Увидеть –значит поверить

PwC #Увидеть – значит поверить | 1

Увидеть – значит поверить

Как виртуальная и дополненная реальность меняют

бизнес и экономику

PwC

Подготовьтесь к погружению

Предлагаем вам испытать дополненную реальность и получить более глубокое понимание этой технологии. Найдите

в тексте отчета три QR-кода, отсканируйте их и наслаждайтесь дополненной реальностью. Используйте камеру на вашем

устройстве для сканирования QR кода или загрузите одно из приложений, направьте объектив камеры на соответствующее

изображение и следите за тем, что будет происходить.

Попробуйте сейчас отсканировать QR-код выше, потому что увидеть – значит поверить.

* Если у вас не получается отсканировать QR-коды с помощью камеры вашего телефона, вам, возможно, потребуется загрузить специальное приложение

для сканирования QR-кодов

2 | #Увидеть – значит поверить

Отсканируйте

QR-код

Откройте камеру

на вашем

устройстве

Направьте камеру

на изображение

Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3

PwC

#Увидеть – значит

поверить | 3

Джереми ДалтонРуководитель практики оказания услуг

в области виртуальной/ дополненной реальности,

PwC в Великобритании

Бизнес, экономика и общество проходятважный этап освоения технологий виртуальной и дополненной реальности.

Сейчас уже все готово для того, чтобы эти технологии оправдали ожидания, улучшив операционную деятельность компаний, ускорив процессы и повысив их эффективность, а также открыв возможности для удивительного нового опыта.

Увидеть – значит поверитьВ данном отчете мы рассмотрим влияние виртуальной реальности (VR)

и дополненной реальности(AR) на экономику – на примере того, как эти технологии

могут помочь организациям трансформировать стиль работы, привлекать

и информировать клиентов и коллег, а также увеличивать доходы.

Мы представляем вашему вниманию точки зрения и мнения специалистов PwC

и отраслевых экспертов, которые делятся своими соображениями о том, какие

преимущества организации могут получить от виртуальной и дополненной

реальности, а также о том, какие шаги они могут предпринять начиная

с сегодняшнего дня.

Что представляет собой виртуальная

реальность и дополненная реальность?VR погружает пользователей в полностью цифровую среду с помощью

специальной гарнитуры или окружающего дисплея. Такая среда может

быть сгенерирована компьютером или снята в формате видео

360-градусов.

AR представляет цифровую информацию, объекты или мультимедийные

материалы в реальном мире посредством мобильного устройства или гарнитуры.

Эти элементы могут быть представлены как плоское графическое наложение

на реальность или как реальный на первый взгляд трехмерный объект.

PwC

Расширение применения VR и AR

Виртуальная и дополненная реальность способны обеспечить

прирост мирового ВВП на 1,5 трлн долл. США к 2030 г.

203020252019

476,4 млрд

долл. США

46,4 млрд

долл. США

Мл

рд

дол

л. С

ША

1,5 трлн

долл. США

Ознакомьтесь с полной подборкой данных, отфильтровав их по времени, технологиям, странам и

вариантам использования на сайте https://www.pwc.ru/SeeingIsBelieving

Новая реальность для бизнеса и общества

По предварительной оценке технологии виртуальной и дополненной реальности могут обеспечить прирост мировой

экономики на 1,5 трлн долл. США к 2030 г.

К такому ключевому выводу пришли экономисты PwC по результатам оценки экономического эффекта (от применения

технологий дополненной и виртуальной реальности). Существует большое количество многообещающих возможностей

использования данных технологий - от формирования нового клиентского опыта до ускорения разработки продукции

и повышения безопасности труда, которые позволят обеспечить рост ВВП относительно текущего уровня в 46,4 млрд.

долл. США.

4 | #Увидеть – значит

поверить

https://www.pwc.ru/SeeingIsBelieving

PwC



Вопросы на триллионы долларов: Что будет стимулировать изменения? И почему сейчас?Ни виртуальная, ни дополненная реальность не являются новыми технологиями, однако существуют

две главные тенденции, которые могут значительно расширить область их применения:

сейчас спектр преимуществ для бизнеса, которые они могут обеспечить, значительно богаче

и привлекательнее, и технологический прогресс позволяет улучшить качество

пользовательского опыта.

