Worklight Platform とFoundation 概要public.dhe.ibm.com/software/dw/jp/websphere/mobile/... · © 2014 IBM Corporation Worklight Platform とFoundation 概要 2014年7月28日 IBM

© 2014 IBM Corporation

Worklight Platform と Foundation 概要

2014年 7月 28日

IBM SWGWebSphereテクニカルセールス

© 2014 IBM Corporation2

Agenda• モバイル普及の動向と課題

• モバイル・アプリ事例

• IBM MobieFirst と Worklight Platform• MEAPの必要性 Worklight Foundation

– クロスプラット・フォーム（複数OS）対応

– バックエンド・サーバー連携

– テスト支援やビルドなどIDEによる開発

– アプリ管理

– モバイル・アプリ・セキュリティー

• モバイル・アプリ品質のビジネス・インパクト

– Worklight Quality Assurance– Worklight Application Scanning

• まとめ

• 付録 IBM MobileFirst 他


モバイル機器の急激な普及: 何がそこに起きるのか?

Source: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_operating_system

Whoa!

ボリュームはまだ小さいが、結構良い成長

成長は製品リリースサイクルに関連しています。

リニアな伸びにプロットしてください。

世界スマートフォン売り上げ台数（単位：千）


前代未聞の製品リリース、多様化への対応コストは


Android: マーケットシェアは大、新テクノロジーの浸透はゆっくり

Source: Google Developer Stats


Android: 機種で異なるコンピューティング・エクスペリエンス画面サイズと解像度ごとのシェア

Source: Google Developer Stats

low dpi(ldpi)：120dpi mdpi(medium dpi)：160dpi hdpi(high dpi)：240dpi xhdpi(extra high dpi)：320dpi xxhdpi ：480dpi


iOS でも異なるバージョンが混在

iOS 7 リリースから３ヶ月後、アップグレードは緩やかに


Webアプリと異なるモバイル・アプリの開発と配布

Web Mobileサーバー上のモノリシックなアプリ多数のタスク指向アプリ

マウスとキーボードによる入力複数のセンサーによる入力 (タッチ, カメラ, GPS, 等)

ブラウザーの共通的な機能のみ使用するアプローチ

・多数の異なるUIのコンビネーション (タイプ, OS, スクリーンサイズ等)ユーザー・エクスペリエンスは、デバイスに対して高度に最適化

集約されたサーバーで実行分散したインテリジェントなデバイスで実行

一元管理されたコードの配布と公開をコントロール

配布(例. app stores)と環境 (例. クライアント OS バージョン等) のコントロール欠如

ファイアーウォールの中で信憑性のある実行企業のコントロール外の環境でのコードの実行 ( 消費者, BYOD )

常時接続オフラインの状況や限られた通信帯域

リモート負荷の最適化ローカル応答性の最適化

静的なコンテキストコンテキスト (例. ロケーション, 移動速度) は変化し、新しいユーザー・エクスペリエンスを創造するために利用される


モバイル設計の相違点：情報アーキテクトの観点• モバイル・デバイス上のコンテンツを読むのは、PC上より２倍困難

• デスクトップ画面: 39.18% 読解力スコア

• モバイル画面: 18.93% 読解力スコア

• 小さな画面は、読解力を低下させる

• ユーザーは、ページ内やページ間をあちこち動き回ります。文章をサッと見る代わりに、コンテンツの

他の部分をスクロールしなければなりません。このスクロールには３つの問題があります。

• 時間がかかり、記憶を低下させる

• ページの必要な部分を見つけるという第二の作業に気をとられ、読むことへの集中を妨げる

• ページの以前の場所を見つけなければならないという新しい問題がある

“A Book Apart” の経験レスポンシブ・デザインのポピュラーな本とも一致


良いモバイル・デザインは、流れに沿ったUX

AirBnB as an example


どのようなアプリが作られているか？国内事例

• 株式会社資生堂様

1万台超の「ビューティー・タブレット」を店頭での接客応対に活用。専用アプリケーション開発のプラットフォームにIBM Worklightを採用

– http://www-06.ibm.com/jp/solutions/casestudies/20140512shiseido.html


どのようなアプリが作られているか？

エア・カナダ・ルージュは、機内で乗客が自分のワイヤレス・デバイスで娯楽を提供される北アメリカで最初の航空会社になりました。

航空会社は重量軽減でより燃料を節約でき、さらにシステム設置と維持費を縮小できました。

オールステート・ディーラー・サービスは、その製品を売るための新人教育で書類事務を合理化したモバイル・セールス・イネーブルメント・ツールを必要としていた。今では、ディーラーは70%以上速くオールステートの保険を売り始めることができます。


