VAŽNOST SUSTAVA ZA POTPORU ODLUČIVANJU NA PRIMJERU UPORABE- 2003. [automatski spremljeno]

by: Lucija Crljenko Perković, dipl.oec 1

Problem: dinamično tržište, jaka konkurencija, sve zahtjevniji

kupci, ponuda koja nadmašuje potražnju želja i potreba za opstankom na tržištu, zadržavanjem

tržišne pozicije, razvojem tvrtke, ostvarenjem profita

Moguće rješenje:POSLOVNA INTELIGENCIJA I SUSTAVI ZA POTPORU

ODLUČIVANJU

RADNA HIPTOTEZA: u uvjetima nesigurnosti sustavi za potporu

odlučivanju i sustavi poslovne inteligencije poslovodstvu tvrtke ubrzavaju i olakšavaju proces odlučivanja kao ključnog čimbenika u upravljanju tvrtkom, a s ciljem ostvarivanja profita i rasta tvrtke


POSLOVNO ODLUČIVANJE

INFORMACIJE I INFORMACIJSKI SUSTAVI

SUSTAVI ZA POTPORU ODLUČIVANJU

POSLOVNA INTELIGENCIJA

SKLADIŠTA PODATAKA

RJEŠENJE POSLOVNE INTELIGENCIJE I SUSTAV ZA

POTPORU ODLUČIVANJU COGNOS

ZAKLJUČAK


Odlučivanje je proces biranja

između više mogućnosti.

Odlučivanje je kognitivni proces

koji se sastoji od prepoznavanja

problema i biranja mogućih

rješenja koja vode do nekog

željenog stanja.

Upravljati tvrtkom = odlučivati

Dobar menadžer mora biti dobar

donositelj odluka.


Podatak: skup znakova, nevrednovana činjenica, opis, pojava,

Informacija: podatak s uporabnom vrijednošću, određenim značenjem, donosi novost

Znanje: spoznaja kako iskoristiti informaciju; uređen skup znanja o informacijama


Informacijski sustav je sustav koji prikuplja, pohranjuje, čuva, obrađuje, i isporučuje potrebne informacije na način da su dostupne svim članovima neke organizacije koji se njima žele koristiti te imaju odgovarajuću autorizaciju

Cilj je informacijskog sustava dostava prave informacije u pravo vrijeme na pravo mjesto u organizaciji uz minimalne troškove

DIJELOVI INFORMACIJSKOG SUSTAVA:


dio cjelokupnog informacijskog sustava

interaktivan kompjuterski sustav koja ima za cilj pomoći donosiocima odluke da prikupe informacije iz neobrađenih podataka, dokumenata i poslovnih modela da bi identificirali i riješili probleme te donijeli odluke

osnovna namjena takvih sustava je rukovodstvu tvrtke pružiti informacije za donošenje poslovnih odluka u realnom vremenu.

Najkorisniji su pri: nestrukturiranim problemima i neprogramiranom odlučivanju uvjetima nesigurnosti te racionalnog odlučivanja


inteligentno upravljanje poduzećem skup metodologija i softverskih alata koji omogućavaju korištenje

podataka iz skladišta podataka i njihovo pretvaranje u informaciju potrebnu za donošenje poslovnih odluka

kako podatke pretvoriti u informacije, informacije u znanje, a znanje u profit

Koncept poslovne inteligencije temelji se na sljedećim zamislima: - generiranje boljih i kvalitetnijih informacija i znanja za donošenje

poslovnih odluka; - poslovna inteligencija pruža korisnicima samo one informacije

koje su im potrebne ali u pravo vrijeme i iskazane na način koji donositelju odluka najviše odgovara;

- ispravno korištenje koncepta poslovne inteligencije će smanjiti količinu informacija kojoj je menadžment izložen istovremeno im povećavajući kvalitetu



Alati za upite Alati za rudarenje podataka

OLAP

Izdvođenje Čišćenje podataka Transformacija Otkrivanje Vizualizacija podataka i punjenje u bazu podatka uzoraka u podataka i

podataka za rudarenje podacima tumačenje rezultata

PODACI

BAZA PODATAKA ZA RUDARENJE

PODACI TABLICA


Skladištenje podataka je postupak izdvajanja podatka iz operativnih (transakcijskih) baza podataka i ostalih izvora podataka, i njihovo pohranjivanje u dimenzijsku organizaciju baze podataka nazvanu skladište podataka namjenjeno analizi podataka postupcima analitičke obrade.


Skladište podataka modelira se prema načelima dimenzionalnog modeliranja

Dimenzija je obilježje kroz koju se prati poslovanje

Kocka predstavlja interaktivni pristup matičnim podacima tvrtke koji su grupirani u više nivoa unutar dimenzija, te brojčanim podacima (mjerama)

Kocke su hijerarhijski rađene


Tvrtka uređaj koji brzo i vidljivo istražuje analitičke mogućnosti baze

podataka poduzeća omogućuje upravljanje učinkom poduzeća

COGNOS BI omogućuje sustavno prikupljanje, analizu i prezentaciju velike

količine (prometnih) podataka koji se stvaraju tijekom poslovanja integrira ad-hoc upite i izvještavanje, multidimenzionalne analize,

balance scorecarding u jednu, web orijentiranu platformu

ALATI:• izvještavanje• multidimenzionalnu analizu (OLAP)• nadzornu ploču (dashboards)• scorecard (sustav kartica)


