9
ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 1 / 9 Vodič za zaštitu od falsifikovanja za korporativne klijente HP program za borbu protiv falsifikovanja (ACF) za partnerska preduzeća i zaštitu klijenata u EMEA Mart 2019. god. Sadržaj ›››››› Lažni proizvodi i rizik od falsifikata ›››››› Izbegavanje falsifikovanih ketridža ›››››› Izbegavanje lažnih računarskih proizvoda ›››››› Prijavljivanje mogućih falsifikata ›››››› Postupci za korporativne klijente ›››››› Pogledajte bezbednosne nalepnice na HP ketridžima za mastilo Falsifikovani ketridži i računarski proizvodi predstavljaju značajan rizik za preduzeća i javne institucije. Upotrebite sledeće korisne savete za zaštitu vaše organizacije od prevaranata i njihovih nezakonitih šema. Lažni proizvodi i rizik od falsifikata Širom EMEA, falsifikatori pokušavaju da iskoriste dobru reputaciju originalnih HP proizvoda dizajniranjem ilegalnih falsifikata tako da zbune klijente i da oni poveruju da kupuju originalne proizvode. Često prevaranti svojim kriminalnim delovanjem namenski ciljaju korporacije i velike klijente kao što su vladine organizacije, banke i univerziteti. Iako falsifikati mogu da izgledaju kao originalni HP proizvodi, oni su obično lošeg kvaliteta i njihovo korišćenje nosi sa sobom veliki rizik. Tu spada, na primer: Žalbe u odeljenjima za nabavku/IT. Nenamerno poslovanje sa kriminalcima i potreba za obavljanje novog tendera. Loš kvalitet štampe koji nepovoljno utiče na imidž vaše organizacije. Ozbiljna opasnost po zdravlje i bezbednost, npr, zbog nebezbedne instalacije u falsifikovanim računarskim proizvodima. Zastoj štampača i prekid radnih tokova. Poništenje garancije za hardver i troškovi za reparaciju oštećenih štampača.

Vodič za zaštitu od falsifikovanja za korporativne klijente · ACF pošte H C e stranice 2 / 9 Izbegavanje falsifikovanih ketridža Pogledajte kako da proverite da li je Samsung

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 1 / 9

    Vodič za zaštitu od falsifikovanja za korporativne klijenteHP program za borbu protiv falsifikovanja (ACF) za partnerska preduzeća i zaštitu klijenata u EMEAMart 2019. god.

    Sadržaj

    ›››››› Lažni proizvodi i rizik od falsifikata

    ›››››› Izbegavanje falsifikovanih ketridža

    ›››››› Izbegavanje lažnih računarskih proizvoda

    ›››››› Prijavljivanje mogućih falsifikata

    ›››››› Postupci za korporativne klijente

    ›››››› Pogledajte bezbednosne nalepnice na HP ketridžima za mastilo

    Falsifikovani ketridži i računarski proizvodi predstavljaju značajan rizik za preduzeća i javne institucije. Upotrebite sledeće korisne savete za zaštitu vaše organizacije od prevaranata i njihovih nezakonitih šema.

    Lažni proizvodi i rizik od falsifikataŠirom EMEA, falsifikatori pokušavaju da iskoriste dobru reputaciju originalnih HP proizvoda dizajniranjem ilegalnih falsifikata tako da zbune klijente i da oni poveruju da kupuju originalne proizvode. Često prevaranti svojim kriminalnim delovanjem namenski ciljaju korporacije i velike klijente kao što su vladine organizacije, banke i univerziteti.

    Iako falsifikati mogu da izgledaju kao originalni HP proizvodi, oni su obično lošeg kvaliteta i njihovo korišćenje nosi sa sobom veliki rizik. Tu spada, na primer:

    Žalbe u odeljenjima za nabavku/IT.

    Nenamerno poslovanje sa kriminalcima i potreba za

    obavljanje novog tendera.

    Loš kvalitet štampe koji nepovoljno utiče na imidž vaše organizacije.

