Your Health - Arabic

ARABIC

9284ARA.1607 PAGE 1 OF 12

6102تموز/يوليو

صحتك

األستراليين، وغيرهم من Medicare يساعد .Medicareيوضح هذا الكتيب بعض المزايا والخدمات المتوفرة للمسجلين في والرعاية البصرية والمستشفيات.المؤهلين المستحقين في تكلفة بعض الرعاية الصحية واألدوية

لنبدأ

من السهل العمل معنا في أي وقت وأي مكان. يمكنك القيام بمعظم األشياء بسرعة وسهولة بدون الحاجة لالتصال بنا أو زيارتنا.

المحمول القيام بما Express Plus Medicareالخاص بك على اإلنترنت وتطبيق Medicareويمكنك باستخدام حساب :يلي

تقديم مطالبةMedicare

رؤية تاريخ مطالبة Medicare

تحديث تفاصيلك الشخصية وتفاصيل حسابك المصرفي

تلقي خطابات Medicareعلى اإلنترنت

تسجيل قراراك على Australian Organ Donation Register

رؤية بيانات تاريخ التحصين

طلب استبدال أو نسخ بطاقةMedicare

رؤية رصيد على شبكة Medicare Safety Net

رؤية رقمIndividual Healthcare Identifier الخاص بك

رؤية تاريخCare Plan Access الخاص بك

روية نسخة رقمين من بطاقةMedicare الخاصة بك.

على اإلنترنت Medicareحساب

على اإلنترنت، بدون الحاجة Medicareالخاص بك على اإلنترنت هو طريقة آمنة ومريحة للقيام بأعمال Medicare حساب إلى االتصال بنا أو زيارتنا.

:1الخطوة إلنشاء حساب وقم بربطه مع my.gov.auعلى اإلنترنت، اذهب إلى الموقع اإللكتروني Medicareإذا لم يكن لديك حساب

Medicare ختيار عن طريق ا‘Services’ ورمز‘Link’ بجانبMedicare.

:2الخطوة اختر الخيار الذي يناسب وضعك بشكل أفضل:

لدي حساب على اإلنترنت معMedicare

ليس لدي حساب على اإلنترنت معMedicare

لدى رمز ربط

9284ARA.1607 YOUR HEALTH

PAGE 2 OF 12 Department of Human Services

:3الخطوة استكمل المعلومات اإلضافية المطلوبة

humanservices.gov.au/medicareonlineلمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع اإللكتروني

Express Plus Medicareالتطبيق المحمول

يمكنك الوصول إلى نطاق عريض من الخدمات وإدارة المطالبات أثناء تنقالتك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا Express Plus Medicare.

:1الخطوة .Medicareوربطته مع myGovتأكد من أنك قمت بإنشاء حساب

:2الخطوة أو Google Playأو App Storeمن Express Plus Medicareقم بتحميل التطبيق المحمول

Microsoft Windows Store.

:3الخطوة الخاص بك والمكون من أربعة أرقام وابدأ في استخدام PINالخاصين بك إلعداد رقم myGovاستخدم اسم مستخدم وكلمة سر

.Express Plus Medicareالتطبيق المحمول

Medicareسّجل تفاصيل حسابك المصرفي مع

الخاصة بك مباشرة إلى حسابك المصرفي Medicareقم بتسجيل تفاصيل حسابك المصرفي معنا حتى يمكن دفع مزايا المختار.

المصرفي: تسجيل تفاصيل حسابك

باستخدام حسابMedicare الخاص بك على اإلنترنت من خاللmyGov

من خالل التطبيق المحمولExpress Plus Medicare.