モバイル取引はすべてのオンライン取引の39.7%まで成長しました、ブラックフライデー2012に比べ34%の増加。

モバイル販売の勢いは強く、全てのオンライン・セールの 21.8% に達し、年次比較で約43%の増加。

オタワ病院は、患者と病院の条件を変更する調整および可視性を改善して医師とより多くの時間が過ごせるケア・マネジメント・システムを作りました。




中国鉄道省は、19億3000万人の乗客を支援しています。ピーク時には中国の新年の中の2億6700万の人々が旅行します。

この新しいモバイル・アプリは、切符の購入、管理できます。

Elmecは、それらのモバイルを活用する従業員がIT設備機器リース・ビジネ

スの管理をより効率的にする必要がありました。


モバイル・ファースト

• モバイルを起点として、アプリケーションやビジネスを考えるビ

ジネ

ス成

果

モバイル活⽤度

デバイスの配布

モバイル前提の業務プロセス顧客との関わり

マニュアル・カタログの置き換え

メールやカレンダーの閲覧

• アプリの設計・ユーザビリティ• プロセス• ⼈との関わり⽅


モバイルにおける4つのニーズ

つながり(Engage)モバイルによる洞察を活⽤し

変⾰(Transform)成⻑を加速しROI を⾼める

バリュー・チェイン

顧客の状況に応じる

構築(Build)効果の⾼い

モバイルアプリの構築と展開

パフォーマンスを最適化するモバイル基盤を守り、管理する

守る(Protect)

お客様、従業員と企業とのつながりをどのようにサポートするか


構築(Build)

Worklight Platform can help you:• マルチプラットフォームに対し、

モバイルアプリを迅速に開発・テスト・展開

• モバイルアプリと企業データやサービスをシームレスに統合

• 運⽤管理• 安全なアプリの開発を⽀援

スキャンと安全性の確認

統合

テスト

適⽤洞察の取得

管理

展開

デザインと開発

効果の⾼いモバイルアプリの構築と展開

迅速で機能豊富なモバイルアプリ用クラウド・サービス

IBM Bluemix Mobile Cloud ServicesIBM Worklight on SoftLayer

次世代のモバイル＆Webアプリに向けた DBaaSCloudant, an IBM company


The IBM Worklight Platform

Application Center

Quality AssuranceApplication Scanning

開発継続的なデリバリー

Studio Console

Server Runtime

Application Scanning開発時にコードの脆弱性を検出

Quality Assuranceベータ・テストのフィードバック、クラッシュ情報の収集やユーザーの意見の分析

Foundation開発、実行環境、運用、管理コンソールやプライベート・ストア

NEW!NEW!継続的なデリバリーのためモバイル・アプリ開発ツールを統合

従来の Worklight の名称がWorklight Foundation に変わりました。

App Scan, Quality Assurance にWorklight の冠が付いた製品が発表されました。

注. IBM Worklight Platform というパッケージがあるわけではなく、それぞれ必要な製品を購入。


モバイルアプリの課題 – 多くが表面化されていない

z

運用

Back-end

Front-end

30% 表面に見える部分(mobile UI)

70% 表面下に存在

セキュリティー

ユーザー・エンゲージメント

バックエンド

プッシュ通知

オフライン

アプリ配布

位置情報

データ保護強制更新改竄防止認証

利用分析

クラッシュ・ログ

アプリケーション管理

リリース

Web? Hybrid? Native?

チームワーク開発

アプリ開発標準化

ライフサイクル

開発・テスト


Mobile Enterprise Application Platform の必要性 MEAPは、企業向けアプリケーションが必要とするセキュリティー、アプリケーション管理、ログ、オフライン・デー

タの暗号化やバックエンド・サーバーとの連携などの機能を提供し、開発・保守の生産性を向上させる基盤です

業務アプリA

業務アプリB

業務アプリCAPI

業務アプリA

業務アプリB

業務アプリCAPI

iOS Android Windows

Online/offline ログ管理etc.

ダイレクトアップデート

iOS Android Windows

APS

SAPERP

バックエンドアプリ DB

HTTP (REST, SOAP), JMS

SQL SAP

HTTP, CAST IRON

CloudServiceSAP

ERP

バックエンドアプリ DB Cloud

Service

業務アプリB業務アプリC

業務アプリA業務アプリA

業務アプリB

業務アプリCAPI

セキュリティーセキュリティー

アップデート機能

ログ管理


これまでのモバイル・アプリケーション開発

･ OS、バージョン毎にアプリケーションを開発

・開発、テスト費用の増加

Android 開発 (場合によってバージョン毎に開発)

BlackBerry / Windows Phone 開発

iOS用開発

Worklightによる開発の場合

・ 1つのeclipseプロジェクトで開発が可能

・ HTML5/JavaScript/CSS/cordovaで開発。

・ JQuery , dojo, Sencha, など主要なライブラリーと統合可能

・開発の標準化（コード管理、再利用）

・画面デザインと業務ロジックの分離が可能common と環境、ランタイム・スキン

共通部分開発者

必要に応じてiOSネイティブ開発

必要に応じてAndroidネイティブ開発

バージョン2.x バージョン3.x

MEAPの特徴クロスプラット・フォーム（複数OS）対応

クロスプラット・フォーム(複数OS)のアプリ開発を一つのコードで実現


MEAPの特徴テスト支援やビルドなどIDEによる開発

HTML5、ハイブリッド、ネイティブのコーディング

最適化フレームワーク

統合デバイスSDKサードパーティ・ライブラ

リーの統合

Worklight StudioWorklight Studio

機能テスト

WYSIWGエディタおよびシミュレーター

Blackberry

Android

iOS

WindowsPhone 8

Java ME

Windows 8

モバイルWeb

デスクトップWeb

SDKs

Eclipse をベースにした IDE• ネイティブ, ハイブリッド, Webアプリ開発

環境(OS)固有の最適化

• 共通コードを上書きや拡張したビルド

• ネイティブ開発オプション

• ランタイム・スキン

3rdパーティ・ライブラリーを統合

デバイスSDK 統合

• エミュレーターやデバッグ・ツールへのアクセス

PC IDE 上で自動的に統合された検証を実現

• Worklightサーバーとデータベース環境を統合

Worklight Studioは、eclipse plug-in として提供されるIDE


MEAPの特徴バックエンド・サーバー連携機能

Worklightサーバー・アダプターの場合

• 基幹システムへのアクセスをモバイル・フレンドリーに

– 開発者が処理しやすいようにJSONフォーマットに変換

– リクエスト回数を減らし遅いネットワークへも対応

– XSLTを利用し大きなSOAPレスポンスを削減

• セキュリティー

– 自動的にサーバー・サイドの認証制御と監査を可能に

• 分析

– ユーザー、デバイス、アプリ情報の自動的な収集

• データ同期

– デバイス上の JSON Storeとの同期を容易に

• モバイル・ユーザー・エンゲージメント

– プッシュ通知とジオ・ベース・イベント管理

• サーバー開発者の利点

– サーバー・サイドJS 開発にシンプルなAPIを提供

– カスタム・アダプターのためにJava API を提供

• クライアント開発者の利点

– どんなバックエンド・システム呼出しも一貫したAPI

Worklight Server

SQL / JDBC

ESB**

SOAP / HTTP

JMS

CAST IRON

REST

Java Extension

Node*

* As tech preview** Available with IBM Message Broker

Enterprise back-ends and cloud servicesEnterprise back-ends and

cloud services基幹システムやクラウド・サービス

基幹システムへのアクセスをモバイル・フレンドリーに


MEAPの特徴アプリ管理

環境、バージョン単位のアプリ管理画⾯

デバイス単位のステータスによる遠隔アクセス制御次の状態を管理可能-DEVICE STOLEN-DEVICE LOST-DEVICE DISABLED-DEVICE EXPIRED

• Worklight サーバーと管理コンソールの例

BYODやB2C などMDMが利用できない環境でも使える管理機能を提供


Worklight サーバー

Worklight ランタイム

パッケージされたリソース

パッケージされたリソース

1 ダウンロード

4Webリソースを更新

App Store

WebリソースWeb

リソース

キャッシュされたリソースキャッシュされたリソース

2 転送

3 更新を確認

Worklightの場合、サーバーから更新を直接配布

–アプリケーション（Webリソース)・セキュリティー Fixなどの更新

–Worklight即日配布可

–ネイティブの場合

•App Store•Google Play•Windows ..登録＆審査

3～4週間

MEAPの特徴アプリ管理

アプリの配布を支援


MEAPの特徴モバイル・アプリ・セキュリティー

セキュリティー管理

モバイルアプリ • デバイス・ローカル・データの暗号化

• アプリの改ざん防止

• 認証/SSO• MDM（MaaS360）など連携

•自動更新

•サーバー・アクセス制限

•アプリ・バージョン管理

•デバイス状態の管理

デバイス •セキュリティー構成管理

•端末画面ロック

•データ消去(ワイプ)•改造(root化)検知

•端末インベントリー

•端末構成管理

MEAP(Worklight)

MDM(MaaS360)

•Worklightは、アプリ・レベルの網羅的なセキュリティーや管理を提供

認証、データ保護、改ざん防止、デバイス状態の管理などセキュリティー機能を提供

MaaS360は、IBMのMDM製品


Worklight Foundation の構成

• ライフサイクルを全体を支援する開発・実行基盤

– コードの共通化、再利用促進、テスト自動化、管理機能を提供

• ネイティブ、ハイブリッド、Webブラウザー・アプリに対応

WorklightServer

モバイル機器 IntegrationIntegrationバックエンド企業システム

モバイル機器WorklightClient Runtime

WorklightStudio

WorklightConsole

Application Center

アダプター

配布

連携

管理開発

テスト


セキュリティー総合的なモバイル運用

ユーザー・リーチ拡張

柔軟なアプリ開発

Worklight Foundation V6.2 新機能

新コマンドラインツール(CLI)

ネイティブAPI拡張

ネイティブとHTML5を混合

バックエンド統合用ウィザード

Worklight アプリFramewore(Beta)

IBMクラウド・サービス

on Bluemix

ネイティブ・アプリ起動と遷移

プッシュ通知拡張

xtifyによるキャンペーン管理

USSDサポート

Windows Phone8へのC# API

ISAM利用のSSO

操作分析拡張

管理タスク自動化REST APIとCLI

Java EEセキュリティーによるロールベース

アクセス

モバイル・デバイスリモート制御

ログ収集

クラスターとActive-Active

構成対応

Softlayerによるクラウドホスト

MaaS360 統合

Trusteer 統合

ネイティブ iOSとAndroidアプリ向け

JSONストア

ハイブリッド W8とWP8向け

JSONストア

WP8向けダイレクト更新

iOSとAndroid向けアプリ認証

拡張


Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose

Magic Quadrant for Mobile ApplicationDevelopment PlatformsIan Finley, Van L. Baker, Ken Parmelee, David Mitchell Smith, Ray Valdes, Gordon Van HuizenAug 7, 2013

This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The full report is available at http://ibm.co/13TU2Dm

ガートナーのMagic Quadrant for Mobile Application Development Platformsにおいて、IBMが「リーダー」の評価を獲得

「これまでにない数のエンタープライズ向けモバイル・アプリケーションが構築されており、モバイル・アプリケーション開発プラットフォーム市場は、引き続き、急速な成⻑と発展が⾒込まれる。」


モバイル・アプリ品質のビジネス・インパクトはすさまじい

星二つのレイティングは購読層を30%ロス

$10B of eBay sales done thru Mobile100億$1兆400億円がモバイルの売り上げ

機密漏えいによる金融問題の露見


IBM Worklight Quality Assurance 概要

モバイルアプリの品質向上を支援ユーザーのフィードバックや、品質に関する指標を様々な開発ステージにて提供

QualityAssurance

User Feedback

Crash logs Bugs

NEW!NEW!

データを元にした優先順位付け実際にアプリケーションを利用したユーザーから直接フィードバックを受け、その分析結果をベースに顧客体験やモバイル戦略に関して、ビジネスとIT 部門の協業促進を支援

バグレポート時のストレスを軽減バグを発見したらアプリケーション上で即時に報告。画面ショットも活用し、煩雑だったバグ報告の効率化と修正期間の短縮をサポート

アプリに組み込まれたクラッシュ・レポート機能アプリがクラッシュした時点のログや環境情報を自動的にレポートし、障害の原因解析を支援

モバイルアプリの展開制御バグを修正し改善された最新版を迅速にテスト担当者に通知・配布することで、テストの迅速化を実現

センチメント分析 (日本語未対応)アプリケーション配布元（App Store, Google Play）上のアプリの評価やレビューコメントを分析し、よりよい評価を得るための改善を支援


不備の状況を数秒で送信…..バグ詳細は次を含むべき:•デバイスのメーカーとモデル

•OS とバージョン

•キャリアと接続速度

•バッテリー・ライフと解像度

•再現手順と画面ショット

•手作業でそれぞれの情報を入力

•手作業による不正確さのリスク vs 必要な品質の情報に対する時間

•クラッシュの詳細にはIDE環境での再現を必要とするかもしれない (iOS)

現状: 必要な情報を集めてレポートするためにバグやクラッシュあたり 15 分

ユーザーは単にデバイスを振るだけ

1. IBM MQA が起動

2. バグ詳細を、構造化された様式でRTCにレポート可能

クラッシュは、自動的にログ収集！

結果: １バグ当り１５分のレポート時間を短縮できると想定。

バグ数 x 15分 = 工数削減時間例 100 bugs x 15分 = 25 時間節約

これはレポート時間なので、さらにレポート内容の分析についても工数を節約できます

MQA 前 MQA 後

クラッシュCrash 詳細は次を含むべき:•スタック・トレース•ログ


IBM Worklight Application Scanning

• 単一のEclipse 統合開発環境(IDE) に統合。既存のコードに対するプロジェクト、またはWorklight Studio プロジェクトをスキャン

• ネイティブとハイブリッドのモバイルアプリをサポート

• JavaScript 分析の強化 – パフォーマンスの向上や、追加のフレームワークをサポート

• 「IBM Security AppScan Enterprise Server」と統合することで、カスタム・ルール、スキャン構成、フィルターを共有するなど、モバイル開発に必要なセキュリティーのベスト・プラクティスを適用

Application Scanning

コード変更時に脆弱性を検知し、データの流出や違反のリスクを軽減

AppScan Source for Development v9.0ベース

NEW!NEW!


Design

Develop Cross

Platform

Discovery and

Consume APIs

Instrument

Application

Test -----------------------------

Scan, Evaluate,

and Certify

Deploy Applicatio

n

Manage

and Contr

ol

Customer Experience Analytics

セキュリティー検査

設計

洞察

マルチプラットフォーム対応アプリケーション開発

社内システムやクラウド・サービスからデータを取得しモバイル向けに加工

モバイル・アプリケーションの安全性検査

モバイル・アプリケーションの配布（社内／社外）

配布済みモバイル・

アプリケーションの管理と更新

モバイル・アプリケーションユーザー・エクスペリエンスの設計

テスト

継続的なモバイル・アプリケーションの改善

MaaS360, Trusteer

Team Concert

Test Workbench

Quality Manager

Test Virtualization Server

Worklight Application Scanning

連携

計装

アプリケーションにモニタリング・分析機能を実装

開発

管理

配布

まとめ

設計・開発から配置までモバイル・アプリケーションの完全なライフ・サイクルをサポート

Worklight Quality Assurance

IIB, CastIron,Cloudant

モバイル・アプリ品質向上ツールがWorklight Studioと利用しやすくなりました


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http://www.ibm.com/developerworks/mobile/worklight


補足 IBM MobileFirst 守る（Protect）• パフォーマンスを最適化するモバイル基盤を守って管理

MobileFirst Can Help You:• アプリケーションにセキュリティー防御を適

用

• 顧客・パートナー・サプライヤーからのモバイル・トランザクションを守る

• 高いセキュリティーを保ちながら、ネイティブ・デバイスのエクスペリエンスを維持

• 個人とビジネスのデータを分離

• リスクと場所によって、インテリジェントなアクセス制御を提供

モバイル、アプリ、文書管理の統合的なアプローチFiberlink MaaS360

なりすましや未許可アクセスから守るIBM Security Access Manager For Mobile V8.0

リスク感知するモバイル・アプリと、リスクに基づくモバイルのトランザクションを評価IBM Trusteer


補足 IBM MobileFirst つながり（Engage）

•モバイルによる洞察を活⽤しお客様の状況に応じる

MobileFirst can Help You:•パーソナライズされたモバイル・キャンペーンの迅速な作成と展開と洞察の取得

•モバイルのお客様のデジタルをリアルの経験を融合することにより、ブランド価値を最大に高める

お客様のモバイル経験を可視化し、アプリのデザインを最適にするIBM Tealeaf

最適なセグメンテーションで、パーソナライズされたモバイル・キャンペーンXtify, Mobile Customer Engagement

お客様の売り場での行動からロケーション・ベースの洞察を得るIBM Presence Zone


補足 IBM MobileFirst 変革（Transform）

• 成⻑を加速し、ROIを⾼めるバリュー・チェイン

MobileFirst can Help You:•お客様優先を実現する新たなエンゲージ・モデルの設計

•競争力の高いプロセスとオペレーション・モデルの再設計

•売り上げを高めるあらたなビジネスモデルの構築

デジタル活用によるビジネス・モデルの再発明と反復IBM Interactive Experience

IBMのエクスパートとコラボし、新たなイノベーションをデザインIBM MobileFirst studios

すぐに使える業界別ソリューションにより、モバイルへのトランスフォーメーションを加速IBM Ready Apps


補足 IBM Ready Apps

• 業種別プリ・ビルド・アプリケーション GBS アセット

Documents

Worklight Platform とFoundation 概要public.dhe.ibm.com/software/dw/jp/websphere/mobile/... · © 2014 IBM Corporation Worklight Platform とFoundation 概要 2014年7月28日 IBM