1

DANH SÁCH NHÓM

1. Văn Th Thanh Di uị ệ Mar 22. Lê Th Kim H ngị ằ Mar 23. Ngô Đ c Nhân ứ Mar 24. Lê Th Di m Linhị ễ Mar 25. Lê Th o Linhả Mar 26. Nguy n H u Kh ngễ ữ ươ Mar 27. Hoàng Th Mỹ Ph ngị ượ Mar 28. Ph m Th Tuy t Trinhạ ị ế Mar 29. Tr n Th Tầ ị ơ Mar 210. Nguy n Th Huy n Trangễ ị ề Mar 3

2

Ý KI N GI NG VIÊNẾ Ả………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

3

PH L CỤ Ụ Trang

GI I THI UỚ Ệ 4

I. Công ty ADMICRO 7II. Khách hàng m c tiêu:ụ 8

III. D ch v th a mãn nh ng nhu c u nào c a khách hàng ?ị ụ ỏ ữ ầ ủ 10IV. Nghiên c u 7Pứ 11

1. S n ph m :ả ẩ 112. Kênh phân ph iố 143. Chi n l c giáế ượ 144. Chi n l c xúc ti n.ế ượ ế 16

Quan h công chúng: ệ 16 Qu ng cáoả 18 Khuy n mãiế 19

5. Y u t con ng iế ố ườ 196. Ti n trình-Processế 207. Physical evidence 21

Đ xu tề ấ 21

4

GI I THI UỚ ỆQu ng cáo tr c tuy n là gìả ự ế

Cũng nh các lo i hình qu ng cáo khác, qu ng cáo trên m ng nh m cung c pư ạ ả ả ạ ằ ấ thông tin, đ y nhanh ti n đ giao d ch gi a ng i mua và ng i bán. Nh ngẩ ế ộ ị ữ ườ ườ ư qu ng cáo trên Web khác h n qu ng cáo trên các ph ng ti n thông tin đ iả ẳ ả ươ ệ ạ chúng khác, nó giúp ng i tiêu dùng có th t ng tác v i qu ng cáo. Khách hàngườ ể ươ ớ ả có th nh n vào qu ng cáo đ l y thông tin ho c mua s n ph m cùng m u mãể ấ ả ể ấ ặ ả ẩ ẫ trên qu ng cáo đó, th m chí h còn có th mua c s n ph m t các qu ng cáoả ậ ọ ể ả ả ẩ ừ ả online trên Website.

Qu ng cáo tr c tuy n đã t o c h i cho các nhà qu ng cáo nh m chính xácả ự ế ạ ơ ộ ả ắ vào khách hàng c a mình, và giúp h ti n hành qu ng cáo theo đúng v i s thíchủ ọ ế ả ớ ở và th hi u c aị ế ủ  ng i tiêu dùngườ . Các ph ng ti n thông tin đ i chúng khác cũngươ ệ ạ có kh năng nh m ch n, nh ng ch có m ngả ắ ọ ư ỉ ạ  Internet m i có kh năng tuy t v iớ ả ệ ờ nh th .ư ếNh ng u đi m c a qu ng cáo tr c tuy nữ ư ể ủ ả ự ế

Kh năng nh m ch nả ắ ọNhà qu ng cáo trên m ng có r t nhi u kh năng nh m ch n m i. H có thả ạ ấ ề ả ắ ọ ớ ọ ể nh m vào cácắ  công ty, các qu c gia hay khu v c đ a lý cũng nh h có th số ự ị ư ọ ể ử d ng c s d li u đ làm c s cho ti p th tr c ti p. H cũng có th d a vào sụ ơ ở ữ ệ ể ơ ở ế ị ự ế ọ ể ự ở thích cá nhân và hành vi c a ng i tiêu dùng đ nh m vào đ i t ng thích h p.ủ ườ ể ắ ố ượ ợ Phân khúc th tr ng rõ ràngị ườ : M iỗ  website hay công c trên Internet đ u cóụ ề nh ng đ i t ng s d ng nh t đ nh. Vi c kh o sát thông tin ng i s d ngữ ố ượ ử ụ ấ ị ệ ả ườ ử ụ đ c th c hi n khá đ n gi n và đáng tin c y, giúp các doanh nghi p đ nh h ngượ ự ệ ơ ả ậ ệ ị ướ chính xác con đ ng ng n nh t d n đ n khách hàng ti m năng c a mình. Kháchườ ắ ấ ẫ ế ề ủ hàng có th dùng các hình th c nh đ t banner các site n i ti ng, l ng truyể ứ ư ặ ở ổ ế ượ c p đông hay l a ch n qu ng cáo Google Adwordsậ ự ọ ả   vàd ch v SEOị ụ  (t i uố ư hóa website trên các công c tìm ki m)…Các hình th c này giúp cho doanhụ ế ứ nghi p tìm đúng khách hàng m c tiêu.ệ ụ

Kh năng theo dõiảCác nhà ti p th trên m ng có th theo dõi hành vi c a ng i s d ng đ iế ị ạ ể ủ ườ ử ụ ố v iớ  nhãn hi uệ  c a h và tìm hi u s thích cũng nh m i quan tâm c a nh ngủ ọ ể ở ư ố ủ ữ khách hàng tri n v ng. Ví d , m t hãng s n xu t xe h i có th theo dõi hành viể ọ ụ ộ ả ấ ơ ể c a ng i s d ng qua site c a h và xác đ nh xem có nhi u ng i quan tâm đ nủ ườ ử ụ ủ ọ ị ề ườ ế qu ng cáo c a h hay không?ả ủ ọ

5

Ghi nh n ph n ng khách hàngậ ả ứ : Bao nhiêu ng i nhìn th y m u qu ng cáo s nườ ấ ẫ ả ả ph m c a b n? Bao nhiêu ng i đã click vào? H đã xem nh ng thông tin gì, l uẩ ủ ạ ườ ọ ữ ư l i m c nào lâu nh t trongạ ở ụ ấ  website v s n ph m? T t c nh ng thông tin quanề ả ẩ ấ ả ữ tr ng này ch là m c trong qu ng cáo truy n th ng, nh ng sẽ hi n th r t rõọ ỉ ơ ướ ả ề ố ư ể ị ấ ràng trong b n báo cáo hàng tháng mà doanh nghi p nh n đ c t website đãả ệ ậ ượ ừ đ t banner. Nh ng s li u này cho phép doanh nghi p xác đ nh đ c th hi uặ ữ ố ệ ệ ị ượ ị ế khách hàng, t đó xây d ng chi n l c qu ng cáo lâu dài phù h p v i nhu c uừ ự ế ượ ả ợ ớ ầ c a h . đi u này r t khó th c hi n đ i v i ki u qu ng cáo truy n th ng nhủ ọ ề ấ ự ệ ố ớ ể ả ề ố ư trên tivi, báo chí và b ng thông báo.ả

Tính linh ho t và kh năng phân ph iạ ả ốM t qu ng cáo trên m ng đ c truy n t i 24/24 gi m t ngày, c tu n, c năm.ộ ả ạ ượ ề ả ờ ộ ả ầ ả H n n a, chi n d ch qu ng cáo có th đ c b t đ u c p nh t ho c hu b b tơ ữ ế ị ả ể ượ ắ ầ ậ ậ ặ ỷ ỏ ấ c lúc nào. Nhà qu ng cáo có th theo dõi ti n đ qu ng cáo hàng ngày, xem xétứ ả ể ế ộ ả hi u qu qu ng cáo tu n đ u tiên và có th thay th qu ng cáo tu n th haiệ ả ả ở ầ ầ ể ế ả ở ầ ứ n u c n thi t. Đi u này khác h n ki u qu ng cáo trên báo chí, ch có th thay đ iế ầ ế ề ẳ ể ả ỉ ể ổ qu ng cáo khi có đ t xu t b n m i, hay qu ng cáo tivi v i m c chi phí r t caoả ợ ấ ả ớ ả ớ ứ ấ cho vi c thay đ i qu ng cáo th ng xuyên.ệ ổ ả ườ