ستحتاج إلى:

أن تكون معك بطاقةMedicare الخاصة بك وتفاصيل الحساب المصرفي– BSB عند –، ورقم الحساب واسم الحساب التسجيل

.أبلغنا في حالة تغير التفاصيل الخاصة بك

الخدمات الصحية

My Health Record نظام

لك ولطبيبك ولمتخصصي الرعاية الصحية اآلخرين المشاركين My Health Recordيسمح سجلك الصحي الرقمي في نظام –في رعايتك رؤية ملخص إلكتروني لمعلوماتك الصحية الرئيسية من موقع مركزي واحد. ال يهم متى تحتاج إلى عالج طبي

اصة بك بسرعة فيمكن الوصول إلى معلومات الرعاية الصحية الخ –بعد ساعات العمل أو في حالة طارئة أو من طبيب مختلف من قبل مقدم الرعاية الصحية لك.

أنت تتحكم في ما يتم تسجيله في السجل الصحي الرقمي وفي من يمكنه رؤيته، مما يجعل رعاية صحتك أسرع وأكثر أمناً وسهولة.

.471 723 1800أو اتصل على الرقم myhealthrecord.gov.auقم بالتسجيل على اإلنترنت في الموقع اإللكتروني



Safety net ( األمانشبكات(

)شبكة أمان ميديكير( مزايا أعلى لألفراد واألزواج واألسر التي لديها مصاريف كبيرة على Medicare Safety Net توفر الخدمات الطبية خارج المستشفى.

Medicare Safety Netيتم إضافة مصاريف الخدمات الطبية المؤهلة خارج المستشفى وعندما تصل إلى بداية تغطية تحصل على مزايا أعلى على الخدمات المؤهلة لباقي السنة التقويمية.

يتم تسجيل األفراد أوتوماتيكياً. فقط احتفظ بتفاصيل االتصال بك محدّثة معنا.

ده التغطية في شبكة أمان إذا كنتما زوجان أو أسرة، يتم إضافة مصاريفكم الطبية التي ال يتم تغطيتها لتصل إلى الحد الذي يبدأ عن واحدة.

تتكون األسرة من: Medicare Safety Netألغراض

زوجان إما متزوجين بشكل قانوني وغير منفصلين أو شريكان في عالقة فعلية، في وجود أو عدم وجود أطفال

.شخص واحد مع أطفال يعيلهم

تأكد من إبالغنا إذا كان لديك شريك أو كنت جزء من أسرة.

كزوجين أو كأسرة، يرجى زيارة الموقع اإللكتروني Medicare Safety Netللتسجيل في شبكة humanservices.gov.au/safetynet 011 132أو اتصل على الرقم.

في تكاليف أدوية PBS Safety Netإذا كنت تحتاج أنت وأسرتك إلى الكثير من األدوية خالل العام، يمكن أن تساعدك شبكة PBS لخاصة بك عندما تصل إلى الحد األقصى.ا

الخاصة بك. تحدث إلى الصيدلي بشأن االحتفاظ بسجل. PBSلتكون مؤهالً، تحتاج ألن تحتفظ بسجل لجميع أدوية

أو اتصل على humanservices.gov.au/pbssafetynetلمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع اإللكتروني .011 132الرقم

Australian Organ Donor Register سجل

الوحيد للتبرع باألعضاء واألنسجة. يسجل هو السجل الوطني Australian Organ Donor Registerسجل Donor Register .قرار التبرع الخاص بك بشكل يتيح التحقق منه على مدار الساعة سبعة أيام في األسبوع

.Donor Registerن الحكومة األسترالية يمكنهم فحص فقط الطاقم الطبي المخول ممن لديهم إذ

يرجى زيارة الموقع اإللكتروني Donor Registerللتسجيل في سجل التبرع humanservices.gov.au/organdonor أو اتصل على الرقمFreecall™ 1800 777 203.

Australian Immunisation Register (AIR)

هو سجل قومي يتم فيه تسجيل التحصينات Australian Immunisation Register (AIR)سجل التحصين األسترالي التي تعطى لألفراد من جميع األعمال والمقيمين في أستراليا.

