42
Tallinna turismi turundushommik 14.mai 2009 Nordic Hotel Forum

Welcome in Tallinn, Estonia´s Medieval Capital

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Tallinna turismi turundushommik 14.mai 2009 Nordic Hotel Forum 10.00 -10.20 Tallinna turismiportaal ja e-turundus Ave Rand 11.00 - 11.20 Tallinna turismiarengud 2008 Karen Alamets 11.20 - 11.40 Tallinna kui reisisihi imago Evelin Tsirk 9.00 – 9.15 hommikukohv 10.40 -11.00 jutu- ja kohvipaus 11.40 -12.00 Tallinna väliskülastajate uuring 2008 Karen Alamets 10.20 -10.40 Tallinn Card kui Tallinna kultuuri turundusvahend Kersti Uus 5/14/2009

Citation preview

Page 1: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

Tallinna turismi turundushommik

14.mai 2009Nordic Hotel Forum

Page 2: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

25/14/2009

Päevakava9.00 – 9.15 hommikukohv

9.15 -10.00 Tallinna turismiturundus 2008-2009Tiina Kiibus, Mall Oja, Maret Põldveer, Irina Svidlov, Mai-Liis Mägi

10.00 -10.20 Tallinna turismiportaal ja e-turundus Ave Rand

10.20 -10.40 Tallinn Card kui Tallinna kultuuri turundusvahend Kersti Uus

10.40 -11.00 jutu- ja kohvipaus

11.00 - 11.20 Tallinna turismiarengud 2008 Karen Alamets

11.20 - 11.40 Tallinna kui reisisihi imago Evelin Tsirk

11.40 -12.00 Tallinna väliskülastajate uuring 2008 Karen Alamets

Page 3: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

35/14/2009

Turismiosakonna peaeesmärk

Tallinna kui turismisihtkoha rahvusvahelise ja

kohaliku tuntuse suurenemine kvaliteetse

turismiinfo kättesaadavuse kaudu

Page 4: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

45/14/2009

Tallinna turismiturundus 2008Pressireisid

• Turundusbüroo kaasabil külastas Tallinna 450 ajakirjanikku 24 riigist, neist 40% saabus Tallinna jaoks prioriteetsetelt sihtturgudelt. (2007. aastal 300 ajakirjanikku)

• Oluliste sihtturgude lõikes saabus enim ajakirjanikke Saksamaalt, Venemaalt ja Soomest

• 1 pressigrupi keskmiseks suuruseks oli 3,3 ajakirjanikku

• Keskmiselt veetis 1 ajakirjanik Tallinnas 3 päeva ja me kulutasime tema reisi kohta 666 krooni

Page 5: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

55/14/2009

Tallinna turismiturundus 2008FAM-reisid

• Turundusbüroo oli seotud 434 reisikorraldaja vastuvõtuga 20 riigist, neist 37% saabus Tallinna jaoks prioriteetsetelt sihtturgudelt (2007. aastal 290 reisikorraldajat)

• Oluliste sihtturgude lõikes saabus enim reisikorraldajaid Saksamaalt, Venemaalt ja Soomest

• 1 FAM-grupi keskmiseks suuruseks oli 12 reisikorraldajat

• Keskmiselt veetis 1 reisikorraldaja Tallinnas 2 päeva ja me kulutasime tema reisi kohta 400 krooni

Page 6: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

65/14/2009

Tallinna turismiturundusemuud tegevused 2008

• Osalesime 30 rahvusvahelisel turundusüritusel: 29 piiritagusel turundusüritusel ja kohalikul turismimessil Tourest 2008 (2007. aastal 21 turundusüritusel).

• Toimus 7 Tallinna turunduskampaaniat: Soomes (2), Norras, Rootsis, Suurbritannias, Venemaal (2).

