Vyu ití dat z WFM a toky dat mezi jednotlivými ástmi ešení

Trendy elektroenergetiky v evropském kontextu XI.Špindler v Mlýn13. 4. 2016

So a Netoli ková, EZ Distribu ní služby, s.r.o. Tomáš Nevídal, EZ ICT Services, a. s.

Obsah

Úvod

Základní informace o spole nosti EZ Distribu ní služby, s.r.o.

Cíle WFM / P ehled základních proces a innosti / Základní filozofie a

architektura WFM ešení

Základní procesy a innosti podporované ze strany WFM

Zajišt ní požadované dostupnosti WFM ešení

Trendy v oblasti WFM a jejich využití v reálném provozu

Dotazy

1

Základní informace o spole nosti EZ

Distribu ní slu by, s.r.o.

EZ Distribu ní slu by, s.r.o. k 31. 12. 2015

Úsek Generálního editele Odbor Kancelá G

Odbor Integrované ízení kvality

Vedení spole nosti

Úsek Finance a Správa

Odbor Ekonomika

a controlling

Odbor

Podpora slu eb

Úsek M ení

Odbor Podpora úseku ení

Odbor

Správa m idel

Odbor

ení AB

Odbor

ení CS

Úsek Sít

Odbor Podpora úseku Sít

Odbor Sít

Sever

Odbor Sít

Morava

Odbor Sít

St ed

Odbor Sít

Východ

Odbor Sít

Západ

Úsek Elektrické stanice

Odbor Podpora úseku El. stanice

Odbor Diagnostika

Odbor El. stanice

Sever

Odbor El. stanice Morava

Odbor El. stanice

St ed

Odbor El. stanice Východ

Odbor El. stanice Západ

Prioritou spole nosti DS je zajišt ní služeb v oblasti provozování DS, odstra ování poruch, údržby a oprav, v . elektrom rových inností na distribu ním licencovaném území spole nosti EZ Distribuce, a.s.

Po et pracovních p íkaz Cca 1 800 tis. ks/rok

Po et p íkaz k ode tu NN Cca 3 500 tis. ks/rok

Po et fotografií Více než 5 000 tis. ks/rok

Tisíce /typ / materiálu 10 000 tis. ks/rok skladových pohyb

Obsluhované území – technické ukazatele

4

SAIDI 274,395 min. p erušení/zákazníka

SAIFI 2,473 etnost p erušení/zákazníka

Po et odb rných míst 3 608 324

Zásobovaná oblast 52 001 km2

Rozvinutá délka vedení 163 211 km

Maximální zatížení sít 5 393 MW

Dodávka elekt iny celkem 43,9 TWh

Cíle WFM / Základní procesy a innosti /

Základní filosofie a architektura WFM ešení

Cíle WFM

6

Zajistit každodenní údržbu a provoz distribu ní soustavy,v etn zvládání mimo ádných stav a kalamit

Efektivn plánovat a využívat lidské a technické zdroje,zvyšovat kvalitu služeb, snižovat náklady

Zajistit kvalitní podporu terénním pracovník m, sníženíadministrativní zát že, sdílení informací

Dodržení parametr poskytovaných služeb,pln ní legislativních standard a požadavk regulátora

WFM

Základní procesy/ innosti podporované ze strany WFM

7

Plánovaná údržba ( PU)

Poruchy

Kalamitní stavy

Sb r dat v terénu

Podpora ízení výkonnosti

atd.

Základní filozofie/architektura WFM ešení

WFM

GIS

S

SAP HR

JDS

Požadavky na ešení

Call centrumInternípožadavky

SAP PM, IS-U

Poruchy

Požadavky mimo poruchy

Business

Intelligence

Pracovní p íkazyPoruchyGeografické informace

Personální informaceDocházka

Data pro BI Data pro BI

Plánovaná údr ba ( PU)

Plánovaná údr ba ( PU – ád preventivní údr by)

10

Plánovaná údržba ( PU)Služba obsahuje ízení a provád ní úkon preventivní údržby podle platného PÚSou ástí je kontrola elektrických rozvodných za ízení, jejímž ú elem je ov ení jejich stavu z hlediska bezpe nosti a spolehlivosti

Každý prvek má stanovenou periodu pro provád ní PÚ, z vytvo ených hlášení vzniká tzv. ideální plán PÚ pro konkrétní rok

Koordinace odstávek - a to nejen pro PÚ, ale i opravy nebo investi ní akceKapacitní možnosti zam stnanc , kte í budou PÚ provád t

Výstupem je záznam o provedené kontroleSou ástí vyhodnocení je oprava nebo iniciování opravy informací o prvku v technické evidenciZjišt né závady v etn jejich závažnosti

Plánovaná údr ba ( PU – ád preventivní údr by)

11

Z pohledu tok dat mezi jednotlivými ástmi ešení jde o standardní a plánovaný proces:

Z pohledu zajišt ní ICT podpory PU jsou pak ešena/diskutována p edevším následující 2 témata:

Plánování a koordinace odstávek – plánování a koordinace odstávek jednotlivých ástí ešení je pom rn složitá a komplexní záležitost (omezená možnost zm n již naplánovaných odstávek, výjimkou jsou kalamitní stavy)Elektronizace formulá – zajišt ní elektronické podpory celého procesu PU a elektronizace veškerých formulá

SAPPrvky technické evidence

Zdroj PP

WFMNaplánování PP

PP typu FIX / INTERVAL

Poruchy

Poruchy

13

PoruchaNestandardní, neplánovaná situace, která vyžaduje okamžité ešeníPoruchy na NN, VN, VVNInformace o poruše p edává pracovník Call centra (poruchová linka) založením hlášení v SAP, které p ichází na dispe era do systému ízení výpadk v D SDispe er následn po p evzetí a posouzení informace o poruše zakládá kartu poruchy

Sb r dat z poruch pro vyhodnocování ekonomické výhodnosti opravi poruchách je d ležité dostat informaci z D S co nejd íve do systému WFM

Poruchy – mo nost p ímé integrace mezi D S a WFM

WFM

GIS

S

SAP HR

JDS

Požadavky na ešení

Call centrumInternípožadavky

SAP PM, IS-U

Poruchy

Požadavky mimo poruchy

Business

Intelligence

Pracovní p íkazyPoruchyGeografické informace

Personální informaceDocházka

Data pro BI Data pro BI

Poruchy – mo nost p ímé integrace mezi D S a WFM

15

Kalamitní stavy

Sn hová kalamita Bed ich

17

žký mokrý sníh zp sobil b hem noci a nad ránem komplikace nejen na silnici. Se spadlými stromy se aktuáln musejí vypo ádávat energetici. Dispe ink eviduje na p t desítek poruch

na vedení vysokého nap tí, bez proudu jsou tisíce domácností.Kv li velkému množství poruch na vedení byl vyhlášen kalamitní stav.

Dispe i již vy erpali kapacitu osádek, které držely pohotovost. Odezva za íná být v ádech minut, WFM nevrací dispe er m v pot ebném ase p id lené osádky.

Dispe i p echázejí na náhradní komunikaci.

Do práce jsou povolány další osádky, kolabuje rozhraní mezi systémy.

Po 24 hodinách další poruchy nep ibývají, postupn se da í obnovovat dodávky, te už jen

do systém dostat výkony, které musely být provedeny.

V dob kalamity je b žné mít 300 pracovních íkaz s vysokou prioritou v jedné plánovací

jednotce b hem 2 hodin.

Kalamitní stavy – podpora ze strany WFM ešení

18

Plné využití systému WFM p i kalamitních stavech – d ležité je umožn ní plnohodnotnéhovyužívání systému WFM i p ešení mimo ádných a kalamitních stav v energetické soustav . Pronapln ní tohoto cíle musí být zajišt n vstup úkol do WFM (p es SAP, ímá vazba z D S, manuálnívstup na úrovni WFM, atd.) tak, aby systém mohl dále distribuovat pracovní p íkazy dle definovanýchpravidel, p ípadn pak v rámci WFM uplatnit speciální nastavení profilu plánování, které lépe reflektujekalamitní stav. D ležité je zajišt ní odpovídající dostupnosti a výkonnosti WFM ešení.Nepoužívání systému WFM p i kalamitních stavech – jde o astou situace, kdy systém WFM ešenímimo ádných a kalamitních situací nezvládá (nezvládá po et PP, kolabuje rozhraní mezi systémy,atd.). V takovýchto chvílích pak nastupuje komunikace mimo systém (tužka, papír, telefon) a následnje vše do relevantních ástí ešení WFM dopln no až zp tn .

Nebo jej rad ji vypnout,nasadit „tužku a papír“

a následn vše zp tndoplnit do systému?

Je možné systém WFMplnohodnotn využívati v pr hu kalamity?

Sb r dat v terénu

Sb r dat v terénu

20

Práce v terénu je podporována pomocí SW implementovaného na KMZ (koncovém mobilním za ízení). Cílem je podpora 2 základních okruh inností:

ešení naplánovaných pracovních p íkaz v terénu ( PU, poruchy, atd.)Sb r/aktualizace dat o síti p ímo v terénu (p i realizaci PP, samostatné kampan )

Sb r dat v terénu – SW podpora na KMZ

21

Z pohledu SW podpory na KMZ (koncovém mobilním za ízení) je krom dalších podp rných systému a aplikací na KMZ implementován mobilní klient WFMZ pohledu zajiš ované funk nosti pak na KMZ asto p icházejí dv spolupracující ešení:

V rámci vývoje mobilních aplikací pak dochází i keslou ení funkcionalit MK WFM a MK GIS do jednoho ešení:

Mobilní klient

WFM

Mobilní klient

GIS

Mobilní klient WFMs integrovanou podporu funkcionalit mobilního GIS

Podpora ízení výkonnosti

Model ízení výkonnosti – finan ní, kapacitní a v cné pln ní

Cílem modelu je poskytnout rychlý manažerský pohled na produktová data, uzp sobená k vyhodnocení aktuální situace se zam ením na výkonnost.