بتسجيل التحصينات التي تقديم من خالل الممارسات العامة والعيادات المجتمعية. AIRيقوم

ال تحتاج ألن تقوم أنت بشيء. —قدم التحصينات الخاص بك عن طريق م AIRيمكن إضافة أي تحصينات جديدة إلى

humanservices.gov.au/air اإللكترونيفي الموقع Australian Immunisation Registerاقرأ المزيد عن



Child Dental Benefits Schedule

المؤهلين وصوالً إلى ما يصل إلى األطفالهو برنامج لمزايا األسنان يمنح Child Dental Benefits Scheduleبرنامج عاماً 01إلى (6) في هيئة خدمات طبية على مدار عامين متتاليين. للتأهل، يجب أن يكون عمر الطفل ما بين عامين $1000

، وأن تحصل أو تكون Medicareلمدة يوم واحد على األقل خالل السنة التقويمية، وأن تكون مؤهالً للحصول على ميديكير من أسرة تحصل على مدفوعات معينة من الحكومة األسترالية.جزًءا

نطاقاً من الخدمات بما يشمل فحص األسنان واألشعة والتنظيف Child Dental Benefits Scheduleيغطي برنامج والحشو والخلع. ولكنه ال يغطي تقويم األسنان أو تجميل األسنان أو أي من الخدمات المقدمة في مستشفى.

أو االتصال على الرقم humanservices.gov.au/childdentalالمعلومات يرجى زيارة الموقع اإللكتروني لمزيد من 132 011.

نيابة عنك الحصول على شخص للتعامل معنا

أو Child Supportأو Centrelinkإذا كنت تفضل أن يتعامل أحد األشخاص في شئونك نيابة عنك فيما يخص Medicareيمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول هذه الترتيبات شخص أو هيئة للتعامل معنا نيابة عنك. ، فيمكنك توكيل

humanservices.gov.au/nomineesعلى الموقع اإللكتروني

البطاقات التي قد تحتاج إليها

Medicareبطاقة

بيب يقبل الفوترة بالجملة، أو احصل على ، قم بزيارة طMedicareسارية للمطالبة باستحقاقات Medicareتحتاج إلى بطاقة العالج كمريض عام في مستشفى عام، أو احصل على الدواء بوصفة طبية من خالل نظام

Pharmaceutical Benefits Scheme (PBS) كما يمكن أن تساعدك بطاقة .Medicare الخاصة بك إذا كنت مريضاً خاصاً يتم عالجه في مستشفى عام أو خاص.

الخاصة بك الستخدام أعضاء األسرة اآلخرين. يمكن إصدار بطاقتين لكل Medicareالحصول على نسخة من بطاقة يمكنك الخاصة بك. Medicareعاماً أو اكبر، يمكنك الحصول على بطاقة 01أسرة بحد أقصى. إذا كنت تبلغ من العمر

الخاص بك على Medicareيمكنك بسهولة طلب بطاقة جديدة باستخدام حساب Medicareفي حالة ضياع أو سرقة بطاقة . Medicare Express Plusاإلنترنت أو من خالل التطبيق المحمول

بطاقات االمتياز )التخفيض(

الصحية توفر بطاقات االمتياز وصوالً إلى مجموعة من تخفيضات الحكومة األسترالية. ويمكن لها تخفض تكلفة خدمات الرعاية .PBSأو الدواء بوصفة طبية من خالل

يمكن أن تمنحك بطاقات االمتياز )التخفيض( امتيازات أخرى من الوالية والهيئات الحكومية المحلية واألعمال الخاصة.

بصورة تلقائية لألفراد الذين يتلقون مدفوعات معينة من Pensioner Concession Cardيتم إصدار بطاقة امتياز متقاعد Centrelink .وهو يعطي حامله وصوالً إلى مجموعة من االمتيازات )التخفيضات( الصحية من الحكومة األسترالية

بصورة تلقائية لألفراد الذين يحصلون على مدفوعات معينة من Health Care Cardسيتم إصدار بطاقة رعاية صحية Centrelink )أو المكمالت منا أو الحد األقصى من مزايا ضريبة األسرة )النوع أFamily Tax Benefit (Part A).

