คมอการประเมนผลการปฏบตราชการตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอ

ประชาชน(โรงพกเพอประชาชน)ระยะท ๓ (พ.ศ.๒๕๕๕

๒๕๕๘– )(ใชในการประเมนผลสถานตำารวจในสงกด

บช.น., ภ.๑ ๙– )

สำานกงานยทธศาสตรตำารวจ สำานกงานตำารวจแหงชาต

คำานำา

สำ�นกง�นตำ�รวจแหงช�ต มอนมต ลงวนท 13 มถน�ยน 2555 ท�ยหนงสอสำ�นกง�นยทธศ�สตรตำ�รวจ ดวนทสด ท ๐๐๐๗.๑๓/2600 ลงวนท 12 มถน�ยน 2555 อนมตแนวท�งก�รประเมนผลก�รปฏบตร�ชก�รต�มโครงก�รพฒน�สถ�นตำ�รวจเพอประช�ชน (โรงพกเพอประช�ชน) ระยะท ๓ (พ.ศ.๒๕๕๕ ๒๕๕๘– ) เพอใชเปนแนวท�งประเมนผลก�รปฏบตร�ชก�รต�มโครงก�รพฒน�สถ�นตำ�รวจเพอประช�ชน (โรงพกเพอประช�ชน) ระยะท ๓ (พ.ศ.๒๕๕๕ –๒๕๕๘) ใหมคว�มชดเจน เกดคว�มโปรงใสเปนธรรม และสอดคลองกบสภ�พคว�มเปนจรง

แนวท�งก�รประเมนผลก�รปฏบตร�ชก�รดงกล�ว สำ�นกง�นยทธศ�สตรตำ�รวจไดดำ�เนนก�รปรบปรงโดยจดใหมก�รสมมน�หนวยง�นทเกยวของรวมกนระดมสมอง แสดงคว�มคดเหนในoutput) และผลลพธ (outcome) ม�เปนคมอก�รประเมนผลก�รปฏบตร�ชก�รต�มโครงก�รพฒน�สถ�นตำ�รวจเพอประช�ชน (โรงพกเพอประช�ชน) ระยะท ๓ (พ.ศ.๒๕๕๕ ๒๕๕๘– ) ทงในสวนของกองบญช�ก�รตำ�รวจนครบ�ล ตำ�รวจภธรภ�ค 1 - 9และศนยปฏบตก�รตำ�รวจจงหวด

ช�ยแดนภ�คใตแจกจ�ยใหแกสถ�นตำ�รวจ และหนวยง�นในสงกดสำ�นกง�นตำ�รวจแหงช�ตทเกยวของเพอใชเปนแนวท�งในก�รดำ�เนนโครงก�รพฒน�สถ�นตำ�รวจเพอประช�ชน(โรงพกเพอประช�ชน) ระยะท ๓ (พ.ศ.๒๕๕๕ ๒๕๕– 8) ใหเปนไปต�มวตถประสงคมรปแบบก�รประเมนผลทเปนม�ตรฐ�นต�มภ�รกจ ๕ ด�นของสถ�นตำ�รวจบรรลผลสมฤทธของง�น เกดประโยชนสงสดและคว�มผ�สกของประช�ชนตอไป

สำานกงานยทธศาสตรตำารวจ สำานกงานตำารวจแหง

ชาต

สารบญหน�

สวนท 1 การวดความสำาเรจในสวนของผลผลต (output)1. แนวทางการดำาเนนการประเมนในสวนของผลผลต

(output)๑.๑ ดานการบรการทวไป 1

9.1 ระดบคว�มสำ�เรจก�รทดลองสมตรวจระบบก�รใหบรก�รของข�ร�ชก�รตำ�รวจ 2

ตอประช�ชนผม�ตดตอร�ชก�ร ณ สถ�นตำ�รวจต�มสภ�พคว�มเปนจรง9.2 รอยละคว�มสำ�เรจของก�รพฒน�ด�นก�รบรก�รสถ�นตำ�รวจ (หนวยง�นระดบ 3

Front Office) ทมก�รปฏบตง�นและมคณภ�พก�รใหบรก�รในระดบม�ตรฐ�น

๑.๒ ดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา 713.1 รอยละคว�มสำ�เรจของก�รพฒน�พนกง�นสอบสวนเพอก�รอำ�นวย 8

คว�มยตธรรมท�งอ�ญ�13.2 รอยละของพนกง�นสอบสวนทผ�นเกณฑก�รประเมนด�น

ก�รอำ�นวย 11คว�มยตธรรมท�งอ�ญ�

13.2.1.รอยละของพนกง�นสอบสวนทผ�นเกณฑก�รประเมนด�นก�รอำ�นวย 11

คว�มยตธรรมท�งอ�ญ�13.2.2 ก�รประเมนพนกง�นสอบสวน โดย กต.ตร.สน./สภ.

ประเมนให 12แลวเสรจภ�ยใน 15 ก.ย. ของปงบประม�ณนน ๆ ๑๓.๓รอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นก�รอำ�นวยคว�ม

ยตธรรมท�งอ�ญ� 12๑.๓ ดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน

13๑๓.๑รอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นก�รรกษ�คว�ม

ปลอดภยในชวต 14และทรพยสน

๑๔.๑ จำ�นวนคดอ�ญ� ซงมผลตอคว�มปลอดภยในชวตตอจำ�นวนประช�กร ๑ 5

(คด/แสนคน)๑๔.๒ ระดบคว�มสำ�เรจของรอยละเฉลยถวงนำ�หนกของคดแตละประเภททเกดขน

๑ 5และจบกมไดในปงบประม�ณ

14.2.1 คดกลม 1 วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ15

14.2.2 คดกลม 2 วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ15

14.2.3 คดกลม 3 วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ15

๑๔.๓ ระดบคว�มสำ�เรจของรอยละเฉลยถวงนำ�หนกในก�รจบกมคดต�มหม�ยจบค�งเก�

16๑๔.๔ ระดบคว�มสำ�เรจในก�รสร�งเครอข�ยก�รปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมในพนท1614.4.1 จำ�นวนก�รสร�งเครอข�ยในก�รปองกน 1614.4.2 ค�เฉลยจำ�นวนอ�ส�สมคร ของแตละเครอข�ยรวมกน

1614.4.3 จำ�นวนผลก�รปฏบตหรอผลง�นของอ�ส�สมครทกเครอข�ย 1614.4.4 จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นชมชนมหนวยปฏบตต�มเกณฑ 16

หน�๑.๔ ดานควบคมการจดการจราจร

31

๙.๑ อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�ชน (ร�ย/แสนคน) 32 9.1.1 กำ�หนดกจกรรมก�รดำ�เนนง�นโครงก�รเพอกวดขนวนยจร�จรและ 32

ลดอบตเหต 9.1.2 อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร

33๙.๒ รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก

๓ 3 9.3 รอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นควบคมก�รจดก�รจร�จร 34

๑.๕ดานการบรหารและพฒนาบคลากร46

๑๑.๑วดรอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รทง๕ด�นผ�นเกณฑทตร. กำ�หนด 47๑๑.๒ทกสถ�นตำ�รวจไมมเรองรองเรยนพฤตกรรมก�รใชอำ�น�จหน�ททผดกฎหม�ย 47

ของปงบประม�ณนน ๆ ๑๑.๓ จำ�นวนเรองรองเรยนพฤตกรรมไมเหม�ะสมลดลงรอย

ละ๕๐ในปงบประม�ณ48 เปรยบเทยบกบปงบประม�ณทผ�นม�

สวนท 2 การวดความสำาเรจในสวนของผลลพธ(outcome)หรอแบบสำารวจความพงพอใจ 50

1. ด�นก�รบรก�รทวไป 53

2. ด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ�57

3. ด�นก�รรกษ�คว�มปลอดภยในชวตและทรพยสน59

4. ด�นก�รควบคมและจดก�รจร�จร61

5. ด�นก�รพฒน�บคล�กร5.1 ด�นก�รบรห�รทวไปภ�ยในสถ�นตำ�รวจ

635.2 คว�มคดเหนของ กต.ตร. และหนวยง�นต�ง ๆ

65

๓. ภาคผนวก

ผนวก ก : ต�ร�งตวชวดและค�คะแนนในสวนของผลสำ�เรจของง�น หรอ ผลผลต (output) 68 ผนวก ข : กรอบคะแนนภ�พรวมก�รประเมนผลก�รปฏบตร�ชก�ร

ต�มโครงก�รพฒน� 71สถ�นตำ�รวจเพอประช�ชน (โรงพกเพอประช�ชน) ระยะท 3

(พ.ศ.2555 – 2558)

สวนท 1

หน� ๑ของ ๗๓ หน�

การวดความสำาเรจในสวนของผลผลต (output) (ดานละ 25 คะแนน)

1. ดานการบรการทวไปตวชวด/กจกรรม คะแน

น9.1 ระดบคว�มสำ�เรจก�รทดลองสมตรวจระบบก�รใหบรก�รของข�ร�ชก�รตำ�รวจตอประช�ชนผม�ตดตอร�ชก�ร ณ สถ�นตำ�รวจต�มสภ�พคว�มเปนจรง9.2 รอยละคว�มสำ�เรจของก�รพฒน�ด�นก�รบรก�รสถ�นตำ�รวจ (หนวยง�นระดบ Front Office) ทมก�รปฏบตง�นและมคณภ�พก�รใหบรก�รในระดบม�ตรฐ�น

15

10

แนวทางการพฒนาดานการบรการทวไป กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เป�หม�ยแสดงผลผลต outputก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในบรก�ร วดเชงผลปรม�ณ (๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

กจกรรมท9 เป�หม�ยแสดงผลผลต(output)เปนก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในบรก�รวดผลเชงปรม�ณ9.1 ก�รทดลองสมตรวจระบบก�รใหบรก�รของข�ร�ชก�รตำ�รวจตอประช�ชนผม�ตดตอร�ชก�ร ณ สถ�นตำ�รวจต�มสภ�พคว�มเปนจรง(15

9.1.1 ชดตรวจประเมนผลหรอผทไดรบมอบหม�ยทดลองสมตรวจก�รใหบรก�ร ณ สถ�นตำ�รวจ (ก�รทดลองสมตรวจนนใหทดลองสมตรวจ ทง 5 หวขอก�รใหคะแนน อย�งนอย 2 ครง หรอแลวแต บช./ภ./จเรตำ�รวจของ

เจ�หน�ทชดตรวจประเมนผลหรอผทไดรบมอบหม�ย แตงก�ยและสมมตตนเองเปนประช�ชนทวไปเข�ตดตอขอรบบรก�ร ณ สถ�นตำ�รวจต�มลกษณะทกำ�หนด เชน แจงเอกส�รห�ย แจงเปนหลกฐ�น เปนตน โดยกำ�หนดใหเปนม�ตรฐ�นเดยวกนทกสถ�นตำ�รวจและมหวขอก�รให

หน� ๒ ของ ๗๓ หน�

คะแนน) หนวยง�น กำ�หนดจำ�นวนครงในแตละปงบประม�ณนน ๆ แลวห�ค�เฉลยของคะแนน ก�รทดลองสมตรวจแตละครงใหเปลยนผสมทดลอง โดยไมตองแจงการเขาพนท ใหแกสถานตำารวจทราบ และใหกระทำ�ดวยคว�มโปรงใสเปนธรรม เปนม�ตรฐ�นเดยวกน) (15 คะแนน)

คะแนน ดงน๑. คว�มพรอมของผใหบรก�ร(๒ คะแนน) ๒. ก�รแตงเครองแบบหรอก�รแตงก�ยเรยบรอย( ๒ คะแนน )๓. พดจ�ไพเร�ะสภ�พออนโยนมกรย�อ�ก�รสภ�พ เปนมตร มคว�มกระตอรอรนและยมแยมแจมใส ในก�รใหบรก�ร ( ๔ คะแนน )๔. คว�มรวดเรวในก�รใหบรก�รเปนไปต�มระยะเวล�ม�ตรฐ�นทกำ�หนดไว(๕ คะแนน )๕. รบโทรศพทต�มแบบทกำ�หนดดวยคว�มสภ�พ ตอบคำ�ถ�มและชแจงขอสงสยไดอย�งชดเจน( ๒ คะแนน )

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

9.2 วดรอยละคว�ม 9.2.๑นำ�ผลก�รตรวจ - นำ�ผลก�รตรวจใน

หน� ๓ ของ ๗๓ หน�

สำ�เรจของก�รพฒน�ด�นก�รบรก�รสถ�นตำ�รวจ (หนวยง�นระดบ Front Office) ทมก�รปฏบตง�นและ มคณภ�พก�รใหบรก�รในระดบม�ตรฐ�นคะแนนรวมไมตำ�กว�รอยละท ตร. กำ�หนด (10 คะแนน)

หมายเหต :บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตองรวมกบ จต.ของหนวยง�น

ในกจกรรมท๑ - 8 ซงเปนก�รวดผลด�นกระบวนก�ร (process) ของด�นนม�คดเปนผลรวมคะแนนผ�นตองไมตำ�กว�รอยละ๖๐ (ตรวจประเมนโดยบก./บช. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น))(10 คะแนน)

หมายเหต :สำ�หรบแบบ และวธก�รตรวจของ จต. มกจกรรมทเปนกระบวนก�ร (process) คอ กจกรรมท 1 – 6 ดงนน ในท�งปฏบตใหนำ�ผลก�รตรวจต�มกจกรรมท 1 – 6 ในแบบและวธก�รตรวจของ จต. ม�คดเปนผลรวม และใชกบทกด�นทเปนก�รตรวจในสวนของกระบวนก�ร (process)โดยขอให

กจกรรมท 1 –8 ของด�นบรก�รทวไปม�คด ดงนรอยละ 5 ๐ ได ๕ คะแนนรอยละ 6 ๐ ได ๖ คะแนนรอยละ 7 ๐ ได ๗ คะแนนรอยละ 8 ๐ ได ๘ คะแนนรอยละ ๙๐ ได 9 คะแนนรอยละ 100 ได 10 คะแนน

หมายเหต: 1. ในแตละชวงคะแนนใหเทยบบญญตไตรย�งศเชน กรณไดคะแนนรอยละ ๖๕ เท�กบ ๕.5 คะแนน(รอยละของคะแนนทได คณดวย ๕ ห�รดวยรอยละของคะแนนทกำ�หนดค�คะแนนไวเชน๖๐*๕/๖๐ = ๕๘๐*๗/๘๐ = ๗ ๖๕*๕/๖๐ = ๕.๔๑๘๙*๗/๘๐ =7.๗๘ 2. ในท�งปฏบตใหนำ�ผล

ดผนวก ข. ประกอบในภาพรวม

ก�รตรวจของกจกรรมท 1 – 6 ต�มแบบและวธก�รตรวจของ จต. ม�เปนกรอบในก�รคดคะแนนและขอใหดผนวก ข. เปนกรอบในภาพรวม

คำาอธบายแบบการใหคะแนนตามกจกรรมท 9.1.1

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

1. ความพรอมของผใหบรการ ( ๒ คะแนน )

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๒ ๑.๕ ๑ ๐.๕

คำาอธบาย

หน� ๔ ของ ๗๓ หน�

ดมาก หม�ยถง พบเจ�หน�ทประช�สมพนธทจดไวโดยเฉพ�ะและนำ�หรอแนะนำ�ใหไปพบเจ�หน�ทผมหน�ทใหบรก�รในเรองทม�ขอรบบรก�รทนทเปนน�พอใจม�กด หม�ยถง พบเจ�หน�ทอนและนำ�หรอแนะนำ�ใหไปพบเจ�หน�ทผมหน�ทใหบรก�ร

ในเรองม�ขอรบบรก�รทนทเปนทน�พอใจพอใช หม�ยถง ไมพบเจ�หน�ทในทนทแตรอไมน�นกพบเจ�หน�ทใหบรก�รในเรองทม� ขอรบบรก�ร ตองปรบปรงแกไข หม�ยถง ไมพบเจ�หน�ทในทนทแตพบภ�ยหลงและรอน�นม�ก

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

2. การแตงเครองแบบหรอการแตงกายเรยบรอย ( ๒ คะแนน )

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๒ ๑.๕ ๑ ๐.๕

คำาอธบาย

ดมาก หม�ยถง แตงเครองแบบสะอ�ดเรยบรอยถกตองและมบตรตดบอกหน�ท ทใหบรก�ร เชน ประช�สมพนธเสมยนประจำ�วน เปนตนด หม�ยถง แตงเครองแบบสะอ�ดเรยบรอยถกตอง แตไมตดบตรบอกหน�ท ทใหบรก�ร

พอใช หม�ยถง แตงเครองแบบสะอ�ดไมเรยบรอย เชน เครองแบบคนละส ยบยย เปนตน และไมมบตรตดบอกหน�ททใหบรก�ร ตองปรบปรงแกไข หม�ยถง แตงเครองแบบไมถกตอง ไมสะอ�ด เชน แตงก�ยชดครงทอน

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

3. พดจาไพเราะสภาพออนโยนมกรยาทาทางสภาพ เปนมตรมความกระตอรอรน และยมแยมแจมใส ในการใหบรการ ( ๔ คะแนน )

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๔ ๓ ๒ ๐.๕

คำาอธบาย ดม�ก หม�ยถง พดจ�ไพเร�ะสภ�พออนโยนมกรย�ท�ท�งสภ�พ เปนมตร ม คว�มกระตอรอรนและยมแยมแจมใสในก�รใหบรก�รเปนทน�พอใจอย�งม�ก ด หม�ยถง พดจ�ไพเร�ะสภ�พออนโยนมกรย�ท�ท�งสภ�พ เปนมตร ม คว�มกระตอรอรนและยมแยมแจมใส ในก�รใหบรก�รเปนทน�พอใจ พอใช หม�ยถง พดจ�ไพเร�ะสภ�พออนโยนมกรย�ท�ท�งสภ�พเปนมตรแตยงไมมคว�มกระตอรอรนทจะใหบรก�รเท�ทควร ตองปรบปรงแกไข หม�ยถง พดจ�ไมไพเร�ะ ไมสภ�พ ไมมคว�มกระตอรอรนทจะใหบรก�ร

หน� ๕ ของ ๗๓ หน�

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

4. ความรวดเรวในการใหบรการเปนไปตามระยะเวลามาตรฐานทกำาหนดไว ( ๕ คะแนน )

ดม�ก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๕ ๔ ๓ ๑

คำาอธบาย

ดมาก หม�ยถง ใหบรก�รดวยคว�มรวดเรวเสรจสนกอนระยะเวล�ทกำ�หนดไว หรอเปนไปต�มระยะเวล�ทกำ�หนดมก�รจดลำ�ดบกอนหลงเปนทน�พอใจ อย�งม�กด หม�ยถง ใหบรก�รดวยคว�มรวดเรวเสรจสนกอนระยะเวล�ทกำ�หนดไว หรอเปนไปต�มระยะเวล�ทกำ�หนดเปนทน�พอใจแตไมมก�รจดลำ�ดบกอนหลงพอใช หม�ยถงไมเปนไปต�มระยะเวล�ทกำ�หนดแตไดมก�รชแจงถงเหตผลจนเปนทน�พอใจตองปรบปรงแกไขหม�ยถง ไมเปนไปต�มระยะเวล�ทกำ�หนดและไมก�รชแจงถงเหตผลหรอชแจงแต ไมเปนทน�พอใจ

