การพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา

วทยาลยการอาชพเชยงราย (นางสาว วรรณภสร พฒซอน รหส 020 สาขาวชา วทยาศาสตรทวไป นางสาว นภสสร คนเพยร รหส 029 สาขาวชาวทยาศาสตรทวไป) ไดทำาการศกษาและวเคราะหจากวทยานพนธเรองการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย

ความสำาคญและความเปนมาแผนพฒนาการศกษาแหงชาตฉบบท 10 (2550-2554) มนโย

บายในการพฒนาการศกษากลาวถง การปฏรปการบรหารและการจดการศกษา เพอมงปรบปรงแนวคดเกยวกบการบรหารและการจดการศกษาของรฐใหม เพอใหการจดการศกษามอสระและมเสรมากยงขน ปรบเปลยนการตดสนใจจากสวนกลางเปนการตดสนใจในพนททกสวนของสงคม ตงแตประชาชนครอบครว ชมชน สถาบนทางสงคม องคกรการพฒนาชมชน องคกรพฒนาเอกชน ธรกจเอกชนและองคกรรฐ เพอใหบคคลทกฝายมสวนรวมและรบผดชอบ การจดการการศกษาอยางเตมศกยภาพ สามารถตอบสนองความตองการของสงคมและประเทศไดอยางรวดเรวตามสถานการณทเปลยนแปลงไป และแผนงานหลกเพอการพฒนาการศกษา โดยการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการจดการศกษาใหมประสทธภาพ

วตถประสงค1. เพอศกษาสภาพปญหาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย2. เพอพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย3. เพอทดลองใชและหาประสทธภาพการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย

3.1 เพอเปรยบเทยบประสทธภาพหลงการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศเทยบกบเกณฑรอยละ 754. เพอศกษาความพงพอใจของผใชบรการระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย

4.1 เพอเปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบรการระบบเทคโนโลยสารสนเทศหลงการพฒนาอยในระดบดขนไป ( X ≥3.50,S.D≤1.00)

ปญหาเกดขน มดงน1. ไมมแหลงบรการสบคนขอมลทางวชาการ สำาหรบการเรยนการสอน และขอมลสำาหรบการบรหารแกคณะผบรหาร คณะคร นกเรยน นกศกษา โดยใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ2. ไมมระบบเครอขายอนทราเนต และอนเทอรเนตภายในสถานศกษาทใชงานไดอยางสมบรณและมประสทธภาพ3. ขาดแคลนบคลากรทมความร ความสามารถและพฒนาทกษะความสามารถทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ4. ขาดแคลนบคลากรทรบผดชอบในการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศโดยตรง

5. ไมมระบบการรบสงขอมลขาวสารในหนวยงานทมความสะดวกรวดเรวและทนตอเหตการณ6. ไมสามารถแจงขาวสารในหนวยงานทมความสะดวกรวดเรวและทนตอเหตการณ7. ขาดแคลนซอฟตแวร ทจะนำามาใชในการจดเกบระบบขอมลในระบบการบรหารงานและการเรยนการสอนทตรงกบความตองการ8. ขอมลทจดเกบในคอมพวเตอรไมไดอยในระบบฐานขอมลเดยวกน และขาดระบบการรกษาความปลอดภยทด9. ไมสามารถสบคนขอมลไดตลอดเวลา ตามความตองการ10. มความลาชาตอการจดเกบ รวบรวม ประมวลผล และการวเคราะหขอมลลกษณะเดมนนอยในรปเอกสาร11. การรบสงหนงสอเวยน และขอมลขาวสารใหคณะครรบทราบ ไมสะดวกรวดเรวเนองจากเวลาการทำางานไมพรอมกนและระยะทางในแตละหนวยงานอยหางไกลจากหนวยงานสารบรรณ12. ขอมลเอกสารทใหบรการตองจดพมพและทำาเปนรปเลมมจำานวนมาก ทำาใหสนเปลองงบประมาณในการซอกระดาษ หมกพมพ และวสดอปกรณอน ๆ