Преимущества для бизнеса

Основные выгоды, которые виртуальная и дополненная

реальность может предложить организациям, заключаются

в обучении сотрудников и тестировании процедур, включая

моделирование реальных сценариев и даже условий,

связанных с высокими рисками. Например, военные

используют виртуальную реальность для обучения солдат

прыжкам с парашютом и обезвреживанию взрывных

устройств.

Объединяя команды из любой точки мира в едином

виртуальном пространстве, технология виртуальной

и дополненной реальности может также ускорять процесс

разработки продуктов.

Группы разработчиков могут быстро исследовать,

тестировать и оценивать различные концепции,

не инвестируя средства в создание физических

прототипов. Потенциально это позволяет организациям

быстрее выводить на рынок продукты более высокого

качества.

Автопроизводители используют виртуальную реальность

для сокращения времени между первоначальной

разработкой и физическим моделированием с нескольких

недель до нескольких дней.

Виртуальная и дополненная реальность помогает снизить

затраты и повысить эффективность разными способами:

от улучшения производительности работников склада

в отборе и упаковке товаров при использовании очков

дополненной реальности до предоставления информации

инженерам и техникам на выезде.

И преимущества выходят далеко за рамки

усовершенствования процессов. Многие компании

начинают понимать, какие открываются возможности

для создания новых потоков доходов и увеличения

существующих. Розничная торговля, гостиничный

бизнес и автомобильная промышленность – это

только три сектора, которые уже изучают

возможности продажи и демонстрации продукции

с использованием виртуальной и дополненной

реальности, тогда как компании игрового бизнеса

и индустрии развлечений уже используют эту

технологию для создания нового опыта и новых

продуктов. Новые потоки доходов также возникают

у компаний, разрабатывающих услуги и технологии

виртуальной и дополненной реальности.

Подкрепленное веским экономическим обоснованием,

использование виртуальной и дополненной реальности

может также помочь компании позиционироваться

в качестве инновационного и передового предприятия

отрасли. В свою очередь, такой подход способен привлечь

бизнес-партнеров, инвестиции или

высококвалифицированных специалистов.

В то время, когда конкуренция за специалистов, особенно в

области технологий, ужесточается, у организаций будет

возможность повысить свою привлекательность за счет

демонстрации прогрессивного подхода.

Преимущества виртуальной и дополненной реальности

для бизнеса имеют широкий диапазон: от повышения

качества обучения до снижения рисков и ускорения

процесса разработки и вывода продукта на рынок.

PwC

2019 13,5

млрд долл.

США

2019 33 млрд

долл. США

2025 138,3

млрд долл.

США

2025 338,1

млрд долл.

США

2030 450,5

млрд долл.

США

2030 1 092,4

млрд долл. США

ДР

ВР

VR и AR: сравнение вклада в экономику

По данным проведенного PwC анализа, в период до 2030 г. технология дополненной реальности (ДР) по-

прежнему будет больше способствовать росту ВВП, чем возможности виртуальной реальности (ВР).


поверить

Еще одна причина для компаний внимательно изучить

сейчас преимущества виртуальной и дополненной

реальности заключается в том, что технология наконец-то

достигла зрелости.

Кому-то прошлый опыт в области виртуальной

и дополненной реальности мог показаться

неэффективным, однако с каждым днем аппаратные

средства и программное обеспечение становятся все

совершеннее, контент – все сложнее и интереснее,

а расширение сетевого взаимодействия открывает

новый спектр возможностей их использования

бизнесом.

Гарнитура сейчас становится легче, дешевле

и комфортнее в использовании, значительные успехи были

достигнуты в усовершенствовании программного

обеспечения, расширении поля обзора и оптимизации

разрешения экрана.

Скорость, измеряемая в гигабитах в секунду, которую

заявляют сети 5G, по всей вероятности, будет

способствовать развитию технологии виртуальной

и дополненной реальности за счет сокращения времени

ожидания и обеспечения более совершенного, богатого

и захватывающего пользовательского опыта.