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

5. รบโทรศพทตามแบบทกำาหนดดวยความสภาพ ตอบคำาถามและชแจงขอสงสยไดอยางชดเจน( ๒ คะแนน )

หน� ๖ ของ 7 ๓ หน�

ดม�ก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

2 1.5 1 ๐.๕

คำาอธบายดม�ก หม�ยถง รบโทรศพทดวยคว�มสภ�พต�มแบบทกำ�หนดและแสดงออกถงคว�ม

สนใจและหวงใยเปนทน�พอใจอย�งม�กด หม�ยถง รบโทรศพทดวยคว�มสภ�พต�มแบบทกำ�หนดและแสดงออกถงคว�ม

สนใจและหวงใยเปนทน�พอใจพอใช หม�ยถง รบโทรศพทดวยคว�มสภ�พไมเปนไปต�มแบบทกำ�หนดและไมแสดงออก

ถงคว�มสนใจและหวงใยเท�ทควรตองปรบปรงแกไข หม�ยถง โทรศพทตดตอหล�ยครงแตไมมผรบส�ยและไมส�ม�รถตดตอได หรอ ส�ม�รถตดตอไดภ�ยหลงแตใชระยะเวล�น�น(โทรตดตอไมนอยกว� ส�มครง) (โทรเข�เฉพ�ะหม�ยเลขของสถ�นตำ�รวจเท�นน)

2. ดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

ตวชวด/กจกรรม คะแนน13.1 รอยละคว�มสำ�เรจของก�รพฒน�พนกง�นสอบสวนเพอก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ�13.2 รอยละของพนกง�นสอบสวนทผ�นเกณฑก�รประเมนด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ�

13.2.1.รอยละของพนกง�นสอบสวนทผ�นเกณฑก�รประเมน ด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ�

13.2.2 ก�รประเมนพนกง�นสอบสวน โดย

10

2.5

2.5

10

หน� 7 ของ 7 ๓ หน�

กต.ตร. สภ. ประเมน ใหแลวเสรจภ�ยใน 15 ก.ย. ของปงบประม�ณนน ๆ ๑๓.๓รอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรม ท�งอ�ญ�

แนวทางการพฒนาดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management)เป�หม�ยแสดงผลผลต output ก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในด�นอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ� วดผลเชงปรม�ณ (๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

หน� 8 ของ 7 ๓ หน�

กจกรรมท๑๓เป�หม�ยแสดงผลผลต(output)เปนก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในเชงปรม�ณก. วดผลสำาเรจของพนกงานสอบสวนเปนรายบคคล๑๓.๑วดระดบคว�มสำ�เรจของ ก�รพฒน�พนกง�นสอบสวนเพอก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ� (๑๐ คะแนน) ม 3 ตวชวดยอย ดงน ๑๓.๑.๑ (๔ คะแนน)๑๓.๑.๒ (๒ คะแนน) ๑๓.๑.3 (4 คะแนน)

ก�รตรวจต�ม ขอ

๑๓.๑.๑ตรวจสำ�นวนค�งต�มคำ�สง ตร.ท๙๖๐/๒๕๓๗ลง๑๐ส.ค. ๒๕๓๗และหนงสอ ตร.ท๓๑.๒๑๒/๓๖๐๙ลง๒ม.ย.๒๕๔๙โดยคดสำ�นวนล�ช�เปนรอยละของสำ�นวนทอยระหว�งก�รสอบสวนแลวคดเปนคะแนนต�มกรอบก�รตรวจเดมของจเรตำ�รวจ(4 คะแนน)

๑๓.๑.๒ ตรวจสอบก�รถกรองเรยนและก�รถกตงกรรมก�รสอบสวนท�งวนยของพนกง�นสอบสวน(2 คะแนน)

- สำ�นวนล�ช�คดเปนรอยละดงน

รอยละ ๐ ได ๔ คะแนนรอยละ ๒๐ได ๓.๒

คะแนนรอยละ ๔๐ได๒.๔ คะแนนรอยละ ๖๐ ได ๑.๖

คะแนนรอยละ ๘๐ ได ๐.๘

คะแนน -ชวงระหว�งคะแนน +/-

รอยละ ๒๐ ตอ๐.๘ คะแนน

หมายเหต :ก�รคำ�นวณค�คะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรย�งศเพอใหไดชวงคะแนนทละเอยดตอไปแตละ บก./ภ.จว. ตรวจสอบสถตก�รดำ�เนนก�รท�งวนย/ก�รถกรองเรยนและก�รถกตงกรรมก�รสอบสวน ท�งวนยของพนกง�นสอบสวน ก�ร

๑๓.๑ บก./ภ.จว. ตรวจประเมนแลวสงผลคะแนนให บช./ภ.(จเรตำ�รวจของหนวยง�น)ดำ�เนนก�รในภ�พรวมตอไป

ตรวจสอบสถตก�รดำ�เนนก�รท�งวนยมสถตก�รถกตงกรรมก�ร หรอมกรรมก�รสอบสวนท�งวนยของพนกง�นสอบสวน คดคะแนนดงน1) ตรวจสอบสถตก�รดำ�เนนก�รท�งวนยมสถตก�รถกตงกรรมก�ร หรอมแตยตเรองตรวจสอบก�รถกรองเรยนและก�รถกตงกรรมก�รสอบสวน ท�งวนยของพนกง�นสอบสวน (2 คะแนน)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

- ก�รตรวจต�มขอ 13.1.3 ให สน./สภ.สงร�ยชอ/ทอยและเบอรโทรศพทของผเสยห�ยและพย�นต�มสำ�นวนก�รสอบสวนคดอ�ญ�ในปงบประม�ณนน ๆ ไปยง บก./ภ.จว. ตนสงกด เพอทดลองสมตรวจก�รวดคว�มพงพอใจของประช�ชนในก�รรบบรก�รและจ�กก�รปฏบตง�นของพนกง�นสอบสวนหมายเหต: สำ�หรบก�รทดลองสมตรวจ

๑๓.๑.๓ทดลองสมตรวจก�รวดคว�มพงพอใจของประช�ชนในก�รใหบรก�รและจ�กก�รปฏบตง�นของพนกง�นสอบสวนโดยดำ�เนนก�รเหมอนด�นก�รบรก�รทวไปในกจกรรมท 9.1.1 (4 คะแนน)- โทรศพทสอบถ�มผเสยห�ย, พย�น ตามสดสวนของสำานวนการสอบสวนคดอาญาและจำานวน พนกงานสอบสวนในแตละสถ�นตำ�รวจนน ๆ หรออ�จขอคว�มรวมมอจ�กสถ�บนก�รศกษ�ในพนทเปนผประเมนกได- แบบประเมนพนกง�น

2) มสถตก�รดำ�เนนก�รท�งวนยถกลงโทษ ไมสงกว�ภ�คทณฑ (1 คะแนน)3) มสถตก�รดำ�เนนก�รท�งวนยถกลงโทษ สงกว�ภ�คทณฑ (0 คะแนน)

เกณฑก�รใหคะแนน

หน� 9 ของ 7 ๓ หน�

ก�รวดคว�มพงพอใจของประช�ชนตอพนกง�นสอบสวน เฉพ�ะในปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ใหจเรตำ�รวจของหนวยง�นกำ�หนดแนวท�งและจำ�นวนครงก�รทดลองสมตรวจ เพอใหส�ม�รถดำ�เนนก�รไดทนเวล� สวนในปงบประม�ณถดไปใหดำ�เนนก�รต�มสดสวนของสำ�นวนคดอ�ญ�และจำ�นวนพนกง�นสอบสวน

สอบสวน เพอทดลองสมตรวจก�รวดคว�มพงพอใจ ม 3 ขอ ประกอบดวยขอ 1.ท�นไดรบคว�มสะดวกจ�กก�รปฏบตง�นของ พนกง�นสอบสวนม�กนอยเพยงใด - ม�กทสด - ม�ก -ป�นกล�ง -นอย - ตองปรบปรง

-ม�กทสด 4 คะแนน- ม�ก 3 คะแนน- ป�นกล�ง 2 คะแนน- นอย 1 คะแนน - ตองปรบปรง 0 คะแนน

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

ขอ 2.ก�รใหบรก�รและก�รปฏบตของพนกง�นสอบสวน เชนรบแจงคว�ม ก�รประกนตวผ

หน� 10 ของ 7 ๓ หน�

ตองห� เปนตน มคว�มรวดเรวต�มระยะเวล�ทกำ�หนดหรอประก�ศไวม�กนอยเพยงใด- ม�กทสด - ม�ก -ป�นกล�ง -นอย - ตองปรบปรง

ขอ 3. ท�นไดรบคว�มเปนธรรมจ�กก�รปฏบตง�นของพนกง�นสอบสวนม�กนอยเพยงใด - ม�กทสด - ม�ก -ป�นกล�ง -นอย - ตองปรบปรง

เกณฑก�รใหคะแนน-ม�กทสด 4 คะแนน- ม�ก 3 คะแนน- ป�นกล�ง 2 คะแนน- นอย 1 คะแนน- ตองปรบปรง 0 คะแนน

เกณฑก�รใหคะแนน-ม�กทสด 4 คะแนน- ม�ก 3 คะแนน- ป�นกล�ง 2 คะแนน- นอย 1 คะแนน - ตองปรบปรง 0 คะแนน

หมายเหต :นำ�ผลคะแนนทง 3 ขอ ม�ห�ค�เฉลย

ตอไป (ห�รดวย 3 จะไดคะแนนเฉลย)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

๑๓.๒ รอยละของพนกง�นสอบสวนทผ�นเกณฑ ก�รประเมนด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ� (๕ คะแนน)ม ๒ ตวชวดยอย ดงน13.2.1 รอยละของพนกง�นสอบสวนทผ�นเกณฑ ก�รประเมนด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ� (2.5 คะแนน)

๑๓.๒.๑ ก�รประเมนพนกง�นสอบสวนดเดน ระดบ บก./ภ.จว.(2.5 คะแนน)

- พนกง�นสอบสวนทกน�ยทกระดบของแตละสถ�นตำ�รวจยนประเมนต�มโครงก�รยกยองพนกง�นสอบสวนดเดนประจำ�ป ระดบ บก./ภ.จว. (ต�มแบบประเมน ท ตร. กำ�หนด) จ�กนนห�ค�เฉลยคะแนนกล�งของ สน./สภ.(นำ�ผลคะแนนก�รประเมนระดบ

หน� 11 ของ 7 ๓ หน�

บก./ภ.จว. ม�ห�ค�เฉลยกล�งในภ�พรวมของสถ�นตำ�รวจ) โดยมเกณฑก�รใหคะแนน ดงน- ค�เฉลยกล�งรอยละ 50 ลงม�ได 0.5 คะแนน- ค�เฉลยกล�ง รอยละ 60ได 1 คะแนน - ค�เฉลยกล�ง รอยละ 70ได 1.5 คะแนน- ค�เฉลยกล�ง รอยละ 80ได 2 คะแนน - ค�เฉลยกล�งรอยละ 90 ขนไป ได2.5 คะแนน-ชวงระหว�งคะแนน +/- รอยละ ๑ ตอ ๐.๕ คะแนนหมายเหต :1. ก�รคำ�นวณค�คะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรย�งศ เพอใหไดค�คะแนนทละเอยดตอไป2. แบบประเมนม 3 ด�น ใหแตละ บช./ภ. กำ�หนด

แนวท�งก�รประเมน ว�จะใชกด�นกระดบ และพนกง�นสอบสวนกน�ยในแตละสถ�นตำ�รวจใหเปนแนวท�งเดยวกนในแตละ บช./ภ.

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

13.2.2 ก�รประเมนพนกง�นสอบสวนโดย กต.ตร.สน./สภ. ประเมนภ�ยใน 15 ก.ย.(2.5 คะแนน)

หมายเหต : บก./ภ.จว. รวบรวมคะแนนสงให บช./ภ. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น)

๑๓.๒.๒ ก�รประเมนพนกง�นสอบสวนโดย กต.ตร.สน./สภ.ประเมนใหแลวเสรจภ�ยใน 15 ก.ย. ของปงบประม�ณนน ๆ (2.5 คะแนน)ประเมนโดย กต.ตร.ม 2 ขอ ประกอบดวยขอ 1.ก�รครองตนของพนกง�นสอบสวนในสถ�นตำ�รวจของท�น ดม�กนอยเพยงใด- ม�กทสด - ม�ก -ป�นกล�ง -นอย- ตองปรบปรงขอ 2 ก�รปฏบตง�นของพนกง�นสอบสวนในสถ�นตำ�รวจของท�น ดม�กนอยเพยงใด

- บก./ภ.จว. กำ�หนดและสงแบบประเมนทง 2 ขอ ให กต.ตร.สน./สภ. สถ�นตำ�รวจทกคน (ยกเวนทเปนข�ร�ชก�รตำ�รวจ) ประเมนพนกง�นสอบสวนของสถ�นตำ�รวจตนเอง แลวสงแบบประเมนให บก./ภ.จว. ใหแลวเสรจภ�ยใน 15 ก.ย. ของปงบประม�ณนน ๆ

เกณฑก�รใหคะแนน- ม�กทสด 2.5

คะแนน- ม�ก 2 คะแนน- ป�นกล�ง 1.5

คะแนน- นอย 1 คะแนน- ตองปรบปรง0.5

คะแนน

หน� 12 ของ 7 ๓ หน�

ข. วดผลสำาเรจของระดบหนวยงาน๑๓.๓วดรอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรม ท�งอ�ญ� (กจกรรมท๑ - ๑๒) คะแนนรวมไมตำ�กว�รอยละทตร.กำ�หนด (๑๐ คะแนน)หมายเหต :บช./ภ. รวบรวมคะแนนในภ�พรวม

- ม�กทสด - ม�ก -ป�นกล�ง -นอย- ตองปรบปรง

เกณฑก�รใหคะแนน- ม�กทสด 2.5

คะแนน- ม�ก 2

คะแนน- ป�นกล�ง 1.5

คะแนน- นอย 1 คะแนน- ตองปรบปรง0.5

คะแนนหมายเหต :นำ�ผลคะแนนทง 2 ขอ ม�ห�ค�เฉลยตอไป (ห�รดวย 2 จะไดคะแนนเฉลย)

- นำ�ผลก�รตรวจในกจกรรมท๑ - ๑๒ม�รวมกน เกณฑก�รใหคะแนน ดงนรอยละ ๙๐ ๑๐

คะแนนรอยละ ๘๐ ๘ คะแนนรอยละ ๗๐ ๖ คะแนนรอยละ ๖๐ ๔ คะแนนรอยละ ๕๐ ๒ คะแนน-ชวงระหว�งคะแนน +/- รอยละ ๑๐ ตอ ๒ คะแนนหมายเหต : ก�รคำ�นวณ

ค�คะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรย�งศ

3. ดานการรกษาความปลอดภย

ในชวตและทรพยสนตวชวด/กจกรรม คะแนน

๑๓.๑รอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นก�รรกษ�คว�มปลอดภยในชวตและทรพยสน ๑๔.๑ จำ�นวนคดอ�ญ� ซงมผลตอคว�มปลอดภยในชวตตอจำ�นวน

ประช�กร(คด/แสนคน)๑๔.๒ ระดบคว�มสำ�เรจของรอยละเฉลยถวงนำ�หนกของคดแตละ

ประเภททเกดขน และจบกมไดในปงบประม�ณ14.2.1 คดกลม 1 วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ14.2.2 คดกลม 2 วดรอยละก�รเกดและจบ

4

5

2225

112

หน� ๑๓ของ ๗๓ หน�

ในปงบประม�ณ14.2.3 คดกลม 3 วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ

๑๔.๓ ระดบคว�มสำ�เรจของรอยละเฉลยถวงนำ�หนกในก�รจบกมคดต�มหม�ยจบค�งเก� ๑๔.๔ ระดบคว�มสำ�เรจในก�รสร�งเครอข�ยก�ร

ปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมในพนท14.4.1 จำ�นวนก�รสร�งเครอข�ยในก�รปองกน

14.4.2 ค�เฉลยจำ�นวนอ�ส�สมคร ของแตละเครอข�ยรวมกน

14.4.3 จำ�นวนผลก�รปฏบตหรอผลง�นของอ�ส�สมคร

ทกเครอข�ย14.4.4 จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นชมชนมหนวยปฏบต

1

แนวทางการพฒนาดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน

หน� ๑๔ของ ๗๓ หน�

กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management)เป�หม�ยแสดงผลผลต outputก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในด�นก�รรกษ�คว�มปลอดภยในชวตและทรพยสน วดผลเชงปรม�ณ (๒๕ คะแนน)

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

กจกรรมท๑๓และ 14 เปาหมายแสดงผลผลต(output)เปนการวดผลรวมความสำาเรจของการดำาเนนการในกจกรรมหรอตวชวดท 13.1 และ 14 ซงม 4 ดงน

๑๓.๑วดรอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นก�รรกษ�คว�มปลอดภยในชวตและทรพยสน (กจกรรมท๑ - ๑ 1) คะแนนรวมไมตำ�กว�รอยละทตร. กำ�หนด

(๔ คะแนน)

หมายเหต :บช./ภ.

๑๓.๑.๑นำ�ผลก�รตรวจในกจกรรมท๑ –๑ 1(เปนคะแนนก�รตรวจด�นกระบวนก�ร หรอ process) ม�คดเปนผลรวมคะแนนผ�นตองไมตำ�กว�รอยละ๖๐(ตรวจประเมนโดยบก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น))

- นำ�ผลก�รตรวจในกจกรรมท๑ - ๑ 1 เกณฑก�รใหคะแนน ดงน

รอยละ ๙๐ ได ๔ คะแนน

รอยละ ๘๐ ได ๓ คะแนน

รอยละ ๗๐ ได ๒ คะแนน

รอยละ ๖๐ ได ๑ คะแนน

รอยละ ๕๐ ได ๐ คะแนน

- ชวงระหว�งคะแนน +/- รอยละ ๑๐ ตอ ๑ คะแนน

รวบรวมคะแนนในภ�พรวมจ�กผลก�รวดกระบวนก�ร (process)ของด�นนสงให จต. ของหนวยง�น

กจกรรมท๑๔เป�หม�ยแสดงผลผลต(output)เปนก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในเชงปรม�ณ (๒๑ คะแนน) ม ๔ ตวชวดยอย ดงน

๑๔.๑ (๕ คะแนน) ๑๔.๒ (๖ คะแนน) ๑๔.๓ (๕ คะแนน) ๑๔.๔ (๕ คะแนน)

หมายเหต : ก�รคำ�นวณค�คะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรย�งศ

ขอ ๑๔.๑-๑๔.๓ เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว.ทรวมกบ บช.กำ�หนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำ�หนดกรอบและเกณฑก�รวดตลอดจนก�รใหคะแนนเปนร�ยสถ�นอย�งชดเจนและแจงใหทกสถ�นตำ�รวจในสงกดทร�บ- บช./ภ.(จเรตำ�รวจของหนวยง�น)สงคะแนนในภ�พรวม

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

๑๔.๑ วดจำ�นวนคดอ�ญ� ซงมผลตอคว�มปลอดภยในชวตตอจำ�นวนประช�กร (คด/แสนคน) (๕ คะแนน)

๑๔.๑.๑ทกสถ�นตำ�รวจตองมขอมลจำ�นวนประช�กรในพนทโดยชดเจน (ใชขอมลกรมก�รปกครองในป พ.ศ.