KATEGORIJA POTKATEGORIJA ŠIFRA ARTIKLA NAZIV ARTIKLANABAVNA CIJENA RABAT

FAKTURNA CIJENA PDV

MALOPRODAJNA CIJENA

Kruh Kruh bijeli 01001 KRUH SPECIJAL BIJELI 4,89 7% 5,24 22% 6,39Kruh Kruh bijeli 01002 KRUH SENDVIĆ BIJELI 4,19 7% 4,49 22% 5,47Kruh Kruh bijeli 01003 KRUH BIJELI U KALUPU 4,61 7% 4,94 22% 6,02Kruh Kruh bijeli 01004 KRUH ZAGREBAČKI MALI 3,84 7% 4,11 22% 5,02Kruh Kruh bijeli 01005 KRUH ZAGREBAČKI 4,61 7% 4,94 22% 6,02Kruh Kruh francuz 01010 KRUH FRANCUZ 2,51 7% 2,69 22% 3,28Kruh Kruh rezani 01020 KRUH DOMAĆI REZANI 5,59 7% 5,98 22% 7,30Kruh Kruh rezani 01021 KRUH SELJACKI REZANI 5,73 7% 6,13 22% 7,48Kruh Kruh specijalni 01030 KRUH KUKURUZNI 5,03 7% 5,39 22% 6,57Kruh Kruh specijalni 01031 KRUH RAŽENI 5,31 7% 5,68 22% 6,94Kruh Kruh specijalni 01032 KRUH KUKURUZNI DOMAĆI 5,03 7% 5,39 22% 6,57Kruh Kruh specijalni 01033 KRUH KORN U KALUPU 5,10 7% 5,46 22% 6,66Kruh Kruh specijalni 01034 KRUH RAŽENI VELIKI 6,29 7% 6,73 22% 8,21Pecivo Pecivo obično 01040 KAJZERICA 1,53 7% 1,64 22% 2,00Pecivo Pecivo obično 01041 KRUH KORN BAGUETTES 2,23 7% 2,39 22% 2,91Pecivo Pecivo obično 01042 KAJZERICA MIX 2,09 7% 2,24 22% 2,73Pecivo Pecivo obično 01043 PLETENICA SA SEZAMOM 2,79 7% 2,99 22% 3,65Pecivo Pecivo obično 01044 BIO-PRUTICI 3,00 7% 3,21 22% 3,92Pecivo Pecivo obično 01045 KAJZERICA S MAKOM 1,60 7% 1,72 22% 2,09Pecivo Pecivo obično 01046 KAJZERICA SA SUNCOKRETOM 1,60 7% 1,72 22% 2,09Pecivo Pecivo obično 01047 MAKOVICA VELIKA 2,30 7% 2,46 22% 3,01Pecivo Pecivo obično 01048 KAJZERICA SA SEZAMOM 1,60 7% 1,72 22% 2,09Pecivo Pecivo obično 01049 PLETENICA VELIKA 2,30 7% 2,46 22% 3,01Pecivo Pecivo obično 01050 ŽEMLJA 1,81 7% 1,94 22% 2,37Pecivo Pecivo slano 01060 MINNI PIZZA 4,89 7% 5,24 22% 6,39Pecivo Pecivo slano 01061 SLANI PRUTICI 1,53 7% 1,64 22% 2,00



Promjena dimenzije u recima i/ili stupcima Promjena mjere u izvještaju Drill/down i drill up Filtriranje podataka Ubacivanje kategorija

Chart Skrivanje nepotrebnih podataka Calculation Rank Zero suppression 80/20 suppression Odabir kategorija Drill trough Spremanje izvještaja Spremanje promjena u izvještaju Sortiranje podataka Promjena vrijednosti u izvještajima Kreiranje podskupova Custom subset




CO

GN

OS



Skraćivanje vremena dostupa do informacije

Brži i jednostavniji pristup Pravovremenost Brzina obrade podataka Lak dostup do povijesnih podataka Veliki broj informacije na jednom mjestu Mogućnost izrade izvještaje po potrebi


bolje upravljanje operativnim troškovima upravljanje zalihama i povećanje

koeficijenta obrtaja sredstava

bolja učinkovitost zaposlenih rast profita konkurentnost.


Mobilna poslovna inteligencija Automatsko obavještavanje o

bitnim promjenama Forecast (prognoza) What if analysis (analiza što ako)


Sustav za potporu odlučivanju je sustav koji obrađuje i čuva podatke da bi korisnikkorisnik mogao što brže i jednostavnije pristupiti podacima i donijeti odluku

Uloga korisnika je bitna i prije izgradnje sustava BI te SPO-a, nakon implementacije obavezna je edukacija te pomoć pri radu

Nužna je “suradnja” takvih sustava i krajnjih korisnika

Nedovoljna educiranost i nezainteresiranost za SPO ; zaposlenici još nisu svjesni nužnosti i bitnosti BI i SPO



Prava informacija je moć Poslovne odluke bi se trebale temeljiti na informacijama i

znanju Sustavi za potporu odlučivanju i poslovna inteligencije

isporučuju menadžerima prave, točne i pravodobne informacije tako utječući na cjelokupno poslovanje tvrtke.

Ubrzavaju proces odlučivanja, omogućuju predviđanje trendova, pomažu ostvariti strateške ciljeve tvrtke, prate razvoj ključnih pokazatelja poslovanja…

Učinkovito poslovanje tvrtke danas praktički nije Učinkovito poslovanje tvrtke danas praktički nije moguće bez poslovne inteligencije i kvalitetno moguće bez poslovne inteligencije i kvalitetno izrađenih, implemetiranih i korištenih sustava za izrađenih, implemetiranih i korištenih sustava za potporu odlučivanja . potporu odlučivanja .



Documents

VAŽNOST SUSTAVA ZA POTPORU ODLUČIVANJU NA PRIMJERU UPORABE- 2003. [automatski spremljeno]