إذا كنت من Low Income Health Care Cardقد تكون مؤهالً للحصول على بطاقة رعاية صحية لمحدودي الدخل ة لمحدودي الدخلمحدودي الدخل وتلبي اختبار الدخل الخاص ببطاقة الرعاية الصحي

Low Income Health Care Card.



للمتقاعدين الممولين ذاتياً Commonwealth Seniors Health Cardتتوفر البطاقة الصحية لكبار السن من الكومنولث أو وزارة شؤون المحاربين القدامى Centrelinkمن وكبار السن في سن المعاش والذين ال يحصلون على مدفوعات دعم دخل

Department of Veterans’ Affairs.

أو االتصال humanservices.gov.au/concessioncardsلمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع اإللكتروني بنا.

مساعدة إضافية

إلى مساعدة إضافية فيها. كما قد يكون باستطاعتك أيضاً نحن ندرك أنه قد يكون لديك بعض النفقات أو القضايا التي تحتاج الوصول إلى ما يلي:

Healthcare Identifiers Service

National Bowel Cancer Screening Program

External Breast Prostheses Reimbursement Program

Continence Aids Payment Scheme

Australian Government rebate on Private Health Insurance

Cleft Lip and Cleft Palate Scheme

Financial Information Service

.Essential Medical Equipment Payment

humanservices.gov.au/healthلمزيد من المعلومات حول هذه الدفعات والخدمات يرجى زيارة الموقع اإللكتروني

ة اإلنترنتاألمن على شبك

humanservices.gov.au/onlinesecurityقم بزيارة الموقع اإللكتروني احتفظ بمعلوماتك آمنة على اإلنترنت. لمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك.

المحافظة على التحديث

سارية وأن تحافظ على تحديث بياناتك معنا. Medicareمن المهم أن يكون لديك بطاقة

Express Plus Medicareالخاص بك على اإلنترنت أو التطبيق المحمول Medicareمن السهل استخدام حساب لتحديث بياناتك الشخصية وتفاصيل حسابك المصرفي. للتغييرات مثل االسم أو الجنس أو تاريخ الميالد، سيكون عليك تقديم وثائق

داعمة إلى أحد مراكز الخدمة.

تلمزيد من المعلوما

يرجى زيارة الموقع اإللكترونيhumanservices.gov.au/health لمزيد من المعلومات باللغة اإلنجليزية

يرجى زيارةhumanservices.gov.au/yourlanguage حيث يمكنك قراءة المعلومات أو االستماع إليها أو مشاهدتها بلغتك

وخدمات للتحدث إلينا بلغتك حول دفعات 202 131 اتصل على الرقمCentrelink

اتصل بخدمةTranslating and Interpreting Service (TIS National) للتحدث 450 131على الرقم Child Supportو Medicareإلينا بلغتك حول دفعات وخدمات

.قم بزيارة أحد مراكز الخدمة



من أي مكان في أستراليا بسعر ثابت. قد يختلف هذا السعر ’13‘يتم حساب المكالمات من هاتفك المنزلي إلى األرقام مالحظة:من هاتفك المنزلي يكون ’1800‘عن سعر المكالمة المحلية وقد يختلف أيضاً بحسب مزودي الخدمة الهاتفية. االتصال بأرقام مجانياً. االتصال عبر الهواتف العمومية والمحمولة ربما يكون محدد المدة وذي سعر أعلى.

المسئوليةإخالء يقصد بالمعلومات الواردة في هذا المنشور أن تعمل فقد كدليل على الدفعات والخدمات. تقع المسئولية عليك في تقرير ما إذا كنت

ترغب في التقدم بطلب الحصول على دفعة وتقديم طلب فيما يتعلق بظروفك الخاصة.

9284.1607

ENGLISH

9284.1607 PAGE 7 OF 12

July 2016

Your health

This brochure outlines some of the benefits and services available for those enrolled in Medicare. Medicare helps Australians, and other eligible people, with the cost of some medical, medicine, and optical and hospital care.