ขอ ๑๔.๑ เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช.กำ�หนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำ�หนดกรอบและ

หน� ๑๕ของ ๗๓ หน�

๑๔.๒ วดระดบคว�มสำ�เรจของรอยละเฉลยถวงนำ�หนกของคดแตละประเภททเกดขน และจบกมไดในปงบประม�ณ (๖ คะแนน)

นน ๆ โดยขอมลประช�กร ณ วนทใด ใหแตละ บช./ภ. เปนผกำ�หนดให แตละ บก./ภ.จว. และสถ�นตำ�รวจทร�บ เพอใหขอมลจำ�นวนประช�กรตรงกน)๑๔.๑.๒ขอมลก�รเกดคดอ�ญ�ตองสะทอนสภ�พก�รเกดอ�ชญ�กรรมอย�งแทจรงเพอเปนก�รแกไขปญห�และกำ�หนดแนวท�งก�รปองกนอ�ชญ�กรรมไดอย�งถกตอง

ดำ�เนนก�รประเมนผลต�มเป�หม�ยทบก./ภ.จว. กำ�หนด ดงน

๑๔.๒.๑ คดกลม ๑ วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ (๒ คะแนน) ๑๔.๒.๒ คดกลม ๒ วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ

เกณฑก�รวดตลอดจนก�รใหคะแนนเปนร�ยสถ�นอย�งชดเจน และแจงใหทกสถ�นตำ�รวจทร�บเกณฑก�รวดใหเปนไปในทศท�งเดยวกน- บช./ภ.(จเรตำ�รวจของหนวยง�น) สงคะแนนในภ�พรวม

ขอ ๑๔.๒ เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช.กำ�หนดตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว.รวมกนกำ�หนดกรอบและเกณฑก�รวดตลอดจนก�รใหคะแนนเปนร�ยสถ�นอย�งชดเจน และแจงใหทกสถ�นทร�บเกณฑก�รวดใหเปนไปในทศท�งเดยวกน- บช./ภ.(จเรตำ�รวจของหนวยง�น) สงคะแนนในภ�พรวม

(๒ คะแนน) ๑๔.๒.๓ คดกลม ๓ วดรอยละก�รเกดและจบในปงบประม�ณ(๒ คะแนน)

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

๑๔.๓วดระดบคว�มสำ�เรจของรอยละเฉลยถวงนำ�หนกในก�รจบกมคดต�มหม�ยจบค�งเก� (๕ คะแนน)

๑๔.๔วดระดบคว�มสำ�เรจในก�รสร�งเครอข�ยก�รปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมใน

๑๔.๓.๑ดำ�เนนก�รระดบสถ�นตำ�รวจประเมนผลต�มเป�หม�ยทบก./ภ.จว. กำ�หนด (๕ คะแนน)

ม ๔ กจกรรม หรอตวชวดยอย ดงน๑๔.๔.๑ จำ�นวนก�รสร�งเครอข�ยในก�รปองกน(๑

ขอ ๑๔.๓ เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช./ภ.กำ�หนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว.รวมกนกำ�หนดกรอบและเกณฑก�รวดตลอดจนก�รใหคะแนนเปนร�ยสถ�นอย�งชดเจน และแจงใหทกสถ�นทร�บเกณฑก�รวดใหเปนไปในทศท�งเดยวกน- บช./ภ.(จเรตำ�รวจของหนวยง�น) สงคะแนนในภ�พรวม

หน� ๑๖ของ ๗๓ หน�

พนท (๕ คะแนน) ม ๔ กจกรรม หรอตวชวดยอย ดงน๑๔.๔.๑ (๑ คะแนน) ๑๔.๔.๒ (๑ คะแนน) ๑๔.๔.๓ (๒ คะแนน)๑๔.๔.๔ (๑ คะแนน)

คะแนน) ๑๔.๔.๒ ค�เฉลยจำ�นวนอ�ส�สมครของแตละเครอข�ยรวมกน (๑ คะแนน) ๑๔.๔.๓ จำ�นวนผลก�รปฏบตหรอผลง�น ของอ�ส�สมครทกเครอข�ย (๒ คะแนน)๑๔.๔.๔ จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นชมชนมหนวยปฏบตต�มเกณฑแยกต�ร�งเปนของ ภ. และ บช.น. ดงน ๑๔.๔.๔.๑ จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นชมชน ของ ภ.จว. ใน ภ. ๑๔.๔.๔.๒ จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นชมชน ของ บก.ใน บช.น.

ขอ ๑๔.๔ เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช.กำ�หนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว.รวมกนกำ�หนดกรอบและเกณฑก�รวดตลอดจนก�รใหคะแนนเปนร�ยสถ�นอย�งชดเจน และแจงใหทกสถ�นทร�บเกณฑก�รวดใหเปนไปในทศท�งเดยวกน- บช./ภ.(จเรตำ�รวจของหนวยง�น) สงคะแนนในภ�พรวม

คำาอธบายกจกรรมหรอตวชวดท 14

กจกรรมท ๑๔ เปาหมายแสดงผลผลต (output) เปนการวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน วดผลเชงปรมาณ

๑๔.๑ วดจำานวนคดอาญา ซงมผลตอความปลอดภยในชวตตอจำานวนประชากร (คด/แสนคน)

ก. คำาชแจงกำ�หนดก�รวดจ�กระดบคว�มสำ�เรจเปนอตร�สวนของก�รรบ

แจงคว�มคดฆ�ผอนโดยเจตน�และทำ�ร�ยร�งก�ยผอน จนไดรบอนตร�ยส�หส ซงรบแจงคว�มรองทกขไวในปงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕๕ หรอในปงบประม�ณนน ๆ ( ๑ ต.ค.๒๕๕๔ ๓๑ ส– .ค.๒๕๕๕ ) เปรยบเทยบกบจำ�นวนประช�กรในพนทในอตร�สวนคดตอประช�กรแสนคน

สตร = จำ�นวนคดก�รรบแจงคว�มคดฆ�ผอนโดยเจตน�และทำ�ร�ยร�งก�ยผอนจนไดรบอนตร�ยส�หสในปงบประม�ณ พ . ศ . ๒๕๕๕ x ๑๐๐ , ๐๐๐ ก�รคำ�นวณ จำ�นวนประช�กรในปงบประม�ณ พ.ศ. ๒๕๕๕

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำ�หนดแนวท�งก�รใหคะแนน โดยนำ�สตรก�รคำ�นวณน (โดยปรบเปลยนใหสอดคลองกบปงบประม�ณนนๆ) ไปใชคำ�นวณเปนเกณฑก�รใหคะแนน เปนร�ยสถ�นตำ�รวจในสงกดทรบผดชอบอย�งชดเจน และแจงใหทกสถ�นตำ�รวจในสงกดทร�บ เพอใหเปนแนวท�งเดยวกนทวประเทศ

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน- ก�รกำ�หนดค�เป�หม�ยในปงบประม�ณ พ.ศ. ๒๕๕๕ หรอใน

ปงบประม�ณนน ๆ ใชค�เฉลยอตร�สวนคดฆ�ผอนโดยเจตน�และคดทำ�ร�ยร�งก�ยผอนจนไดรบอนตร�ยส�หสตอจำ�นวนประช�กรแสนคนของปงบประม�ณ พ.ศ. ๒๕๕๒-๒๕๕๔ หรอค�เฉลย ๓ ปยอนหลงของปงบประม�ณนน ๆ

หน� ๑๗ของ ๗๓ หน�

- ค�เป�หม�ยในระดบคะแนน ๓ (ค�เฉลยเท�กบ X)- ชวงปรบค�คะแนน +/- ๒ ตอ ๑ คะแนน

อตร�สวนคด X -๔ ตอประช�กรแสนคน

เท�กบ ๕ คะแนน

อตร�สวนคด X -๒ ตอประช�กรแสนคน

เท�กบ ๔ คะแนน

อตร�สวนคด X ตอประช�กรแสนคน เท�กบ ๓ คะแนนอตร�สวนคด X +๒ ตอประช�กรแสนคน

เท�กบ ๒ คะแนน

อตร�สวนคด X +๔ ตอประช�กรแสนคน

เท�กบ ๑ คะแนน

ค. แนวทางการรวบรวมคะแนน- บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตองรวมกบ

บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมตรวจสอบคว�มถกตองของ

ขอมลสถตคดอ�ญ�ทเกยวของ จ�กสถ�นตำ�รวจ - ก�รร�ยง�นผลก�รจบกมใหใชผลก�รดำ�เนนก�รจ�ก

บก./ภ.จว. ทไดรบร�ยง�นจ�กสถ�นตำ�รวจเปนหลก โดยใหนบก�รรบแจงคว�มคดฆ�ผอนโดยเจตน�และทำ�ร�ยร�งก�ยผอน จนไดรบอนตร�ยส�หส ตงแต ๑ ต.ค.๒๕๕๔ ถง ๓๑ ส.ค.๒๕๕๕หรอในปงบประม�ณนน ๆ

จ .แบบรายงาน

หน� ๑๘ของ ๗๓ หน�

แบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน

หนวยงาน บก./ภ.จว………………………………………….

กจกรรมท ๑๔.๑ วดจำานวนคดอาญา ซงมผลตอความปลอดภยในชวตตอประชากร ( คด/แสนคน )

หนวย

สน./สภ.

ผลการดำาเนนงาน

ปงบประมาณ คาเฉลย ๓ ปยอนหลง

อตราสวนการรบแจง

คดคะแนน

๒๕๕๒

๒๕๕๓

๒๕๕๔

หม�ยเหต :1. บก./ภ.จว. รวบรวมขอมลของหนวยง�นในสงกด 2. ผลก�รดำ�เนนง�นปงบประม�ณกบค�เฉลย 3 ปยอนหลงให

ปรบเปลยนต�มปงบประม�ณนน ๆ 3. ต�ร�งนแสดงเฉพ�ะปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ใน

ปงบประม�ณถดไปขอใหปรบเปลยนใหสอดคลองต�มปงบประม�ณนน ๆ

หน� ๑๙ของ ๗๓ หน�

๑๔.๒ วดระดบความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกของคดแตละประเภททเกดขนและจบกมไดใน ปงบประมาณ

ก. คำาชแจง กำ�หนดก�รวดผลโดยก�รพจ�รณ�จ�กคว�มส�ม�รถในก�ร

จบกมผกระทำ�ผดต�มประเภทคดกลมท ๑ คดอกฉกรรจและสะเทอนขวญกลมท ๒ คดชวต ร�งก�ย และเพศกลมท ๓ คดประทษร�ยตอทรพย

สตรการคำานวณ : กลมท ๑ รอยละของคดอกฉกรรจและสะเทอนขวญ = ผลก�รจบกมคดอกฉกรรจและสะเทอนขวญทจบกมไดx ๑๐๐ทส�ม�รถจบกมได จำ�นวนคดอกฉกรรจและสะเทอนขวญทงหมด

สตรการคำานวณ : กลมท ๒ รอยละของคดชวต ร�งก�ย และเพศ = ผลก�รจบกมคดชวต ร�งก�ย และเพศทจบกมไดx ๑๐๐ทส�ม�รถจบกมได จำ�นวนคดชวต ร�งก�ย และเพศทงหมด

สตรการคำานวณ : กลมท ๓ รอยละของคดประทษร�ยตอทรพย = ผลก�รจบกมคดประทษร�ยตอทรพยทจบกมไดx ๑๐๐ทส�ม�รถจบกมได จำ�นวนคดประทษร�ยตอทรพยทงหมด

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำ�หนดแนวท�งก�รใหคะแนน โดยนำ�สตรก�รคำ�นวณน ไปใชคำ�นวณเปนเกณฑก�รใหคะแนน เปนร�ยสถ�นตำ�รวจในสงกดทรบผดชอบอย�งชดเจน และแจงใหทกสถ�นตำ�รวจในสงกดทร�บ เพอใหเปนแนวท�งเดยวกนทวประเทศ

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน-ก�รกำ�หนดค�เป�หม�ยเปนรอยละ-กำ�หนดใหค�เฉลยรอยละก�รจบกม ปงบประม�ณ พ.ศ. ๒๕๕๒–

๒๕๕๔ หรอในปงบประม�ณนน ๆ เปนค�เป�หม�ย (X) เท�กบ ๑ คะแนน

เกณฑก�รใหคะแนน +/- รอยละ๒ ตอ ๐.๕ คะแนน

รอยละก�รจบกม X + ๔ เท�กบ ๒ คะแนนรอยละก�รจบกม X + ๒ เท�กบ ๑.๕ คะแนนรอยละก�รจบกม X เท�กบ ๑ คะแนนรอยละก�รจบกม X – ๒ เท�กบ ๐.๕ คะแนนรอยละก�รจบกม X – ๔ เท�กบ ๐ คะแนน

หมายเหต ๑. ก�รคำ�นวณคว�มส�ม�รถในก�รจบกม , ก�รกำ�หนดค�เป�หม�ย และเกณฑก�รใหคะแนนในแตละปงบประม�ณนน ๆ ของกลมท ๒ , ๓ ใชแนวท�งเดยวกบกลมท ๑ ข�งตน

๒. ห�กใน ๓ ปทผ�นม� ไมมคดเกดขน และไมมผลก�รจบกม รอยละก�รจบกมจะเท�กบศนย ใหค�เฉลยเปน ๑ คะแนน และถ�ใน

หน� ๒๐ของ ๗๓ หน�

ปงบประม�ณน ไมมคดเกดขนอก ถอว�ไดคะแนนเตม (๒ คะแนน)แตถ�มคดเกดขนแลว ไมส�ม�รถจบกมได ใหปรบลดชวงคะแนนต�มท บช./ภ. และ บก./ภ.จว.พจ�รณ�รวมกน

๓. ห�กใน ๓ ปทผ�นม� ส�ม�รถจบกมไดค�เฉลยรอยละ ๑๐๐ ถอว�ใหปรบค�เฉลยคะแนนระดบ ๒ คะแนน และถ�มคดเกดแตจบกมไมได ใหปรบลดรอยละ ๒ ตอ 1 คะแนน

ค. แนวทางการรวบรวมคะแนน -บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตองรวมกบ

บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล -ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมตรวจสอบคว�มถกตองของ

ขอมลสถตคดอ�ญ�ทเกยวของ จ�กสถ�นตำ�รวจในแตละปงบประม�ณนน ๆ

-ก�รร�ยง�นผลก�รจบกมใหใชผลก�รดำ�เนนก�รจ�ก บก./ภ.จว. ทไดรบร�ยง�นจ�กสถ�นตำ�รวจเปนหลก โดยใหนบสถตผลก�รจบกมคดอ�ญ� ตงแต ๑ ต.ค.๒๕๕๔ ถง ๓๑ ส.ค.๒๕๕๕หรอในแตละปงบประม�ณนน ๆ

หน� ๒๑ ของ ๗๓ หน�

จ. แบบรายงาน

ตวอยางแบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน

หนวยงาน บก./ภ.จว………………………………………….

กจกรรมท ๑๔.๒ วดความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกของคดแตละประเภททเกดขนและจบกมได

ในปงบประมาณ พ.ศ.2555 หรอปงบประมาณนนๆ

๑๔.๒.๑คดอกฉกรรจและสะเทอนขวญ

หนวย สน./สภ.

ผลการดำาเนนงานปงบประมาณ

คาเฉลย ๓ ปยอนหลง

รอยละผลการ

ดำาเนนการคะแนน

๒๕๕๒

๒๕๕๓

๒๕๕๔

หม�ยเหต : 1. บก./ภ.จว. รวบรวมขอมลของหนวยง�นในสงกด 2. ผลก�รดำ�เนนง�นปงบประม�ณกบค�เฉลย 3 ปยอนหลงให

ปรบเปลยนต�มปงบประม�ณนน ๆ 3. ต�ร�งนแสดงเฉพ�ะปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ใน

ปงบประม�ณถดไปขอใหปรบเปลยนให

สอดคลองต�มปงบประม�ณนน ๆ

ตวอยางแบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน

หนวยงาน บก./ภ.จว………………………………………….

กจกรรมท ๑๔.๒ วดความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกของคดแตละประเภททเกดขนและจบกมได

ในปงบประมาณ พ.ศ.2555 หรอในปงบประมาณนน ๆ

๑๔.๒.๒คดชวต รางกาย และเพศ

หนวย สน./สภ.

ผลการดำาเนนงานปงบประมาณ

คาเฉลย ๓ ปยอนหลง

รอยละผลการ

ดำาเนนการคะแนน๒๕๕

๒๒๕๕

๓๒๕๕

๔

หน� ๒๒ ของ ๗๓ หน�

หม�ยเหต : 1. บก./ภ.จว. รวบรวมขอมลของหนวยง�นในสงกด 2. ผลก�รดำ�เนนง�นปงบประม�ณกบค�เฉลย 3 ปยอนหลงให

ปรบเปลยนต�มปงบประม�ณนน ๆ 3. ต�ร�งนแสดงเฉพ�ะปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ใน

ปงบประม�ณถดไปขอใหปรบเปลยนใหสอดคลองต�มปงบประม�ณนน ๆ

ตวอยางแบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน

หนวยงาน บก./ภ.จว………………………………………….

หน� ๒๓ ของ ๗๓ หน�

กจกรรมท ๑๔.๒ วดความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกของคดแตละประเภททเกดขนและจบกมได

ในปงบประมาณพ.ศ.2555 หรอในปงบประมาณนน ๆ

๑๔.๒.๓คดประทษรายตอทรพย

หนวย ส

น./สภ.

