VIDA ADMIN OHJE - Workshop support guideworkshopsupportguide.volvocars.biz/media/33089/... · asetuksia. Kun lisätään uusi käyttäjä, on käyttäjänimen ja salasanan luomiseen

V IDA ADMIN OHJE

VIDA ADMIN OHJE

Copyright © 2018 Volvo Car Corporation 47FI18 2

SISÄLTÖ

1 JOHDANTO..................................................................................................................... 4

2 KATSAUS UUSIIN VIDA ADMIN-KÄYTTÄJIIN................................................................ 52.1 Yritys...................................................................................................................... 52.2 Käyttäjä.................................................................................................................. 52.3 VIDA...................................................................................................................... 52.4 Tilaus..................................................................................................................... 52.5 Tilauksen ostaminen.............................................................................................. 52.6 VIDA-rekisteröintiohje............................................................................................ 62.7 TIE......................................................................................................................... 62.8 PIE......................................................................................................................... 62.9 NAS-asema........................................................................................................... 62.10 DMS....................................................................................................................... 72.11 IDM........................................................................................................................ 72.12 Tuki........................................................................................................................ 7

3 JOHDANTO VIDA ADMIN:N PÄÄTOIMINTOIHIN........................................................... 83.1 YRITYSTIEDOT-välilehti....................................................................................... 8

3.1.1 YRITYSTIEDOT / OMINAISUUDET-välilehti..................................................... 93.1.2 YRITYSTIEDOT / OSOITE-välilehti................................................................... 93.1.3 YRITYSTIEDOT / ASETUKSET-välilehti........................................................... 93.1.4 YRITYSTIEDOT / PIKALINKIT-välilehti........................................................... 14

3.2 KÄYTTÄJÄ-välilehti............................................................................................. 143.2.1 OMINAISUUDET-alivälilehti............................................................................ 153.2.2 ULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehti........................................................ 163.2.3 KÄYTTÄJÄPROFIILI-alivälilehti....................................................................... 16

3.3 TILAUS-välilehti................................................................................................... 173.3.1 Tilauksen muuttaminen ja lopettaminen.......................................................... 18

3.4 TOIMENPITEET JA PAKETIT -välilehti............................................................... 183.4.1 FIKTIIVINEN OSANUMERO -alivälilehti......................................................... 183.4.2 OHJEAJAT-alivälilehti..................................................................................... 19

3.5 LAITE-välilehti..................................................................................................... 193.6 Linkit ohjetiedostoon, IDM:ään ja verkkokauppaan............................................. 20

4 ESIMERKKEJÄ.............................................................................................................. 214.1 Valitse jälleenmyyjä (koskee jälleenmyyjä-keskuksia)........................................ 21

4.1.1 Navigoi jälleenmyyjään.................................................................................... 214.1.2 Hae jälleenmyyjän mukaan............................................................................. 21

4.2 Tarkastusluettelo VIDA:n aloitukseen.................................................................. 234.3 Lisää käyttäjä....................................................................................................... 234.4 Rekisteröi VIDA................................................................................................... 264.5 Aktivoi tilaus ja sisällytä käyttäjä tilaukseen........................................................ 274.6 Lisää tai poista käyttäjiä tilauksesta.................................................................... 284.7 Yhteistyöryhmän asennus................................................................................... 294.8 Kielen vaihtaminen.............................................................................................. 304.9 Syötä asetukset DMS:ssa................................................................................... 304.10 TIE:n asetukset.................................................................................................... 324.11 Poista käyttäjä..................................................................................................... 32

5 VIANETSINTÄ................................................................................................................ 345.1 Ilmoitukset sisäänkirjautumisessa....................................................................... 34

5.1.1 Käyttäjä: [käyttäjänimi] ei löytynyt.................................................................... 345.1.2 Voimassa oleva tilaus puuttuu......................................................................... 345.1.3 Käytöstä poistettu käyttäjätunnus.................................................................... 345.1.4 Käyttäjän sisäänkirjautumistunnus on jo käytössä.......................................... 34

5.2 Käyttäjällä ei ole pääsyä tietoihin tai toimintoihin................................................ 355.3 Säännöt koskien tilauksen alku- ja loppupäivämäärää........................................ 35

VIDA ADMIN OHJE


5.4 Jos tilausta ei näy................................................................................................ 355.5 Aktivointi sekä aloitus- ja lopetuspäivämäärän asetukset määräaikaiselle

tilaukselle............................................................................................................. 35

6 FAQ (USEIN ESITETYT KYSYMYKSET)...................................................................... 366.1 Suuren ohjelmiston esilataus ja Kytkentäkaavioiden esilataus........................... 36

6.1.1 Mitä ehtoja toimintojen Suuren ohjelmiston esilataus ja Kytkentäkaavioidenesilataus ottamiselle käyttöön on?................................................................... 36

6.1.2 Onko välttämätöntä kirjautua VIDA-asiakkaaseen suurten ohjelmistojen taikytkentäkaavioiden esilatauksen käynnistämistä varten?............................... 37

6.1.3 Miten suuri NAS-asemaan ladattava tiedosto on?.......................................... 376.1.4 Voidaanko kaikki ladatut suuret tiedostot kopioida yhdestä NAS-asemasta

toiseen?........................................................................................................... 376.1.5 Pitääkö VIDA-asiakas tietokoneen käynnissä, kun suuria tiedostoja ladataan,

vai siirtyykö tietokone lepotilaan?.................................................................... 376.1.6 Aikakatkaistaanko istunto, kun VIDA-asiakas lataa suuria tiedostoja?........... 376.1.7 Lataavatko kaikki aktiiviset VIDA-asiakkaat kaikki suuret ohjelmistotiedostot

samaan aikaan?.............................................................................................. 376.1.8 Täytyykö koko suuri ohjelmistotiedosto ladata uudelleen, jos aktiivinen VIDA-

asiakas lopettaa sen lataamisen?................................................................... 386.1.9 Miten Suuren ohjelmiston esilataus toimii?..................................................... 386.1.10 Paljonko tilaa ladatut tiedostot vievät NAS-asemassa?.................................. 386.1.11 Ovatko saatavilla olevat suuret ohjelmistotiedostot markkina-aluekohtaisia?. 386.1.12 Ovatko kytkentäkaavioiden PDF-tiedostot kielikohtaisia?............................... 38

7 LYHENTEET.................................................................................................................. 397.1 Lyhenteet............................................................................................................. 39

8 HISTORIALOKI.............................................................................................................. 408.1 47FI13................................................................................................................. 408.2 47FI14................................................................................................................. 408.3 47FI15................................................................................................................. 408.4 47FI16................................................................................................................. 408.5 47FI17................................................................................................................. 408.6 47FI18................................................................................................................. 40

9 AAKKOSELLINEN HAKEMISTO................................................................................... 41

VIDA ADMIN OHJE


1 JOHDANTOVIDA Adminia käyttävät VIDA:n järjestelmänvalvojat, jotka hallinnoivat VIDA-sovel‐luksen käyttäjiä, rekisteröintejä, tietoja ja tilauksia. VIDA Admin määrittää, mitä lait‐teita ja mitä toimintoja käyttäjä voi käyttää VIDA:ssa. VIDA-sovelluksessa on myösmahdollista hallita kieliasetuksia.Tämä asiakirja on tarkoitettu VIDA-järjestelmänvalvojille. Asiakirjaa voidaan käyttääsekä johdantona että apuna työskenneltäessä päivittäin VIDA Admin:n parissa. Osatämän asiakirjan kuvista saattaa näkyä erilaisina kuin VIDA Admin:ssä ja muissaohjelmissa. Tämä saattaa johtua markkina-aluekohtaisten asetusten eroista taiohjelmiston myöhemmistä muutoksista. Tärkeimmät tiedot ovat kuitenkin samoja.

VIDA ADMIN OHJE


2 KATSAUS UUSIIN VIDA ADMIN-KÄYTTÄJIINKaikkeen VIDA Admin -käyttöön tarvitaan Internet-yhteys. VIDA-asennuspaketinasennuksen jälkeen VIDA Admin on saatavissa työpöydän pikakuvakkeeksi.Seuraavat käsitteet on syytä tuntea ennen VIDA Admin:n käyttöä:

● Yritys

● Käyttäjä

● VIDA

● Tilaus

2.1 YritysYritys kuvaa VIDA Adminissa terminä korjaamoja, jälleenmyyjiä ja muita VIDA:nkäyttäjiä. Tilauksia ei katsota henkilökohtaisiksi, vaan yritykselle kuuluviksi. Yrityk‐selle kuuluvat resurssit (käyttäjä, VIDA-asennukset ja tilaukset) rekisteröidään yrityk‐selle.Kun ensimmäinen tilaus tehdään, yritys luodaan VIDA Admin:iin yhdessä ensim‐mäisen käyttäjän, VIDA-järjestelmänvalvojan, kanssa. VIDA-järjestelmänvalvoja onusein paikallinen käyttäjä yrityksessä.Kun yritys on luotu, VIDA-asennukset voidaan rekisteröidä ja tilaukset asettaa.

2.2 KäyttäjäUusia asiakkaita luodaan IDM:ssä ja VIDA Admin:ssa VIDA-järjestelmänvalvojantoimesta. Käyttäjälle on määritelty VIDA:ssa useita perustehtäviä ja tärkeitäasetuksia. Kun lisätään uusi käyttäjä, on käyttäjänimen ja salasanan luomiseenkäytettävä IDM:ää, VIDA:n turvajärjestelmätyökalua.Käyttäjänimeä ja salasanaa tarvitaan kirjauduttaessa VIDA:iin. Käyttäjän täytyysyöttää aktivoitu tilaus voidakseen käyttää VIDA:a.Käyttäjät sisältävät tiedot henkilökohtaisista tunnuksista, sähköposteista, puhelin‐numeroista ja henkilökohtaisista asetuksista.

2.3 VIDAVIDA on täydellinen VIDA-sovellus, jolla voidaan käyttää kaikkia toimintoja. Sovelluson verkkopohjainen, mikä tarkoittaa että Internet-yhteys vaaditaan koko ajan. Kaikkitiedot tallennetaan verkkoon. VIDA sisältää huolto- ja varaosatiedot, vianetsinnän jaohjelmistolataukset.

2.4 TilausTilausta ostettaessa tilataan tietty määrä käyttölupia.

Kaikki käyttäjät tulee lisätä VIDA Admin:iin. Heidän täytyy sisältyä tilaukseen voidak‐seen käyttää VIDA:a. Lisätietoja, katso luku 3.3 TILAUS-välilehti sivulla 17.