• Alustasime turundustegevust Aasia turgudel• Valmis Tallinna turismitrükiste uus sisu- ja kujunduskontseptsioon • Valmis Tallinna fotopank http://tallinn.fotonet.ee, toimivad ka aadressid

foto.tallinn.ee ja photo.tallinn.ee• Kaardistasime erinevad e-turunduse võimalused, millele alates 2009 keskenduda• Ilmusid nii kohalikule turismisektorile kui välisturule suunatud e-infolehed• Osalesime jätkuvalt Cruise Baltic Network töös www.cruisebaltic.com• Vastasime enam kui 1100-le turismiprofessionaalidelt saabunud materjali- ja

infopäringule• Koostasime turundusstrateegiat aastateks 2009-2012, milles määratlesime

Tallinna tooted

Page 7: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

75/14/2009

Tallinna tooted on reisielamused...

Ajalooelamus - silmapaistvate vaatamisväärsustega tutvumine, linna ajalukku süüvimine muuseumides või erinevatel ekskursioonidel

Kultuurielamus - tutvumine eesti kultuuripärandi ja –traditsioonidega, võimalus osa saada Tallinna kultuurisündmustest ja -elust

Lõõgastav puhkus – erinevatest tegevustest saadud elamused: hobid ja harrastused, tervendav ja noorendav puhkus, meelelahutus.

Eesti elulaad - kohalike elanike, nende elulaadi ja traditsioonidega tutvumine. Eesti toit. Kultuurierinevuste ja linna arengu tunnetamine.

Tootearendus on teemakontseptsioonide arendamine, fokusseerimine sobivatele sihtturgudele ja segmentidele, koostöö ettevõtlusega.

Page 8: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

85/14/2009

Tallinna turismiturunduse eesmärgid 2009

• Vastu on võetud 350 ajakirjanikku, neist 90% Tallinna jaoks prioriteetsetelt sihturgudelt (Soome, Rootsi, Venemaa, Suurbritannia, Saksamaa, Norra, Läti)

• Aastal 2009 toimunud pressireiside tulemused leiavad artiklite, TV- ja raadiosaadete näol väljundi 80% ulatuses

• Vastu on võetud 350 reisikorraldajat, neist 80% Tallinna jaoks prioriteetsetelt sihtturgudelt (Soome, Rootsi, Venemaa, Suurbritannia, Saksamaa, Norra, Läti)

• Osaletud on 30 turundusüritusel, sh 29 üritusel väljaspool Eestit ning 1 üritusel Eestis

• Läbi on viidud turunduskampaaniad Soomes, Rootsis, Norras ja Venemaal • 2008. aastal alustatud turundustegevused Aasia turgudel on aktiviseerunud• Turunduseelarve 7,5 milj krooni

Page 9: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

95/14/2009

Tallinna turismiturunduse eesmärgid 2009• Välja on antud 5 erinevat tüüpi infomaterjali (Tallinn City Break,

rebitav linnaplaan, volditav linnaplaan, imagotrükis, lauakalender Tallinn 2010)

12 erinevas keeles (inglise, soome, rootsi, norra, vene, saksa, prantsuse, läti,

hispaania, hiina, jaapani, korea)

• Tallinna turismitoode on kaardistatud ja tutvustamisvalmis

• Erinevad e-turunduse võimalused on kaardistatud ja Tallinna

• tutvustamisel maksimaalselt rakendust leidnud

• Regulaarselt ilmuvad kohalikule turismisektorile ja välispartneritele suunatud e-

infolehed

• Vastatud on enam kui 1000-le turismiprofessionaalidelt saabunud materjali- ja

infopäringule

Page 10: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

105/14/2009

Turismi turundusvahendid 2009

Page 11: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

115/14/2009

Turundustegevused 2009Soomes

• Soomes toimuvatel turundusüritustel osalemine: • Turismimess MATKA (jaanuar 2009) • Eesti kutsub külla (mai 2008) • Infopäevad Helsingis ja Turus (september 2009)

• FAM- ja pressireiside korraldamine, vastuvõtt: keskendumine teemareisidele: kultuur, lõõgastav puhkus, ajalooelamus, Eesti toit jm

• Turunduskampaaniate läbiviimine:• Kevadkampaania (mai –juuli)

• Turundusmaterjalid: linnapuhkusetrükis, linnakaart, laulu- ja tantsupeo ning kultuurisündmuste flaier, turismiveeb

Page 12: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

125/14/2009

Turundustegevused 2009 Rootsis, Norras ja Saksamaal

• Juba toimunud turundusüritused: Reiseliv turismimess Oslos, TUR turismimess Göteburgis, ITB turismimess Berliinis