Jednou z úloh je porovnání plánu pracovní doby s naplánovanými pracovními p íkazy a skute ností (tj. report vyt žování kapacit).

23

Cíle ízení výkonnosti – efektivn plánovat a vyu ívat lidské a technické zdroje pro údr bu a provoz

24

Sou asný model ízení výkonnosti je na m sí ní bázi.

Pro efektivní využití lidských a technických zdroj je pot eba mít optimalizaci nákladovou!

Reporting

x

Optimalizace

Optimalizace dojezdová x parametrová x nákladová:

Optimalizací nákladovou se rozumí výb r nejvhodn jšího zdroje na základ edem nastavených náklad firmy, tj. výb r nejlevn jšího zdroje spl ujícího

dojezdovou i parametrovou optimalizaci.

Podpora ízení výkonnosti

25

Z pohledu zajišt ní ICT podpory ízení výkonnosti a návrhu toku dat mezi jednotlivými ástmi ešení jde p edevším o podporu následujících dvou oblastí

Parametry zajišt ní ICT podpory ízení výkonnosti

Zp tná analýza/vyhodnocení dat z WFM

Zp tná analýza a vyhodnocení dat z WFM. St žejní komponentou této ásti ešení je BI (Business intelligence), a tedy podpora použití analytických metod a technologií umož ujících rozhodování na základ fakt . Nutné je p edevším:1) Definování dat nezbytných pro realizaci

plánovaných analytických pohled2) Periodicita sledování/vyhodnocování dat, a tedy

požadavky na etnost p enosu dat do BI

Plánování se zohledn ním ekonomických údaj

Plánování pracovních p íkaz v plánova i WFM i se zohledn ním ekonomických údaj –> vedle asu dojezdu zohlednit i ekonomickou výhodnost naplánovaného PP. Dopady:1) Nutnost pr žného pln ní systému WFM

aktuálními ekonomickými údaji2) tší nároky na složitost nastavení

optimaliza ních kritérií v rámci plánova e WFM a delší doba výpo tu

Zajišt ní dostupnosti WFM ešení

Zajišt ní dostupnosti WFM ešení

27

Cílem je zajistit výkonné a bezpe né ešení, napl ující parametry dostupnosti ešení definované business uživatelem WFM a vycházející p edevším z:

parametr SLA služeb a parametr stanovených legislativou, které jsou zajiš ovány s podporou WFM ešenítechnických, legislativních a ekonomických dopad vyplývajících z výpadku a nedostupnosti WFM ešení

Na základ definovaných parametr dostupnosti (nap . podpora 24x7, dostupnost 99%, doba ešení incident , RTO, RPO, atd.) je pak definován požadavek na:

Parametry servisnísmlouvy

Návrh architekturyWFM ešení

Trendy v oblasti WFM a jejich vyu ití v

reálném provozu

Trendy v oblasti WFM a jejich vyu ití v reálném provozu

29

Mobility SecurityV SOU ASNOSTI JIŽ SPÍŠE STANDARDNÍ POŽADAVKY NEŽ TRENDYMobility – maximální podpora inností p ímo terénu, a tedy práce s daty p ímo tam,kde vznikají Security – bezpe nost se díky nár stu sofistikovaných útok stává ím dál tím

ležit jší oblastí, a to s nar stajícími náklady na její zajišt ní

ZÁVISLOST NA EXTERNÍM ZDROJI DAT A JEHO INTEGRACIMeteodata – podpora a simulace prediktivního ešení p ípadných eskala níchsituací na základ p edpov di po asíTraffic situation – podpora úpravy asu dojezd a trasy dle aktuální dopravní situace (nutný korektní zdroj informací)

Traffic

situationMeteodata

SDÍLENÍ A VYHODNOCOVÁNÍ INFORMACÍSocial networking – umož uje spolupráci tým a sdílení informací v reálném ase a spolupráci v geograficky distribuovaných týmechData analytics – s nar stajícím množstvím dat se m ní i p ístup k jejich vyhodnocování,použití analytických metod a technologií umož uje rozhodování na základ fakt ,

Data

analytics

Social

networking

OBECNÉ TECHNOLOGICKÉ TRENDY ZASAHUJÍCÍ I OBLAST WFMVirtualization – požadavky na rychlou škálovatelnost ešení pro vývojové atestovací ú ely nebo produk ní systémy s prom nnými požadavky na výkonCloud computing – alternativa pro provoz systému, který propojuje interníinfrastrukturu s Cloud službami

Cloud

computingVirtualization

Q&A?

30

kujeme za pozornost

31