ผลการดำาเนนงาน

ปงบประมาณ คาเฉลย ๓ ปยอนหลง

รอยละผลการ

ดำาเนนการคะแนน

๒๕๕๒

๒๕๕๓

๒๕๕๔

หม�ยเหต : 1. บก./ภ.จว. รวบรวมขอมลของหนวยง�นในสงกด 2. ผลก�รดำ�เนนง�นปงบประม�ณกบค�เฉลย 3 ปยอนหลงให

ปรบเปลยนต�มปงบประม�ณนน ๆ 3. ต�ร�งนแสดงเฉพ�ะปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ใน

ปงบประม�ณถดไปขอใหปรบเปลยนใหสอดคลองต�มปงบประม�ณนน ๆ

ตารางท ๑ เปนตวอย�งในปงบประม�ณ พ.ศ.2555 สวนในปงบประม�ณถดไปใหปรบเปลยนใหสอดคลอง ต�มปงบประม�ณนน ๆ

คดกลม

ปงบประม�ณ ๒๕๕๒

ปงบประม�ณ ๒๕๕๓

ปงบประม�ณ ๒๕๕๔

รอยละก�รจบกม

เฉลย ๓ ปเกด

จบ

รอยละ

เกด

จบ

รอยละ

เกด

จบ

รอยละ

๑ ๐ ๐ ๐ ๐ ๐ ๐ ๐ ๐ ๐ ๐

ดงนน เกณฑการใหคะแนน จะปรากฏตามตารางท ๒ตารางท ๒

รอยละก�รจบกม X + ๔ เท�กบ ๒ คะแนน หมายเหต :+ รอยละ ๒

ตอ๐.๕ คะแนนรอยละก�รจบกม X + ๒ เท�กบ ๑.๕ คะแนน

รอยละก�รจบกม X เท�กบ ๑ คะแนน--

จ�กต�ร�งท ๒ จะเหนว�แมไมมคดเกดขน คะแนนทได คอ ระดบ ๑ คะแนน แตถ�มคดเกดขนแลว ไมส�ม�รถจบกมได ใหปรบลดชวงคะแนนต�ม บช./ภ. และ บก./ภ.จว.พจ�รณ�รวมกน

๓. ในกรณบ�งสถ�นตำ�รวจส�ม�รถจบกมไดค�เฉลยทง ๓ ปงบประม�ณ ยอนหลง รอยละ ๑๐๐ ต�มตวอย�ง (ต�ร�งท ๓)

หน� ๒๔ของ ๗๓ หน�

ตารางท ๓ เปนตวอย�งในปงบประม�ณ พ.ศ.2555 สวนในปงบประม�ณถดไปใหปรบเปลยนใหสอดคลอง

คดกลม

ปงบประม�ณ ๒๕๕๒

ปงบประม�ณ ๒๕๕๓

ปงบประม�ณ ๒๕๕๔

รอยละก�รจบกม เฉลย ๓ ป เก

ดจบ

รอยละ

เกด

จบ

รอยละ

เกด

จบ

รอยละ

๑ ๑ ๑ ๑๐๐ ๑ ๑ ๑๐๐ ๑ ๑ ๑๐๐ ๑๐๐

ห�กมกรณดงกล�ว ถอเปนเฉพ�ะกรณ ยกเวน ทตองมก�รปรบเกณฑใหคะแนน โดยคะแนนเฉลย ๓ ป ใหอยทระดบคะแนน ๕ ต�มตวอย�ง (ต�ร�งท ๔) ตารางท ๔

รอยละก�รจบกม ๑๐๐ เท�กบ ๒ คะแนน หมายเหต :- ๒ ตอ ๐.๕ คะแนน รอยละก�รจบกม

๙๘เท�กบ ๑.๕ คะแนน

รอยละก�รจบกม ๙๖

เท�กบ ๑ คะแนน

รอยละก�รจบกม ๙๔

เท�กบ ๐.๕ คะแนน

รอยละก�รจบกม ๙๒

เท�กบ ๐ คะแนน

หน� ๒๕ของ ๗๓ หน�

จ�กต�ร�งท ๔ จะเหนว�กรณทสถ�นตำ�รวจมผลก�รจบกมในปงบประม�ณ ป ๒๕๕๔ รอยละก�รจบกมท ๑๐๐ จะมคะแนนในระดบ ๒ คะแนน สำ�หรบรอยละก�รจบกมทลดลงรอยละ ๒ ต�มเกณฑก�รใหคะแนนทกำ�หนด

ค. แนวทางการรวบรวมคะแนน - บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตองรวมกบ

บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล - ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมตรวจสอบคว�มถกตองของ

ขอมลสถตคดอ�ญ�ทเกยวของ จ�กสถ�นตำ�รวจในปงบประม�ณนน ๆ - ก�รร�ยง�นผลก�รจบกมใหใชผลก�รดำ�เนนก�รจ�ก

บก./ภ.จว. ทไดรบร�ยง�นจ�กสถ�นตำ�รวจเปนหลก โดยใหนบสถตผลก�รจบกมคดอ�ญ� ตงแต ๑ ต.ค.๒๕๕๔ ถง ๓๑ ส.ค.๒๕๕๕ หรอในปงบประม�ณนน ๆ

๑๔.๓ ระดบความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกในการจบกมคดตามหมายจบคางเกา

หน� ๒๖ของ ๗๓ หน�

ก. คำาชแจงหมายจบคดคางเกา หม�ยถง หม�ยจบทออกไวกอน

ปงบประม�ณปจจบน (กอนปงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕๕ หรอกอนในปงบประม�ณนน ๆ) และไมส�ม�รถจบกมหรอถอนหม�ยจบได

ผลการสำาเรจการดำาเนนการ คอ ส�ม�รถลดหรอถอนจำ�นวนหม�ยจบค�งเก�ทสะสมไวจำ�นวนม�กใหลดลง (ตงแต ๑ ต.ค.๒๕๕๔ ถง ๓๑ ส.ค.๒๕๕๕) หรอในปงบประม�ณนน ๆ

สตรการคำานวณรอยละก�รจบกม =จำ�นวนหม�ยจบคดค�งเก�ทไดดำ�เนนก�รจบกมและถอดถอนหม�ยจบในปงบประม�ณ ๒๕๕๕ x ๑๐๐

จำ�นวนหม�ยจบค�งเก� (ต�มคำ�ชแจง)

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำ�หนดแนวท�งก�รใหคะแนน โดยนำ�สตรก�รคำ�นวณน ไปใชคำ�นวณเปนเกณฑก�รใหคะแนน เปนร�ยสถ�นตำ�รวจในสงกดทรบผดชอบอย�งชดเจนและแจงใหทกสถ�นตำ�รวจในสงกดทร�บ เพอใหเปนแนวท�งเดยวกนทวประเทศ

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน -กำ�หนดใหค�เฉลยรอยละในก�รจบกมหรอถอนหม�ยจบคดค�ง

เก�ในปงบประม�ณยอนหลง ๓ ป (ป ๒๕๕๒-๒๕๕๔) ในปงบประม�ณ พ.ศ.2555 หรอในปงบประม�ณนน ๆ โดยปรบเปลยนใหสอดคลองกบปงบประม�ณนนๆเปนค�เป�หม�ย (X) มคะแนนระดบ ๓

เกณฑก�รใหคะแนนกำ�หนดให +/- รอยละ ๑ ตอ ๑ คะแนน

รอยละก�รจบกม X+๒ เท�กบ ๕ คะแนนรอยละก�รจบกม X+๑ เท�กบ ๔ คะแนนรอยละก�รจบกม X เท�กบ ๓ คะแนนรอยละก�รจบกม X-๑ เท�กบ ๒ คะแนนรอยละก�รจบกม X-๒ เท�กบ ๑ คะแนน

ค. แนวทางการรวบรวมคะแนน - บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตองรวมกบ

บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล - ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมตรวจสอบคว�มถกตองของ

ขอมลสถตหม�ยจบคดค�งเก� ทเกยวของ จ�กสถ�นตำ�รวจในปงบประม�ณนน ๆ

- ก�รร�ยง�นผลก�รจบกมใหใชผลก�รดำ�เนนก�รจ�ก บก./ภ.จว. ทไดรบร�ยง�นจ�กสถ�นตำ�รวจเปนหลก โดยใหนบสถตผลก�รจบกมหม�ยจบคดค�งเก� ตงแต ๑ ต.ค.๒๕๕๔ ถง ๓๑ ส.ค.๒๕๕๕สำ�หรบปงบประม�ณ พ.ศ.2555 สวนในปงบประม�ณถดไป ใหปรบเปลยนใหสอดคลอง ต�มปงบประม�ณนน ๆ

จ. แบบรายงานแบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอ

ประชาชน

หนวยงาน บก./ภ.จว………………………………………….

กจกรรมท ๑๔.๓ วดความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกในการจบกมตามหมายจบคางเกา ในปงบประมาณ พ.ศ.2555 หรอในปงบประมาณนน ๆ

หนวย

สน./สภ.

ผลการดำาเนนงาน

ปงบประมาณ

คาเฉลย ๓ ปยอนหลง

รอยละผลการดำาเนน

การ

คะแนน

หน� ๒๗ ของ ๗๓ หน�

๒๕๕๒

๒๕๕๓

๒๕๕๔

หม�ยเหต : 1. บก./ภ.จว. รวบรวมขอมลของหนวยง�นในสงกด 2. ผลก�รดำ�เนนง�นปงบประม�ณกบค�เฉลย 3 ปยอนหลงให

ปรบเปลยนต�มปงบประม�ณนน ๆ 3. ต�ร�งนแสดงเฉพ�ะปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ในปงบประม�ณถดไปขอใหปรบเปลยนใหสอดคลองปงบประม�ณนน ๆ

๑๔.๔ระดบความสำาเรจในการสรางเครอขายการปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท

คำานยาม เครอขาย “ ” หม�ยถงกลมบคคลหรอองคกรทรวมตวกน เพอสนบสนนก�รปฏบตหน�ท

ของตำ�รวจ ด�นก�รรกษ�คว�มปลอดภยในชวตและทรพยสนของประช�ชน โดยมหลกฐ�นก�รปฏบตอย�งตอเนอง

หน� ๒๘ของ ๗๓ หน�

กจกรรมยอยท ๑๔.๔.๑ จำ�นวนก�รสร�งเครอข�ยในก�รปองกนตอสถ�นตำ�รวจ(๑ คะแนน)

แนวทางการวด๐.๒

คะแนน๐.๔

คะแนน๐.๖

คะแนน๐.๘

คะแนน๑

คะแนนจำ�นวนเครอข�ยในพนท

ไมเกน ๑เครอข�ย

๒เครอข�ย

๓เครอข�ย

๔เครอข�ย

๕เครอข�ยขนไป

กจกรรมยอยท ๑๔.๔.๒ ค�เฉลยจำ�นวนอ�ส�สมครในแตละเครอข�ยรวมกนตอสถ�นตำ�รวจ(๑ คะแนน)

แนวทางการวด๐.๒

คะแนน๐.๔

คะแนน๐.๖

คะแนน๐.๘

คะแนน๑

คะแนน

ค�เฉลยจำ�นวนอ�ส�สมครในแตละเครอข�ยรวมกน

ไมเกนค�เฉลย ๕

คน/เครอข�ย

ค�เฉลย ๖ - ๑๐

คน/เครอข�ย

ค�เฉลย

๑๑ -๑๕ คน/เครอ

ข�ย

ค�เฉลย

๑๖ - ๒๐ค

น/เครอข�ย

ค�เฉลย

๒๑ คนขนไป/เครอข�ย

หม�ยเหต : ก�รคำ�นวณค�คะแนนโดยวธเปรยบเทยบบญญตไตรย�งศ

คะแจำ�นว

คะแ

จำ�นว

กจกรรมยอยท ๑๔.๔.๓ จำ�นวนผลก�รปฏบตหรอผลง�นรวมของอ�ส�สมครทกเครอข�ยตอสถ�นตำ�รวจ(๒ คะแนน)

แนวทางการวด

๐.๔คะแนน

๐.๘คะแนน

๑.๒คะแนน

๑.๖คะแนน

๒คะแนน

จำ�นวนผลก�รปฏบตหรอผลง�นรวมของอ�ส�สมครทกเครอข�ย

ไมเกน ๑๐ ผล

ง�นรวมของทก

เครอข�ย

๑๑ - ๑๕ ผลง�นรวมของทกเครอ

ข�ย

๑๖ - ๒๐ ผลง�นรวมของทกเครอ

ข�ย

๒๑ - ๒๕ ผลง�นรวมของทกเครอ

ข�ย

๒๖ ผลง�นรวม

ขนไปของทก

เครอข�ย

หม�ยเหต : ผลก�รปฏบตหรอผลง�นของเครอข�ย นบเฉพ�ะก�รปฏบตของสม�ชกหรอเครอข�ยทสงผลตอก�รจบกมได (ก�รออกตรวจรวมของสม�ชกเครอข�ยไมนบ)

กจกรรมยอยท ๑๔.๔.๔ จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นหมบ�นและชมชน (๑ คะแนน)

๑๔.๔.๔ มหนวยปฏบตตามเกณฑ ดงน๑๔.๔.๔.๑ จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นชมชนและหมบ�นตอ

สถ�นตำ�รวจ ของ ภ.จว. ใน ภ.

๐.๒คะแนน

๐.๔คะแนน

๐.๖คะแนน

๐.๘คะแนน

๑คะแนน

คะแ

จำ�นวน

คะแ

จำ�นวน

หน� ๒๙ของ ๗๓ หน�

จำ�นวนศนยประส�นง�นของหมบ�นและชมชน

จดตงไดไมเกน 20% ของ

หมบ�นและ

ชมชน ทงหมด

จดตงได กว�

20% แตไมเกน

40%ของหมบ�น

และชมชน ทงหมด

จดตงได กว�

40% แตไมเกน 60% ของ

หมบ�นและชมชน ทงหมด

จดตงไดกว�

60% แตไมเกน

80% ของ

หมบ�นและ

ชมชน ทงหมด

จดตงไดกว�

80% ขนไปของหมบ�น

และชมชน

ทงหมด

หม�ยเหต : ชมชน หม�ยถง ชมชนในท�งปกครองซงปร�กฏในเขตพนทเทศบ�ลตำ�บล เทศบ�ลเมอง หรอเมองพทย�ใหนบรวมดวย

๑๔.๔.๔.๒ จำ�นวนก�รจดตงศนยประส�นง�นชมชนตอสถ�นตำ�รวจ ของ บก.ใน บช.น.

๐.๒คะแนน

๐.๔คะแนน

๐.๖คะแนน

๐.๘คะแนน

๑คะแนน

จำ�นวนศนยประส�นง�นหมบ�นและชมชน

จดตงศนย

ประส�น

จดตงศนย

ประส�น

จดตงศนย

ประส�น

จดตงศนย

ประส�น

จดตงศนย

ประส�น

คะแ

จำ�นวน

หน� ๓๐ของ ๗๓ หน�

ง�นชมชน ไดไมเกน ๖ ชมชนทรบผดชอบ

ง�นชมชน ไดถง

๗ชมชนทรบผดชอบ

ง�นชมชน ไดถง ๘ ชมชนทรบผดชอบ

ง�นชมชน ได

ถง๙ ชมชนทรบผดชอบ

ง�นชมชน ได

ถง๑๐ ชมชนขนไปทรบผดชอบ

หน� ๓๑ของ ๗๓ หน�

4. ดานควบคมการจดการจราจร

ตวชวด/กจกรรม คะแนน๙.๑ อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�ชน (ร�ย/แสนคน) 9.1.1 กำ�หนดกจกรรมก�รดำ�เนนง�นโครงก�รเพอกวดขนวนย จร�จร และลดอบตเหต 9.1.2 อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร(ร�ย/แสนคน)๙.๒ รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก9.3 รอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นควบคมก�รจดก�รจร�จร

3.5

56.510

แนวทางการพฒนาดานควบคมและการจดการจราจรกจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เป�หม�ยแสดงผลผลต outputก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในก�รควบคมและจดก�รจร�จร วดผลเชงปรม�ณ (๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนา แนวทางการดำาเนนการ

วธตรวจ

กจกรรมท ๙ เป�หม�ยแสดงผลผลต(output)เปนก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในเชงปรม�ณ

๙.๑ อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสน

๙.๑.๑สถ�นตำ�รวจมก�รกำ�หนดกจกรรมก�รดำ�เนนง�นต�มโครงก�รกวดขนวนยจร�จรและลดอบตเหต

ขอ ๙.๑.๑ กรอบก�รคดคะแนนร�ยง�นผลก�รดำ�เนนต�มโครงก�รกวดขนวนยจร�จรและลดอบตเหต ทว

หน� ๓๒ของ ๗๓ หน�

คน) (8.๕ คะแนน)ม 2 ตวชวด คอ

9.1.1 กำ�หนดกจกรรมก�รดำ�เนนง�นโครงก�รเพอกวดขนวนยจร�จรและลดอบตเหต (3.5 คะแนน)

ทวประเทศ (๓๖๕ วนอนตร�ย)(คะแนน ๓.๕ คะแนน)วตถประสงคเพอ 1) ผลก�รดำ�เนนก�รต�มกจกรรมต�งๆตองนำ�ม�สก�รลดจำ�นวนผเสยชวตและวดผลต�มขอ ๙.๑.2 และ ๙.๒ ไดจรง 2) บก./ภ.จว./บช./ภ. จเรของหนวยง�นนำ�ผลก�รวดต�มขอ ๙.๑.2 และ ๙.๒ ไปใชเปรยบเทยบภ�พรวมเพอแกไขปญห�จร�จร และประเมนผลสถ�นตำ�รวจ

ประเทศ(๓๖๕วนอนตร�ย)ในปงบประม�ณปจจบน (คะแนน ๓.๕ คะแนน)๑) มก�รวเคร�ะหสภ�พก�รเกดอบตเหตจนเปนเหตใหมผบ�ดเจบและมผเสยชวตโดย กำ�หนดม�ตรก�รและแนวท�งแกไขครบ ทกเดอน (คะแนน ๐.๗)๒) ตรวจสอบหลกฐ�นก�รจดทำ�แผนทอบตเหตกำ�หนดจด(Hot Spot)ครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗)๓) ตรวจสอบหลกฐ�นก�รดำ�เนนก�รแกไข/ปฏบตต�มม�ตรก�รทไดมก�รสรปวเคร�ะหปญห�ก�รเกดอบตเหตครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗) ๔) มก�รร�ยง�นต�มแบบร�ยง�นก�รปฏบตต�มโครงก�รฯ(๓๖๕วนอนตร�ย) แบบ จ.๑ ของ ศทก.ครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗)

หน� ๓๓ของ ๗๓ หน�

กจกรรมการพฒนา แนวทางการดำาเนนการ

วธตรวจ

9.1.2 อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสนคน) (5 คะแนน)

๙.๒ รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก(6.๕ คะแนน)

9.1.2 อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสนคน) (คะแนน 5 คะแนน)

คำานยาม ร�ย/แสนคน หม�ยคว�มถงก�รนบจำ�นวนผเสยชวตในก�รเกดอบตเหตผเสยชวตจำ�นวน ๑ คน เปน ๑ ร�ย

- เพอใหสถ�นตำ�รวจนำ�ผลก�รดำ�เนนก�รต�มขอ 9.1.1 ม�ลด

๕) มผลก�รจบกมผกระทำ�คว�มผดเกยวกบจร�จร ๑๐ ฐ�นคว�มผด และก�รร�ยง�นต�มแบบร�ยง�น ต�มโครงก�รฯ (๓๖๕วนอนตร�ย) แบบ จ.๒ ของ ศทก. ครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗)

ขอ ๙.1.๒.1 ก�รวดอตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสนคน) (5 คะแนน)ใหดหลกเกณฑก�รใหคะแนนต�มต�ร�งท 1 ในแตละ บก./ภ.จว.และจดเกณฑก�รใหคะแนนเปนร�ย สถ�นตำ�รวจไดอย�งชดเจนตอไป

ขอ ๙.๑.2.2 เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช. กำ�หนดและตรวจประเมน

หมายเหต :บก./ภ.จว.รวมกบ บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตอง รวมกน

จำ�นวนผเสยชวตทเกดจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก และเปนตำ�รวจมออ�ชพ เพอคว�มผ�สกของประช�ชน

– บช./ภ./บก/.ภ.จว. รวมกนกำ�หนดกรอบและเกณฑก�รวดตลอดจนก�รใหคะแนนเปนร�ยสถ�นอย�งชดเจนและแจงใหทกสถ�นทร�บเกณฑก�รวดใหเปนไปในทศท�งเดยวกน

ขอ ๙.๒ เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช. กำ�หนดและตรวจประเมน บช– ./ภ./บก/.ภ.จว.