• Veel plaanis: veebipõhine talvekampaania Rootsis ja Norras

• Pressi- ja fam reiside vastuvõtmine• Erinevates väljaannetes Tallinna tutvustavad artiklid• Turundusmaterjalid: linnakaart (swe, ger), veebi

uuendused (swe, ger)

Page 13: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

135/14/2009

Turundustegevused 2009Venemaal ja LätisVenemaa• Turismimessid: INWETEX Peterburis• Esitlused Venemaa reisikorraldajatele (Peterburi, Moskva) • Reklaamikampaaniad: Kevadkampaania (02.03.-15.05),

Talvekampaania (okt.-nov.)• Ajakirjanike vastuvõtt ja Fam-reiside toetamine• Turundusmaterjalid: linnapuhkuse trükis «Отдых в городе»,

Linnakaart, Tallinn Cardi kataloog

Läti• Pressireiside korraldamine• Turundusmaterjal: Linnakaart

Page 14: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

145/14/2009

Turundustegevused 2009Suurbritannias ja Prantsusmaal

• Turundusüritustel osalemine• EASi Infopäev Pariisis (märts 2009) • EASi Infopäev Londonis (okt 2009)

• FAM- ja pressireiside korraldamine, vastuvõtt• Pressivisiidid EASi eestvedamisel (UK – juuni; FRA – juuli)• Koostöö Eesti Suursaatkonnaga Pariisis

• Tallinna tutvustavad artiklid erinevates väljaannetes • Päringutele vastamine, informatsiooni jagamine• Turundusmaterjalid: City Break (eng/ fra), linnakaart (eng, fra),

voldik (fra), laulu- ja tantsupeo flaier (eng), turismiveeb (eng)

Page 15: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

155/14/2009

Talvekampaaniad 2008Venemaal, Soomes, Rootsis, Norras ja Suurbritannias

• SÕNUM - Romantiline talvepuhkus Tallinnas• TEEMAD: Traditsioonilised vanalinna jõulud: Raekoja platsi

jõululaat, Eesti köök: restoranide jõulumenüüd, talveüritused ja -festivalid, jõuluostud, Tallinn Card, hotellide pakkumised;Vene turul ka aastavahetuspeod, Helsingi & Tallinn

• EESMÄRK: Talvise Tallinna aktiivne tutvustamine, külastuste ja ööbimiste kasvatamine

• SIHTGRUPP: vanusegrupp 25+ (Venemaa ja Suurbritannia), 35+ (teised turud) - paarid, väikesed sõpruskonnad, pered

• TOIMUMISAEG : november 2008 – jaanuar 2009, Vene turul oktoober 2008 – veebruar 2009

Page 16: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

165/14/2009

Soome talvekampaania (27.11.2008-15.01.2009)

Tegevused:• Kampaanialehekülg ja küsitlus • Veebipõhine reklaam:

MTV3, Helsingin Sanomat• Infovoldik:

Me Naiset, laevad,TIK• Printreklaam:

Artiklid The Baltic Guide´is• Turundusüritus:

Mardilaat Helsingis • Pressireisid

Tallink-Silja, Me Naiset

Page 17: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

175/14/2009

Soome talvekampaania tulemused• Tallinna turismiveebi

soomekeelset keskkonda vaadati kampaaniaperioodil 202 500 korda ning kampaanialehti 4 400 korda.

• Veebiloterii küsitlus pälvis 3 294 soomlase tähelepanu.

• Reklaambännereid näidati portaalis mtv3.fi 1 333 000 korral. Reklaami vastu tundis huvi 4 353 külastajat.

• Keskmine klikkimine bänneril0,21%.

• Soomlaste jaoks on Tallinn eelkõige ostureiside ja lühipuhkuse sihtkoht.

