vaikuttavaa sosiaalisen median käyttöä - itse ja ... · @Piritta ©Viestintä-Piritta johdannoksi tähän koulutukseen Koulutuksen kesto 16.30-18.30 Voit lähettää kysymyksiä

vaikuttavaa sosiaalisen median käyttöä

- itse ja organisaationa

Akavan Erityisalat -webinaari #Viestintäpiritta

Viestintä-Piritta

Piritta Seppälä @Piritta 8.3.2016 www.viestintapiritta.fi

http://www.viestintapiritta.fi

PIRITTA SEPPÄLÄ @Piritta

Koulutusyhteistyötä mm.:

Piritta Seppälä @Piritta

Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija

Viestintä-Piritta vuodesta 2010

#järjestösome-kirjailija (2011 ja 2014)

Viesti ry:n jäsen ja entinen varapuheenjohtaja

©Viestintä-Piritta@Piritta

johdannoksi tähän koulutukseen

Koulutuksen kesto 16.30-18.30 Voit lähettää kysymyksiä ja kommentteja kouluttajalle chatiin koulutuksen aikana ja/tai twiitata @Piritta ja #viestintäpiritta Kouluttaja vastaa kysymyksiin koulutuksen lopuksi: loppuun jätetään aikaa keskustelulle noin 15-20 minuuttia - tuolloin voit halutessasi avata myös puheyhteyden kouluttajan suuntaan Saatte tämän koulutusmateriaalin sähköisenä jälkikäteen Webinaarista tehdään tallenne jäsensivuille


O H J E L M A S S A TÄ N Ä i lta n a :

Sosiaalinen media nyt ja läsnäolon voima siellä Miksi ottaisin somen haltuun? Asiantuntijana somessa - 5 askelta toimivaan kokonaisuuteen Miten somessa voisi tehdä vaikuttamistyötä? Asiantuntijana somessa - miten se onnistuu? Organisaation some-vaikuttamisen vinkit Asiantuntijan vinkit Facebookiin, Twitteriin ja LinkedIniin

©Viestintä-Piritta

sosiaalinen media nyt ja läsnäolon voima siellä

@Piritta


k e s k u s t e l u n av o i m u u s y t i m e n ä

Viestinnästä ja keskustelusta on tullut yhä avoimempaa ja julkisempaa. Ihmiset,

päättäjät ja media on mahdollista tavoittaa näiden käyttämiltä some-kanavilta.


s e u r a a k e s k u s t e l u j a , j a a t i e t o a

Olemalla somessa itse, organisaationa (tai molempina) läsnä, seuraamalla keskusteluja ja jakamalla tietoa

pienistäkin asioista, on ajankohtaistiedon välittäminen ja keskusteluihin osallistuminen tehokkaan vaikuttavaa.


kanavatarjonta elää jatkuvasti

isoimmat kanavat säilyttävät asemansa ja kehittyvät. uusia kanavia ja viestinnän tapoja

tulee mukaan lisää.


käyttäjän ikä määrittelee paljon

https://harto.wordpress.com/2015/10/22/sosiaalisen-median-kaytto-suomessa-ruotsissa-norjassa-ja-tanskassa-whatsapp-ja-snapchat-kilpasilla/











nuori some-viestijänä poikkeaa muista

http://yle.fi/uutiset/hei_hei_facebook_tallaisen_sosiaalisen_median_nuore

t_saivat_tilalle/8304451

http://yle.fi/uutiset/hei_hei_facebook_tallaisen_sosiaalisen_median_nuoret_saivat_tilalle/8304451


suomalaiset twitterin käyttäjät 3/2016

http://www.toninummela.com/suomi-twitter/

http://www.toninummela.com/suomi-twitter/


suomalaiset twitterin käyttäjät

http://bit.ly/mtvwpsuomisomessa

http://bit.ly/mtvwpsuomisomessa


linkedin suomessa 2015

Lähde: Tom Laine, Somehow 2015: http://www.somehow.fi/linkedin-tilastot-ja-infograafi-toukokuulta-2015/

http://www.somehow.fi/linkedin-tilastot-ja-infograafi-toukokuulta-2015/


BLOGIEN VOIMA KASVAA VAIKUTTAVUUDESSA

@Piritta


instagram-käyttäjiä tulee yhä lisää

@Piritta


instagram-mainonta jalkautunut suomeen ja mainosten tekeminen onnistuu facebookista

