispone de un servicio de alertas para avisar al usuario de los movimientos o cambios que elija.

Entre sus funcionalidades, se pueden encontrar algunas de las más habituales en este tipo de herramientas: por ejemplo, la consulta de saldo de los productos contratados, la posibilidad de realizar transferencias o la localización de oficinas y cajeros.

Además, cuenta con una serie de utilidades algo menos comunes. En lo que respecta a las cuentas bancarias, permite crear y asignar categorías de gastos a cada movimiento que se realice y, posteriormente, consultar un informe sobre cómo evoluciona cada una de ellas. En cuanto a los préstamos, desde el pasado 7 de mayo, ofrece la posibilidad de acceder a la solicitud de hipoteca que haya realizado el usuario para conocer en qué estado se encuentra. Respecto a los servicios de atención al cliente, da acceso a un chat para que se pueda realizar cualquier consulta con el banco de forma instantánea y sin tener que llamar por teléfono.

Puntos Fuertes

Permite controlar los gastos por categorías

Realiza un seguimiento de la hipoteca solicitada por el cliente

3. Openbank


Openbank, el banco online del Grupo Santander, acaba de estrenar aplicación móvil, tanto para Android como para iOS. Su nueva interfaz es más sencilla e intuitiva que la de la anterior

versión y permite realizar un gran número de operaciones básicas.

Entre otras opciones, esta herramienta permite consultar el estado de las cuentas, depósitos, planes de pensiones o préstamos que el cliente tenga contratados. Además, da acceso a los movimientos de las tarjetas y posibilita su activación o bloqueo en caso de robo o pérdida.

Prestamos Openbank

Como sucede con la mayoría de las apps de bancos, la de Openbank también permite localizar las oficinas y cajeros del Banco Santander, y acceder a diferentes formas de contacto con la entidad. Asimismo, la aplicación sugiere regularmente al usuario productos que pudieran resultarle interesantes, en función de su perfil.

Puntos Fuertes

Ha mejorado su diseño hacia un modelo más claro e intuitivo

Dispone de un simulador de depósitos para que el cliente calcule cuánto dinero podría obtener con un producto determinado

4. Unoe


La app de Unoe –la entidad online de BBVA- no cuenta con un diseño tan novedoso como el de ING Direct u Openbank. Sin embargo, tiene una disposición sencilla, lo que permite que su uso sea muy intuitivo.

En líneas generales, esta herramienta permite acceder a algunas de las funcionalidades básicas de la banca online, como la consulta de movimientos de las cuentas o tarjetas, la realización de transferencias (ya sean a cuentas del propio cliente o de otros usuarios), la

localización de cajeros o la recarga de teléfonos móviles.

Además, cuenta con algunos extras interesantes, como la posibilidad de reclamar un pago a varios usuarios que formen parte de la agenda de contactos del cliente, a los que se les enviará un mensaje con la cuenta y la cantidad que deberían ingresar.

Puntos Fuertes

Cuenta con un sistema para solicitar y repartir un pago entre un grupo de personas que estén en la agenda telefónica del cliente.

5. ActivoBank

6.


La app de ActivoBank traslada al teléfono móvil todas las utilidades que la entidad ofrece a sus clientes a través de su página web y, además, permite localizar las oficinas y cajeros más cercanos del Sabadell –banco al que pertenece- a través de su posición geográfica.

En general, la app de ActivoBank permite acceder operativa muy similar a la de otras herramientas de banca, como las transferencias, la consulta del saldo, la gestión de las domiciliaciones y de las tarjetas, y la configuración de los avisos o las alertas por SMS. Sin embargo también incorpora algunos recursos de gestión algo menos habituales, como un simulador de ahorro, para saber cuánto dinero se podría obtener con los depósitos o cuentas remuneradas de la entidad.

Simulador de ahorro

La aplicación de ActivoBank presenta todas estas funcionalidades en una estructura muy sencilla (el funcionamiento se basa en un único menú lateral donde pueden consultarse todas las opciones) y con una apariencia muy gráfica. Así, por ejemplo, el cliente no solo puede consultar su saldo y movimientos de la manera tradicional (en forma de listado), sino que también puede visualizar la evolución de su dinero a través de gráficos.

