TOEKOMST VAN DE SUPERVISOR
@esthergoos
van 1 op 1COMMUNICATIEnaar 1 op veel
Ondertussen vanuit marketing
67% van de contactcenters biedt nog geen webcare
75% van content is
SPAMen wordt niet eens gezien
Social media gaat over
ANTWOORDENop vragen van je klanten
jij weet wat de KLANTecht wil
maak je een plan voor
JE EIGEN LEVENof word je onderdeelvan andermans plannen?
A good hockey player plays where the puck is.
A great hockey player plays where the puck is
going to be.
Wayne Gretzky
Esther Goos
[email protected] www.scooperz.nl