Zlepšete vlastní cash flow! Ptejte se ty správné otázky !

Zlepšete vlastní cash flow! Zlepšete vlastní cash flow! Ptejte se ty správné otázkyPtejte se ty správné otázky!!

http://creditcee.euhttp://creditcee.eu ,, IČ: 27685616, Příkop 843/4, Brno IČ: 27685616, Příkop 843/4, Brno, +420, +420722 965 050722 965 050, , [email protected]@creditcee.eu

Přehled procesu OrderPřehled procesu Order-to-c-to-cashash

Customer acquisition

Order

Businessadministration

Invoice dispatch

Creditmanagement

Collecting

Creditmanagement

Payment

Creditmanagement

Cash matching


• Kvalita

• Revize

• Lidské chyby

Krok 1 – ObjednKrok 1 – Objednávkaávka


• Měříte kvalitu svých odběratelů?

• Jak často revidujete hodnocení jejich bonity?

• Kolik manuálních kroků obsahujeVáš objednávkový proces?

Krok 1 – ObjednKrok 1 – Objednávkaávka


• Magie

• Důvody

Krok Krok 2 – 2 – FakturaceFakturace

http://creditcee.euhttp://creditcee.eu ,, IČ: 27685616, Příkop 843/4, Brno IČ: 27685616, Příkop 843/4, Brno, +420, +420 722965050 722965050, , [email protected]@creditcee.eu

• Kolik Vašich faktur údajně zákazník nedostal?

• Znáte důvody, proč tyto faktury nebyly zákazníkům doručeny?

Krok Krok 2 – 2 – FakturaceFakturace


• Revize

• Viditelnost

• Zdroje

• Reklamace

Krok Krok 3 – 3 – PohledávkyPohledávky


Krok Krok 3 – 3 – PohledávkyPohledávky

• Kdy začínáte revidovat Vaše pohledávky?

• Nakolik transparentní máte Vaše pohledávky?

• Kdo je zodpovědný za vymáhání pohledávek a kde operuje?

• Jak řídíte a řešíte spory?http://creditcee.euhttp://creditcee.eu ,, IČ: 27685616, Příkop 843/4, Brno IČ: 27685616, Příkop 843/4, Brno, +420, +420722 965 050722 965 050, , [email protected]@creditcee.eu

• Zdroje

• Rychlost

• Automatizace

Krok Krok 4 – 4 – PárováníPárování


Krok Krok 4 – 4 – PárováníPárování

• Kdo je zapojen do procesu párování plateb?

• Jak rychlý je Váš párovací proces?

• Jaké procento plateb je párováno automaticky?


Řízení obchodních úvěrů

Přes obchodní úvěry k ziskuPřes obchodní úvěry k zisku

• Úvěr má svoji cenu• Vysoce odborná

profese

Řízení procesů a technologií

• Všechno stojí na procesech• Staňte se skutečně

efektivními a lepšími

Maximalizujtevýkonnost svého

kapitálu

Minimalizujtesvé náklady

+


Jak můžeme pomoct?Jak můžeme pomoct?

• Analýza a optimalizace procesů• Odborná školení• Podpora v zavádění ICT a ve vývoji specializovaného software• Odborný a technologický audit


Thank you for your time andThank you for your time and enjoy the enjoy the rest of the eventrest of the event!!

Mark HarrisonMark Harrison

ACCEEACCEE


© Creditreform 2014 14

Partner pro řízení finanční rizik již od roku 1879 Představení služeb a produktů Creditreform

