Nakład

Sposób dystrybucji

Redakcja

Firmy biorące udział w badaniu

- - - - - Przykłady - - - - -Wydawnictwa wewnętrzne posiadają duży potencjał

w komunikacji wewnętrznej

Forma

Kliknij na okładkę żeby zobaczyć więcej

Newsletter pracowników BAT

Częstotliwość wydawania

Idea:

Czasopisma publikowane w formie elektronicznej są z reguły mało chętnie czytane przez pracowników.

Aby zwiększyć poziom czytelnictwa warto pomyśleć o wygodzie czytelnika.

Najprostszy sposób to dostosowanie pisma do wyświetlania na ekranie komputera poprzez poziomy układ

strony -> zobacz przykład BAT

Jeszcze lepszy pomysł to wprowadzenie nawigacji do dokumentu PDF, która pozwoli czytelnikowi swobodnie

poruszać się w dokumencie i obrócić fakt czytania pisma na komputerze na korzyść

-> zobacz przykład Kredyt Banku

Idea:

Redaktorzy wydawnictw wenętrznych zwracają uwagę na częsty problem z angażowaniem zespołu

współpracowników w pracę związaną z tworzeniem kolejnych numerów czasopisma.

Aby rozwijać zaangażowanie tego typu zespołu konieczne jest skupienie się na 3 aspektach:

- Zapewnienie wsparcia bezpośrednich przełożonych współpracowników redakcji (rozmowy szefa

redakcji z przełożonymi tych osób: zwrócenie uwagi na ważność zadań redakcyjnych, ustalenie możliwości

czasowych pracownika, przekazanie informacji o zaangażowaniu i osiągnięciach pracownika do uwzględniania

w systemie ocen)

- Dostarczenie korzyści rozwojowych wynikających z udziału w grupie współpracowników (organizacja

regularnych warsztatów dla grup współpracowników, podnoszących ich wiedzę i umiejętności redagowania

tekstów - w przypadku braku środków na udział ekspertów z zewnątrz można organizować warsztaty wymiany

wiedzy i doświadczeń między współpracownikami)

- Stworzenie możliwości wpływu na kształt wydawnictwa wewnętrznego (angażowanie w określanie strategii

pisma, kierunków rozwoju w celu zwiększenia poczucia współtworzenia pisma, a nie bycia jedynie wykonawcą)

Realizowane funkcje

Zakładane funkcje

Czasopismo pracowników Heinz

Magazyn pracowników

Grupy Banku Zachodniego WBK

Pismo wewnętrzne pracowników

Credit Agricole Bank Polska

Czasopismo pracowników Ergo Hestia

� Strategia � Kultura � Komunikacja

Kwartalnik Pracowników

Stokrotka, Elpro i Delima

tel. 22 672 50 00www.gfmp.com.pl

Aby wydrukować raport pobierz wersję do wydruku (.pdf 1,6 MB)

Czasopismo pracowników GMMP

Magazyn pracowników PGL Lasy Państwowe

Magazyn pracowników Grupy Sanofi

blog.gfmp.com.pl

Wydawnictwa wewnętrzne nie wykorzystują

w pełni posiadanego potencjałuGazeta pracowników KGHM Polska Miedź

Newsletter pracowników Kredyt Banku

Magazyn pracowników Grupy NEUCA

NAJLEPSZE PRAKTYKI DOTYCZĄCE

WYDAWNICTW WEWNĘTRZNYCH

Dziękujemy wszystkim firmom, które

odpowiedziały na ankietę i przesłały

przykładowy numer swojego wydawnictwa

wewnętrznego.

Przedstawione w raporcie wyniki bazują

na danych z 67 ankiet i nadesłanych

czasopism dla pracowników.

Raport zawiera:

- wyniki ankiety

- wyniki analizy treści wydawnictw

- wybór najciekawszych przykładów

- porady dla redaktorów

Wyniki badania pokazują, że wydawnictwa

wewnętrzne:

- posiadają duży potencjał

w komunikacji wewnętrznej (dzięki

poziomowi dotarcia do pracowników

i posiadaniu stałych zespołów redakcyjnych

i grup współpracowników)

- potencjał ten nie jest w pełni wykorzystany

(przez rozproszenie na zbyt wielu funkcjach i

często mało optymalne ukierunkowanie

publikowanych treści)

Wydawnictwa wewnętrzne są jednym

z najpowszechniej stosowanych formalnych

instrumentów komunikacji organizacyjnej

w polskich firmach. Niezależnie od wzrostu

znaczenia narzędzi elektronicznych,

wydawnictwa są i będą stosowane ze względu

na swoje atuty – cechy, których nie posiadają

inne rozwiązania komunikacyjne.

Liczymy na to, że poniższy zbiór danych

i przykładów będzie przydatny

i inspirujący dla redaktorów czasopism

pracowniczych.

Wydawnictwa wewnętrzne dzięki drukowanej formie mają szansę docierać do pracowników bez

stałego dostępu do komputera.

W przypadku pracowników skomputeryzowanych forma drukowana daje możliwość przebicia się

z treściami przez natłok informacji otrzymywanych przez pracowników drogą elektroniczną.

90%magazynów

wydawanych

jest w formie

drukowanej 66%

24%magazynów wydawanych jest

wyłącznie w formie drukowanej

magazynów wydawanych jest

dodatkowo elektronicznie

10%magazynów wydawanych jest wyłącznie

w formie elektronicznej

Dystrybucja wydawnictw wewnętrznych w niemal połowie przypadków ma formę aktywną ,

czyli nowy numer pisma jest na różne sposoby wręczany pracownikom.

wykładanie w widocznych miejscach

rozdawanie pracownikom

wykładanie w specjalnie oznaczonych

miejscach

wysyłanie do domu pocztą

przekazywanie wraz z innymi

dokumentami

2%

7%

11%

18%

28%

33%

przekazywanie przez przełożonego

Czasopisma drukowane:

Czasopisma elektroniczne:

16%

22%

24%

38%umieszczanie w intranecie

w formie pliku do pobrania

wysyłanie e-mailem linku do pisma

publlikowanie w intranecie

w formie e-gazety

wysyłanie e-mailem załącznika

z pismem

Wydawnictwa wewnętrzne docierają do większości pracowników.

Nakład drukowanej wersji jest z reguły niższy niż liczba pracowników. Należy jednak zakładać, że

jeden numer jest czytany przez wielu pracowników. Dodatkowo część pracowników czyta magazyn

w wersji elektronicznej.

Wydawnictwa wewnętrzne tworzone są przez stałe zespoły redakcyjne, wspierane z reguły przez

grupy współpracowników dostarczające materiały do publlikacji.

Posiadanie takich wspierających redakcję współpracowników gazety daje korzyść polegającą na

połączeniu fachowej wiedzy redaktorów z merytoryczną wiedzą i dostępem do informacji osób

pracujących w poszczególnych jednostkach organizacyjnych.

Czasopisma dystrybuowane są również

do osób niebędących formalnie

pracownikami (np. agenci, kurierzy

prowadzący własną działalność) innych

firm ściśle współpracujących, spółek

wydzielonych, emerytowanych

pracowników lub społeczności lokalnych.

43%34%

10%12%

nakład stanowi

mniej niż połowę

liczby

pracowników

nakład stanowi

połowę lub ponad

połowę liczby

pracowników

nakład jest

równy liczbie

pracowników

nakład

przewyższa liczbę

pracowników

Ile osób liczy główna, stała redakcja pisma?

32%

15%

23%

4 8%

6 3%

8 2%

10 3%

12 2%

5 6%

7 3%

9 3%

11 0%

13 2%w 70% przypadków liczebność

stałej redakcji pisma nie

przekracza 3 osób.

Czy pismo posiada stałą grupę osób współpracujących?

TAK, 70% NIE, 30%

28%

23%

49%Grupa liczy

do 5 osób

Grupa liczy

6-10 osób

Grupa liczy

pow. 10 osób

Właściwy dobór realizowanych funkcji do stosowanego narzędzia komunikacji i jasne określenie jego

roli decyduje o efektywności. Wydawnictwa wewnętrzne próbują natomiast realizować zbyt wiele

funkcji na raz .

Liczebność grup osób

wspierających nie jest

powiązana z wielkością

firmy. Grupy liczące powyżej

10 osób funkcjonują

zarówno

w firmach liczących

ponad 10 tysięcy

pracowników, jak

i w firmach liczących

1-2 tysiące osób, a także

w firmach zatrudniajacych

kilkuset pracowników.

58%firm stosuje więcej niż

1 sposób dystrybucji

Jakie funkcje spełnia wydawnictwo wewnętrzne w Państwa firmie?

82%magazynów realizuje

5 i więcej funkcji

komunikacyjnych

magazyny

realizują

średnio6,1

funkcji

58%

63%

66%

72%

82%

85%

91%

99%

rozwijanie motywacji

i zaangażowania

informacyjna

integracyjna

edukacyjna

budowanie wizerunku

łączność z kierownictwem

marketingowa

rozrywkowa

Cykl ukazywania się pisma ma wpływ na możliwość realizacji określonych funkcji.

Ponieważ zdecydowana większość wydawnictw wewnętrznych ukazuje się raz na miesiąc lub rzadziej,

realizacja funkcji informacyjnej jest utrudniona.

Dlatego koncentrowanie pisma na funkcjach edukacyjnej, integracyjnej i budowania zaangażowania

daje możliwość lepszego wykorzystania atutów wydawnictwa wewnętrznego.

21%

6% 4%

31%36%

1%tygodnik

dwutygodnik

miesięcznik

dwumiesięcznik

kwartalnik

inna częstotliwość:

(2 razy w roku, 5 razy w roku,

co 6 tygodni, co 3 tygodnie)

Z jaką częstotliwością ukazuje się pismo dla pracowników?

Analiza treści* magazynów pracowniczych wskazuje, że zbyt dużo miejsca poświęcają na

relacjonowanie wydarzeń (funkcja informacyjna). Tymczasem optymalne jest koncentrowanie pisma

na funkcjach edukacyjnej, integracyjnej i budowania zaangażowania.Daje to możliwość lepszego

wykorzystania atutów wydawnictwa wewnętrznego.

W porównaniu do wyników podobnej analizy przeprowadzonej w 2007 roku ( zobacz raport )

widoczny jest jednak pozytywny trend - zwiększania ilości miejsca poświęcanego na edukację

i budowanie zaangażowania kosztm zawartości o charakterze typowo rozrywkowym.

Liczba zatrudnionych pracowników

Branża

19% 16% 30% 22% 12%

do 500 501-1.000 1.001-3.000 3.001-10.000 ponad 10.000

Motoryzacja

10%

Budownictwo

3%

Energetyka

13%

Farmacja

6%

FMCG

13%

Górnictwo

3%

Handel

4%

IT

4%

Fiananse

13%

Przemysł

21%

Usługi

6%

Logistyka

4%

W przypadku wszelkich pytań dotyczących raportu, jak również tematu wydawnictw wewnętrznych

oraz komunikacji wewnętrznej, serdecznie zapraszam do kontaktu:

Wojciech Kurda, Senior Consultant, GFMP Management Consultants

e-mail: wkurda@gfmp.com.pl

Badanie wydawnictw wewnętrznych zostało przeprowadzone przez firmę GFMP Management

Consultants doradzającą wiodącym firmom w kraju w obszarach zarządzania strategicznego, kultury

organizacyjnej i komunikacji firmy.

Bu

do

wan

ie z

aan

gażo

wan

ia; 1

1%

Bu

do

wan

ie w

ize

run

ku; 1

5%

Fun

kcja

inte

grac

yjn

a; 2

1%

Fun

kcja

info

rma

cyjn

a; 1

8%

Fun

kcja

ed

uka

cyjn

a; 1

0%

Ro

zryw

ka; 8

%

Fun

kcja

red

akcy

jna;

8%

Funkcja

marketingowa; 5%

Łączność z

kierownictwem; 4%

* Analiza treści polega na obliczeniu powierzchni zajmowanej przez poszczególne artykuły (tekst + ilustracje), przypisaniu funkcji

realizowanej przez każdy z artykułów a następnie określeniu procentowego udziału w całym piśmie.

Ile średnio powierzchni czasopism wewnętrznych zajmują treści realizujące

poszczególne funkcje?