Использование 5G также будет означать, что гарнитура

уже не будет.

зависеть от встроенной обработки или хранения данных,

что, скорее всего, снизит ее стоимость и обеспечит более

удобный для пользователей дизайн. Такая обработка

и хранение будут перенесены в облачные системы.

Еще одной ключевой областью технологического развития

является хептика, или использование тактильных

ощущений. В сочетании с виртуальной и дополненной

реальностью хептика позволяет пользователям «осязать»

вещи в виртуальном мире и получать мгновенную

обратную связь. Она помогает пользователям «ощущать»

взаимодействие, повышая качество виртуального опыта.

У хептики есть потенциал для улучшения

пользовательского интерфейса на рабочих местах

интуитивным управлением с помощью жестов, что может

привести к повышению эффективности или добавить

дополнительное измерение при визуализации данных.

Такую технологию можно применять в здравоохранении,

машиностроении, автомобильной и других отраслях, чтобы

помочь пользователям более органично

взаимодействовать с цифровыми интерфейсами.

Технологический прогресс

Ознакомьтесь с полной подборкой данных, отфильтровав их по времени, технологиям, странам

и вариантам использования на сайте pwc.com/SeeingIsBelieving

PwC



Луиза ЛюРуководитель отдела по организации и оказанию

услуг в области виртуальной/ дополненной

реальности, PwC в Великобритании

Ваш предыдущий опыт и устаревшие представления об этих технологиях не должны формировать ваше мировоззрение


QR-код

PwC

Увеличение количества рабочих мест в мире в результате

использования технологий виртуальной и дополненной

реальности

2019824 634

203023 360 639

Глобальный эффект применения технологий

VR и AR: рост ВВП и занятости населения

к 2030 г.

Исследование PwC показывает потенциальный рост ВВП в результате использования виртуальной

и дополненной реальности в мире в целом, а также влияние, которое применение данной технологии

окажет на занятость населения в разных странах.


поверить


QR-код

Великобритания

ВВП ↑ 69,3 млрд

долл. США

400 663

Франция

США

ВВП ↑ 537 млрд долл. США

Германия

ВВП ↑ 103,6 млрд долл. США

400 368

Финляндия


32 462


долл. США

202 500

Япония


долл. США

533 155

Китай


долл. США

6 822 647

Прочие страны мира


12 603 911

ОАЭ


долл. США

42 778

2 322 156

Увеличение количества рабочих мест в

результате применения виртуальной и

дополненной реальности к 2030 г.

Ознакомьтесь с полной подборкой данных, отфильтровав их по времени, технологиям, странам и

вариантам использования на сайте https://www.pwc.ru/SeeingIsBelieving


PwC



Наше исследование показывает, что виртуальная и дополненная реальность открывают широкие возможности

для создания ценности и сокращения затрат организаций. Мы разделили основные области применения

технологий виртуальной и дополненной реальности на пять отдельных категорий и провели анализ вклада,

который каждая из них может внести в рост ВВП.

1. Разработка продуктов

и услуг

Потенциальный рост ВВП к 2030 г.:

359,4 млрд долл. США

Виртуальная и дополненная реальность гипотетически могут

не только усовершенствовать и дополнить существующий

процесс создания и разработки продуктов, но и стать основой

для появления принципиально новых методик. Например, в

автомобильной промышленности технология виртуальной

реальности уже ускоряет создание более точных и

реалистичных концепций, сокращает сроки разработки

продукции и экономит значительные средства и время.

Это означает сокращение времени поиска путей

разработки продуктов и повышение его эффективности,

что уменьшает сроки вывода продуктов на рынок при

исключении затрат

и элементов многокомпонентности из процесса. Именно

здесь использование виртуальной и дополненной

реальности может принести наибольшую пользу. Данные

технологии могут изменить процесс разработки продуктов.

Быстрое прототипирование и совместные эксперименты

с использованием технологии виртуальной и дополненной

реальности ускорят и обогатят творческий процесс.