รวมกนกำ�หนดกรอบและเกณฑก�รวดตลอดจนก�รใหคะแนนร�ยสถ�นอย�งชดเจนและแจงใหทกสถ�นทร�บเกณฑก�รวดใหเปนไปในทศท�งเดยวกน - ใหดสตรก�รคำ�นวณและก�รคดค�คะแนนจ�กคำ�อธบ�ยด�นหลง

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

๙.๓วดรอยละคว�ม ๙.๓.๑นำ�ผลก�รตรวจ - นำ�ผลก�รตรวจใน

หน� ๓๔ของ ๗๓ หน�

สำ�เรจของก�รใหบรก�รด�นควบคมก�รจดก�รจร�จร (กจกรรมท๑ - ๘) คะแนนรวมไมตำ�กว�รอยละทตร. กำ�หนด (๑๐ คะแนน)

ขอ ๙.๓ บช./ภ. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น)รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตองรวมกบ บก./ภ.จว.หมายเหต : บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตอง

ประเมน จ�กบก. /บช. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น)ในกจกรรมท๑ - ๘ม�รวมเปนผลคะแนนในตวชวด ๙.๓ (๑๐ คะแนน)

กจกรรมท๑ - ๘เกณฑก�รใหคะแนน ดงนรอยละ ๙๐ ได ๑๐

คะแนนรอยละ ๘๐ ได ๘

คะแนนรอยละ ๗๐ ได ๖

คะแนนรอยละ ๖๐ ได ๔

คะแนนรอยละ ๕๐ ได ๒

คะแนน- ชวงระหว�งคะแนน +/-

รอยละ ๑๐ ตอ ๒ คะแนนหมายเหต : ก�รคำ�นวณค�คะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรย�งศ

คำาอธบายตวชวดท 9.1.1 , 9.1.2

ขอ ๙.๑.๑ กรอบการคดคะแนนรายงานผลการดำาเนนตามโครงการกวดขนวนยจราจรและลดอบตเหตทวประเทศ(๓๖๕วนอนตราย)ในปงบประมาณปจจบน (คะแนน ๓.๕ คะแนน)

๑) มก�รวเคร�ะหสภ�พก�รเกดอบตเหตจร�จร จนเปนเหตใหมผบ�ดเจบและมผเสยชวต โดยกำ�หนดม�ตรก�รและแนวท�งแกไขครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗)๒) ตรวจสอบหลกฐ�นก�รจดทำ�แผนทอบตเหตกำ�หนดจด (Hot Spot) ครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗) ๓) ตรวจสอบหลกฐ�นก�รดำ�เนนก�รแกไข/ปฏบตต�มม�ตรก�รทไดมก�รสรปวเคร�ะหปญห�ก�รเกดอบตเหตจร�จรครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗) ๔) มก�รร�ยง�นต�มแบบร�ยง�นก�รปฏบตต�มโครงก�รฯ(๓๖๕วนอนตร�ย) แบบ จ.๑ ของ ศทก.ครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗)๕) มผลก�รจบกมผกระทำ�คว�มผดเกยวกบจร�จร ๑๐ ฐ�นคว�มผด และมก�รร�ยง�นต�มแบบร�ยง�น ต�มโครงก�รฯ (๓๖๕วนอนตร�ย) แบบ จ.๒ ของ ศทก. ครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗)

หน� ๓๕ของ ๗๓ หน�

ขอ ๙.๑.๒ อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน)(5 คะแนน)

9.1.2.1 ก�รวดอตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสนคน)

9.1.2.2 เอ�ผลคะแนนจ�ก บก./ภ.จว. ทรวมกบกำ�หนดและตรวจประเมน

หมายเหต ก�รกำ�หนดแนวท�งและม�ตรก�รลดอบตเหตเปนก�รดำ�เนนก�รอย�งตอเนอง จงจำ�เปนตองมหลกฐ�นครบทกเดอน ห�กเอกส�รหลกฐ�นในสวนใดไมครบใหหกคะแนนต�มหวขอทกำ�หนด

๙.๑.2 อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร(ราย/แสนคน)(5 คะแนน)

ก.คำาชแจง :

หน� ๓๖ของ ๗๓ หน�

กำ�หนดก�รวดจ�กระดบคว�มสำ�เรจเปนอตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก ในปงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕๕ (๑ ต.ค.๒๕๕๔ ๓๑ ส– .ค.๒๕๕๕) หรอในปงบประม�ณนน ๆ เปรยบทยบกบจำ�นวนประช�กรในพนท ในอตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสนคน)

สตรการคำานวณ := จำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบกในปงบประม�ณ

พ.ศ.๒๕๕๔ x ๑๐๐,๐๐๐ จำ�นวนประช�กร ณ วนท ๓๑ ส.ค. ของ

ปงบประม�ณทผ�นม�

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำ�หนดแนวท�งก�รใหคะแนน โดยนำ�สตรก�รคำ�นวณน ไปใชคำ�นวณเปนเกณฑก�รใหคะแนน และชวงปรบเกณฑค�คะแนน +/- เปนร�ยสถ�นตำ�รวจในสงกด ทรบผดชอบอย�งชดเจนและแจงใหทกสถ�นตำ�รวจในสงกดทร�บ เพอใหเปนแนวท�งเดยวกนทวประเทศ

ขอมลพนฐาน : ระดบ ตร.

ขอมลพนฐาน หนวยวดผลการดำาเนนงานในปงบประมาณ

พ.ศ.๒๕๕๒ ๒๕๕๓ ๒๕๕๔

จำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก

ร�ย ๑๑,๔๑๘ ๑๐,๖๔๔ 10,172

จำ�นวนประช�กรคน

๖๓,๔๕๓,๕๐๗

๖๓,๗๘๒,๒๒

๑

63,966,010

อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร

ร�ยตอแสนคน

๑๘.๐๐ ๑๖.๖๙ 15.89

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน- ก�รกำ�หนดค�เป�หม�ยในปงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕๕ ใชค�อตร�สวน

จำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กรของปงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕๕- ค�เป�หม�ยในระดบคะแนน 3 เปนค�เฉลย

- ใหทก บช./ภ./บก./ภ.จว. ใชชวงปรบเกณฑค�คะแนน +/- ๐.8 ๗ ตอ ๑ คะแนนดงน

1) อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X – ๑.74

เท�กบ ๕ คะแนน

2) อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X – ๐.8 ๗

เท�กบ 4 คะแนน

3) อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X

เท�กบ 3 คะแนน

4) อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X + ๐.8 ๗

เท�กบ 2 คะแนน

5) อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวน เท�กบ 1 คะแนน

หน� ๓๗ของ ๗๓ หน�

ประช�กร X + ๑.7 ๔

ค. แนวทางการรวบรวมคะแนน - บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบคว�มถกตองรวมกบ

บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล - ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมตรวจสอบคว�มถกตองของ

ขอมลสถตผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบกจ�กสถ�นตำ�รวจ - ก�รร�ยง�นสถตผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก ใหใชผล

ก�รดำ�เนนก�รจ�ก บก./ภ.จว. ทไดรบร�ยง�นจ�กสถ�นตำ�รวจเปนหลก โดยใหนบสถตผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก ตงแต ๑ ต.ค.๒๕๕๔ ถง ๓๑ ส.ค.๒๕๕๕หรอในปงบประม�ณนน ๆ

คำาอธบายตารางท ๑

หน� ๓๘ ของ ๗๓ หน�

ตารางท 1 อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสนคน) ระดบ บช./ภ. และ ภ.จว.

ในปงบประม�ณนน ๆ

หนวยงาน จำานวนอตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอ

จำานวนประชากร

(A) ประชากร ตาย1

คะแนน2

คะแนน

3 คะแน

น4

คะแนน5

คะแนน  (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H)

พระนครศรอยธย�  

 

         ชยน�ท            นนทบร              ปทมธ�น              ลพบร              สมทรปร�ก�ร              สระบร              ฯลฯ              

๑) ชอง (A) หม�ยถง ชอหนวยง�น๒) ชอง (B) หม�ยถง จำ�นวนประช�กร ณ วนท ๓๐ มถน�ยน ๒๕๕๕หรอในปงบประม�ณนน ๆ ๓) ชอง (C) หม�ยถง สถตผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก ตงแต ๑ ตล�คม ๒๕๕๔ ๓๑ สงห�คม ๒๕๕๕–๔) ชอง (D) - (H) หม�ยถงเกณฑก�รใหคะแนนทคดจ�กอตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหต จร�จรท�งบกตอ

จำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบกในปงบประม�ณนน ๆ x100,000 จำ�นวนประช�กร ณ วนท 31 ส.ค. ของปงบประม�ณทผ�น

จำ�นวนประช�กร(ร�ย/แสนคน)โดยปรบเกณฑค�คะแนน +/- 0.87 ตอ 1 คะแนน

1 คะแนน(D)

2 คะแนน(E)

3 คะแนน(F)

4 คะแนน(G)

5 คะแนน(H)

อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X - 1.74

อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X – ๐.8 ๗

อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X

อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X + ๐.87

อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร X + ๑.74

5) จ�กต�ร�งท ๑ เมอนำ�ม�คดคำ�นวณในปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ไดดงน จำ�นวนประช�กรชอง B และจำ�นวนคนต�ยชอง C เปนขอมล ณ 30 ก.ย.๒๕๕๔ เพอนำ�ม�คำ�นวณเปนค�คะแนน 1 – 5 คะแนนต�มชอง D ถง G ในปงบประม�ณ พ.ศ.2555 โดยใชเกณฑข�งตน เพอนำ�ไปคำ�นวณเปนเป�หม�ยของปถดไป

วธคด ค�คะแนนต�มต�ร�งท ๑ ชอง F ดงน C x 100,000= F

B

  จำานวนประชากร

(B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

หนวยงาน (A)

ตาย (C)

1 คะแน

น

2 คะแน

น

3 คะแน

น

4 คะแน

น

5 คะแนน

หน� ๓ 9 ของ ๗๓ หน�

(D) (E) (F) (G) (H)พระนครศรอยธย�

786,667 189

25.77

24.90

24.03

23.16

22.29

ตวอย�ง จงหวดพระนครศรอยธย�

ก�รคดคำ�นวณ ณ ค� ๓ คะแนน F = 189 (C) x 100,000 = 24.03(F)

786,667 (B)ก�รคดคำ�นวณ ณ ค� ๒ คะแนน E =

24.03(F) + 0.87 = 24.90ก�รคดคำ�นวณ ณ ค� ๑ คะแนน D =

24.90(E) + 0.87 = 25.77ก�รคดคำ�นวณ ณ ค� ๔ คะแนน G =

24.03(F) - 0.87 = 23.16ก�รคดคำ�นวณ ณ ค� ๕ คะแนน H =

23.16(G) - 0.87 = 22.29

ดงนน จ�กต�ร�งข�งตน ใหแตละ ภ.จว. นำ�ขอมลและสตรก�รคำ�นวณไปใชเพอคำ�นวณเปนร�ยสถ�นตำ�รวจในสงกด โดยนำ�ตวอย�งก�รคำ�นวณในต�ร�งก�รคำ�นวนอตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสน) ระดบ บช./ภ. และ ภ.จว. ในปงบประม�ณ พ.ศ.2554 เพอนำ�ไปกำ�หนดเกณฑก�รใหคะแนนเปนร�ยสถ�นตำ�รวจและเพอเปนแนวท�งปฏบตในตวชวดนของปถดไปในสวนปงบประม�ณ พ.ศ.2555 ตร. ไดกำ�หนดเกณฑก�รใหคะแนนแตละ ภ.จว. ดงต�ร�งท 2 ดงน

ตารางท 2 อตร�สวนจำ�นวนผเสยชวตตอจำ�นวนประช�กร (ร�ย/แสนคน) ระดบ บช./ภ. และ ภ.จว. ในปงบปะม�ณนน ๆ

 จำานวน

ประชากร (B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

หนวยงาน (A) ตาย

(C)

1 คะแนน (D)

2 คะแนน (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแนน (G)

5 คะแน

น (H)

พระนครศรอยธย�

786,667 189

25.77

24.90

24.03

23.16

22.29

ลพบร754,91

5 16423.46

22.59

21.72

20.85

19.98

ปทมธ�น1,005,7

60 16918.54

17.67

16.80

15.93

15.06

สงหบร213,84

8 7134.94

34.07

33.20

32.33

31.46

นนทบร1,117,4

19 839.17

8.30 7.43

6.56 5.69

อ�งทอง284,19

3 4918.98

18.11

17.24

16.37

15.50

ชยน�ท333,48

0 7123.03

22.16

21.29

20.42

19.55

สระบร619,06

2 20635.02

34.15

33.28

32.41

31.54

สมทรปร�ก�ร1,197,8

67 16715.68

14.81

13.94

13.07

12.20

ชลบร1,332,8

84 28923.42

22.55

21.68

20.81

19.94

ระยอง634,35

2 15526.17

25.30

24.43

23.56

22.69

หน� 40 ของ ๗๓ หน�

จนทบร515,55

9 11524.05

23.18

22.31

21.44

20.57

ฉะเชงเทร�677,43

4 14022.41

21.54

20.67

19.80

18.93

ปร�จนบร468,76

4 11927.13

26.26

25.39

24.52

23.65

นครน�ยก253,67

6 4720.27

19.40

18.53

17.66

16.79

ตร�ด221,48

7 6531.09

30.22

29.35

28.48

27.61

สระแกว544,50

7 6914.41

13.54

12.67

11.80

10.93

นครร�ชสม�2,580,0

85 33614.76

13.89

13.02

12.15

11.28

ชยภม1,125,7

01 677.69

6.82 5.95

5.08 4.21

บรรมย1,556,0

85 17813.18

12.31

11.44

10.57 9.70

สรนทร1,378,2

12 21617.41

16.54

15.67

14.80

13.93

ศรสะเกษ 1,449,566 143

11.61

10.74 9.87

9.00 8.13

 หนวยงาน

(A)

จำานวนประชากร

(B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

ตาย (C)

1 คะแนน (D)

2 คะแนน (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแนน (G)

5 คะแน

น (H)

อบลร�ชธ�น1,811,6

73 17611.45

10.58 9.71

8.84 7.97

ยโสธร538,28

3 9018.46

17.59

16.72

15.85

14.98

อำ�น�จเจรญ371,48

4 3511.16

10.29 9.42

8.55 7.68

มห�ส�รค�ม 938,74 150 17. 16. 15.9 15. 14.2

หน� 41 ของ ๗๓ หน�

4 72 85 8 11 4

ก�ฬสนธ979,67

9 12414.40

13.53

12.66

11.79

10.92

รอยเอด1,303,5

17 20517.47

16.60

15.73

14.86

13.99

ขอนแกน1,763,2

26 20013.08

12.21

11.34

10.47 9.60

เลย623,49

0 9116.34

15.47

14.60

13.73

12.86

นครพนม703,48

1 11317.80

16.93

16.06

15.19

14.32

อดรธ�น1,545,0

95 16112.16

11.29

10.42

9.55 8.68

หนองค�ย508,82

1 8919.23

18.36

17.49

16.62

15.75

มกด�ห�ร339,83

6 5317.34

16.47

15.60

14.73

13.86

สกลนคร1,121,4

70 13313.60

12.73

11.86

10.99

10.12

บงก�ฬ405,85

4 5314.80

13.93

13.06

12.19

11.32

หนองบวลำ�ภ501,69

8 7115.89

15.02

14.15

13.28

12.41

ลำ�ป�ง757,90

2 14520.87

20.00

19.13

18.26

17.39

น�น475,85

5 7116.66

15.79

14.92

14.05

13.18

แพร458,73

1 8820.92

20.05

19.18

18.31

17.44

เชยงใหม1,643,9

69 31821.08

20.21

19.34

18.47

17.60

แมฮองสอน243,50

1 3315.29

14.42

13.55

12.68

11.81

ลำ�พน403,78

4 7620.56

19.69

18.82

17.95

17.08

เชยงร�ย1,197,6

59 23421.28

20.41

19.54

18.67

17.80

พะเย� 486,90 125 27. 26. 25.6 24. 23.9

9 41 54 7 80 3พษณโลก 850,26

1 10013.50

12.63

11.76

10.89

10.02

 หนวยงาน

(A)

จำานวนประชากร

(B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

ตาย (C)

1 คะแนน (D)

2 คะแนน (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแนน (G)

5 คะแน

น (H)

เพชรบรณ989,09

8 20922.87

22.00

21.13

20.26

19.39

สโขทย600,96

8 8616.05

15.18

14.31

13.44

12.57

พจตร549,41

6 6413.39

12.52

11.65

10.78 9.91

อตรดตถ461,07

1 8820.83

19.96

19.09

18.22

17.35

นครสวรรค1,070,5

50 21822.10

21.23

20.36

19.49

18.62

ต�ก529,04

1 7716.29

15.42

14.55

13.68

12.81

กำ�แพงเพชร724,95

8 12619.12

18.25

17.38

16.51

15.64

อทยธ�น327,56

9 5518.53

17.66

16.79

15.92

15.05

นครปฐม864,85

2 16721.05

20.18

19.31

18.44

17.57

สมทรส�คร497,11

7 7015.82

14.95

14.08

13.21

12.34

ประจวบครขนธ

511,722 146

30.27

29.40

28.53

27.66

26.79

ก�ญจนบร842,82

7 18123.22

22.35

21.48

20.61

19.74

สพรรณบร 844,43 235 29. 28. 27.8 26. 26.0

หน� 42 ของ ๗ 3 หน�

7 57 70 3 96 9

สมทรสงคร�ม193,87

6 3620.31

19.44

18.57

17.70

16.83

เพชรบร465,21

9 14633.12

32.25

31.38

30.51

29.64

ร�ชบร841,15

3 12516.60

15.73

14.86

13.99

13.12

สร�ษฎรธ�น1,007,9

26 23925.45

24.58

23.71

22.84

21.97

ชมพร490,99

2 13028.22

27.35

26.48

25.61

24.74

ระนอง183,62

9 3822.43

21.56

20.69

19.82

18.95

ภเกต351,90

9 14041.52

40.65

39.78

38.91

38.04

พงง�254,18

6 7129.67

28.80

27.93

27.06

26.19

นครศรธรรมร�ช

1,523,722 260

18.80

17.93

17.06

16.19

15.32

กระบ436,26

8 9623.74

22.87

22.00

21.13

20.26

ตรง625,12

0 11119.50

18.63

17.76

16.89

16.02

พทลง 510,044 111

23.50

22.63

21.76

20.89

20.02

 หนวยงาน

(A)

จำานวนประชากร

(B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

ตาย (C)

1 คะแนน (D)

2 คะแนน (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแนน (G)

5 คะแน

น (H)

สงขล�1,362,7

62 26821.41

20.54

19.67

18.80

17.93

หน� 43 ของ ๗ 3 หน�

สตล300,28

6 3914.73

13.86

12.99

12.12

11.25

ยะล�491,72

6 409.87

9.00 8.13

7.26 6.39

ปตต�น661,21

8 397.64

6.77 5.90

5.03 4.16

นร�ธว�ส744,76

7 6911.00

10.13 9.26

8.39 7.52

บช.น.5,681,1

36 4509.66

8.79 7.92

7.05 6.18

ทวราชอาณาจกร

63,966,010

10,172

17.63

16.76

15.89

15.02

14.15

หน� ๔๔ของ ๗๓ หน�

๙.๒ รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดขนจากอบตเหตจราจรทางบก(๖.๕ คะแนน)

ก. คำาชแจง :กำ�หนดก�รวดระดบคว�มสำ�เรจเปนรอยละทลดลงของผเสยชวต

จ�กอบตเหตจร�จรท�งบก ตวอย�งเชน ก�รคดในงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕๕ ใหเปรยบเทยบจำ�นวนผเสยชวต ในปงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕๕ (๑ ต.ค.๒๕๕๔ ๓๑ ส– .ค.๒๕๕ 5) เปรยบเทยบกบผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบกในปงบประม�ณ พ.ศ.๒๕๕ 4 (๑ ต.ค.๒๕๕ 3– ๓๑ ส.ค.๒๕๕ 4)หรอเปรยบเทยบใหสอดคลองกบปงบประม�ณนน ๆต�มสตรคำ�นวณ

สตรการคำานวณ := จำ�นวนผเสยชวตในปงบประม�ณ พ . ศ . ๒๕๕ 4– จำ�นวนผเสยชวตใน

ปงบประม�ณ พ . ศ . ๒๕๕ 5x ๑๐๐จำ�นวนผเสยชวตในปงบประม�ณพ.ศ.๒๕๕ 4

ขอมลพนฐาน : ระดบ ตร.