Tính t ng tácươM c tiêu c a nhà qu ng cáo là g n khách hàng tri n v ng v i nhãn hi u ho cụ ủ ả ắ ể ọ ớ ệ ặ s n ph m c a h . Đi u này có th th c hi n hi u qu trên m ng, vì khách hàngả ẩ ủ ọ ề ể ự ệ ệ ả ạ có th t ng tác v i s n ph m, ki m tra s n ph m và n u tho mãn thì có thể ươ ớ ả ẩ ể ả ẩ ế ả ể mua. Ví d , m t qu ng cáo cho ph n m m máy tính có th đ a khách hàng t iụ ộ ả ầ ề ể ư ớ n i tr ng bày s n ph m đ l y thông tin và ki m tra tr c ti p. N u khách hàngơ ư ả ẩ ể ấ ể ự ế ế thích ph n m m đó, h có th mua tr c ti p. Không có lo i hình thông tin đ iầ ề ọ ể ự ế ạ ạ chúng nào l i có th d n khách hàng t lúc tìm hi u thông tin đ n khi mua s nạ ể ẫ ừ ể ế ả ph m mà không g p tr ng i nào nh m ng Internet.ẩ ặ ở ạ ư ạ

S h tr c a công ngh m i:ự ỗ ợ ủ ệ ớ  

T n d ng nh ng tính ch t c a công ngh s hóa, các nhà qu ng cáo có th t oậ ụ ữ ấ ủ ệ ố ả ể ạ nh ng m u qu ng cáo s ng đ ng, sáng t o b i tính ch t không gi i h n ph ngữ ẫ ả ố ộ ạ ở ấ ớ ạ ươ pháp qu ng cáo tr c tuy n. Càng sáng t o, các doanh nghi p càng có nhi u cả ự ế ạ ệ ề ơ may thu hút s chú ý c a khách hàng.ự ủ

Chi phí h p lý:ợDoanh nghi p có th ki m soát chi phí c a mình m t cách t i u: chi phí b ra làệ ể ể ủ ộ ố ư ỏ bao nhiêu và đánh giá k t qu mang l i ngay sau khi k t thúc chi n d ch nh khiế ả ạ ế ế ị ư s d ng đ t banner,ử ụ ặ  SEO hay Google Adwords… N m đ c các thông tin này, cácắ ượ

6

doanh nghi p sẽ cân nh c tr c khi đ a ra quy t đ nh l a ch n hình th c choệ ắ ướ ư ế ị ự ọ ứ chi n d ch qu ng cáo.ế ị ảTrong th gi i r ng l n c aế ớ ộ ớ ủ  Internet v i hàng t ng i đang s d ng hàng ngày,ớ ỷ ườ ử ụ ph n l n trong s h th ng đ c qu ng cáo tr c tuy n khi l t web và đó là cầ ớ ố ọ ườ ọ ả ự ế ướ ơ h i l n đ quý khách qu ng cáo ti p th doanh nghi p - s n ph m - d ch v tr cộ ớ ể ả ế ị ệ ả ẩ ị ụ ự tuy n trên Internet. ế Khi Internet b t đ u bùng n t i Vi t Nam cũng là lúc cácắ ầ ổ ạ ệ doanh nghi p nhìn th y ti m năng và hi u qu c a th tr ng qu ng cáo tr cệ ấ ề ệ ả ủ ị ườ ả ự tuy n bên c nh các kênh qu ng cáo truy n th ng nh truy n hình, radio hay báoế ạ ả ề ố ư ề in… Và Internet Marketing g n nh đã tr thành l a ch n s 1 cho các ho t đ ngầ ư ở ự ọ ố ạ ộ marketing. S l ng doanh nghi p s d ng các công c ti p th online ngày càngố ượ ệ ử ụ ụ ế ị tăng, ngân sách dành cho Internet Marketing cũng ngày càng cao. Cho dù là m tộ công ty l n ho c ch là 1 cá nhân kinh doanh nh l ớ ặ ỉ ỏ ẻ thì công vi c ti p th onlineệ ế ị và bán hàng tr c tuy n ự ế sẽ khi n b n m t 1 kho n chi phí đáng k đ đ u t vàoế ạ ấ ả ể ể ầ ư kênh phân ph i n u mu n c nh tranh và có khách hàng.ố ế ố ạNh n th y qu ng cáo tr c tuy n ngày càng có vai trò quan tr ng trong ho t đ ngậ ấ ả ự ế ọ ạ ộ marketing c a m t doanh nghi p, nh ng các doanh nghi p hi n nay v n ch a cóủ ộ ệ ư ệ ệ ẫ ư đ i ngũ riêng bi t đ ti n hành các ho t đ ng marketing tr c tuy n do đó cònộ ệ ể ế ạ ộ ự ế ph thu c ch y u vào các agency. Nhóm ch n đ tài này đ hi u rõ đ c cácụ ộ ủ ế ọ ề ể ể ượ ho t đ ng c a m t agency đ ng th i nghiên c u 7P đ có th rút ra đ c nh ngạ ộ ủ ộ ồ ờ ứ ể ể ượ ữ kinh nghi m quan tr ng cho sau này khi ho t đ ng t i các doanh nghi p. nhómệ ọ ạ ộ ạ ệ chon công ty Admicro do đây là công ty qu ng cáo tr c tuy n v i th ph n caoả ự ế ớ ị ầ nh t Vi t Nam.ấ ệ

7

I. Gi i thi u công ty ADMICROớ ệLà đ n v kinh doanh tr c thu c Công ty c ph n truy n thông Vi t Namơ ị ự ộ ổ ầ ề ệ (Vietnam Communications Corporation) - m t trong nh ng công ty truy n thôngộ ữ ề hàng đ u Vi t Nam trong linh v c cung c p các d ch v tr c tuy n - v i các d chầ ệ ự ấ ị ụ ự ế ớ ị v n i dung và công ngh sáng t o đ c hàng tri u ng i trong và ngoài n cụ ộ ệ ạ ượ ệ ườ ướ tin dùng nh trang tin t c t ng h p Dân trí (ư ứ ổ ợ dantri.com.vn), Th i báo kinh t Vi tờ ế ệ Nam (vneconomy.vn), Di n đàn doanh nghi p – t báo c a VCCI (ễ ệ ờ ủ dddn.com.vn), CafeF.vn – trang thông tin dành riêng cho nhà đ u t và tài chính ngân hàng,ầ ư Ng i Lao Đ ng (ườ ộ nld.com.vn) và nhi u trang website d ch v gi i trí khác.ề ị ụ ảS h u đ c quy n qu ng cáo trên h n 30 website cùng v i vi c n m gi h n 1/3ở ữ ộ ề ả ơ ớ ệ ắ ữ ơ th tr ng qu ng cáo online Vi t Nam, các s n ph m c a Admicro đang d n đ uị ườ ả ệ ả ẩ ủ ẫ ầ th tr ng trong các linh v c chuyên ngành.ị ườ ựV i m t đ i ngũ qu n lý, chuyên viên và nhân viên giàu kh năng, s c sáng t o,ớ ộ ộ ả ả ứ ạ s nhi t huy t và kinh nghi m, Admicro tin t ng đ a ra cho khách hàng nh ngự ệ ế ệ ưở ư ữ s n ph m và d ch v t t nh t. Đi u này đ c ch ng minh b ng s hài lòng tả ẩ ị ụ ố ấ ề ượ ứ ằ ự ừ phía các đ i tác c a chúng tôi nh : Ngân hàng (Techcombank, BIDV, VIBank…),ố ủ ư Đi n t (Samsung, LG…) Vi n thông (Vinaphone, Mobiphone, VTN…), Ô tô xe máyệ ử ễ (SYM, Yamaha, Honda…).

