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日本工作系列文章 www.hokaka.com
日本工作系列文章
-----之新人君工作情景小说<翻译>
作者一言：
日本で仕事したければ、日本人に負けない意識を常に持たなければいけない！
作者：嘎嘎
校对：hoho资料来源：嘎嘎在东京—工作在日本专栏
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前 言
近几年，伴随着日本经济的复苏、日本少子化进程的日益突出、以及对外国优秀人才观念
的改变，面对中国经济的迅猛发展，很多日本企业都在不约而同的深入探讨 ----将来如何
才能更好的与中国之间，进行更多的贸易往来、如何才能在利润与成本之间取得最好的平衡。
在日本，有数以万计的中国留学生，其中，不乏有很多优秀的人才----希望毕业后能留
在日本工作。
在国内，各行各业中每年都有很多国内优秀的人才----通过各种方式来到日本，开始海
外工作的同时，进一步提高自己的工作能力。
但是与此同时，也有很多正在留学中，或者想通过一些方法来日本工作的朋友，对于在
日本的工作，有很多不了解，甚至有很多误解的地方存在，当真正进入工作岗位的时候，
很难迅速进入工作状态。
笔者在这里将一些个人的经验，以及一些在日本工作所需要的技巧等相关知识，归纳总
结到一起，和大家一起分享。
在日本工作的现实状况是什么样呢？
当你看完笔者所叙述的全部内容之后，相信您一定能从中找到一份满意的答案！
本 PDF相关内容以及简介
此 PDF 内容，全部来自嘎嘎在东京内的文章。为了符合 PDF 的写作风格，有很多内容都
进行了重新编辑与修改。主要内容全部围绕在日本工作这个主题，介绍了在日本的一些工作
经验；翻译了关于新人在日本工作时，所发生的一系列小故事；将一些在日本工作时所必
备的日语，归纳整理打包成册，提供给大家共同来学习与探讨。
新人君物语
此系列文章翻译自《新人しんじ君、IT業界へ》，是原作者写给那些打算工作在 IT界的年轻
人的系列文章。其内容采用情景小说记叙形式，将一些在日本 IT界工作时，新人们在所难
免会犯的一些错误，通过生动的故事形式展现给了读者。虽然，原文是原作者针对日本人在
IT 工作时所写，但是其内容绝对值得同是在日本，这个同样的工作环境里面的我们所借鉴
的。
全文通过新人君最初进入公司时，所发生在工作上的“趣闻”开始，到新人君通过前辈
员工们的教导，旁敲侧击的讲述了，作为新人如何开始在日本工作的旅程。
笔者也是因为最初和新人君犯了很多相同的错误，被“命令”读的这一系列文章。
附录
新人君物语的日文原文链接对照表
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目 录
日本工作系列文章--------------------------------------------------------------------------------------------1前 言-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2目 录-----------------------------------------------------------------------------------------------------------3日本工作微型小说--------------------------------------------------------------------------------------------5
简 介--------------------------------------------------------------------------------------------------5出场人物--------------------------------------------------------------------------------------------------5第一回 不可以说「这个问题我不明白，请教给我 ! 」！？ ------------------------------------6
新人君登场-----------------------------------------------------------------------------------------6新人君，初入系统开发部-----------------------------------------------------------------------6小故事 1. 坏的提问方法、好的提问方法 -----------------------------------------------------8新人君，失败的觉悟----------------------------------------------------------------------------10
第二回 要是感觉快迟到的话……-----------------------------------------------------------------13小故事 2. 新人君，第一次的外出工作 -----------------------------------------------------13坐不上电车？！----------------------------------------------------------------------------------13当已经知道自己要迟到的时候，需要做什么？-------------------------------------------15
第三回 发给客人的电子邮件，写成这样可以吗？--------------------------------------------17小故事 3. 商业电子邮件的正确写法 --------------------------------------------------------17麻根主任对新人君的电子邮件颇有微词----------------------------------------------------19给客户发邮件的重点是？----------------------------------------------------------------------21不要忘了让前辈检查，并且发送的时候，要 Cc 相关的人 ----------------------------23BCC and CC------------------------------------------------------------------------------------24
第四回 不报告可以吗？-----------------------------------------------------------------------------25小故事 4. 向公司报告就是这么的重要 -----------------------------------------------------25不要自己进行重要度的判断-------------------------------------------------------------------28
第五回 即使别人说：我也不会！-----------------------------------------------------------------29小故事 5. 面向新领域的组合方式 -----------------------------------------------------------29瞬息万变的 IT 业 ----------------------------------------------------------------------------------32
第六回 “难看”的代码，明天之前改完！-----------------------------------------------------34小故事 6. 想重新写程序的时候 ---------------------------------------------------------------34也许我很有才能吧！----------------------------------------------------------------------------35新人君犯了什么错误呢？----------------------------------------------------------------------36新人君被“开除”了？！----------------------------------------------------------------------37一定要有“会对周围造成严重影响”的意识----------------------------------------------38笔者所感-------------------------------------------------------------------------------------------39
第七回 把今天公司发生的事，写在 SNS 好吗？ -----------------------------------------------40小故事 7. SNS 的常识与非常识 ---------------------------------------------------------------40
暑假 PS 版 妈！程序不是那样的 -------------------------------------------------------------------44马上就要暑假了！有点坐立不安的新人君-------------------------------------------------44
第八回 能不能推至一个星期交付呢？-----------------------------------------------------------48小故事 8. 为什么交付期限那么重要？ ------------------------------------------------------48
最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力-----------------------------------------54最终小故事 . 永远要追求最好的 --------------------------------------------------------------54
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附录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------60新人君物语翻译 -- 原文对照 --------------------------------------------------------------------------60
第一回 不可以说「这个问题我不明白，请教给我 ! 」！？ ----------------------------60第二回 要是感觉快迟到的话……-----------------------------------------------------------60第三回 发给客人的电子邮件，写成这样可以吗？--------------------------------------60第四回 不报告可以吗？-----------------------------------------------------------------------60第五回 即使别人说：我也不会！-----------------------------------------------------------60第六回 “难看”的代码，明天之前改完！-----------------------------------------------60第七回 把今天公司发生的事，写在 SNS 好吗？ -----------------------------------------60暑假 PS 版 妈！程序不是那样的 -------------------------------------------------------------60第八回 能不能推至一个星期交付呢？-----------------------------------------------------60最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力-----------------------------------60