SOOME (% vastajatest, n=3 294)

hs13%

mtv328%

sõber saatis lingi16%

turismiveeb15%

sõber või tuttav

9%Me Naiset

2%

Mardilaat1%

muu16%

Page 18: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

185/14/2009

Rootsi talvekampaania (10.11.2008 - 31.01.2009)

Tegevused:• Kampaanialehekülg, küsitlus ja

auhinnamäng • Veebipõhine reklaam:

• Printreklaam: • Vagabond reisiajakiri (2 artiklit) • The Baltic Guide ajaleht (3 artiklit)

• Bänner Estonian Airi veebilehel Welcome to Estonia

Page 19: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

195/14/2009

Rootsi talvekampaania tulemused• Kokku vastas veebiküsitlusele 509 inimest, sh 316 rootslast• Kampaaniaperioodil vaadati rootsikeelset veebikeskkonda 14 000 korda, keskmiselt veedeti kampaaniaveebi ühel leheküljel 41 sekundit• Kokku näidati bännereid 1 864 079 korda, reklaamikampaania vastu tundis huvi kokku 2383 inimest ja keskmine klikkiminebänneritel oli 0,13%• Reklaamikampaaniat märkasid enam 35 kuni 64 aastased Stockholmi ja selle ümbruse elanikud, kes olid ka kampaania sihtrühmaks• Kampaaniatuelmustest selgus, et Tallinn on rootslaste silmis eelkõige lõõgastuspuhkuse ja kultuurireisi sihtkoht

vagabond36%

mujalt internetist

5%sõbra või

tuttava käest9%

aftonbladet31%turismiveeb

19%

ROOTSI(n=316, % vastajatest)

Page 20: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

205/14/2009

Norra talvekampaania (17.11.2008 - 31.01.2009)

Tegevused:• Norrakeelne kampaanialehekülg,

küsitlus ja auhinnamäng • Veebipõhine reklaam:

• Bänner Estonian Airi veebilehel Welcome to Estonia

Page 21: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

215/14/2009

Norra talvekampaania tulemused• Veebiküsitlusele vastas 2254 inimest • Kampaaniaperioodil vaadati norrakeelset veebikeskkonda 59 000 korda, keskmiselt veedeti kampaania-veebi ühel leheküljel 38 sekundit• Kokku näidati bännereid 3 896 277 korda, reklaamikampaania vastu tundis huvi kokku 5104 inimest ja keskmine klikkimine bänneritel oli 0,13%• Tallinn on norralaste silmis eelkõige lühikese linnapuhkuse ja lõõgastusreisi sihtkoht• Reklaamikampaaniat märkasid enam naised Oslost ja selle lähiümbrusest ning Lõuna-Norrast

NORRA(n=2 254, % vastajatest)

startsiden63%

Sõbra või tuttava käest

6%

vg9%

aftenposten13%

turismiveeb5%

mujalt (internetist)

4%

Page 22: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

225/14/2009

Venemaa talvekampaania (13.10 – 01.11.2008)Kampaania lehekülg ja küsitlus• Veebipõhine reklaam: travel.mail.ru, travel.ru, tourism.gismeteo.ru, fontanka.ru, pochta.mail.ru, horo.mail.ru, horoscopes.rambler.ru, gazeta.ru, votpusk.ru, subscribe.ru• TimeOut Moskva, TimeOut Peterburi printreklaam• Välireklaam: Moskva metroo• Turundusüritused: mess INWETEX 2008, infoseminar kohalikele ajakirjanikele• Infovoldik (jaotuskanalid: reisikorraldajad, transpordifirmad, Eesti välisesindused Moskvas ja Peterburis, turismimess Peterburis, TIKid)• Bänner välisministeeriumi Moskva ja Peterburi välisesinduste kodulehekülgedel

Page 23: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

235/14/2009

Venemaa talvekampaania tulemused

•Vene talvekampaania lehti vaadati kokku 118 000 korda•Kokku vastas kampaania küsitlusele 9770 inimest, neist 7341 kampaania sihtgrupist •Talvekampaania bännerite näitamist veebilehtedel 6 824 786 ning need jõudsid 1 960 957 lugejani•Kokku tehti Tallinna bänneritel 12 864 klikki ning nende hulgast ka enamik tundis reklaami vastu lähemat huvi (88% ehk 11 324 vastanud kasutajat)•Keskmine click rate – 0,19%

muu10%

internet62%

sõbrad-tuttavad

23%

turismivee

b5%

VENEMAA (% vastajatest, n= 7 341)