ขอมลพนฐาน หนวยวดผลการดำาเนนงานในปงบประมาณ พ.ศ.

๒๕๕๑ ๒๕๕๒ ๒๕๕๓จำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก

ร�ย ๑๑,๐๑๒ ๑๑,๔๑๘ ๑๐,๖๔๔

รอยละทลดลงของผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก

รอยละ - ๗.๐๓ + ๓.๖๙ - ๖.๗๘

ข.การกำาหนดเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน

- ก�รกำ�หนดค�เป�หม�ยในปงบประม�ณปจจบน ใชเปรยบเทยบจำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบก ในปงบประม�ณทผ�นม�กบจำ�นวนผเสยชวตจ�กอบตเหตจร�จรท�งบกในปงบประม�ณ ปจจบน เปนค�รอยละ

- ค�เป�หม�ยในระดบคะแนน 3.9 เปนค�เฉลย- ชวงปรบเกณฑค�คะแนน +/ -รอยละ ๖.๗๘ ตอ ๑.3 คะแนน

รอยละทลดลง X – ๑๓.๕๖ เท�กบ 6.๕ คะแนน

รอยละทลดลง X – ๖.๗๘ เท�กบ 5.2 คะแนน

รอยละทลดลง X เท�กบ 3.9 คะแนน

รอยละทลดลง X + ๖.๗๘ เท�กบ 2.6 คะแนน

รอยละทลดลง X + ๑๓.๕๖ เท�กบ ๑.3 คะแนน

๙.๒รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดจากอบตเหตจราจรทางบกแบบรายงานการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอ

ประชาชนสถตคดอบตเหตจราจรเปรยบเทยบ รอบ ๑๑ เดอน

ชวง ต.ค.๕ 3 ถง ส.ค.๕ 4 กบ ต.ค.๕ 4 ถง ส.ค.๕ 5 หรอปงบประมาณทผานมาเทยบกบ

ปงบประมาณปจจบนหนวยงานบก./ภ.จว.....................................

หนวยง�น ผเสยชวตคะแนน

(สน./สภ.)ต.ค.๕ 3 – ส.ค.๕ 4

ต.ค.๕ 4 – ส.ค.๕ 5

เพม/ลด %

           

หน� ๔๕ของ ๗๓ หน�

                                                                                                                                    

หมายเหต เกณฑก�รใหคะแนน : ชวงก�รปรบเกณฑก�รใหคะแนน ดงน

ตวชวดเกณฑก�รใหคะแนน

๑.3 2.6 3.9 5.2 6.๕

ผเสยชวต๑

๓.๕๖% ๖.๗๘% ๐% -๖.๗๘% -๑๓.๕๖%

5. ดานการบรหารและ

หน� ๔๖ของ ๗๓ หน�

พฒนาบคลากรตวชวด/กจกรรม คะแนน

๑๑.๑รอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รทง๕ด�นผ�นเกณฑทตร. กำ�หนด๑๑.๒ทกสถ�นตำ�รวจไมมเรองรองเรยนพฤตกรรมก�รใชอำ�น�จหน�ททผดกฎหม�ยของปงบประม�ณนน ๆ๑๑.๓ จำ�นวนเรองรองเรยนพฤตกรรมไมเหม�ะสมลดลงรอยละ๕๐ใน ปงบประม�ณ เปรยบเทยบกบปงบประม�ณทผ�นม�

10

5

10

แนวทางการพฒนาดานการบรหารและพฒนาบคลากร

กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เป�หม�ยแสดงผลผลต output ก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในก�รบรห�รและพฒน�บคล�กร วดผลเชงปรม�ณ(๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

กจกรรมท๑๑เป�หม�ยแสดงผลผลต(output)เปนก�รวดผลสำ�เรจของก�รดำ�เนนก�รในก�รบรห�รจดก�รภ�พรวมของสถ�นตำ�รวจใน เชงปรม�ณ๑๑.๑วดรอยละคว�มสำ�เรจของก�รใหบรก�รทง๕ด�น(คะแนนก�รวดผลด�นกระบวนก�ร หรอ process ทง 5 ด�น ผ�นเกณฑทตร. กำ�หนด) (๑๐

๑๑.๑.๑ผลรวมของคะแนนทง๕ด�นบรก�รจ�กก�รวดผลด�นกระบวนก�รตองไมตำ�กว�รอยละ๖๐ (ประเมนโดยบก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น)ตรวจประเมนด�นกระบวนก�ร ทง 5 ด�นใหแลวเสรจภ�ยใน 31 ส.ค. ของปงบประม�ณนน ๆ

- นำ�ผลรวมคะแนนทง ๕ ด�นบรก�รโดยถอเกณฑ ดงน

รอยละ ๑๐๐ ได ๑๐คะแนน

รอยละ ๙๐ ได๘คะแนน

รอยละ ๘๐ ได ๖คะแนน

รอยละ ๗๐ ได ๔คะแนน

รอยละ ๖๐ ลงม� ได๒คะแนน

หน� ๔๗ของ ๗๓ หน�

คะแนน)

หมายเหต :บช./ภ. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น)รวบรวมคะแนนในภ�พรวม

๑๑.๒ทกสถ�นตำ�รวจไมมเรองรองเรยนพฤตกรรมก�รใชอำ�น�จหน�ททผดกฎหม�ยตงแตวนท๑ต.ค. – 31 ส.ค.ของปงบประม�ณนนๆ(๕ คะแนน)

(๑๐ คะแนน)

๑๑.๒.๑ทกสถ�นตำ�รวจตรวจสอบสถตก�รรบเรองรองเรยนจ�กฝรท.บก.อก.จต./และจ�ก บก./ภ.จว./บช./ภ.แลวดำ�เนนก�รแกไขปญห� (ก�รใชอำ�น�จหน�ททผดกฎหม�ยหม�ยถงก�รเรยกรบเงน หรอผลประโยชน ไมรบคด จบกมโดยมชอบ หรอพฤตกรรมอนใด ในลกษณะก�รใชอำ�น�จทผดกฎหม�ย (๕ คะแนน)

-ชวงระหว�งคะแนน +/- รอยละ ๑๐ ตอ๒ คะแนนหมายเหต : ก�รคำ�นวณค�คะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรย�งศเพอใหไดคะแนนทละเอยดตอไป

- บก./ภ.จว. และสถ�นตำ�รวจส�ม�รถตรวจสอบสถตก�รรองเรยนม�ยง ฝรท.บก.อก.จต./และจ�ก บก./ภ.จว./บช./ภ. เพอทร�บขอมลทถกตองและตรงกน - เกณฑก�รใหคะแนน ดงน๑. ไมมก�รรองเรยนหรอกรณมก�รรองเรยนแตผลก�รตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลก�รสบสวนขอเทจจรงไมมมลคว�มผด หรอก�รสบสวนขอเทจจรงอยในระยะเวล�ไมเกน 60 วน นบแตวนทรบเรองรองเรยน หรอรบทร�บคำ�สงใหสบสวนขอเทจจรงแลวแตกรณ = ๕ คะแนน

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจหน� ๔๖ของ ๗๗

หน�หน� ๔๘ของ ๗๓ หน�

หมายเหต : - ฝรท.บก.อก.จต. รวบรวมผลสถตก�รรองเรยนพฤตกรรมก�รใชอำ�น�จหน�ททผดกฎหม�ยสงให บช./ภ. และให บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. คดคะแนนต�มผลสถตฯ (สถตฯ จ�ก ฝรท.บก.อก.จต. และจ�ก บก./ภ.จว./บช. /ภ. รวมกน โดยไมใหมก�รนบสถตฯ ซำ�ซอน)- ทงนใหแตละ บช./ภ. เปนผกำ�หนดวนทจะนบสถตตวเลขเรองรองเรยนและตรวจสอบคว�มถกตองของสถตฯ รวมกบ บก./ภ.จว.

๑๑.๓จำ�นวนเรอง

๑๑.๓.๑ตรวจสอบสถตก�รรบเรองรองเรยนจ�กฝรท.บก.อก.จต.และจ�ก บก./ภ.จว./บช./ภ.แลวดำ�เนนก�รแกไขปญห�(พฤตกรรมไมเหม�ะสมหม�ยถงรบคดล�ช�ใชว�จ�ไมสภ�พ

๒. ผลก�รตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลก�รสบสวนขอเทจจรงมมลคว�มผด จำ�นวน 1 – 3 เรอง = 4 คะแนน3. ผลก�รตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลก�รสบสวนขอเทจจรงมมลคว�มผด จำ�นวน 4 –6 เรอง = 3 คะแนน4. ผลก�รตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลก�รสบสวนขอเทจจรงมมลคว�มผด จำ�นวน 7 – 9 เรอง = 2 คะแนน5. ผลก�รตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลก�รสบสวนขอเทจจรงมมลคว�มผด จำ�นวน 10 เรองขนไป= 1 คะแนนหมายเหต :กรณก�รรองเรยนแลวมก�รตรวจสอบขอเทจจรงหรอก�รสบสวนขอเทจจรงเกนกว� 60 วน ใหคณะกรรมก�รผตรวจนำ�ขอมลดงกล�วม�พจ�รณ�เปนเกณฑก�รใหคะแนน ทงนตงแต 1 ต.ค. – 31 ส.ค. ของปงบประม�ณนน ๆ

รองเรยนพฤตกรรมไมเหม�ะสมลดลงรอยละ๕๐ในปงบประม�ณ เปรยบเทยบปงบประม�ณทผ�นม�(๑๐ คะแนน)ม 2 ตวชวดยอย คอ11.3.1 จำ�นวนเรองรองเรยนพฤตกรรมไมเหม�ะสม (8 คะแนน)11.3.2 สน./สภ. ร�ยง�นผลก�รปฏบตบก./ภ.จว. ตนสงกดทกเดอน(2 คะแนน)

ชส�วปญห�ครอบครวหนสนเปดบอนผมอทธพล เปนตน)(๘ คะแนน)

- ก�รใหคะแนนคดจ�กจำ�นวนเรองรองเรยนในปงบประม�ณ นน ๆ โดย ตร. กำ�หนด (๑ ต.ค.ของปงบประม�ณท ผ�นม� - ๓๑ ส.ค. ของปงบประม�ณนน) จะตองลดลงรอยละ ๕๐คดคะแนน ดงน -ลดลงตงแตรอยละ ๕๐ขนไป หรอไมมเรองรองเรยน ได ๘

คะแนน-ลดลงรอยละ๔๕ ได ๗

คะแนน-ลดลงรอยละ ๔๐ ได ๖

คะแนน-ลดลงรอยละ ๓๕ ได ๕

คะแนน-ลดลงรอยละ ๓๐ ได ๔

คะแนน-ลดลงรอยละ ๒๕ ได ๓

คะแนน

กจกรรมการพฒนา แนวทางการดำาเนนการ

วธการตรวจ

การตรวจ ขอ ๑๑.๓ ให บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ.(จเรตำารวจของหนวยงาน)รวมคะแนนโดยประสานขอมลจาก ฝรท.บก.อก.จต.และสถตจากแตละ บก./ภ.จว./บช./ภ. โดยไมใหมการนบสถตฯ ซำาซอน

11.3.2 สน./สภ. ร�ยง�นผลก�รปฏบตบก./ภ.จว. ตนสงกดทกเดอน(2 คะแนน)

- ฝรท.บก.อก.จต. รวบรวมผลสถตก�รรองเรยนพฤตกรรม

๑๑.๓.๒สน./สภ. ร�ยง�นผลก�รปฏบตบก./ภ.จว. ตนสงกดทกเดอนและใหเกดผลทนทต�มนโยบ�ยตร. บก./ภ.จว.กำ�กบดแลตดต�มผล(๒ คะแนน)

-ลดลงรอยละ ๒๐ได๒ คะแนน

-ลดลงรอยละ ๑๕ได ๑ คะแนน

-ชวงระหว�งคะแนน +/- รอยละ ๕ ตอ ๑ คะแนนหมายเหต:ก�รคำ�นวณค�คะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรย�งศ เพอใหไดคะแนนทละเอยดตอไป

มเกณฑก�รคดคะแนน ดงน1.สน./สภ. ร�ยง�นผลก�รปฏบตบก./ภ.จว. ตนสงกดทกเดอนอย�งสมำ�เสมอ (๒ คะแนน)2.สน./สภ.ร�ยง�นผลก�รปฏบต บก./ ภ.จว. ตนสงกด แตไมสมำ�เสมอ (๑ คะแนน)

หน� ๔๙ของ ๗๓ หน�

ก�รใชอำ�น�จหน�ททผดกฎหม�ยสงให บช./ภ. และให บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. คดคะแนนต�มเกณฑท ตร. กำ�หนดโดยดวน

ขอ ๑๑.๓.๒ บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน)รวมคะแนนเปนรายสถานตำารวจ

สวนท 2

การวดความสำาเรจในสวนของผลลพธ (outcome) (ดานละ 25 คะแนน)

หน� ๕๐ของ ๗๓ หน�

แบบสำารวจความคดเหนความพงพอใจของประชาชน

๑. ดานการบรการทวไป25คะแนน

๒. ดานการอำานวยความยตธรรม25คะแนน

กต.ตร.บก./ภ.จว. เปนผควบคมและว�งแผนก�รแจกจ�ยแบบสอบถ�มของ กต.ตร.บก./สภ. โดยใหสลบหวท�ยของ สภ. ตวอย�งเชน

หน� ๕๑ของ ๗๓ หน�

กต.ตร.บก./ภ.จว. เปนผควบคมและว�งแผนก�รแจกจ�ยแบบสอบถ�มของ กต.ตร.บก./สภ. โดยใหสลบหวท�ยของ สภ. ตวอย�งเชน

จำานวนแบบสอบถามในการสำารวจความพงพอใจของประชาชนทง ๕ ดานดาน

กลมโรงพกดานท ๑ (บรการ)

ดานท ๒ (ยตธรรม)

ดานท ๓ (ความ

ปลอดภย)

ดานท ๔ (จราจร)

ดานท ๕ (บรหาร)

๕.๑ (ตำารวจ)

๕.๒ (กต.ตร.)

กลม ๑ (ผกก.ปรมาณงานมาก)

๕๐ ร�ย(แบบท 1/40 ร�ย แบบท 2/10 ร�ย)

๕๐ ร�ย ๕๐ ร�ย ๕๐ ร�ย ๕๐ ร�ย ทกคน

กลม ๒ (ผกก.ปรมาณงานนอย)

๔๐ ร�ย(แบบท 1/30 ร�ย แบบท 2/10 ร�ย)

๔๐ ร�ย ๔๐ ร�ย ๔๐ ร�ย ๔๐ ร�ย ทกคน

กลม ๑ (สวญ.)๓๐ ร�ย(แบบท 1/20 ร�ย แบบ

ท 2/10 ร�ย)๓๐ ร�ย ๓๐ ร�ย ๓๐ ร�ย ๓๐ ร�ย ทก

คน

กลม ๑ (สว.) ไมตำ�กว� ๑๕ ร�ย(แบบท 1/1 ๐ ร�ย แบบท 2/5 ร�ย)

ไมตำ�กว� ๑๕ ร�ย

ไมตำ�กว� ๑๕ ร�ย

ไมตำ�กว� ๑๕ ร�ย

ไมตำ�กว� ๑๕ ร�ย

ทกคน

ตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน (โรงพกเพอประชาชน) ระยะท 3 ประจำาป ๒๕๕ 5 ดงตอไปน

แนวทางการแจกแบบสอบถาม

ดาน วธการแจกแบบสอบถามด�นท ๑ แจกแบบสอบถ�มใหแกผม�รบบรก�ร ณ ศนยบรก�รประช�ชน (one stop service) บนสถ�นตำ�รวจ

แบบท 1(รอเกบ) และแบบท 2 (สอบถ�มท�งโทรศพท) ด�นท ๒ แจกแบบสอบถ�มใหแกผเสยห�ย ดงน

1. ผเสยห�ยทม�แจงคว�มรองทกขกบพนกง�นสอบสวน บนสถ�นตำ�รวจ2. ผเสยห�ยทเคยม�แจงคว�มกบ พงส. ในคดอ�ญ� กลม ๑ กลม ๒ กลม ๓ และกลมท ๔ โดยให

กต.ตร. ประส�นกบ พงส. ขอทอย/เบอรโทรศพทของผเสยห�ยเพอแจกแบบสอบถ�มท�งไปรษณย หรอสมภ�ษณท�งโทรศพท ของสถ�นตำ�รวจ

หมายเหต :สดสวนก�รแจกแบบสอบถ�มทง 2 ขอ ให บช./ภ. (จเรตำ�รวจของหนวยง�น) เปนผกำ�หนด โดยใหครบจำ�นวนต�มต�ร�งข�งตนของ แตละกลมสถ�นตำ�รวจ

ด�นท ๓ แจกแบบสอบถ�มใหแกประช�ชนทพกอ�ศยต�มพนทรบผดชอบของสถ�นตำ�รวจทกตำ�บล เฉลยใหครอบคลมทกตำ�บลและเกอบทกหมบ�น (รอเกบ)

ด�นท ๔ แจกแบบสอบถ�มใหแกประช�ชนผใชรถใชถนนในเขตพนทรบผดชอบของสถ�นตำ�รวจ(รอเกบ)ด�นท ๕๕.๑ (ตำ�รวจ)๕.๒ (กต.ตร.)