结束语----------------------------------------------------------------------------------------------------------61关于新人君物语----------------------------------------------------------------------------------61关于工作在日本----------------------------------------------------------------------------------61
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日本工作微型小说
简 介
2007 年春，大学刚刚毕业的中山新人君，在一家中坚 SI 企业开始了自己的
工作生涯。做为 IT人，新人君踌躇着最初的工作的同时，接受周围同事们的热
心帮助。
让我们和新人君一起，在经历着新人们常会犯的错误，慢慢的成长为一名合
格的上班族。体味从日本工作成长起来的一些辛酸苦辣吧！
出场人物
中山新人-----主人公，在文章中被称为『新人君』
麻根主任-----新人君的直属上司，系统开发部主任
上野部长-----麻根主任的上司，系统开发部部长
面田-----------新人君的商量担当，负责向新人君解释工作中所碰到的问题
鲛岛-----------有经验的前辈 IT开发工程师，有能力、性格冷僻
若尾小姐-----和新人君同时进入公司的新人
北村君--------新人君的大学同学
瓜山君--------新人君的同事
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第一回 不可以说「这个问题我不明白，请教给我!」！？
新人君登场
故事发生在东京都内的中坚 SI（系统开发）企业-----アットイットシステム公司。立志成为一
名闪光夺目的 IT 工程师的青年，作为一名 IT 新人，开始了他的社会人之旅。他的名字叫做
中山新人。在这个故事里面，我们就叫他『新人君』吧。
新人君毕业于北海道的一所理科大学，2007 年春天，被アットイットシステム公司录用。
虽然，新人君对电脑很有兴趣，并且也经常阅读相关的杂志和书籍。但是，他并不是计
算机专业出身。别说系统开发了，就连计算机语言也是完全没有经验。
不过……，新人君回想起以前，曾经和担当老师的一段对话。
新人君 ：在 IT 业工作的话，没有编程或者系统开发经验，工作时会经常碰到
难题吧！
老师 ：没错，虽然有经验最好，但是实际上，有相关经验的新人是很少的，
多数的大学毕业生都没有工作经验。
新人君 ：哦。如果这样说，文科毕业的人，也可以进入 IT界了？
老师 ：当然。因公司而异，文科、理科的比例大概都是一半一半的。甚至，有
一些公司，文科生要比理科生多。
新人君 ：哦，这样啊。顺便问一句，像我这样完全没有经验的，如果努力的话，
是不是也能成为一名出色的 IT工程师？
老师 ：当然了。所以，自己要拿出全部热情，投入到参加就职活动中去。
新人君 ：是！我会努力的！
过去的新人君，认为对于没有经验的新人来说，IT界的门槛很高。但是，即使这样，新
人君也坚信通过自己的努力，一定能够成功。现在，新人君充满了热情。
正是因为新人君自信的表现，在面试时，赢得了アットイットシステム公司面试官们的高度
赞扬。
新人君，初入系统开发部
顺利的进入了アットイットシステム公司的新人君，在完成了商业礼仪等的基础研修之后，
这个星期终于被分配到了相应部门。
在面试的时候，提出希望进入系统开发部的新人君，如愿的被分配到了系统开发部。在
研修期间，还没有位子的新人君等新人，终于有了自己的座位。
按照公司惯例，有新人加入的时候，都要和现有成员的简短见面仪式。在见面会上，系
统开发部的上野部长，将部里的现有成员一一介绍后，新人们逐自进行了自我介绍。在这次
新加入的员工中，除了新人君，还有另外一位若尾小姐，同时被分配到系统部。若尾小姐和
新人君一样，都是完全没有任何编程经验的新员工。
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。。。。。。
上野部长：以上就是系统开发部的成员。现在开始新员工的自我介绍，从中山
君开始。
新人君 ：啊，是。那个，我是中山新人、北海道人、虽然没有任何的系统开发经
验，但是会拼命努力的。请各位前辈多多关照！
大家一同：（鼓掌……）
就这样自我介绍结束了，新人君坐在自己的新座位上，长出了一口气。这个时候，上野
部长将一名员工带到新人君面前。
上野部长：中山君，过来一下。
新人君 ：是，有什么事吗？
上野部长：恩，刚才在介绍成员的时候，说了就好了，让我给忘了。他是你的
メンター担当面田君。
面田 ：我是面田。多关照。
新人君 ：我是中山，请多多关照。啊～那个，上野部长，可以问个问题吗？
上野部长：恩，什么问题？
新人君 ：「メンター」是什么？
上野部长：哦，对了。忘了和你解释了！メンター是相当于商量担当。公司相关
的，有不明白的问题，就可以去问他。
新人君 ：哦，这样啊。
面田 ：别太客气，有问题尽管问。
新人君 ：是。请您多多关照！
就这样，第一天的工作就结束了，新人君终于在回家的路上了。
从往返于学校和家的学生时代，正式开始了在东京一个人的工作生活。在准备还没有习
惯的饭菜的间歇，给大学友人北村君发了条短信。
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新人君：今天被分配到相应的部门了。你怎么样？
北村君：我这边上个星期就分配完了。欢迎会上喝了好多，第二天特难受……。
新人君：对了，知道什么是メンター吗？
北村君：什么啊？新的食品？
新人君：不是啊。就是照顾新人的人。
北村君：（吃惊的说），真的？我们公司怎么没有。
就这样，新人君一边和朋友发着短信，一边吃着烤糊的鱼。
小故事 1. 坏的提问方法、好的提问方法
新人君，第一次工作失败
如愿的被分配在系统开发部的新人君，马上就参加了一个项目。这个项目的领导，是相
当有经验的 IT 工程师麻根主任，项目的成员除了新人君，好几个人都是老资格员工。
麻根主任 ：大家都过来一下。从今天开始，中山君正式参加这个项目。大家得
多多的帮助他。
新人君 ：请大家多多关照！
麻根主任 ：很有干劲嘛！一会分配你将要进行的工作，如果有什么不明白的
问题，问我……对了，问鲛岛。
新人君 ：是，我是知道了。
麻根主任 ：鲛岛君，拜托了。
鲛岛 ：是。
鲛岛，是一名看起来 20岁后半的前辈工程师。因为看起来沉默寡言，感觉很难接触。
麻根主任 ：中山君，那么就拜托你进行测试吧！
新人君 ：是，我知道了。测试的工作是如何进行呢？
麻根主任 ：测试内容都写在说明书里面了，按照说明书的指示进行就可以了。
模块是鲛岛安装的，访问这个 URL就可以了。
新人君 ：是。
因为是新人嘛，所以第一份工作，没有被分配到比较难的部分。但是即使这样，完全没
有开发经验的新人君，依旧很紧张的开始了工作。
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按照指示，一边看测试说明书，一边进行着工作。所有操作需要确认的内容，都详细的
写在了设计说明书当中，新人君的工作一度进展的很顺利。
但是，当进行到某个测试的时候，把新人君难住了。
新人君：不是吧！这个测试操作，怎么办好？为什么没有出现指定的画面……。
怎么办好……。从开始到现在，还没有超过 15 分钟，问问鲛岛吧！
新人君走向鲛岛的座位，打算问一下问题。
新人君：对不起，鲛岛，现在有个问题……。
鲛岛 ：（稍微的回了下头，马上又把头转回了电脑屏幕）什么？
新人君：（恩，稍微的思考了一下）实际上，现在碰到怎么都不能顺利进行下
去的部分，有点不知道怎么办好了。
鲛岛 ：只是说「有点不知道怎么办好了」的话，我这边也「有点不知道怎么办
好」，现在离不开手，一会再来。
新人君：（相当的慌张）是，对不起……。
想问的问题没能问成的新人君，打算再去问问麻根主任，不巧的是麻根主任正在和客户
进行会议，外出中。
「一会再来」 ，是不是一会再去就好了？新人君感觉刚才鲛岛说话的口气，好像没有这
么简单。结果，一个上午工作毫无进展，就到了午饭休息的时间。
午饭时，和在研修期间成为好朋友的几个人，一起去外边吃。在吃饭的时候，新人君将
这个“事件”和一同进入系统开发部的若尾小姐说了说。
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新人君 ：……事情就是这件的，若尾，你觉得怎么办好？
若尾小姐：恩～，怎么办呢？不过，那样的说法，感觉确实不只是单纯因为忙。
新人君 ：果然，是不是我干了什么不该干的事？
若尾小姐：不过，不管是谁，都有心情不好的时候不是吗？下午的时候，再去
问一回，没准就会意外痛快的告诉你了呢！
新人君 ：希望是吧……。
若尾小姐：对对，不要太认真哦。
新人君 ：恩～……。
新人君，失败的觉悟
要是能按若尾说的就好了，但还是觉得事情有些蹊跷。吃过午饭后，还有一段休息时间，
新人君决定先去问问昨天才被介绍认识的，一对一商量担当面田。
新人君：面田，对不起。
面田 ：哦，新人君，怎么了？好像脸色不怎么好。
新人君：那个，实际上呢……。
新人君把上午发生的那件很小的『事件』，跟面田叙述了一遍。
面田 ：原来如此，不过确实是中山君的提问方法有些问题。
新人君：果然是这样。到底是哪里出现问题了呢？
面田 ：恩。首先，中山君去问问题的时候，拿了什么吗？
新人君：什么？没有，什么都没拿……。
面田 ：这就是第一个问题。打个比方，中山君好不容易去向鲛岛问问题，问
到了答案，如果在以后的工作中，忘了怎么办？
新人君：啊……。要是那样的话，那我再去问一次。
面田 ：鲛岛自己也有自己的工作，但是，还要向中山君回答几次相同的问题，
你觉得这样好吗？
新人君：（冷汗。。。）啊，是啊。
面田 ：鲛岛的工作进度，也会受到影响吧！所以，去问问题的时候，一定要
拿着笔记本。
新人君：原来如此……。
面田 ：其次，是在问问题的时候，中山君的解释说明。中山君去问的时候，
把自己现在什么状况、什么地方被卡住了，向鲛岛解释说明了吗？
新人君：本来想说明来的，但是只说了「因为不明白，有点不知道怎么办好」。
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面田 ：站在被问问题的人的立场上，试着想想的话，「不管是什么问题，总
之不知道怎么办好了。」被这样问的话，是一个最难回答的问题模式。
新人君：（若有所思）那该怎么问呢？
面田 ：对于有经验的工程师，如果详细的解释了现在的状况，很多时候立刻
就能明白问题答案是什么。毕竟，大家都是从最开始过来的，同样的状况，最初，
大家都有可能碰到过。
新人君：原来如此，也就是说，如果在我问问题的时候，能够详细的把碰到的
困难、情况，详细说明的话，鲛岛就能不怎么费时间的回答出来。
面田 ：对。如果只说「不明白，有点问题」的话，那个时候，鲛岛首先是会逐
一的进行询问，最糟糕的情况，也许还要亲自去你的电脑那里直接调查情况。
新人君：如果那样的话，鲛岛的工作就要暂时终止了……
面田 ：对啊。在公司老员工和新员工，不是老师和学生的关系，大家都有自
己的工作。所以，浪费别人时间的事情，是说不过去的。
新人君：是，我知道了。谢谢！
再次去向鲛岛问问题
新人君再次去问问题了。当然，这个时候，他的手中多了一个笔记本。
新人君：鲛岛，现在能问问题吗？
鲛岛 ：啊，稍等……（相当熟练的敲击着键盘，结束后），怎么了？
新人君：现在我在进行○○模块的测试，在进行到第 15号测试的时候，无论
如何都不能顺利进行。
鲛岛 ：发生了什么事？
新人君：不论怎么操作，都不能到达指定的页面。
鲛岛 ：真的？让我看看设计说明书。
新人君：是。
鲛岛 ：恩……啊，这个啊。这个操作确实有点繁琐。（在 PC上进行着操作）
首先，在这个网页上进行○○操作。然后，在之后出现的网页上○○。这样的话，
最开始的网页上就显示出 15号网页的链接了。
新人君：啊–原来如此（赶快拿出笔记本，记下了刚才的过程。问题只能问一