Значительные затраты времени, необходимые для

создания физических прототипов, можно существенно

снизить,

что ускорит процесс претворения в жизнь идей и инноваций

и вывод продукции на рынок. Однако эти технологии

являются не только креативными средствами достижения

цели. У них также есть потенциал для создания

совершенно новых услуг и беспрецедентного привлечения

потребителей.

Даррен Джукс

Руководитель практики оказания услуг промышленным

предприятиям, PwC в Великобритании

Технологии готовы к использованию в бизнесе

Практически каждая отрасль реагирует на растущие потребности в инновационном развитии, ускорении этого процесса и повышении его эффективности при более низкой стоимости.

PwC


поверить

Возможность создания операционного поля и

реалистичных сценариев в виртуальной реальности

поможет в обучении врачей и хирургов и тестировании их

способности принимать решения и реагировать на

стрессовые ситуации при нулевом риске. Виртуальная

реальность может также использоваться в

терапевтических целях с помощью приложений, которые

помогут людям справиться с тревогой. Очки дополненной

реальности могут накладывать результаты томографии и

рентгеновского исследования на тело пациента, дополняя

картину, имеющуюся у хирурга. Аналогичным образом

технология дополненной реальности даст возможность

врачу сразу увидеть результаты анализов и данные

пациента, когда он находится непосредственно у его

кровати, вместо того, чтобы искать информацию в

компьютере или проверять записи пациента.

Технологии виртуальной и дополненной реальности уже

используются в здравоохранении, однако их возможности

гораздо шире. Как врач по профессии я знаю, что мои

друзья и бывшие коллеги хотели бы иметь технологию,

которая обеспечивала бы более позитивный опыт

персонала и пациентов, так что нам нужно совмещать

внедрение этих инноваций с выделением ресурсов и

культурными изменениями, необходимыми для

повышения производительности и, что гораздо важнее,

результативности лечения.

Люк Солон

Специалист по стратегии в сфере

здравоохранения и медико-биологической

отрасли, Strategy&, входит в сеть PwC

2. Здравоохранение


В следующие десять лет технологии виртуальной

и дополненной реальности могут оказать колоссальное

влияние на здравоохранение как в области

непосредственно лечения пациентов, так и в сфере

обучения. Виртуальная реальность уже используется

для расширения доступа студентов медицинских вузов

к операционным, где существуют ограничения на

количество наблюдателей. Данная технология также

применяется для того, чтобы консультанты, находящиеся

в разных точках планеты, могли совместно работать

удаленно и обсуждать предстоящие хирургические

процедуры.


Д-р Шафи Ахмед

Консультант по вопросам цифровой трансформации

и инноваций в области здравоохранения, Департамент

здравоохранения Абу-Даби

Я воочию убедился в успешном использовании технологий виртуальной/дополненной реальности в здравоохранении. Ценность их использования в хирургии заключается не только в экономии средств, но и в спасении жизней, а также в доступности таких услуг для всех.

Общество и больничное обслуживание развиваются, так что наши методы лечения также должны меняться. Я полагаю, что технологии виртуальной и дополненной реальности смогут стать основой для таких изменений.

Преимущества, привносимые технологиями виртуальной и дополненной реальности в сферу здравоохранения, очевидны.

PwC

С использованием виртуальной реальности мы

обеспечиваем профессиональное обучение и развитие

более 1 000 сотрудников в день. Кроме того, опыт

погружения служит потрясающим средством обучения.

Технология может перенести обучаемого в условия

сложных переговоров, оценки деловых качеств или

интервью. Она может создать условия пресс-конференций

или ответственных презентаций. Виртуальная реальность

может вывести вас на сцену, где все взгляды будут

прикованы к вам. Кроме того, она может исключить

необходимость ролевой игры, сократив затраты и сделав

опыт обучения более удобным и свободным для доступа.

Виртуальная реальность открывает практически

безграничные возможности для развития людей, и в PwC

мы изучаем целый ряд идей в этой области. Однако

следует учитывать и такие важные факторы, как

понимание возможностей и доступности технологии.

Во многих случаях использование виртуальной реальности

является новым опытом для людей, так что следует

тщательно планировать соответствующие шаги по

оказанию поддержки и ободрению обучаемых. Занятия

в виртуальной реальности должны быть

непродолжительными и эффективными и потенциально

проводиться как дополнение к более широкой сессии.