แจกแบบสอบถ�มใหกบเจ�หน�ทตำ�รวจ (ผใตบงคบบญช�) ในสถ�นตำ�รวจเฉลยใหครบทกส�ยง�นหรอหน�ทต�มลกษณะง�น (รอเกบ)แจกแบบสอบถ�มใหแก กต.ตร. สถ�นตำ�รวจและ กต.ตร. จงหวด ใหครบทกคน

หน� ๕๒ ของ ๗๓ หน�

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท๑ ขอมลทวไป๑. ระบชอสถ�นตำ�รวจ .....................................................

จงหวด ..................................................๒. เพศ

๑) ช�ย ๒) หญง๓. อ�ย ............ ป๔. ท�นม�ตดตอสถ�นตำ�รวจเกยวกบเรองใด

๑. แจงเอกส�รห�ย / แจงเปนหลกฐ�น ๒. แจงคว�มรองทกข

๓. ขออนญ�ตต�งๆ/ง�นต�งด�ว/พมพมอตรวจสอบ ๔. เสยค�ปรบจร�จรประวต

๕. ขอคว�มชวยเหลอ / ปรกษ�คด ๖. อนๆ ระบ ............................................สวนท๒ ความพงพอใจในคณภาพการใหบรการของสถานตำารวจ ( Front Office )โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความคดเหนของทาน

รายละเอยด

ระดบความพงพอใจ

มากทสด( ๕ )

มาก( ๔ )

ปานกลาง( ๓ )

นอย( ๒ )

นอยทสด( ๑ )

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

ดานสถานท / สงอำานวยความสะดวก๑. มป�ยแสดงทตงและเสนท�งม�ยง

๑ แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน ดานการบรการทวไป( แบบท 1 )

หน� ๕๓ของ ๗๓ หน�

สถ�นตำ�รวจ๒. มทจอดรถสำ�หรบผม�รบบรก�รไวอย�งเหม�ะสมและเพยงพอ๓. อ�ค�รและสถ�นทมคว�มสะอ�ด เปนระเบยบเรยบรอย๔.มก�รจดพนทใหบรก�รอย�งเปนสดสวน๕.มหองนำ�สำ�หรบผรบบรก�รอย�งเหม�ะสมและเพยงพอ๖. มตรบฟงคว�มคดเหนของประช�ชนตดตงไวอย�งชดเจนดานกระบวนการ / ขนตอนการใหบรการ๗. แยกประเภทของก�รใหบรก�รไวอย�งชดเจน๘. ก�รใหบรก�รแตละประเภทมคำ�แนะนำ�และขนตอนทชดเจนและเข�ใจง�ยสะดวกแกผรบบรก�ร๙.มก�รใหบรก�รต�มลำ�ดบกอนหลง๑๐.มก�รใหบรก�รทรวดเรว

รายละเอยดระดบความพงพอใจ

มากทสด

มาก( ๔ )

ปานกลาง

นอย

นอยทสด

ไมแนใจ/

หน� ๕๔ ของ ๗๓ หน�

( ๕ ) ( ๓ ) ( ๒ )

( ๑ ) ไมมประสบก

ารณดานเจาหนาทตำารวจผใหบรการ๑๑. เจ�หน�ทตำ�รวจแตงเครองแบบเรยบรอยขณะปฏบตหน�ท๑๒. เจ�หน�ทตำ�รวจมท�ททสภ�พ เปนมตรและพดจ�ไพเร�ะ๑๓. เจ�หน�ทตำ�รวจกระตอรอรน เอ�ใจใสในก�รใหบรก�ร๑๔. เจ�หน�ทตำ�รวจมคว�มรคว�มส�ม�รถเพยงพอในก�รใหบรก�ร๑๕. เจ�หน�ทตำ�รวจตอบคำ�ถ�มและชแจงขอสงสยไดอย�งชดเจน๑๖. เจ�หน�ทตำ�รวจปฏบตหน�ทอย�งเสมอภ�คไมเลอกปฏบต๑๗. เจ�หน�ทตำ�รวจไมเรยกรองทรพยสนหรอผลประโยชนอนใดทนอกเหนอจ�กค�ธรรมเนยมต�มระเบยบของท�งร�ชก�ร

สวนท ๓ประเดนทไมพงพอใจเรองใดม�กทสด ในคณภ�พก�รใหบรก�รของสถ�นตำ�รวจ ( Front Office )............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................สวนท ๔ ขอเสนอแนะในก�รใหบรก�รของสถ�นตำ�รวจ ( Front Office )............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................หมายเหต

คว�มคดเหนของท�นถอว�มคว�มสำ�คญม�กและจำ�เปนอย�งยงในก�รปรบปรงและพฒน�ระบบก�รใหบรก�รของสถ�นตำ�รวจทกแหงทวประเทศเพอใหสมกบคำ�ว� โรงพกเพอประชาชน อย�งแทจรง

โปรดทำ�เครองหม�ย ลงในชอง หน�ขอทท�นเลอกตอบหรอเตมคำ�ในชองว�ง

สวนท๑ ขอมลทวไป

๑ แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน ดานการบรการทวไป(สอบถามทาง

หน� ๕๕ ของ ๗๓ หน�

๑. ระบชอสถ�นตำ�รวจ .....................................................จงหวด ..................................................

๒. เพศ๑) ช�ย ๒) หญง๓. อ�ย ............ ป๔. ท�นเคยม�ตดตอสถ�นตำ�รวจเกยวกบเรองใด

๑. แจงเอกส�รห�ย / แจงเปนหลกฐ�น ๒.แจงคว�มรองทกข

๓. ขออนญ�ตต�งๆ/ง�นต�งด�ว/พมพมอตรวจสอบ ๔. เสยค�ปรบจร�จร

ประวต๕. ขอคว�มชวยเหลอ/ปรกษ�คด 6. อนๆ ระบ

........................................

สวนท๒ ความพงพอใจในคณภาพการใหบรการของสถานตำารวจ ( Front Office )( ๕ คะแนน )

โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความคดเหนของทาน

รายละเอยดระดบความพงพอใจ

มากทสด( ๕ )

มาก( ๔ )

ปานกลาง( ๓ )

นอย

( ๒ )

นอยทสด( ๑ )

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

1. ท�นพอใจในสถ�นทและสงอำ�นวยคว�มสะดวกบนสถ�นตำ�รวจม�กนอยเพยงใด 2. ท�นพอใจในกระบวนก�ร/ขน

ตอนก�รใหบรก�รของสถ�นตำ�รวจม�กนอยเพยงใด3. ท�นพอใจเจ�หน�ทตำ�รวจผใหบรก�รม�กนอยเพยงใด

หมายเหต ก�รใหนำ�หนกคะแนนแตละด�นใหนำ�หนกคะแนนด�นละ ๕ คะแนน รวม ๑๕ คะแนน และนำ�ผลรวมม�ห�ค�เฉลยคะแนนเตม ๕ คะแนนคำาอธบายส�เหตทจดทำ�แบบสอบถ�มท�งโทรศพทไวเปนก�รเฉพ�ะกเนองจ�กว�แบบสอบถ�มแบบท ๑ นนผตอบแบบสอบถ�มดวยตนเองห�กนำ�ม�ใชท�งโทรศพทจะปฏบตไดย�กและใชเวล�คอนข�งม�กจงใหชดตรวจประเมนเปนผโทรศพทถงผทเคยม�ใชบรก�รทสถ�นตำ�รวจในภ�พรวมของแตละด�นและใหนำ�หนกไวท ๕ คะแนน จ�กคะแนนเตม ๒๕ คะแนน สวนแบบสอบถ�มแบบท ๑ นน ๒๐ คะแนน

แนวทางการแจกแบบสอบถามดานการใหบรการทวไปการแจกแบบสอบถามและจำานวนชดของแบบสอบถามแตละแบบ

แบบท ๑ ให กต.ตร. สถ�นตำ�รวจเปนผแจกโดยสลบสถ�นและใหมก�รประชมชแจงกอนแบบท ๒ ใหชดตรวจประเมนเปนผดำ�เนนก�รโทรศพทสอบถ�มคว�มพงพอใจในภ�พรวมต�มแบบสอบถ�ม

จำานวนชดแบบสอบถามแตละแบบ

สถานตำารวจระดบ ผกก.กลมท ๑ (ปรมาณงานมาก) แบบท ๑ จำ�นวน ๔๐ ชด แบบท ๒ จำ�นวน ๑๐ ชด รวม ๕๐

ชด

หน� ๕๖ ของ ๗ 3 หน�

สถานตำารวจระดบ ผกก.กลมท ๒ (ปรมาณงานนอย) แบบท ๑ จำ�นวน ๓๐ ชด แบบท ๒ จำ�นวน ๑๐ ชด รวม ๔๐

ชดสถานตำารวจระดบ สวญ.

แบบท ๑ จำ�นวน ๒๐ ชด แบบท ๒ จำ�นวน ๑๐ ชด รวม ๓๐ ชดสถานตำารวจระดบ สว.

แบบท ๑ จำ�นวน ๑๐ ชด แบบท ๒ จำ�นวน ๕ ชด รวม ๑๕ ชด

๒แบบสำารวจความพงพอใจของผเสย

หาย

หน� ๕๗ของ ๗๓ หน�

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท ๑ขอมลทวไป

๑. ระบชอสถ�นตำ�รวจ…….………………………..……. จงหวด…………………………………………..…..๒. เพศ

๑) ช�ย ๒) หญง๓. อ�ย…………….ป๔. ท�นม�แจงคว�มรองทกขในคด

๑) ประทษร�ยตอทรพย ๒) ประทษร�ยตอชวตร�งก�ย

๓) อบตเหตจร�จร ๔) อนๆ คด...........................

สวนท ๒ความพงพอใจของผเสยหายทมตอพนกงานสอบสวนในการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความเหนของทาน

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง (๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

ดานสทธของผเสยหาย๑. พนกง�นสอบสวนมคว�มสภ�พและใหเกยรตท�นต�มสมควร

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง (๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๒. พนกง�นสอบสวนนดหม�ยลวงหน�ในระยะเวล�ทเหม�ะสม

๓. พนกง�นสอบสวนตรงตอเวล�นดหม�ยท�งคด

๔. พนกง�นสอบสวนใหชแจงขนตอนหรอตอบขอสงสยท�งคดอย�งชดเจน ปร�ศจ�กขอสงสย

๕.พนกง�นสอบสวนแจงผลคบหน�ท�งคดใหท�นทร�บทกระยะ

๖. ท�นส�ม�รถตรวจสอบคำ�ใหก�รและเอกส�รของท�นได

๗. พนกง�นสอบสวนปกปดคว�มลบท�งคดของท�นอย�งเหม�ะสม

๘. พนกง�นสอบสวนใหคว�มคมครองคว�มปลอดภยของพย�นและผเสยห�ยอย�งเหม�ะสม

๙. กรณมขอขดของ หรอขอสงสย ท�นส�ม�รถพบผบงคบบญช�ของพนกง�นสอบสวนได

๑๐. ก�รสอบสวนเสรจสนต�มกำ�หนดเวล�

หน� ๕๘ของ ๗๓ หน�

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง (๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

ดานการปฏบตงานอยางยตธรรม๑๑. ระบบง�นสอบสวนมก�รตรวจสอบ

ถวงดลอย�งเหม�ะสม๑๒.พนกง�นสอบสวนปฏบตหน�ทอย�ง

อสระ ปร�ศจ�กอทธพลใดๆ เข�ม�แทรกแซง

๑๓. พนกง�นสอบสวนปฏบตหน�ทอย�งเสมอภ�คกบทกคน โดยไมเลอกปฏบตท�งชนชน ฐ�นะ เพศ และวย

๑๔. พนกง�นสอบสวนปฏบตตนเปนกล�ง ปร�ศจ�กอคต หรอเอนเอยงเข�ฝ�ยหนงฝ�ยใด

๑๕. พนกง�นสอบสวนยดถอระเบยบและกฎหม�ยอย�งเครงครด

๑๖. พนกง�นสอบสวนไมเรยกรองทรพยสนหรอประโยชนอนใดทนอกเหนอจ�กทระเบยบและกฎหม�ยกำ�หนดไว

๑๗. ผลก�รสอบสวนเปนไปต�มพย�นหลกฐ�นและขอกฎหม�ย

ดานประสทธภาพ ๑๘. มก�รตรวจสถ�นทเกดเหตอย�ง

รวดเรว ๑๙. มก�รเกบวตถพย�นจ�กสถ�นท

เกดม�ใชในท�งคด๒๐. มก�รนำ�พย�น/หลกฐ�นทสำ�คญม�ใชอ�งองในท�งคด เหม�ะสม ๒๑. มก�รใชคว�มรท�งวทย�ศ�สตรใน

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง (๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

ก�รตรวจพสจนหลกฐ�นอย�งเหม�ะสม

๒๒. มก�รใชเทคโนโลยสมยใหมในก�รสอบสวน อ�ท คอมพวเตอร กลองถ�ยภ�พ เครองบนทกเสยง ฯลฯ

๒๓. มก�รนำ�ตวผกระทำ�คว�มผดม�ดำ�เนนคดอย�งรวดเรว

สวนท ๓ประเดนทไมพงพอใจเรองใดมากทสด ในคว�มพงพอใจของผเสยห�ยทมตอพนกง�นสอบสวนในก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ�

……………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………….…….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………..…

สวนท ๔ขอเสนอแนะความพงพอใจของผเสยหาย ทมตอพนกงานสอบสวนในการอำานวยความยตธรรมทางอาญา ………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………….….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท ๑ขอมลทวไป ๑. ระบชอสถ�นตำ�รวจ…….………………………..…….

จงหวด…………………………………….……๒. เพศ

๑) ช�ย ๒) หญง๓. อ�ย…………………...ป๔. ลกษณะอ�ค�รทพกอ�ศยของท�น

๑) บ�นเดยว ๒) ตกแถว/ท�วนเฮ�ส

๓) คอนโดมเนยม/อพ�รทเมนท/แฟลต ๔) บ�นพกของชมชนแออด

๕) บ�นพกในหมบ�น ๖)อนๆ(ระบ).............................๕. ลกษณะบรเวณทพกอ�ศยของท�น

๑) หมบ�นจดสรร ๒) ย�นธรกจ/ก�รค�๓) ย�นอตส�หกรรม ๔) เขตชมชนหน�

แนน

๓แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน ดานการรกษาความปลอดภยในชวตและ

หน� ๕๙ของ ๗๓ หน�

๕) ช�นเมอง/ชนบท/พนทเกษตรกรรม ๖) อนๆ (ระบ).............................๖. อ�ชพ

๑) นกเรยน/นกศกษ� ๒) รบร�ชก�ร/รฐวส�หกจ

๓) ธรกจสวนตว/ค�ข�ย ๔) พนกง�นบรษท ๕) เกษตรกร ๖) รบจ�ง ๗) อนๆ ระบ.....................................

สวนท ๒ความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยในชวตและทรพยสน โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความ

เหนของทาน

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๑ตำ�รวจออกพบปะเยยมเยยนประช�ชนในพนทอย�งสมำ�เสมอ๒ ตำ�รวจใหข�วส�รและคว�มรทเปนประโยชนในก�รปองกนอ�ชญ�กรรมแกประช�ชนในพนทอย�งเหม�ะสม๓ตำ�รวจออกตรวจตร�พนทอย�งสมำ�เสมอ๔ตำ�รวจตงด�นตรวจอย�งสมำ�เสมอ๕ ตำ�รวจตรวจจบกมผกระทำ�ผดย�เสพตดในพนทอย�งสมำ�เสมอ ๖ตำ�รวจตรวจคนแหลงมวสมวยรนในพนทอย�งสมำ�เสมอ๗ ตำ�รวจมม�ตรก�รก�รควบคมแหลงอบ�ยมข (สถ�นเรงรมย บอนซอง เกมส ฯลฯ) ในพนทไดอย�งเหม�ะ

สม

คำาถาม

ระดบความพงพอใจใร

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๘ท�นมคว�มปลอดภยจ�กอ�ชญ�กรรม ขณะอยในบานในเวล�กลางวน๙ท�นมคว�มปลอดภยจ�กอ�ชญ�กรรม ขณะอยในบานในเวล�กลางคน๑๐ท�นมปลอดภยจ�กอ�ชญ�กรรม ขณะอยนอกบาน ในเวล�กลางวน๑๑ท�นมคว�มปลอดภยจ�กอ�ชญ�กรรม ขณะอยนอกบานในเวล�กลางคน๑๒ มจำ�นวนตำ�รวจทเหม�ะสมตอปรม�ณภ�รกจในก�รปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมในพนท๑๓ตำ�รวจมคว�มรคว�มส�มรถทเหม�ะสมตอก�รปฏบตหน�ทในก�รปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมในพนท๑๔ตำ�รวจมเทคโนโลยทเหม�ะสมในก�รปองกนและ ปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมในพนท ๑๕ตำ�รวจมคว�มทมเทในก�รปฏบตหน�ทอย�งเพยงพอใน

หน� ๖๐ของ ๗๓ หน�

ก�รปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมในพนท๑๖ตำ�รวจปฏบตง�นอย�งเสมอภ�คในทกพนท ทกชมชน ในก�รปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรม ในพนท๑๗ตำ�รวจใชอำ�น�จหน�ทเหม�ะสมในก�รปฏบตหน�ทปองกนปร�บปร�มอ�ชญ�กรรมในพนท๑๘ตำ�รวจไดรบคว�มรวมมอจ�กประช�ชนในก�รเบ�ะแส/ข�วส�รอ�ชญ�กรรในพนท๑๙ตำ�รวจส�ม�รถตดต�มจบกมคนร�ยในคดสำ�คญไดอย�งรวดเรว๒๐ เมอมก�รแจงเหต ตำ�รวจม�ถงทเกดเหตดวยคว�มรวดเรว

สวนท ๓ประเดนทไมพงพอใจเรองใดมากทสด ในเรองคว�มพงพอใจของประช�ชนตอคว�มปลอดภยในชวตและทรพยสน ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท ๔ขอเสนอแนะในเรองความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยในชวตและทรพยสน………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

แบบสำารวจดานการควบคมและจดการจราจร

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท ๑ขอมลทวไป

๑. ระบชอสถ�นตำ�รวจ…….………………………..…….จงหวด………………………………………..……

๒. เพศ ๑) ช�ย ๒) หญง

๓. อ�ย……………..ป๔. อ�ชพ

๑) นกเรยน/นกศกษ� ๒) รบร�ชก�ร/รฐวส�หกจ

๓) ธรกจสวนตว/ค�ข�ย ๔) พนกง�นบรษท

๕) เกษตรกร ๖) รบจ�ง ๗) อนๆ ระบ.....................................

๕. ก�รศกษ�สงสด

๔แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน

ดานการควบคมและจดการจราจร

หน� ๖๑ของ ๗๓ หน�

๑) ประถมศกษ� ๒) มธยมศกษ�

๓) ปวช./ปวส. ๔) ปรญญ�ตร ๕) สงกว�ปรญญ�ตร

๖. ประเภทของย�นพ�หนะทท�นใช (เลอกประเภทของย�นพ�หนะทขบขเปนประจำ�หรอบอยครงทสด)

๑) รถจกรย�น ๒) รถจกรย�นยนต ๓) รถกระบะ ๔) รถเกง ๕) รถบรรทก ๖) รถรบจ�ง

ส�ธ�รณะ ๗) อนๆ ระบ.......................