Puntos Fuertes

Dispone de un simulador para calcular cuánto dinero se podría obtener con los productos de ahorro de la entidad

Permite ver la evolución de las cuentas del cliente mediante gráficos

5. Self Bank


Self Bank ofrece en su app prácticamente la misma operativa a la que el cliente podría acceder a través de su página web. En su lista de funcionalidades, además de las opciones

básicas de cualquier aplicación (consultar movimientos, realizar transferencias, etc), destacan algunas como la posibilidad de ver de forma unificada todos los movimientos de cada cliente, sea cual sea la cuenta que se haya usado, o su herramienta predictiva, que permite estimar, a tres meses vista, cómo evolucionarán las finanzas del usuario.

Entre sus funcionalidades más relevantes, llaman la atención las relacionadas con la gestión de los gastos. Por un lado, la app de Self Bank clasifica cada gasto en unas categorías genéricas para saber cuánto dinero se han ido en cada concepto. Como complemento, permite que el usuario cree sus propias etiquetas para agrupar gastos más concretos: por ejemplo “vacaciones2015” para seleccionar solo los pagos que haya realizado durante sus días de descanso.

En este sentido, la herramienta también cuenta con una relación automática de movimientos. Es decir, si un cliente ha realizado una compra en una determinada tienda de ropa, al pinchar en los detalles de ese movimiento podrá ver los gastos que haya tenido en ese mismo establecimiento durante los tres últimos meses, y los que haya abonado bajo la categoría de “Ropa”.

Puntos Fuertes

Clasifica los movimientos automáticamente, pero también permite que el cliente cree sus etiquetas propias para ordenarlos como desee

Muestra gastos relacionados cuando, por ejemplo, se hayan realizado en un mismo establecimiento

Permite buscar operaciones a partir de cualquier dato, no solo la fecha, el importe o el tipo de operación.

Play Store está lleno de aplicaciones interesantes, desde los juegos más chorras que nos harán pasar un rato entretenido a auténticas herramientas de trabajo que disparan nuestra productiva hasta el techo. Es habitual que los nuevos usuarios acudan a los Tops de apps para saber cuáles descargar, pero es normal que esos rankings estén repletos de utilidades ultra conocidas por todos.

En esta ocasión hablaremos de nuestro dinero, bueno, mejor dicho, de apps para gestionarlo, es decir: aplicaciones de bancos. Prácticamente no hay banco actual que no disponga de aplicación para dispositivos móviles,

complementando así a lo útil que resulta la oficina virtual que encontramos en sus webs.

Santander, su aplicación para Android

Comenzamos por la aplicación para Android del Banco Santander, en Google Play encontraremos las diferentes apps para cada uno de los países en los que la entidad está presente, así como las herramientas de empresas o accionistas.

santander android

Desde ella se puede tener acceso en un par de toques a saldos, movimientos, transferencias, estado de tarjetas y mucho más. También puede resultar útil para encontrar oficinas cercanas, promociones, teléfonos y demás información. Si te interesa la de otro país o aquellas sobre formación y para emprendedores, las tienes aquí.

Santander

Requiere Android 2.2 y versiones superiores Versión: 4.9.1 Tamaño: 12M

INSTALAR

BancSabadell, renovada recientemente

La aplicación del Banco Sabadell también es apta para los clientes de SabadellCam. Al igual que la mayoría de estas apps, permite consultar detalladamente el estado de cuentas y productos de la entidad, realizar transferencias, recargas de móviles, traspasos o envíos de dinero a familiares para retirar en cajeros.

sabadellcam

En el ámbito bursátil, desde ella también es posible comprobar el movimiento de los valores y comprar o vender acciones. Usando la geolocalización podrás encontrar cajeros y oficinas cerca de tu ubicación.