    Ozbiljna opasnost po zdravlje i bezbednost, npr, zbog nebezbedne instalacije u falsifikovanim računarskim proizvodima.

    Zastoj štampača i prekid radnih tokova.

    Poništenje garancije za hardver i troškovi za reparaciju oštećenih štampača.

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 2 / 9

    Pogledajte kako da proverite da li je Samsung brendirani potrošni materijal

    falsivikovan; ove proizvode distribuira kompanija HP od novembra 2017.

    Izbegavanje falsifikovanih ketridžaOriginalni HP potrošni materijal posebno je pod rizikom od falsifikovanja.1 Pažljivo pratite svaki od dolenavedenih koraka za proveru sumnjivog proizvoda.

    Proverite bezbednosnu nalepnicu Na bezbednosnim nalepnicama bi trebalo da budu jasno prikazane sve važeće bezbednosne funkcijePregledajte holografska svojstva HP bezbednosne nalepnice (kliknite na sliku 1 da biste videli nalepnicu u pokretu).

    • Nakrenite kutiju spreda prema pozadi: simboli „OK“ i „ü“ na nalepnici bi trebalo da se pomere u suprotnim smerovima.

    • Nakrenite kutiju zdesna nalevo: simboli „OK“ i „ü“ na nalepnici bi trebalo da se pomere u istom smeru. slika 1

    Ako imate pametni telefon, možete potvrditi jedinstveni kod na nalepnici (slika 2).

    Preuzmite HP besplatnu aplikaciju SureSupply za lakšu proveru HP sigurnosnih nalepnica preko čitača QR koda.

    • Jednostavno zabeležite Quick Response (QR) kod odštampan na nalepnici pomoću bilo kog čitača QR kodova.

    • Dobićete trenutni odgovor od kompanije HP.

    Možete da upotrebite više besplatnih čitača QR koda ili čitač koji je sadržan u HP aplikaciji SureSupply (gde je dostupna). Takođe možete da odete na HP veb-lokaciju za proveru autentičnosti u pokretu koja je prikazana na aktuelnim bezbednosnim nalepnicama (hp.com/go/ok) i ručno unesete serijski broj radi verifikacije.

    slika 2

    Svi originalni HP ketridži imaju sigurnosnu nalepnicu. Nalepnica je postavljena preko trake za otvaranje kutije (slika 3). Ako primetite bilo koji HP toner ketridž bez sigurnosne nalepnice, imate razlog da budete sumnjičavi. slika 3

    Izabrani originalni HP inkdžet ketridži imaju sigurnosnu nalepnicu u EMEA. Ako postoji, HP sigurnosna nalepnica može se pronaći u gornjem desnom uglu kartice nosača ili na levom ili desnom panelu na kutiji (slika 4). Uporedite sa prikazom sigurnosnih nalepnica na HP ketridžima za mastilo – ako sigurnosna nalepnica nedostaje a treba da postoji, to može da ukazuje na falsifikat.

    slika 4

    Originalni HP PageWide ketridži obično imaju sigurnosnu nalepnicu. Nalepnica, koja ima isti dizajn kao dizajn na HP ketridžima za mastilo obično se nalazi na desnom panelu kutije (slika 5). Ako primetite bilo koje HP PageWide ketridže bez sigurnosne nalepnice, imate razlog da budete sumnjičavi. slika 5

    Originalni HP potrošni materijal velikog formata uglavnom poseduje sigurnosnu nalepnicu kada se dostavlja u HP pakovanju. Ako postoji, nalepnica može se pronaći u gornjem desnom uglu kartice nosača ili na levom ili desnom panelu na kutiji (slika 6). Imajte u vidu da starije verzije potrošnog materijala za štampanje velikog formata možda nemaju sigurnosnu nalepnicu.

    slika 6

    http://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06121676http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06121676http://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06238607

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 3 / 9

    Najnovije sigurnosne nalepnice za toner poseduju barkod. Ovaj barkod ima podršku za serijalizaciju HP toner ketridža.