Getting started

It’s easy to do business with us anytime and anywhere. You can do most things quickly and easily without needing to call or visit us.

Using your Medicare online account and Express Plus Medicare mobile app you can:

submit a Medicare claim

view Medicare claims history

update your personal and bank account details

receive Medicare letters online

register your decision on the Australian Organ Donation Register

view immunisation history statements

request a replacement or duplicate Medicare card

view your Medicare Safety Net balance

view your Individual Healthcare Identifier number

view your Care Plan Access history

view a digital copy of your Medicare card.

Medicare online account

Your Medicare online account is a secure and convenient way for you to do Medicare business online, without needing to call or visit us.

Step 1: If you don’t have a Medicare online account go to my.gov.au to create one and link to Medicare by selecting ‘Services’ and the ‘Link’ icon next to Medicare.

Step 2: Select the option best suited to your situation:

I have an online account with Medicare

I don’t have an online account with Medicare

I have a linking code

9284.1607 YOUR HEALTH


Step 3: Complete the additional information requested

For more information go to humanservices.gov.au/medicareonline

Express Plus Medicare mobile app

You can access a wide range of services and manage claims on the go using our Express Plus Medicare mobile app.

Step 1: Make sure you have created a myGov account and linked to Medicare.

Step 2: Download the Express Plus Medicare mobile app from the App Store, Google Play or the Microsoft Windows Store.

Step 3: Use your myGov username and password to set up your 4-digit PIN and start using the Express Plus Medicare mobile app.

Register your bank account details with Medicare

Register your bank account details with us so your Medicare benefits can be paid directly into your nominated bank account.

Register your bank account details:

using your Medicare online account through myGov

through the Express Plus Medicare mobile app.

You need to:

have your Medicare card and bank account details–BSB, account number and account name–with you when you register

let us know if your details change.

Health services

My Health Record system

Your digital health record in the My Health Record system lets you, your doctor, and other healthcare professionals involved in your care view an electronic summary of your key health information from one central location. It doesn’t matter when you need medical treatment—after hours, in an emergency or from a different doctor—your healthcare information can be accessed quickly by your health provider.

You control what goes into your digital health record, and who can see it. It makes taking care of your health faster, safer and easier.

Register online at myhealthrecord.gov.au or call 1800 723 471.



Safety net

The Medicare Safety Net provides higher benefits to individuals, couples and families who have high out-of-hospital medical expenses.

Eligible out-of-hospital expenses are added up and when you reach a Medicare Safety Net threshold you will get a higher benefit on eligible services for the rest of the calendar year.

Individuals are automatically registered. Just keep your contact details up-to-date with us.

If you’re a couple or family, your out-of-pocket expenses add up to the one safety net threshold.

For Medicare Safety Net purposes, a family consists of:

a couple who are legally married and not separated, or a couple in a de facto relationship, with or without dependent children

a single person with dependent children.

Make sure you let us know if you have a partner or are part of a family.

To register for the Medicare Safety Net as a couple or family, go to humanservices.gov.au/safetynet or call 132 011.

If you or your family need a lot of medicines in a year, the PBS Safety Net can help you with the cost of your PBS medicines when you reach the threshold.

To be eligible you need to keep a record of all your PBS medicines. Talk to your pharmacist about keeping a record.

For more information go to humanservices.gov.au/pbssafetynet or call 132 011.

The Australian Organ Donor Register

The Australian Organ Donor Register is the only national register for organ and tissue donation. The Donor Register records your donation decision so it can be checked 24 hours a day, seven days a week.

Only authorised medical staff who have Australian Government permission can check the Donor Register.

To register on the Donor Register go to humanservices.gov.au/organdonor or call Freecall™ 1800 777 203.

Australian Immunisation Register (AIR)

The Australian Immunisation Register (AIR) is a national register that records vaccinations given to people of all ages living in Australia.

The AIR records vaccinations given through general practices and community clinics.

Any new vaccinations can be added to the AIR by your vaccination provider—you don’t need to do anything.