ขนตอนและกระบวนการของนวตกรรมและเทคโนโลยสารสนเทศทางการศกษา

การวจยครงน ศกษาการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย ซงมรายละเอยดในการดำาเนนการ ดงนขนตอนท 1 ศกษาขอมลพนฐานเพอใชเปนแนวทางในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย โดยการ

1.1 ศกษาสภาพปญหาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย1.2 สรปผลการศกษาขอมลพนฐานเพอใชเปนแนวทางในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย

ขนตอนท 2 การพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย โดยดำาเนนการ ดงน2.1 กำาหนดคณลกษณะของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ2.2 เครองมอในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ2.3 ขนตอนการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศขนตอนท 3 ทดลองใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ในวทยาลยการอาชพเชยงราย และประเมนประสทธภาพของการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศขนตอนท 4 ประเมนความพงพอใจของผเกยวของ วทยาลยการอาชพเชยงราย ทมตอการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย

วธและกระบวนการใชนวตกรรมและเทคโนโลยสารสนเทศทางการศกษาขนตอนท 1 ศกษาขอมลพนฐานสำาหรบการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษาวทยาลยการอาชพเชยงราย1. ศกษาสภาพปญหาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย โดยใช- แบบสำารวจปญหาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ- แบบสมภาษณปญหาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

2. สรปผลการศกษาขอมลพนฐานเพอใชเปนแนวทางในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงรายขนตอนท 2 พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงรายขนท 1 กำาหนดคณลกษณะของระบบเทคโนโลยสารสนเทศขนท 2 เครองมอในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศขนท 3 พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศขนตอนท 3 ทดลองใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการบรหารสถานศกษาและหาประสทธภาพ- ทดลองใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ในวทยาลยการอาชพเชยงราย- ประเมนประสทธภาพของระบบเทคโนโลยสารสนเทศ จากผบรหารสถานศกษา ครเจาหนาท นกเรยน นกศกษา ผปกครอง และกรรมการสถานศกษา- เปรยบเทยบประสทธภาพหลงการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศเทยบกบเกณฑรอยละ 75

ขนตอนท 4 ประเมนความพงพอใจของผเกยวของ ทมตอ การพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอการบรหารสถานศกษา วทยาลยการอาชพเชยงราย- ประเมนความพงพอใจของผบรหารและคร จำานวน 76 คน- ประเมนความพงพอใจของเจาหนาท จำานวน 20 คน- ประเมนความพงพอใจของนกเรยน นกศกษาจำานวน 326 คน- ประเมนความพงพอใจของผปกครองนกเรยน นกศกษา จำานวน 326 คน

- ประเมนความพงพอใจของกรรมการสถานศกษาทเปนบคคลภายนอก จำานวน 14 คน- เปรยบเทยบความพงพอใจของผเกยวของหลงการพฒนาระบบในระดบดขนไป ( X ≥ 3.50,S.D.≤ 1.00)

วธการแกปญหาของนวตกรรมและเทคโนโลยสารสนเทศทางการศกษาทพบ มดงน1. หาแหลงบรการสบคนขอมลทางวชาการ สำาหรบการเรยนการสอน และขอมลสำาหรบการบรหารแกคณะผบรหาร คณะคร นกเรยน นกศกษา โดยใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ2. สรางระบบเครอขายอนทราเนต และอนเทอรเนตภายในสถานศกษาทใชงานไดอยางสมบรณและมประสทธภาพ3. หาบคลากรทมความร ความสามารถและพฒนาทกษะความสามารถทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ4. หาบคลากรทรบผดชอบในการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศโดยตรง5. สรางระบบการรบสงขอมลขาวสารในหนวยงานทมความสะดวกรวดเรวและทนตอเหตการณ6. สรางระบบแจงขาวสารในหนวยงานทมความสะดวกรวดเรวและทนตอเหตการณ7. หาซอฟตแวร ทจะนำามาใชในการจดเกบระบบขอมลในระบบการบรหารงานและการเรยนการสอนทตรงกบความตองการ8. ขอมลทจดเกบในคอมพวเตอรตองจดอยในระบบฐานขอมลเดยวกน และสรางระบบการรกษาความปลอดภยทด9. หาแหลงทสามารถสบคนขอมลไดตลอดเวลา ตามความตองการ10. สรางความรวดเรวตอการจดเกบ รวบรวม ประมวลผล และการวเคราะหขอมลลกษณะเดมนนอยในรปเอกสาร