次…汗…冷）。谢谢。
鲛岛 ：恩。对了，还有，这个测试过程很麻烦，做法是……。
新人君：啊，是……（再次拿出笔记本）
鲛岛 ：……这样可以了吗？
新人君：是！非常感谢！
就这样，新人君不仅得到了鲛岛的指导意见，还顺利的得到了问题答案。
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「对于问问题的方法，有好的方法和不好的方法。本来，没有想打断鲛岛工作的想法……。
为了不浪费前辈的时间，以后所有的问题都好好整理、记录下来。」新人君在摇摇晃晃回家的
电车上，回想着今天所发生的事。
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第二回 要是感觉快迟到的话……
中山新人君，已经在东京都内的中坚 SI（系统开发）企业，アットイットシステム公司开始
工作了。被分配到开发部，并成为麻根主任带领的项目组的一名成员。虽然，还不是很习惯
社会人的工作，但是每天都在拼命努力的工作。
小故事 2. 新人君，第一次的外出工作
那天晚上，新人君被麻根主任叫到跟前。
新人君 ：麻根主任，您在叫我吗？
麻根主任：啊，中山君。明天要去客户的公司，想让中山君也一起来。
新人君 ：是，我知道了。要准备点什么东西呢？
麻根主任：不用特别准备，明天只是把中山君介绍给客户而已，空着手就可以
了。对了，不要忘记带名片。名片已经领了吗？
新人君 ：是，昨天领了。
麻根主任：很好。明天，预订 10点到客户的公司，咱们就在客户那里集合吧。
集合地点一会给你发邮件过去。在一层有一个前厅，咱们就在那里集合怎么样？
新人君 ：是，我知道了。
准备迎接第一次外出见客户的新人君，在回到办公室后，在揭示板上写到『ナレッジ商事
直行』。社会人的感觉，有点热血沸腾。
坐不上电车？！
第二天，平常都是休闲服的新人君（注：在做 IT 业的，休闲服工作的比较多。现在，日
本穿休闲服工作的公司越来越多），穿上了平常不怎么穿的西服。因为，要去拜访的ナレッ
ジ商事公司，离新人君的家有段距离，新人君比平常都早出来了一会。
新人君的公司是 10点开始，因为住的地方离公司很近（注：在找房子的时候，条件之
一就是离公司比较近），很多的时候，都没有遇到过电车特别拥挤的情况。但是，今天，不
幸的新人君，赶上了上班最高峰。（注：一般是早上 8点到 10点之间。其拥挤程度，难以
想象！）
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进站的电车，从窗户一眼望进去，像是灌满人的罐头。门开之后，大家都拼命的一起挤
进去，充当罐头里的一分子。
新人君：哇。。不是吧，这样的电车，能挤进去吗～
这样想着的新人君，幻想着下辆车能好点。但是……
新人君：不是吧，这辆车也是满员了。再等一辆就没事了吧！
但是……。
新人君：啊！……还是满员！
从外地来的新人君，完全没有赶上班高峰电车的经验。虽然，是怎么看都不能再上人的
电车，但是大家都在往上挤。不管怎么样，下辆电车一定要上去的新人君，终于等到了第四
趟。没有办法，和大家一样，一同挤了上去。
新人君：身体不能动……。和每天都要坐这样电车的上班族比起来，自己真的
是很幸运啊！
没有赶上约定时间
到ナレッジ商事的最近车站，中途需要换车。
新人君：电车一定要空点。
新人君这样祈祷着……。
新人君：结果....还是满员……。
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连换乘的电车都是满员。这个时候，新人君有点觉悟了，刚才在等车的时候，浪费了很
多时间，比预定时间晚了 15 分钟。
新人君：完蛋了，怎么办！肯定是赶不上了。想给麻根主任打电话，但是电车
上都是人，并且地下铁没有信号。等下了车再打电话，已经迟到了……。估计主任
能等我 5 分钟左右吧！？
到了目的地后，新人君以百米冲刺速度，冲向见面地点，但还是晚了 10 分钟。预料之中，
麻根主任已经不在那里了。
虽然感到万分为难，新人君还是给麻根主任的手机打了电话。
麻根主任：我是麻根。
新人君 ：对不起，现在我已经到了……。
麻根主任：那么先到接待处，说找「信息系统部的远藤」，他们就会带你过来了。
新人君 ：是……。
不管怎么样，总算是见到客户，打了招呼。但是，在回去的路上，麻根主任非常的生气。
麻根主任：中山君……。去见客户也迟到，你到底在想什么！
新人君 ：对不起，十分抱歉……。
当已经知道自己要迟到的时候，需要做什么？
回到公司之后，新人君无精打采的回到自己的座位上。这个时候，商量担当的面田正好
从面前走过。
面田 ：中山君，辛苦了。脸色还是不怎么好啊，迟到了？
新人君：哎。您是怎么知道的？
面田 ：啊，不是真的吧？
新人君：是真的。事实上……
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新人君和面田说了今天早上发生的事。
面田 ：是啊。这个在公司里，算是相当严重的事哦。
新人君：（有点自责）是……。
面田 ：不过，在今天迟到还算是好的吧！
新人君：恩？为什么？
面田 ：今天不是你一个人去的啊！一同前去的还有麻根主任，所以没有让客
户等太长的时间，这是不幸中的万幸。
新人君：啊，原来如此。
面田 ：不管怎么样，即使按时出发，但是因为交通问题，总会有不可避免的
迟到。
新人君：是，但是我这次，理由有点难以启齿……。
面田 ：重要的是，在知道自己将要迟到的那个时候，实事求是的进行联络是
必需的。客户在工作间歇中，特意的为了和中山君等进行会面，而确保的时间。如
果让客户在那里等的话，是相当失礼的对吧！
新人君：是……。正如您所说。
面田 ：虽然迟到不好，但是在进行事先联系之后，客户也能安心的进行其他
工作，同时等待。所以，当已经知道自己要迟到的时候，首先要把联系当作第一
考虑！
新人君：是！我知道了！
就这样，新人君又上了一堂相当重要的课。
『客户为了我们，特意的腾出空来。所以，在知道自己将要迟到的时候，马上进
行联络……。确实，学生时代没有碰到过这样的事。好的，从现在开始，如果知
道要迟到了，马上进行联系……如果不能做到，要注意不迟到。』一边等待着稍
微有点慢的晚饭，新人君在心中暗暗的发着誓！
[东京上班的电车真恐怖]
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第三回 发给客人的电子邮件，写成这样可以吗？
在日本，邮件在商业场合上，是非常重要的。并且，商务邮件的写作，是非常苛刻的一
个工作环节。对于刚刚走出校门的年轻人，是一个新的挑战。这次，新人君在给客人写电子
邮件上，就碰到了新人们容易碰到的问题。
对于我们这些母语不是日语的外国人来说，写邮件就更是一件难事了。学习电子邮件日
语，或者说电子邮件商务日语，将任重而道远。笔者也看过很多相关方面的教材，但是，至
今仍感到相当头痛。不过，每个公司基本都有自己的电子邮件模板，大概改一下就可以用。
但是，碰到一些非常暧昧的地方一旦处理不好，就会出现歧义乃至纠纷。今天，新人君就碰
到了，电子邮件写作的问题。
在公司被叫做【新人君】了
刚刚走出校门，进入アットイットシステム社系统开发部的新人君。虽然，经历着新人们都
不可避免的错误，但是，还在每天兢兢业业的工作着。由于朴素和平易近人的性格，在公司
里，很快大家就直接用名字来称呼『新人君』了。（日本人把姓名分开，比如中山新人。中山
是姓氏，新人是名字。通常关系一般的人，都会用姓氏来称呼对方，只有关系很近的时候，
才直呼其名。）
新人君把这件事，用电子邮件，告诉了自己大学时代的朋友——北村君。
新人君：现在，在公司大家已经开始直呼我『新人君』了。
北村君：厉害呀，你们公司大家的关系都很好？
新人君：恩，好像我很受欢迎。
北村君：我想也是。
新人君：恩？为什么？
小故事 3. 商业电子邮件的正确写法
新人君，发现了一个问题，询问客户
有一天，发生了这样的事。
现在，新人君每天还在所属的开发项目里工作着。工作的内容是开发一部分功能，这个
模块的开发，并不是很难的部分，新人君很快就能独立开发了。但是，新人君还是碰到了一
些困难。
新人君：恩？这块的开发，虽然按照设计做就可以了。。。但是如果这样做了，
好像其他的模块就不能正常工作了吧？
正巧，这个时候鲛岛从身边走过。鲛岛平常是一个冷漠的人，但是这次，鲛岛看到新人
君有些不是很明白、很困扰的样子，一反常态的走过来。
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鲛岛 ：新人君，不会是碰到什么难题了吧？
新人君：啊，鲛岛！（因为很罕见，被吓了一跳！）
鲛岛 ：那个，不要这样吃惊啊……。
新人君：对不起。其实，现在碰到了一个难题。
鲛岛 ：在什么地方？
新人君：是这个模块，如果按照设计做下去的话，感觉很可能会和别的画面的
机能相互矛盾……。鲛岛您怎么认为呢？
鲛岛：恩，是吗？稍等一下，我确认一下设计。
鲛岛回到自己的座位上，开始看文档。结果，正如新人君所说的，如果按照设计进行下
去的话，肯定会产生机能冲突。
鲛岛：（心想）那个家伙，还真是自己仔细思考呢！
有些感慨的鲛岛，走向新人君。告诉新人君，所猜测的是正确的。
鲛岛 ：正如你所说的。但是……。
新人君：但是？
鲛岛 ：哪个是对的，我也不是很清楚。
新人君：恩？这个功能设计的是鲛岛啊？
鲛岛 ：恩，虽然是这样，但是，这个问题不问问客户是不行的。相互冲突的
功能变化，是要按照客户要求进行修改的。
新人君：恩。
鲛岛 ：这样吧，既然是你发现的，那就发邮件，问问客户吧。对了，客户正
好是上次你见过的——ナレッジ商事的远藤(第二回中出现的人物），名片你那里
有吧！
新人君：是，我知道了。
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虽然新人君答应了，但是，给客户发邮件这样的事，新人君还是第一次遇到。虽然，经
常用手机给朋友发邮件，PC 的电子邮件也经常用，但是，商务电子邮件一次都没有发过。
新人君：（心中默念）不用紧张，好好使用敬语就好了……。
一边心里乱怦怦的跳，一边将给ナレッジ商事远藤的疑问电子邮件，发送出去了。
新人君：fu~不管怎样，总算发出去了。邮件写了都不知道有多少了，但是，变成
工作上的邮件之后，分量真的不一样啊！
发送完邮件后，新人君继续着和现在这个模块没什么关联的工作，相安无事的过了大概
1 个多小时。
麻根主任对新人君的电子邮件颇有微词
麻根主任：新人君！稍微过来一下。
新人君 ：是！怎么了？（从自己的位子上来到了麻根主任的面前）
麻根主任：刚才，你给远藤写邮件了？
新人君 ：啊，是。询问了一些关于系统的事情。
麻根主任：这个邮件……。稍微有点问题。
新人君 ：不是吧，写的有问题吗？
麻根主任将远藤的回信（对新人君的问题的回答）打印出来，递给了新人君。
（下面的内容没有翻译。因为，有些日语一旦翻译成汉语的话，不能确切表现出原意。）
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----------------------------------------------------------------
アットイットシステム株式会社
麻根様
いつもお世話になっております。ナレッジ商事の遠藤です。
下記、御社中山様からいただいたご質問の件ですが、○○○の機能については、
△△△の機能を優先させていただきたいため、今回の対象から外していただく
よう、お願い申し上げます。
詳しくは次回お打ち合わせの際に確認させてください。
以上
よろしくお願いいたします。
ナレッジ商事 遠藤
追伸：
先日ご紹介いただいた中山様は、入社したばかりなのに活躍していらっしゃる
ようですね。
> 中山です。こんにちは。担当しているシステムについて質問です。○○○の機能
> ですが、△△△の機能と矛盾してしまうと思われます。どちらかを削除して、
> どちらかをそのまま実装するように進めたいと思っておりますが、どちらを選ぶ
> べきとお考えですか？
----------------------------------------------------------------
麻根主任：（心中嘀咕着）你竟然说『中山です。こんにちは。』！
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新人君 ：果然还是有问题……。对不起！（虽然现在自己也不知道哪有问题）
麻根主任：远藤是一个非常好说话的人，因为知道新人君是新人。所以，也就
没当回事，就这样回信了，但是，有的客户可就没有这么好说话了。
新人君 ：是，是。对不起。
麻根主任：新人君的商量担当是面田吧！我一会就要去开会了，没有什么时间，