2.5 Tilauksen ostaminenJuokseva tilaus tilataan myyntiyhtiöstä. Itsenäiset korjaamot voivat ostaa määräai‐kaisen tilauksen webshopista.Ensimmäisen tilauksen tekemistä varten on määritettävä yhteyshenkilön tiedot.Yhteyshenkilö toimii IDM:n järjestelmänvalvojana ja VIDA-järjestelmänvalvojana.Käyttäjänimi ja salasana lähetetään sähköpostissa. Yhteyshenkilö lisää uudet käyt‐täjät ensin IDM:een ja sen jälkeen VIDA:een.

VIDA ADMIN OHJE


2.6 VIDA-rekisteröintiohjeJos VIDA -käyttäjällä ei ole voimassa olevaa tilausta, kirjautumissivun Tilauksenrekisteröintiohje-linkin avulla yksi jälleenmyyjän saatavilla olevista tilauksistavoidaan määrittää käyttäjälle. Vaihtoehtoisesti VIDA Admin -käyttäjä voi yhdistääkäyttäjän tilaukseen suoraan.PIE-asiakastunnus lähetetään automaattisesti käyttäjälle tilaukseen liittymisenjälkeen.Tarkempi kuvaus VIDA:n rekisteröimisestä on kohdassa; katso luku 4.4 RekisteröiVIDA sivulla 26.

Kohde 1 Rekisteröintiohje

2.7 TIETIE (Technical Information Exchange) on Volvo Cars -järjestelmä, jota käytetäänvirheiden raportointiin ja tietojen jakeluun. Käyttäjän käyttöoikeudet TIE-järjestel‐mässä riippuvat siitä, mihin myyntiyhtiöön käyttäjä kuuluu. VIDA mukautetaan käyt‐täjän pääsyoikeuksilla järjestelmään. Riippumatta pääsystä TIE:hen, kaikki VIDA-käyttäjät pääsevät lukemaan teknisiä tiedotteita TIE:ssä.TIE:hen pääseeverkkoselaimen kautta.Käytä seuraavaa URL-osoitetta: https://tie.volvocars.biz/.VIDA Admin on päivitettävä käyttäjätunnuksella, jotta käyttäjä voi saada yhteydenTIE:hen. Lisälokia ei tarvita, kun TIE avataan VIDA:sta.

2.8 PIEPIE tarkoittaa Product Information Exchange (Tuotetiedoissa muutos). PIE on VolvoCars -järjestelmä, jolla hallitaan autojen ohjelmistopaketteja. Kun VIDA-käyttäjä tilaaohjelmiston, PIE:iin otetaan yhteyttä tilauksen vahvistamiseksi. Sitten tilaus ja vaadit‐tava ohjelmisto paketoidaan valitulle ajoneuvolle. Tilaus lähetetään sitten sähkö‐isesti VIDA:lle ajoneuvoon lataamista varten.

2.9 NAS-asemaOn mahdollista esiladata suuria ohjelmistotiedostoja ja kytkentäkaavioita, joita kaikkiautot käyttävät. Tämä vähentää näiden suurten tiedostojen latausaikaa VIDA:an,kun auto on korjaamossa. Näiden tiedostojen esilatausta varten tarvitaan NAS-asema (verkkoon liitetty tallennusasema), jota voivat käyttää kaikki korjaamon VIDA-asiakaskoneet.

https://tie.volvocars.biz/

VIDA ADMIN OHJE


NAS-aseman polku, jota käytetään suurten ohjelmistotiedostojen lataamiseen NAS-asemaan, on määritettävä VIDA Adminissa välilehdellä:[Yrityksen nimi] à Yritystiedot à Asetukset à NAS-asema suurta ohjelmistoavarten.NAS-aseman polku kytkentäkaavioiden lataamiseksi NAS-asemaan on myös määri‐tettävä VIDA Adminissa välilehdellä: [Yrityksen nimi] à Yritys‐tiedot à Asetukset à NAS-asema kytkentäkaavioita varten.Lisätietoja, katso luku 3.1.3.3 NAS-asema suuria tiedostoja varten sivulla 10

2.10 DMSDMS tarkoittaa Dealer Management System. DMS voidaan kytkeä VIDA:iin, mikämahdollistaa muiden muassa hintojen ja varastotilanteiden katsomisen. Nämätoiminnot eivät näy käyttäjille, joilla ei ole VIDA:ssä pääsyä DMS:iin.Jotta DMS voidaan kytkeä VIDA:iin, DMS-toimittajan järjestelmän täytyy olla yhteen‐sopiva VIDA:n kanssa.VIDA voidaan integroida eri DMS:ien kanssa. VIDA Admin:ssa on asetukset orga‐nisaation ja käyttäjien tasolla, joilla yhteensovitus voidaan varmistaa VIDA:n jaDMS:n tahon välillä.DMS tukee tyypillisesti toimintoja kuten laskutusta, varaosahintoja, työhintoja, asia‐kastietoja, ajoneuvotietoja, ajanvarauksia jne.Esimerkkejä eri DMS:stä, joita Volvo-jälleenmyyjät käyttävät, ovat Kerridge, Bungert,ADP, Dracar+, Reynolds & Reynolds, TACDIS ja XDMS.Vaihekohtainen opas DMS:n asettamiseen VIDA Admin:hin linkissä; katso luku 4.9Syötä asetukset DMS:ssa sivulla 30. Sekä yrityksen että käyttäjän tiedot täytyyilmoittaa VIDA Admin:hin.

2.11 IDMNovell Identity Manager (IDM) on VIDA:n turvajärjestelmä Käyttäjänimi ja salasana,joita käytetään kirjauduttaessa VIDA:hen luodaan IDM:ssa. Yrityksen täytyy ollarekisteröitynä ja sillä täytyy olla VIDA-tilaus, jotta se voi lisätä käyttäjiä. Kirjautuak‐seen VIDA:hen käyttäjä täytyy asettaa sekä IDM:hen että VIDA Admin:hen.Katso tietoja ja esimerkkejä IDM:n käytöstä Novell Identity Manager Roles BasedProvisioning Module 3.7 User Guide käyttäjän oppaasta.Käyttäjän opas löytyy myös seuraavasta linkistä: http://www.novell.com/en-gb/documentation/idmrbpm37/pdfdoc/ugpro/ugpro.pdf.

2.12 TukiJos VIDA:n kanssa kohdataan ongelmia, tulee ohjeita etsiä seuraavassa järjestyk‐sessä:

1. VIDA Ohje-asiakirjat. Ne ovat saatavilla seuraavissa:

● VIDA:– VIDAssa päästään ohjeasiakirjaan VIDA:n oikeassa alareu‐

nassa olevan Ohje-kuvakkeen kautta tai painamalla [F1]-painiketta näppäimistössä.

● Dealer Development Platform (koskee jälleenmyyjiä)http://ddp.volvocars.biz

● Workshop Support Guide (koskee itsenäisiä korjaamoja)http://workshopsupportguide.volvocars.biz

2. Paikallinen VIDA-järjestelmänvalvoja.

3. Paikallisen myyntiyhtiön tuki.

http://www.novell.com/en-gb/documentation/idmrbpm37/pdfdoc/ugpro/ugpro.pdf

http://www.novell.com/en-gb/documentation/idmrbpm37/pdfdoc/ugpro/ugpro.pdf

http://ddp.volvocars.com

http://workshopsupportguide.volvocars.biz

VIDA ADMIN OHJE


3 JOHDANTO VIDA ADMIN:N PÄÄTOIMINTOIHINVIDA Adminissa liikutaan välilehtien avulla. Ylimmälle välilehdelle annetaanyrityksen nimi. Se palvelee muiden välilehtien kokoavana välilehtenä. Tämän doku‐mentin esimerkeissä yritystä kutsutaan "EXAMPLE DEALER'ksi".Kokoavan yrityksen välilehdessä on viisi välilehteä:

● YRITYSTIEDOT

● KÄYTTÄJÄ

● TILAUS

● TOIMENPITEET JA PAKETIT

● LAITE

Kohde 2 Navigointi jälleenmyyjille VIDA Adminissa

Navigointi jälleenmyyjille joilla on useita korjaamoitaKeskus on jälleenmyyjä, joka toimii järjestelmänvalvojana muille jälleenmyyjille.Yritysrakenne VIDA Adminissa on hierarkinen; keskus on ylimpänä. Jälleenmyyjäton luetteloitu keskuksen alle. Navigoinnissa noudatetaan yritysrakenteen hierarkiaa.Yrityksen järjestelmänvalvojaa kutsutaan VIDA -järjestelmänvalvojaksi. VIDA -järjestelmänvalvoja voi hallinnoida vain sitä yritystä, jonka palveluksessa hän on.Keskus-järjestelmänvalvoja voi hallinnoida omaa yritystään ja kaikkia muita yrityksiä,jotka ovat luettelossa keskuksen alla yritysrakenteessa.Keskus-järjestelmänvalvoja valitsee, minkä keskuksen alla olevien yritysten kanssahän haluaa työskennellä. Keskusjärjestelmänvalvoja voi periaatteessa suorittaasamat tehtävät kuin VIDA -järjestelmänvalvoja.

3.1 YRITYSTIEDOT-välilehtiYrityksen tiedot tulevat YRITYSTIEDOT -välilehteen. Tiedot on jaettu neljään alivä‐lilehteen:

● OMINAISUUDET-välilehti

● OSOITE-välilehti

● ASETUKSET-välilehti

● PIKALINKIT-välilehti

VIDA ADMIN OHJE


3.1.1 YRITYSTIEDOT / OMINAISUUDET-välilehtiTämä välilehti sisältää tiedot muun muassa yhteyssähköpostista ja yhteistyökump‐paniryhmistä. Tietojen tallennusta varten kaikkien pakollisten kenttien on oltavatäytettyinä OMINAISUUDET-välilehdellä. Pakolliset kentät on merkitty *:llä.

Kohde 3 YRITYSTIEDOT / OMINAISUUDET-välilehti

3.1.2 YRITYSTIEDOT / OSOITE-välilehtiTämä välilehti sisältää tietoja, muun muassa yrityksen nimen, osoitteen ja puhelin‐numeron.Pakolliset kentät on merkitty *:llä.