    Vodite računa o različitim verzijama sigurnosnih nalepnica. Neke starije verzije HP sigurnosnih nalepnica mogu i dalje biti u upotrebi, one poseduju funkciju promene slike koja se može proveriti na način sličan opisanom načinu iznad.

    • Najnovije verzije sigurnosnih nalepnica poseduju sličicu tonera ili mastila, pogledajte (slika 7).

    • Starije verzije sigurnosnih nalepnica (slika 8) sadrže nalepnice za toner koje kombinuju sličicu tonera i reč „toner“ odštampanu ispod, kao i verzije mastila i tonera koje poseduju sličicu mobilnog telefona.

    Uz verzije sigurnosnih nalepnica koje označavaju da li su one namenjene za tonere ili mastila, proverite da li nalepnica tačno odgovara proizvodu. Nalepnica za mastilo na ketridžu tonera je sumnjiva, i obrnuto.

    Trenutne sigurnosne nalepnice Prethodne sigurnosne nalepnice

    (toner) (nastilo)slika 7

    (toner)(toner) (toner) (toner) (nastilo)slika 8

    Proverite datume/kodove Datumi/kodovi na kutiji i ketridžu se poklapajuOriginalni HP ketridži poseduju određene datume ili kodove na kutiji kao i na ketridžu koji se nalazi unutra. Ako se ne poklapaju sa opisom ispod, imate razlog za sumnju.

    • Sva originalna HP mastila, PageWide i potrošni materijal za štampanje velikog formata imaju isti datum za „Završetak garancije“ na kutiji kao i sam ketridž (slika 9).

    • Svi originalni HP toner ketridži imaju kod na kutiji i na samom ketridžu, sa istih prvih pet znakova (slika 10). Ignorišite sve predstavljene specifikacije za datum.

    Isti datumi

    slika 9

    Prvih pet znakova se podudara

    slika 10

    Pregledajte pakovanje

    Imajte u vidu da kompanija HP nudi takozvane preduzimačke ketridže („C-SKUs“, „MPS SKUs“ ili „MC-SKUs“) koji se posebno koriste za određene ponude ili kao deo HP Usluga upravljanja štampanjem (MPS). Ovi ketridži dolaze u različitom pakovanju.

    Falsifikatori mogu da upotrebe ovu razliku u pakovanju da sakriju falsifikate i objasne sumnjive cene. Kontaktirajte nas i zatražite Zahtev za proveru dostave za klijenta (CDI) ako imate sumnje oko dostave ugovorenih materijala.

    Svo pakovanje treba da bude vrhunskog kvalitetaKutije i materijali za pakovanje koji se koriste za originalne HP ketridže imaju konstantan i vrhunski kvalitet (slika 11). HP ne odobrava prodaju pakovanja koje je oštećeno ili lošeg kvaliteta. Takođe, na pakovanju ne bi trebalo da ima štamparskih grešaka ili znakova otvaranja i ponovnog zatvaranja. HP uglavnom preporučuje da prihvatate samo HP ketridže koji su u neotvorenom, originalnom pakovanju.

    slika 11

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 4 / 9

    Pregledajte ketridž Sam ketridž mora da izgleda čisto i novoOriginalni HP ketridži uvek se dostavljaju kao neupotrebljeni (slika 12). Ne sme da bude oštećenja, curenja mastila ili tonera, ogrebotina ili bilo kojih znakova prethodne upotrebe samog ketridža.

    slika 12

    Suzdržite se od sumnjivih ponuda

    Suzdržite se od ponuda za otkup ili uzimanje praznih ketridža, jer se ti ketridži mogu ilegalno koristiti za maskiranje falsifikovanih ketridža.

    Prodajna praksa preduzeća HP je dosledna i pouzdanaDa biste izbegli falsifikate, treba da se suzdržite od prihvatanja bilo kakvih sumnjivih ponuda, kao što su:

    • Insistiranje na trenutnom poručivanju da bi se „izbeglo povećanje cene“ ili da bi se „rezervisalo poslednjih nekoliko na zalihama“.