๗. ระยะท�งทใชในก�รเดนท�งในแตละวน ๑) ๑ ๕กม– . ๒) ๕ ๑๐กม– . ๓) ๑๐ ๒๐กม– . ๔) ม�กกว�

๒๐กม.๘. ก�รเดนท�งสวนใหญอยในย�น

๑) ชมชนหรอเขตเมอง ๒) ช�นเมองหรอชนบท

สวนท ๒ความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยจากอบตเหตจราจรทางบก โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความเหนของ

ทาน

หน� ๖๒ของ ๗๓ หน�

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๑ในชวงเทศก�ลสำ�คญ เชน ปใหม สงกร�นต ฯลฯ ตำ�รวจมก�รรณรงคแผนปองกนอบตเหตท�งถนนอย�งเหม�ะสม๒ในชวงเทศก�ลสำ�คญ เชน ปใหม สงกร�นต ฯลฯ ตำ�รวจมก�รระดมกำ�ลงเพออำ�นวยคว�มสะดวกก�รจร�จรอย�งเหม�ะสม๓ ตำ�รวจเขมงวดกวดขนก�รสวมหมวกนรภย๔ตำ�รวจเขมงวดกวดขนก�รขบขรถขณะเม�สร�๕ตำ�รวจเขมงวดกวดขนก�รขบรถเรวเกนกว�กฎหม�ยกำ�หนด ๖ตำ�รวจเขมงวดกวดขนก�รฝ�ผนสญญ�ไฟจร�จร๗ตำ�รวจมระบบก�รจดก�รจร�จรอย�งมประสทธภ�พ ๘ ตำ�รวจมบรก�รใหคว�มชวยเหลอเหตฉกเฉนท�งถนน๙ ตำ�รวจมเทคโนโลยทเหม�ะสมในก�รตรวจตร�จบกมผกระทำ�ผดกฎหม�ยจร�จร อ�ท ตรวจจบผฝ�ฝนสญญ�ณไฟ คว�มเรว คว�มเม� เปนตน๑๐ ตำ�รวจมบรก�รชำ�ระค�ปรบจร�จรทสะดวก รวดเรว

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก(๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย(๒)

นอยทสด(๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๑๑ ตำ�รวจจร�จรมคว�มรคว�มส�ม�รถเหม�ะสมตอก�รปฏบตหน�ท๑๒ตำ�รวจจร�จรปฏบตหน�ทดวยคว�มทมเทเตมกำ�ลงคว�มส�ม�รถ๑๓ ตำ�รวจจร�จรบงคบใชกฎหม�ยดวยคว�มเสมอภ�ค ไมเลอกปฏบต๑๔ตำ�รวจจร�จรใชดลยพนจในก�รบงคบใชกฎหม�ยหม�ยกบผฝ�ฝนอย�งเหม�ะสม ๑๕ ตำ�รวจจร�จรมกรย�ว�จ�ทสภ�พและใหเกยรตต�มสมควร๑๖ตำ�รวจจร�จรไมเรยกรองทรพยสนหรอประโยชนโดยมชอบจ�กก�รปฏบตหน�ท๑๗ตำ�รวจมก�รใหข�วส�รคว�มรด�นก�รจร�จรแกประช�ชนอย�งเหม�ะสม

สวนท ๓ประเดนทไมพงพอใจเรองใดมากทสดเกยวกบความปลอดภยจากอบตเหตจราจรทางบก………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………สวนท ๔ขอเสนอแนะความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยจากอบตเหตจราจรทางบก ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท ๑. ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถ�ม โปรดทำ�เครองหม�ย ลงใน ทตรงกบขอคว�มเปนจรงและเตมคำ�ลงในชองว�ง๑. สงกด สถ�นตำ�รวจ...............................................จงหวด........................................................๒. เพศ ๑) ช�ย ๒) หญง ๓. อ�ย ๑) ๒๐-๓๐ ป ๒) ๓๑-๔๐ ป

๓) ๔๑-๕๐ ป ๔) ม�กกว� ๕๐ ป ๔. สถ�นะ ๑) ข�ร�ชก�รตำ�รวจ ๒) ลกจ�งประจำ�๕. ชนยศ ๑) สญญ�บตร ๒)ประทวน๖. ง�นทรบผดชอบ ๑) อำ�นวยก�ร ๒) สอบสวน ๓) สบสวน ๔)ปองกนปร�บปร�ม

หน� ๖๓ ของ ๗๓ หน�

๕.๑ แบบสอบถามความคดเหนของขาราชการตำารวจ

๕) จร�จร ๖) อน ๆ ระบ ................................................. สวนท ๒ แบบสอบถ�มคว�มพงพอใจ

คำ�แนะนำ� โปรดทำ�เครองหม�ย ลงในชองตรงกบคว�มคดเหนของท�น

การบรหารจดการภายในสถานตำารวจของผบงคบบญชา

ระดบความพงพอใจนอยทสด

๑ คะแน

น

นอย๒

คะแนน

ปานกลาง

๓ คะแน

น

มาก๔

คะแนน

มากทสด

๕ คะแนน

๑.ใหโอก�สก�รพฒน�ตนเอง โดยก�รศกษ� เส�ะแสวงห�คว�มร หรอขอมลข�วส�รทเปนประโยชนตอก�รปฏบตง�นอยเสมอ เชนศกษ� ตอระดบปรญญ�ตร ศกษ�เพมเตมหลกสตรคอมพวเตอร ภ�ษ�ต�งประเทศ ฯลฯ๒. มก�รสนบสนนใหเจ�หน�ทในสงกดไดรบ โอก�สในก�รพฒน�ตนเอง และเข�ถงแหลงคว�มรต�ง ๆ ไดอย�งเสมอภ�คและเปนธรรม (จ�กขอ ๑ )๓. ไดรบก�รสงเสรมใหไดรบคว�มรจ�กส�ยง�นอนเพมเตมจ�กง�นทปฏบตอยประจำ�๔. ไดมก�รนำ�คว�มรทไดรบจ�กก�รถ�ยทอดแลกเปลยนม�ใชใหเปนประโยชนในก�รพฒน�ง�นใน

หน�ท (จ�กขอ ๓)๕. เคยมโอก�สไดแสดงคว�มคดเหนในท�งทดตอก�รบรห�รองคคว�มรเพอก�รพฒน�สถ�นตำ�รวจ๖. ไดรบก�รถ�ยทอดคว�มรในง�นทปฏบตจ�ก หวหน�ง�น

การบรหารจดการภายในสถานตำารว

ของผบงคบบญชา

ระดบความพงพอใจนอยทสด

๑ คะแน

น

นอย๒

คะแนน

ปานกลาง๓ คะแนน

มาก๔

คะแนน

มากทสด๕ คะแนน

๗. ผบงคบบญช�ยอมรบฟงคว�มคดเหนของผอน ๘. มก�รเสรมสร�งคว�มส�มคคในหนวยง�น และสนบสนนก�รทำ�ง�นเปนทม๙. ปรบปรงแกไขก�รปฏบตง�นอย�งสมำ�เสมอ๑๐. มก�รจดสวสดก�รใหกบผใตบงคบบญช�ต�มคว�มเหม�ะสม๑๑. มคว�มเปนธรรมในก�รพจ�รณ�คว�มดคว�มชอบ๑๒. ใสใจถงทกข สข คว�มเปนอยของ

ผใตบงคบบญช�๑๓. สงเสรมใหมจตสำ�นกด�นก�รเสยสละตอสวนรวม๑๔ เสรมสร�งอดมก�รณ คว�มรบผดชอบในหน�ทของตำ�รวจ

สวนท ๓ ขอคดเหนหรอขอเสนอแนะเพมเตม (ถ�มโปรดระบ)....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอขอบพระคณในก�รใหคว�มรวมมอ

หน� ๖๔ของ ๗๓หน�

สวนท ๑. ขอมลผตอบแบบสอบถ�ม โปรดทำ�เครองหม�ย ลงใน ทตรงกบขอคว�มเปนจรงและเตม

คำ�ลงในชองว�ง๑. สงกด สถ�นตำ�รวจ...............................................จงหวด........................................................๒. เพศ ๑)ช�ย ๒)หญง๓. อ�ย ๑) ๒๐-๓๐ ป ๒) ๓๑-๔๐ ป ๓) ๔๑-๕๐ ป ๔) ม�กกว� ๕๐ ป๔. ท�นพกอ�ศยอยในเขตพนทของ ๑) สถ�นตำ�รวจแหงน ๒) สถ�นตำ�รวจอนๆ๕. อ�ชพ ๑) ข�ร�ชก�ร/รฐวส�หกจ ๒) ค�ข�ย ธรกจสวนตว

๓) รบจ�ง ๔) เกษตรกร ๕) อนๆ

(ระบ).........................................................

สวนท ๒ คว�มพงพอใจตอก�รใหบรก�รของเจ�หน�ท คำาแนะนำา โปรดทำ�เครองหม�ย ในชองตรงกบคว�มคดเหนของท�น

การปฏบตงานของเจาหนาทตำารวจ

ระดบความพงพอใจนอยทสด

๑ คะแนน

นอย๒

คะแนน

ปานกลาง

๓ คะแนน

มาก๔

คะแนน

มากทสด

๕ คะแนน

๕.๒ แบบสอบถามความคดเหนของ กต.ตร. และหนวยงานตางๆ

หน� ๖๕ ของ ๗๓ หน�

๑. คว�มรวดเรวในก�รใหบรก�รแก ประช�ชน เชน ก�รใหบรก�รบนสถ�น ตำ�รวจ,ก�รรบแจงคว�มของพนกง�น สอบสวน,ก�รระงบเหต, ก�รเดนท�งม�ถง สถ�นทเกดเหต,ก�รอำ�นวยก�รคว�มสะดวก ด�นก�รจร�จร ฯลฯ๒. ก�รใหบรก�รและชวยเหลอของเจ�หน�ทตำ�รวจ๓. ก�รใหบรก�รโดยไมถอเลอกปฏบต๔. ก�รใหบรก�รดวยคว�มเทยงธรรม โปรงใส๕. ใชกรย�ว�จ�ทสภ�พ๖. มคว�มรอบรและคว�มพรอมในก�ร ปฏบตง�นเจ�หน�ทตำ�รวจ เชน ก�รให คำ�แนะนำ� ก�รแตงก�ย,อ�วธ,อปกรณ สอส�ร ฯลฯ

การปฏบตงานของเจาหนาทตำารวจ

ระดบความพงพอใจนอยทสด

นอย๒

ปานกลาง

มาก๔

มากทสด

หน� ๖๖ ของ ๗๓

๑ คะแน

น

คะแนน

๓ คะแน

น

คะแนน

๕ คะแน

น๗. ขนตอนก�รใหบรก�รด�นก�รอำ�นวย คว�มยตธรรมท�งอ�ญ�มคณภ�พและม ระยะเวล�ในก�รดำ�เนนง�นเหม�ะสม เพยงใด๘. มก�รประช�สมพนธ ก�รออกตรวจ เยยมเยยนประช�ชนหรอเผยแพรใหประช�ชนทร�บวธก�รปองกนอ�ชญ�กรรม รวมถงก�รแจงเหตดวนเหตร�ยตลอดจน คว�มรคว�มเข�ใจในเรองจร�จร และ ปลกฝงวนยจร�จร เชน ก�รตดสตกเกอร หม�ยเลขโทรศพท,แจกคมอประช�ชน, ก�ร ออกไปบรรย�ยใหคว�มรต�มสถ�บนก�รศกษ� หรอในทประชมของชมชน๙. มก�รแสวงห�คว�มรวมมอจ�กประช�ชน ในชมชนหรอทองถนอย�งตอเนอง เชน จดเจ�หน�ทตำ�รวจออกรบฟงปญห�ต�งๆ

ในชมชน มก�รทำ�ประช�คมทองถน หรอ เปดโอก�สใหประช�ชนมสวนรวมในก�ร แกไขปญห�จร�จร ปญห�อ�ชญ�กรรม รวมถงก�รใหบรก�รของเจ�หน�ทตำ�รวจ ตอประช�ชน๑๐. มคว�มซอสตยสจรตในก�รปฏบตหน�ท๑๑. สถ�นททำ�ก�ร และสภ�พแวดลอม รวมถงป�ยบอกเสนท�งก�รม�ตดตอท สถ�นตำ�รวจ๑๒. ท�นมคว�มพงพอใจในก�รปฏบตหน�ท ในภ�พรวมของข�ร�ชก�รตำ�รวจ

สวนท ๓ ท�นมขอคดเหนหรอขอเสนอแนะเพมเตม (ถ�มโปรดระบ).............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอขอบพระคณในก�รใหคว�มรวมมอ

ภาคผนวก

ผนวกก.ตารางตวชวดและคาคะแนนในสวนของผลสำาเรจของงาน หรอ

ตารางตวชวดและคาคะแนนในสวนของผลสำาเรจของงาน หรอผลผลต (output)

ตวชวด/กจกรรม คะแนน

๑.ดานการบรการทวไป

ตวชวดท 9.๑ตวชวดท 9.2

1510

๒. ดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

ตวชวดท ๑๓.๑- ๑๓.๑.๑- ๑๓.๑.๒ - ๑๓.๑.๓

๔๒4

ตวชวดท ๑๓.๒- ๑๓.๒.๑- ๑๓.๒.๒

๒.๕๒.๕

ตวชวดท ๑๓.๓ ๑๐

๓.ดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน

ตวชวดท ๑๓.๑- ๑๔.๑

๔๕

ตวชวดท ๑๔.๒ - ๑๔.๒.๑ - ๑๔.๒.๒

๒๒2

ดาน ประเด

หน� ๖ 9 ของ ๗๓ หน�

- ๑๔.๒.๓ตวชวดท ๑๔.๓ตวชวดท ๑๔.๔

- 14.4.1- 14.4.2- 14.4.3- 14.4.4

๕

1121

๔. ดานควบคมการจดการ จราจร

ตวชวดท ๙.๑- 9.1.1- 9.1.2

ตวชวดท ๙.๒ตวชวดท ๙.3

3.55

6.510

ตารางตวชวดและคาคะแนนในสวนของผลสำาเรจของงาน หรอผลผลต (output)

ตวชวด/กจกรรม คะแนน

๕. ดานการบรหารและพฒนาบคลากร

ตวชวดท ๑๑.๑ตวชวดท ๑๑.๒ตวชวดท ๑๑.๓

- 11.3.1- 11.3.2

๑๐๕

82

ดาน

หน� 70 ของ ๗๓ หน�

ผนวกข.กรอบคะแนนภาพรวมการ

ประเมนผล

ผนวก ข.

กรอบคะแนนภาพรวมการประเมนผลการปฏบตราชการตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน

(โรงพกเพอประชาชน)ระยะท ๓ ประจำาป พ.ศ. ๒๕๕๕ ๒๕๕๘–(ใชในก�รประเมนผลสถ�นตำ�รวจในสงกด บช.น., ภ.๑ ๙– )

การวดผล/ดาน

วดผลดานกระบวนการ (process)

วดผลสมฤทธวดผลผลต (output)

วดผลลพธ (outcome)

๑. ด�นก�รบรก�รทวไป

แบบและวธก�รตรวจของ จต. ด�นกระบวนก�ร

ตวชวดหรอกจกรรมท ๙(๒๕ คะแนน)

แบบสอบถ�มวดคว�มพอใจของประช�ชนด�นก�ร

ผนวกข.กรอบคะแนนภาพรวมการ

ประเมนผล

หน� 72 ของ ๗๓ หน�

(กจกรรมท ๑ ๖– )(5 ๐ คะแนน)

- 9.1 - 9.2

บรก�รทวไป(25 คะแนน)- แบบท ๑- แบบท ๒ (ท�งโทรศพท)

๒.ด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ�

แบบและวธก�รตรวจของ จต. ด�นกระบวนก�ร (กจกรรมท ๑ ๑๐– )(5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑๓.๑(๑๐คะแนน)

- ๑๓.๑.๑- ๑๓.๑.๒ - ๑๓.๑.๓

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑๓.๒(๕ คะแนน)

- ๑๓.๒.๑- ๑๓.๒.๒

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑๓.๓(๑๐ คะแนน)

แบบสอบถ�มวดคว�มพอใจของประช�ชนด�นก�รอำ�นวยคว�มยตธรรมท�งอ�ญ�(25 คะแนน)

๓. ด�นก�รรกษ�คว�มปลอดภย ในชวตและทรพยสน

แบบและวธก�รตรวจของ จต. ด�นกระบวนก�ร (กจกรรมท ๑ ๑๑– )(5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑๓.๑(๔ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 4.๑(5 คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 4.2(6 คะแนน) - 14.2.1 - 14.2.2

- 14.2.3 - 14.2.4ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 4.3(5 คะแนน)

การวดผล/ดาน

วดผลดานกระบวนการ (process)

วดผลสมฤทธวดผลผลต (output)

วดผลลพธ (outcome)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 4.4(5 คะแนน) - 14.4.1 - 14.4.2 - 14.4.3 - 14.4.4

แบบสอบถ�มวดคว�มพอใจของประช�ชนด�นก�รรกษ�คว�มปลอดภยในชวตและทรพยสน(25 คะแนน)

๔. ด�นควบคมก�รจดก�รจร�จร

แบบและวธก�รตรวจของ จต. ด�นกระบวนก�ร (กจกรรมท ๑ ๕– )(5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๙.๑(๘.๕ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๙.๒(๖.๕ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๙.๓(๑๐ คะแนน)

แบบสอบถ�มวดคว�มพอใจของประช�ชนด�นควบคมก�รจดก�รจร�จร(25 คะแนน)

๕. ด�นก�รบรห�รและพฒน� บคล�กร

แบบและวธก�รตรวจของ จต. ด�นกระบวนก�ร (กจกรรมท ๑ ๗– )

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑๑.๑(๑๐ คะแนน)ตวชวดหรอ

แบบสอบถ�มวดคว�มพอใจของประช�ชนด�นก�รบรห�รและพฒน�

หน� 73 ของ ๗๓ หน�

(5 ๐ คะแนน) กจกรรมท ๑๑.๒( ๕ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๑๑.๓(๑๐ คะแนน)

บคล�กร(25 คะแนน)- แบบท ๑แบบสอบถ�มคว�มคดเหนของข�ร�ชก�รตำ�รวจเพอประเมนผลด�นก�รบรห�รทวไปภ�ยในสถ�นตำ�รวจ- แบบท ๒ แบบสอบถ�มคว�มคดเหนของ กต.ตร. และหนวยง�นต�งๆ

หมายเหต :กรณก�รวดผลด�นกระบวนก�ร (process) ต�มโครงก�รโรงพกเพอประช�ชนดเดนใหใชแบบตรวจ ของ จต. แตก�รคดคะแนนใหห�ร 2 เหลอด�นละ 50 คะแนน เมอรวมกบคะแนนผลสมฤทธ

ซงประกอบดวย (ผลผลต (output) (25 คะแนน) และผลลพธ (outc0me) (25 คะแนน))รวมเปน 100 คะแนน