Kohde 4 YRITYSTIEDOT / OSOITE-välilehti

3.1.3 YRITYSTIEDOT / ASETUKSET-välilehtiTämä välilehti sisältää eri asetuksia yrityksen määritettäväksi.

VIDA ADMIN OHJE


Kohde 5 YRITYSTIEDOT / ASETUKSET-välilehti

Tällä välilehdellä voidaan tehdä muun muassa muutosasetukset seuraaviin:

● Kieli

● Työluettelon asetukset

● Jälleenmyyjän tulostusasetukset

● NAS-asema suurta ohjelmistoa varten

● NAS-asema kytkentäkaavioita varten

● LAN, auton löytyminen

3.1.3.1 Työluettelon asetuksetJokainen markkina-alue voi asettaa oman oletusaloitusnumeron työluettelon työn‐umeroille. Kun laitat rastin Automaattinen lisäys -valintaruutuun, työnumerot määri‐tetään automaattisesti kullekin työluetteloon lisätylle riville.

3.1.3.2 Jälleenmyyjän tulostusasetuksetTässä VIDA-järjestelmänvalvojat voivat määrittää VIDA:n työluettelon, tarjouksien jatarkistusluetteloiden tulostusasetukset. Tästä lähetettävä logotyyppi sijoitetaantulosteiden oikeaan yläkulmaan. Alatunnistekentät sijoitetaan tulosteeseen allaolevan esimerkin mukaisesti.

Alatunnistekenttien tulostusesimerkki:

Kenttä 1 Kenttä 2 Kenttä 3 Kenttä 4 Kenttä 5

Arvo 1 Arvo 2 Arvo 3 Arvo 4 Arvo 5

3.1.3.3 NAS-asema suuria tiedostoja vartenNAS-asema (verkkoon liitetty tallennusasema) on omistettu tiedostojen tallennus‐laitteelle, joka voi tallentaa tietoja, esimerkiksi suuria ohjelmistoja kytkentäkaavio‐tiedostoja, paikallisessa verkossa. Nämä tiedostotyypit voidaan esiladata NAS-asemaan. NAS-asemaa käyttämällä jokainen saman verkon VIDA-asiakaskone voikäyttää siihen tallennettua dataa.

Huom.

Hyvän saatavuuden varmistamiseksi tulee käyttää alkuperäistäNAS-asemaa. Älä käytä tavanomaista pöytätietokonetta taikannettavaa tietokonetta, koska niiden kohdalla on se riski, ettäne eivät ole saatavilla verkossa.

Suuret ohjelmistot ja kytkentäkaaviot täytyy ladata vain kerran NAS-asemaan, minkäjälkeen niitä voidaan siirtää NAS-aseman ja VIDA-työasemien välillä.NAS-asema täytyy yhdistää oikein korjaamon verkkoon. NAS-asemalle on määri‐tettävä polku VIDA Adminissa.

VIDA ADMIN OHJE


Huom.

Älä käytä IP-osoitetta polkuna NAS-asemaan, koska IP-osoitevoi muuttua. Käytä sen sijaan UNC-polkua, joka pysyy samanaIP-osoitteesta riippumatta.

Määritä suuria ohjelmistoja varten käytettävä NAS-aseman polku:1. Valitse [YRITYKSEN NIMI]-välilehti

2. Valitse Yritystiedot-välilehti

3. Valitse Asetukset-välilehti

4. Paikallista NAS-asema suurta ohjelmistoa varten -kenttä

5. Syötä polku seuraavassa muodossa:\\NASAsemaKansioNimi\AlikansioTarvitaan\Katso esimerkkiä alla:

Määritä kytkentäkaavioita varten käytettävä NAS-aseman polku:1. Valitse [YRITYKSEN NIMI]-välilehti

2. Valitse Yritystiedot-välilehti

3. Valitse Asetukset-välilehti

4. Paikallista NAS-asema kytkentäkaavioita varten -kenttä

5. Syötä polku seuraavassa muodossa:\\NASAsemaKansioNimi\AlikansioTarvitaan\Katso esimerkkiä alla:

Varmista yhteys NAS-asemaan VIDA:ssaKun asetukset VIDA Adminissa on määritetty, kirjaudu VIDA:an. Varmista, että kaikkikorjaamon VIDA-asiakaskoneet voivat muodostaa yhteyden NAS-asemaan ja ettäniillä on sen täydet käyttöoikeudet (luku/kirjoitus/muokkaus). Käyttäjätunnusta onkäytettävä kirjauduttaessa sisään VIDA-asiakaskoneeseen, jolla on täydet käyttöoi‐keudet NAS-asemaan.

Aktivoi toiminnot Preload Large Software ja Kytkentäkaavioiden esilatausVIDA:ssa, välilehdellä Hallinnoi asetuksia à Verkko toiminnot Preload Large Soft‐ware ja Kytkentäkaavioiden esilataus voidaan kytkeä Päällä tai Pois. Tässä voidaanasettaa aikaväli, jolloin VIDA-asiakaskone lataa suuria tiedostoja ja/tai kytkentäkaa‐vioita NAS-asemaan.Aikataulutetun esilatauksen asetus on käyttäjäkohtainen ja se koskee kaikkia VIDA-asiakaskoneita, joihin käyttäjä kirjautuu. Määritetty aika täytyy asettaa 24 tunninmuodossa.Aseta latauksen aikaväli normaalien työtuntien ulkopuolelle estääksesi paikallisenverkon suuren kuormituksen työaikana. Esimerkiksi 18:00–06:00, mutta eimyöhemmin kuin 21:00–06:00. Ajastetun latauksen aloitusajan on oltava 4 tunninsisällä VIDA-asiakaskoneeseen kirjautumisesta, koska VIDA-asiakaskone kytkeytyypois, jos siinä ei ole mitään toimintaa 4 tuntiin.

VIDA ADMIN OHJE


3.1.3.4 Lähiverkon autojen esittäminenTämä on ohje konfigurointia varten, kun halutaan että VIDA esittää VDS-protokol‐lapohjaiset autot lähiverkoissa. Korjaamon paikallisen IT-teknikon tai IT-yhteistyö‐kumppanin täytyy tehdä nämä konfiguroinnit. Ennen konfigurointia täytyy tilata VolvoCars Global Wi-Fi Service ja asentaa tarvittavat tukiasemat. Kysy lisätietoja VolvoCars Global Wi-Fi Servicen tilaamisesta paikallisesta myyntiyhtiöstä.

Mistä voit tietää, onko konfigurointi tarpeenTarvitseeko korjaamo tämän konfiguroinnin vai ei, riippuu siitä mitä IT-infrastruk‐tuuria korjaamo käyttää. Konfigurointi vaaditaan, jos VIDA autot ovat eri aliverkoissa.

Kohde 6 Reititetty verkko VIDA:n ja autojen ollessa eri aliverkoissa.

VIDA ja autot samassa aliverkossa ei vaadi konfigurointia.

Huom.

Nämä konfiguroinnit eivät näy itsenäisille toimijoille.

Miten tehdään asetukset lähiverkon aliverkkojen autojen konfiguroinnin esittämi‐seksi1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin.

2. Klikkaa välilehteä [YRITYKSEN NIMI].

3. Klikkaa välilehteä Yritystiedot, jos sitä ei ole vielä valittu

VIDA ADMIN OHJE


4. Näpäytä välilehteä Asetukset.

Kohde 7 Asetukset-välilehti

5. Lähiverkon autojen konfigurointien esittämiseksi VIDA Adminissa napsautaruutua VIDA-asiakaskoneet niin autot ovat eri IP-aliverkoissa.

6. Paikallista aliverkkojen konfigurointikentät.VIDA voi esittää autot käyttäen kahta menetelmää:

1. Peräkkäinen skan‐naus

Tämä menetelmä toimii aina.

2. Yleislähetys Tämä menetelmä on tehokkaampi lähiverkoissa,joissa reitittimet tukevat aliverkon yleislähetyksiä.

7. Valitse menetelmä. Varmista että määrität, mitä menetelmää käytetäänkussakin aliverkossa.

● Kun valitset peräkkäisen skannausmenetelmän, Alkaen ja Asti -kent‐tien tulee täyttyä.

● Kun valitset yleislähetysmenetelmän, Lähetysosoite-kentän tuleetäyttyä.

Kohde 8 Lähiverkon autojen esittäminen. Yllä olevat IP-osoitteet ovat vainesimerkkejä.

Huom.

Voit lisätä enintään viisi IP-aliverkkomääritystä.

Huom.

VIDA:ssa, kohdassa Hallinnoi asetuksia à Verkko, konfigu‐roinnit näytetään vain luku -muodossa. Konfigurointiasetuksia eivoi muuttaa VIDA:ssa. Tiedot on noudettava VIDA Administa,jossa voidaan tehdä myös muutoksia.

VIDA ADMIN OHJE


Kohde 9 Verkon konfigurointiasetukset VIDA:ssa (vain luku). Yllä olevat IP-osoit‐teet ovat vain esimerkkejä.

3.1.4 YRITYSTIEDOT / PIKALINKIT-välilehtiVIDA:ssä voidaan lisätä pikalinkkejä tietylle yritykselle käyttäjän toimesta tai VIDAAdmin -sovelluksessa VIDA-järjestelmän toimesta. Linkit voivat olla ulkoisia VolvoCar Corporationin antamia linkkejä, yrityskohtaisia linkkejä tai käyttäjäkohtaisia link‐kejä tietyille verkkosivulle sekä myös sisäisiä linkkejä VIDA-toimintoihin.

Kohde 10 YRITYSTIEDOT / PIKALINKIT-välilehti

3.2 KÄYTTÄJÄ-välilehtiYrityksen käyttäjiä hallitaan KÄYTTÄJÄ-välilehdellä. Kun haluat työstää käyttäjäntietoja, klikkaa käyttäjän nimeä vasemmalla olevasta kaikkien käyttäjien luettelosta.Kun käyttäjä on valittu luettelosta, kyseisen käyttäjän tiedot näytetään käyttäjäluet‐telon oikealla puolella.

VIDA ADMIN OHJE


Kohde 11 Käyttäjätiedot

Käyttäjätiedot on jaettu kolmelle alivälilehdelle:

● OMINAISUUDET sisältää käyttäjätunnuksen tiedot, etu- ja sukunimen,sähköpostiosoitteen, käyttäjän tehtävän jne.

● ULKOISET JÄRJESTELMÄT sisältää tiedot muista järjestelmistä, jotkaVIDA on liittänyt tietyissä tapauksissa kuten TIE ja DMS.

● KÄYTTÄJÄPROFIILI sisältää tiedot käyttäjän pääsystä VIDA:hen esim.tietotyypit, mallit ja toiminnot.

HUOM

Kun käyttäjätietoja on muutettu, täytyy käyttäjän kirjautua sisäänVIDA-järjestelmään, jotta tiedot astuvat heti voimaan.