Các d ch v th m nh Admicro cung c p bao g m:ị ụ ế ạ ấ ồ T v n tr n gói d ch v qu ng cáo (ch n website, ch n khu qu ng cáo,ư ấ ọ ị ụ ả ọ ọ ả ch n hình th c qu ng cáo…)ọ ứ ả Th c hi n các chi n d ch qu ng cáo, chi n d ch marketing, chi n d chự ệ ế ị ả ế ị ế ị truy n thông hi u qu .ề ệ ả Thi t k , giám sát, báo cáo và đánh giá hi u qu các chi n d ch truy nế ế ệ ả ế ị ề thông, marketing và qu ng cáo.ảV i kh năng và kinh nghi m, Admicro đ a t i cho các b n các d ch v và s nớ ả ệ ư ớ ạ ị ụ ả ph m t t nh t v i chi phí hi u qu nh t!ẩ ố ấ ớ ệ ả ấNh ng c t m c đáng nh :ữ ộ ố ớ1/4/2008: Admicro ra đ i v i 10 thành viênờ ớ1/4/2010: Admicro tròn 2 tu i v i 80 thành viên trong Nam ngoài B cổ ớ ắĐ n nay, Admicro v n không ng ng t hoàn thi n đ nâng cao c v ch t vàế ẫ ừ ự ệ ể ả ề ấ l ng đ x ng đáng là m t b ph n ch ch t c a VietnamCommunicationsượ ể ứ ộ ộ ậ ủ ố ủ Corporation.

8

II. Khách hàng m c tiêu:ụKhách hàng m c tiêu mà Admicro nh m đ n là nh ng doanh nghi p, t ch cụ ắ ế ữ ệ ổ ứ mu n đem s m ph m, d ch v c a mình ti p xúc r ng rãi đ n đ i t ng m cố ả ẩ ị ụ ủ ế ộ ế ố ượ ụ tiêu thông qua con đ ng qu ng cáo tr c tuy n.ườ ả ự ếHo t đ ng r ng rãi trên c n c Admciro s n sàng đáp ng các yêu c u cho t tạ ộ ộ ả ướ ẵ ứ ầ ấ c các doanh nghi p trên c n c quan tâm và mu n s d ng qu ng cáo tr cả ệ ả ướ ố ử ụ ả ự tuy n c th là qu ng cáo trên các webside ho t đ ng m nh mẽ trong n c. ế ụ ể ả ạ ộ ạ ướNh ng doanh nghi p, t ch c này đa d ng v quy mô và ti m l c tài chính: dùữ ệ ổ ứ ạ ề ề ự b n là nh ng công ty đa qu c gia nh : Honda, Samsung, Dutch Lady… hay nh ngạ ữ ố ư ữ doanh nghi p, t ch c nh h n ch v ti m l c tài chính thì b n v n có th ti pệ ổ ứ ỏ ạ ế ề ề ự ạ ẫ ể ế c n v i các d ch v c a Admicro m t cách d dàng và hi u qu nh t.ậ ớ ị ụ ủ ộ ễ ệ ả ấT t c các doanh nghi p ho t đ ng trong b t c linh v c nào : tài chính, d ch v ,ấ ả ệ ạ ộ ấ ứ ự ị ụ s c kh e, th ng m i đi n t , th thao, âm nh c gi i trí, hàng tiêu dùng, hàngứ ỏ ươ ạ ệ ử ể ạ ả đi n t , xe máy, ô tô…hay khách hàng m c tiêu mà doanh nghi p h ng đ n làệ ử ụ ệ ướ ế ai: tr em, thanh thi u niên, … cũng đ u có th s d ng d ch v qu ng cáo tr cẻ ế ề ể ử ụ ị ụ ả ự tuy n c a Admicro.ế ủM ng ô tô – xe máyả v i đ u web ớ ầ Autopro.channelvn.net: Khách hàng m c tiêuụ c a m ng này là các c a hang ô tô, c a ti m ph ki n xe, chăm sóc xe,ủ ả ử ử ệ ụ ệ showromm c a các nhãn hang l n.ủ ớ

Các khách hàng tiêu bi u hi n nay: công ty ô tô Vi t Hùng (đ i lý y quy n kinhể ệ ệ ạ ủ ề doanh xe ô tô mitsubisi), ford vi t nam, Toyota Vietnam, ...ệM ng tài chính doanh nghi pả ệ v i các web vneconomy, diendandoanhnghiep,ớ cafef, dantri, ng i lao đ ng,... Khách hàng m c tiêu c a m ng này là các doanhườ ộ ụ ủ ả nghi p, công ty ho t đ ng v ệ ạ ộ ề tài chính, ngân hàng, ch ng khoán.ứCác khách hàng tiêu bi u hi n nay: ể ệ d án đ a c nhà đ t ự ị ố ấ mandaringarden, Techcombank, gi i th ng CIO - Lãnh đ o Công Ngh Thông Tin (CNTT), công tyả ưở ạ ệ ch ng khoán ACBS, công ty ch ng khoán Hòa Bình HBS, công ty VNDIRECT ( làứ ứ công ty ho t đ ng môi gi i, l u ký ch ng khoán, t v n tài chính doanh nghi p,ạ ộ ớ ư ứ ư ấ ệ t doanh, b o lãnh phát hành và qu n lý danh m c đ u t .) ự ả ả ụ ầ ư , ngân hang VIP, Maritimebank, vietinbank, BIDV Bank.

9

Gói U25 bao g m nh ng trang tin thông tin gi i trí, âm nh c, phim nh, côngồ ữ ả ạ ả ngh nh : Socvui, kenh14.vn, i –pro.vn, video.sohs.vn, genk.vn, diemthi,ệ ư dantri/com/tuyensinh... U25 là s l a ch n đúng đ n c a các nhãn hi u, doanhự ự ọ ắ ủ ệ nghi p, công ty kinh doanh s n ph m – d ch v giành cho gi i tr .ệ ả ẩ ị ụ ớ ẻCác khách hàng hi n nay: ệ Muachung, mobifone, máy nh sony, ả Language Link   , C2, PNJ, T p đoàn giáo d c Melior…ậ ụM ng tr emả ẻ : AdMicro chú tr ng đ n nhóm đ i t ng đ c bi t này qua 2ọ ế ố ượ ặ ệ website duy nh t trên th tr ng. Nh : Socnhi.com là c u n i đ a các bé vào thấ ị ườ ư ầ ố ư ế gi i Internet r ng l n b ng nh ng n i dung giáo d c và gi i trí dành riêng choớ ộ ớ ằ ữ ộ ụ ả tr t 3-12 tu i và Socvui.com là n i đ các bé có th ch i game flash sau gi h cẻ ừ ổ ơ ể ể ơ ờ ọ căng th ng. Khách hàng m c tiêu là nh ng doanh nghi p ho t đ ng trong s nằ ụ ữ ệ ạ ộ ả ph m d ch v cho tr em nh : game, ch ng trình dành cho thi u nhi, th i trangẩ ị ụ ẻ ư ươ ế ờ thi u nhi, các khóa h c... Tuy nhiên, đây là m ng ít phát tri m c a admicro.ế ọ ả ể ủKhách hàng hi n nay: ệ muachung, mobifone...

M ng th ng m i đi n t : ả ươ ạ ệ ử Bao g m nh ng website có ti ng và m c đ tínồ ữ ế ứ ộ nhi m cao nh : raovat, rongbay, muaban, daugia, enbac, di n đàn Mua r . M ngệ ư ễ ẻ ả th ng m i đi n t đánh vào th tr ng buôn bán l v i hàng nghìn c a hàngươ ạ ệ ử ị ườ ẻ ớ ử buôn bán l tr c tuy n. Nh ng website c a Th ng m i đi n t không nh ngẻ ự ế ữ ủ ươ ạ ệ ử ữ ph c v cho nhu c u mua bán rao v t mà còn giúp khách hàng “ tr ng bày” m tụ ụ ầ ặ ư ặ hàng m t cách h p lý, b t m t và ti n l nh shop online ho c tham gia đ u giáộ ợ ắ ắ ệ ợị ư ặ ấ các s n ph m.ả ẩ  

Khách hàng hi n nay: Muachung, siêu thi đi n máy online, digicity.vn,ệ ệ dongho.com, http://iphone3g.com.vn/, http://www.everyday.vn, hoanghamobile, http://thoitrangami.vn/, http://www.trangkhuyenmai.vn/, muachung, http://www.hotdeal.vn,...