你去向他学习一下发商务邮件的方法。
新人君 ：是……。
新人君又走向商量担当面田。实际上，他现在都不知道自己写的邮件到底哪里出现了问
题。
给客户发邮件的重点是？
新人君：面田，现在您有时间吗？
面田 ：恩，有时间。怎么了？
新人君：实际上……。
新人君把刚才麻根主任交给他的打印出来的电子邮件，交给面田，把刚才发生的事情又
叙述了一遍。
面田 ：这个样子啊……。新人君是第一次给客户发邮件吗？
新人君：是的。
面田 ：新人君在研修的时候，学过商务信件的写法吗？
新人君：是的。但是，还没有给客户写信的经验。
面田 ：其实，实际上与商务信件的写法相同，在商 务 场合上，写电子邮件
也有其基本规则。
新人君：这样说的话，邮件也是信件的一种吧。
面田 ：是的，所以，商务信件的写法和电子邮件的写法，有很多共同之处。
新人君：原来如此。不过，具体来说电子邮件写成什么样好呢？
面田 ：想知道吗？
新人君：是，当然想知道。
面田君：新人君已经有邮件的范本了吗？
新人君：恩……？什么？
面田 ：给远藤回信的范本。
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<面田指出的电子邮件的写法要点>
要点 1：在电子邮件的最开头，要写上对方的名字。在给其他公司发邮件的时候，最
好写上公司名、部门名。在对方的名字后面，添加上【様】。
要点 2：写完名字之后，要写一些问候的话。在商业的场合上，要加上【お世話にな
っております】这样的话。之后，报上自己公司名和自己的姓名。
要点 3：为了方便内容阅读，在写了一定文字之后，要进行换行、整理文章格式。
要点 4：在使用敬语的时候，要特别注意：不要表现的过分亲密（很熟悉的感觉）。
要点 5：在文末的时候，要用【よろしくお願いいたします】进行文章结束。
<面田将新人君的 件 行修改之后的 子邮 进 样 >
—————————————————————-
ナレッジ商事
遠藤様 いつもお世話になっております。アットイットシステム株式会社の中山です。
担当しているシステムについて質問がございます。
○○○の機能ですが、△△△の機能と矛盾してしまうと思われます。
どちらかを削除して、どちらかをそのまま実装するように進めたいと思っております
が、
どちらを選ぶべきとお考えですか？
お聞かせいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
アットイットシステム株式会社 中山
—————————————————————-
新人君：这回就全明白了。谢谢您的指导！
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不要忘了让前辈检查，并且发送的时候，要 Cc 相关的人
终于明白怎么写邮件的新人君，回到了自己的座位上。这个时候，上野部长走向刚坐在
位子上长出了一口气的面田。
上野部长：他，没有发过邮件吧。
面田 ：好象是。
上野部长：发邮件之前，谁都没检查就发了？这个有点……。并且，Cc 也没
有用吧！
面田 ：说起这个事，好像在我新人的时候，也不知道怎么写邮件。但是，
好像那个时候，找过哪个前辈检查过之后才发的。
上野部长：那个，检查的那个人是我。
面田 ：啊，是吗……。
<面田给那些前辈员工的建议>很多的新员工，基本上都没有写商业电子邮件的经验。如果不进行彻底指导的
话，有的人就会用普通的个人方式，进行邮件联系。新员工在写邮件的时候，必
须经过有经验的员工检查之后，才能发送邮件。并且，发送的时候，必须将邮件
Cc 发送给工作相关的所有成员，进行确认。
注：Cc 是邮件一同发送的意思。Carbon Copy
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上野部长走到同样喘了口气的新人君面前，看看状况。
上野部长：怎么样？状况。
新人君 ：刚才，写邮件的写法错了，面田教了正确的邮件写法。
上野部长：这样啊，不过什么事都需要经验的。努力啊。
新人君 ：是，谢谢您。
上野部长：不过，给那个用户写道歉的邮件了吗？
新人君 ：啊，还没有……。
上野部长：这样啊，最好先写一封道歉的邮件。
新人君 ：是，马上就送！
上野部长：需要注意的。
新人君 ：是什么？
上野部长：写完了之后，必须让前辈进行确认，绝对不要擅自的发邮件。最后，
最重要的是，不要忘了给相关的成员Cc 发送邮件。Cc 发送邮件的意思，是告诉
上司，确认的意思。
新人君 ：是，我知道了。谢谢您！
经过面田的指导，自己在网上进行调查之后，新人君写了一封道歉的电子邮件。但是，
因为麻根主任已经发送了一封道歉信，所以这封邮件没有发送。但练习着写了一次后，新人
君自己增加了很多自信。
「商务场合上的写邮件方法，还真有很多限制呢。不过确实，从收件人的角度考
虑，多多少少就能了解了。是谁发来的，看了邮件之后，马上就能明白。读起来
也比较容易，没有不合适的内容……。
用Cc 发送给相关联的人员，在发送之前，一定要给有经验的人进行检查。真
想很快就能独当一面，和客户单独的进行联系。」充满干劲的新人君，又返回到
自己的座位上，继续进行着实装作业。
BCC and CC来自 Loraindo 的评论补充日企里 CC 很重要，但千万表忽视了 BCC，有的时候使用 BCC比 CC 更为妥当。
比如说，在对客户的投诉意见返信时，但又必须将你的返信内容 CC给你的主管。但很多时
候，是不需要让客户知道你 CC给了主管，或者不能让你的客户知道主管的电邮地址，这
个时候，你可以 BCC 你的主管。
注：Bcc -- Blind Carbon Copy
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第四回 不报告可以吗？
小故事 4. 向公司报告就是这么的重要
新人君在修一个模块的时候碰到了问题
新人君所在的アットイットシステム公司，有这样一个规定：员工必须向直属上司，每天进
行电子邮件的日报(笔者所在的公司同样)。所以，新人君必须每天向所属项目经理麻根发送
电子日报，并且，还需要向商量担当面田Cc 当天日报。
那天，新人君准备马上就下班了，和以往一样准备写当天的日报，内容是汇报当天的工
作情况。
在这周里，接到了一个实装系统功能的工作。截至到今天，这个工作已经进展了很多的
新人君，报告的内容应该写的有很多，但是写到一半的时候，新人君有点困惑了。
新人君：今天报告的内容写的真多啊。是不是有点写过了？
系统实装工作的进展相当顺利的同时，在晚上的时候，又接到了另外一个项目修改模块
的任务，并且也进行到了一半。但是，新人君马虎的将那个修改的模块代码，コミット※（上
传）到了版本管理系统里面。
注：在日本，软件系统开发的时候，都会使用版本管理系统工具（比如 eclipse CVS等），进行分担开发，并进行统一管理。这里的コミット，指的就是自己所担当的部分，当天
进行修改完毕之后，上传到服务器上统一进行管理的意思。
新人君：那个模块，还没有修改完，今天就不用报告了吧！明天早上来了之后，
把它给修改好再说吧……。
有点不知道邮件怎么写的新人君，在那天的日报里面，并没有写相关修改模块的内容，
决定第二天一早进行修改。
当天晚上，新人君正在家里边吃完饭，边休息时，从公司里来了电话。这是第一次在下
班之后，接到从公司来的电话。稍微有点紧张的新人君，接了电话。
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新人君 ：我是中山。
麻根主任：喂，我是麻根。下班了还给你打电话，不好意思啊。
新人君 ：啊，没，没什么。有什么重要的事吗？
麻根主任：实际上，是其他项目上的问题，那个项目碰到了一些问题。必须要
去客户那里进行测试，但是人手又不够。
新人君 ：是吗！是让我去那边帮忙吗？
麻根主任：反应很快嘛！就是那个打算。所以，你现在的工作全部停止，明天
想让你直接去客户那里。
新人君 ：是，我知道了。不过，那个客户的地址是在哪里呢？
麻根主任：地址是……。
就是这样，明天新人君就要直接去客户的公司了。把今天工作日报里，没有写的修改模
块的事情，全给忘了。
测试，测试，测试
第二天，新人君按照指示，来到了客户的公司，一天里只顾着进行测试了。
因为，新人君不是这个项目的人员，多少心情很轻松。但是，在客户面前直接进行各种
测试，多少还是有些紧张。
在进行这个测试的成员中，和新人君一起进入公司的若尾小姐也参加进来了。这还是第
一次和自己的同期（泛指一起进入公司的人）在同一个项目里工作。
新人君：若尾也被叫来了？
若尾 ：恩，新人君不是也来了嘛！还是第一次一起工作呢！
新人君：是啊，不过我在测试方面上，还不是很拿手。
若尾 ：真的？我对测试可是相当喜欢的。测试刚刚做好的系统，很多时候都
很兴奋。
新人君：也许是那样吧～。不过，我是那种一看到错误就害怕的类型。
若尾 ：没关系啦，修改的工作又不是测试的人来做。
新人君：不是吧！虽然我不这么认为&……。
就是这样，被召集的成员，紧张的进行了一天的测试。到了晚上，找到了好几处错误。并
且，系统到底在哪里出现了错误，基本上已经判断清楚，预计能够在客户要求的期限内修
改完成。
项目经理：新人君，今天谢谢你了。剩下的修改工作，由其他的成员来做就可以
了，你下班吧！
新人君：是。那不好意思，我就先走了……。
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不管怎么样，被召集来进行测试的成员，今天不用通宵工作了。项目的成员，将剩下的
工作继续进行。以现在新人君的能力，还不能一眼就找到代码中的错误。
新人君：Fu～，能起到点作用感觉真不错……。我们的工作中，真的有很多困
难的项目啊。
虽然，夕阳已近西下，公司里面还充满着紧张的工作气氛。先不管这些，新人君长出了
口气。但是，这个时候，新人君想起了一件不好的事情。
新人君，想起了一件事
新人君：啊！啊～糟糕！昨天刚做的模块！
没错，本打算今天早上就修改，没写到昨天日报里面的模块！但是，因为今天去了其他
的地方进行测试，完全没有进行相应的修改。新人君有点担心的回到了公司……。
鲛岛 ：新人君，那个修改的模块！不能运行吧！要是运行不了的话，其他的
联动模块都不能正常工作！
新人君：是，是，对不起……。
鲛岛 ：算了，我这边修改了。下回注意。
新人君：是……。
新人君修改的模块，虽然自己没有注意到，实际上，是被很多关联的模块利用的，所以
影响还是相当大的。不幸中的万幸是，这个模块因为不是很大，对于鲛岛来说，很快就修改
好了。
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不要自己进行重要度的判断
说到这里，新人君灰头土脸的回到了自己的座位上。正好这时候，面田走了过来。
面田 ：新人君，今天碰到了很多困难吧！辛苦了。
新人君：啊，是，谢谢您了。不过……。
面田 ：不是吧！又是失败了？
新人君：您怎么知道的呢？
面田 ：我听到了鲛岛跟你说的话了。还有，我每天都在看日报。
新人君：……。果然，要是把这个事情写到日报里面就好了……。
面田 ：是啊。新人君没有想到，那个模块那么重要吧！
新人君：是……。代码也不是很多，当时我确实认为它不是很重要。
面田 ：原来如此。虽然自己认为不是很重要，但是实际上相当重要。
新人君：恩。当时就是那样判断的……。
面田 ：实际上，从项目成员自己的立场上看起来，不是很重要的东西，很多
情况下，从项目整体管理的角度来看，对于整体都有相当大的影响。
新人君：是。
面田 ：所以，报告事项的重要度，不要自己擅自的判断，那是很危险的。
新人君：我知道了，从现在开始，不自己的妄加判断，一定完整的进行报告。
到现在，为什么都没考虑过的关于日报的事情？通过面田的说明，新人君理解了日报的
重要性。所以，决定从今天开始，所有的日报内容都要认真如实的报告。
「本来认为马上就能修改好，没有必要进行报告的，结果因为其他的事情没有
修改成，又给别人添麻烦了。要是把事情写在昨天的日报里面，麻根主任或者
面田一定能够注意到的……。
从今天开始，不进行过多主观的判断，应该报告的内容一定要完整的进行报告，
让大家能够清楚的知道我这边的工作状况。」新人君又开始写今天的日报了。
「今天，首先……」
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第五回 即使别人说：我也不会！
新人君进入アットイットシステム公司，已经 2 个多月了。进入公司以来，参加的第一个项
目，已经在上个周末顺利的迎来了成品交付的阶段。
虽然，新人君是从中途参加进来的，但毕竟是第一次参加开发项目，自己也觉得从很多
次错误当中，能走到现在很有成就感。其他的成员也是如此，大家终于可以稍微放松一下了。