Page 24: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

245/14/2009

Suurbritannia talvekampaania (10.11.2008 - 31.01.2009)

Tegevused:• Kampaanialehekülg • Veebipõhine reklaam:

• metro.co.uk – advertorial (5 nädalat), bännerid (kogu kampaania aeg)• lastminute.com – bännerid, product page, newsletters, text links

• Printreklaam: • Easyjet In-flight magazine (1 lk artikkel detsembrikuu ajakirjas), • Short Breaks & Holidays (2 lk artikkel, koostöös Estonian Airiga)

• Infovoldik A65 “Romantic Winter Break in Tallinn”(jaotuskanalid: WTM London, Estonian Air Londoni esindus, TIKid)• Turundusüritus (mess WTM 2008)• Bänner Estonian Airi veebilehel Welcome to Estonia

Page 25: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

255/14/2009

Page 26: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

265/14/2009

Suurbritannia talvekampaania• Suurbritannia talvekampaania lehte vaadati kokku 22 000 korda.• Kampaaniaküsitlusele vastas kokku 536 inimest, sh 221 Suurbritanniast.• Reklaami näidati lastminute.com portaalis 2,4 miljonit korda, reklaamikampaania vastu tundis huvi 2 425 külastajat. Keskmine klikkimine bänneril 0,10%. • Reklaam metro.co.uk lehel: advertoriali loeti 5 nädalasel perioodil kokku 367 külastaja poolt, neist meie turismiveebile jõudis 172 külastajat.• Reklaamikampaaniat märkasid enamasti nooremad (25-44-aastased), naised (66%) ja Tallinna veel mitte külastanud britid (84%).•Tallinn on brittide jaoks eelkõige lühikese linnapuhkuse ja kultuurireisi sihtkoht.

muu6%

sõbralt-tuttavalt

9%

Winter break7%

easyjet in-flight9%

Estonian Air

0,5%metro38%

lastminute35%

turismiveeb

4%

SUURBRITANNIA (% brittidest, n=221)

Page 27: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

275/14/2009

Üldtulemused: kampaania nähtavus

Kokku esitati erinevates portaalides Tallinna talvekampaania reklaambännereidligi 16 miljonit korda.

0 1 000 000 2 000 000 3 000 000 4 000 000 5 000 000

travel.ru (internal pages)

fontanka.ru (homepage finances)

gazeta.ru (section "rest")

gismeteo.ru (tourism.gismeteo.ru)

mail.ru ("Goroscope", all pages)

www.aftonbladet.se

startsiden.no

vagabond.se

mtv3.fi

rambler.ru (goroscope)

hs.fi

lastminute.com

aftenposten.no

mail.ru (mail.pochta, internal pages)

Talvereklaami bännerite esitamine portaalides

Page 28: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

285/14/2009

Kampaania nähtavus

Keskmiseks tulemuseks peetakse 0,10% klikke bänneri näitamiste kohta, sellest kõrgemaid tulemusi loetakse heaks. Enamus talvekampaania veebireklaami kanalitest ületas keskmist tulemust ja äratas portaalide lugejates suurt huvi.

Klikke bänneri näitamise kohta %

0,06%

0,10%

0,12%

0,13%

0,13%

0,13%

0,18%

0,25%

0,28%

0,33%

0,35%

0,37%

0,44%

0,80%

1,34%

0,00% 0,50% 1,00% 1,50%

vagabond.se

lastminute.com

hs.fi

startsiden.no

mail.ru (mail.pochta, internal pages)

aftenposten.no

fontanka.ru (homepage finances)

rambler.ru (goroscope)

www.aftonbladet.se

mtv3.fi

gismeteo.ru (tourism.gismeteo.ru)

gazeta.ru (section "rest")

mail.ru ("Goroscope", all pages)

travel.ru (internal pages)

votpusk.ru (Pribaltika)

Page 29: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

295/14/2009

Kampaania efektiivsus

020000400006000080000

100000120000140000160000180000

oktoober november detsember jaanuar

inglise keel soome keel vene keel rootsi keel

Tallinna turismiveebi vaatatavus kampaaniaperioodil (oktoober-jaanuar) keelekeskkondade lõikes

01000020000300004000050000600007000080000

oktoober november detsember jaanuar

Norra kampaania lehekülg Rootsi kampaania lehekülg

Soome kampaania lehekülg Suurbritannia kampaania lehekülg

Vene kampaania lehekülg

Tallinna talvekampaania lehtede vaadatavus (oktoober-jaanuar)

kokku 74 700 kokku 18 500kokku 87 200kokku 78 500

Kampaania perioodil külastati Tallinna turismiveebi üle 1,2 miljoni korra, sh kampaanialehti külastati kokku 257 000 korda (21% külastustest).