    • Ponude da se pošalje neko da naplati ili insistiranje na „plaćanju pri isporuci“.

    • Grupne prodaje ili navodno originalni HP ketridži na lokacijama za aukciju preko mreže.

    • Navodno novi „HP“ proizvodi koje ekskluzivno nudi preduzeće prodavca.

    • Ponude za navodno „sivo tržište“ ili „paralelno uvezeni“ potrošni materijal za štampanje mogu se koristiti kao izgovor za prodaju falsifikovane robe.

    • Ponude preko interneta ili neželjenih e-poruka (bezvredna pošta) u kojima je prisutan neki od ovih pokazatelja ili nepotpuni prodavčevi podaci za kontakt.

    Kompanija HP prodaje materijal za štampanje preko angažovanih kanala za prodajuAko je ponuda „suviše dobra da bi bila istinita“ verovatno i jeste tako. Da biste izbegli falsifikovane ketridže, kompanija HP preporučuje da kupovinu obavljate samo kod poverljivih prodavaca i HP partnera za veleprodaju. Za listu maloprodaja za potrošni materijal u vašoj zemlji, idite na HP veb lokaciju.

    HP partneri za veleprodaju predstavljaju pouzdani izvor HP proizvoda.

    Ako vam je određeni proizvod ili ponuda sumnjiva

    Ako mislite da je neki proizvod falsifikat ili imate sumnje vezane za proizvodnju ili prodaju potencijalnih falsifikata, prijavite to stručnjacima HP za borbu protiv falsifikata na način opisan u nastavku.

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 5 / 9

    Izbegavanje lažnih računarskih proizvodaRačunarski proizvodi koji su posebno u opasnosti od falsifikovanja uključuju adaptere za napajanje za laptopove i baterije, USB diskove i memorijske kartice. Ipak, širok spektar drugih dodataka ili celih računara i laptopova može se takođe falsifikovati. Da biste izbegli falsifikovanu računarsku robu, pratite korake u nastavku.

    Pregledajte pakovanje HP koristi ambalažu premium klaseOriginalni HP proizvodi bi trebalo da budu isporučeni u HP brendiranim kutijama ili blister ambalaži visokog kvaliteta (slika 13). Ambalaža koja ne odgovara ovoj politici preduzeća, na primer zbog lošeg kvaliteta ili oštećenja, može se smatrati sumnjivom.

    Dodatni potencijalni pokazatelji falsifikovanja takođe mogu da budu zamrljan tekst i slike, pogrešni HP logotipi, fotografije proizvoda koje se razlikuju od proizvoda koji kupujete ili pravopisne greške na ambalaži. Pored toga, HP ne odobrava prodaju nezapakovanih stavki ili proizvoda samo u plastičnom ili papirnom omotaču uz znanje kompanije. slika 13

    Proverite proizvode Originalni HP računarski proizvodi su visokog kvalitetaOriginalni HP proizvodi se uvek proizvode u skladu sa strogim standardima kvaliteta preduzeća HP. Na njima se po pravilu nalaze HP logotipi, kao i nalepnica na kojoj su prikazane informacije o proizvodu odštampane u visokoj rezoluciji (slika 14).

    Zato roba na kojoj su prilikom prispeća vidljivi znakovi oštećenja, ogrebotine ili pohabanost može da bude lažna. Pored toga, svaka nalepnica na proizvodu na kojoj ima pravopisnih ili grešaka u interpunkciji ili koja deluje kao da je nepažljivo zalepljena treba da izazove sumnju, kao i nalepnice sa pogrešnim logotipom HP.

    slika 14

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 6 / 9

    Suzdržite se od sumnjivih ponuda Prodajna praksa preduzeća HP je dosledna i pouzdanaDa biste izbegli falsifikate, treba da se suzdržite od prihvatanja bilo kakvih sumnjivih ponuda, kao što su:

    • Računarska roba koja se nudi po sumnjivo niskim cenama.