Мы настоятельно призываем все компании посмотреть

на то, как виртуальная реальность может обогатить

предоставляемое ими обучение».

Сара Поттер

Руководитель группы разработки систем

погружения, отдел обучения и развития, PwC

в Великобритании

3. Развитие и обучение


Использование технологий виртуальной и дополненной

реальности в обучении повышает уровень вовлеченности

и сохранения знаний и помогает организациям внедрять

в необходимом масштабе единые стандарты оценки.

Технология также обеспечивает возможность обучения

сотрудников в случаях, когда это не всегда практически

возможно или безопасно в реальном мире, например

для моделирования чрезвычайных ситуаций

или управления активами в опасных условиях.


Эти технологии – не рекламный трюк.



PwC

4. Повышение эффективности

процессов

275 млрд долл. США

Виртуальная и дополненная реальность открывает

вдохновляющие новые возможности для повышения

эффективности, производительности и точности работы

сотрудников и процессов. Инженеры и техники могут

получать информацию, например, из диаграмм

потребности в ремонтных работах, используя интерфейс

дополненной реальности, что позволит им быстро

выявлять проблемы и проводить работы по ремонту

и техническому обслуживанию. В секторе логистики

«умные» очки могут предоставить рабочему

информацию для сбора продукции с указанием места

нахождения и данных о продукте, а также инструкций

по его упаковке.



поверить

Безопасность традиционно является основным

приоритетом, и в этой области возможности виртуальной

реальности представляют особый интерес. Возьмите,

например, нефтяную платформу. Сейчас у организаций

есть возможность провести обучение персонала на земле,

используя приложения виртуальной реальности, чтобы

воссоздать условия работы на платформе, подготовив

сотрудников к действиям в различных сценариях до того,

как они могут с ними реально столкнуться на месте.

В этой ситуации технология виртуальной реальности

может существенно снизить затраты, обеспечив

моделирование разных условий в учебной аудитории.

Дополненная реальность также представляется полезной

для управления инфраструктурой, обеспечивающей

получение и передачу энергии, стоимость которой

исчисляется в миллиардах фунтов. Инженеры могут

получать наложенную техническую информацию

с помощью технологии AR при проведении ремонта

или технического обслуживания, что повысит

эффективность работ на местах и опять-таки снизит

затраты на операции, выполняемые на объектах.

Стив Дженнингс

Руководитель практики предоставления услуг

предприятиям ТЭК, PwC в Великобритании

В топливно-энергетическом секторе применение приложений виртуальной и дополненной реальности имеет огромный потенциал.

PwC

Технологии виртуальной и дополненной реальности

также открывают ретейлерам возможность обеспечить

новый интересный опыт своим покупателям:

от виртуальных примерочных в модных магазинах

до использования приложений дополненной

реальности, позволяющих людям увидеть, как мебель

будет смотреться в их доме, до ее приобретения.

Ретейлеры также используют технологии виртуальной

и дополненной реальности для изучения потребительских

предпочтений, глубокого анализа поведения покупателей

и реакции на размещение продукции, конфигурацию

проходов в магазинах и изменение позиционирования

брендов.



В секторе с уже достаточно высоким уровнем конкуренции

значительно возрастает необходимость инноваций в части

покупательского опыта и ответа на цифровую революцию.

Эти технологии открывают потрясающие возможности для

объединения опыта покупок в онлайновых и традиционных

магазинах. Они могут перенести взаимодействие через

мобильные и цифровые устройства в реальный мир и

обеспечить реалистичный опыт покупок в традиционном

магазине в мир онлайн-торговли. Это поможет ретейлерам

предоставить возможность поразительного

омниканального покупательского опыта.

Мы ожидаем, что все больше ретейлеров будут

рассматривать пути получения выгоды с помощью данных

технологий. Отрасль розничной торговли всегда выступала

инициатором инноваций и часто становилась

испытательным полигоном для многих технологий,

изменивших нашу жизнь. Наглядным примером является

широкое распространение онлайн-торговли. Технологии

виртуальной и дополненной реальности, по всей

видимости, будут и дальше способствовать кардинальным

изменениям как для отрасли, так и для общества».