Read more about the Australian Immunisation Register at humanservices.gov.au/air

Child Dental Benefits Schedule

The Child Dental Benefits Schedule is a dental benefits programme that gives eligible children access up to $1000 for dental services over two consecutive calendar years. To be eligible, a child must be aged 2 to 17 for at least one day of the calendar year, be eligible for Medicare, and get or be part of a family getting certain Australian Government payments.

The Child Dental Benefits Schedule covers a range of services including dental examinations, X-rays, cleaning, fillings and extractions. It doesn’t cover orthodontic or cosmetic dental work or any services provided in a hospital.

For more information go to humanservices.gov.au/childdental or call 132 011.

Getting someone to deal with us on your behalf

If you’d prefer to have someone else handle your Centrelink, Child Support or Medicare business, you can authorise a person or organisation to deal with us on your behalf. For more information about these arrangements go to humanservices.gov.au/nominees

Cards you may need

Medicare card

You need a valid Medicare card to claim Medicare benefits, visit a doctor who bulk bills, be treated as a public patient in a public hospital, or to get a Pharmaceutical Benefits Scheme (PBS) prescription filled. Your Medicare card can also help if you’re a private patient being treated in a public or private hospital.

You can get a copy of your Medicare card for other family members to use. A maximum of two cards can be issued per family. If you’re 15 or older, you can get your own Medicare card.

If your Medicare card is lost or stolen, you can easily request a new one using your Medicare Online Account or through the Medicare Express Plus mobile app.

Concession cards

Concession cards provide access to a range of Australian Government concessions. These can reduce the cost of some health care services or prescription medicines through the PBS.

Concession cards can give you other concessions from state and local government authorities and private businesses.

A Pensioner Concession Card is automatically issued to people getting certain Centrelink payments and gives cardholders access to a range of Australian Government health concessions.



A Health Care Card is automatically issued to people getting certain Centrelink payments or supplements from us or the maximum rate of Family Tax Benefit (Part A).

You may be eligible for a Low Income Health Care Card if you’re on a low income and meet the Low Income Health Care Card income test.

The Commonwealth Seniors Health Card is available to self-funded retirees and seniors of age pension age who aren’t getting Centrelink or Department of Veterans’ Affairs income support payments.

For more information go to humanservices.gov.au/concessioncards or call us.

Extra assistance

We recognise you may have some costs or issues you need extra help with. You may also access some of the following:

Healthcare Identifiers Service

National Bowel Cancer Screening Program

External Breast Prostheses Reimbursement Program

Continence Aids Payment Scheme

Australian Government rebate on Private Health Insurance

Cleft Lip and Cleft Palate Scheme

the Financial Information Service

Essential Medical Equipment Payment.

For more information about these payments and services go to humanservices.gov.au/health

Online security

Keep your information safe online. Go to humanservices.gov.au/onlinesecurity to find out how.

Keeping us up to date

It’s important you have a current Medicare card and keep your details with us up-to-date.

Using your Medicare online account or Express Plus Medicare mobile app is a simple way to update your personal and bank account details. For changes such as name, gender or date of birth, you will need to bring supporting documents to a service centre.

For more information

go to humanservices.gov.au/health for more information in English



go to humanservices.gov.au/yourlanguage where you can read, listen to or watch information in your language

call 131 202 to speak with us in your language about Centrelink payments and services

call the Translating and Interpreting Service (TIS National) on 131 450 to speak with us in your language about Medicare and Child Support payments and services

visit a service centre.

Note: calls from your home phone to ‘13’ numbers from anywhere in Australia are charged at a fixed rate. That rate may vary from the price of a local call and may also vary between telephone service providers. Calls to ‘1800’ numbers from your home phone are free. Calls from public and mobile phones may be timed and charged at a higher rate.

Disclaimer

The information contained in this publication is intended only as a guide to payments and services. It’s your responsibility to decide if you wish to apply for a payment and to make an application with regard to your particular circumstances.

9284.1607

Documents

Your Health - Arabic