M ng âm nh c – gi i trí:ả ạ ả v i hai trang web sannhac và bamboo. ớ Đây là m tộ trong nh ng gói m nh c a Admicro ph c v cho các s n ph m mang tính ch tữ ạ ủ ụ ụ ả ẩ ấ gi i trí và h ng đ n c ng đ ng tr .ả ướ ế ộ ồ ẻKhách hàng hi n nay: ệ Muachung, social game, mobifone,

M ng th thao:ả ể g m hai đ u báo chính là th thao và văn hóa, ng i lao đ ng.ồ ầ ể ườ ộ Admicro đánh vào nh ng doanh nghi p, công ty s n xu t các s n ph m d ch vữ ệ ả ấ ả ẩ ị ụ th ng cho phái m nh và các s n ph m d ch v b tr cho th thao.ườ ạ ả ẩ ị ụ ổ ợ ểKhách hàng hi n nay: ệ REXONA sport for men, trà xanh có ga ikun, ...

10

Tin t c t ng h p: ứ ổ ợ đ c coi là m ng m nh nh t c a Admicro v i nhi u các đ uươ ả ạ ấ ủ ớ ề ầ báo nh Dân trí, Ng i lao đ ng, Kenh14, ư ườ ộ VCTV.VN. S phong phú v n i dung đãự ề ộ mang đ n cho m ng Tin T c T ng h p m t l ng đ c gi kh ng l v i đ m iế ả ứ ổ ợ ộ ượ ộ ả ổ ồ ớ ủ ọ gi i, m i l a tu i.ớ ọ ứ ổ  Vì v y, khách hàng trong m ng này r t đang d ng.ậ ả ấ ạKhách hàng hi n nay: ệ Honda, khu ngh d ng ỉ ưỡ Vinpearl Luxury Đà N ngẵ , Toyota, đ ng h Đăng Quang, BIDV, mobile Toàn C u, Nha khoa Mỹ, VIB, Vietnamồ ồ ầ Airlines, G u Đ , Canon, ...ấ ỏGia đình – s c kh e: ứ ỏ G m có 2 website ồ Suckhoedoisong.vn , Giadinh.net . và chuyên trang c aủ  Dantri.com.vn. Khách hàng nh m đ n là nh ng doanh nghi pắ ế ữ ệ ho t đ ng trong linh v c : d c, s n ph m t t cho s c kh e, d ch v chăm sócạ ộ ự ượ ả ẩ ố ứ ỏ ị ụ s c kh e, khóa h c n i tr , chăm sóc con,...ứ ỏ ọ ộ ợKhách hàng hi n nay: Phòng khám Vietlife, d u đ u nành simply, công ty d c cệ ầ ậ ượ ổ ph n Trafaco, dutch lady, ầ S n ph m th c ăn dinh d ng Herbalife, phòng khámả ẩ ứ ưỡ chuyên khoa gia đình Th n Kinh C t S ng David Shepherd, công ty d c ph mầ ộ ố ượ ẩ Tâm Bình,...

Các webside khác: T p h p m t s website trong nhi u linh v c khác nhauậ ợ ộ ố ề ự nh m tăng c ng thêm đ ph cho các gói qu ng cáo chính nêu trên và đ làmằ ườ ộ ủ ả ể phong phú thêm nhóm, đ i t ng khách hàng càng ngày càng đ c m r ng c aố ượ ượ ở ộ ủ các s n ph m trên th tr ng.ả ẩ ị ườ Sannhac.com, phapluat.com...

III. D ch v th a mãn nh ng nhu c u nào c a khách hàng ?ị ụ ỏ ữ ầ ủCông ty Admicro cung c p d ch v truy n thông tr c tuy n chính là ấ ị ụ ề ự ếCho thuê v trí đ đ t logo ho c banner t i các website có l ng ng i truy c pị ể ặ ặ ạ ượ ườ ậ l n, trong đó có nhi u đ i t ng phù h p v i khách hàng ti m năng c a s nớ ề ố ượ ợ ớ ề ủ ả ph m.ẩD ch v th a mãn nh ng nhu c u nh m t i l ng đ c gi th ng xuyên s d ngị ụ ỏ ữ ầ ắ ớ ượ ộ ả ườ ử ụ internet c a khách hàng:ủ- Qu ng cáo cho s n ph m , tăng doanh s bán hàngả ả ẩ ố- Qu ng cáo cho th ng hi u , tăng đ nh n bi t th ng hi uả ươ ệ ộ ậ ế ươ ệ- Thông tin s n ph m đ n đúng v i khách hàng m c tiêuả ẩ ế ớ ụ c a công tyủ- Đo l ng đ c s l ng khách hàng xem qu ng cáo , thông kê đ c các thôngườ ượ ố ượ ả ượ tin liên quan , ghi nh n đ c ph n ng c a khách hàng.ậ ượ ả ứ ủ- Chi phí qu ng cáo h p lýả ợ

11

- Không gi i h n sáng t o trong tác ph m qu ng cáo ớ ạ ạ ẩ ả- Thông tin c n truy n t i không gi i h n th i gian và đ a lý ầ ề ả ớ ạ ờ ị

IV. NGHIÊN C U 7PỨ1. S n ph m :ả ẩ

S n ph m là ph n quan tr ng nh t trong 7P c a marketing d ch v , s n ph m làả ẩ ầ ọ ấ ủ ị ụ ả ẩ nh ng giá tr nh m đáp ng t t cho nhu c u c a khách hàng.ữ ị ằ ứ ố ầ ủChi n l c s n ph m c a Admicro là t i đa hóa giá tr cho khách hàng. Admicroế ượ ả ẩ ủ ố ị hi n đang kinh doanh ch y u trong linh v c qu ng cáo tr c tuy n v i h n 30ệ ủ ế ự ả ự ế ớ ơ trang web n i ti ng có l ng truy c p cao nh : Dantri, kenh14, vneconomy,ổ ế ượ ậ ư rongbay…Các trang web này m c dù không thu c s h u c a Admicro nh ngặ ộ ở ữ ủ ư Admicro đ c quy n kinh doanh trên các trang web này.ộ ềCác d ch v mà Admicro cung c p g m:ị ụ ấ ồ

Cung c p các gi i pháp qu ng cáo online cho khách hàng t i các trangấ ả ả ạ web mà khách hàng yêu c u.ầ T v n đ khách hàng có s l a ch n t t nh t trong vi c qu ng cáoư ấ ể ự ự ọ ố ấ ệ ả online.

Ngoài vi c cung c p quy n qu ng cáo, Admicro đang đi đ u trong linh v c tệ ấ ề ả ầ ự ư v n chi n l c qu ng cáo Internet v i nhi u hình th c qu ng cáo m i, sáng t o,ấ ế ượ ả ớ ề ứ ả ớ ạ công ngh cao, giúp khách hàng đ t hi u qu cao nh t cũng nh th c hi n cácệ ạ ệ ả ấ ư ự ệ ch ng trình qu ng cáo tr n gói cho khách hàng.ươ ả ọAdmicro luôn luôn nâng cao ch t l ng d ch v c a mình, các gi i pháp qu ngấ ượ ị ụ ủ ả ả cáo càng ngày càng đa d ng và phong phú giúp khách hàng có thêm nhi u ch nạ ề ọ l a đ phù h p v i m c tiêu và chi n l c c a công ty mình. Bên c nh đó,ự ể ợ ớ ụ ế ượ ủ ạ MiroAd còn ti m ki m, sáng t o các lo i banner t các banner tinh, banner đ ngề ế ạ ạ ừ ộ đ n các banner có tính t ng tác v i ng i truy c p nh : banner nghe nh c,ế ươ ớ ườ ậ ư ạ banner ch i game,…Hi n, Admicro đang phát tri n các lo i banner này vì chúngơ ệ ể ạ không ch đ ng i xem quan sát đ c mà còn giúp h gi i trí và nh n di nỉ ể ườ ượ ọ ả ậ ệ th ng hi u,s n ph m qua s gi i trí đó.Nó không còn mang tính c ng b cươ ệ ả ẩ ự ả ưỡ ứ ng i xem nh các banner tinh thông th ng.Lo i qu ng cáo này không ch kíchườ ư ườ ạ ả ỉ thích ng i truy c p có l i cho khách hàng mà còn làm cho giao di n trang webườ ậ ợ ệ tr nên đ p h n nên sẽ có l i thêm cho ch trang web.ở ẹ ơ ợ ủS n ph m Admicro cung c p g m:ả ẩ ấ ồ