小故事 5. 面向新领域的组合方式
新的项目只有两个人！？
在日本多数情况下，当一个项目结束的时候，这个项目小组就会解散，成员会再进行组
合，参加其他的项目。
关于下个项目的事，麻根主任去征询了一下新人君的意见。
麻根主任：新人君，过来一下可以吗？
新人君 ：是，有什么事吗？
麻根主任：之前的那个项目，你辛苦了。工作做得很好，帮了大家很多忙。
新人君 ：谢谢，谢谢。其实，给大家添了很多的麻烦……。
麻根主任：恩，其实那样的错误是新人常犯的，不过，是不是积累很多很好的
经验呢？从现在开始，还要继续努力啊。
新人君 ：是。对了……您找我有什么事情？
麻根主任：哦，对了，那就进入正题了。
新人君 ：是。
麻根主任：是下一个项目的事情，我想让你和鲛岛两个人去做。
新人君 ：两个人？其中还有一个新人的我？没问题吗？
麻根主任：没关系的，不是很大规模的项目，两个人就足够了。这个项目归我
管理，所以一共应该算是有 3 个人，但是实际作业的就由你们两个人来担当。
新人君 ：是。我会努力的。
新人君虽然还有一些不安，但是想到麻根主任都说没问题了，估计新项目的内容，自己
也许都能应付吧！并且，在上次的项目中，一起工作后，感觉鲛岛很值得信赖。
新人君：虽然鲛岛是一个不好接触的人，但是工作上，还是相当干净利索的，
多少放心了点。
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值得信赖的鲛岛，语出惊人
第二天，新人君就接到了新的工作。和鲛岛分工之后，工作经验还很少的新人君，就碰
到了很多不明白的地方。只好先从自己能够着手的地方开始工作了，很快就到了中午，可是
工作完全没有进展。
新人君：恩~。从这里开始，完全不知道该怎么办了。如果这样下去的话，只会
是浪费时间……。两个人的项目，一个停了下来，会有相当大的影响吧！这样想
着的新人君，来到了鲛岛面前。
新人君走向鲛岛的位子，打算问一下。
新人君：鲛岛。您现在有时间吗？
鲛岛 ：啊，没问题。怎么了？
新人君：是现在作业的部分，写的内容完全不知道什么意思……。
鲛岛 ：哪里？啊~，是这个啊……。
新人君：（心中想到）不愧是鲛岛，全都知道。
鲛岛 ：……这个呢。
新人君：是。
鲛岛 ：我也不知道。这样的构成、library、framework（有关 IT用语，直接引
用英文），基本都没有使用过。
新人君：不是吧！鲛岛也不知道吗！
非常困扰的新人君，一边拼命的查找资料，一边继续工作。但是，完全没有任何的进展，
就到了中午休息的时间。
在电梯里，巧遇若尾小姐后，一起去吃饭。新人君将上午碰到的事情，和她大概说了一
下。
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新人君：……就是这样的事。
若尾 ：是这样啊。不过，真的是鲛岛不知道那个内容吗？（有点怀疑的口气）
新人君：什么意思？
若尾 ：也就是说，比新人君早入社多年的老员工鲛岛，你认为他会不知道那
个？只有两个人的项目，连鲛岛都不知道的话，就没有能问的人了吧！
新人君：是，虽然是那样……。
若尾 ：也许，是鲛岛虽然知道，但是期待新人君能够自己解决，故意说不知
道的吧！没准是麻根主任特意让鲛岛这样做的呢。
新人君：会是那样吗？
若尾 ：现在，新人君一定是被推下谷底的小狮子了。
新人君：小狮子？
若尾 ：为了让小狮子成长，大狮子会将它推下谷底锻炼它的。
新人君：……哦。如果这是真的话，我还应该感到荣幸的。
面田，还是语出惊人
吃完午饭回来的新人君，还是弄不清楚怎么回事，打算去问问商量担当面田。
新人君：面田。您有时间吗？
面田 ：怎么了？新的项目碰到难题了？
新人君：（为什么总是这么敏锐）是。实际上是这样的。
新人君把新的项目里碰到的事情，和面田说了，并且把资料拿给了面田看。
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面田 ：原来是这样。不过，确实这个也许是鲛岛根本没接触过的内容……。
新人君：果然如此。
面田 ：恩，与其说……。
新人君：是。
面田 ：这个也许是全公司里面，谁都没做过的内容……。
新人君：不会吧……。
瞬息万变的 IT 业
新人君虽然还很迷惑，但是经过一番仔细研究，和鲛岛还是将工作进行了下去。
很快的功夫，又到了晚上该下班的时间了，办公室里的人也越来越少了。经过一段的时
间，也终于知道了该做的内容是什么了。
新人君打算将工作告一段落就回家，这个时候，部长走了过来。
上野部长：新人君，怎么样，工作顺利吗？
新人君 ：是，您辛苦了。虽然碰到了很多难题……。
上野部长：很辛苦？新的项目。
新人君 ：是，碰到了相当多的难题……。不过，非常想挑战一下。
上野部长：是吗，那样最好了。实际上，把新人君放入这个项目里，是我的意
思。
新人君 ：是这样的吗？为什么上野部长，选了我这样完全没有经验的员工，
来做这个项目呢？
上野部长：恩，确实麻根君也担心，会给你带来过重的负担。
新人君 ：（心想）麻根主任还是很体谅我的嘛！
上野部长：但是，日新月异、瞬息万变的技术，这就是 IT界。
新人君 ：确实，在网站或者杂志上，每天都能看到新的技术诞生。
上野部长：对，所以，所有的 IT 工程师，不论是谁都有碰到完全未知的领域，
但是必须去克服它。
新人君 ：即使是新人也要……。
上野部长：没错。工作并不是像在学校一样，只试验学过的东西。这就是社会。
新人君 ：是。
上野部长：现在也可以说，新人君是被推进了谷底的小狮子了。
新人君 ：……哦。
上野部长：看来你是知道了，狮子会将自己的孩子推进谷底进行锻炼的。所以，
要加油啊。哈哈哈。
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就是这样，和上野部长的对话结束了。
听了上野部长的话之后，新人君又对身处 IT界的社会人，有了更进一步的了解。心急如
焚的心情，已经完全消失。通过上野部长的话，感受到也许上面对自己还是充满了希望的。
「进入社会之后，要做好挑战谁都没有做过的工作的思想准备。特别是在这个瞬息万变的
IT 业里，要进行各种各样挑战的可能性会更高。不论是什么时候，都要时刻的观察最新的技
术动向，而且必须要进行补充学习。虽然很辛苦，但是却充满了很多的挑战。好！从明天开
始，要更加的努力！」就这样，新人君重新给自己制定了目标。
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第六回 “难看”的代码，明天之前改完！
前几天，在只有两个人组成的项目里（第五回），最开始新人君虽然很不安的工作着，
但是，在和前辈鲛岛两个人七手八脚的努力工作后，不管怎么样，算是顺利的交付了。
不过，通过这次的合作，新人君对鲛岛的工作方法，已经完全适应了。从最早因为错误
的问问题方式（第一回），被批评之后，已经对如何在工作场合问问题的方法，了如指掌
了，相关技术的问题基本上都是问鲛岛了。
小故事 6. 想重新写程序的时候
新人君，看了自己两个月前写的程序后，感觉有点…
关于下一次的项目，新人君从麻根主任那里，接受到了新的指示。
新人君 ：麻根主任，您叫我吗？
麻根主任：啊，对啊，新人君关于下一次的项目……。
新人君 ：是。
麻根主任：我想让你去和ナレッジ商事面谈。
新人君 ：是我第一次参加的那个项目的客户吧！
麻根主任：对，实际上，那个项目自从交付之后，对方就提出来很多想要修改
的要求。所以，这次要将那些要求进行追加，然后进行修改。
新人君 ：是这样啊！
麻根主任：所以，对于新人君来说，相当熟悉的系统，怎么样，是不是感觉应
该很轻松？
新人君 ：是，虽然是那样，但是，看自己刚进公司写的代码，有些不好意思。
麻根主任：在这 2-3 个月里面，新人君相当努力的工作和学习。这次，也是确
认一下，自己到底成熟了多少的一次好机会。
新人君 ：是，我会努力的。
就是这样，新人君正式加入了，关于ナレッジ商事的修改项目中。
这个项目，在新人君参加之前，代码的修改工作已经进行了八成。新人君的主要工作，
是完成剩下的 20%，和最后对系统的整体测试。
新人君一边修改着代码，一边看了一下自己以前写的代码。
新人君：写这个的时候，是刚刚分配到这里。那个时候，经常被麻根主任和鲛
岛批评。还经常和面田商谈……。
沉浸在回忆当中的新人君，对自己最初所写的代码，产生了相当大的厌恶感。
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新人君：这个代码……我写的？……。为什么当初要这样写呢？要是现在，肯
定要写在一起的。。。。
自从正式被派到工作现场之后，新人君已经积累了 2-3 个月的经验，在看到以前自己所
写的代码时，感到当时真的是很稚嫩。
好吧，重新写
新人君：（心想）真想把这个代码重新写一遍，要是重新写的话，肯定能写出
相当好的东西来……。
马上就要中午 12点了，距整个系统的测试开始，还有半天的时间，新人君想今天尽可
能将以前的代码重新写好。如果赶上明天的测试就放进去，如果没有赶上的话，就用以前的
代码。
新人君：就这么决定了，今天努力一天给它全部改好。
新人君现在想重新写的代码，是当初刚刚被分到这个项目时，费了九牛二虎之力，用了
好几天才写好的。但是，以现在的新人君的能力，漂亮的写好最初的那个代码，易如反掌。
日渐西沉，公司里面的人越来越少，不过代码终于全部写好了。
新人君：好了！可能是因为整体的内容全明白的原因，重写代码的工作，出乎
意外的很快就完成了。明天，进行最后的代码确认……。
也许我很有才能吧！
就这样，迎来了第二天的测试。包括昨天新人君重新写的代码，所有的功能，在新人君
担当范围内的测试非常顺利，测试用了将近 2 个小时，结果是没有发现一处 BUG。
新人君：只用了半天所写的代码，竟然能这样的顺利运行。也许，我还真有写
程序的天赋吧！
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但是，与新人君顺利的工作相对比，周围成员的测试，却进行的相当不顺利。
成员 1：怎么最开始的测试，就不能运转。
成员 2：我这边是能运转，但是怎么到处都是错误。
成员 3：昨天还能正常工作，怎么今天就成这样了，太奇怪了。
新人君也听到了大家所说的话。
新人君：？？是怎么了？为什么我做的部分，测试没有问题，能正常的工作，
但是大家却……。
新人君犯了什么错误呢？
这次新人君犯的错误，其实，是很多 IT 编程人员最开始都会出现的，包括笔者在内。虽
然，有很多东西都是自己做的，但是，因为采取了不同的接口、不同的名称，过了很久之后
再回去修改，反而出现错误了！
好像有点奇怪吧！
这个时候，并没有参加这个项目的面田，不知道为什么来到了新人君的座位前。
面田 ：新人君，其他人的项目测试好像都陷入僵局了，你发现什么了吗？
新人君：啊？我没有发现什么……。但是，我担当的部分进行的测试都很顺利。
面田 ：是吗，虽然那样很好。但是，如果是因为新人君的原因，情况就很糟
糕了。
新人君：糟糕？是指什么……？
面田 ：啊，没什么！你别太在意，先努力工作吧。
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说完上面的话之后，面田就匆匆忙忙的离去了。和以往的面田完全不同的感觉，新人君
越发的感到不安。 过了一会，鲛岛也走了过来。
鲛岛 ：新人君，你是不是昨天把模块重新写了？
新人君：？是，稍微的改动了一点……。不过，为什么不属于这个项目的鲛岛，
都知道了呢？
鲛岛 ：别那么在意。不过，要是真如我所猜测的，也许真的是很严重。
新人君：鲛岛，能不能告诉我，什么事情那么严重呢……？
鲛岛 ：没，没有，不用那么的在意。我还要开会，先走了。
说到这里，鲛岛也匆匆忙忙的走向会议室了。和面田的态度一样，鲛岛今天也是格外的
奇怪，新人君已经开始有点坐立不安了。这个时候，麻根主任和上野部长一起过来了。
麻根主任：新人君，稍微停一下好吗？
新人君 ：是，麻根主任。有什么事吗？
麻根主任：这次让你做的测试的事。你有没有把一部分模块的代码重新写呢？
新人君 ：……是，实际上有一部分代码，我重新写了。
麻根主任：……哦……原来如此……。上野部长，您看怎么办？
上野部长：恩……，这样啊……。
新人君 ：我写的代码，是不是出了什么问题呢？
上野部长：新人君，这回的测试，大家都碰到了很多问题。可能，原因就是新
人君将一部分代码改变的缘故。
新人君 ：啊~！真的吗？可是，我测试的部分完全没有问题啊……。
上野部长：是吗，不过其他人的工作全部都停下来了。这能当作什么都没问题
吗？
新人君 ：对不起……。
上野部长：你虽然到现在一直都非常努力的工作，但是因为出了这样的事情，
新人君，你回家吧！从明天开始不用来公司了。
新人君 ：啊……是说开除我吗？……怎么办……不会真的是这样吧……。不