Suurimat mõju avaldas kampaania rootsi ja vene keelekeskkondade külastatavusele. Seda eelkõige tänu Vene ja Norra kampaanialehtedele.

Page 30: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

305/14/2009

Kampaanialehtede külastatavus

Talvekampaania 2008 ühel lehel viibimise keskmine aeg

60 60

41 3847

0

20

40

60

80

100

vene keel inglise keel rootsi keel norra keel soome keel

seku

ndit

talvekampaania 2008 ühel lehel viibimise keskmine aeg

Enim loetud teemad: sek

1 ENG restoranide pakkumised 195

2 RUS loteriivorm 130

3 RUS partnerite pakkumised 127

4RUS talveteemade üldineartikkel 120

5 RUS eesti köök 82

6 FIN hotellipakkumised 76

7 ENG hotellipakkumised 69

8 FIN sündmused 60

9 ENG jõuluostud 60

10 ENG loteriivorm 55

11 SWE sündmused 54

12NOR talveteemade üldineartikkel 46

Page 31: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

315/14/2009

Talvekampaania õnnestus, sest...

1. Talveperioodil novembrist jaanuarini suurenes Tallinna külastanud turistide arv võrreldes eelnenud aasta sama perioodiga 5% ning ööbimiste arv 4% võrra.

2. Kampaania reklaambännereid esitati kokku ligi 16 000 000 korral, neile tehti rohkem kui 24 000 klikki.

3. Tallinna turismiveebi külastati kampaaniaperioodil 1 232 000 korda. Talvekampaanialehti külastati kokku 257 000 korda. Talvekampaania suurendas eelkõige väiksema loetavusega keelekeskkondade külastamiste arvu.

4. Tallinna talvise veebiloterii ankeeti täitis kokku 16 563 inimest. Suurem huvi veebiloterii vastu oli riikides, kust saabub rohkem külastajaid –Soomes ja Venemaal.

5. Veebiloterii pälvis nii korduvkülastajate kui ka nende tähelepanu, kes siin ei ole veel käinud.

Page 32: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

325/14/2009

Kokkuvõtteks6. Reklaamikanalid olid valitud vastavalt sihtrühmale, sest veebiloterii

kohta saadi kõige enam infot bänneritelt ning vastajate vanus ja elukoht peegeldasid valitud sihtrühma. Venemaal ja Suurbritannias vastasid küsitlusele nooremad ning Soomes, Norras ja Rootsis vanemad inimesed.

7. Tallinn on soomlaste jaoks eelkõige ostureisi ja lühipuhkuse sihtkoht, Venemaa elanikele kultuurireisi, norralastele ja brittidele lühikese linnareisi ning rootslastele lõõgastusreisisiht. Kampaania sõnumid sihtriikides toetasid neid eelistusi.

8. Kuigi veebireklaame olid märganud Tallinna väliskülastajad, on reisiotsuse tegemisel oluline roll ka teistel kanalitel. Rootsi ja Norra turu puhul on oluline reisijuhi ja -büroo roll, lisaks aktiivsed kampaaniad. Venemaa puhul on oluline positiivne soovitus.