12

Box Appication :

Tăng hi u qu hình nh và n i dungệ ả ả ộ Không gian qu ng cáo r ng rãi (300 x 600ả ộ pixel) giúp t i u ý t ng sáng t o .ố ư ưở ạ N i dung box đ c l a ch n phù h p v iộ ượ ự ọ ợ ớ chuyên m c c a website ,t o s hài hòa v i báo,ụ ủ ạ ự ớ khuy n khích đ c thông tin trong box qu ng cáoế ọ ả Tăng m c đ t p trung vào qu ng cáo :Giaoứ ộ ậ ả di n đ c thi t k đ ng b v i thi t k c aệ ượ ế ế ồ ộ ớ ế ế ủ website → Đ c gi ti p c n thông tin nh đangộ ả ế ậ ư đ c báo, không ph i xem qu ng cáo ọ ả ả Tăng kh năng t ng tác Đa d ng tính năngả ươ ạ ngay trên cùng trang báo

Hình nh, videoả H th ng đ nh v , b n đệ ố ị ị ả ồ Liên k t các m ng xã h i: facebook, twitter,ế ạ ộ blogger,…

Shout-box th o lu n ả ậCPM Mobile

Qu ng cáo trên các trang s d ng mobile đ l t web, th ng là các trang tin t cả ử ụ ể ướ ườ ứ và gi i trí nh : dantri.com.vn , youtube.com…ả ưD ch v này giúp tăng đ ph vào các view cao c p ị ụ ộ ủ ấH th ng CPM linh ho t và đo ki m chính xác.Admicro có h th ng CPM analyticsệ ố ạ ể ệ ố giúp đo l ng các l t truy c p, ngoài ra nó còn có kh năng tracking v i cácườ ượ ậ ả ớ ch ng trình có yêu c u đ t bi t nh : Dòng đi n tho i, m ng đi n tho i, lo iươ ầ ặ ệ ư ệ ạ ạ ệ ạ ạ trình duy t, kích th c màn hình.ệ ướHi u qu vi c hi n th banner : v trí hi n th là top banner và bottom banner làệ ả ệ ể ị ị ể ị cáo vùng qu ng cáo sẽ hi n th đ u tiên khi truy c p bài vi t và cu i cùng khi kéoả ể ị ầ ậ ế ố xu ng h t bài vi t.Đ c quy n cho m i l t view , không chia sẽ cùng bannerố ế ế ộ ề ổ ượ khác.

TVC online

13

Qu ng cáo này xu t hi n khi mà internet ngày càng có v trí cao h n tivi.Các đo nả ấ ệ ị ơ ạ TVC ng n (t i đa 10 phút ) đ c nhúng ho c chèn vào các web nh :ắ ố ượ ặ ư dantri.com.vn , sannhac.com , kenh14.vn,…

u đi m c a s n ph m này là giúp ti t ki m chi phí cho khách hàng v i c chƯ ể ủ ả ẩ ế ệ ớ ơ ế hi n th banner linh ho t theo th i gian, h th ng platform cho phép phân ph iể ị ạ ờ ệ ố ố l ng CPM theo t ng đ t và t ng ngày trong phase.Ngoài ra , nó ki m soát s l nượ ừ ợ ừ ể ố ầ hi n th v i t ng user và ch tính ti n v i các l n impression hi u qu .ể ị ớ ừ ỉ ề ớ ầ ệ ảCPM Class A

S n ph m m i Class A là n i h i t nh ng thông tin HOT nh t liên quan đ n kinhả ẩ ớ ơ ộ ụ ữ ấ ế t , tài chính, ngân hàng, đ u t , ch ng khoán, b t đ ng s n, ô tô, xe máy. th thaoế ầ ư ứ ấ ộ ả ể văn hóa và mua s m. ắV i nh ng bài vi t s c s o, có tính th c t cao thu hút đ c s quan tâm c a cácớ ữ ế ắ ả ự ế ượ ự ủ nhà đ u t , doanh nghi p và khách hàng. H th ng website báo online hàng đ uầ ư ệ ệ ố ầ Vi t Nam hi n nay, nh Th i báo kinh t Vi t Nam, di n đàn doanh nghi p, Dânệ ệ ư ờ ế ệ ễ ệ trí, CafeF, Autopro, Dân trí, Én b c,... có đ ph r ng kh p đ n hàng tri u đ c giạ ộ ủ ộ ắ ế ệ ộ ả trên c n c và n c ngoài.ả ướ ướN i dung c a t ng trang đ c các phóng viên, biên t p viên, các chuyên gia cóộ ủ ừ ượ ậ kinh nghi m tr c ti p tham gia vi t đánh giá mang l i tính m i m , sâu s c, th cệ ự ế ế ạ ớ ẻ ắ ự t cao. Ngoài ra h th ng server đ c nâng c p t c đ cao theo chu n qu c tế ệ ố ượ ấ ố ộ ẩ ố ế giúp cho các đ c gi , doanh nghi p, nhà đ u t liên t c c p nh t thông tinộ ả ệ ầ ư ụ ậ ậ 24/24h. Th i gian l u l i trên website cao trung bình 10 - 15 phút.ờ ư ạBên c nh đó, s n ph m Class A đã, đang t v n và tri n khai nhi u chi n d chạ ả ẩ ư ấ ể ề ế ị qu ng cáo, PR, truy n thông, marketing online thành công, có hi u qu th c tả ề ệ ả ự ế cao cho m i khách hàng.ọĐ c đi m c a s n ph m này là thích h p cho các khách hàng có thu nh p cao,ặ ể ủ ả ẩ ợ ậ vi c thanh toán đ c tính theo s l n hi n th .Ví trí th ng đ t t i các websiteệ ượ ố ầ ể ị ườ ặ ạ thu c nhóm doanh nghi p nh :CafeF ,vneconomy, rongbay,ộ ệ ư diendandoanhnghiep…

CPM U25

Nhóm U25 bao g m nh ng trang tin thông tin gi i trí, âm nh c, phim nh, tin t cồ ữ ả ạ ả ứ đ c c p nh t, ph n ánh chính xác nh n th c và mong mu n c a gi i tr hi nượ ậ ậ ả ậ ứ ố ủ ớ ẻ ệ nay.

14

Nh ng website c a Gói Gi i Tr có đ ph t i h n 2 tri u đ c gi tr tu i trênữ ủ ớ ẻ ộ ủ ớ ơ ệ ộ ả ẻ ổ c n c. N i dung c a t ng trang đ c xây d ng chuyên bi t, h p d n, thu hútả ướ ộ ủ ừ ượ ự ệ ấ ẫ nhi u đ c gi tr tu i. Th i gian l u l i gi i trí trên websites cao, trung bình tề ộ ả ẻ ổ ờ ư ạ ả ừ 10 đ n 15 phút.ếBên c nh đó, gói Gi i tr đã t v n và tri n khai nhi u chi n d ch qu ng cáoạ ớ ẻ ư ấ ể ề ế ị ả thành công, đem l i hi u qu cao cho khách hàng.ạ ệ ảCPM Mass

Qu ng cáo b ng banner , thanh toán cho m i 1000 l n hi n th ,đ c hi n thả ằ ỗ ầ ể ị ượ ể ị trên toàn b các website c a Admicro. S n ph m này có u đi m v i đ phộ ủ ả ẩ ư ể ớ ộ ủ th ng hi u r ng trên 25 tri u đ c gi , ch tính l t view hi u qu nhàm t i uươ ệ ộ ệ ọ ả ỉ ượ ệ ả ố ư hoá giá tr cho khách hàng , v trí qu ng cáo t t nh t, l n nh t t o b sâu choị ị ả ố ấ ớ ấ ạ ề qu ng cáo.ả