    • Prodaja navodno originalnih HP proizvoda na kojima se nalaze opisi kao što su „testirano u fabrici/fabričko testiranje“, „masovno pakovanje“, „novo u maloprodaji“, „fabrički zatvoreno pakovanje za maloprodaju“ ili „ćelija A klase“.

    • Navodna roba „za sivo tržište“ ili „uporedo uvezena“; ovi opisi mogu da posluže kao pretekst za obrazloženje sniženih cena proizvoda.

    • Podsticanje da se porudžbina dostavi odmah da bi se „preduhitrio rast cene“ ili „rezervisali poslednji proizvodi na zalihama“ ili isticanje „visokog kvaliteta i nižih cena nego kod standardnih HP proizvoda“.

    • Ponude sa fotografijama na kojima je prikazana masovna proizvodnja ili postupak pakovanja ili na kojima su prikazane unutrašnje komponente.

    • Prodavci koji tvrde da su povezani sa proizvođačem ili da ih je HP odobrio.

    • Prodaja velike količine navodno originalnih HP proizvoda na lokacijama za aukcijsku prodaju putem interneta.

    • Ponude preko interneta ili neželjenih e-poruka (bezvredna pošta) u kojima je prisutan neki od ovih pokazatelja ili nepotpuni prodavčevi podaci za kontakt.

    Kompanija HP prodaje računarske proizvode preko angažovanih kanala za prodajuAko je ponuda „suviše dobra da bi bila istinita“ verovatno i jeste tako. Da biste izbegli falsifikovane proizvode, kompanija HP preporučuje da kupovinu obavljate samo kod poverljivih prodavaca i HP partnera za veleprodaju.

    HP partneri za veleprodaju predstavljaju pouzdani izvor HP proizvoda.

    Ako vam je određeni proizvod ili ponuda sumnjiva

    Ako mislite da je neki proizvod falsifikat ili imate sumnje vezane za proizvodnju ili prodaju potencijalnih falsifikata, prijavite to stručnjacima HP za borbu protiv falsifikata na način opisan u nastavku.

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 7 / 9

    Prijavljivanje mogućih falsifikataAko posle obavljanja gore opisanih provera vaše sumnje postanu konkretne, pažljivo pročitajte sledeće stavke.

    Šta treba imati na umu pre prijavljivanja preduzeću HPSačuvajte proizvod, njegovo pakovanje i bilo koju dokumentaciju vezanu za proizvod, kao što su fakture, pisma za ponudu, itd. Zbog vaše lične bezbednosti, kompanija HP preporučuje da ne prijavite svoju sumnju trgovcu koji vam je prodao sumnjivu robu.

    Kompanija HP posvećena je zaštiti vaše privatnosti (posetite HP Izjava o privatnosti na mreži da biste saznali više). Upotrebićemo informacije koje prijavite kao meru protiv falsifikovanja i na odgovarajući način. Takođe, možemo vas kontaktirati za informacije o izveštaju, npr, za dodatna pitanja. Sve informacije koje obezbedite za nas sačuvaćemo poverljivo do nivoa koji je u skladu sa zakonom i delićemo ih samo na neophodnoj osnovi.

    Izaberite kanal prijavljivanja Izveštaj možete da pošaljete na bilo kom jeziku preko jednog od sledećih kanala:

    E-pošta Internet Ostali načini

    Šaljite prijave na adresu: [email protected]

    Idite na hp.com/go/anticounterfeit i kliknite na „Prijavi falsifikat“.

    Potražite lokalnu dežurnu telefonsku službu ili nam pišite.

    Navedite osnovne činjenice Ovo nam je potrebno da znamo da bismi ispitali sumnju vezanu za falsifikat:

    • Objasnite razlog(e) za sumnju (npr. sumnjivo niska cena, pohabano pakovanje)1.

    • Navedite ime i detalje za kontakt prodavca ukoliko su vam poznati.