BancSabadell


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ING Direct

En el caso de ING, recientemente renovó también su aplicación para Android (compatible para smartphones y tablets). Los usuarios de esta entidad podrán usar cómodamente la app en lugar de recurrir a la web.

ing-direct-android

Tiene acceso directo al área personal, pudiendo consultar saldos, crear presupuestos y generar gráficos de información. Por supuesto, también ver movimientos, operar con las tarjetas asociadas y gestionar tu cartera de valores.

ING DIRECT España. Banca Móvil

Requiere Android 2.3 y versiones superiores Versión: 1.5.2 Tamaño: 7,8M

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La Caixa

Por supuesto, aquí tenemos también la aplicación de la Caixa para que puedas tener un control de tus cuentas desde cualquier lugar. Mejor dicho las aplicaciones, ya que en esta ocasión están separadas la de smartphones y la de tablets.

Consultas, operaciones, rastreador de oficinas y cajeros, gestión de tarjetas y mucho más. Eso sí, la experiencia no es todo la satisfactoria que quisieran los usuarios, parece que las últimas actualizaciones no le han sentado muy bien.

"la Caixa"

Requiere Android Varía según el dispositivo Versión: Varía según el dispositivo Tamaño: Varía según el dispositivo

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"la Caixa" Tablet


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Bankia, apps para móvil y tab

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Lo mismo ocurre con Bankia, este banco también separa su app en dos versiones dependiendo del dispositivo que usemos. Como en las anteriores, tendremos todas las opciones de la Oficina Móvil, así como la geolocalización para encontrar cajeros y oficinas (muy útil si estás en una ciudad que no conoces).

Bankia

Requiere Android 2.3 y versiones superiores Versión: 4.22 Tamaño: 4,5M

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Bankia Tablet


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Evo Banco

evo-banco-android

Evo Banco también ofrece aplicación oficial para consultar cuentas, tarjetas, valores, estado de préstamos, créditos y podrás acceder a todos tus extractos y documentos en PDF para compartirlos directamente a través de email.

EVO Banco móvil


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BBVA

Con una interfaz muy clara, BBVA tiene una aplicación nativa para consultar información de tus cuentas en el móvil. Realiza todo tipo de operaciones, consulta domiciliaciones, transferencias, escanéa códigos de recibos no domiciliados y mucho más.

bbva-app-android

Además, como extra está también la aplicación de BBVA Wallet, para hacer todo tipo de compras desde el smartphone haciendo uso del NFC (o poniéndole un adhesivo en caso de no ser compatible).

BBVA | España


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BBVA Wallet. Pago por móvil


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Bankinter

Bankinter Móvil es compatible con Android (smartphones y tablets), encontrando en ella detallados todos los datos de cuentas personales, saldos, movimientos, recibos, transferencias, gestión de tarjetas, acceso al broker de Bankinter, notificaciones y más. Su diseño también ha sido puesto al día:

Bankinter Móvil

Requiere Android 4.0 y versiones superiores Versión: 4.8 Tamaño: 15M

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bankinter

Ruralvia

Por último tenemos la aplicación de RuralVía, del Grupo Caja Rural, en la que tenemos acceso a servicios similares a los de las anteriores para operar y gestionar cómodamente nuestras cuentas personales, encontrar oficinas cercanas y más.

ruralvía


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Banco Mare Nostrum – BMN para Android

bmn android

BMN, el banco formado por las antiguas cajas Caja Murcia, Caixa Penedès, Caja Granada y Sa Nostra, también dispone de aplicación para Android desde la que sus clientes pueden acceder a los servicios y demás. Incluye la oficina online, consultas de todo tipo, broker online y más.

BMN Banca Online


INSTALAR

En principio, no debería existir ningún problema de seguridad al utilizar estas aplicaciones en tu Android. En todas debemos acceder con nuestras credenciales y a la hora de realizar movimientos siempre nos pedirá confirmación de códigos, como ocurre en las correspondientes webs.

Eso sí, es muy importante que os aseguréis que estáis descargando la aplicación correcta desde Google Play, ya sea desde los enlaces que hemos puesto o comprobando siempre el desarrollador y, por supuesto, el número de descargas y las opiniones del resto de usuarios. ¿Nos hemos dejado alguna? te agradeceríamos que nos lo dijeses en los comentarios y la añadiremos encantados!

