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信贷系统RPA项目招标文件
新安银行2021年3月
项目招标文件
目 录第一部分 投标邀请函......................................................................................................................1第二部分 投标人须知......................................................................................................................4
1 总则.............................................................................................................................4
1.1 招标说明..............................................................................................................................41.2 定义与解释..........................................................................................................................41.3 招标采购..............................................................................................................................51.4 合格的服务..........................................................................................................................51.5 纪律与保密..........................................................................................................................51.6 投标人知悉..........................................................................................................................51.7 投标费用..............................................................................................................................51.8 保证......................................................................................................................................6
2 招标文件.....................................................................................................................6
2.1 招标文件构成......................................................................................................................62.2 投标文件的澄清..................................................................................................................62.3 招标文件的修改..................................................................................................................6
3 投标文件的编制..........................................................................................................7
3.1 特别说明..............................................................................................................................73.2 投标语言及计量..................................................................................................................73.3 投标文件的构成..................................................................................................................73.4 投标文件的要求..................................................................................................................73.5 投标报价..............................................................................................................................73.6 投标货币..............................................................................................................................83.7 证明投标人合格和资格的文件..........................................................................................83.8 符合招标文件规定的文件..................................................................................................83.9 知识产权和专利权..............................................................................................................83.10 投标有效期........................................................................................................................93.11 投标文件的式样和签署....................................................................................................9
4 投标文件的递交..........................................................................................................9
4.1 投标文件的密封和标记......................................................................................................94.2 投标截止时间及投标文件送达地址................................................................................104.3 迟交的投标文件................................................................................................................104.4 投标文件的修改和撤回....................................................................................................10
5 开标与评标................................................................................................................10
5.1 开标....................................................................................................................................10
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项目招标文件5.2 评标委员会........................................................................................................................115.3 评标原则、评标步骤和评标方法....................................................................................115.4 投标文件的修正和澄清....................................................................................................125.5 投标价格的核准................................................................................................................135.6 初评....................................................................................................................................135.7 复评....................................................................................................................................135.8 中标候选人及中标人........................................................................................................145.9 拒绝任何一户或所有投标的权利....................................................................................14
6 授予合同...................................................................................................................14
6.1 中标通知书........................................................................................................................146.2 中标结果通知....................................................................................................................146.3 合同授予............................................................................................................................146.4 签订合同............................................................................................................................156.5 履约合同............................................................................................................................15
第三部分 项目需求书....................................................................................................................16
1 招标范围...................................................................................................................16
1.1 定义....................................................................................................................................161.2 流程组件需求....................................................................................................................16
2 开发原则...................................................................................................................16
2.1 原则说明............................................................................................................................16
3 业务需求...................................................................................................................17
3.1 信贷系统 RPA 自动录入....................................................................................................173.2 信贷系统 RPA 自动校验复核............................................................................................173.3 信贷系统 RPA 自动完成出账信息填写............................................................................173.4 二期业务需求场景............................................................................................................17
4 技术要求...................................................................................................................18
4.1 产品功能要求....................................................................................................................184.2 系统非功能性需求............................................................................................................204.3 系统安全要求....................................................................................................................214.4 系统备份与恢复要求........................................................................................................214.5 第三方软件工具要求........................................................................................................22
5 其他要求...................................................................................................................22
5.1 技术服务能力要求............................................................................................................225.2 保密要求............................................................................................................................225.3 知识转移及培训................................................................................................................22
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6 供应商资质要求........................................................................................................23
7 信息安全要求............................................................................................................23
8 项目实施要求描述....................................................................................................24
5 项目交付......................................................................................................................................256 绿色环保情况..............................................................................................................................267 售后服务要求描述......................................................................................................................268 维保费用......................................................................................................................................27第四部分投标书格式.....................................................................................................................28
1 投标书格式................................................................................................................28
1.1 开标一览表格式................................................................................................................291.2 明细报价清单格式............................................................................................................301.3 法定代表人授权书格式....................................................................................................321.4 资质证明文件格式............................................................................................................331.5 实施方案书........................................................................................................................34
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第一部分 投标邀请函新安银行（以下简称“招标人”）拟实施信贷系统 RPA 项目，为确保项目
按期保质顺利进行，现邀请合格的投标人前来投标，通过评审择优选定中标单
位完成本项目。有关事项如下：
1、招标内容：详见第三部分“项目需求书”。
2、本次招标的投标报名及领取招标文件时间：招标文件领取时间： 202 1 年 4 月 2 日 17 点前（如时间调整另行通
知）地址：安徽省合肥市高新区创新大道 2800 号创新创业园 J2 楼
3、递交投标文件起止时间、开标时间及地点：递交投标文件起止时间：自 202 1 年 3 月 24 日 9:00 起，
至 202 1 年 4 月 2 日 17:00 止。(时间另行通
知)
递交投标文件地点：同领取招标文件收件人：
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开标时间：开标时间暂定于 202 1 年 4 月 5 日（时间另行通知）。开标地点：安徽新安银行股份有限公司 招标会议室届时请投标人法定代表人或其授权代表携带有效身份证明出席开标会。
4、招标人不负责投标人准备和递交投标文件所发生的任何成本及费用。
5、有关本次招标事宜，可按下列地址向招标人查询：招标人：新安银行地址： 安徽省合肥市高新区创新大道 2800 号创新创业园二期 J2 楼 电话： 18656032209
联系人：李松泽
6、为便于工作联系，如贵公司决定参与本项目投标，请填妥回执，加盖贵
公司公章后于 202 1 年 4 月 2 日 17:00 前邮件或传真至新安银行，但回执将不
被视同投标方正式的投标文件。（邮箱：[email protected] ，联系人及电
话：祝水玲， 18856607424 ）
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回 执
新安银行：受贵行邀请，我公司决定参加贵行“信贷系统 RPA 项目”
招标，特予确认。并承诺尊重贵方的知识产权、商业秘密，不将招标书以任何形式透露给任何第三方。
联系人：联系电话：
公司(盖章)
2021 年 月 日
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第二部分 投标人须知1 总则1.1 招标说明1、 招标方式：公开招标2、 合格的投标人
合格投标人要求如下：1） 具有良好经济能力和技术能力并确保完成本项目招标工程，且被邀请的具备法
人资格的公司均为合格的投标人。2） 投标人能承担与本项目义务相应的法律与经济责任。3） 投标人应符合国家环保标准规范要求。
4） 投标人应具备在中国境内承接本项目的法律资格，能遵守中国的法律法规和规章条例。具有良好的商业信誉，没有违法、违约记录，不处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态。
5） 投标人必须能够为招标人提供及时优质的服务，能够按时提交招标人要求的产品和服务。
1.2 定义与解释1、 服务：由投标人提供以确保新安银行信贷系统 RPA 项目顺利完成。2、 采购人：新安银行。3、 招标人：新安银行。4、 投标人：投标人是响应投标邀请、参加投标竞争的公司。5、 评标委员会：是依法组建的专门负责本次招标评标工作的组织。6、 日期：指公历日。7、 合同：指由本次招标所产生的合同或合约文件。8、 招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。9、 “招标人”、“投标人”、“成员”和“各方”等人或有关组织的用词均是指依法成立
的法人或组织。根据上下文的需要，这些用词的单复数都是相同的定义。 5 / 46
项目招标文件10、招标文件中所规定的“书面形式”，是指任何手写的、打印的或印刷的，通讯包括电
报和传真发送。1.3 招标采购
新安银行接受合格的投标人就招标文件所述的服务所进行的投标。1.4 合格的服务
投标人拟提供的服务，均应符合招标文件要求的服务。1.5 纪律与保密1、凡参与招标工作的有关人员均应自觉接受有关主管部门的监督，不得向他人透露可能影响公平竞争的有关招标投标的情况。
2、 开标后，直至向中标的投标人发出《中标通知书》时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。
3、 除投标人被要求对投标文件进行澄清外，从开标之日起至授予合同期间，投标人不得就与其投标文件有关的事项主动与评标委员会以及招标人联系。
4、 从开标之日起至授予合同期间，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会施加任何影响或对招标人的授标决定进行影响，都可能导致其投标文件被拒绝。
5、 投标人不得串通作弊，以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人，扰乱招标市场，破坏公平竞争原则。
6、 获得本招标文件者，应对文件进行保密，不得用作本次招标以外的任何用途。若有要求，开标后，招标人应归还招标文件中的保密的文件和资料。
7、 因投标需要，向投标人提供的公司介绍、项目背景、项目内容和开展计划等相关资料，被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途，除非得到招标人的同意，不能向任何第三方透露。否则招标人将保留采取法律措施的权利。
1.6 投标人知悉凡响应本次招标的投标人均被视为已充分认识和理解了任何与本招标业务有关的影响
事项和困难等情况。
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1.7 投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用 ,不论投标的结果如何，招标人在
任何情况下均无义务和责任承担这些费用。投标人应节约投标成本，投标文件应双面打印，拒绝豪华包装，执行“绿色”采购制度。1.8 保证
投标人应保证所提交给招标人的资料和数据是真实的。2 招标文件2.1 招标文件构成1、本次招标的有关内容和要求在招标文件中均有说明。招标文件包括：
第一部分 投标邀请函第二部分 投标人须知第三部分 项目需求书第四部分 投标文件格式
2、投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求。投标人没有按照招标文件要求提交投标文件，或者投标人没有对招标文件各方面都作出实质性响应是投标人的风险，由于没有实质性响应招标文件的投标将被拒绝。2.2 投标文件的澄清1、 任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应以书面形式通知招标人。在招标文件规定
的投标截止日以前，招标人收到投标人要求对招标文件进行澄清的通知后，在投标截止日前将答复发送给每个投标人（答复中包括所有问题，但不包括问题的来源）。
2、 如果超过 50%的投标人书面提出要求，招标人将召开专场招标答疑会，招标答疑会的具体时间和地点另行通知。
2.3 招标文件的修改1、在整个招标过程中，无论出于何种原因，招标人有权通过书面补充通知的方式对招标
书进行澄清和修改。 7 / 46
项目招标文件2、 招标文件的澄清和修改文件将以书面形式通知所有获得招标文件的投标人，该澄清和
修改文件也是招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。3、 为使投标人编写招标文件时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标人可酌
情推迟投标截止时间，并于投标截止日以前将决定以书面形式通知所有获得招标文件的投标人。
4、 投标人在收到招标人发给的任何澄清和修改文件时，都应在收到后立即以书面形式向招标人确认收到澄清和修改文件。
3 投标文件的编制3.1 特别说明1、对本招标文件的合同条款，不允许实质性偏离。投标人必须对本招标文件的每一项要
求给予实质性的响应。否则其投标将被拒绝。2、 投标人对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则将视为不响应。3.2 投标语言及计量1、 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人就有关投标的所有往来函电均应使用简体
中文，遵守中华人民共和国法律。2、在投标文件中以及所有投标人与招标人往来文件中的所有计量单位应采用中华人民共
和国法定计量单位。3.3 投标文件的构成
投标人递交的投标文件应包括下列部分：1） 按招标文件的规定填写的投标函、投标报价表。2） 按招标文件的要求出具的资格证明文件，证明其为合格的投标人。3）对招标文件第三部分作出书面响应。4） 投标人应参照招标文件第四部分的格式提供全面的响应文件。
3.4 投标文件的要求1、 投标人应依照招标文件中投标文件格式填写，并真正对招标文件要求作实质性的响应。
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项目招标文件2、 投标人必须按招标文件要求，正面回答所有问题，并按所附格式要求正确签署。3.5 投标报价1、 投标人应根据招标文件的要求，参照投标报价表格式的填报内容在投标报价表上标明
投标内容的金额等。2、 投标报价表上的价格应包含下列内容：
1） 为履行合同所有相关服务所需的全部服务费用。2） 报价均应包含所有的税费。
3、 投标价不是固定价的投标文件将被作为非响应性投标而予以拒绝。在合同执行期间中标人的价格不得以任何理由予以变更。
3.6 投标货币投标文件中，全部投标内容的报价，必须用人民币报价，合同实施时亦以人民币支付。
3.7 证明投标人合格和资格的文件1、 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标
文件一部分。2、 投标人提交的合格性证明文件应符合招标文件的要求。3、 投标人提交的资格证明文件及投标书应满足招标文件要求：
1） 投标人上一年度年检合格的营业执照副本复印件（加盖单位公章）；2）相关资质认证，包括但不限于：
A. 质量体系认证；B. 具有原厂针对本次招标项目的授权许可证原件及复印件；C. 交货时需提供所供货物的保修确认书，保修期由原厂确认；D. 相关软件产品著作权登记证书；E. 其它可证明投标人实力的证书。
3）公司介绍，包括但不限于：A. 公司名称、总部及注册资本；B. 公司组织结构；C. 公司相关行业的从业年数；
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项目招标文件D. 目前的员工总数及人员结构；E. 投标人的联系人姓名、职务、电话、传真、EMAIL 地址。
4）公司在金融企业与信贷系统 RPA 项目相关的案例介绍与证明，证明材料仅限于案例中标通知书、合同复印件或设备验收报告。
5） 与我行有过成功合作的实施案例，证明材料仅限于我行中标通知书或合同复印件。3.8 符合招标文件规定的文件
提供本招标文件第三部分《项目需求书》所要求提交的详细的材料。3.9 知识产权和专利权1、 投标价应包括所有因涉及使用投标方或第三方的专利权、版权或其他知识产权而需向
投标方或向第三方支付的版税、使用费等费用。2、 投标人应保证，招标人在中华人民共和国接受投标人提供的产品和服务的任何一部分
时，招标人免受第三方提出侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。3.10 投标有效期1、 投标文件应在投标人须知规定的投标截止日后的 60 天内保持有效。投标有效期比规
定期限短的投标，将被视为非响应标而予以拒绝。2、 特殊情况下在原有投标有效期截止之前，招标人可征求投标人同意延长投标有效期。
此种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可以拒绝招标人的此种要求。接受投标有效期延长的投标人将不会被要求和允许修正其投标文件。
3.11 投标文件的式样和签署1、 投标文件应包括以下两部分内容：
1）投标书2）资格证明文件
2、 投标人应准备投标文件一套【正本】和四套【副本】，并同时提供投标文件的电子文档两份（使用光盘存储，仅限DOC、XLS、PDF 格式，光盘需要标注投标人全称和投标项目全称），文件封面须清楚地标明“正本”或“副本”。一旦“正本”和“副本”不符，以“正本”为准。
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项目招标文件3、 投标文件【正本】内容是属于投标人自己制作的，均须用不褪色墨水书写或打印，由
投标人的法定代表人或其授权代表签字。授权代表须将以书面形式出具的“授权证书”附在投标文件中。
4、 投标文件的任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件的签字人在插字、涂改和增删处签字才有效。
5、 投标文件【副本】所有资料都可以用投标文件的【正本】复印而成。6、 投标文件的【正本】及所有【副本】的封面均须加盖投标人公章，投标文件的【正
本】须加盖骑缝章。7、 拒绝传真和电传投标文件。4 投标文件的递交4.1 投标文件的密封和标记1、投标人应将投标文件正本和副本分开密封装在不同的封套中，且在封套上标明“正
本”、“副本”字样，电子文件全部封装在正本内。2、封套应注明：
新安银行信贷系统 RPA 项目投标文件收件人：
3、封套均应写明投标人名称和地址，以便如果其投标被宣布为“迟交”投标时，招标人将根据投标人须知的规定原封退回。
4、如果封套未按投标人须知要求密封和加写标记，招标人对误投或过早启封概不负责。4.2 投标截止时间及投标文件送达地址1、本次招标的投标截止时间：【见第一部分 投标邀请函】。2、投标人务必于投标截止时间前，派代表将投标文件的【正本】和所有【副本】按要求
送达，送达地址和联系人【见第一部分 投标邀请函】。3、招标人可以按投标人须知有关条目规定，通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截
止日期。在此情况下，招标人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期。
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项目招标文件
4.3 迟交的投标文件招标人将拒绝并原封退回在投标人须知规定的投标截止时刻后收到的任何投标文件。
4.4 投标文件的修改和撤回1、投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但应确保在规定的投标截止
期之前。2、投标人的修改或撤回通知书应按本须知的规定编制、密封、标记和递交。撤回通知书也可以用电报传递，但随后要用经过签字的信件确认，其邮戳时间不得迟于投标截止时间。
3、在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。4、从投标截止时间到投标有效期之间的时段内，投标人不得撤回其投标，否则将按照《中华人民共和国招标投标法》追究投标人的法律责任。
5 开标与评标5.1 开标1、本次招标采用一次开标形式。开标时，开启投标文件【正本】、【副本】封套。2、开标时间：【见第一部分 投标邀请函】。3、开标地点：【见第一部分 投标邀请函】。4、招标人组织和主持开标会，投标人法定代表人或其授权代表务必携带有效身份证明准
时参加开标会，进行标书的讲解，并在开标签到表签名证明其出席。投标人法定代表人或其授权代表未参加开会的，其投标将被拒绝。
5、讲标时间为 15 分钟。讲标内容重点包括：产品底层技术（对于第三部分 项目需求书中的流程设计原则的满足能力）、实施方案（一期、二期方案、工期的统筹能力、对潜在问题及业务流程梳理的能力，具有一定切合实际的前瞻性）、售后服务等。投标书内容可包含：公司简介、主要资质、相关产品介绍和案例列举、系统业务功能、系统技术性能、项目实施计划、人员安排、培训计划、售后服务、公司的优势等。
6、投标人对本项目的拟定项目经理必须参加投标会。7、迟到或撤回的投标文件将被原封退回给投标人。
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项目招标文件
5.2 评标委员会1、本次招标依照招标人相关规定组建评标委员会。2、评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。评标委员会将依据有关法规的
规定，按照招标文件的要求，公平、公正地进行评标工作；评标委员会只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评价和比较。评标委员会推荐中标候选人。
3、评标期间，投标人不得与评标委员会成员和招标人及其工作人员私下接触，更不得进行旨在影响评标结果的活动，否则一经核实，其投标将被宣布为废标，并将承担相应的法律责任。
4、中标人确定后，招标人不对未中标人就评标过程以及未中标原因做出任何解释。未中标人不得向评标委员会组成人员或其它有关人员索问评标过程的情况和材料。
5.3 评标原则、评标步骤和评标方法1、评标原则：参照《中华人民共和国招标投标法》，遵循“公开、公平、公正、择优、
信用”的原则进行评标。评标委员会对通过初步评审的投标文件进行评价和比较。2、评标步骤：评标过程分初评、复评两个阶段进行。只有通过初评的投标文件才能进入
下一阶段的复评。3、评标方法：采用综合评分制，综合评价指标包括如下因素：
1）是否存在废标情况（见第二部分 5.6 第 2款 无效标说明）。2）投标文件细微偏差分析。细微偏差是指投标文件实质上响应了招标文件要求，但在个别地方存在漏项，或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整信息不会对其他投标人造成不公平的结果。
3）投标单位的综合实力，主要包括：A. 公司资质：公司整体经济和技术实力，获得的相关资质；
a) 公司需满足相关供应商资质要求（见第三部分 第 6节） ；b) 投标单位须为原厂单位；如无原厂实施，代理商须获得原厂直接一级授权，
原厂有权直接对代理商人员进行调配参与。B. 行业经验：在同业类似项目的建设经验和案例；C. 产品实力：产品的稳定性及易用性等；D. 实施能力：实施团队的人员构成、认证水平、项目经历及履历；
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项目招标文件E. 售后服务：免费服务期限和服务支持能力（含代理商响应能力）。
4）商务条款，主要包括：A. 项目费用：在符合招标人要求前提下，服务价格合理、工程量计算无重大偏差、无明显的漏项等方面考虑；
B. 项目总工期；C. 本次项目按照一期先行，二期共商的原则进行商务洽谈，投标人须在实地考察
后，根据本次项目的后期流程总体设计，分成两期一同报价；D. 其它优惠条件。
5.4 投标文件的修正和澄清1、为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文
件进行澄清。有关澄清若以口头形式答辩的，投标人应在规定的时间内以书面形式提交，但不得寻求、提供或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。
2、投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其没有实质上响应招标文件要求的投标成为实质上响应的投标。
3、所谓实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供应范围和质量；或者实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响，评标委员会决定投标文件的响应性，只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。
4、评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排列。
5.5 投标价格的核准1、评委先对入围投标人的投标报价进行复核，看其是否有计算上的错误或服务范围上的错误，修正错误的原则如下：1）如果用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，应以文字表示的金额为准；2）需要投标人提供服务所需的费用，如果是另外单独报价的话，评分时应计入投标报
价；3）评标委员会依据招标文件认为应该调整的价格。
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项目招标文件2、按上述修正错误的方法调整后的投标报价为评标价，对投标人具有约束力。如果投标
人不接受修正后的价格，则其投标将视为无效投标。5.6 初评1、评标委员会将根据招标文件的要求和评标办法的规定，对各投标文件是否完整、有关
资格证明文件是否齐全和有效、文件签署是否合格、投标文件的有效期是否满足等，各项技术指标是否实质响应了招标文件的要求，有无显著差异或保留，能否满足招标文件的要求等。
2、投标文件出现下列情况时将被认定为无效投标：1）投标人不满足本招标文件 “1.1 第 2款 合格的投标人”所规定资格的；2）投标有效期不满足招标文件要求的；3）投标的技术方案中未能满足招标文件需求有重大偏离或保留的；4）被认定以低于行业成本报价的；5）投标文件不完整的；6）投标人资格文件不齐或不能满足招标文件要求；7）不符合招标文件要求的样式和签署，且经评标委员会认定为无效的投标。
5.7 复评1、评标委员会针对入围的投标人邀请开展 POC（Proof of Concept）。时间暂定于
2021 年 3 月 19 日，具体地点时间及测试内容，将根据实际情况另行通知，原则上测试时间不超过 3天。
2、投标人应遵循以下原则参与复评：1）POC 环节项目经理及其他参与人员即为最后实施人员，且一旦中标不得途中更换；2）POC 环节具体测试流程依据 POC 开展当天 POC沟通会上宣读内容为准；3）POC 环节以流程设计统一性、稳定性、安全性、合理性、有序性、时效性、易用
性为首要标准考察，详见（第三部分 项目需求书 1.1 原则说明）；4）项目经理应充分理解项目需求，结合新安银行现有资源实现高效部署；5）项目经理充分调研现有及可自动化需求后，出具方案说明实现自动化的相关业务场
景，并结合同业成功案例进行 ROI 分析，阐述项目带来的收益及后续实施计划。3、投标人如在招标人当地设立办事处或授权当地第三方承接原厂同等质量的运维工作可
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项目招标文件优先考虑。
5.8 中标候选人及中标人1、评标委员会写出评标报告，将入围投标人按综合得分高低次序排出名次（出现并列得
分时评标价低者排先），确定中标候选人。2、评标委员会在中标候选人中确定被认为最有利于招标人的一名投标人作为中标人。招
标人不保证最低价中标。3、中标人将承担新安银行信贷系统 RPA 项目建设工作。5.9 拒绝任何一户或所有投标的权利1、评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标。2、招标人有权在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标，以及宣布招标程序无效，对受影响的投标不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。
6 授予合同6.1 中标通知书1、评标结束 5 个工作日内，招标人将以书面形式发出《中标通知书》，但发出时间不超过投标有效期，《中标通知书》一经发出即发生法律效力。
2、《中标通知书》将作为签订合同的依据。6.2 中标结果通知在中标人与招标方签订合同后的 5 工作日内，不解释落标原因，不退回投标文件。
6.3 合同授予招标人在与中标人就合同条款达成一致意见后将合同授予中标人。
6.4 签订合同1、中标人在收到《中标通知书》后，应按照《中标通知书》指定的时间、地点，派遣其
授权代表与招标人签订合同。2、《中标通知书》发出后 5 个工作日内，中标人须积极与招标人协商签署合同。否则，
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项目招标文件招标人有权取消中标人的中标资格或追究中标人的违约责任。
3、如中标人在合同订立过程中对商务承诺或服务承诺做出大的变更或提出令招标人难以接受的附加条款，则招标人有权中止中标人的中标资格，由此引起的责任由中标人承担。
4、招投标双方共同承认的招标文件、投标文件及其澄清文件及评标过程中形成的书面文件等均作为签订合同的依据。
5、如中标人违约，招标人可从中标候选人中重新选定中标单位，组织双方签订合同。6.5 履约合同1、在招投标双方签订合同后，中标人应按照合同条款的规定，在双方议定的时间内指派
投标文件中确定的项目组成员进场开始项目的实施。2、如果中标人没有按照上述规定执行，招标人将有权取消该中标决定并追究违约责任。
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项目招标文件
第三部分 项目需求书1 招标范围1.1 定义1、 RPA 流程设计软件：RPA 流程的设计工具，下称“设计器”。2、 RPA 流程控制软件：RPA 流程和机器人等资源的控制器，下称“控制台”。3、 RPA机器人：在 PC上执行具体RPA 流程的客户端，下称“机器人”。4、配套组件：配套AI 组件或相关第三方组件。1.2 流程组件需求1、提案须遵循有序性、统一性、合理性、稳定性、高效性等原则；2、围绕信贷系统 RPA 项目由投标人出具相关产品建议，并阐述理由。3、在项目经理充分调研并理解新安银行二期相关需求之后，基于一期流程，对后续可能涉及到控制台、设计器、机器人等进行预先设计，做好前瞻性部署并出具相关建议。
2 开发原则2.1 原则说明1、 开发方式：由新安银行提供开发场所及环境，中标人可依据需求自行准备开发工具；2、 流程设计原则：
流程设计以统一性、合规性、稳定性、安全性、合理性、有序性、时效性、易用性为首要标准：
1） 统一性：流程设计高度统一，预先设计可与控制台协作的流程，避免返工；2） 合规性：符合中华人民共和国相关法律，相关行业监管要求；3）稳定性：执行效率高，无人为影响下保持长期稳定，且一旦发生需求变更不影响前序已交付的工作继续进行；
4） 安全性：遵循相关部门信息系统安全性相关要求及新安银行系统安全性相关要求。确保系统具备：一、系统本质安全性；二、机器冗余系统失灵应对机制；
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项目招标文件三、监视者或协作者处于低负荷时系统的应急反应能力；
5） 合理性：流程使用的机器人、控制台、设计器及人员安排须紧密贴近实际需求，并预留升级空间；
6） 有序性：依照合理的开发进度，有序安排相关功能的开发、测试、上线等工作；
7） 时效性：开发进度高效，维护耗时短；8）易用性：产品后续需求变更易维护，二次开发便捷，业务人员可通过短时间培
训上手；3、 流程开发要求：
1） 项目经理应熟悉新安银行开发相关流程规范；2） 项目经理应提前做好项目关键要点梳理，协调好相关人员及资源；3） 项目经理应针对开发过程中发现的相关系统缺陷或存在问题，做到及时与业务
部门沟通并解决相关；4） 项目经理应对开发过程记录日志，并主动按周完成开发进度汇报；5） 项目经理应做好二期流程的深入挖掘及梳理，并实时做好沟通、评估与建议；6）相关人员应依照项目进度合理安排开发工作量，保障项目的稳妥推进。
3 业务需求3.1 信贷系统 RPA 自动录入1、 按照相关业务要求，完成信贷系统的相关合同要素录入；2、 高效协调多个账号间的流程处理，实现稳定的批量处理；3、设置错误判断机制，实现途中可回滚操作；4、预留业务调整空间，设计可分散的单独流程，设置相关可调整参数模块。3.2 信贷系统 RPA 自动校验复核1、完成初审账号及终审账号的合同要素信息校验功能，增设信息质量“防火墙”；
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项目招标文件2、实现高权限账号的信息批量处理。3.3 信贷系统 RPA 自动完成出账信息填写1、结束审批流程后，完成出账信息的自动填写，并通知相关岗位进行出账审批；2、轮询检测出账审批状态，在完成审批后由RPA机器人自动完成出账通知单打印。具体业务流程需求请参考附件（《信贷系统业务录入操作流程》、《新安银行 V3 系统OCR 录入》教程、《信贷系统业务录入 RPA 流程图》）。
3.4 二期业务需求场景1、银企/同业对账机器人；2、反洗钱机器人；3、头寸监控机器人；注：相关业务需求请投标人至现场沟通；二期需求场景为新安银行初步业务需求，二期项目将不限于上述流程需求。4 技术要求4.1 产品功能要求组件名称 功能模块 功能描述 评分设计器 登录管理 ★支持账号密码登录、用户多子账户切换。支持控制
开发者权限管理，可为流程分配开发者权限。 1
流程管理 支持新建、修改、复制、删除流程。支持流程导出和导入来跨环境迁移。 1
版本管理支持流程一键发布到流程控制器，支持流程的版本管理。★设计器内置了流程比对工具，无需依赖第三方，能展示不同流程及版本的增删改差异，支持打开本地流程文件进行比对。
1
可视化模式流程设计
提供可视化控件，支持拖拽的方式编辑流程。流程布局自动排版，无需用户调整。控件参数自动依赖。★流程控件布局自动排版，无需用户调整。前后关联的控件参数自动依赖，用户可下拉选取上游控件的输
2
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项目招标文件出结果。
录制模式流程设计 支持记录用户操作，自动生成可视化流程。 1
代码模式流程设计
★支持纯代码的模式设计流程，编辑器支持展示 API说明。 1
可视化控件
★标准可视化控件支持桌面软件（B/S、C/S）、常用浏览器（IE、Chrome、Firefox等）、系统（锁屏 、 密 码 登 录 等 ） 、 办 公 软 件 （ Microsoft Office、WPS、PDF等）、邮件（Outlook、Lotus Notes 、 POP3 、 IMAP 、 SMTP ） 、网络协议（ HTTP 、 FTP ） 数 据 库（Oracle、MySQL、SQLServer、PostgreSQL、DB2）、USB设备管理等自动化操控能力。内置可直接使用的智能控件，无需配置第三方服务，具备光学字符识别 OCR、自然语言处理 NLP 和计算机视觉CV 能力。★内置自定义控件的编辑功能，用户可以定义控件界面和功能，无需借助第三方编辑器。自定义控件支持导出和导入。
3
元素识别和操控 可通过对象模式、坐标模式、图像模式识别和操控目标元素。
1
可视化调试 支持可视化断点调试，高亮标记调试运行状态 1流程复用 支持导入和调用子流程，快速复用已有流程 1
流程模板★内置开箱即用的流程模板库，流程模板可直接运行。支持用户基于模板新建流程和修改。流程的使用场景有详细的视频、图片和文字说明
1
平台支持 ★支持跨平台，支持 Linux、Windows、Mac OS和国产操作系统上安装部署。
1
控制器 登录管理 ★支持账号密码登录、用户在多子账户间切换。 1
监控平台支持数据监控、作业监控和机器人监控。★支持大屏展示机器人状态信息、作业概况统计、当前正在执行的流程、作业记录等信息。★支持监控大屏展示流程作业的执行状态、完成百分比、当前节点、运行机器人等信息。
2
作业管理 ★管理用户可见的所有流程作业执行情况，支持作业启动、暂停、继续和终止等操作。 1
任务管理 管理用户可见的任务信息，支持任务创建、暂停、继续、终止等操作。支持任务动态负载均衡，当选定的机器人空闲时自动为其分派任务作业。支持创建手动和定时自动触发的任务，定时任务支持非工作日不执行和非工作时间段不执行、可设置终止
2
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项目招标文件日期。任务异常时支持短信通知。★任务支持共享给指定的组织或用户，被共享用户可以管理该任务及下属作业。
机器人管理
管理用户可见的机器人信息，支持查看机器人作业记录。★机器人资源支持共享给指定的组织或用户，被共享用户可以管理和使用该机器人。★远程控制机器人。支持远程控制机器人所在计算机，对发生故障的机器人进行远程问题排查。
1
流程管理管理用户可见的流程及版本信息。★流程资源支持共享给指定的组织或用户，被共享用户可以管理和使用该流程。
1
第三方库 管理第三方库信息 1
数据资产★管理企业数据资产，支持文本及加密文本、字典及加密字典、凭据类型的数据资产。★数据资产支持共享给指定的组织或用户，被共享用户可以管理和使用共享的数据资产。
2
组织管理 管理企业的组织架构，支持对企业部门、人员安排、部门基础角色权限进行配置。 2
权限管理
管理企业的角色信息，设置不同角色对菜单功能的增删改查权限项。管理不同机构组织账号下属的多个用户账号权限，一个机构或部门可以有多个用户，一个用户可以归属于多个机构组织；不同用户之间数据隔离，机器人、流程、数据资产、用户、组织架构等资源互不影响。
2
审计日志 管理用户对控制器的操作记录，便于审计回溯 1许可管理 管理机器人的许可有效期、许可类别及数量等信息 1个人中心 管理个人账号、密码、机器人密钥等信息 1
通知管理 管理机器人和流程通知的服务器，支持邮件通知机器人和任务状态。 1
移动端 支持手机端登录控制器，监控和管理机器人及流程运行情况 1
平台支持★支持跨平台，支持在 Linux 和 Windows平台上部署，包括 RedHat、Ubuntu、CentOS、国产 OS等主流 Linux 系统。
2
机器人
流程执行
机器人按既定策略手动或自动地触发流程执行，支持用户管理机器人流程作业。★机器人作业支持日志记录、流程执行异常时自动截图、流程执行过程对计算机桌面录屏。★机器人支持在锁定屏幕时正常执行，机器人支持在流程执行过程中自动解锁登录和自动锁屏。
2
单机运行 ★支持单机版机器人，单机版可独立运行，支持导入 2
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项目招标文件流程并具备定时和手动任务的调度功能。支持流程运行过程录屏和异常截图。
高密度部署 支持机器人池中机器人高效无缝协作 3
配套组件NLP智能控件
如 RPA平台集成 NLP智能组件，针对 PDF、WORD等格式的文本文档可进行关键信息自动提取，自动审核，文本自动分类，标签提取，摘要生成等文本智能处理能力，支持定制化和本地化部署，可加 2 分
2
OCR智能控件 如有支持内网部署的 OCR 内置组件，可加 2 分 2第三方组件 如支持内网部署调用可加 2 分 2
备注：评分总分为 50 分，本需求说明中标识“★”的条款，均为实质性条款，任何不满足实质性条款的投标将被否决。4.2 系统非功能性需求需求类别 需求点 需求描述性能效率 用户数量 支持的系统注册用户数不低于:50000
同时在线用户数不低于：10000控制机器人数量 单控制器大于 10000台（含）
兼容性
操作系统兼容性 系统应支持 Linux 、Windows等多种平台虚拟机兼容性 支持在 PCsever 以及 VMware上进行部署浏览器兼容性 兼容 IE、Chrome、Firefox等主流浏览器的不同版本数据库兼容性 支持Oracle、SqlSever、Mysql等多种主流关系型数据
库Web应用兼容性 支持 Tomcat 、 Weblogic 、 Websphere 等多种主流
web 应用服务器中文兼容性 设计器、控制器、机器人中文支持良好
可靠性 高可用控制器支持集群或 HA 部署。当机器人运行器、机器人控制器异常时，可对故障定位、隔离，不影响非故障系统的正常运行。
安全性 身份鉴别 控制器、设计器有完善的用户角色权限管理机制。4.3 系统安全要求应用系统的用户管理、权限管理应充分利用操作系统和数据库的安全性；应用软件运
行时有完整的日志记录；以密文方式保存用户密码或系统使用的各类密码；为保证安全性，口令应以密码的形式显示在输出设备上，能对口令进行如下限制：最
小口令长度、复杂度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许认证的宽限次数，并支持密码策略配置；
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项目招标文件应用系统支持操作失效时间的配置，当操作员在所配置的时间内没有对界面进行任何
操作时，登录应自动失效；应用系统提供完善的审计功能，对系统关键数据的每一次增加、修改和删除都能记录
相应的修改时间、操作人和修改前的数据记录；应用程序的源代码应另行存放，禁止存放于运行主机内，并具有版本控制能力；接口程序连接应实现认证等相关安全策略。
4.4 系统备份与恢复要求为了应对各种异常情况导致对系统服务和数据的破坏，应提供系统备份策略，备份策
略采用全量备份和增量备份相结合的方式，对实时变化的数据库数据采取在线增量备份，对全局数据(包括数据库和文件系统)定期采取全量备份。
备份类型包括数据库备份和应用程序备份，数据库备份包括数据库的控制文件、数据文件和数据库系统介质文件等，应用程序备份包括应用程序文件、接口数据文件以及处理后的中间结果数据文件，每次备份应该记录完整的备份日志。
系统支持备份恢复，供应商需提供恢复说明，并完成恢复演练。恢复演练过程包括确定恢复策略、制定恢复预案、实施数据恢复、撰写恢复报告等。
4.5 第三方软件工具要求为满足系统建设需求，投标人可推荐数据库、中间件、ETL 工具等第三方工具。且投
标人在系统建设过程中，所采用的第三方工具应为正版软件或开源免费软件，如使用第三方收费软件产品必须出具相应授权书。
5 其他要求5.1 技术服务能力要求1、 中标人需要提供完整可行的技术开发实施方案，确保系统实现满足要求。2、 中标人需要提供必要的服务质量保证措施。3、 中标人需要按照实施方案中的时间进行实施，保证实施进度。
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项目招标文件4、在项目建设、实施、运行期间，中标人须建立问题处理响应机制，包含响应人、响应
方式、响应时间等，针对系统出现的问题或故障，第一时间响应并现场支持，在最短的时间内完成问题分析，给出“问题处理应急方案”并解决问题。
5、在项目建设、实施、运行期间，与系统集成接口相关系统开发商互相协助、紧密配合。在责任主体不清时，积极主导对方共同开展工作。必要时，积极主导集成接口相关系统方协同分析解决系统出现的问题或故障。
6、在系统试运行期间，中标人提供专门的技术人员，提供现场应急服务支持。并根据对于用户报告的问题，评估其严重程度，分为低、中、高三个等级。低级问题在 3天内解决，中级问题在 48小时内解决，高级问题在 24小时内解决。在试运行阶段，全程记录问题排查过程及最终解决方法。
5.2 保密要求除非有招标人的书面许可，或该信息已被招标人认为不再是商业秘密，或已在社会上
公开，中标人不得将招标人经营信息及商业秘密（包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道企业战略及其他被认为是商业秘密的信息）对外透露。5.3 知识转移及培训1、除采用第三方产品（系统涉及的中间件产品或开发平台）外，投标人需将所有应用系
统源代码、数据库数据字典、表结构设计说明书及接口规范资料作为项目交付物提交招标人；
2、 投标人应根据招标人的基本情况和项目需求确定培训的目标，制定相应的培训计划，选择培训的内容，提供培训材料；
3、 组织对关键用户、最终用户及其它与项目相关人员的培训与推广，确保用户熟练掌握系统操作；
4、 实现知识转移，保证用户能独立使用、开发和承担日常的维护管理；5、 培训服务包含但不仅限于产品培训、用户培训、开发培训和运维培训；6、 培训应该采取多种灵活的方式方法，避免方式单一，使内容易于理解和接受。6 供应商资质要求
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项目招标文件1、 ★具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政管理部门或市场监督管理部门登记的《营业执照》。注册资金不低于 1000万人民币（或等值），注册成立时间不少于 3 年。2、 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好，经营活动中没有重大违
法记录。3、 ★具备 ISO9001 系统质量认证，高新技术企业认证及计算机软件著作权登记证书；4、 ★RPA 投标单位在 RPA 领域拥有 1 项及以上专利、5 项以上专利著作权证。5、 投标供应商须提供股份制银行、省级银行、全国性金融机构（含证券，监管等）项目不少于 5个合作案例证明，合同或中标通知书。
备注：标★的为重要指标项，如不满足被视为重大缺失，无法获得评标资格。
7 信息安全要求1、 中标人承诺遵守国家信息安全法律、法规和规章制度，履行维护信息安全的义务。2、 一旦判断可能发生或发生信息安全事件时，中标人必须立即向招标人相关专责报告，并按要求采取应急处置措施，保留有关原始记录，接受整改要求，落实整改措施。
3、 中标人项目负责人为中标人信息安全第一责任人，对项目全过程的信息安全负责。中标人承诺按照需求方的要求，积极配合需求方认真抓好日常信息安全管理监督检查工作。
4、 中标人承诺遵守新安银行信息安全相关的规章制度及文件规定，及时传达贯彻需求方对信息安全管理的工作要求和部署。
8 项目实施要求描述项目周期：在接到新安银行中标通知后，5个工作日内进行实施，建设工期总计不超
过 3个月。项目工作包括需求调研与分析、设计、编码与单元测试、技术测试、UAT测试和投产上线。若涉及其他系统数据接口的改造将由新安银行另行组织实施。
项目实施计划：根据项目周期要求提供项目总体实施计划（以周为单位），并应包括每个任务的相关资源；实施计划包括但不限于软件的需求分析、系统设计、编码和单元测试、技术测试（集成测试、系统功能测试、系统性能测试）、UAT测试、投产上线和培训
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项目招标文件等。
投入人员计划：1、按下表要求填写项目成员相关信息。
项目推荐人员一览表姓名 性别 学历 工龄 在本项目中的
分工项目实施各阶段参与时间 备注
说明：（1）此表所列人员应为项目组主要成员，供应商承诺未征得新安银行书面同意情况
下不予更换上述成员。如有违反按新安银行项目惩罚条例执行。（2）供应商在备注栏说明所列人员的工作比重或时长。（3）供应商项目组必须由参与过类似系统集成开发工作的人员组成，项目组成员应
具有学士（或以上）学位并在金融企业 IT 领域有 2 年工作经验。（4）供应商项目组负责人必须具有 5 年以上项目管理实施经验并在多个成功金融企
业类似项目中担任项目负责人。（5） “在本项目中的分工”一栏中应说明项目中的角色和承担的职责，且必须体现项
目经理和架构师两个角色的名单。2、具体描述项目组成员的教育背景，工作经历，获得的相关认证，以往参与过的主要项目及在项目中担任的工作，技术技能，以及个人技术特长或业务特长。3、提供项目经理等重要项目组成员的相关资质认证，详细说明参与的项目和在项目中完成的工作情况，以及相关评价。
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项目招标文件项目风险以及应对方案：对于软件实施项目所采用的过程和所实施的成果向管理者和
用户提供适当的可视性。整个项目组包括高级经理和用户必须通力配合质量监督工作，使用必要的项目管理工具建立对实际进展的适当的可视性，使管理者和用户在软件实施项目明显偏离实施计划时能采取有效措施。
项目管理：1、 项目实施过程中必须遵循新安银行的有关项目管理和软件开发管理制度，并遵循新安
银行科技信息部质量管理体系实施规范；2、 项目实施必须配备有专职项目经理，架构师、开发人员、配置管理员（CM）、质量保
证人员（QA）和技术测试负责人和技术测试人员等角色要明确，但可根据实际情况配备专职或兼职人员；
3、 项目实施过程中必须使用我行要求的管理工具，如 Clear Quest、Clear Case等。培训要求：
1、 根据此次项目建设，安排相关培训。内容至少包括业务培训、技术岗位操作培训和流程培训等。
2、 所有培训服务（包括培训计划和培训课程）和费用必须包括在供应商的建议书列出。3、 培训必须为被培训人员提供培训用的文字资料和讲义等相关用品。
招标方职责：描述项目在实施过程中新安银行需要提供的人员等资源情况以及新安银行需完成的事
项及要求。5 项目交付
本项目实施过程中需要提交的交付件包括但不限于以下内容：（1） 软件产品（2） 项目实施计划书（3） 软件需求规格说明书（4） 系统架构设计说明书（5）概要设计说明书（6） 详细设计说明书（7）数据库设计说明书（8）应用程序源代码，二次开发和功能扩展的源代码或软件包
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项目招标文件（9）各技术测试阶段的测试计划、测试用例（包括测试脚本）、功能测试报告、性
能测试报告以及测试缺陷清单（10） 系统用户手册（11） 系统安装手册（12） 系统上线配置清单（13） 系统上线方案（14） 系统维护手册（15） 项目过程汇报、知识传授与培训和管理材料等（16） 我行 IT 项目建设过程中要求的其他文档
6 绿色环保情况就投标人及项目中有关绿色节能、低碳环保建设相关情况做出说明。在投标书中具体说明是否提供二次开发平台、系统源代码及源代码的范围，以及相关
开发资料等。7 售后服务要求描述
提供系统的定期预防性维护和临时性紧急维修服务方案。内部包括但不限于以下内容：（1） 免费服务期限为 1 年及以上，现场免费维护期为 3个月及以上，响应时间、
处理方式等；（2） 是否提供系统上线运行后的现场服务支持，以及服务人员和周期；（3） 是否提供 7×24小时远程技术支持及响应时间；（4） 是否提供现场服务及现场服务的到达时间；（5） 免费维护期后，中标供应商有义务在本系统的维护、运行管理和开放方面继
续给予用户技术协作和咨询，并明确维护费用标准。在本项目质保期及维保期内，中标人根据用户反馈意见，提供软件缺陷修复服务。对
于系统缺陷的维护响应时间见下表：优先级 描述 响应期限一般 非高频细小差错或用户界面显示格式等，不影响系统
的正常使用。3小时内电话响应
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项目招标文件重大 使用频率较高的模块或者页面发生严重错误，对系统
的正常使用造成严重影响，但是经过处理可以恢复继续使用，或者有其它功能或方法暂时弥补问题造成的影响。
30 分钟至 1小时内电话响应
紧急 使用频率非常高的功能或者页面发生严重错误，相关业务无法流转到下一个环节，导致系统无法继续使用，并且没有其它功能或者方法可以弥补所造成的影响。这类问题必须第一时间处理。
24小时内现场或当地3小时现场维护
服务方式要求：项目 服务说明
系统质保期 系统竣工验收后进入一年系统质保期（质保期内提供软件缺陷修复服务）
功能验收 合同签订后，按照合同规定时间内进行功能验收竣工验收 按照合同规定时间内进行竣工验收远程咨询 电话、传真、E-mail 方式现场维护 额外根据合同约定现场维护方式
8 维保费用投标方需明确在免费维保结束后，是否提供继续维保，以及每年的维保费用或费率
（包括所使用的第三方软件产品）。
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项目招标文件
第四部分投标书格式1 投标书格式
投标书请按如下顺序装订：1）开标一览表；2）明细报价清单；3）法人代表授权书；4）资质证明文件：营业执照、质量体系认证证书（ISO9001 或 ISO20000认证）。
（环境管理体系认证、质量管理体系认证证书等，节能环保产品认证证书等如有涉及需要提供）
5）经验案例证明：相关项目建设实施案例（案例证明以合同、中标通知书或验收报告为准）。
6）售后服务承诺：上线后提供几年免费维护，上线后提供多长时间现场维保，响应故障到达现场时间在几个小时的相关承诺书。
7） 技术性能：技术平台方面，说明技术平台成熟度与支撑能力、系统管理与监控功能的完整性、后续管理的难易程度等。技术解决方案方面，技术方案中的技术架构、数据模型与数据处理、安全性、拓展性、性能指标等方面进行综合说明。 实施能力：项目经理素质方面，说明项目经理从事系统集成实施、维护等工作年限，是否从事过 IT 项目管理工作，具体工作介绍；是否担任过与本项目相关项目建设项目经理的，具体项目介绍。项目成员素质方面，说明项目组架构、项目组成员的资历和经验等。
8） 实施方案：说明方案中的实施计划、培训计划、交付成果等材料。
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项目招标文件
1.1开标一览表格式开标一览表
项目名称：新安银行信贷系统 RPA 项目
投标单位： 价格单位：（人民币）元
序号 项目名称 金 额 实施周期1 新安银行信贷系统 RPA 项目2 合计
投标总价（大写）：
说明：1、本报价是折扣后的最终人民币报价； 2、投标人在中标后不得在此表价格外出现其他费用。
投标有效期：自 年 月 日至 年 月 日
投标人名称:__________________________________
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项目招标文件
投标人单位盖章:______________________________
投标人代表签字：
职务： 日期：
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项目招标文件
1.2明细报价清单格式明细报价清单
序号 报价项目 单价(RMB 元) 数量 优惠率 优惠价(RMB 元)
一 产品费用1 模块/组件 1
2 模块/组件 2
… … … … … …
小计 产品费用(优惠价 RMB 元) 产品费用部分合计二 实施费用1 模块 1 人月价格（元） 人月数2 模块 2 人月价格（元） 人月数… … 人月价格（元） 人月数 … …
小计 实施费用(优惠价 RMB 元) 实施费用部分合计三 培训费用1 培训项目 1
2 培训项目 2
… … … … … …
小计 培训费用(优惠价 RMB 元) 培训费用部分合计四 维护费用1 维护费 免费维护期及以后的维护费用… … …
小计 维护费合计五 第三方工具软件1 第三方工具软件 1
2 第三方工具软件 2
… … … … … …
小计 工具软件费用(优惠价 RMB 元) 工具软件费用
总计（优惠价 RMB 元） 总计价格（优惠后）说明：
(1) 报价清单包括四个部分：产品费用、实施费用、培训费用、维护费用和第三方工 34 / 46
项目招标文件具，每个部分的费用应列出其详细组成。实施费用应包括但不限于开发和测试的工作量。
（）表格中斜体文字部分需要根据实际进行填写。
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项目招标文件
1.3法定代表人授权书格式法定代表人授权书
致：新安银行本授权书声明：注册于（国家或地区）的（投标人名称）及在下面签字的
（法定代表人姓名、性别、身份证号码、职务）代表本公司，授权在下面签字
的 （被授权人的姓名、性别、身份证号码、职务）为本公司的合法代
表人，就《新安银行信贷系统 RPA 项目》招标文件和合同执行，以本公司的名义
处理一切与之有关的事宜，本公司承诺被授权人的行为的法律后果全部由本公
司承担。
本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
（授权人和被授权代理人身份证复印件粘贴处）
投标人（法人公章）：法定代表人（签字或盖章）：职务：
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项目招标文件
被授权人（签字或盖章）： 职务：日期：
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项目招标文件
1.4资质证明文件格式1、 投标人声明书格式：
投标人声明书
致：新安银行为响应贵方组织的《新安银行信贷系统 RPA 项目》的招标，我方愿参与投标，
并承诺：从接到《新安银行信贷系统 RPA 项目》招标文件之日起，对从招标活动
中获得的招标人相关资料承担保密责任。我方（投标人名称）提供“项目需求书”中的服务，提交所有文件和全部
说明是真实和正确的，并愿意承担因提供虚假文件所导致的一切不良后果（注
此款不承诺者自动丧失参加谈判的资格）我方理解贵方可能还要求提供更进一步的资格资料，并愿意应贵方的要求
提交。我公司认识到贵行招标行为是企业招标，非政府招标。已认真阅读招标文
件，并完全理解招标文件的内容。
投标人（法人公章）： 38 / 46
项目招标文件
授权代表（签字或盖章）：日期：
2、 资格证明文件清单投标人按照招标文件的要求提交相关资质证明。
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项目招标文件
1.5实施方案书投标人应按照招标文件要求，根据第三部分《项目需求书》内容作出全面响应。编制
和提交的内容应包括但不限于以下各项。对必须满足的内容，必须完全满足。投标人应对第三章《项目需求书》的要求内容、方式、程序和时间作出一个详细的方
案。方案的内容应包含但不限于第三章《项目需求书》的要求，作出实质性的响应，否则，可能导致废标。
投标人在对本次《新安银行信贷系统 RPA 项目》向新安银行提交的投标文件应包括下列部分（但不限于），以便新安银行进行审核。
实施方案书：（1）对本次项目需求的理解（包括软件产品、业务目标理解、系统业务功能）；（2）系统建设目标和建设范围；（3）系统技术要求描述；（4）售后服务方案（包括培训计划、免费维保、现场维保、现场服务等）；（5）其他要求和建议。
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