16

v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor
Page 2: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor
Page 3: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

CINE SUNTEMSPHINX IT este parte a Grupului LASTING, grup românesc de companii ce și-a format un renume de top în segmentul infrastructură & consultanță IT, în cei peste 21 de ani de activitate în România și în străinătate.

Grupul LASTING a fost înființat în 1995 și a câștigat teren ca și distribuitor de resurse IT&C. În paralel, divizia axată pe soluții IT&C și dezvoltare de software și-a extins activitățile, devenind treptat o companie de sine stătătoare în cadrul grupului: SPHINX IT.

Împreună cu celelalte companii aparținând Grupului LASTING, suntem cunoscuți în spațiul concurențial al tehnologiei destinate afacerilor pentru calitatea noastră de parteneri de încredere, pentru consecvență și capacitate inovativă.

Actualmente, SPHINX IT deține birouri în două locații din România (Timișoara și București).

Compania noastră a fost selectată timp de 3 ani în topul Deloitte Technology Fast 50, fiind prezentă pe pozițiile 38, 29 și respectiv 23 în programul pentru Europa Centrală.

1

Page 4: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

VIZIUNEA SPHINX IT

Credem cu tărie în valoarea software-ului performant. Munca noastră este dedicată livrării unui software eficient și adaptabil, care să rezolve cu adevărat nevoile clienților noștri.

În timp ce urmărim atingerea celor mai înalte standarde în domeniu, totodată nu pierdem din vedere faptul că software-ul ar trebui să ușureze munca profesioniștilor de succes, nu să o complice. În calitate de utilizator de tehnologie digitală, ideal este să aveți întotdeauna controlul deplin.

Folosirea software-ul drept o extensie maleabilă a abilităților personale - iată viziunea noastră pentru interacțiunea uman-digital în mediul de afaceri.

De aceea, la SPHINX IT am ales ca pornind de la cerințele şi nevoile dvs., să construim soluții software personalizate.În acest fel, adăugăm stabilității și fiabilității platformei de succes SAP cele mai bune răspunsuri pentru nevoile clienților noștri - sub formă de add-on-uri, extensii sau aplicații personalizate.Cu noi puteți obține exact soluțiile de care aveți nevoie pornind de la de la software-ul complex SAP, atunci când acesta se suprapune cu cerințele dvs., dar nu le răspunde complet. Iar daca platforma SAP nu este platforma tehnologica din compania dvs., expertiza noastră în domeniul custom-software răspunde cu succes provocării de a proiecta și personaliza aplicații software din cele mai diverse.

Noi facem ca soluțiile software SAP și cele specific dezvoltate să fie răspunsul perfect pentru cerințele companiei dvs.!

2

Page 5: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

3

EXPERTIZA NOASTRĂ

Echipa noastră oferă servicii SAP pentru o multitudine de zone funcționale, prin intermediul specialiștilor noștri din domeniul tehnic, logistic sau financiar.

Ori de câte ori este necesar, venim cu competențele noastre SAP pentru dezvoltarea de aplicații mobile, pe tehnologii precum SAP Cloud Platform/ SAP Mobile Platform / ABAP / Java/ .NET.

Oferim soluții on premise sau în cloud şi vă ajutăm să alegeți varianta cea mai potrivită cu cerințele și strategia companiei dvs. Experții SPHINX IT oferă consultanță și suport clienților noștri în diferite domenii SAP, cum ar fi:

Avem specialiști gata să vă îndeplinească cerințele în ceea ce privește consultanța, dezvoltarea și/sau suportul necesare în toate domeniile funcționale enumerate mai jos:

Suita de afaceri SAP ERP Suita de afaceri SAP Business OneSAP S/4 HANA SAP CRM & SRM

MM – Achiziții & Gestiunea materialelorWM – Gestiunea DepozitelorPP – Planificare ProducțiePM – Mentenanță

SD – Vânzări și DistribuțieQM – Management CalitateFI – Contabilitate FinanciaraCO – Contabilitate de Gestiune

SAP CLOUD PLATFORMSAP HANASAP FioriIntegrări 3rd party cu SAP

Page 6: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

PUNCTELE NOASTRE FORTE

SPHINX IT se mândrește cu:

• O gamă largă de soluții validate• Scalabilitate pentru toate tipurile și dimensiunile de companii• Experiență de durată în consultanță pentru software de business• Statutul de Partener Certificat SAP de peste un deceniu• Profesioniști care știu exact unde să adauge inovația, pentru a păstra toate calitățile platformelor originale, transformându-le în același timp în exact ceea ce necesită clienții noștri• Echipe flexibile și scalabile de suport (8 x 5 / 24 x 5 / 24 x 7)

CUM LUCRĂM

Dumneavoastră aveți cerințele de proces, noi avem soluțiile!