ขอเสนอแนะขอเสนอแนะทวไป1. ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย มบคลากรทไดรบการฝกอบรม มความรความสามารถเปนอยางด ทำาหนาทในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศของวทยาลยการอาชพเชยงราย ดงนนหากจะนำาระบบเทคโนโลยสารสนเทศไปใชงาน ควรมเจาหนาทดแลรบผดชอบโดยตรงไมใชครทมหนาทในการสอนมาทำางานดานสนบสนนสงเสรมการบรหาร เพอความสะดวกรวดเรวในการดแลรกษาและคอยแกไขปญหาทเกดขนไดทนเวลา และควรมการจดสรรงบประมาณสำาหรบการตรวจซอมบำารงรกษาอยางเพยงพอ2. การพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ วทยาลยการอาชพเชยงรายไดรบการสนบสนนจากผบรหาร คร เปนอยางด ดงนนหากจะนำาไปใชงาน ผบรหารในองคกรจะตองสนบสนนเพราะผบรหารสามารถนำาไปใชเปนนโยบายในการแจงหนงสอเวยนทางระบบเครอขายเปนสำานกงานไรกระดาษ จะทำาใหประสบความสำาเรจได3. ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย เพอใชงานในระบบปฏบตการเครอขาย ซงสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพปลอดภยจากไวรส หากจะนำาไปใชงานควรมความรเรองระบบปฏบตการบนเครอขาย รวมทงระบบฐานขอมล เปนอยางดจงจะสามารถดแลระบบแมขายระบบสำานกงานไรกระดาษไดอยางมประสทธภาพ4. การนำาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ของวทยาลยการอาชพเชยงราย ดานระบบสำานกงานไรกระดาษไปใชงานใหไดประสทธภาพทสมบรณนนควรชแจงทำาความเขาใจกบบคลากรในหนวยงานใหเขาใจ และมการอบรมสมมนา ฝกอบรม เพอใหเกดทกษะในการใชงานระบบสำานกงานไรกระดาษ จงจะเกดประโยชนอยางมากขอเสนอแนะสำาหรบการวจยครงตอไป

1. การศกษาครงนศกษาเฉพาะวทยาลยการอาชพเชยงราย ควรศกษาการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศ ของสถาบนการอาชวศกษาในแตละเขตพนท ควรพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศใหมความยดหยน สามารถบรหารไดทกสถานศกษาทเกยวของเปนตน2. ควรศกษาถงการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ทมระบบการสงหนงสอเวยนใหเปนรายบคคลหรอหนวยงาน โดยสามารถเขาถงขอมลไดเปนการสวนตว หรอหนวยงานเทานน โดยใชระบบรหสผานและพาสเวรดเขาสระบบ

ภาคผนวกการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศของวทยาลยการอาชพเชยงราย ซงประกอบดวยลกษณะ 3 ดาน ดงน

1. ดานระบบเครอขายอนทราเนต มคณลกษณะดงน1.1 สามารถกำาหนดกลมเครองลกขายในระบบเครอขาย

คอมพวเตอรใหเปนหมวดหมไดอยางเหมาะสม

ภาพท 1 การกำาหนดกลมเครองลกขายในระบบเครอขาย

1.2 กำาหนดแผนผงและรายละเอยดการใชงานอนเทอรเนต ทงหมดภายในวทยาลยการอาชพเชยงรายอยางชดเจน

ภาพท 2 การกำาหนดแผนผงโครงสรางการเชอมตอระบบเครอขายของวทยาลยการอาชพเชยงราย

1.3 กำาหนดหมายเลข IP Address ประจำาเครองคอมพวเตอรประจำาหนวยงานอยางชดเจน เพอสามารถตดตอสอสารแลกเปลยนขอมลดวยกนได

