Vključevanje v e-upravo

UVOD

1

Definicija e-upravej p• E-uprava = elektronska javna uprava: oblika izvajanja poslovnih procesov v

organih javne uprave, ki temelji na uporabi sodobne informacijsko-komunikacijske tehnologije in je usmerjena h končnim uporabnikom (G2C, G2B G2G G2E)G2B, G2G, G2E).

• Njen namen je dosegati večjo razpoložljivost, preglednost in kakovost storitev za uporabnike ter boljšo notranjo učinkovitost dela E-upravastoritev za uporabnike ter boljšo notranjo učinkovitost dela. E uprava zajema zagotavljanje udeležbe različne javnosti in institucij pri obravnavanju državno pomembnih tem ter delovanju državne in javne uprave.

• V izrazu e-uprava je zajeto tudi stalno prilagajanje organizacijskih, pravnih in tehničnih okvirov za čim učinkovitejše izvajanje poslovnih procesov.

• Z uvajanjem e uprave v vseh segmentih javne uprave bodo doseženi• Z uvajanjem e-uprave v vseh segmentih javne uprave bodo doseženi pomembni dolgoročni sinergijski učinki v zvezi s preglednostjo, racionalizacijo in fleksibilnostjo poslovanja.

2

Vir: SEP 2010

e-uprava

• Izboljšanje e-podpore v odnosih med subjekti znotraj in zunaj javne uprave (G2C, G2B, G2E, G2G) z uporabo sodobne ITkT

• Usmerjenost javne uprave k uporabnikom in vzpostavitev prijaznega okolja za razvoj podjetništva - cilj MJU in vlade

• Pospešitev razvoja in izvajanje e-storitev

• Izboljšanje administrativnega okolja zaposlenim v javni upravi z racionalizacijo delovnih procesov

č• Povečanje izmenjave podatkov med ustanovami javne uprave z uvedbo standardov, priporočil, skupnih rešitev, racionalizacijo upravnih procesov ter učinkovito informacijsko podporo za zagotovitev povezljivosti registrov in uradnih evidenc

3

povezljivosti registrov in uradnih evidenc.

Namen e-upravep

Povezovanje med:Povezovanje med:

• upravo in državljani (G2C),upravo in državljani (G2C),

• upravo in gospodarstveniki (G2B),

• upravo in njenimi zaposlenimi (G2E) inp j p ( )

• posameznimi organi znotraj uprave (G2G)

4

Strateške usmeritve RS in EUStrateške usmeritve RS in EU pri razvoju e-uprave (SEP-2010 *)

• E-uprava po meri uporabnikov • Varno• Vse na enem mestu• Enostavno• Enotno

• Kjerkoli in kadarkoli• Hitro, učinkovito in poceni• Osebno in za vseEnotno

• Kakovostno• Pregledno

Osebno in za vse• Znanje in usposobljenost • Soodločanje – e-demokracija

(*) SEP = Strategija elektronskega poslovanja

5

( ) SEP = Strategija elektronskega poslovanja

Usmeritve e-uprave

Kakovostno

PreglednoEnotno

Enostavno Varno

e-Uprava po meri uporabnikov

Kadar koli in kjer koli

Vse na enem mestu

Hitro, učinkovito in poceni

Znanje in

Vključenost, demokracija

Znanje in usposobljenost Osebno

6

Državljanom in podjetjem

v vseh življenjskih situacijah

zagotoviti

prijazne, enostavne, dostopne in varne

e-upravne storitve in informacije,

ki bodo preko interneta na voljo

kadarkoli in kjerkoli.

7

Z izvedbo projekta E-uprava

Spodbujamo rast učinkovite, uspešne in kakovostne javne p j , p juprave;Vplivamo na razvoj poslovnega okolja, podjetništvo ter vlaganje v znanje in inovacije;g j j j ;Spodbujamo poenostavitev zakonodaje, optimizacijo delovnih procesov in postopkov oziroma razvoj novih storitev javne uprave;storitev javne uprave;Pospešujemo razvoj usposobljenosti zaposlenih v javnem sektorju (še posebej na področju IKT oziroma informacijsko komunikacijske tehnologije);informacijsko komunikacijske tehnologije);Spodbujamo pozitiven odnos do trajnostnega razvoja in enakih možnosti.

8

9

Zavezani organi in organizacije

Državni organi in organi lokalnih skupnosti- državni organi - organi lokalnih skupnosti g p

Izvajalci javnih služb in nosilci javnih pooblastil- gospodarske javne službe - družbene javne službe

Osebe javnega pravaj ij- javne agencije

- javni skladi- javni zavodi

d ki j i di- gospodarski javni zavodi- javna podjetja - zbornice

ostale osebe javnega prava

10

- ostale osebe javnega prava

Pravna podlaga

• Zakon o dostopu do informacij javnega značaja

• Zakon o elektronskem poslovanju in elektronskemZakon o elektronskem poslovanju in elektronskem podpisu

• Zakon o varstvu osebnih podatkovp

• Zakon o splošnem upravnem postopku

• Strategija e-uprava RS za obdobje 2006 do 2010 – SEP-g j p j2010

• Strategija razvoja elektronskega poslovanja ter izmenjave podatkov iz uradnih evidenc – SREP, MJU, julij 2009

• Akcijski načrt e-uprave do leta 2010 - AN 2006/2010

11

Uredba o upravnem poslovanju

6. člen (Pojem splošnih informacij)

S l š i f ij ih i d ih j ih t it h j biti dSplošne informacije o upravnih in drugih javnih storitvah morajo biti podane na stranki razumljiv način. Splošne informacije, ki se nanašajo na upravne postopke in druge storitve, ki se opravijo na vlogo stranke, morajo biti strukturirane po življenjskih, poslovnih, uslužbenskih ali sorodnih dogodkih in morajo zajeti podatke:podatke:

1. kakšni so pogoji za pridobitev pravice oziroma upravne storitve,2. kje in po kakšnem postopku lahko stranka pridobi pravico oziroma upravno storitev,3 kaj je potrebno priložiti k vlogi3. kaj je potrebno priložiti k vlogi,4. kolikšna je višina upravne takse in morebitnih drugih plačil ter kako se lahko plačilo izvede.

7. člen (Zagotavljanje splošnih informacij)

… Organ zagotavlja splošne informacije o upravnih storitvah brezplačno preko svetovnega spleta na enotnem državnem portalu e-uprava

12

svetovnega spleta na enotnem državnem portalu e uprava...

2. mesto med 31. državami v letu 2007

13Online razpoložljivost storitev e-uprave

K t kt i t d ž ljKontaktni center za državljane

14