应该是这样的……怎么办好……！
新人君被“开除”了？！
……从床上猛地起来的新人君，这才意识到原来只是一个噩梦。看了看表，才 5点。
新人君：原来是个梦，“太好了”，才进公司 3 个月，就被开除的话，怎么办
……。
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但是，受梦境所影响的新人君，再也无法入眠。直觉告诉新人君，他应该早点去公司，
再次检查一下自己所写的代码！
新人君就这样起来，朝公司出发了。办公室里通宵工作的同事还没走，虽然很早，却很
简单的进入公司。
新人君：我写的代码，都被什么地方所使用着呢……？
新人君坐在自己的位子上，开始详细的读起了项目设计说明书。当试图回想这个项目的
开发过程时，才发现，刚刚进入这个项目的时候，自己只是看了一下自己所需要开发的部
分。现在，重新读起来才发现，自己所写的部分，比所预想的，还要更多的被其他的部分所
共享使用着。这回，自己所修改的部分，不仅涉及到这次追加修改项目的内容，更影响到不
需要修改的部分。
新人君：修改这个模块，果然比我想象的影响还要严重……。并且，在修改的
时候，完全没有考虑到其他的模块是如何使用的。也许这次的修改，会使其他所
有的模块，都不能正常运行了……。
这个时候，新人君脑海里面，浮现的全是昨天梦里的场景。
新人君：如果现在测试开始了，肯定会出现和梦里面相同的状况……。
一定要有“会对周围造成严重影响”的意识
这时，面田走向了面色苍白的的新人君。
面田 ：早上好，新人君。今天来公司很早嘛！
新人君：早上好，面田，其实……。
新人君把昨天所发生的事，全都和面田说了。
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面田 ：原来如此。确实从事 IT 工作，很多新人在自己成熟起来后，都容易产
生重新做、重新写的想法。
新人君：特别是像我这样的，第一次所写的代码太难看了……。
面田 ：但是，这回新人君所写的程序，属于已经公开运行的系统，如果要做
修改的话，必须考虑到重新做之后会带来多大的影响。
新人君：是，就是因为更改这个模块不是很困难的原因，所以，我就认为不会
造成多大的影响了……。
面田 ：并且，当修改一部分模块的代码后，必须要相应的修改其他共同应用
的部分。不仅要比预计多花费更多的时间，也会影响项目开发的进程。
新人君：是。
面田 ：为什么今天新人君这么早就来了呢？
新人君：（小声的说）啊，没什么……。只是特别担心，如果要是被开除了怎
么办……。
面田 ：开除？不会的，即使这次出现了错误，也不会因为这点事就被开除的
……。新人君担心过度了。
新人君：是吗。
面田 ：不过新人君，你把修改的模块，恢复到以前的版本了吗？
新人君：啊！对了！要是不恢复到以前的版本……。
结果，新人君把修改的代码，又恢复到了最开始的状态。 项目全体的测试顺利的通过了，
在中途也没有发现任何问题，顺利的交付使用了。
「不管怎么考虑，都应该重新写更好的东西。如果要是考虑到变更后的影响范围和成本的
话，就不能那么简单的修改了……。作为商业的系统开发，要做的并不仅仅是单纯的好代码、
漂亮的代码，应该是考虑到对客户负责的同时，保证系统的正确运行。
虽然，是工作上碰到了很多难点，正是因为如此，才更加想努力的工作，下次的项目一
定更加努力！」在心里反复提醒着自己的新人君，已经做好了下次工作的准备。
笔者所感
作为系统开发人员的笔者，和新人君也一样，也碰到过同样的问题。当一个系统已经正
式运行之后，当再重新增加新的功能、重新修改的时候，会碰到很多意想不到的问题。如果，
想当然的就盲目冲动的修改，会带来毁灭性的灾难！新人君这次很幸运，因为有一条很健
全的系统开发保障系统，在碰到问题的时候，只要恢复一下就好了。这个时候，不妨设想一
下，如果没有以前版本的备份，会有什么后果呢？
也许：后果不堪设想！
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第七回 把今天公司发生的事，写在 SNS 好吗？
新人君来到东京的第一个夏天，就要来了。对于本是北海道出身的新人君来说，虽然已
经体会了梅雨的滋味，但是，对于东京的夏天，还完全是一个未知的世界。
并且，夏天的临近，也就意味着马上就要暑假了（在日本，8月份的时候，社会人会有
「お盆休み」经常被当作暑假）。新人君想回家的时候也越来越多了，不过稍微想想，进入公
司以来，除了以前关系就比较好的北村君，和同为新人一起入社的人之外，自己好像还没
有任何的朋友…
小故事 7. SNS 的常识与非常识
新人君，怀念学生时代
那天，在下班回家的路上。
新人君：北海道的那群朋友，不知道最近怎么样了啊～。
新人君回想起学生时代的朋友了。
回到家之后，打开电脑，正好收到了北村君的一封邮件。邮件的名字是「从北村さん这里
来的一封招待信」。
新人君：恩？这是什么邮件？不会是垃圾邮件吧？
战战兢兢的打开邮件后，原来是最近正在流行的 SNS 的介绍信（什么是 SNS， 参考这
里）。正文里这样写到：
从北村那里来的邮件：「我是北村，工作辛苦了。可能以前没有告诉过新人君，
邀请一下你。并且，大学时候的○○和△△都加入进来了，要是还没有加入的
话，赶快过来。」
新人君：不是吧！北村这个家伙，没事还干这种事。 ○○和△△都在里面，是
不是大家都加入了呢？不会就我最晚吧……
在网上和以前的朋友再次相会，并且能知道彼此最近的消息，有意思。新人君马上就注
册帐号了。
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新人君：有些填写个人信息的地方？确实，如果对方不知道自己是谁，应该很
不方便吧！
朴实的新人君，在个人信息的地方，如实的填写了自己相关信息，帐号注册成功。可能
是因为北村君的发信，第二天，新人君就收到了好几封大学同学的加为好友申请。
SNS真有意思啊
从那以后，每天和加为好友的朋友们，交换各自的信息、阅读朋友们的日记，成了新人
君的新课题。每次访问 SNS 的时候，都能找到重返学生时代的心情。并且，已经和朋友当中
的几人，定下来回家的时候要一起去喝酒。
在公司里面，当问到和自己一同进入公司的若尾等同事时，发现大家都已经加入到 SNS当中了。从这以后，新人君 SNS 里的朋友数，越来越多了。
新人君：SNS 真有意思啊。不过，每天只看别人写的日记，只是评论，自己是
不是也应该写点啊。好，不论什么，先写点！
加入 SNS 很久的新人君，终于开始写自己的日记了。不过，每天只是往返在公司与家之
间的新人君，好像没什么可以写的素材。
新人君：有点烦，没有可写的东西啊。平常，在公司里面的时间最长了。……
嗯？对了，要是写工作上的事，可能能写很多东西。
到现在为止，经历过很多失败，并且在其中学到很多经验的新人君，确实要是写工作上
的事，能写很多的内容。
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我是不是做了什么不该做的事？
数日后的一天，在休息的时候，面田来到了新人君的面前。
面田：新人君，稍微过来一下可以吗。
新人君：是，怎么了？
面田：新人君，○○○○这个 SNS 知道吗？
新人君：是，不久前朋友告诉我了。不会面田也注册了那里？
面田：恩，是啊。对了，能不能让我看看你的首页。
新人君：啊，是。在公司里面看这个，有点不好意思……。
这样说着的新人君，打开了自己的首页。
面田：谢谢。还有，昨天新人君写的日记，能不能删除呢？
新人君：？是不是相当的严重？
面田指出的日记里面，这样写道：
面谈的时候很失望
今天，去了一直在进行往来的 K商事××公司，进行面谈了。本来就是确认一下，已经做
好的系统的一些机能。结果，对方却说和自己想的完全不同。要是能从最开始就这样和我们
进行说明，不就没事了吗！？看来，要有很大部分必须重新做了，真麻烦……。
面田：写日记的是「中山新人」君，等查看那个的对方是ナレッジ（K）商事の遠藤
（××）さん……。如果这样的话，谁是谁，当事人一看就能知道吧！
新人君：？不过，能看我写的日记的人，应该只有我的朋友……啊！对了！
新人君突然想起来了。这个 SNS，有另外的一种功能：即使不是朋友，利用搜索的功能，
也能浏览当前新写的日记。也就是说，新人君所写的日记，谁来读过，自己都不知道。
并且，关于新人君自己的信息，全部是真实的。工作相关的人要是看到了，马上就能知
道新人君对客人抱有什么样的感情。
互联网上的信息，谁看过，完全不知道
新人君：也就是说，我写的日记，会被很多人看到的可能性很高……。我一直
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没有往那方面想……。
面田：没错。包括ナレッジ商事相关的成员，还有那些熟悉新人君的客户，都有
看到新人君日记的可能。
新人君：是……。
面田：并且，ナレッジ商事的人，还有遠藤さん本人，要是看了新人君的日记，
会有什么心情呢？
新人君：……太危险了！马上就删除！
从那以后，虽然，没有从ナレッジ商事的遠藤さん那里听到什么抱怨，表面上算是相安无
事了。但是，ナレッジ商事的员工，是不是有人看到了新人君的日记，谁也不得而知。
在等待下次和ナレッジ商事面谈的这段日子里，新人君每天的情绪都很低落。
「网上的东西，到底都有谁看到过了，完全不可预测。即使自己完全删除了，要是谁把当
时的网页复制下来，无论如何是无法完全删除的。越想越恐怖……」
体验过网络的恐怖之后，新人君下定决心，以后不论发表什么内容，都要权衡利弊。
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暑假 PS 版 妈！程序不是那样的
马上就要暑假了！有点坐立不安的新人君
盛夏的 8月，新人君每天在和酷暑奋斗的同时，还在继续努力的工作着。
不过，眼下最让新人君期待的，还是即将到来的お盆休み（日本企业的暑假）的回家计
划。
新人君工作的アットイットシステム公司，在お盆的时候，会有一周的假期。新人君计划这
次的暑假，都在家里度过，并且飞机票已经在两个月前预约好了。这次回家的时候，还打算
见见大学时代的朋友。
那是暑假前的最后一天上班，虽然是在上班时间，但是新人君一直坐立不安。
午休的时候，若尾好像发现了新人君的心思。
若尾：新人君，从早上开始就不能安静下来哈。
新人君：是，是吗？没有那回事。
若尾：你还太年轻了～，刚才不知道是谁一直握着鼠标，若有所思的想着什么。
是不是在想着暑假的事呢？
新人君：哈哈哈，可能是吧……。
若尾：呵呵，难道是想着在北海道等着自己的女朋友？都写脸上了。
新人君：我没有女朋友哦！不要乱说，更没有什么写在脸上。
若尾：fu～fu～fu～，玩笑，玩笑。
新人君：饶了我吧。对了，若尾暑假打算怎么过呢？
若尾：我家就在东京，也就没有回故乡什么的。所以，真的很羡慕像新人君这
样的。
新人君：嗯？也许吧！
就这样，一天的工作结束了。在收拾打算回去的时候，上野部长来到了新人君的面前。
上野部长：新人君，明天就回家了吧！
新人君：是，坐明天早上的飞机回去。
上野部长：这样啊，那这次的土特产カニ（螃蟹）和イクラ（盐渍鲑鱼子）就拜
托你了。
新人君：啊，呃，是……カニ和イクラ要是带给大家的话……，多少有点困难…
…（新鲜度、重量和大小来说）
上野部长：哈哈哈，开玩笑的了。好好休息哦！
新人君：是，谢谢您。
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为什么大家总是都来纠缠新人君呢？在边上的面田，马上就给新人君找到了原因。
面田：新人君，对那些放假要回家的新社员，上野部长每次都会打声招呼的。
新人君：哦。
面田：想想我那个时候，部长这样说的「面田君，家是大阪的吧，这次回去，
刚烤好的章鱼饼，就拜托了哦！……」
新人君：刚做好的……，根本不可能啊！
面田：所以啊，部长就喜欢说一些不可能的事，然后看大家的反应。
新人君：原来如此……
回家的新人君，和好久不见的家人聊天……
第二天，新人君乘坐飞机返回了北海道。自从 4月开始来到东京，已经足足有 4 个月离
开家乡了。从机场坐公交车，终于回到了家里。
新人君：我回来了～。
母亲：你回来了。晒黑好多啊。
新人君：恩，是吗？
母亲：东京是不是特别热啊。
新人君：是啊，那边真是特别的热。
到了晚上，新人君的父亲也回来了，真是分别好久的一家团圆啊。不过，话题一直是围
绕着，新人君在东京的工作与生活。
父亲：新人，那边的工作怎么样？
新人君：恩，还算顺利吧！
母亲：新人你在做着什么工作呢？
新人君：怎么说呢……受托开发。
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母亲：受托……是什么？
新人君：所谓的受托开发呢，就是从客户那里接受项目，然后开发系统。