Сью Риссбрук

Руководитель практики оказания услуг предприятиям

розничной торговли, PwC в Великобритании

4. Розничная торговля

и производство

потребительских товаров

204 млрд долл. СШАТехнологии виртуальной и дополненной реальности

предлагают новые возможности для привлечения

и развлечения потребителей, а также для взаимодействия

с ними, открывая новые перспективы для киноиндустрии,

игрового бизнеса и розничной торговли. Игровой бизнес –

это одна из сфер, где многие уже имеют опыт

использования виртуальной и дополненной реальности,

и популярность этих технологий, по всей вероятности,

будет расти в следующем десятилетии.


Технологии виртуальной и дополненной реальности открывают ретейлерам фантастические возможности в чрезвычайно важное для отрасли время.

PwC

Реализация потенциала

Для того чтобы сейчас реализовать потенциал технологий VR и AR, необходимо проделать

большую работу.

Их ценность безусловна. Сегодня уже есть примеры применения как VR, так и AR.

Однако организации не должны удовлетворяться достигнутым, им надо стремиться

понять и решить существующие задачи и проблемы, связанные с этими технологиями,

чтобы реализовать все их преимущества.

Решение проблем, связанных

с культурой

В числе наиболее сложных барьеров на пути

принятия и использования технологий виртуальной

и дополненной реальности могут оказаться

проблемы культуры. Апатия или недоверие к новым

технологиям – это обычная реакция. Также возможно

непонимание того, как технология будет

использоваться, как она работает или каким будет

опыт ее применения.

Доверие, среди прочего, вызывает настороженность

в обществе, особенно когда речь идет о новых

технологиях, поэтому переход компании

в виртуальный мир для многих кажется шагом

в неизвестность.

Здесь ответственность должна лежать на самой

отрасли – компаниях, разрабатывающих такие

технологии, предоставляющих консультации по их

использованию и внедряющих их, – чтобы лучше

разъяснять бизнесу и обществу, как много

преимуществ в их распоряжении. Подобные

разъяснения должны опираться на то, что возможно

сейчас, а не в отдаленном будущем. Это означает,

что нужно вовлекать большее количество людей

в опробование технологии, находить время

на осознание вопросов и проблем и решать их.


поверить

Акцент на окупаемости

инвестиций, а не на затратах

В последние годы цены на гарнитуру значительно

снизились, однако стоимость высококачественного

оборудования для применения виртуальной

и дополненной реальности, а также разработки

приложений и виртуальных сред по-прежнему

является сдерживающим фактором для некоторых

компаний. Это особенно справедливо в условиях,

когда технологии рассматриваются как новшество,

приятное дополнение или незавершенное

производство.

Развертывание 5G-технологии, которая снизит

зависимость от дорогостоящей обработки и

хранения данных

в существующей гарнитуре, станет одним

из факторов, обеспечивающих дальнейшее снижение

затрат, тогда как стоимость разработки и поставки,

по всей вероятности, и так будет уменьшаться

за счет большей стандартизации платформ и услуг,

а также увеличения числа провайдеров.

Однако разработка экономических обоснований

с акцентом на доходность будет значить даже

больше, чем снижение затрат. Организации должны

понимать, что уже сегодня благодаря данным

технологиям можно добиться экономии средств

и получить выгоды для бизнеса, и должны строить

свою стратегию вокруг количественных показателей

доходности инвестиций, а не фокусироваться

на затратах.

Значительная экономия расходов на обучение,

сокращение сроков вывода новых продуктов на рынки

или повышение производительности труда – все это

обеспечивает ощутимую доходность инвестиций.

Аналогичным образом новые возможности для

получения дохода станут привлекательным

обоснованием для инвестиций

в технологии виртуальной и дополненной

реальности.

PwC

Улучшение впечатлений

пользователя

В улучшении пользовательского опыта уже достигнут

определенный прогресс, однако еще остаются вопросы,

которые необходимо решить, чтобы обеспечить удобство

технологии для людей. Некоторые пользователи

приложений виртуальной реальности отмечают появление

таких симптомов, как клаустрофобия и морская болезнь,

и могут стесняться подобных проявлений.