Page 33: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

335/14/2009

Soome kevadkampaania 2009

KAMPAANIA AEG: 08.05.- 06.07.2009SIHTGRUPP: kultuursest linnapuhkusest huvitunud sõpruskonnad, pered, paarid.TURUNDUSVAHENDID JA -KANALID: • Kampaanialehekülg www.tourism.tallinn.ee/tallinnassa_tapahtuu, kus on

sündmuste kalender, hotellide ja laevafirmade kevadpakkumised, toimubküsitlus, loositakse välja reisiauhindu, tutvustatakse Tallinn Cardi

• Bännerid otsingumootoris Google, suhtluskeskkonnas Facebook, portaalides www.mtv3.fi, www.hs.fi, www.suomi24.fi;

• Sündmuste ja näituste flaier (trükiarvuga 20 000) jagamiseks lõpptarbijaüritusel Helsingis, TIKides ja Tallinn-Helsingi liinil kurseerivatel laevadel;

Ristturundus koostööpartneritega Tallinnas toimuva kajastamisel; Soome ajakirjanike pressireis(id) E-KAMPAANIA TEOSTUS: Wiseman Interactive OÜ.. MONITOORIMINE: statistikamootorid Snoobi.fi, Web-stat.com

Page 34: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

345/14/2009

Kevadkampania 2009

Page 35: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

355/14/2009

Tallinna turundus Aasias

Tallinna ja Helsingi linnapead lepivad 18.06.2007 kokku Ettevõtlusameti turismiosakonna ja Helsingi vastava struktuuriüksuse koostöö Aasia turgudel.

Koostöö eesmärgiks on turundada Tallinna ja Helsingit kui Läänemereregiooni kaksikpealinna.

Helsingi ja Aasia vahel on ülihea lennuühendus (tulenevalt Finnairi strateegiast) ning Helsingi ja Tallinna vahel on ülihea laevaühendus. See loob eeldused kaksiklinna (=kahe linna) külastuseks kaugturgudelt.

Sõlmitakse koostööleping ühisturunduse läbiviimiseks 2008-2010.

Page 36: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

365/14/2009

Eeldused Tallinna turundamiseks AasiasFinnair otselennud:

Jaapan 3 sihtkohtaTokyo 7 x nädalasOsaka 7 x nädalasNagoya 4 x nädalas

Hiina 3 sihtkohtaPeking 7 x nädalasShanghai 7 x nädalasHong Kong 7 x nädalas

India 1 sihtkohtDelhi 7 x nädalas (sügisest)

Lõuna-Korea 1 sihtkohtSeoul 4 x nädalas

Page 37: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

375/14/2009

Soome statistika 2008: ööbimised Aasiast

ööbimisedJaapan ca 150 000Populaarsemad puhkusekuud juunist septembrinining detsember (Rovaniemi & Joulupukki!)

Hiina (sh Hong-Kong) ca 90 000Enim ööbimisi maist septembrini

India ca 62 000Ööbimised jaotuvad ühtlaselt 12 kuu vahel

Lõuna-Korea ca 23 000Populaarsemad puhkusekuud juuni, juuli, august

Page 38: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

385/14/2009

Helsingi ja Tallinna statistika 2008: ööbimised Aasiast

Helsingi Tallinn

Jaapan ca 86 000 10 437

Hiina(sh Hong-Kong) ca 39 000 3 838

India ca 36 000 andmed puuduvad

Lõuna-Korea ca 12 000 1 126

Aasiast kokku: ca 193 000 21 641

Page 39: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

395/14/2009

Tallinna statistika, ööbimised Aasiast2009 1.kvartalis

Tallinn Muutus2008/2009

Jaapan 720 -24%

Hiina (sh Hong-Kong) 637 +33%

India andmed puuduvad

Lõuna-Korea 169 -6%

Aasiast kokku: 2622 -4%

Page 40: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

405/14/2009

Peamised turundustegevused 2008 Aasia suunal

•Trükised (Cn, Jp, Kor)•Road show-d (koostöös

Visit Finlandiga)•Messid (Cn, Jp)•Workshopid (Cn, Jp)•Special Interest Program (Cn, Jp)•Pressi- ja FAM-grupid•Turunduskoolitused (Cn)

Page 41: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

415/14/2009

Peamised turundustegevused Aasias 2009 • Hiina ja jaapani veebid • Trükised (Cn, Jp, Kr)• Roadshow Indias • Messid (Cn, Jp)• Press&FAM (maikuus 5 pressireisi!)• Infopäringud, konsultatsioonid

Page 42: Welcome in Tallinn,  Estonia´s Medieval Capital

Turundame koos!