父亲：哦，系统这个东西，怎么做呢？是新人君一个人做吗？
新人君：不是，虽然有一个人做的时候……但是，一般的情况都是几个人组成
项目小组，一同开发。
父亲：这样啊。那么新人在这个项目里，是做什么的呢？
新人君：恩……最开始的时候，做了一段时间テスター，现在一直在做コーデ
ィング。
母亲：てすたー？
新人君：テスター是负责测试的人。而コーディング是负责写程序的人。
母亲：程序？是不是决定如何进行工作顺序的意思？
新人君：啊，不是，和运动会的程序不一样哦。怎么解释好呢……。
父亲：……不管怎么说，新人君在东京拼命工作的事，我们知道了。
母亲：对……，别光顾着说，多吃点。
新人君：恩。……
和父母久久的对话，新人君把自己在东京多么努力工作，全都告诉了父母。真是让人捏
了把汗的回忆啊！
新人君：把 IT技术上的相关知识，告诉给外行，真的是很难啊……。
快乐的在家里度过暑假的新人君，但是北村君却……。
又过了一天，按照新人君的预订，和大学同学一起去喝酒。正好在吃饭的时候，碰到了
一起从东京回来的北村君。
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新人君：好久不见了，北村。
北村君：哦，新人，好久不见。都在东京工作，还真是好久不见了。
新人君：是啊。好像上次见面，还是在五一的时候呢吧！
北村君：是啊。大家都够忙的。
新人君：恩，不过不管怎么说，还是自己的家乡好啊。
北村君：啊，不知道为什么我的父母都说我变了。
新人君：是吗？
北村君：恩，说我就离开这么几个月，回来后满嘴都是他们不知道的词语。
新人居：要是那么说，我也一样。虽然想和父母说一下自己工作的事，可是完
全说不明白。
北村君：果然？这次回来，去扫墓的时候，被奶奶问了好多工作上的事，但是
回答后，她却一点反应都没有。
新人君：对啊……。做我们这行的，看横行的书又多（在日本，出版物是竖版
的比较多，文字从上往下看的习惯，还是很根深蒂固的），专业知识又那么多，
要是能够简单的解释说明就好了。
北村君：恩，父母要是做同一行的还好，完全不同的行业啊。
新人君：恩，是啊。不过不管这些了，今天咱们先痛痛快快的喝！
北村君：好！
就这样，转眼之间，暑假就快结束了。每天都在和朋友聚会、休息、玩的新人君，觉得时
间过得太快了，完全没有尽兴。
新人君：恩？等等。这样的感觉，好像在别处碰到过。
新人君闭上眼睛，开始在记忆里面搜索，那似曾相逢的感觉。
新人君：想起来了！这样的感觉，跟以前给客户解释系统一样。给客户解释说
明系统的时候，感觉每次都不顺利，经常会有误解和歧义产生。和ナレッジ商事，
就发生了很多次那样的事。不过，现在想想，可能是因为我明白的概念和单词，
也同时认为客户也明白，也没进行任何解释，也许这就是产生问题的原因吧……。
这次暑假回家，新人君又学到了工作上的一点经验。正好这次暑假结束之后，马上就有
一次和ナレッジ商事的会议，新人君打算在这次会议上，好好的给ナレッジ商事进行说明解
释。
新人君：下次的会议里，先不考虑专业用语的使用，首先要使用ナレッジ商事能明白的、
简单易懂的说法，进行解释说明……。好，从明天开始好好努力！
在摇摇晃晃的电车里，新人君又一个人暗下了决心。
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第八回 能不能推至一个星期交付呢？
炎热的 8月份已经慢慢的过去了，渐渐到了秋天。在日本，系统开发在这时，是最忙的
时期。
9月份，对于日本的企业来说，是上半年的结算期。因为，考虑到从 10月份开始，使用
新系统的客户很多，所以，需要在 9月里交付的系统相当的多。新人君所在的アットイットシ
ステム公司也不例外，这个月里，有很多需要完成的系统。
小故事 8. 为什么交付期限那么重要？
离交付期限还有一个星期！加油，新人君
为了在 9月中旬必须完成的系统，新人君一直努力的奋斗。为了确保系统能够正常使用，
一般系统完成时间，都会比正式交付给客户的时间，提前半个月左右。
新人君：怎么暑假刚一结束，就突然变得这么忙了……。好像其他项目小组的
成员，几乎每天都工作到很晚。
交付的期限，只剩下 1 个星期左右了。麻根主任把新人君叫到跟前，告诉他从明天开始
的工作内容。
麻根主任：新人君，这次的项目马上就要结束了。从明天开始，要开始最后的
系统测试了，我想让新人君去参加测试。
新人君：是，我知道了。
第二天，新人君就参加了测试的工作。虽说是测试，但是，因为新人君也参加了部分程
序的编写，当发现错误的时候，也必须一同进行修改。
不过，测试最初没有发现什么问题，顺利的进行着。如果要是保持这样的进度，测试下
去的话，会比预期稍微早一点完成，新人君非常期待，能够早些完成此次的系统。
新人君：今天很顺利嘛……。需要测试的部分还有很多，估计还要花费 2天的
时间，不过就算那样，离最后交付也还会剩余 3天。
发现错误，新人君的烦恼
但是，第二天，在新人君编写的几个地方，发现了好几处错误。进行此部分测试的鲛岛，
来到了新人君面前。
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鲛岛：新人君，这个功能和那个功能，出现了好几处错误。
新人君：是吗？对不起，能告诉我出现了什么状况吗？
鲛岛：恩，有 2、3处不是很大的错误，还有一些我稍微有点在意的部分。
新人君：是这样啊……。能不能告诉我都出现了什么错误呢？
鲛岛：这里金额计算的结果，虽然基本上都相符合。但是，偶尔却合不上。
新人君：偶尔？？
鲛岛：恩，是偶尔。虽然那个错误，不是很容易再现。包括那部分，完成一轮测
试之后，拜托进行一次修改。
新人君：是。我知道了。
新人君参加的项目，完成一轮测试之后，进入了修改阶段。除了新人君所负责的部分以
外，还发现其他的错误，所有的成员都进入了紧张的程序修改期。
新人君负责修改自己的部分，按照鲛岛所指出的，很多错误没有花费太多的时间，就修
改好了。但是，鲛岛一直担心最后不正常的部分，无论如何也找不到修改的方法。
新人君：为什么这个金额，有时候能合上，有的时候却不能呢？要是总是合不
上，到是能够简单的找到原因……。
新人君一边看着代码，一边启动程序，希望能够看到错误的再现。但是，不管怎么尝试，
也找不到在什么条件下，金额才不能合上。就这样，到最后，还是在重复着寻找其原因的工
作。
找不到解决的办法……
第二天，和昨天基本没什么变化。麻根主任注意到新人君，从早上开始一直非常苦恼的
样子，把新人君叫了过来。
麻根主任：新人君，相当烦恼的样子，没事吗？
新人君：啊，是。虽然找错误的原因相当困难，但我还是想试试。
麻根主任：交付的期限越来越接近了，能赶得及吗？
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新人君：是，没问题。虽然稍微有点困难，但是好像似乎看到错误的出处了。
麻根主任：是吗。那样最好，加油！
虽然，对麻根主任那样说了，可实际上根本没有找到错误的一点迹象。因为，认为麻根
主任并不是十分的着急，所以新人君的回答有点自欺欺人。
修改毫无进展，到了午休时间，新人君和若尾说了自己现在修改的部分所碰到的困难。
若尾：是吗，那就是说，现在新人君处在非常时期了。难不成，连现在吃饭的
时间，都在考虑着系统的问题？
新人君：恩，是啊。现在担心的是，即使这样的烦下去，能不能找到错误的原
因。是不是去和鲛岛他们商量一下最好呢？
若尾：没错，鲛岛是做那部分测试的，并且错误也是他发现的，没准他心里有
数呢？
新人君：真的？若尾，好像你以前说过同样的话……。什么“因为期待着我，
成心试试我”这样的话。
若尾：对！因为期待新人君能做出什么，所以再稍微努力一下，用自己的实力
解决问题，我认为是最完美的。
新人君：也许是吧……。与其说是被期待，还不如说是被面田指点的更多……。
不过，我还是应该在努力一下试试。
若尾：对，对，加油新人君！！
下午，新人君继续在找错误，但是不论怎样重新审核，奇怪的地方自始至终无法发现。
不知不觉的到了晚上，面田走到了新人君的面前。
面田：新人君，好像相当的不顺利啊。
新人君：啊，面田，您辛苦了。是啊，找错误相当的困难。
面田：不过，新人君，这部分还有２－３天就要交付了，能赶上吗？
新人君：是……。不过，现在不能下任何结论。要是能再有１个星期的时间就好
了。……
面田：新人君，系统开发的工作，延长期限没有那么简单的。
新人君：果然是这样……。不过，如果系统没有真正的完成，是不能交给客户
的吧！
面田：当然了。如果新人君不能把现在不正常的部分解决的话，最后有可能整
个项目都不能按时交付。但是，现在做这个项目的，并不是新人君一个人吧！
新人君：虽说是这样吧！但是自己做的模块，想靠自己的力量解决。
面田：你现在的心情我很能理解，但是即使努力了，还是不能按期完成的话，
作为ＩＴ工作人员，必须要负起责任的。
新人君：是……。
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面田：现在，你就去找鲛岛或者麻根主任商量一下。
新人君：是，我去商量一下试试。
终于发现了
面田的建议给新人君下了一个决心，马上去找鲛岛商量不正常的部分。
新人君：鲛岛，您现在有时间吗？
鲛岛：恩，怎么了？
新人君：上次您说的那个不正常的部分，我找了很久，但还是没有找到原因…
…。鲛岛，您能不能帮我看一下呢？
鲛岛：哦，这样啊……。那个问题，估计原因藏得很深。恩，知道了，等我把我
这边的事处理完了，马上过去。
新人君：谢谢您。
这样说过的鲛岛，还有项目里面的其他成员，一起开始就这个问题进行调查。虽然，新
人君也一起努力查找，但结果还是没有找到原因。
夜已经很深了，也马上要接近终点电车的时间了。就在这个时候，
鲛岛：啊，找到了！
鲛岛大声的说。
新人君：鲛岛，您找到原因了吗？
鲛岛：是啊，终于知道了。原因果然藏的很深。
鲛岛向新人君说明了，会产生这个错误的原因。果然，原因是由不同地方组合而成。估计
如果是新人君一个人调查的话，永远也找不到原因的所在。
虽然，那个错误使新人君痛苦了２天，但是当知道原因之后，修改并不是很困难。新人
君终于在终点电车之前，将其修改好了。
新人君：不管怎么样，修改好了。
鲛岛：辛苦了。剩下的就是明天和后天的测试了，全部顺利的话，就正式交给
客户了。
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新人君：是！
交付的那天，远藤的意外告白
第二天的测试，顺利的通过了，终于迎来了晴朗的交付日。参加交付系统的人员，有麻
根主任、鲛岛以及新人君，客户就是合作很多次的ナレッジ商事。在现场，顺利的将系统设置
结束后，新人君一行，去ナレッジ商事的担当远藤那里进行汇报。
麻根主任：系统的设置工作，已经完成了。
远藤：是吗，大家都辛苦了。
麻根主任：不管怎么样，能确保下半年度正常使用新系统的时间了。
远藤：对啊。你们能够按时完成系统，真是帮了很大的忙。
麻根主任：谢谢。
远藤：真的能够按照期限完成，太好了。在好几年前，同样是交给其他公司的
一个系统，那个公司没有能够按时的交付给我们使用，最后我差点被开除了。
新人君：啊？！远藤您差点被开除了？
新人君吃惊的，脱口而出。
远藤：对啊。不过现在想想，当时我这边没有考虑到成本的问题。以前，我们的
系统所租用的器材，正好是截至在新的系统开始的前一个月。
新人君：原来是这样。也就是说，系统没有按期交付，但是有没替代的系统可
以用。
远藤：当然，租用的期限并不是不可以延长，只是公司的预算，因为只是到那
个月为止，最后不得不再增加延长费用。
麻根主任：顺便问一下……。器材等的租用费，您们花了多少钱呢？
远藤：全都包在一起，一共花了数百万。
新人君：数百万……。
远藤：结果，系统晚交了一个月。之后，我们公司老板这样和我说「如果要是晚
2 个月的话，估计就要考虑开除你了」。
新人君：……。
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不能按时交付使用，害人害己
上野部长来到刚回公司，正坐回自己位子上休息的新人君面前。
上野部长：新人君，系统顺利的交付用户了吧！
新人君：是，不管怎么样。
上野部长：是吗，那样最好。不过，这次可真是勉勉强强赶上的吧！
新人君：是，我做的一个模块，出现了异常情况……。
上野部长：恩，不管什么原因。新人君要是能够理解到期限的重要性，是最重
要的。
新人君：是，今天听了远藤的话，终于明白了。
上野部长：啊，是那件事吧！
新人君：？上野部长您知道？
上野部长：当时，我正在因为别的系统的事，访问他们公司。即使当时不想听，
但是站在机房里面，就能听到了。
新人君：原来如此。
上野部长：恩，如果不能保证按时交付，虽然我们会很困扰，但是与此相比，