3.2.1 OMINAISUUDET-alivälilehtiJotta tiedot voidaan tallentaa, täytyy kaikki OMINAISUUDET-alivälilehden pakollisetkentät täytyy täyttää. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä (*).Käytä IDM:stä saatua käyttäjänimeä. Käyttäjnimen täytyy olla ainutkertainen jokai‐selle VIDA-käyttäjälle. Jos käyttäjä on jo nimetty, IDM:ssä on luotava uusi nimi,ennen kuin uusi käyttäjä rekisteröidään.Ilmoita vähintään etu- ja/tai sukunimi. Vaikka ne eivät ole pakollisia, saattaa tilauksenasettamisessa syntyä ongelmia, jos niitä ei ilmoiteta. Järjestelmänvalvojan oikeuk‐silla varustetun käyttäjän tulee antaa aina sähköpostiosoite ja puhelinnumero,muuten tukitoiminto ei saa yhteyttä käyttäjään.Valitse JÄRJESTELMÄNVALVOJA järjestelmänvalvoja-tehtävä:ksi, jos käyttäjän onmäärä toimia muiden käyttäjien järjestelmävalvojana, VIDA:n asennuksissa ja tilauk‐sissa. Muussa tapauksessa, jos jokin on epäselvää, valitse KÄYTTÄJÄ. järjestel‐mänvalvoja-tehtävä voidaan aina tarvittaessa muuttaa. Vain käyttäjät, joilla onJÄRJESTELMÄNVALVOJA-tehtävä, voivat kirjautua VIDA Admin:hen. Valitse myösoikea yhteistyöryhmä.Valitse henkilön kuvaavimmat työtehtävät käyttäjärooli:sta.Valittua kieltä käytetään sekä järjestelmässä että tiedoissa. Oletuskielen asettaajärjestelmänvalvoja VIDA Admin -sovelluksessa. VIDA-sovelluksessa on myösmahdollista hallita kieliasetuksia.

VIDA ADMIN OHJE


Käyttäjä voidaan lisätä klikkaamalla LUO UUSI -painiketta, joka on ruudun alao‐sassa vasemmalla. Katso lisätietoja; katso luku 4.3 Lisää käyttäjä sivulla 23. Käyt‐täjä voidaan myös poistaa klikkaamalla POISTA-painiketta, joka on ruudun alao‐sassa. Lisätietoja, katso luku 4.11 Poista käyttäjä sivulla 32.

HUOM

Jos käyttäjä on poistettu VIDA Admin:sta, poista käyttäjä myösIDM:sta.

3.2.2 ULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehtiULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehti sisältää tiedot muista järjestelmistä, jotkaVIDA on liittänyt tietyissä tapauksissa kuten TIE (Teknisten tietojen muutos) ja DMS(Jälleenmyyjien hallintajärjestelmät).Käyttäjä voi muiden toimintojen lisäksi syöttää käyttäjätunnuksen TIE:hen. Tämämahdollistaa TIE:n avaamisen VIDA:sta.Kohdassa Volvo On Call valvonta voidaan hallita pääsytasoja merkitsemällä kohteetja napsauttamalla LISÄÄ tai POISTA. Kaikilla käyttäjillä on oletuksena kaikki pääsy‐tasot - se on tällä hetkellä edellytyksenä Volvo On Call valvontaan pääsemiseksi.Tulevaisuudessa eri tasot voivat vaikuttaa siihen, mihin osaan Volvo On Callvalvontaa käyttäjällä on pääsy.

Kohde 12 ULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehti

3.2.3 KÄYTTÄJÄPROFIILI-alivälilehtiKÄYTTÄJÄPROFIILI-alivälilehteä käytetään käyttäjän oikeuksien asettamiseentietoihin.Käyttäjäprofiili vaikuttaa käyttäjän käyttölupa-avaimeen. Käyttölupa-avaimetluodaan taustalla, joten käyttäjä voi jatkaa työtä samalla kun avainta luodaan. Joskäyttäjäprofiili on muuttunut ja tallennettu, tiedot muuttuvat. Käyttölupa-avain päivi‐tetään vain, jos Kehitä uusi lupa-avain -ruutu on ruksattuna, kun käyttäjäprofiiliatallennetaan.Tehtävät on jaettu kolmeen ryhmään: Käytettävissä olevat tietotyypit, Sisältyvätmallit ja Mukaan tuleva toiminnallisuus.Kussakin ryhmässä on kaksi luetteloa. Vasen luettelo sisltää sen, mitä käyttäjänsallitaan tehdä ja oikea luettelo sen, mitä käyttäjän ei anneta tehdä. Kohteita voidaansiirtää vasemman ja oikean luettelon välillä ja siten muuttaa pääsyä tietotyyppeihin,malleihin ja toimintoihin merkkaamalla kohteita ja klikkaamalla LISÄÄ tai POISTA-painiketta. Käytä [Shift]/[Ctrl] -painikkeita useamman kohteen merkitsemiseensamanaikaisesti.

VIDA ADMIN OHJE


● Luettelosta, jossa on information types (Tietotyypit), voit asettaa, mitä doku‐menttityyppejä käyttäjän tulee voida nähdä. Tässä voi esimerkiksi määrittää,mitkä käyttäjät voivat lukea tiedotteita.

● Luettelosta models (mallit), voit määritellä, jos on olemassa tiettyjä malleja,joihin käyttäjällä ei tarvitse olla pääsyä. Jos malli poistetaan, ei käyttäjä näesen tietoja.

● Viimeisestä luettelosta, joka kattaa functionalities (toiminnot), asetetaantoiminnot, joita käyttäjän tulisi voida järjestelmässä käyttää. Voit esimerkiksimäärätä, sallitaanko käyttäjän tilata ohjelmistoja. FURTHER INFORMA‐TION...(LISÄTIETOJA) -linkki avaa uuden ikkunan, jossa kerrotaan tähänluetteloon liittyvät eri vaihtoehdot. Uusi ikkuna voidaan pitää auki, jotta tiedotvalinnoista löytyvät helpommin mukaan otettavia toimintoja valittaessa.

Näissä luetteloissa on esim. määrittelyvaihtoehdot tiettyihin tehtäväalueisiin jamalleihin erikoistuneille mekaanikoille ja mahdollisuus suodattaa pois tietoja, joitahe tarvitsevat tai eivät tarvitse.Tallenna tiedot. Ilman tallentamista, uutta käyttäjää ei lisätä. Ennen tietojen tallen‐tamista on aina mahdollista klikata PERUUTA ja hylätä muutokset. Kun tiedot ontallennettu, tulee näyttöön ilmoitus.

3.3 TILAUS-välilehtiYrityksen tilauksia hallitaan TILAUS -välilehdellä. Yrityksen tilaukset annetaan tässä.Seuraavat alivälilehdet tulevat näkyviin tilauksen merkitsemisen jälkeen:

● OMINAISUUDET näyttää esim. lisenssien numerot, tilauksen tyypin ja alka‐mispäivän.

● KÄYTTÄJÄ näyttää käyttäjät, joilla on pääsy tilaukseen.

● SISÄLTÖ näyttää tilauksen sisällön.

● MALLIRYHMÄT näyttää mallit, jotka sisältyvät tilaukseen.

Näillä välilehdillä voidaan tehdä muutoksia jokaiseen tilaukseen.VIDA:tä ei ole jaettu eri tilauksiin valtuutettuja Volvo-jälleenmyyjiä varten – jokainentilaus sisältää varaosa- ja huoltotiedot, vianetsinnän ja ohjelmiston latauksen.

Itsenäiset operaattorit voivat tilata VIDA:n seuraavina pakettiyhdistelminä:

Pakettiyh‐distelmä

Varaosa‐tiedot

Huolto‐tiedot

Ohjeajat Vianet‐sinnäntyönkulku

Ohjelmisto‐tilaus ja -lataus

1 x x x x x

2 x x x x

3 x x x x

4 x x x

5 x x x

6 x x

7 x x

8 x

VIDA ADMIN OHJE


Kohde 13 Tietoa tilauksesta

3.3.1 Tilauksen muuttaminen ja lopettaminenJälleenmyyjätJuokseva tilaus uusitaan automaattisesti aikajakson lopussa. Yrityksen ei tarvitsesuorittaa mitään toimenpiteitä nykyisen tilauksen uusimiseksi ennen sen umpeutu‐mista.Tilauksen käyttölupien määrän muuttamisen suorittaa paikallinen myyntiyhtiö.Lopettaaksesi tilauksen ota yhteys paikalliseen myyntiyhtiöön.

Itsenäiset korjaamotMääräaikainen tilaus päättyy kun lopetusajankohta saavutetaan. Tilausta voidaanjatkaa päivittämällä se (lisätietoja: katso luku 2.12 Tuki sivulla 7).

3.4 TOIMENPITEET JA PAKETIT -välilehtiYrityksen VIDA Toimenpiteet ja Paketit -asetuksia hallinnoidaan välilehdelläTOIMENPITEET JA PAKETIT. Kaikilla markkina-alueilla on tämä välilehti, mutta seon vain VIDA Toimenpiteet ja Paketit -toimintoja käyttävien käytettävissä. Siinä onkaksi alivälilehteä:

3.4.1 FIKTIIVINEN OSANUMERO -alivälilehtiFIKTIIVINEN OSANUMERO -alivälilehti sisältää tietoja, joita voidaan käyttää fiktii‐visten varaosanumeroiden kartoittamiseen GPSS:ssa jälleenmyyjän paikallistenosanumeroiden kohdalla. Fiktiivisiä osanumeroita käytetään öljyihin ja muihin voite‐luaineisiin. oiteluaineet eivät sisälly Volvo Car's :n varaosaluetteloon, koska erijälleenmyyjät eri markkina-alueilla käyttävät eri toimittajien öljyjä ja muita voiteluai‐neita. Sen sijaan käytetään fiktiivisiä osanumeroita, jotka kytketään kunkin jälleen‐myyjän paikallisiin osanumeroihin.Tässä VIDA Admin -alivälilehdessä jokainen jälleenmyyjä voi syöttää fiktiivisten japaikallisten osanumeroiden yhdistämisen hinta ja paikallisesti määritetty kuvausmukaan lukien. Tätä yhdistämistaulukkoa käytetään VIDA Toimenpiteet ja Pake‐titssa näyttämään paikalliset osanumerot ja kuvaukset fiktiivisiä osanumeroita sisäl‐täville paketeille.

VIDA ADMIN OHJE


Taulukossa esitetään seuraavat kentät:Fiktiivinen osanu‐mero

– GPSS Fiktiivinen osanumero.

Paikallinenosanumero

– Jälleenmyyjän paikallinen osanumero.

Hinta – Fiktiivisen osan hinta.Nimike – Jälleenmyyjän paikallisen osan kuvaus (jälleenmyyjä määrit‐

telee).Viimeisinmuutettu

– Viimeisen muutoksen päivämäärä.

Klikkaamalla fiktiivinen osanumero, laajenee OMINAISUUDET-alivälilehti, jonkakutakin kenttää voidaan muokata.

Kohde 14 Fiktiiviset osanumerot

3.4.2 OHJEAJAT-alivälilehtiOHJEAJAT-välilehteä käytetään eri työkustannusten määrittämiseen. Ohjeajat-arvoja käytetään VIDA Toimenpiteet ja Paketitssa toimenpiteiden työkustannustenlaskemiseen käyttäjille, joille ei ole määritetty DMS-liittymää. VIDA Toimenpiteet jaPaketitssa loppukäyttäjä voi valita muut kuin tässä määritetyt Ohjeajat avattavanvalikon avulla. Jos jälleenmyyjällä on DMS-liittymä, tämä sivu voidaan jättää tyhjäksi.Valuutan käyttöä koskevaa määritystä ei ole. Paikallista rahayksikköä täytyy käyttää.

3.5 LAITE-välilehtiVIDA:ssä luvat on sidottu käyttäjään eikä laitteeseen. Käyttäjän täytyy kuitenkinhyväksyttää laitteensa VIDA-järjestelmänvalvojan toimesta VIDA Admin -sovelluk‐sessa. LAITE-välilehti näyttää käyttäjän tietokoneita koskevia tietoja. Myös tietoko‐neiden hyväksyntätila voidaan asettaa.Tietokoneelle voidaan määrittää jokin seuraavista kolmesta tilasta:

● HYVÄKSYTTYTietokoneella voidaan käyttää VIDAa.

● REKISTERÖITYTietokoneella ei voi käyttää VIDAa. Tämä tila määritetään automaattisesti,kun mitään muuta toimenpidettä ei ole tehty.

● HYLÄTTYTietokoneella ei voi käyttää VIDAa.

VIDA ADMIN OHJE


3.6 Linkit ohjetiedostoon, IDM:ään ja verkkokauppaan

Kohde 15 Linkit

Ylimpänä ikkunassa on useita pikanavigointilinkkejä. Ne ovat:

● Linkki VIDA Admin:n ohjedokumenttiin.

● Linkki IDM-järjestelmään. Tässä käyttäjät voivat esimerkiksi muuttaa sala‐sanaa ja IDM:n järjestelmänvalvojat voivat hallita käyttäjätunnuksia.

● Linkki verkkokauppaan (ei kaikkien käyttäjien nähtävissä) Eri linkit eri mark‐kina-alueille ja asiakasluokille. Esmerkkejä verkkokaupoista ovat VolvoTechnical Information Shop (TIS) ja Volvo Tech Info (Techinfo tai VTI). VolvoTech Info Pohjois-Amerikan käyttäjille.

● Workshop System Dashboard (WSD) -linkki. WSD on tietojen analysointi‐työkalu, joka on tarkoitettu Volvo Car Corporationin ja Volvo-myyntiyhtiöidenkäytettäväksi.

VIDA ADMIN OHJE


4 ESIMERKKEJÄ

4.1 Valitse jälleenmyyjä (koskee jälleenmyyjä-keskuksia)

4.1.1 Navigoi jälleenmyyjäänKeskus-järjestelmänvalvoja valitsee ensin yrityksen, jonka kanssa työskentelee.Valitaksesi oman yrityksesi klikkaa välilehteä, jolla on yrityksesi nimi. Keskukseentulee lisätä vain uusia järjestelmänvalvojia. Keskuksella ei saa olla tilauksia. Valitsejälleenmyyjä noudattamalla alla olevaa menttelyä.

1. Jälleenmyyjän kanssa työskennelläksesi valitse SIIRRY YRITYKSEEN-väli‐lehti.à Luettelossa näkyy saatavana olevat jälleenmyyjät. Jälleenmyyjät lajitel‐

laan yritysnimen mukaan. Luettelon tideot voidaan lajitella myös Part‐nerId:ssa klikkaamalla luetteloa, jonka otsikko on PartnerId.

Kohde 16 Navigoi jälleenmyyjään

2. Klikkaa jälleenmyyjää luettelossa nähdäksesi sen tiedot.à Tiedot määritellään yrityksen valinnan jälkeen.

Toista tämä menettely, kun valitset toisen jälleenmyyjän.

4.1.2 Hae jälleenmyyjän mukaanHakutoimintoa voidaan käyttää PartnerId pikahakuun tai sen yrityksen katsomiseen,johon käyttäjä kuuluu.Hakutoiminto ottaa huomioon, mihin yrityksiin keskus-järjestelmänvalvojalla onoikeudet. Jälleenmyyjän alle sijoitettuja yrityksiä, joihin keskus-järjestelmänvalvo‐jalla ei ole oikeuksia, ei näy tulosluettelossa vaikka hakusana täsmäisikin.

1. Näpäytä välilehteä HAE YRITYS.à Etsintätoiminto avautuu.

VIDA ADMIN OHJE


2. Valitse alasvetovalikosta Etsi hakutapa.Seuraavat hakuehdot ovat käytössä:

● GUID

● Yrityksen nimi

● Yhteistyökumppanitunnus

● Käyttäjätunnus*

● Tietokonenimi

● PIE asiakastunnus

● Maa

● Asiakastyyppi

● Toimitustyyppi

● Jakelutyyppi

● Alue & asiakas

● Yhteistyöryhmä

● Puhelinnumero

● Käyttäjän sähköposti*

● Käyttäjänimi

● WebShop-tapahtuman tunniste

* Haku voidaan suorittaa yksittäisille käyttäjille kuuluvalla määritteellä. Tulosei kuitenkaan näytä käyttäjää, vaan yrityksen.

3. Syötä hakusana Etsi seuraavaa -kenttään.Tähteä (*) voidaan käyttää jokerimerkkinä. "*abc" etsii tekstiä, jonka lopussaon abc. "*abc*" etsii tekstiä, joka sisältää abc:n. "abc*" etsii tekstiä, jonkaalussa on abc.

4. Valitse hakutulosten lajittelutapa Lajittelukenttä-pudotusvalikosta.Lajittelu voidaan suorittaa seuraavien mukaan:

● Yrityksen nimi

● Maakoodi

● Asiakastyyppi

● PartnerGroup

● PartnerId

VIDA ADMIN OHJE


5. Näpäytä ETSI.à Etsinnän tulos näkyy hakukentän alla. Tulos näkyy luettelona yrityksistä,

jotka vastaavat hakuehtoja. Jos suurin sallittu tulosmäärä ylittyy, tulee siitänäkyviin ilmoitus.Yritysluettelossa on pikalinkit kunkin yritysnimen ensimmäisen kirjaimenmukaan. Klikkaa pikalinkkiä vierittääksesi tulosluetteloa ensimmäisen tälläkirjaimella alkavan yrityksen kohdalle.

Kohde 17 Hae yritys

6. Valitse yritys klikkaamalla yritysnimeä tulosluettelossa.à Yrityksen välilehti avautuu.

4.2 Tarkastusluettelo VIDA:n aloitukseen1. Varmista, että tietokoneessa on Internet-yhteys. Internet-yhteys tarvitaan

aina, kun VIDA:ttä käytetään.

2. Varmista, että Internet Explorer on asennettu tietokoneeseen.

3. Lataa ja suorita VIDA-asennuspaketti.

4. Noudata ohjatun VIDA-asennustoiminnon ohjeita.

5. Kun VIDA on asennettu, sen työpöytäkuvake luodaan. Viimeistele asennuskäynnistämällä sovellus kerran. Tämä vaihe ei vaadi tietokoneen järjestel‐mänvalvojan oikeuksia.

6. Lisää VIDA:n käyttäjiä, katso luku 4.3 Lisää käyttäjä sivulla 23.

7. Rekisteröi tietokone, katso luku 4.4 Rekisteröi VIDA sivulla 26.à VIDA on valmis käytettäväksi.

4.3 Lisää käyttäjäKäyttäjänimeä ja salasanaa, jotka on luotu IDM:ssa, käytetään VIDA:een kirjautu‐misessa. Käyttäjän täytyy olla asetettuna molempiin järjestelmiin voidakseenkirjautua sisään. Volvo Cars asettaa keskitetysti yrityksen ja ensimmäisen käyttäjän.

1. Tarkista, onko uudella käyttäjällä käyttäjänimi IDM:ssä tai Volvo Cars -käyt‐täjätunnus.Jos uudella käyttäjällä on jo käyttäjänimi IDM:ssä tai Volvo Cars -käyttäjä‐tunnus, uutta käyttäjää ei tarvitse luoda IDM:ään. Siirry suoraan VIDAAdmin:in ja lisää uusi käyttäjä käyttäen olemassa olevaa käyttäjänimeä, katsovaihe 8. Muussa tapauksessa jatka vaiheeseen 2.

2. Kirjaudu sisään IDM:iin.

3. Klikkaa Uuden käyttäjätunnuksen luominen ja lisää uusi käyttäjä IDM:een.IDM:n kuvaus ja linkki sen käyttöoppaaseen katso luku 2.11 IDM sivulla 7.

VIDA ADMIN OHJE


4. Täytä kentät. Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. Älä käytä erikois‐merkkejä.

5. Klikkaa Lähetä.à Vastaussivu IDM:ltä tulee näkyviin.

HUOM! Kirjaa muistiin myönnetty käyttäjänimi ja salasana.

6. Toista tämä toiminto, kun lisäät muita käyttäjiä. Muutoin, kun kaikki käyttäjäton lisätty, klikkaa Valmis.

7. Kirjaudu ulos IDM:stä.

8. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin.

9. Valitse KÄYTTÄJÄ-alivälilehti.

10. Klikkaa LUO UUSI tai valitse olemassa oleva käyttäjä ja klikkaa KOPIOI.à Jos valitaan LUO UUSI, näkyviin tulee tyhjä lomake.

Jos KOPIOI:aa käytetään, useimmissa kentissä jo on kopioituina käyttäjäntiedot lukuun ottamatta käyttäjätunnuksen ja käyttäjänimen kenttiä.KOPIOI:n toimintaa voidaan käyttää menestyksekkäästi, kun luodaanuseita käyttäjiä, joilla on samoja tietoja.

11. Täytä kentät OMINAISUUDET-välilehdellä. Käytä IDM:stä saatua käyttäjän‐imeä.Valitse, onko käyttäjä User vai Admin. Kieli on valittava, ennen kuin voidaanjatkaa.

Kohde 18 Ominaisuudet

VIDA ADMIN OHJE


12. Valitse ULKOISET JÄRJESTELMÄT -alivälilehti.

Kohde 19 Ulkoiset järjestelmät

à Katso lisätietoja kenttien käytöstä; katso luku 4.9 Syötä asetuksetDMS:ssa sivulla 30 :sta ja chapter 4.10 TIE:n asetukset sivulla 32.

13. Valitse KÄYTTÄJÄPROFIILI-alivälilehti. Poista ne tietotyypit, joihin käyttäjänei tarvitse päästä.

Kohde 20 Käyttäjäprofiili

14. Klikkaa TALLENNA.à Tiedot tallennetaan. Käyttäjän täytyy sisältyä tilaukseen, jotta hän voi

käyttää VIDA:a.

15. Kirjaudu ulos.

VIDA ADMIN OHJE


4.4 Rekisteröi VIDAKun VIDA on asennettu, tietokone täytyy rekisteröidä ja sisällyttää olemassa olevaantilaukseen. Huomaa myös, että käyttäjän täytyy rekisteröityä IDM:ään (Novell Iden‐tity Manager) ja VIDA Adminiin ennen rekisteröitymistä. IDM:ää käytetään tämänlinkin kautta: https://vcccds.volvocars.biz/IDM1. Varmista, että tietokoneessa on Internet-yhteys, ja käynnistä VIDA.

2. Klikkaa Tilauksen rekisteröintiohje.à Ohjattu sovellus tietokoneen rekisteröimiseksi avautuu ponnahdusikku‐

naan. Ohjattu sovellus koostuu kolmesta vaiheesta:- Käyttäjätunnuksen todennus- Linkitys tilaukseen- Rekisteröinnin tarkastelu ja vahvistaminen

3. Kirjoita VIDA-käyttäjänimi ja -salasana ja napsauta Jatka.

4. Valitse tilaus valitsemalla jokin valintanappi ja napsauttamalla Jatka. Vain yksitilaus sallitaan.à Jos tilauksella ei ole yhtään vapaita lupia, tilaus näkyy himmeänä luette‐

lossa. Käyttölupien vapauttamiseksi täytyy tietokoneen rekisteröintipoistaa tai tilata lisää käyttölupia.Jos haluttua tilausta ei ole luettelossa, tarkasta VIDA Administa, onko tilausaktivoitu.

5. Klikkaa Vahvista.à Rekisteröinti on valmis.

6. Klikkaa Takaisin Kirjautumiseen.à Sisäänkirjautumissivu tulee näkyviin.

7. Jotta VIDAan voitaisiin kirjautua, käyttäjän täytyy antaa VIDA-järjestelmän‐valvojan hyväksyä laitteensa VIDA Adminissa. Lisätietoja, katso luku 3.5LAITE-välilehti sivulla 19.à Kun laite on hyväksytty, käyttäjä voi kirjautua VIDAan.

https://vcccds.volvocars.biz/IDM

VIDA ADMIN OHJE


4.5 Aktivoi tilaus ja sisällytä käyttäjä tilaukseen.Tilauksen aktivointi suoritetaan, kun VIDA on asennettu. Ota huomioon, että jatkuvatilaus aktivoituu yleensä automaattisesti alusta alkaen mutta määräaikainen tilaustäytyy aina aktivoida.

1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:een ja valitse TILAUS-välilehti.à Näytetään luettelo, jossa yrityksen tilaukset näkyvät.

2. Klikkaa aktivoitavaa tilausta.à Tällöin tilauksen tiedot näytetään tilausluettelon oikealla puolella.

Kohde 21 Ei aktivoitu

3. Tarkasta onko tilaus aktivoitu vai ei. Tilaus ei ole aktivoitu, jos aktivoinninkohdalla on valintaruutu.

4. Ruksaa aktivointiruutu ja tallenna.à Tilaus aktivoituu.

5. Valitse tilaus uudelleen vasemmalla olevasta luettelosta.à Alkamis- ja päättymispäivämäärä tulevat näkyviin.

Kohde 22 Aktivoitu

6. Kirjaudu ulos.à VIDA Admin poistuu ulos kirjauduttaessa.

7. Kirjaudu sisään VIDA:iin.

VIDA ADMIN OHJE


4.6 Lisää tai poista käyttäjiä tilauksestaTässä menettelyssä kuvataan vaihtoehtoinen tapa lisätä käyttäjä tilaukseen rekis‐teröintiohjeen käyttämisen sijasta.

1. Valitse välilehti TILAUS ja valitse tilaus, johon käyttäjä sisällytetään.

2. Valitse KÄYTTÄJÄ -alivälilehti.à Yrityksen käyttäjät, jotka sisältyvät tilaukseen, näkyvät luettelossa vasem‐

malla. Käyttäjät, jotka eivät sisälly tilaukseen, näkyvät luettelossa oikealla.

Kohde 23 Lisää ja poista käyttäjiä

3. Merkitse lisättävät käyttäjät ja klikkaa LISÄÄ -painiketta.à Käyttäjä siirtyy oikeanpuoleisesta luettelosta vasempaan.

4. Poistaaksesi käyttäjän tilauksesta, valitse käyttäjä klikkaamalla vasemman‐puolisesta luettelosta ja klikkaa POISTA -painiketta.à Käyttäjä siirtyy oikeanpuoleisesta luettelosta vasempaan.

5. Näpäytä TALLENNA, kirjaudu ulos ja sulje ikkuna.à Lisätyt käyttäjät voivat nyt kirjautua tilaukseen liittyvään VIDA-asiakkaa‐

seen.

HUOM

VIDA:n käyttö edellyttää, että tietokone on kytkettynä Internetiinkoko ajan.

VIDA ADMIN OHJE


4.7 Yhteistyöryhmän asennus1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin.

2. Valitse YRITYSTIEDOT-välilehti.à Näyttöön tulee yritystason asetusvaihtoehdot.

Kohde 24 Yhteistyöryhmän asennus

3. Valitse Yhteistyöryhmä alasvetovalikosta.

HUOM

Yhteistyöryhmä on yritystason asetus, joka vaikuttaa kaik‐kiin käyttäjiin.

4. Klikkaa TALLENNA.à Muutokset tallennetaan.

5. Yksittäisillä käyttäjillä voi olla erilaiset asetukset kuin yrityksellä. Siirry välileh‐delle KÄYTTÄJÄ.à Käyttäjäluettelo tulee esiin.

6. Valitse käyttäjä, jolle asetetaan eri yhteistyöryhmä kuin yritys.à Käyttäjätiedot tulevat näkyviin.

7. Valitse OMINAISUUDET-välilehti.à Esiin tulee välilehti, jossa voidaan asettaa yhteistyöryhmä.

Kohde 25 Yhteistyöryhmän asennus

VIDA ADMIN OHJE


8. Valitse uusi yhteistyöryhmä, vahvista se ja valitse TALLENNA.à Tiedot tallennetaan.

9. Kirjaudu sisään VIDA:iin.

4.8 Kielen vaihtaminen1. Kirjaudu sisään VIDA Admin:iin.

2. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti.à Yrityksen käyttäjäluettelo tulee esiin.

3. Klikkaa luettelossa käyttäjää, jonka kielen haluat muuttaa.à Näyttöön tulee sivu, joka sisältää käyttäjän tiedot.

Kohde 26 Kielen vaihtaminen

4. Valitse kieli pikavalikosta.

Huom

Kieli on henkilökohtainen asetus. Muutos vaikuttaa vainyksittäiseen käyttäjään.

Huom

VIDA-sovelluksessa käyttäjä voi vaihtaa kielen suoraansovelluksessa ohittaen VIDA Admin -sovelluksessa määri‐tetyn oletuskielen.

5. Klikkaa TALLENNA.à Muutokset tallennetaan. Muutosten voimaantulo voi kestää joitakin

minuutteja.

6. Kirjaudu sisään VIDA:an.à Uuden kielen asetukset on noudettu.

4.9 Syötä asetukset DMS:ssaNämä asetukset voivat vaihdella markkina-alueittain. Ota yhteys paikalliseen myyn‐tiyhtiöön saadaksesi lisätietoja.


2. Valitse YRITYSTIEDOT-välilehti.

VIDA ADMIN OHJE


3. Valitse ASETUKSET -alivälilehti.à Asetustiedot tulevat näkyviin.

Kohde 27 Syötä asetukset DMS:ssä

4. Syötä kentässä käytettävä DMS-verkko-osoite DMS:n URL-kenttään.Verkko-osoite välitetään yritysvastaavan (usein paikallinen myyntiyhtiö)toimesta VIDA:n ja käytettävän DMS:n väliselle rajapinnalle.

5. Määritä, tuleeko VIDA:n käyttää välityspalvelinasetuksia DMS -yhteyteen.

6. Klikkaa TALLENNA.à Yrityksen muutokset tallennetaan.

7. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti.

8. Valitse käyttäjä klikkaamalla nimeä.

9. Valitse KÄYTTÄJÄ -välilehti ja klikkaa sen jälkeen ULKOISET JÄRJES‐TELMÄT -alivälilehteä.à Ulkopuolisen järjestelmän vaihtoehdot tulevat näkyviin.

10. Syötä käyttäjänimi ja salasana DMS:hen.

11. Aseta DMS:n etuliitteet. Jos et tiedä etukirjaimia, ota yhteys DMS :n organi‐saatiosta vastaavaan. Etukirjaimet tarvitaan, jotta voidaan käsitellä eri tuote‐merkkejä DMS:ssa. Tämän tulisi normaalisti olla etukirjaimet, jotka liittyvätVolvo Cars:hen.

VIDA ADMIN OHJE


12. Anna DMS-käyttölupa-avaimet. Tämä annetaan, jotta VIDA ja DMS voivatvaihtaa tietoja verkon kautta. Avain kuvaa määritettä ja arvoa, jotka jokaiselleavaimelle annetaan. Avaimet välitetään yritysvastaavan toimesta VIDA:n jakäytettävänDMS:n väliselle rajapinnalle.

13. Klikkaa TALLENNA.à Muutokset tallennetaan.

4.10 TIE:n asetukset1. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti.

2. Valitse käyttäjä klikkaamalla nimeä.

3. Näpäytä välilehteä KÄYTTÄJÄ ULKOISET JÄRJESTELMÄT.

4. Syötä henkilön käyttäjänimi TIE:hin. Tämä nopeuttaa ja helpottaa TIE:n avaa‐mista. VIDA avaa TIE:n käyttäjäprofiilin kanssa.

Kohde 28 TIE:n asetukset

5. Klikkaa TALLENNA.à Muutokset tallennetaan. Muutosten voimaantulo voi kestää joitakin

minuutteja.