    • Navedite svoje informacije za kontakt za dodatna pitanja – naravno, možete da zadržite anonimnost, ako želite, slanjem prijave preko mreže.

    Dodajte fotografije Pratite ove smernice za pružanje slika ACF stručnjacima kompanije HP:

    • Dodajte oštre digitalne fotografije svih šest stranica pakovanja proizvoda kao i oštre, bliske fotografije sigurnosne nalepnice (ako postoji) i sliku samog proizvoda, ako je moguće.

    • Postarajte se da veličina svake fotografije bude oko 500 KB.

    • Uvek kada je to moguće, koristite dnevno svetlo ili dobro osvetljenu prostoriju, i ako je moguće, ne koristite blic fotoaparata.

    Pošaljite prijavu • Pošaljite informacije stručnjacima za borbu protiv falsifikovanja koji će pregledati Vašu prijavu i preduzeti odgovarajuće akcije.

    • Potencijalne akcije mogu da obuhvataju povezane istrage, pomaganje organima gonjenja u pretresima, ili npr. pokretanje građanskih i krivičnih postupaka, ako i kad je to potrebno.

    Zahtev za proveru dostave za klijentaAko ste sumnjičavi za veliku/srednju dostavu ketridža ili ponudu za tender, možete zatražiti Inspekciju za dostavu za klijenta (CDI). Ako se odobri, ACF stručnjak kompanije HP posetiće vas i proveriti dostavljene proizvode vezano za prevare i falsifikate. Pogledajte naše CDI korisničko uputstvo da biste saznali više, koje je dostupno na arapskom, češkom, engleskom, francuskom, nemačkom, italijanskom, poljskom, portugalskom, ruskom, španskom i turskom jeziku.

    Budite svesni šta je to falsifikovanje Imajte u vidu razliku između falsifikovanja i „sivog“ marketinga ili pogrešnog predstavljanja:

    • Proizvodi sa „sivog“ tržišta su originalni proizvodi kompanije HP koji su pomereni iz kanala ovlašćene distribucije ili su uveženi u drugu državu ili regiju bez pristanka ili znanja kompanije HP kao vlasnika brenda. „Sivo“ tržište je nezakonito u mnogim državama, kao što su Evropska unija/EEA2 i nosi sa sobom značajne rizike, kao što je nenamerna kupovina falsifikata, jer prevaranti mogu koristiti sivo tržište kao način za prodaju, da bi objasnili niže cene.

    • Pogrešno predstavljanje odnosi se na ponude koje mogu da navedu klijente da misle da kupuju originalne, nove proizvode kompanije HP a da to u stvari nije slučaj.1 Tu može da spada zloupotreba IP kompanije HP, kao što su trgovački znak ili slika, a često se to primenjuje u prodajama na internetu.

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice 8 / 9

    Postupci za korporativne klijenteBudite ispred prevaranata i zaštitite svoju organizaciju primenom jednostavnih koraka u svakodnevnom poslovanju:

    Tražite HP originale• Kada naručujete materijal za štampanje, uvek tražite „originalne

    HP proizvode“ i tačno navedite koje ketridže želite.

    • Nemojte koristiti termin „ekvivalentno“ jer to daje mogućnost dobavljaču da slobodno definiše šta je to „ekvivalentni“ ketridž.

    Zatražite reference• Zatražite reference od dobavljača, kao što je HP partnerski sertifikat

    ili njihovo pismo za ACF HP proveru koje su dobili ako su prošli HP Zaštitnu proveru partnerskog kanala (CPPA).

    Neka ACF postane deo ugovornih i tenderskih uslova• U ugovorima za zalihe za štampanje, tražite od dobavljača da

    napismeno potvrde da su svi dostavljeni proizvodi za HP štampače originalni HP proizvodi.

    • Istaknite da dobavljač ne sme da dostavi nikakve zamene bez pisane potvrde strane koja naručuje materijal.