2. Kênh phân ph iố

Kênh phân ph i là m t ph n r t quan tr ng trong nh ng n l c ti p c n thố ộ ầ ấ ọ ữ ỗ ư ế ậ ị tr ng c a doanh nghi p. Lo i kênh phân ph i mà Admicro ch n là tr cườ ủ ệ ạ ố ọ ự ti p ,bán th ng đ n khách hàng m c tiêu c a công ty. Vì v y khi có nhu c u vế ẳ ế ụ ủ ậ ầ ề các d ch v tr c tuy n, b n có th tìm đ n các đ a đi m sau:ị ụ ự ế ạ ể ế ị ểTr s chínhụ ở : T ng 11, CDC Building, 25-27 Lê Đ i Hành, qu n Hai Bà Tr ng, Hàầ ạ ậ ư N i. ĐT: (84 4) 3974 8899 | Fax: (84 4) 3974 4081ộChi nhánh TP HCM: L u 5, Saigon Prime Building, 107-109-111 Nguy n Đìnhầ ễ Chi u, Ph ng 6, Qu n 3, TP.H CHÍ MINH ĐT: (84 8) 3 930 9935 | Fax: (84 8)ể ườ ậ Ồ 3930 9937

Email: contact@admicro.vn Website. Admicro.vn

3. Chi n l c giáế ượ ng v i nh ng nhóm website trên, AdMicro có nh ng giá khác khau tùy thu cỨ ớ ữ ữ ộ

vào v trí cũng nh th lo i c a d ng qu ng cáo. L y 1 ví d c a Dân tríị ư ể ạ ủ ạ ả ấ ụ ủBáo giá qu ng cáo trên websiteả  http://dantri.com.vn c a AdMicroủ

STT

V tríị Mô tả Giá theo Tu n (VNĐ/1 Tu n)ầ ầ

Kích th cướ

Dung l nượg (Kb)

Chia sẻ

Trang chủ Chuyên m c c p 1ụ ấ

Chuyên m c c pụ ấ 2

1 (1A ,1B)To 468x90 50 3 50.000.00 15.000.00 10.000.0

15

p Banner KB chia sẻ

0 0 00

2 (1A+B)Top banner đúp

980x90 50 KB

3 chia sẻ

100.000.000

20.000.000

15.000.000

3 (2A,2B)Hot Banner 1-2

336x140

50 KB

3 chia sẻ

60.000.000

NA NA

4 (2C)Hot Banner 3

336x140

50 KB

3 chia sẻ

50.000.000

NA NA

5 Centerbaner Expand

980x50, 980x480

50 KB

3 chia sẻ

60.000.000

NA NA

6 Middle Banner 1

300x250

50 KB

3 chia sẻ

40.000.000

25.000.000

15.000.000

7 Right banner 1

180x270

50 KB

3 chia sẻ

30.000.000

15.000.000

7.500.000

8 Right banner 2

180x270

50 KB

3 20.000.000

10.000.000

7.500.000

9 Banner TVC

300x250

50 KB

3 chia sẻ

30.000.000

NA NA

10 Hight right Banner 1

160x600

3 chia sẻ

20.000.000

10.000.000

7.500.000

11 Middle banner2

300x250

50 KB

3 chia sẻ

20.000.000

NA NA

12 (A-C)Mini 300x12 50 3 7.500.000 10.000.00 5.000.00

16

banner 5 KB chia sẻ

0 0

13 Hight right Banner 2

160x600

50 KB

3 chia sẻ

20.000.000

NA NA

14 Square banner

250x250

50 KB

3 chia sẻ

15.000.000

NA NA

15 Hight banner A

160x600

50 KB

3 chia sẻ

15.000.000

NA NA

16 Hight banner B

120x600

50 KB

3 chia sẻ

10.000.000

NA NA

17 Article banner

420x90 50 KB

3 chia sẻ

NA 15.000.000

10.000.000

Bên c nh hình th c đăng kí qu ng cáo c đ nh nh trên, v i nh ng cá nhân vàạ ứ ả ố ị ư ớ ữ doanh nghi p nh , có th s d ng d ch v AdMarket c a AdMicro. V i hình th cệ ỏ ể ử ụ ị ụ ủ ớ ứ này. AdMicro đ a ra m c giá nh sau:ư ứ ưGiá m i click là 1500 VNĐ (ch a bao g m VAT). M i khách hàng sẽ có 2 tàiỗ ư ồ ỗ kho n: tài kho n chính và tài kho n khuy n mãi. Tài kho n chính là tài kho nả ả ả ế ả ả b n n p ti n trên h th ng. M c khuy n mãi d a trên t ng s ti n khách hàngạ ạ ề ệ ố ứ ế ự ổ ố ề đã tiêu trong ngày c a tài kho n chính không bao g m s ti n đã tiêu c a tàiủ ả ồ ố ề ủ kho n khuy n mãi. S ti n khuy n mãi này đ c c ng thêm vào tài kho nả ế ố ề ế ượ ộ ả khuy n mãi và b n có th s d ng cho chi n d ch qu ng cáo ti p theo.ế ạ ể ử ụ ế ị ả ế

4. Chi n l c xúc ti n.ế ượ ế Quan h công chúng:ệ Các ho t đ ng xúc ti n c a AdMicro ch y u đánh vàoạ ộ ế ủ ủ ế

kênh quan h công chúng thông qua:ệCác cu c h i th oộ ộ ảAdmicro đã t ch c chu i các h i th o v xu h ng, gi i pháp marketing nh mổ ứ ỗ ộ ả ề ướ ả ằ hu n luy n, cung c p ki n th c marketing và qu ng cáo online thêm cho đ i ngũấ ệ ấ ế ứ ả ộ

17

nhân viên trong công ty, cho các đ i tác, khách hàng và cho nh ng ai có mongố ữ mu n tìm hi u. ố ểCác bu i h i th o đ c p đ n t m quang t ng c a qu ng cáo online, nh ng v nổ ộ ả ề ậ ế ầ ọ ủ ả ữ ấ đ khó khăn trong qu n cáo mà doanh nghi p g p ph i trong th i bu i kinh tề ả ệ ặ ả ờ ổ ế th tr ng, thông qua đó nêu b t đ c vai trò c a qu ng cáo online, nh ng l i íchị ườ ậ ượ ủ ả ữ ợ hi u qu v t tr i qu ng cáo online mang l i, xây d ng nh n th c c a kháchệ ả ượ ộ ả ạ ự ậ ứ ủ hàng v nhu c u qu ng cáo online.ề ầ ảH i th o g n đây nh t di n ra t i Vinpearl Land, Nha Trang vào tháng 7/2011ộ ả ầ ấ ễ ạ v i chuyên đ “Marketing tr c tuy n 2011: Các xu h ng qu ng cáo m i”. V iớ ề ự ế ướ ả ớ ớ vai trò là nhà t ch c, Admicro cung c p nh ng ki n th c t ng quan nh t v thổ ứ ấ ữ ế ứ ổ ấ ề ị tr ng qu ng cáo trong năm 2011 - 2012, gi i thi u các xu h ng qu ng cáoườ ả ớ ệ ướ ả tr c tuy n m i t i Vi t Nam cũng nh các gi i pháp nh m tăng hi u qu qu ngự ế ớ ạ ệ ư ả ằ ệ ả ả cáo tr c tuy n cho doanh nghi p. Đây cũng là d p Admicro tri ân các khách hàngự ế ệ ị và đ i tác thân thi t, đ ng th i t o c h i g p g và giao l u gi a đ i di n cácố ế ồ ờ ạ ơ ộ ặ ỡ ư ữ ạ ệ nhãn hàng, các đ i lý qu ng cáo, truy n thông và các c quan báo chí. ạ ả ề ơ H i th o cóộ ả s tham gia c a g n 200 khách m i là đ i di n c p cao c a các nhãn hàng ho tự ủ ầ ờ ạ ệ ấ ủ ạ đ ng trong nhi u linh v c nh b t đ ng s n, tài chính – ch ng khoán – ngânộ ề ự ư ấ ộ ả ứ hàng – b o hi m, vi n thông, ô tô – xe máy, th i trang, giáo d c – đào t o, y t -ả ể ễ ờ ụ ạ ế chăm sóc s c kh e…ứ ỏ Ngoài ra còn có đ i di n c a các đ i lý qu ng cáo, truy nạ ệ ủ ạ ả ề thông và các đ n v báo và báo đi n t hàng đ u t i Vi t Nam. Đây cũng là d pơ ị ệ ử ầ ạ ệ ị Admicro tri ân các khách hàng và đ i tác thân thi t, đ ng th i t o c h i g p gố ế ồ ờ ạ ơ ộ ặ ỡ và giao l u gi a đ i di n các nhãn hàng, các đ i lý qu ng cáo, truy n thông và cácư ữ ạ ệ ạ ả ề c quan báo chí. ơCác campaign

