Virtuális csapatmunka – paradigma vagy bullshit?

Török L. Gábor PhDc. egyetemi docens

Szavak, kifejezések, jelentések

Virtuális, virtualitás• látszólagos• nem valódi, szinte valóságos, valódinak tűnő, valóságközeli• lehetséges, benne rejlő• de köznyelvi angol: „tényleges”, „tulajdonképpeni”

Informatika• virtuális gép, memória, hálózat

Virtuális valóság – Virtual Reality

A jelentés kontextus függősége

Szélesebb összefüggések

• A virtualitás a médiában (film, TV)• A digitális tornádó és az internet dominancia• Új gazdaság, hálózati gazdaság, információs

társadalom, tudástársadalom• Globalizáció• A szervezetek és a foglalkoztatás átalakulása• A munkafolyamatok, az együttműködés, a

csapatmunka és a vezetés virtualizálódása

A mozgófilm és a mozi születése

• Az első nyilvános vetítés: Párizs, 1985. dec. 28.

• 10 darab, egyenként 50 másodperces, 17 méteres szalagra rögzített film

A filmtörténet kezdete:• A vonat érkezése• Megöntözött öntöző

Auguste és Louis Lumière

Négy dimenziós mozi nyílt Budapesten2013. március 14., MTI

A 4DX moziterem ülései képesek előre, hátra és oldalra dőlni, emellett az ülésekbe épített hatások – légáramlatok, arcra irányuló vízpermet, illatok, hát- és lábcsiklandozás, valamint vibrálás – is segít abban, hogy a nézők a vásznon zajló történet részesévé válhassanak.

Újabb lehetőség a virtuális élményszerzése

Tömegmédia - tömegpánik

• Regényadaptációk a CBS országos sugárzású csatornán, OW rendezésében

• 1938. október: H. G. Wells: Világok harca

• Marslakók inváziója a Föld ellen

• Tömegpánik – a média kvázi valósága

Orson Welles1937-ben, 22 évesen

A tömegmédia kora

• A sajtó, a rádió és főként a televízió tömegessé válása és következményei

• A Gutenberg-galaxis vége• „A média maga az

üzenet”• A világ mint globális falu

(a web előérzete)

Marshall McLuhanaz első médiateoretikus

Digitális létezés – próféciák 1995-ből

• Atomok helyett bitek• A digitális alapú virtuális

valóság terjedése• A munka

virtualizálódása• A munkavégzés jövője

Nicholas Negroponte

Virtualitás a művészetben

William GibsonNeuromanc-univerzum

Cyberspace 1984

A virtuális irrealitásMátrix 1999Larry & Andy Wachoswski

Virtualitás, technika, gazdaság

• az infokommunikációs technika fejlődése (széles sáv, hálózatok, internet, web); a tér és idő virtualizációja

• globalizáció, az információ, tőke és munkaerő szabad áramlása

• tőke- és pénzpiacok (a pénz virtualizálódása)• új gazdaság: rugalmasság, informacionalizmus,

tudástermelés, tudásmunkások• Szervezetek átalakulása: dezaggregáció,

hálózatiság, outsourcing, portfolió vállalat (Cisco)

Paradigmaváltás a munka világában

• A hagyományos foglalkoztatás (8+8+8) visszaszorulása

• Munkaerő keresleti oldal: időszakosság és specifikusság (csak ami és ameddig kell)

• Kínálati oldal: önfoglalkoztatás, specializáció• Atipikus foglalkoztatási formák megjelenése• Távmunka, mobil munka: gazdasági

kényszerek, infokommunikációs lehetőségek

A virtuális munkavégzés szótárából

• távmunka (végzés) (teleworking, telecommuting ; home based working)

• mobil munka (végzés), mobil nomádok

• megosztott együttműködéssel folyó munka (distributed collaborative work; online/off line)

• földrajzilag elosztott, szétszórt teamek (geografically dispersed teams)

• virtuális team, virtuális teamek vezetése

• távolból irányító vezetés (distance management)

• távjelenlét (telepresence)

A virtuális együttműködés kulcstényezői

• technika: az IKT adekvát használata (szinkron és aszinkron eszközök, információgazdagság és személyes jelenlét igénye, kontextus igény, kulturális protokollok; a metakommunikáció problémája

• üzlet: az eredményesség és hatékonyság biztosítása közvetlen felügyelet helyett hiányában (output, folyamatszabályzás, eredmény-érdekeltség)

• emberi tényezők: bizalom, kulturális különbségek kezelése, motiváció, hatalomgyakorlás, újfajta kompetenciák szükségessége a team tagok és vezetők számára

Telepresence

Virtuális csapatmunka a gyakorlatban

• A résztvevők átlagos képességűek a maguk szakmájában (van közöttük fogyatékos is)

• Atipikus munkát végeznek• Speciális eszközöket használnak az összmunkához• Különböző helyszíneken (eltérő kontinenseken dolgoznak)• Eltérő kultúrákhoz tartoznak• Az elérendő teljesítmény, produkció motiválja őket• Nincs formális vezető, csak vezérfonal, „kotta”• A teljesítmény IKT eszközök révén, virtuális együttműködés

révén jön léte