    • Istaknite da će proizvodi za koje se otkrije da su falsifikat biti prijavljeni nadležnim organima i da mogu biti konfiskovani ili neplaćeni.

    Budite u toku• Upotrebite HP ACF veb stranicu za pristup najnovijim

    informacijama za borbu protiv falsifikovanja i prosledite vezu hp.com/go/anticounterfeit svojim kolegama.

    Prijavite sumnje• Prijavite sumnje za falsifikovanje na način opisan iznad i ohrabrite

    svoje kolege da urade isto.

    • Pored toga, možete kontaktirati svog lokalnog HP partnera u slučaju da imate bilo kakve sumnje.

    Zahtev za proveru dostave za klijenta (CDI)• Upotrebite HP besplatnu proveru proizvoda ako sumnjate da

    dostava materijala za štampanje koju ste dobili sadrži falsifikate.

    • Nabavite CDI korisničko uputstvo da biste saznali informacije i jednostavno zatražili besplatnu proveru od strane HP.

  • ACF e-pošte HP ACF Veb stranice

    © 2019 HP Development Company, L.P. Informacije u ovom dokumentu podložne su promenama bez obaveštenja. Jedine garancije za HP proizvode i usluge navedene su u izričitim izjavama o garanciji koje prate te proizvode i usluge. Ništa u ovom dokumentu ne treba tumačiti kao dodatnu garanciju. Preduzeće HP neće se smatrati odgovornim za tehničke odnosno uredničke greške ni propuste u ovom dokumentu.

    EMEA – Evropa, Bliski Istok i Afrika

    Saznajte više na hp.com/go/anticounterfeit

    Pogledajte bezbednosne nalepnice na HP ketridžima za mastiloU tabeli ispod navedeno je koji HP ketridži za mastilo dolaze sa nalepnicom, u skladu sa opcijom za jezik i izbornim brojem na kutiji. Možete da imate razlog za sumnju ako se sigurnosna nalepnica ne nalazi na proizvodu navedenom u plavim odeljcima.

    JEZIČKA OPCIJA

    JEZICI NA KUTIJI BROJEVI IZBORA OZNAKA (D/N)

    BA3 engleski, poljski, mađarski, češki, slovački

    300, 300XL, 301, 301XL, 302, 302XL, 304, 304XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL

    DA

    UUQ engleski, ruski, francuski, poljski, češki, mađarski

    21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 303, 901, 901XL

    DA

    BGX/BGY BGX: engleski, nemački, francuski, italijanski, holandski, ruski

    BGY: engleski, španski, portugalski, poljski, češki

    903, 903XL, 907XL, 920, 920XL, 932, 932XL, 933XL, 934, 934XL, 935, 935XL, 950, 950XL, 951, 951XL, 953, 953XL, 957XL

    DA

    AR4 engleski, turski 900 DABFW ruski, turski, engleski, francuski, arapski 21b, 46*, 300b DA445 engleski, poljski, mađarski, češki,

    slovački, slovenački, ruski, turski703, 704 DA

    BHK/BHL BHK: engleski, ruski, poljski, mađarski, češki, slovački

    BHL: engleski, francuski, arapski, grčki, turski, portugalski

    650, 651, 651XL, 652, 652XL, 655 DA

    CISMEA višejezičko

    engleski, francuski, ruski 121, 122, 122XL, 123, 123XL, 129, 130, 131, 132, 134, 135, 136, 138, 140, 140XL, 141, 141XL, 177**, 177XL**, 178

    DA

    CISMEA višejezičko

    engleski, ruski, poljski, češki, slovački, turski, arapski

    GT51XL, GT52 DA

    evropsko višejezičko

    engleski, nemački, francuski, holandski, španski, portugalski, italijanski

    30, 31 DA

    evropsko višejezičko

    engleski, nemački, francuski, holandski, španski, portugalski, italijanski, poljski, češki, ruski