AdMicro đóng vai trò là nhà b o tr thông tin cho Vietnam Idol 2008. Cácả ợ campaign đã đ c t ch c r t thành công, thông qua đó xây d ng đ c hình nhượ ổ ứ ấ ự ượ ả v AdMicro – m t công ty chuyên nghi p, linh đ ng, sáng t o, có nhi u ti m năngề ộ ệ ộ ạ ề ề và là đ i tác đáng tin c y. ố ậ

18

và đã t ng ph i h p v i trang web Kenh14.vn cùng tr ng Đ i H c GABBA từ ố ợ ớ ườ ạ ọ ổ ch c campaign “I’m different – cái tôi khác bi t” v i các banner và bài PR xuyênứ ệ ớ su t ch ng trình.ố ươ

19

Qu ng cáoảQu ng cáo tr c ti p đ n khách hàngả ự ế ếAdMicro có hình th c qu ng cáo cho công ty b ng cách ch đ ng g i đi n đ nứ ả ằ ủ ộ ọ ệ ế gi i thi u v công ty mình cho khách hàng. AdMicro m i khách hàng đ n và trìnhớ ệ ề ờ ế bày credential presentation, gi i thi u v các account n i ti ng c a công ty mình,ớ ệ ề ổ ế ủ v nh ng thành công mà AdMicro đã đ t đ c và v nh ng ki thu t m i trongề ữ ạ ượ ề ữ ậ ớ qu ng cáo online c a AdMicro mà các công ty đ i th không th s đ c. Nh đó,ả ủ ố ủ ể ở ắ ờ các khách hàng bi t đ n AdMicro và l a ch n AdMicro là agency đáng tin c y.ế ế ự ọ ậQu ng cáo trên facebookảM ng xã h i là m t kênh qu ng cáo mà các doanh nghi p không th b l . Thôngạ ộ ộ ả ệ ể ỏ ỡ qua facebook, m i thông tin v AdMicro đ c trình bày rõ ràng và có c đ ngọ ề ượ ả ườ

20

link d n đ n trang ch c a công ty. V i ch m t cú click chu t, các doanh nghi pẫ ế ủ ủ ớ ỉ ộ ộ ệ có th liên h đ n công ty d dàng.ể ệ ế ễQu ng cáo trên các e-banner ảLà m t công ty cung c p d ch v qu ng cáo online, AdMicro đăng qu ng cáo vộ ấ ị ụ ả ả ề chính công ty c a mình trên các v trí e-banner. Ngoài ra, m i ng i khi ghé thămủ ị ọ ườ trang web b n quy n qu ng cáo c a AdMicro đ u có th bi t đ n AdMicro làả ề ả ủ ề ể ế ế công ty cung c p d ch v qu ng cáo online cho các trang báo này thông qua đ aấ ị ụ ả ị ch liên h qu ng cáo cu i trang web và g n các e-banner qu ng cáo trênỉ ệ ả ở ố ở ầ ả trang web đ c quy n.ộ ề Khuy n mãiếKhi s d ng d ch v AdMarket c a AdMicro, m i khách hàng sẽ có 2 tài kho n:ử ụ ị ụ ủ ỗ ả tài kho n chính và tài kho n khuy n mãi. Tài kho n chính là tài kho n n p ti nả ả ế ả ả ạ ề trên h th ng. M c khuy n mãi d a trên t ng s ti n khách hàng đã tiêu trongệ ố ứ ế ự ổ ố ề ngày c a tài kho n chính không bao g m s ti n đã tiêu c a tài kho n khuy nủ ả ồ ố ề ủ ả ế mãi. S ti n khuy n mãi này đ c c ng thêm vào tài kho n khuy n mãi và kháchố ề ế ượ ộ ả ế hàng có th s d ng cho chi n d ch qu ng cáo ti p theo.ể ử ụ ế ị ả ế

M c khuy n mãiứ ế S ti n s d ng trong ngày ố ề ử ụ

5% T 150.000 - 500.000 VNĐừ

10% T 500.000 – 1.000.000 VNĐừ

15% T 1.000.000 – 2.500.000 VNĐừ

20% T 2.500.000 VNĐ tr lênừ ở

5. Y u t con ng iế ố ườ

Công ty Admicro đ c thành l p 1/4/2008 v i 10 thành viên. 1/4/2010:ượ ậ ớ Admicro tròn 2 tu i v i 80 thành viên trong Nam ngoài B c.ổ ớ ắY u t con ng i: Công ty đ c t ch c theo chi u d c, t c là qu n lý và phânế ố ườ ượ ổ ứ ề ọ ứ ả chia công vi c t trên xu ng.ệ ừ ốCác ch đ đãi ng v i nhân viên:ế ộ ộ ớ- Đ c làm vi c trong môi tr ng năng đ ng, nhi u th thách, có c h i đ cượ ệ ườ ộ ề ử ơ ộ ượ đào t o nâng cao nghi p v th ng xuyên;ạ ệ ụ ườ

21

- Đ c cung c p các trang thi t b hi n đ i, laptop, máy tính cá nhân... c n thi tượ ấ ế ị ệ ạ ầ ế đ nâng cao hi u qu làm vi c;ể ệ ả ệ- Đ c tham gia vào môi tr ng văn hóa sôi n i, v i nhi u ho t đ ng th ngượ ườ ổ ớ ề ạ ộ ườ xuyên;

- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc l i khác theo quy đ nh c a Lu t lao đ ng;ợ ị ủ ậ ộ6. Ti n trình-Processế

1. Đ cung c p các d ch v cho khách hàng thì đi u đ u tiên là công ty Admicroể ấ ị ụ ề ầ sẽ liên h v i các kênh là n i đ t banner cho khách hàng đ h p tác và kí h pệ ớ ơ ặ ể ợ ợ đ ng đ c quy n đăng qu ng cáo trên đó. Các kênh này bao g m các trangồ ộ ề ả ồ trong h th ng tr c thu c c a VCCorp ngoài ra còn các trang là đ i tác bênệ ố ự ộ ủ ố ngoài khác c a Admicro. ủ

2. Khách hàng có nhu đ u qu ng cáo tr c tuy n sẽ tìm hi u các thông tin trênầ ả ự ế ể website: http://www.admicro.vn. Là website chính c a Admicro n i cung c pủ ơ ấ đ y đ các thông tin v công ty, các gói d ch v , b ng báo giá…Đ c bi t là trênầ ủ ề ị ụ ả ặ ệ website còn đ l i thông tin liên l c đ y đ c a các nhân viên ph trách cácể ạ ạ ầ ủ ủ ụ gói d ch v khác nhau mà khách hàng có th liên l c đ đ c t v n.ị ụ ể ạ ể ượ ư ấ

3. Khách hàng liên h v i công ty đ đ c t v n v các d ch v c a công ty.ệ ớ ể ượ ư ấ ề ị ụ ủ4. N u c m th y phù h p khách hàng sẽ ti n hành thõa thu n trao đ i và ký h pế ả ấ ợ ế ậ ổ ợ

đ ng mua các gói d ch vu c a công ty. Th c hi n cá giao d ch thanh toán…ồ ị ủ ự ệ ị5. Sau giai đo n ký h p đ ng công ty ti n hành đăng qu ng cáo đúng th i gianạ ợ ồ ế ả ờ

khách hàng yêu c u. Trong th i gian đăng qu ng cáo hai bên ti n hành theoầ ờ ả ế dõi và sẽ có báo cáo g i v cho khách hàng ph n ánh v m c đ hi u qu c aử ề ả ề ứ ộ ệ ả ủ qu ng cáo trên các kênh đó.ả

6. N u có nh ng v n đ x y ra vi ph m h p đ ng. Công ty sẽ căn c vào h pế ữ ấ ề ả ạ ợ ồ ứ ợ đ ng đ gi i quy t.ồ ể ả ế

Ngoài ra công ty Admicro còn có d ch v : Admarket đ cho khách hàng t mua vàị ụ ể ự thi t k qu ng cáo c a mình thông qua h th ng 40 website hàng đ u t i Vi tế ế ả ủ ệ ố ầ ạ ệ Nam.