Cajamurcia Banca Online

Bienvenido a BANCA online móvil, la banca móvil de Cajamurcia.Esta aplicación permite acceder de forma gratuita a los siguientes servicios.

•BANCA online. Banca electrónica con operaciones sobre los productos contratados.Consultas de saldos y movimientos de cuentas y tarjetas, transferencias y traspasos, tarjeta virtual, etc.Se requiere ser cliente de Cajamurcia y tener contratado el servicio BANCA online. Infórmese en el teléfono 901 24 07 12•Broker online con información de los principales mercados bursátiles. Consulta de cotizaciones de índices y valores.•Localización de oficinas y cajeros. El buscador le permite localizar el cajero más cercano a

través de su posición geográfica.

CajaGRANADA Banca Online

Bienvenido a BANCA online móvil, la banca móvil de Caja Granada.Esta aplicación permite acceder de forma gratuita a los siguientes servicios.

•BANCA online. Banca electrónica con operaciones sobre los productos contratados.Consultas de saldos y movimientos de cuentas y tarjetas, transferencias y traspasos, tarjeta virtual, etc.Se requiere ser cliente de Caja Granada y tener contratado el servicio BANCA online. Infórmese en el teléfono 958 244 500•Broker online con información de los principales mercados bursátiles. Consulta de cotizaciones de índices y valores.•Localización de oficinas y cajeros. El buscador le permite localizar el cajero más cercano a través de su posición geográfica.

Mi Banco Móvil

Para los que están en constante movimiento: una mejor experiencia de Mi Banco Móvil diseñada para usuarios de Android™.El App para Android™ de Mi Banco Móvil te da acceso inmediato y seguro desde tu dispositivo móvil. Para usar este App, debes estar inscrito en Mi Banco Online, el cual se accede en la página www.popular.com/mibanco

Maneja las cuentas de Popular desde tu dispositivo Android™. Solo instala el app y accede con tu nombre de usuario y contraseña.

Disponible para todos los clientes inscritos en Mi Banco Online.

EL BANCO QUE SE MUEVE CONTIGO• Acceso 24/7 a tus cuentas y balances• Maneja tus finanzas• Revisa la actividad de tu cuenta incluyendo las transacciones de los pasados 18 meses• Paga facturas, revisa y paga tus e-Bills• Haz transferencias

FUNCIONALIDADES• Recuerda las cantidades• Calendario con fechas de pagos y de e-Bills• Guarda recibos• Localizador de cajeros ATH® y sucursales cercanas

• Contáctanos para apoyo• Widget para información rápida de balances

SEGURIDADProtegemos tu información – Las cuentas están protegidas por encriptación de 128 bits, igual que cuando haces transacciones en línea.

DesioMobile BDB

DesioMobile Banca BDB es un nuevo servicio de Banco Desio que le permite tener siempre a mano su cuenta bancaria.Al instalar la aplicación en su smartphone, en cualquier momento se puede:- Conocer el manejo y el equilibrio de su cuenta;- Supervisar el desarrollo y mejora de sus valores de depósito;- Ver sus utilidades;- Hacer pagos;- Cargue su teléfono celular;- Conocer la ubicación del cajero automático más cercano a donde usted está y llegar

directamente a través del navegador del teléfono móvil;- Preste postales;- MAV pago;- El acceso a los documentos;- Enviar los datos bancarios- RAV Pay- Calcula el IBAN- Teléfonos de interés para pedir el bloqueo de la tarjeta

Para más información o ayuda, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected].

VALOR APLICADO EN

SEGURO OTROS INTERÉS MORA INTERÉS CORRIENTE CAPITAL

04/09/2015 $.00 $.00 $.00 $22,005.97 $497,994.03

30/07/2015 $.00 $.00 $.00 $18,021.81 $561,978.19

03/07/2015 $135,000.00 $.00 $.00 $289,745.20 $75,254.80

TOTAL PAGOS RECIBIDOS $1,600,000.00

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