Развитие технологии и наше понимание передового опыта

поможет ослабить такой эффект.

Также были достигнуты успехи в повышении качества

изображения и увеличении зоны обзора. Дизайн гарнитуры

должен будет учитывать различные особенности людей и

соответствовать требованиям доступности, чтобы

обеспечить удобство и комфортное использование

устройств для всех.

Однако все это по-прежнему не снимает с компаний

ответственности за грамотный выбор технологий, которые

они применяют, способов их тестирования и внедрения,

а также опыта, который они привносят или создают.

И ничто из перечисленного не будет иметь значения

при дефиците качественных материалов

для пользователей. Компании, разрабатывающие бизнес-

приложения для виртуальной и дополненной реальности,

должны создавать контент и опыт, который будет

восприниматься как богатый, приносящий внутреннее

удовлетворение и увлекательный.

У нашего общества впереди еще много изменений,

связанных с технологиями, и компании должны вести себя

честно и открыто, если хотят укрепить доверие. Нужно

обеспечить прозрачные каналы информационного

взаимодействия, чтобы слышать и собирать отзывы и

вопросы на протяжении всего процесса. Что касается

таких технологий, как виртуальная и дополненная

реальность, следует продумать, как их можно

использовать в процессе коммуникации. Создать такой

опыт виртуальной и дополненной реальности, который не

только покажет выгоды, но и позволит людям

воспользоваться технологией. Мы успешно

применяли такие подходы, как геймификация, чтобы

сделать первый опыт занимательным

и увлекательным.

Виртуальная и дополненная реальность предлагают

потрясающие преимущества, однако они не будут

реализованы, если организации не заинтересуют своих

людей».

Алекса Фоден

Директор, отдел по вопросам информирования

об изменениях и культуры, PwC в Великобритании



Технология не оправдывает ожидания зачастую потому, что ее внедрение планировалось без учета потребностей людей или стратегии их привлечения. Начинайте с людей, четко объясняя им поставленную цель, ожидаемые выгоды и изменения, а также коммерческий потенциал.

PwC


поверить

Сандра Лопес

Сопредседатель, Международный совет по вопросам

будущего применения технологий виртуальной

и дополненной реальности при Всемирном экономическом

форуме

Технологии виртуальной и дополненной реальности уже начали показывать свой потенциал. Сферы их применения выходят далеко за рамки игровой индустрии и могут быть полезными для общества и экономики.

PwC

Увидеть – значит поверить: пора начинатьКак показывает наше исследование, технологии виртуальной и дополненной реальности уже

вносят более 46 млрд долл. США в показатель всемирного ВВП. Нет причин сидеть и ждать.

Выгоды реальны, и компании могут приступить к изучению возможностей уже сегодня.

PwC предлагает следующие пять рекомендаций чтобы начать действовать:



1. Сосредоточить внимание на решении

проблем бизнеса

Не отвлекаться на шумную рекламу или новшества.

Сконцентрировать усилия на необходимой

экономической модели, например на использовании

виртуальной и дополненной реальности в целях

ускорения процесса, повышения безопасности,

снижения затрат или открытия новых потоков доходов.

Получить дополнительную информацию не значит

потерпеть неудачу.

2. Рассматривать не только программное

обеспечение

Разработка программного обеспечения – это только

один этап внедрения решения на базе виртуальной

или дополненной реальности. Понимание технологии

и ее возможностей, разработка решения

для проблемы бизнеса и создание эффективной

программы развертывания служат основой успешного

внедрения.

3. Создать безупречный опыт

Положительное восприятие решения на базе

виртуальной или дополненной реальности во многом

будет зависеть от того, насколько удобно и понятно его

использование. Это зависит от ряда факторов,

включая то, как пользователь выполняет действия

в рамках данного опыта, используемое оборудование,

сопровождение такого опыта и даже окружающую

обстановку.

4. Уделять больше времени тестированию

Увидеть, действительно, значит поверить, когда

это касается виртуальной и дополненной реальности.