Khách hàng đăng ký m t tài kho n mi n phí trên AdMarket và t đăng qu ngộ ả ễ ự ả cáo, n p ti n, c u hình ngân sách ch y qu ng cáo hàng ngày, l a ch n các đ iạ ề ấ ạ ả ự ọ ố t ng qu ng cáo, ph m vi các website đ c hi n th v.v.. Cho phép khách hàngượ ả ạ ượ ể ị dùng th gói d ch v .ử ị ụAdMarket sẽ t đ ng đăng qu ng cáo theo đúng nh khách hàng mong mu n. ự ộ ả ư ốKhách hàng có th đ t ngân sách ch y theo toàn chi n d ch, ho c theo ngày và sẽể ặ ạ ế ị ặ d dàng qu n lý ngân sách c a mình đ t i u hóa doanh thu và chi phí qu ngễ ả ủ ể ố ư ả cáo.

22

Khách hàng ch ph i tr ti n cho Admicro khi ng i dùng quan tâm đ n s nỉ ả ả ề ườ ế ả ph m c a h và click vào qu ng cáo. Khách hàng sẽ không ph i tr ti n khiẩ ủ ọ ả ả ả ề qu ng cáo c a h đ c hi n th đ n ng i dùng. ả ủ ọ ượ ể ị ế ườAdMarket h tr đ y đ các hình th c thanh toán nh chuy n kho n qua ATM,ỗ ợ ầ ủ ứ ư ể ả internet banking, th tín d ng Visa, Master, th cào đi n tho i... T t c đ u cóẻ ụ ẻ ệ ạ ấ ả ề qua c ng thanh toán đi n t Soha Pay. ổ ệ ửKhách hàng ki m soát toàn b quá trình ho t đ ng c a qu ng cáo: đăng, hể ộ ạ ộ ủ ả ạ banner; theo dõi hi u qu banner; báo cáo s li u th ng kê click, l t xem, sệ ả ố ệ ố ượ ố ng i bi t đ n qu ng cáo v.v... Các công c phân tích, lo i tr qu ng cáo khôngườ ế ế ả ụ ạ ừ ả h p l đ t i u chi phí cho h .ợ ệ ể ố ư ọNgoài ra nh ng website có s l ng visit l n trên 200.000 visit/tháng có th liênữ ố ượ ớ ể h tr c ti p v i Admicro đi n thông tin trên Website Admicro sẽ liên h đ h pệ ự ế ớ ề ệ ể ợ tác.

7. Physical evidence

Admicro là đ n v kinh doanh tr c thu c Công ty c ph n truy n thông Vi t Namơ ị ự ộ ổ ầ ề ệ nên có nh ng l i th và ti n đ t t t t p đoàn.Công ty có th khai thác đ cữ ợ ế ề ề ố ừ ậ ể ượ ngu n tài nguyên t h th ng các s n ph m c a t p đoàn nh : h th ng cácồ ừ ệ ố ả ẩ ủ ậ ư ệ ố kênh thông tin,h th ng th ng m i đi n t ,công c search Baamboo,h th ngệ ố ươ ạ ệ ử ụ ệ ố Social Media,h th ng công ngh cho h n 30 báo đi n t hàng đ u Vi tệ ố ệ ơ ệ ử ầ ệ Nam,t ng đài 8X01,…Chính nh ng c s trên đã đ a AdMicro hi n đang đ cổ ữ ơ ở ư ệ ộ quy n kinh doanh trên g n 50 s n ph m báo chí và các c ng thông tin tr cề ầ ả ẩ ổ ự tuy n, trong đó có các báo đi n t l n nh Dân trí, Ng i Lao đ ng, Th i báoế ệ ử ớ ư ườ ộ ờ KTVN, Pháp lu t TPHCM, Di n đàn doanh nghi p, CafeF, Kenh14 .v.v. Có đ cậ ễ ệ ượ m ng lu i kinh doanh v i đ ph dày nh v y ch ng t v c s v t ch t côngạ ớ ớ ộ ủ ư ậ ứ ỏ ề ơ ở ậ ấ ty khá m nh.ạNgoài ra v i l i th v quy mô, năng l c công ngh ,m t đ i ngũ qu n lý, chuyênớ ợ ế ề ự ệ ộ ộ ả viên và nhân viên giàu kh năng, s c sáng t o, s nhi t huy t kinh nghi m trongả ứ ạ ự ệ ế ệ tri n khai và phát tri n s n ph m Internet, Admicro không nh ng có th cungể ể ả ẩ ữ ể c p các gói d ch v có m c giá c nh tranh, mà còn có th t v n cho khách hàngấ ị ụ ứ ạ ể ư ấ s d ng các gói s n ph m trên h th ng ho t đ ng c a mình m t cách sáng t oử ụ ả ẩ ệ ố ạ ộ ủ ộ ạ nh t cùng công ngh đo ki m hi u qu qu ng cáo chính xác.ấ ệ ể ệ ả ảS d ng,phát huy t t nh ng ngu n l c c a mình,Admicro t 10 thành viên lúc raử ụ ố ữ ồ ự ủ ừ đ i năm 2008 đ n tháng 4/2010 đã có 80 thành viên trong Nam ngoài B c v i 2ờ ế ắ ớ văn phòng đ i di n Hà N i và TP HCM.Hi n t i Admicro đang n m gi h n 1/3ạ ệ ở ộ ệ ạ ắ ữ ơ th tr ng qu ng cáo online Vi t Nam, cùng vị ườ ả ệ iớ các s n ph m đang d n đ u thả ẩ ẫ ầ ị tr ng trong các linh v c chuyên ngành.ườ ựĐ xu t:ề ấ

23

Do các ho t đ ng xúc ti n ch m nh vào năm 2008 và 2009, còn hi n nay thìạ ộ ế ỉ ạ ệ r t ít, Admicro nên tăng c ng các ho t đ ng xúc ti n nh tài tr , t ch c cácấ ườ ạ ộ ế ư ợ ổ ứ bu i h i th o chuyên đ …ổ ộ ả ề

Tăng c ng h th ng kênh phân ph i, do kênh phân ph i ch có hai văn phòngườ ệ ố ố ố ỉ Hà N i, tp HCM và website chính c a doanh nghi pở ộ ủ ệ

Tăng c ng các trang web đ i tác đ m r ng đ i t ng đ c gi và tăngườ ố ể ở ộ ố ượ ộ ả c ng khách hàng. (có th là nh ng trang web dành cho bà b u, trang webườ ể ữ ầ ki n trúc…)ế

M r ng lo i hình s n ph m c a d ch v , nh đa d ng hóa các lo i banner,ở ộ ạ ả ẩ ủ ị ụ ư ạ ạ thêm ph n thi t k banner…ầ ế ế

-THE END-

H n ch : do nhóm ch tìm tài li u ch y u qua quan sát bên ngoài và t li u trênạ ế ỉ ệ ủ ế ư ệ m ng nên ph n People và Physical evidence có ph n h n ch . Mong th y và cácạ ầ ầ ạ ế ầ b n thông c m.ạ ảMong đ c l ng nghe m i ý ki n và đóng góp c a th y và các b n.ượ ắ ọ ế ủ ầ ạ