    15(DE), 17, 23(D), 45, 78, 78(D), 913A, 970, 970XL, 971, 971XL, 973X

    DA

    10, 11, 88XL, 110, 348, 940, 940XL NE

    ABE/UUS ABE: engleski, španski, portugalski, italijanski (ponekad i turski i grčki)

    UUS: engleski, nemački, francuski, holandski, italijanski, danski

    21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 62*, 62XL*, 901, 901XL

    NE

    300, 300XL, 301, 301XL, 302, 302XL, 303, 303XL, 304, 304XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL

    NE

    BA1 nemački, francuski, italijanski, holandski 363, 363XL, 364, 364XL NE

    evropsko Combopack

    engleski, nemački, francuski, španski, italijanski, portugalski, holandski, poljski, češki, ruski

    21/22, 56/57, 300/300, 302, 303, 303XL, 304, 364, 338/343, 350/351, 903XL, 932/933, 950/951, 953XL

    NE

    Širom sveta višejezičko

    američki engleski, kanadski francuski, latinoamerički španski, nemački, kineski, pojednostavljeni kineski, Brazilski portugalski

    38, 70 (Iglice za štampač) NE

    Lokacije na kojima se nalaze izborni brojevi i opcije za jezik za originalne kutije HP ketridža za mastilo za zemlje EMEA:(pažnja: kutije za ketridže sa višejezičnim opcijama, umesto opcije za jezik, nemaju oznaku na kutiji)

    Broj izbora

    C4902BA3

    Jezička opcija

    * Dostupno samo u izabranim zemljama; jezici na kutiji mogu da se razlikuju.

    ** Zbog prostornog ograničenja, sigurnosna nalepnica na HP 177 kutijama za ketridže prekriva sliku. Ovaj neobičan položaj je namerno izabran, pa ne treba da bude razlog za ikakvu sumnju.

    Ovaj pregled će se ažurirati redovno. Najnovijoj verziji ovog dokumenta možete pristupiti na hp.com

    1 Imajte u vidu da su za materijal za štampanje, „dopunjeni“, „reparirani“, „klonirani“ ili „kompatibilni“ ketridži legitimni, sve dok ne ugrožavaju intelektualnu svojinu kompanije HP ili drugih trećih strana. Ipak, nezakonito je pakovati ili prodavati takve proizvode na način koji zbunjuje ili može zbuniti klijente da poveruju da kupuju potpuno nov proizvod kompanije HP, ili proizvod koji je povezan ili odobren ali nije proizveden od strane kompanije HP ili proizvod koji koristi intelektualnu svojinu kompanije HP bez pristanka kompanije HP.2 EEA = Evropska ekonomska oblast (Evropska unija + Island, Lihtenštajn, Norveška)

    http://www.hp.com/go/getupdatedhttp://www.hp.com/go/anticounterfeit

    ACF SharePoint 17: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    ACF website 10: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    E-mail-address 24: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    E-mail-address 25: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off

    Security label table 28: Security label table 30: Security label table 32: Security label table 33: Security label table 34: Security label table 36: Security label table 37: Schaltfläche 1014: Security label table 38: Security label table 39: Schaltfläche 102: Schaltfläche 104: Schaltfläche 103: Security label table 7: Schaltfläche 107: Schaltfläche 1010: Security label table 40: Security label table 41: Security label table 48: Security label table 49: Security label table 42: Security label table 50: Security label table 51: Schaltfläche 108: Security label table 12: Security label table 19: Security label table 21: Rollover Auslöser: Security label table 13: Security label table 14: Security label table 16: Security label table 18: Security label table 53: Security label table 56: Security label table 57: Security label table 58: Security label table 59: Security label table 60: Security label table 61: Security label table 62: Security label table 63: Security label table 64: Security label table 65: Box_Mail: Schaltfläche 109: SP 11: SP 15: SP 12: SP 13: SP 14: Schaltfläche 106: Seite 9: Off

    E-mail-address 26: Seite 9: Off

    E-mail-address 27: Seite 9: Off

    Security label table 20: Security label table 22: