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ViraVira
Tema: Quando Processo Vira Dinheiro
ProcessoProcesso
Produção & Resultados
QuandoQuando
Met
as &
Pra
zos
Ideal de Crescer
organizado
Ciclo Evolutivo das Organizações
Quando Pequeno...
Estrutura mínima das organizações:
Recursos HumanosRecursos
Humanos
ProdutosProdutos
VendasVendasMetas
Resultados
CrescerFidelizar Clientes
Ciclo Evolutivo das Organizações
Em crescimento...
Pensa-se que ainda está pequeno para estruturar-se como
grande
As organizações em Crescimento:
Recursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
ProdutosProdutos VendasVendas
DistribuiçãoDistribuição
CustosCustos
Quando Grande ...Ciclo Evolutivo das Organizações
Adia-se o investimento já que tudo parece sob controle
As organizações em Crescimento:
Recursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
ProdutosProdutos VendasVendas
DistribuiçãoDistribuição
CustosCustos
Fluxo EspaguettiFluxo Espaguetti
Crescimento Estruturado
CompetênciaInovadora
Diferenciaiscompetitivos
Redesenhar Processos
Redesenhar a Estrutura
QualificarRecursos
Necessidades de mercado
Aspectos considerados no Redesenho:
ReformulaçãoReformulação
Resultadodos
Processos
Resultadodos
Processos
Fluxos deTrabalhoFluxos deTrabalho
TecnologiaTecnologia
Práticas Administrativas
Práticas Administrativas
DistribuiçãoDistribuiçãoRecursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
CustosCustos
ProdutosProdutos
VendasVendas
Integrando Funções às Metas da Organização
DistribuiçãoDistribuiçãoRecursos
HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
CustosCustos
ProdutosProdutos
VendasVendas
Integrando Funções às Metas da Organização
Resultados
DistribuiçãoDistribuiçãoRecursos HumanosRecursos
Humanos
MarketingMarketing
TecnologiaTecnologia
CustosCustos
ProdutosProdutos
VendasVendas
ProcessosOperacionaispredefinidos
Integrando Funções àsMetas da Organização através de:
Detecção dosProcessos
Operações da Empresa
Análise e Reformulação
Apoio ao Processo
Regras
Metas
Missão
Estratégia
Documentos
Dados
MetodologiaMetodologia
Metodologias Aplicadas
Etapas de ViabilizaçãoEtapas de Viabilização
Automação DiagnósticoOrganizacional
Reestruturaçãode Processos
DIA
GN
ÓS
TIC
O
Quem Faz? Perfil ESTRUTURA
Funções VOLUMES ERELACIONAMENTOS
O Quê?
Foco em Recursos HumanosFoco em Recursos Humanos
DiagnósticoOrganizacional
Nível de Contribuição /Conhecimento
DIA
GN
ÓS
TIC
O Perfil
Funções
Característicase Habilidades
Formação
DiagnósticoOrganizacional
Foco em Recursos HumanosFoco em Recursos Humanos
Detecção da Estrutura e Estratégia
de implantação
Detecção da Estrutura e Estratégia
de implantação
Planos de Ações emRecursos HumanosPlanos de Ações emRecursos Humanos
Instituição deSistema Normativo
Instituição deSistema Normativo
DiagnósticoOrganizacional
Produtos
Foco em Recursos HumanosFoco em Recursos Humanos
O QUE DEVE SER
FEITO?
QUEM FAZ?
O QUE DEVE SER
FEITO?
QUEM FAZ?
COMOFAZER?
QUANDO FAZER?
COMOFAZER?
QUANDO FAZER?
PO
LÍT
ICA
SP
RO
CE
DIM
EN
TO
S
DO
CU
ME
NT
AÇ
ÃO
Foco noRegistro e Histórico
da Informação
Foco noRegistro e Histórico
da Informação
DiagnósticoOrganizacional
Metodologias Aplicadas
Automação DiagnósticoOrganizacional
Reestruturaçãode Processos
Aperfeiçoar Eliminar
Geração da Informação
Destino
Questionar
Foco na InformaçãoFoco na Informação
Reestruturaçãode Processos
Duplicidade de Controles e Correções
ProcessosOperacionais
ProcessosOperacionais
Aspectos considerados:
Políticas eCritérios
Políticas eCritérios
Controles e EstatísticasControles e Estatísticas
RecursosAplicadosRecursosAplicados
Formulários eRelatórios
Formulários eRelatórios
Foco na InformaçãoFoco na Informação
Reestruturaçãode Processos
Políticas eResponsabilidades
Documentadas
Políticas eResponsabilidades
Documentadas
Fluxos Operacionais e Recursos Aplicados
Controles e indicadores de Qualidade
Fluxos Operacionais e Recursos Aplicados
Controles e indicadores de Qualidade
NovosFormulários e Relatórios
NovosFormulários e Relatórios
Produtos
Reestruturaçãode Processos
Metodologias Aplicadas
Etapas de ViabilizaçãoEtapas de Viabilização
Automação DiagnósticoOrganizacional
Reestruturaçãode Processos
Conceituação
Automatizar AçõesAções ResultadosResultados
ProcessosProcessos
SOFTWARESOFTWARE
Dados
Gestão da Informação
Soluções
Estratégias e Decisões
Automação
Objetivos e NecessidadesObjetivos e Necessidades
Fases Pesquisa deSoftware
Pesquisa deSoftware
Homologação doSoftware
Homologação doSoftware
Automação
OfficeFront
Office
Back
Office
Interação com o consumidor
Gestão Empresarial
ConectividadeColaborativa
CRMAutomaçãoComercial
BIWorkflow
ERPs
Foco na Geração ResultadosFoco na Geração ResultadosC
lien
tes
For
nec
edor
es
Automação
Processos eMétodos
Pessoas Tecnologia
MelhoriaconstanteMelhoria
constante
O MelhorProcessoO MelhorProcesso
Suporte ao resultado
pretendido
Conclusão ...Conclusão ...
Processos eMétodos
PessoasTecnologia
Vira D
inheiro?
Vira D
inheiro?Q
uand
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oces
so
Qua
ndo
Proc
esso
Quando os nossos clientes atingem seus objetivos;Quando os nossos clientes atingem seus objetivos;
recompram e recomendam a nossa metodologia;recompram e recomendam a nossa metodologia;
por terem segurança nos Resultados.por terem segurança nos Resultados.
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