6. Kirjaudu sisään VIDA:iin.à Uudet TIE-asetukset on noudettu.

4.11 Poista käyttäjäJos käyttäjän ei ole enää tarkoitus käyttää VIDA:a, täytyy käyttäjä poistaa järjestel‐mästä.Tilapäisiä poistoja varten kirjaudu IDM:ään, valitse Tee prosessipyyntö, muokkaaulkoisen käyttäjän tunnistetta ja vahvista poista valinta Aktiivinen. Käyttäjä ei voikirjautua sisään, ennen kuin ruudussa on taas ruksi.

HUOM.

Jos käyttäjä on poissa käytöstä yli vuoden ajan, poistetaan hänetjärjestelmästä automaattisesti.

VIDA ADMIN OHJE



2. Valitse KÄYTTÄJÄ-välilehti.à Yrityksen käyttäjäluettelo tulee esiin.

3. Valitse poistettava käyttäjä.à Käyttäjän tiedot tulevat näkyviin.

4. Paina POISTA -painiketta.à Käyttäjä on poistettu.

HUOM.

Jos käyttäjä on poistettu VIDA Admin:sta, poista käyttäjä myösIDM:sta.IDM:ään pääsee menemällä osoitteeseen http://vcccds.volvocars.biz

http://vcccds.volvocars.biz

http://vcccds.volvocars.biz

VIDA ADMIN OHJE


5 VIANETSINTÄ

5.1 Ilmoitukset sisäänkirjautumisessaKun käyttäjä kirjautuu sisään, hänelle voidaan näyttää joitakin tietoja tai virheilmoi‐tuksia. Tämä kappale kertoo sellaiset viestit, joiden tieto vastaa käyttäjän roolia.

5.1.1 Käyttäjä: [käyttäjänimi] ei löytynyt

Käyttäjä: [käyttäjänimi] ei löytynyt

Käyttäjänimi puuttuu todennäköisesti VIDA Administa.Varmista, että käyttäjällä oletetaan olevan pääsy VIDA:an ja:

● Lisää käyttäjä soveltuvaan yhteystyökumppanitunnukseen VIDA Adminissa.

● Kehota käyttäjää suorittamaan Tilauksen rekisteröintiohje, joka on saata‐vana VIDA:n kirjautumissivulla.

5.1.2 Voimassa oleva tilaus puuttuu

Saanti evätään koska mitään kelpaavaa tilausta ei löytynyt.

Jos olet äskettäin tehnyt tilauksen tai käyttäjämuutoksen VIDA Adminissa, voi kestääpari minuuttia ennen kuin muutos voidaan ladata VIDA:an. Odota kaksi minuuttia jayritä sitten uudelleen.Tarkasta että:

● käyttäjä on sekä rekisteröity että sisällytetty tilaukseen.

● tilaukset ovat yhä aktiivisia ja että ne eivät ole umpeutuneet.

5.1.3 Käytöstä poistettu käyttäjätunnusSeuraava vikailmoitus kirjauduttaessa sisään VCAM:n kautta tarkoittaa, että käyttäjäon poistettu käytöstä IDM:ssa :Seuraavat vikailmoitukset kirjauduttaessa sisään tarkoittavat, että käyttäjä on pois‐tettu käytöstä IDM:ssä :

Sinun tilasi on asetettu passiiviseksi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi tilasipalauttamiseksi.

Korjataksesi tilanteen siirry IDM:ään ja aseta käyttäjän profiili uudelleen:

1. Kirjaudu sisään IDM.

2. Etsi käyttäjä ja muuta Inactive-tila Active-tilaksi.

Jos käyttäjän tilana jo on Active, mutta yllä kerrottu vikailmoitus tulee edelleen näky‐viin, ota yhteys myyntiyhtiöön.

5.1.4 Käyttäjän sisäänkirjautumistunnus on jo käytössä

Avainkentän on oltava yksilöllinen, on olemassa jo toinen avainarvo, joka onsamanlainen kuin minkä juuri yritit luoda.

VIDA ADMIN OHJE


Tämä virheilmoitus merkitsee, että on jo olemassa toinen käyttäjä, jolla on tämäkäyttäjätunnus. Käyttäjä voi olla toisessa yrityksessä, jossa heillä ei ole valtuutusta,ja siksi käyttäjää ei löydy. Jos ensimmäinen käyttäjä on asetettu väärin, ota yhteysmyyntiyhtiöön.

5.2 Käyttäjällä ei ole pääsyä tietoihin tai toimintoihinJos käyttäjällä ei ole pääsyä tarvittaviin tietoihin tai toimintoihin, VIDA-järjestelmän‐valvojan tulee tarkastaa seuraavat:

● Että käyttäjä on sisällytetty oikeaan tilaukseen.

● Käytetäänkö käyttäjäprofiileita käyttäjän toimintojen tai tietojen poissulkemi‐seen. Tarkasta VIDA Admin:n käyttäjäprofiilista, estävätkö profiiliasetuksetkäyttäjän pääsyn toimintoihin tai tietoihin.

● Sisältääkö tilauspaketti halutut toiminnot ja tiedot.

5.3 Säännöt koskien tilauksen alku- ja loppupäivämäärää

Huom

Tämä koskee vain itsenäisiä korjaamoja.

Kun uusi tilaus näkyy VIDA Admin:ssa, voit aktivoida tilauksen joko samana päivänätai jonakin tulevana päivämääränä. Aktivointi aloittaa aikalaskun, joka määrittäälopetusajan.Aktivoitu tilaus näkyy aloitus- ja lopetuspäivämäärien kanssa. Tilaus toimii lopetus‐ajankohtaan asti.

5.4 Jos tilausta ei näy

Huom


Jos olet tilannut tai päivittänyt tilauksen verkkokaupassa, mutta se ei tule näkyviintilausluetteloon, ota yhteys paikalliseen myyntiyhtiöösi. Varmista, oletko saanutvahvistuksen sähköpostitse VIDA:sta ja/tai verkkokaupasta vai et.

5.5 Aktivointi sekä aloitus- ja lopetuspäivämäärän asetukset määräaikaiselletilaukselle

Huom


Kun uusi määräaikainen tilaus näkyy VIDA Admin:ssa, voidaan sen aktivointi valita.Aktivointi voidaan aloittaa nykyisestä päivämäärästä tai myöhäisemmästä päivä‐määrästä. Aktivointi käynnistää laskurin, joka määrittää lopetuspäivämääräntilauksen pituudesta riippuen. Tilausta ei voida käyttää ennen kuin se on aktivoitu.Aktivoitu tilaus näkyy aloitus- ja lopetuspäivämäärien kanssa. Tilaus toimii lopetus‐ajankohtaan asti.

VIDA ADMIN OHJE


6 FAQ (USEIN ESITETYT KYSYMYKSET)

6.1 Suuren ohjelmiston esilataus ja Kytkentäkaavioiden esilatausTässä luvussa on usein esitettyjä kysymyksiä suurten ohjelmistotiedostojen jakytkentäkaavioiden esilataamisesta:

● Mitä ehtoja toimintojen Suuren ohjelmiston esilataus ja Kytkentäkaavioidenesilataus ottamiselle käyttöön on?

● Onko välttämätöntä kirjautua VIDA-asiakkaaseen suurten ohjelmistojen taikytkentäkaavioiden esilatauksen käynnistämistä varten?

● Miten suuri NAS-asemaan ladattava tiedosto on?● Voidaanko kaikki ladatut suuret tiedostot kopioida yhdestä NAS-asemasta

toiseen?● Pitääkö VIDA-asiakas tietokoneen käynnissä, kun suuria tiedostoja

ladataan, vai siirtyykö tietokone lepotilaan?● Aikakatkaistaanko istunto, kun VIDA-asiakas lataa suuria tiedostoja?● Lataavatko kaikki aktiiviset VIDA-asiakkaat kaikki suuret ohjelmistotiedostot

samaan aikaan?● Täytyykö koko suuri ohjelmistotiedosto ladata uudelleen, jos aktiivinen VIDA-

asiakas lopettaa sen lataamisen?● Miten Suuren ohjelmiston esilataus toimii?● Paljonko tilaa ladatut tiedostot vievät NAS-asemassa?● Ovatko saatavilla olevat suuret ohjelmistotiedostot markkina-

aluekohtaisia?● Ovatko kytkentäkaavioiden PDF-tiedostot kielikohtaisia?

6.1.1 Mitä ehtoja toimintojen Suuren ohjelmiston esilataus ja Kytkentäkaavioiden esilatausottamiselle käyttöön on?Seuraavien ehtojen täytyy täyttyä:

● Verkossa on saatavilla NAS-asema, jota kaikki huollon VIDA-asiakkaatvoivat käyttää.

● NAS-aseman polku täytyy määrittää VIDA Adminissa.– suuret ohjelmistot välilehdessä [Yrityksen nimi] à Yritys‐

tiedot à Asetukset à NAS-asema suurta ohjelmistoa varten tai– kytkentäkaaviot välilehdessä [Yrityksen nimi] à Yritystiedot

à Asetukset à NAS-asema kytkentäkaavioita vartenPolun täytyy olla seuraavassa muodossa: \\UNCpath\SubfolderIfNeeded\

Molemmat toiminnot voidaan kytkeä Päällä tai Pois. Lisäksi on mahdollista asettaaaikaväli, jolloin VIDA-asiakkaan pitäisi ladata tiedostot. Tämä asetus on käyttäjä‐kohtainen, ja se näkyy kaikissa VIDA-asiakaskoneissa, joihin käyttäjä kirjautuu. Aikatäytyy asettaa 24 tunnin muodossa.

Huom

Aseta huollon normaalin työajan ulkopuolella oleva aikaväli, jottalähiverkko ei kuormittuisi työajan aikana. Esimerkiksi 18.00–06.00 mutta ei myöhemmin kuin 21.00–06.00.Esilatauksen alkamisajan täytyy olla 4 tunnin sisällä VIDA-asiak‐kaaseen kirjautumisen jälkeen, koska VIDA-asiakas aikakat‐kaisee yhteyden, kun sitä ei ole käytetty 4 tuntiin.

VIDA ADMIN OHJE


6.1.2 Onko välttämätöntä kirjautua VIDA-asiakkaaseen suurten ohjelmistojen taikytkentäkaavioiden esilatauksen käynnistämistä varten?Kyllä, sinun täytyy kirjautua VIDA-asiakkaaseen suurten ohjelmistojen tai kytkentä‐kaavioiden esilatauksen käynnistämistä varten.Kirjaudu VIDA-asiakkaaseen ja jätä se käyntiin lataukselle ajoitetun aikavälin ajaksi.VIDA-asiakas suorittaa kuitenkin aikakatkaisun, kun se on ollut 4 tuntia käyttämättä.Tästä syystä VIDA-asiakas täytyy käynnistää enintään 4 tuntia ennen ajastetunlatauksen alkamista.