ภาพท 3 การตดตอสอสารแลกเปลยนขอมล1.4 กำาหนดสทธการเขาถงขอมลของแตละหนวยงานไดอยาง

ถกตองและเหมาะสม

2. ดานระบบเครอขายอนเทอรเนต มคณลกษณะ ดงน 2.1 ทกหนวยงานของวทยาลยการอาชพเชยงราย เครองคอมพวเตอรสามารถใชระบบเครอขายอนเทอรเนต

ภาพท 4 แผนผงระบบเครอขายภายในวทยาลยการอาชพเชยงราย2.2 เครองคอมพวเตอรทกหนวยงานสามารถแลกเปลยนขอมล

และสอสารระหวางกนโดยโปรโตคอล TCP/IP ซงจะไดรบหมายเลข IP Address จากเครองคอมพวเตอรแมขายอตโนมต

ภาพท 5 การกำาหนดคาหมายเลขไอพ2.3 สามารถกำาหนดสทธการใชงานของกลมผใชอนเทอรเนตให

เหมาะสมกบงาน กลมผใช นกเรยน นกศกษา คร เจาหนาท เปนตน

ภาพท 6 การกำาหนดสทธการใชงาน

3. ดานระบบสำานกงานไรกระดาษ (Paperless)3.1 ตดตงเครองแมขายทใหบรการลกขายในการเขาถงหนงสอ

เวยนหนงสอราชการ บนทกขอความ ขอมลขาวสารทจะแจงผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

ภาพท 7 ระบบงานสารบรรณ3.2 ตดตงโปรแกรมจดระบบทใหบรการเครองลกขายในการสบคน

หนงสอเวยน บนทกขอความ ขอมลขาวสารผานระบบเครอขายอนเทอรเนตได

ภาพท 8 การสบคนหนงสอเวยน บนทกขอความขอมลขาวสารผานระบบเครอขายอนเทอรเนต

3.3 โปรแกรมจดการระบบบรการ สำานกงานไรกระดาษ มระบบรกษาความปลอดภยเพอปองกนการเขาถงขอมลตางๆ

ภาพท 9 ระบบรกษาความปลอดภยเพอปองกนการเขาถงขอมลตางๆ3.4 มโปรแกรมทแปลงเอกสารตางๆ ใหเปนเอกสารทาง

อเลกทรอนกสทสามารถรบสงผานระบบเครอขายอนเทอรเนตไดอยางเหมาะสม

ภาพท 10 การสงเอกสารผานระบบเครอขายอนเทอรเนต3.5 มระบบการจดเกบหนงสอเวยน บนทกขอความ และขอมล

ขาวสารทางอเลกทรอนกสอยางเปนหมวดหม และวน เดอน ป อยางเปนระบบ

ภาพท 11 ระบบการจดเกบหนงสอเวยน

3.6 มระบบการสบคนขอมลไดอยางรวดเรว

ภาพท 12 ระบบการสบคนขอมล3.7 มระบบชวยเหลอ (Help) ใหคำาแนะนำาในการใชระบบสำานกงาน

ไรกระดาษ

3.8 กำาหนดหนาทการใชระบบสำานกงานไรกระดาษ ประจำาหนวยงานตางๆ ภายในวทยาลยการอาชพเชยงราย อยางชดเจน เครองมอในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

3.9 กำาหนดรายละเอยดขอมลและสารสนเทศทนำาเขาระบบสำานกงานไรกระดาษ ดงน

1) ขอมลทวไป ประกอบดวย ชอสถาบน ปรชญาสถาบน พนธกจวสยทศน วตถประสงคของสถาบน และการนำาเสนอขาวสารของสถาบน

2) ขอมลระบบงานสารบรรณ ประกอบดวย เลขทรบสงหนงสอวนเดอนป ทรบสงหนงสอ เลขทหนงสอ วน เดอน ป ของหนงสอ เรองของหนงสอ ผสงหนงสอผรบหนงสอ และรายละเอยดของหนงสอ