Pentru a vă răspunde cu exactitate cerințelor dvs. și a integra perfect soluțiile noastre software cu operațiunile firmei dumneavoastră, începem prin a înțelege și analiza activitățile pentru care vom personaliza soluțiile alese.

Soluțiile SPHINX IT reprezintă elementul-cheie pentru succesul în mediul de afaceri modern.

4

Page 7: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

CARE ESTE PLUSUL PE CARESPHINX IT ÎL ADUCE AFACERIIDUMNEAVOASTRĂ…

SOFTWARE SAP CONFORM BUNELORPRACTICI DIN INDUSTRIA DVS.

Suntem aici pentru a răspunde tuturor cerințelor dumneavoastră și suntem pregătiți pentru diverse tipuri de provocări, procese operaționale și dimensiuni ale companiei dvs.

Susținem dorința clienților noștri de se menține în zona de top a pieței, prin implementarea celor mai potrivite soluții bazate pe SAP - ce optimizează perfect procesele lor de afaceri.

În situația în care…

… doriți să adoptați software-ul SAP pentru întreprinderea dvs., sau aveți nevoie de ajutor în gestionarea software-ului SAP deja existent, pentru a beneficia pe deplin de acesta, … doriți să rezolvați nevoile în creștere ale companiei dvs., sau aveți nevoie de un software care să răspundă provocărilor companiei dvs. mici sau mijlocii aflate în proces de dezvoltare rapidă

Noi vă aducem tehnologiile de ultimă generație SAP pentru compania dvs. și avem expertiza tehnică și funcțională necesară pentru a le implementa cu brio!

Am luat în considerare toate dimensiunile de companii ale potențialilor clienți, oferind soluții adaptate complexității unice fiecărei afaceri, între care cele mai solicitate sunt:

• SAP ERP sau SAP S/4 HANA• SAP Business One• Aplicații mobile

5

Page 8: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

SAP ERP

SAP ERP & S/4 HANA se adresează oricărei companii moderne care dorește să combine un nucleu operativ eficient și în același timp simplificat, construit pe platforma in-memory SAP HANA, cu beneficiile conectării la un ecosistem de afaceri global.Economia digitală își găsește corespondentul perfect în SAP, instrumentul software lider în domeniu la nivel mondial. Remodelarea proceselor de afaceri în versiune software a fost gândită și dezvoltată de către cei mai buni, iar utilizatorii SAP beneficiază de o suită de capabilități de înaltă calitate:• Productivitate mult îmbunătățită • Acoperirea tuturor necesităților funcționale ale companiei• Informații colectate și prelucrate în timp real, ca bază a deciziilor de afaceri• Active digitale securizate, ce permit conectarea la IoT & partajarea fără probleme a datelor dorite în procesele de colaborare• Accesul la operațiuni integrate şi standardizate în cloud • O multitudine de scenarii hibrid, ce asigură posibilitatea personalizării acestor soluții pentru fiecare companie în parte

SAP Business One

SAP Business One se adresează companiilor mici și mijlocii aflate în creștere/dezvoltare, oferind ca principale beneficii pentru client:• Un sistem ERP integrat, modern și inovativ ce gestionează toate aspectele afacerii dvs., începând de la relația cu clienții - CRM, continuând cu principalele procese din compania dvs. - vânzări, producție, financiare, până la gestionarea proiectelor - Project Management;• O imagine de ansamblu asupra situației afacerii dvs. în timp real, printr-o varietate de rapoarte disponibile;• Interfață de utilizare prietenoasă; • Portabilitate a aplicației pe diverse device-uri mobile, permițând un flux de date bidirecțional în timp real;• Timp redus de implementare, reflectat în costuri reduse;• Integrarea cu module complementare certificate SAP, element ce amplifică funcționalitățile standard ale aplicației.

6

Page 9: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

Cu SPHINX IT...... puteți selecta cele mai inovative soluții SAP,

Cu SPHINX IT... dispuneți de proiecte personalizate și aplicații la cerere,

SPHINX IT...... este alături de dvs. și angajații dvs., pentru a vă asigura că procesul de adopție sau de modernizare SAP decurge fără probleme.

Avem experiența și abilitățile necesare pentru a transforma SAP în aliatul dvs. Cu noi puteți beneficia acum o platformă software de afaceri extraordinară, astfel încât compania dvs. să exploateze pe deplin modul de lucru eficient pe care SAP îl facilitează.

VĂ OFERIM:

Servicii de implementare și consultanță SAP

Echipa noastră oferă cu succes servicii de consultanță profesională pentru implementarea sistemului SAP. Ne asigurăm nu numai că firmele cu care colaborăm sunt pregătite pentru sistemul SAP, ci și ca personalul să fie instruit/pregătit.

Expertiza noastră include analiza GAP, instalarea SAP, personalizarea SAP, testarea sistemului SAP, pregătirea materialelor de instruire, instruirea propriu-zisă și testarea utilizatorilor-cheie. Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare.

7

Page 10: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

Servicii de suport SAP

Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor specifice companiei dvs., pe baza SLA și a competențelor necesare pentru utilizatorii dvs. SAP.

Serviciile noastre de asistență includ, (dar nu se limitează la), următoarele categorii:

• SAP Help-desk• Suport tehnic SAP Nivel 1, Nivel 2 sau Nivel 3• Servicii SAP Basis• Servicii de monitorizare SAP• Remedierea erorilor și disfuncționalităților SAP și analiza cauzelor problemelor• Gestionarea aplicațiilor end-to-end• Servicii de migrare SAP sau actualizare SAP (la nivel tehnic, funcțional sau legislativ)

Servicii de consultanță pentru proiecte de roll-out și localizare SAP

SPHINX IT folosește metodologia de management al proiectelor bazată pe standardul Project Management Institute, dotată cu procese și tehnici de bune practici, elemente care au fost criteriile-cheie pentru succesul proiectelor noastre de localizare și roll-out. Metoda noastră cadru de coordonare a proiectelor este utilă atât în extinderea, cât și în transformarea proceselor de lucru.

SAP oferă partenerilor și clienților pachetul software de localizare potrivit proceselor și declarațiilor financiare solicitate de autoritățile din România. Pachetul de localizare pentru România este complex, datorită numeroaselor actualizări legislative, însă experții noștri îl implementează rapid și eficient.

9

Page 11: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

Servicii de optimizare a proceselor SAP

Sistemele ERP fiind principalele instrumente de operare și gestionare a proceselor, eficiența acestora influențează performanțele companiei. Echipa noastră oferă servicii de consultanță prin care identifică unde pot fi optimizate procesele în SAP, cât și opțiunile disponibile pentru atingerea indicatorilor de performanță doriți. Conform deciziilor luate apoi de către dvs., optimizările propuse sunt implementate în sistemul SAP de către consultanții noștri.

Servicii de upgrade SAP

Echipa noastră oferă servicii SAP personalizate, pentru a vă ajuta compania să fie dotată cu cele mai noi funcționalități SAP. Oferim servicii de actualizare și implementare SAP și introducere SAP Fiori pentru a beneficia de cele mai noi capabilități SAP și de cele mai recente îmbunătățiri SAP destinate utilizatorilor.

În orice moment compania dvs. ar avea nevoie să actualizeze platforma tehnologică de bază, experții noștri vin cu servicii complete pentru actualizarea sistemului SAP, pregătirea sistemului SAP pentru HANA, și migrarea de la SAP ERP la SAP S/4 HANA.

Servicii de instruire SAP

Eficiența și succesul oricărei companii se bazează pe oameni bine pregătiți, care înțeleg ce au de făcut și stăpânesc instrumentele software pe care le utilizează zilnic.

Echipa noastră oferă pregătire SAP personalizată pentru utilizatorii-cheie și pentru utilizatorii finali SAP. Chiar dacă nu am implementat noi sistemul dvs. SAP, intervenim la cerere, evaluăm eficient funcționalitatea acestuia și găsim cele mai productive moduri de a-l configura.

Formarea de către noi a personalului asigură deplina capitalizare a sistemelor dvs. SAP, la nivelul operațiunilor zilnice, cu documentația corectă si actualizată.

10

Page 12: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

SOFTWARE PERSONALIZATBAZAT PE SAP

Suntem aici pentru a va pune la dispoziție abordări inovative în proiectarea soluțiile noastre software unice, special concepute pentru compania dvs.

Care ar fi câteva din situațiile în care software-ul nostru personalizat bazat pe SAP vi se potrivește perfect?

… Este posibil ca sistemele standard SAP să fie prea complexe pentru dimensiunea sau nevoile companiei dvs., sau pur și simplu să doriți să combinați o sumă de capabilități greu de selectat ca atare.… Se poate și să veniți cu o idee complet nouă - o soluție software bazată pe SAP care trebuie să devină realitate pentru ca afacerea dvs. să prospere!

Spuneți-ne ce vă doriți – noi dezvoltăm soluția software optimă!

VĂ OFERIM:

Proiecte personalizate de dezvoltare în SAP

Metodologia noastră include toate etapele de gestionare pentru întregul ciclu de proiect. Colaborăm cu clienții noștri de la proiectare până la implementare. Folosim teste de caz si de utilizare, pentru a ne asigura că scopul proiectului este îndeplinit cu succes.

Dezvoltarea de software personalizat bazat pe SAP beneficiază şi de faptul ca avem o expertiză vastă în diverse industrii, cu precădere în companiile cu specific de producție sau distribuție.

Suntem calificați în diferite tehnologii - ABAP, Fiori, SMP, Java, .NET. Putem construi la cerere pachete de integrare cu third-party software - în cadrul sistemului SAP.

11

Page 13: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

Expertiza noastră include:

• Front-end layers (de la personalizare şi dezvoltare UI Fiori la design și ergonomie pentru portaluri și aplicații diverse);

• Integrarea back-end a sistemelor SAP cu aplicații third-party (de la sisteme de trasabilitate, sisteme de planificare si urmărire a producției sau sisteme de management a depozitului, până la portaluri de comerț electronic și diferite platforme software).

Dezvoltare aplicații mobile SAP

Echipa noastră poate oferi aplicații mobile bazate pe SAP, adaptate nevoilor companiei dvs., în urma unei etape de consultare. Dezvoltăm aceste aplicații pe platforma SAP Mobile Platform sau SAP Cloud Platform, fără a ne limita la acestea.

Astfel vă ajutăm să accelerați operațiunile la diferite nivele şi pentru diverse procese, precum și să deveniți mai mobili. Cu aplicațiile bazate pe SAP, aveți nevoie doar de acces la Internet - și puteți să vă desfășurați activitățile ori de câte ori aveți nevoie, înregistrând toate procesele la nivel central, în timp real.

Portofoliul nostru de aplicații mobile SAP poate fi folosit ca şi punct de pornire pentru aplicațiile mobile de care compania dvs. are nevoie. Iată câteva dintre tipurile de aplicații cele mai solicitate de către companiile care colaborează cu noi:

WMAWarehouse Mobile Apps (Aplicaţii Mobile pentru Depozite)

WMA optimizează operațiunile efectuate în depozite. Aplicațiile rulează pe dispozitive de teren, bazate pe sisteme de operare Windows sau Android.

12

Page 14: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

PMAProduction Mobile Apps (Aplicaţii Mobile pentru Producţie)

PMA asigură colectarea de date ce privesc producția - în timp real. Aceste aplicații se pot încadra în diverse scenarii utile bazate pe dispozitivele mobile de care dispuneți la nivel de linie de producție, bazate pe dispozitive fixe de tip touch-screen sau bazate pe culegerea datelor de la mașinile și utilajele din producție.

SFASalesforce Automation Apps (Aplicaţii de Automatizare Salesforce)

SFA oferă agenților de vânzări din teren funcționalitățile necesare pentru a efectua operațiunile de vânzare, într-un mod integrat cu ERP sau CRM, de o manieră eficientă, facilă, cu realizarea tuturor operațiunilor in timp real.

13

Page 15: v1.7 SPX General · Tot noi vă oferim și serviciile de asistență (suport) post-implementare. 7. Servicii de suport SAP Echipa noastră oferă servicii de suport SAP adaptate solicitărilor

Vă ajutăm să regăsiți funcționalitățile simple și eficiente din aplicațiile SAP, care au devenit tot mai complexe, odată cu extinderea operațiunilor companiilor:

• Aducem cea mai potrivita versiune SAP în firma dumneavoastră, prin selectarea și combinarea instrumentelor aferente acestui software de care aveți într-adevăr nevoie.

• În mod alternativ, extindem software-ul SAP în domeniile care vă sunt de maximă utilitate și vă ajutăm să adoptați mobilitate în operațiuni, element esențial pentru un viitor de succes.

• Suntem la curent cu schimbările din domeniu, astfel că anticipăm soluții durabile în raport cu tendințele mediului de afaceri.

• SAP își îmbunătățește continuu integrarea IoT; orice modificări apar, noi venim cu toate cunoștințele actualizate pentru platforma SAP Cloud Platform, astfel încât să putem accelera transformarea digitală a afacerii dvs. către compania dinamică și de succes la care visați. Ne adaptăm tuturor schimbările inovatoare SAP - și livrăm cele mai bune și mai moderne soluții!

14

LA CERERE, SPHINX IT DEZVOLTĂ SOFTWAREPERSONALIZAT BAZAT PE SAP, ÎN ACORD CU NEVOILE ȘIDORINȚELE DUMNEAVOASTRĂ!

ADUCEM EXCELENȚĂ COMPANIEI DVS., PRIN INTERFEȚE SAPPERSONALIZATE ȘI UȘOR DE UTILIZAT!

Am luat în considerare toate tipurile de companii, de la cele tradiționale până la cele ce inovează în stilul next-gen.

Astfel, seria noastră de soluții începe cu:• consultanță SAP, implementare, training și upgrade-uri SAP, (include și)• gama completă a instrumentelor SAP specializate, plus soluții personalizate bazate pe SAP, (și țintește către viitor prin)• aplicațiile SAP, construite pentru eficiență și mobilitate în toate domeniile activității dumneavoastră.

ȘI

Cu SPHINX IT cele mai bune soluții SAP pe care le puteți obținepentru cerințele dvs. sunt o realitate posibilă!