Huom

Jos VIDA-asiakas suorittaa aikakatkaisun käyttämättömyydentakia, ennen kuin lataus on ajastettu alkamaan, se ei voi aloittaalataamista.

6.1.3 Miten suuri NAS-asemaan ladattava tiedosto on?4. heinäkuuta 2018 alkaen:Suuri ohjelmistotiedosto: koko noin 5 Mt – 900 Mt.PDF-tiedosto kytkentäkaavioita varten: koko noin 1 Mt – 900 Mt.

6.1.4 Voidaanko kaikki ladatut suuret tiedostot kopioida yhdestä NAS-asemasta toiseen?Kyllä, kaikki ladatut suuret tiedostot voidaan kopioida yhdestä NAS-asemastatoiseen.On tärkeää säilyttää sama kansiorakenne. Kaikki yhdellä NAS-asemalla olevat*.vbf- ja *.XML-tiedostot täytyy kopioida toisen NAS-aseman kansioon nimeltäPROD. PROD-kansion täytyy olla NAS-aseman juurihakemistossa.

6.1.5 Pitääkö VIDA-asiakas tietokoneen käynnissä, kun suuria tiedostoja ladataan, vaisiirtyykö tietokone lepotilaan?Ei, VIDA ei pidä tietokonetta käynnissä suurten ohjelmisto- tai kytkentäkaaviotie‐dostojen lataamisen aikana, jos tietokone on määritetty siirtymään lepotilaan.Tarkasta Virtavalinnat-asetukset Ohjauspaneelista ja varmista, ettei tietokonetta olemääritetty siirtymään lepotilaan. Kysy tarvittaessa neuvoja paikalliselta IT-tuelta.

Huom

Huomaa, että tietokoneen, verkon tai huollon kaikki virransääs‐töasetukset tai rutiinit, jotka sammuttavat asemia, palvelimia,kytkimiä, reitittimiä yms., voivat estää suurten tiedostojen lataa‐misen automaattisesti.

6.1.6 Aikakatkaistaanko istunto, kun VIDA-asiakas lataa suuria tiedostoja?Ei, istuntoa ei aikakatkaista, kun VIDA-asiakas lataa suuria tiedostoja.VIDA-asiakas pysyy aktiivisena niin kauan kuin tiedostoja on ladattavissa, edellyt‐täen että tietokonetta ei ole esimerkiksi määritetty siirtymään lepotilaan tietyn ajankuluttua. VIDA-asiakas suorittaa aikakatkaisun 4 tuntia sen jälkeen, kun viimeinentiedosto on ladattu NAS-asemaan.

6.1.7 Lataavatko kaikki aktiiviset VIDA-asiakkaat kaikki suuret ohjelmistotiedostot samaanaikaan?Eivät, vain yksi VIDA-asiakas jälleenmyyjää kohden lataa suuria ohjelmistotiedostojaNAS-asemaan kerrallaan.

VIDA ADMIN OHJE


Ensimmäinen VIDA-asiakas, joka aloittaa suurten ohjelmistotiedostojen lataamisen,luo NAS-asemaan tiedoston nimeltä softwarelockfile.xml. Tämä tiedostoestää muita VIDA-asiakkaita käyttämästä NAS-asemaa samaan aikaan. Kaksi asia‐kasta ei koskaan lataa samaan NAS-asemaan samaan aikaan. Tiedosto softwa-relockfile.xml sisältää tietoja ladattavasta ohjelmistotiedostosta. Se estäämyös muita VIDA-asiakkaita lataamasta muita tiedostoja samaan aikaan.Toinen VIDA-asiakas jatkaa lataamista, jos tiedosto softwarelockfile.xml eiole muuttunut 30 minuutin aikana. Tämä tarkoittaa, että NAS-asema tulee muidenVIDA-asiakkaiden käytettäväksi 30 minuutin kuluttua, jos ensimmäinen asiakaskaatuu, jumiutuu tai pysähtyy jostain muusta syystä.

6.1.8 Täytyykö koko suuri ohjelmistotiedosto ladata uudelleen, jos aktiivinen VIDA-asiakaslopettaa sen lataamisen?Ei, koko suurta ohjelmistotiedostoa ei tarvitse ladata uudelleen, jos aktiivinen VIDA-asiakas jostain syystä lopettaa suuren ohjelmistotiedoston lataamisen NAS-asemaan. Saman suuren ohjelmistotuotteen latausta jatketaan heti, kun VIDA-asiakas aktivoituu uudelleen suurten ohjelmistotiedostojen lataamista varten.

6.1.9 Miten Suuren ohjelmiston esilataus toimii?Aina kun käyttäjä kirjautuu VIDA-asiakkaaseen, se tarkistaa, voidaanko NAS-asemaa (määritetty VIDA Adminissa) käyttää. Jos NAS-asemaa voidaan käyttää,kaikkien keskusjärjestelmässä saatavilla olevien suurten ohjelmistotiedostojen luet‐telo ladataan NAS-asemaan. Luettelon nimi on softwareMetadatafile.xml.Luetteloa ja NAS-asemassa jo saatavilla olevia ohjelmistotuotteita verrataan. Kaikkisuuret ohjelmistotuotteet, joita ei ole NAS-asemassa, ladataan sitten yksi kerrallaan.

6.1.10 Paljonko tilaa ladatut tiedostot vievät NAS-asemassa?4. heinäkuuta 2018 alkaen:Suuret ohjelmistotiedostot: noin 124 Gt.PDF-tiedostot kytkentäkaavioita varten: noin 2,8 Gt.

6.1.11 Ovatko saatavilla olevat suuret ohjelmistotiedostot markkina-aluekohtaisia?Eivät tällä hetkellä. Kaikki VIDA-asiakkaat ympäri maailman lataavat samat ohjel‐mistotiedostot.

6.1.12 Ovatko kytkentäkaavioiden PDF-tiedostot kielikohtaisia?Kyllä, kytkentäkaaviot ovat kielikohtaisia. Ladattava kieli riippuu siitä, mitä kieltäkäytetään kirjauduttaessa VIDA-asiakkaaseen, joka lataa PDF-tiedostot NAS-asemaan.

VIDA ADMIN OHJE


7 LYHENTEETLisää termejä ja lyhenteitä, katso luku 2.12 Tuki sivulla 7

7.1 LyhenteetDMS – Dealer Management System (Myyntijärjestelmä)GPSS – Guaranteed Price Service System (Takuuhintainen huoltojärjestelmä)GUID – Globally Unique Identifier (Globaalisti ainutkertainen käyttäjä)ID – Identification (Identifiointi)IDM – Novell Identity ManagerPIE – Product Information Exchange (Tuotetietojen vaihto)TIE – Technical Information ExchangeTIS – Technical Information ShopURL – Universal Resource LocatorVTI – Volvo Tech InfoWSD – Workshop System Dashboard

VIDA ADMIN OHJE


8 HISTORIALOKI

8.1 47FI13Ohjeet koskien pääsytasoja Volvo On Call -valvontaan lisätty lukuun ULKOISETJÄRJESTELMÄT.

8.2 47FI14Lisätty lisätietoja koskien Jaettu asema isoa ohjelmistoa varten -toiminnallisuutta.Kaikki VIDA All-in-onea ja VIDA on webiä koskevat tiedot on poistettu.

8.3 47FI15Tarkemmat tiedot lukemisen isäntäkoneesta on lisätty lukuun YRITYSTIEDOT /ASETUKSET-välilehti.

8.4 47FI16Copyright-vuosi ja taulukko, joka kattaa itsenäisten toimijoiden pakettiyhdistelmät,on päivitetty.

8.5 47FI17Jaettu asema on poistettu. Sen sijaan tulee käyttää aina NAS-asemaa.Wi-Fiä koskevat tiedot on muutettu, koska Wi-Fin käyttöönottoprojekti on alkanut.Työluettelon asetukset/Työn oletusnumero on lisätty.

8.6 47FI18Sisältö päivitetty koskien NAS-asemaa.

VIDA ADMIN OHJE


9 AAKKOSELLINEN HAKEMISTOAAktivointi .................................................. 27

Asetukset ................................................... 8

DDMS ............................................... 7, 15, 30

EEtsi ........................................................... 21

FFAQ (usein esitetyt kysymykset) ............. 36

IIDM .................................... 5, 15, 17, 26, 33

Ilmoitukset ............................................... 34

JJokerimerkit ............................................. 21

Jälleenmyyjän tulostusasetukset ............. 10

KKeskus ..................................................... 21

Keskusjärjestelmä ................................... 34

Kieli .......................................... 8, 10, 15, 30

Kytkentäkaavioiden esilataus .............. 6, 36

Käyttäjä ...... 5, 14, 15, 16, 17, 23, 28, 32, 34

Käyttäjäprofiili .................................... 15, 16

Käyttäjätunnus ............................... 5, 23, 32

LLAN, auton löytyminen ............................ 10

Luvat .............................................. 5, 16, 18

MMalliryhmät .............................................. 17

Mallit ........................................................ 16

NNAS-asema kytkentäkaavioita varten .. 6, 10

NAS-asema suurta ohjelmistoa varten 6, 10

OOminaisuudet ...................................... 8, 17

Osoite ........................................................ 8

PPartnerId .................................................. 21

Preload Large Software ............................. 6

RRekisteröinti ............................................. 26

SSisältö ...................................................... 17

Suuren ohjelmiston esilataus ................... 36

TTIE ..................................................... 15, 32

Tietotyypit ................................................ 16

Tilaus ....................................... 5, 17, 18, 28

TIS ........................................................... 20

Toiminnot ................................................. 16

Tunnussana ............................................... 5

Työluettelon asetukset ............................. 10

Työnumerot ............................................. 10

UUlkoiset järjestelmät ................................ 15

VVerkkokauppa .......................................... 20

VIDA-järjestelmänvalvoja .............. 5, 15, 17

VIDA Toimenpiteet ja Paketit ................... 18

Volvo On Call valvonta ............................ 16

YYhteistyöryhmät ................................... 8, 29

Yhteyshenkilö ............................................ 5

Yritys .......................................................... 5

Documents

VIDA ADMIN OHJE - Workshop support guideworkshopsupportguide.volvocars.biz/media/33089/... · asetuksia. Kun lisätään uusi käyttäjä, on käyttäjänimen ja salasanan luomiseen