使客户因此而受到影响，如果失去客户们的信赖，工作也会没有。从此以后，更
不能得到ナレッジ商事的任何工作了。
新人君：是……。
新人君：这次能够按时交付使用，如果没有找到那个错误，也许会很危险。但是，听过
远藤的故事和部长的话后，新人君从另一方面了解到期限的重要性。
「对于 IT工程师，期限是绝对重要的……。虽然，有可能会有难度，但是对客户能够承担
责任，才是真正的独当一面。从现在开始，必须更加时刻提醒自己！」
今天又上了一课的新人君，开始认真的写交付品报告书了。
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最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力
秋意渐浓的 10月份，已经来了。时光飞逝，新人君已经在アットイットシステム会社，工作
了将近半年。
不论是在 IT界内，还是社会人，完全了解的新人君，虽然还有很多需要学习的地方，但
是和半年前的自己比起来，已经渐渐的成为了优秀的社会人和 IT 人。
最终小故事. 永远要追求最好的
刚进公司时生气的鲛岛
上个月，新人君担当的ナレッジ商事的项目，终于安然无恙的结束了。前半年像是不夜城
的办公室，现在终于安静下来了。新人君也开始放松的做着一些事务上的事情了。
今天，要准备下半年即将开始的另外一个项目的预订，对方客户还是已经很熟悉了的ナ
レッジ商事的远藤。新人君负责制作碰面会议的资料。
新人君：恩？这个实现功能，怎么做才好呢？会议记录里面也没有写，上次碰
面会议只有鲛岛去了，必须得去和鲛岛确认一下。
新人君已经开始准备去问鲛岛的问题了，现在问鲛岛问题，已经成为日常工作中经常看
到的场景了。当新人君走向鲛岛的时候，不经意间会想起刚进入公司时的场景。
新人君：刚来的时候，就是因为问问题惹鲛岛生气了。不过，正是因为那个时
候的鲛岛，才养成了现在问问题的正确习惯。
是因为那个时候的鲛岛，才养成了现在问问题的正确习惯。
小故事 1 正确的提问方法，错误的提问方法
⇒ 第 1回「日本工作之目标 IT 业，新人君的故事【第一回】」
新人君：鲛岛，现在您有时间吗？
鲛岛和往常一样，还是忙忙碌碌的在敲打键盘的同时回答着。
鲛岛：啊，稍等一下&……。好了，有什么事?新人君：我现在正在写关于这部分功能的资料，关于如何进行处理，在上次的
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碰面会议上决定了，但是我查了会议资料，里面什么都没写……。
鲛岛：不是吧！没有写？哪部分，啊，还真是没有。给忘了……
新人君：没关系，那您口头把内容告诉我吧！
鲛岛：恩，不好意思啊。这个功能……。
新人君一边听鲛岛的叙述，一边记录着内容。
鲛岛：……就是这样的感觉。
新人君：是。您看看是不是这个意思（拿记录给鲛岛确认）
鲛岛：对对，就是这样。那就拜托你了！
新人君：是！
新人君顺利的将资料做好后，打算和一同前去开会的瓜山确认一下出发的时间。因为瓜
山在去ナレッジ商事之前，还有其他的工作，所以两个人必须商量好，在哪里集合。
新人君：瓜山，咱俩是不是下午 14点 25 分，在ナレッジ商事的门口见面啊。
瓜山：对，不过我在去ナレッジ商事之前，还要拜访别的客人，时间可能是勉
勉强强能赶上，如果我迟到了的话，你就先去吧！
新人君：是，我知道了。
新人君这个时候又回想起来，自己第一次去 ナレッジ 商事迟到的事情 。
新人君：感觉快要迟到的时候，一定要事前联络！当初自己就是因为没有联络，
被麻根主任批评了。
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小故事 2 感觉快要迟到的时候
→ 第 2回「日本工作之目标 IT 业，新人君物语【第二回】」
对于 IT工作人员，交付期限是绝对重要的
中午的时候，新人君和一同进入公司的若尾一起吃饭时，聊着工作上的话题。
若尾：我现在做的项目，相当的忙啊。
新人君：恩？现在若尾也进入最忙的时候了吗？
若尾：这个月就要交付使用了。但是，我做的那部分是最费时间的，所以现在
忙的都喘不过来气了……。
新人君：那么严重？
若尾：哎，就是我做的那部分而已，现在每天都期望交付的时间能够延迟几天。
新人君：你现在的心情我是很了解啊！我以前也碰到过同样的事情。
若尾：是吗？
新人君：恩，不过面田是这样告诉我的『对于 IT 工程师，遵守约定的时间是必
须的』。工作，就是要负起责任来。
若尾：恩……不过，为什么现在就给我这么重的包袱？
新人君：肯定是对若尾你有很大的期待，所以才会委任给你最难的部分。
若尾：真的？……你的那个说法，好像在哪里听到过。
新人君：恩，是吗？哈哈哈
小故事 8 为什么交付的期限那么重要
→ 第8回 第八回 能不能推至一个星期交付呢？
尊重客人，就不要过分使用专业用语
下午，新人君出发去ナレッジ商事了。新人君在约定的时间之前，到达了ナレッジ商事，
这时，电话响了。
新人君：我是中山。
瓜山：我是瓜山，果然在刚才的客户那里用的时间特别长，感觉好像不能准时
到ナレッジ商事了。真抱歉，你先过去吧！
新人君：是，知道了。我会向远藤转达的。
瓜山：谢谢，那就拜托你了。
新人君一边回想着当初自己失败的经历，一边来到了远藤面田。
远藤：哦，今天是中山一个人？
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新人君：啊，不是，本来是要和瓜山一起来的，但是，瓜山在这之前的会议时
间延长了，所以可能稍微晚一点再来。
远藤：是这样啊。
新人君：是，那么就关于下个系统，开始进行确认吧！
远藤：恩，那就拜托了。
新人君：关于这部分……
瓜山晚了将近 15 分钟，这次的面谈会议很顺利的就结束了。在以前和客户解说的时候，
不知道为什么总是不能在预计的时间里完成，但是这次，新人君用客户能够简单理解的词
汇，重新构思了解释方法之后，非常顺畅的就让客户了解了内容。
SP篇 → 暑假 S P 版
瓜山因为还有另外一件事需要去客户那里，所以新人君先回公司了。在途中，新人君收
到了好友北村君发来的一条短信。
北村君：嘿，忙吗？最近没看到你怎么用 SNS啊，是不是烦了？
以前新人君在 SNS上，写了很多关于客户的内容，被面田提醒后，最近已经很少再用了。
因此，在回信中这样写道：
新人君：烦到是没有，只是因为不知道写什么好了……。因为，不能写公司的
事情了，所以基本上没有可写的了。
小故事 7 SNS 的常识与非常识
→第 7回「日本工作之目标 IT 业，新人君物语【第七回】–把今天公司发生的事，写在 SNS 好吗？」
看看以前自己写的东西，真有重新写的冲动啊
回到公司后的新人君，开始整理会议记录，同时，整理修正下次会议将要进行的内容。
这次修改的内容，要用到上期的一部分模块，在写修改内容的时候，必须要查看一下以前
的代码。
新人君：啊~，果然看到以前的代码，就是想给它改了重新写……。不过，在开
发过程中，重新写要付出很多代价的，必须要谨慎啊。
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当回顾过去的代码时候，新人君不知不觉得回想起那痛苦回忆。重新写代码后，出现的
那些不可预知的影响；修改途中没有进行报告时，上司的怒颜；由于自己擅自重新修改代
码，差点引发严重的后果。
小故事 4 向公司汇报，就是那么的重要
→ 第 4回「日本工作之目标 IT 业，新人君物语【第四回】不报告可以么？」
小故事 6 当想重新写代码的时候
→ 第 6回 「日本工作之目标 IT 业，新人君物语【第六回前】–难看的代码，
明天之前改完！」
小故事 8 交付的期限为什么那么重要
→ 第 8回能不能 推迟 一个星期交付呢？
工作上，没有【完美】这个词
修改的材料终于弄完了，新人君也稍微的放松了一下。这个时候，面田走了过来。
面田：新人君，状况怎么样？
新人君：今天的状况挺顺利的。
面田：是吗，那样最好了。最近，新人君来找我商量的次数越来越少了，也没
有什么说话的机会了。
新人君：还真是这样。
面田：不过这样也好，说明新人君在公司里，快能独当一面了嘛！
新人君：是！谢谢您的指导！
新人君把做好的资料，发邮件给了麻根主任。没过多久，就被麻根主任叫到跟前了。
新人君：麻根主任，您叫我吗？
麻根主任：啊，刚才收到你发过来的资料了。
新人君：有什么做的不好的地方吗？
麻根主任：不是，做的很好。没有什么可修改的地方，我想就这样给远藤发过
去就行了。
新人君：这样啊……。谢谢您！
麻根主任：你认为我这次叫你，有什么事吗？
新人君：……是。
麻根主任：哈哈哈，对了，你忘了当初你给远藤发去的那封有意思的邮件，造
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成了相当大的影响哦。
新人君：啊，是吗……，还有那样的事，真的是一点都不记得了。
麻根主任：不过，那也是一次好的经验。实际上，叫新人君只是借刚才的资料
的名义，其实是要告诉你下次需要做的工作，从明天开始……。
小故事 3 商务邮件的正确写法
→第 3回 「日本工作之目标 IT 业，新人君物语【第三回】」
就这样，新人君的一天，就顺利的度过了。在回家的路上，正巧碰到了上野部长。
上野部长：新人君，最近状况还好吧！
新人君：是，多亏了您。多多少少还算顺利。
上野部长：那就好。这半年，还真是拜托新人君做了很多事呢。
新人君：啊，谢谢您。
上野部长：不过，不要满足哦。要达到面田和鲛岛的程度，还需要很多的经验
呢。
新人君：是！
上野部长：在工作上，没有什么是完美的，并不是这次完了就全部结束了。要
保持永远都追求最好的姿态，来进行工作。
新人君：是，我会更加努力的！
在这半年里，确实如上野部长所说，新人君做了很多的工作。但是作为 IT人，还是刚刚
开始。从现在开始还会有很多失败，伴随着经验的积累，新人君会慢慢的成长起来。
「每天作为社会人的生活，必须要学会，并使自己成长。感觉现在越来越有工作劲头了。
从明天开始，还要继续的努力！」
新人君意气风发的向着车站走去，在脑海中浮现的，都是不久的将来将要出现的场景。
新人君的故事，到这里就告一段落了。但是，在不久的将来，新人君可能还会
给大家带来，更多在日本工作时所必须要注意的小故事。敬请大家期待！
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附录
新人君物语翻译--原文对照
第一回 不可以说「这个问题我不明白，请教给我 ! 」！？
翻译 URL 地址 原文：《第 1回 「分からないんで教えてください」はいけないの？》，URL 地址
第二回 要是感觉快迟到的话……
翻译 URL 地址 原文：《第 2回 初めてのお客さま訪問で遅刻しちゃった！》，URL 地址
第三回 发给客人的电子邮件，写成这样可以吗？
翻译 URL 地址 原文：《第 3回 お客さまへのメール、こんな感じじゃダメですか？》，URL 地址
第四回 不报告可以吗？
翻译 URL 地址 原文：《第 4回 すぐ直すから、報告しなくてもいいよね？》，URL 地址
第五回 即使别人说：我也不会！
翻译 URL 地址 原文：《第 5回 「私も分かんないんだよね」っていわれても！》，URL 地址
第六回 “难看”的代码，明天之前改完！
翻译 URL 地址 原文：《第 6回 この汚いコード、明日までに書き直しちゃえ！》，URL 地址
第七回 把今天公司发生的事，写在 SNS 好吗？
翻译 URL 地址 原文：《第 7 回 今日会社であったこと、SNS に書いてもいい？》，URL 地址
暑假 PS 版 妈！程序不是那样的
原文：《新人しんじ君の夏休み～母さん、プログラムってそれじゃないんだ》，URL 地址
第八回 能不能推至一个星期交付呢？
原文：《第 8回 この納期、1週間遅らせてくれないかなあ？ 》，URL 地址
最终回 至今为止的失败与学习。明天还需继续努力
原文：《最終回 これまでの失敗と学び。明日からも頑張ります！》，URL 地址
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结束语
关于新人君物语
笔者希望能够通过所翻译的《新人君物语》，来帮助那些对即将在日本开始工作的朋友，
更快的进入工作状态。
虽然，《新人君物语》只有短短十回，但是在这十回里面，基本上包括了在日本工作时，
特别是 IT 相关工作，肯定能够碰到的问题。
关于工作在日本
关于工作在日本这个题目，笔者也打算将一些亲身经历，以及到现在所写成的文章，总
结在一起，提供给所有需要的朋友下载浏览。
期待着您的评论和指点。并且，希望您能继续关注嘎嘎在东京，嘎嘎在日本
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