И хотя планирование и стратегия имеют важное

значение, они не должны удерживать организации

от изучения технологий. Оптимальный путь

для понимания преимуществ – в реальности

ознакомиться с тем, как применяется виртуальная

и дополненная реальность: начинать следует с малого

и изучать потенциал с помощью первоначальной

пилотной программы.

5. Оценить результат и действовать

в соответствии с ним

Как только вы провели пилотное тестирование,

следует собрать соответствующие отзывы,

которые лягут в основу вашего следующего шага:

увеличить инвестиции в имеющееся решение,

изменить направление или выбрать совсем

другой путь.

PwC

18 | Увидеть – значит

поверить

А вы готовы участвовать в революции виртуальной и дополненнойреальности?

Знание специфики бизнеса, настроений пользователей и новейших технологий позволяет специалистам PwC оказывать услуги в области тестирования и реализации потенциала виртуальной и дополненной реальности.

Мы будем рады ответить на ваши вопросы.

Алексей Окишев

Партнер, руководитель технологической

практики, PwC в России

[email protected]

Татьяна Полещук

Менеджер, цифровые инновации, PwC в

России

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

В настоящем исследовании рассмотрен сценарий

влияния технологий виртуальной и дополненной

реальности на мировую экономику в период до 2030

года при условии сохранения ожидаемых темпов

роста популярности и повышения качества

соответствующих товаров и услуг.

Мы провели интервью со специалистами PwC

в области виртуальной и дополненной реальности,

а также с внешними экспертами по новейшим

технологиям. На основании этих интервью мы

составили подробный список областей

потенциального использования виртуальной

и дополненной реальности, которые будут

развиваться в период до 2030 года.

Посредством определенных источников

и методологий мы проанализировали

эффективность каждой области использования

с существенным потенциалом воздействия

на мировую экономику. Для оценки влияния

виртуальной и дополненной реальности

на производительность в каждой области

использования мы также обратились

к существующим исследованиям эффекта

внедрения данных технологий, прогнозам

агентства ABI Research и экономической

аналитике PwC.

Результаты многофакторной оценки

производительности были включены

в разработанную PwC динамическую модель

расчетного общего равновесия (CGE) для измерения

агрегированного влияния внедрения дополненной

и виртуальной реальности на мировой ВВП в период

до 2030 года.

В модели CGE отражены экономические отношения

в мировой экономике, в том числе: товарооборот

и расчеты между компаниями, расходы потребителей

на товары, инвестиционные решения, рыночные

показатели, такие как потребность в капитале,

кадрах, объемы торговли, уровень занятости

и динамика заработной платы.

Для преобразования номинального эффекта для ВВП

в реальный специалисты PwC использовали базу

данных дефлятора ВВП Всемирного банка.

Результаты приведены в ценах 2019 года. В нашей

модели CGE используется база данных Проекта

анализа глобальной торговли GTAP (Global Trade

Analysis Project), в которой данные представлены

в долларах США.

Согласно нашим оценкам, внутриполитические

вопросы рассмотренных стран, возникшие в период

проведения исследования, не должны оказывать

существенного влияния на наш анализ.

Увидеть – значит


Методология исследования

PwC


О PwC

В PwC наша цель заключается в том, чтобы заручиться доверием общества и решать серьезные задачи.

PwC представляет собой сеть фирм в 157 странах мира, объединяющую свыше 276 000 специалистов, которые готовы

оказывать качественные услуги в области аудита, бизнес-консультирования и налогообложения. Ознакомьтесь

с более подробной информацией и расскажите нам о том, что важно для вас, на нашем сайте www.pwc.com.

Ограничение ответственности

Настоящий документ подготовлен исключительно в качестве общего руководства по вопросам, представляющим интерес,

поэтому его нельзя использовать вместо профессиональной консультации.

© 2020 PwC. Все права защищены. Определение: под «PwC» понимается международная сеть PwC и (или) одна

или несколько входящих в нее фирм, каждая из которых является самостоятельным юридическим лицом. Более подробная

информация представлена на нашем сайте www.pwc.com/structure www.pwc.com/structure.


Documents

Увидеть –значит поверить