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WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEWARENWIRTSCHAFTSSYSTEME
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEWARENWIRTSCHAFTSSYSTEME
Das Warenwirtschaftssystem ist das zentrale IT-System in Handelsunternehmen.
Es unterstützt alle datenverarbeitungstechnischen Aufgaben eines Handelsunternehmens.
Warenwirtschaftssysteme können
• zentral im Unternehmen oder
• dezentral für unterschiedliche Filialen eingesetzt werden
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEWARENWIRTSCHAFTSSYSTEME
Ziele des Einsatzes von WWS:
Kontrolle des Warenflusses durch artikelgenaue Warenein-gangs- und –ausgangserfassung
Nachfragegerechte Sortimentsgestaltung
Beschleunigung des Verkaufs
Reduzierung der Lagerbestände
Rationalisierung des Bestellwesens
Optimierung der Kalkulation und Preisgestaltung
Information / Daten mit folgenden Anforderungen liefern:• Sie sollen aktuell sein, um auch kurzfristige Reaktionen zu
ermöglichen.• Sie müssen jederzeit verfügbar sein.• Sie müssen genau sein, damit der Erfolg oder Misserfolg
innerhalb eines Sortimentes erkennbar wird.• Sie müssen beliebig aufbereitet werden können, damit
individuelle und/oder kurzfristige Auswertungen möglich sind.
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEWARENWIRTSCHAFTSSYSTEME
Komponenten eines WWS
Disposition Einkauf Lager Verkauf Kassensysteme Rechnungswesen
Auswertungen
Produktpolitik, Marketing
Filialmanagement
• Bestands- und Bedarfsplanung
• Terminierung• Bestellvorschläge
• Bestellübermittlung und Bestellüberwachung
• Wareneingang
• Eingangskontrolle
• Warenauszeichnung,
• Rechnungsprüfung und Kreditorenbuchhaltung
• Rahmenverträge über Artikel, Menge, Zeit, Konditionen
• Bestandsführung und –bewertung
• Lagerortverwaltung
• Umlagerungen
• Inventur
• Kommissionierung
• Verkaufsdatenerfassung
• Kassenabrechnung
• Fakturierung• Finanz- und
Anlagenbuchhaltung
• Kostenrechnung• Verkaufs- und Bestandsübersichten
• kurzfristige Erfolgsrechnung
• ABC-Analysen
• Sortimentsgestaltung
• Konditionenverwaltung
• Preisbildung
• Aktionen
executive information system - Führungsinformationssystem
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WWS & Datenbanken & Hardware
Dolormin Extra
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CRM - Customer Relationship Management
dt. Kundenbeziehungsmanagement
– ist der Oberbegriff für das Gestalten von Kundenbezie hungen mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung.
– CRM verbindet alle kundenbezogenen Abläufe in Marketing, Vertrieb, Kundendienst sowie Forschung und Entwicklung.
– Zielsetzung von CRM ist dabei die Schaffung von Vorteilen auf Kunden- und Lieferantenseite.
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Supply Chain Managementsystem (SCM) dt. Lieferkettenmanagement
– Mit SCM sollen die Lieferketten von zusammenarbeitenden Unternehmen ausgebaut werden.
– Durch die Einbeziehung aller Partner in der Lieferantenkette können Angebot und Nachfrage über Unternehmensgrenzen hinweg abgeglichen werden.
– Lagerhaltung und Materialverbrauch lassen sich verbessern sowie die zugehörigen Kosten reduzieren.
– Mit einem Blick auf den Bildschirm können alle Geschäftspartner feststellen, wie sich entsprechend den Voraussagen der Bedarf an Waren entwickelt und ihre eigene Produktion darauf einstellen.
radio-frequency identification„Identifizierung mit Hilfe elektromagnetischer Wellen“
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Customer Relationship Management am Beispiel „Amazon“
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radio-frequency identification„Identifizierung mit Hilfe elektromagnetischer Wellen“
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Enterprise Resource Planning dt. Planung [der Verwendung] der Unternehmensressourcen (~U. -Hilfsmittel)
– bezeichnet man allgemein Software für die Verarbeitung aller Unternehmensdaten (Beschaffung, Produktion, Auftragsbearbeitung, Personalwesen, Rechnungswesen usw.).
– Ein ERP-System ist eine komplexe Anwendungssoftware zur Unterstützung der Ressourcenplanung eines gesamten Unternehmens.
– Typische Funktionsbereiche einer ERP-Software sind– Materialwirtschaft (Beschaffung, Lagerhaltung, Disposition, Bewertung),– Produktion,– Finanz- und Rechnungswesen,– Controlling,– Personalwirtschaft,– Forschung und Entwicklung,– Verkauf und Marketing,– Stammdatenverwaltung.
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