@Piritta


viime vuoden kovin nousija snapchat

@Piritta http://www.viestintapiritta.fi/snapchat-vakiinnuttaa-paikkaansa-someviestinnassa/

http://www.viestintapiritta.fi/snapchat-vakiinnuttaa-paikkaansa-someviestinnassa/


mutta vielä kovemmassa kasvussa periscope

@Piritta

https://www.periscope.tv/

https://www.periscope.tv/


ja nyt uusi tulokas facebook-live

@Piritta


facebook business manager ylläpidon ja mainostilien hallintaan

https://business.facebook.com/


facebook at work - sisäiseen viestintään

https://fb.facebook.com/work/landing

https://fb.facebook.com/work/landing


enemmän kuvia, enemmän videoita, enemmän

livelähetyksiä, enemmän tarinoita ja ääniviestejä.


some median kasvavana tiedonlähteenä

@Piritta

M E D I A S E U R A A J A T K U V A S T I E R I T Y I S E S T I T W I T T E R I S S Ä

T A P A H T U V A A A S I A N T U N T I J O I D E N V I E S T I N T Ä Ä .

M E D I A M Y Ö S V I I T T A A Y H Ä U S E A M M I N E R I T A H O J E N J A O R G A N I S A A T I O I D E N J A S E N E D U S T A J I E N B L O G E I H I N T A I

T W I I T T E I H I N

Lähde: Iltalehti 19.8.2015


some median tiedonlähteenä

@Piritta

K R I I S E I S T Ä V I E S T I T Ä Ä N E N S I M M Ä I S E N Ä

T W I T T E R I S S Ä J A M U I L L A S O M E - K A N A V I L L A .

K U N J O T A K I N T A P A H T U U , O T T A V A T T O I M I T T A J A T

E N S I M M Ä I S E N Ä S E U R A N T A A N T W I T T E R I N .

K R I I S I T I E D O T T A M I N E N O N N I S T U U N O P E A S T I

S I I S A L U K S I T W I T T E R I S S Ä .


h a s h ta g i t m e r k i t y k s e l l i s i ä


R A D I O H E L S I N K I : ” J A A O M A K U V A S I T U N N I S T E E L L A # R H A A M U T

T W I T T E R I I N T A I I N S T A A N T A I P O S T A A S E S I V U I L L E M M E . V O I T

V O I T T A A . ”

k i l p a i l u t # T U N N I S T E I L L A

”Organisaatiot avaavat toimintaansa yhä

enemmän kuvien ja videoiden kautta. Visuaalisia

palveluita lisää käyttöön.

1 . v i s u a a l i s u u s j a v i d e o t

”Vuosi 2016 on aidosti 1. videoiden vuosi. Videoita jaetaan mobiilisti tapahtumista ja toiminnasta.

1 . v i s u a a l i s u u s j a v i d e o t


S O M E - K A N A V A T O V A T E D E L L Y T Y S I H M I S T E N T A V O I T T A M I S E S S A

H U O M A A N Ä M Ä S O M E -T E K E M I S E S S Ä

K A N A V A T K Ä Y T T Ö Ö N T A V O I T E L T A V I E N I H M I S E N M U K A A N

V I E S T I N T Ä O N J A T K U V A A K E H I T T Ä M I S T Ä J A K E H I T T Y M I S T Ä

K U V A - J A V I D E O V I E S T I N T Ä Ä N K A N N A T T A A K E S K I T T Y Ä J A T K O S S A

K U K A A N E I T I E D Ä , M I T E N S O M E T O I M I I - K O K E I L U K E R T O O S E N

I H M I N E N O R G A N I S A A T I O V I E S T I J Ä N Ä Y H Ä V A H V E M M I L L A


miksi ottaisin somen haltuun?

@Piritta


pekka saurin vinkit some-vaikuttajalle

@Piritta

Jos sinulla on tietoa, jaa se. Somen käyttö on enemmän asenne- kuin

aikakysymys. Some on hyvä tapa mennä keskustelemaan

ihmisten kanssa sinne missä nämä jo ovat. Somen idea on avoin ja moninkeskinen

keskustelu.



@Piritta

Ei ole olemassa apulaiskaupunginjohtaja Sauria ja yksityishenkilö Sauria - on vain yksi ja sama henkilö.

Omalla persoonalla voi viestiä myös työroolissa, eikä roolien sekoittumista tarvitse pelätä.

Somen välineet ovat tämän päivän keino käydä keskustelua ihmisten kanssa, myös organisaatiolle.

Lähde: Yle Puhe haastattelu 3.6.2014 http://areena.yle.fi/radio/2293623 Lue myös: Julkishallinto, sosiaalinen media ja Pekka Sauri. Piritta Seppälä. http://www.viestintapiritta.fi/julkishallinto-sosiaalinen-media-ja-pekka-sauri/

http://areena.yle.fi/radio/2293623

http://www.viestintapiritta.fi/julkishallinto-sosiaalinen-media-ja-pekka-sauri/




muiden näkemyksiä: miksi some kannattaa?


muiden näkemyksiä: miksi some kannattaa?


MIKSI JOHTAJA somettaa?

”Twitteristä saan paljon uutisia heti tuoreeltaan medioista, saan linkkejä minua kiinnostaviin asioihin, kuulen kollegoiden mielipiteitä ja voin myös nopeasti jakaa asioita. 140 merkkiä pakottaa tiivistämään asian.”


MIKSI JOHTAJA somettaa?


esimerkkinä twitterissä aktivoitunut pia hytönen, finfami ry


sekä #somepomo-tittelin pokannut marianne heikkilä


mariannen ajatuksia somen voimasta yle puheen haastattelussa 15.2.2016

”Olet somessa helposti lähestyttävä” On tärkeää kertoa siitä, mitä teemme ja somessa voimme tavoittaa niin järjestöihmiset, päättäjät kuin median, erityisesti Twitterissä Twitterissä pystyt vaikuttamaan, sanomaan julkisesti mielipiteesi ja ottamaan kantaa nopeasti. Some on parhaimmillaan kommunikoinnin ja ajankohtaiseen keskusteluun reagoinnin kanava

http://areena.yle.fi/1-3311947

http://areena.yle.fi/1-3311947


asiantuntijana somessa: 5 askelta toimivaan kokonaisuuteen

@Piritta


Omilla kasvoilla tehty viestintä toimii

•Itsesi ja osaamisesi kehittäminen

1 . p ä ätä tav o i t t e e s i

#viestintäpiritta ©Viestintä-Piritta

•Työkeskustelujen ja -uutisten seuraaminen

•Henkilöbrändin luominen

•Vahvan asiantuntijaprofiilin luominen

•Mitkä kanavat ovat luontaisimpia sinulle?

2 . va l i t s e o i k e at k a n avat


•Mitkä kanavat tukevat tavoitettasi parhaiten?

T Y Ö A S I O I D E N E S I I N T U O M I S E E N H E N K I L Ö K O H T A I S E L L A O T T E E L L A

A S I A N T U N T I J A P A I N O T T E I N E N V I E S T I N T Ä J A V I R A L L I S E M P I S I S Ä L T Ö

V I E S T I N T Ä Ä T Y Ö H Ö N L I I T T Y E N K U V I E N J A V I D E O I D E N A V U L L A

A J A N K O H T A I N E N A S I A K E S K U S T E L U N K A N A V A , V A I K U T T A M I S V Ä L I N E

B L O G I K I R J O I T T A J I L L E

•Seuraa muita asiantuntijoita ja organisaatioita

3 . V E R K O S T O I T U J A O S A L L I S T U


•Etsi aktiivisesti tietoa ja keskusteluja

•Osallistu ajankohtaisiin keskusteluihin

• Jaa aktiivisesti tietoa, näkemyksiä, uutisia - oman tavoitteesi määrittelemistä aiheista

•Käytä niin montaa kanavaa kuin ehdit hallita

4 . S U U N N I T T E L E S O M E T U K S E S I


•Luo somettamiseen omat rutiinit

•Varmista sometuksen tavat työpaikallasi

•Hyödynnä apusovelluksia (Tweetdeck, Hootsuite)

•Sisällytä some päivän ”tyhjiin” hetkiin

•Muokkaa toimintaasi pala kerrallaan

5 . k e h i tä j a k e h i t y


•Päivitä profiilikuvauksesi aina tilanteen mukaan

•Seuraa viestinnän kehitystä aktiivisesti

• Testaa uusia kanavia rohkeasti ja jätä sellaisia pois, jotka eivät tunnu sinulle oikeilta


t e e s i i s o m a s o m e - s u u n n i t e l m a

Mitä haluat saada aikaan ja mihin vaikuttaa, ketä tavoittaa, keneen olla yhteydessä, kenen

kanssa puhua?


ajankohtaiskeskustelun seuraaminen


valmiin s isällön jakaminen muiden viestijöiden tai organisaatioiden kanavilta


tapahtuma-somettaminen


erilaisia some-viestintätapoja some-viestijälle

Ajankohtaiskeskustelun seuraaminen Uutisten ja asiantuntijatiedon jakaminen Valmiin sisällön jakaminen organisaatiokanavilta Keskustelu ja vaikuttamistyö organisaation asioista/edustajana Twitterissä Tapahtuma-somettaminen Nopea reagointi yhteiskunnallisiin keskusteluihin

Väärien uskomusten korjaus


miten sosiaalisessa mediassa voi tehdä vaikuttamistyötä?

@Piritta


SOMESSA VOI SAADA NÄKEMYKSENSÄ ESI IN

REAGOINTIA TWITTERISSÄ AJANKOHTAISASIOIHIN AJATUKSET TWITTERISTÄ TV-LÄHETYKSEEN


SOMESSA VOI KESKUSTELLA PÄÄTTÄJIEN KANSSA

@Piritta

bloggaamalla ja twiittaamalla voi saada medianäkyvyyttä

@Piritta ©Viestintä-Piritta


osallistumalla käynnissä oleviin keskusteluihin pääsee asian ytimeen

Ota käyttöön 50-50-malli ja osallistu kanavilla, joilla on helppo seurata asioihinne liittyvää keskustelua (esim. Twitterissä: 50 % seurantaa ja osallistumista, 50% itse

tuotettua sisältöä.

5 0 - 5 0 - m a l l i


myös kriisejä ratkotaan somessa


ENTÄ ORGANISAATIOT VAIKUTTAMASSA?

@Piritta


Somessa saa vaikuttavalla S ISÄLLÖLLÄ organisaation näkyvi in ja tavoittaa ihmisiä

CASE: MIESKAVERIT, KEVÄT 2014


Somessa KESKUSTELUJA SEURAAMALLA JA ni ihin REAGOIMALLA saavuttaa tavoitteita

”Uusien ohjaajien löytyminen Instagram-aktiivisuutemme avulla.”

-Päivi Laakso, Nuori Yrittäjyys ry


keskustelujen etsiminen ja ni ihin osallistuminen ovat vaikuttamista

U S E A T J O S E U R A A V A T K E S K U S T E L U J A H A S H T A G I E N A V U L L A T W I T T E R I S S Ä …

… J A O T T A V A T O S A A K E S K U S T E L U I H I N , J O T K A T W I I T T I V I R R A S T A L Ö Y T Ä V Ä T .


uusien viestintätapojen testaaminen vaikuttamistyön välineenä

http://www.vaestoliitto.fi/vaestoliitto/mita_vaestoliitto_tekee/vaikuttamistyo/eduskuntavaalit-2015/mita-teimme-vaaleissa/verkkotapahtuma/

- #perhe nousi päivän toiseksi käytetyimmäksi hashtagiksi. Sillä twiitattiin 1717 kertaa.

- Keskustelu tavoitti yli 210 000 ihmistä. Noin 40 kansanedustajaa tai ehdokasta osallistui keskusteluun

- twiittaajia oli yhteensä noin 360 - @Väestöliitto oli päivän 5. suosituin aihe heti

Isac Elliotin, Alexander Stubbin, Tuomas Enbusken ja Antti Rinteen jälkeen.

http://www.vaestoliitto.fi/vaestoliitto/mita_vaestoliitto_tekee/vaikuttamistyo/eduskuntavaalit-2015/mita-teimme-vaaleissa/verkkotapahtuma/


s o m e - va i k u t ta m i s e n y t i m e s s ä

tiedä, mihin haluat vaikuttaa ja toimi sen mukaan: valitse

oikeat kanavat, JAA TIETOA, etsi keskusteluja ja osallistu

niihin


organisaation some-vaikuttamisen vinkit

@Piritta


STRATEGIASTA L I IKKEELLE:

MITÄ te haluatte SAADA AIKAAN, MITk Ä OVAT TAVOITTEENNE?

@PIRITTA


1. aseta konkreettiset tavoitteet

Sosiaalisen median tavoitteista kannattaa tehdä mahdollisimman konkreettisia.

Esimerkiksi järjestöissä ”Näkyvyyden lisääminen” voidaan muuttaa muotoon: ”Lisää ihmisiä mukaan tapahtumiimme”.


KETÄ TEIDÄN TULEE TAVOITTAA, ETTÄ halutut TAVOITTEENNE TOTEUTUVAT?

@PIRITTA


MITEN JA MISSÄ NÄMÄ IHMISET VIESTIVÄT ENITEN?

@PIRITTA



muista myös keskustelun seuraaminen

Seuraa, mitä organisaatiosta somessa puhutaan ja mene mukaan keskusteluihin.

Aktiivisesti keskusteleva organisaatio vastaa kysymyksiin, ohjaa keskustelua ja muokkaa kuvaa organisaation maineesta.


Avoin tiedonjako tuottaa ihmisille sisältöä, josta nämä hyötyvät. Jakamalla tietoa myös verkkolöydettävyys paranee.

jaa hyödyllistä tietoa julkisesti


seuraa ja analysoi päivitys kerrallaan

Konkreettiset ja mitattavat tavoitteet auttavat myös analysoimaan ja osoittamaan somen käytön onnistumista.

Analysointia kannattaa tehdä päivitys kerrallaan, koko ajan kehittäen ja pohtien, mikä toimii ja mikä ei.


Kaiken keskiössä on hyöty

HYÖTY MITÄ ME SOMESTA SAAMME

HYÖTY MITÄ HENKILÖSTÖMME SOMESTA SAA

HYÖdyt MITÄ KOHDERYHMÄMME MEILTÄ saavat


ja kaiken kaikkiaan: puhumalla oikeaa kieltä, oikeille ihmisille, toistamalla sanomaamme ja

tekemällä se järjestelmällisesti kaikilla kanavillamme

@PIRITTA


muutamia muita vinkkejä organisaatioille

@Piritta


vierailijabloggaukset

@Piritta


Yhteistä kehittämistä somessa

@Piritta


KerroTAAN käytössä olevat hashtagit


uudet palvelut kokeillen käyttöön

@Piritta http://www.viestintapiritta.fi/snapchat-vakiinnuttaa-paikkaansa-someviestinnassa/

http://www.viestintapiritta.fi/snapchat-vakiinnuttaa-paikkaansa-someviestinnassa/


videot ja live-striimaukset testaukseen

@Piritta

Snapchatin MyStoryt

Live-streamit Periscopessa ja Facebookissa

https://www.facebook.com/facebookmedia/best-practices/live

https://www.facebook.com/facebookmedia/best-practices/live


yhteenveto - vaikuttamistyö

@Piritta

- Perinteiset lausunnot ja kannanotot eivät enää nykypäivänä riitä.

- Some tarjoaa mahdollisuuden nopeaan ja vuorovaikutteiseen vaikuttamistoimintaan.

- Valitse oikeat kanavat, missä vaikuttamistyön kohteet ovat. - Ihmisen rooli vaikuttajana suuri - keskusteleeko johtonne jo

somessa? - Muista aktivoida myös kohderyhmänne mukaan

keskusteluun, sillä mitä isompi joukko – sitä suurempi teho.


asiantuntijan some-viestinnän tapoja facebookissa, twitterissä ja

linkedinissä

@Piritta


facebook

@Piritta


FACEBOOK ON ENEMMÄN HENKILÖKOHTAISTA VIESTINTÄÄ

H Y Ö D Y N N Ä L I S T O J A


TYKKÄÄ, TILAA JA SEURAA ORGANISAATIOSI FACEBOOK-SIVUa


tykkää, kommentoi ja jaa päivityksiä omaan facebook-profiiliisi


mihin kaikkeen facebook minulle?

@Piritta

Facebook-sivujen seuraamiseen Ajan tasalla pysymiseen Tiedonjakoon työhön liittyvissä asioissa oman

Facebookin käytön periaatteiden mukaan Keskusteluun erilaisissa ryhmissä Kuvien jakoon


twitter

@Piritta


Twitter on nykypäivän vaikuttamista


seuraa twitter-tilejä oman tilin kautta


uudelleentwiittaa sisältöä seuraajillesi


etsi työtä koskevaa tietoa twitteristä


jaa twiitteinä uutisia ja julkista sisältöä


mihin kaikkeen twitter minulle?

@Piritta

Tiedonhakuun ja ajankohtaiskeskustelun seurantaan

Tiedonjakoon 140 merkkiä pitkinä twiitteinä Tapahtumatwiittaukseen Ajankohtaiskeskusteluun Asiantuntijuuden vahvistamiseen Kyselyihin ja vinkkien etsimiseen Muista hashtagit ja kuvaviestintä


linkedin

@Piritta


linkedin on puhtaasti työhön ja osaamiseen li ittyvä kanava


Toimitaan henkilökohtaisten profiilien kautta

Päivitä profiilisi

ajan tasalle

Liity oman alan ryhmiin

ja käy keskustelua

Jaa tietoa profiilissasi

Seuraa yrityssivuja

Kerää informaatiota alasta


etsi toisia verkostoosi ja hyväksy saamiasi kutsuja

Etsi tuttuja ja työkavereita ja lähetä

verkostopyyntöjä heille.Seuraa tikku-ukkokuvakkeen

ilmoituksista uusia verkostopyyntöjä.


seuraa organisaation linkedin-sivua


liity alaasi koskettaviin linkedin-ryhmiin ja osallistu niissä keskusteluun

Liity alaasi koskettaviin LinkedIn-ryhmiin.

Seuraa ja avaa keskusteluja näissä sekä osallistu niihin.


tee tilapäivityksiä omaan profiiliisi

Päivityksiä tehdään Home-etusivun

ylälaidasta.

Share an update -kohdasta jaetaan useimmiten linkkipäivityksiä.


mihin kaikkeen linkedin minulle?

@Piritta

Muiden asiantuntijoiden kanssa linkittymiseen. Asiantuntijatiedon jakamiseen. Asiantuntijuuden vahvistamiseen kertomalla, mitä

olen tehnyt ja mitä erityisesti osaan tehdä. Työhön liittyvän tiedon jakoon tilapäivityksinä ja

ryhmissä. Organisaatiosivujen seuraamiseen. Käytetään myös työnhakuun ja rekrytointiin.


y l e i s tä k a n av i l l a t o i m i n n a s ta

mitä enemmän olet läsnä, jaat hyödyllistä tietoa ja

osallistut, sitä vaikuttavampi sinusta tulee.


k y s y m y k s i ä & k o m m e n t t e j a?


m u i s ta m y ö s s o m e - k i r j a k u u n t e l e j a k e s k u s t e l e

http://bit.ly/kuuntele-ja-keskustele

http://bit.ly/kuuntele-ja-keskustele

Mail:

www:

Blogi:

Facebook:

LinkedIn:

Twitter:

Slideshare:

Pinterest:

Storify:

Soita minulle:

VIESTINTÄ-PIRITTA KI ITTÄÄ

[email protected]

www.viestintapiritta.fi

www.viestintapiritta.fi/blogi

www.facebook.com/viestintapiritta

fi.linkedin.com/in/pirittaseppala

www.twitter.com/Piritta

www.slideshare.net/Piritta

www.pinterest.com/pirittas/

www.storify.com/Piritta

+358 400 622 046

mailto:[email protected]

http://www.viestintapiritta.fi/

http://www.viestintapiritta.fi/#blog

http://www.facebook.com/viestintapiritta

http://fi.linkedin.com/in/pirittaseppala

http://twitter.com/Piritta

http://www.slideshare.net/Piritta

http://www.pinterest.com/pirittas/

http://www.storify.com/Piritta

Documents

vaikuttavaa sosiaalisen median käyttöä - itse ja ... · @Piritta ©Viestintä-Piritta johdannoksi tähän koulutukseen Koulutuksen kesto 16.30-18.30 Voit lähettää kysymyksiä