Hradec Králové, 24.9.2014Cyril Mores


Creditreform – spolehlivý partner pro podnikatele s vizí

Creditreform Česká republika

» Na českém trhu již od roku 1991

» 300 klientů / zákazníků

» 25 zaměstnanců

» 1,0 mil. € roční obrat

Creditreform International

» 176 kanceláří a poboček Creditreform

» 165.000 zákazníků / „členů“

» 4.500 zaměstnanců

» 550 mil. € roční obrat

Řádný člen Asociace inkasních agentur České republiky

Člen FEBIS Federation of Business Information Service


Creditreform International

Naši partneři …

» v dalších zemích světa

» Creditreform = celosvětové pokrytí

» Bulharsko

» Česko

» Čína

» Estonsko

» Chorvatsko

» Itálie

» Litva

» Litva

» Lotyšsko

» Lucembursko

» Maďarsko

» Německo

» Polsko

» Rakousko

» Rusko

» Slovensko

» Slovinsko

» Srbsko

» Švýcarsko

» Turecko

» Ukrajina

» Velká Británie

Obchodujte s jistotou - kdekoliv


Creditreform – více než jen informace a inkaso

Produkty a službyProdukty a služby

Hospodářské informace» Kreditní informace (national/international)

» Bilanční informace, finanční údaje» Zkrácené bonitní informace» Průzkumy a analýzy

ekonomické situace

Správa pohledávek» Mimosoudní inkaso a vymáhání» B2B inkaso (firma-firma)» B2C inkaso (spotřebitelské)

» Index bonity s predikcíúpadku firmy

» Scoring, finanční analýzy

» Dodávky dat do systému zákazníka» Analýza zákaznického portfolia

Risk management

» Prověřené adresy» Čištění databází

Marketingové služby

» Soudní inkaso pohledávek

» Zahraniční inkaso

Výčet produktů a služeb nabízených společností Creditreform

» Marketingové produkty na CD, DVD» Selekce adres na míru, zprostřed- kování zahraničních kontaktů


Platební morálka v Evropě (dle průzkumů 2009-2011)

Dohodnutá splatnost

Průměrné zpoždění

Skutečná doba

úhrady

Belgie 33 15 48

Bulharsko 15 22 37

Česko 36 12 48

Estonsko 13 13 26

Francie 44 14 58

Chorvatsko 30 57 87

Itálie 66 26 92

Litva 30 15 45

Lotyšsko 19 19 38

Maďarsko 60 30 90

Německo 25 14 39

Dohodnutá splatnost

Průměrné zpoždění

Skutečná doba

úhrady

Nizozemí 25 15 40

Polsko 30 60 90

Rakousko 29 13 42

Rumunsko 45 45 90

Slovensko 28 20 48

Slovinsko 60 23 83

Srbsko 60 60 120

Švédsko 27 8 35

Švýcarsko 24 16 40

Velká Británie 34 19 53


„Ukazatel inkasa“ v mezinárodním srovnáníV jakých zemích máte největší šanci realizovat své pohledávky?

1. 9,7 – Rakousko 17. 5,8 – Chorvatsko

2. 9,3 – Belgie 18. 5,8 – Čína

3. 9,2 – Německo 19. 5,8 – Česká republika

4. 9,1 – Velká Británie 20. 5,6 – Irsko

5. 8,9 – Nizozemí 21. 5,5 – Polsko

6. 8,2 – Švýcarsko 22. 5,4 – Estonsko

7. 8,1 – Lucembursko 23. 5,4 – Litva

8. 8,1 – Francie 24. 5,3 – Lotyšsko

9. 7,9 – Finsko 25. 5,2 – Brazílie

10. 7,7 – Dánsko 26. 5,1 – Švédsko

11. 7,5 – USA 27. 5,0 – Slovensko

12. 6,7 – Itálie 28. 4,9 – Maďarsko

13. 6,7 – Španělsko 29. 4,8 – Portugalsko

14. 6,6 – Slovinsko 30. 4,0 – Japonsko

15. 6,1 – Norsko 31. 3,8 – Indie

16. 6,1 – Řecko 32. 3,1 - Rusko


Pozor na promlčecí lhůty!

Od data

splatnosti Půjčky Úroky Směnka Šek

Zeměpodni- katelé

fyzické osoby

písemné ústní

neroz- lišeno

splatn. do 1 roku

splatn. delší než 1 r.

Austrálie 6 6 6 6 6

Finsko 10 3 10 10 3

Francie 10 2 30 5 3

Hong Kong 6 6 6 6 6

Chorvatsko 3 3 3 3 3 3

Irsko 6 6 6 6 6

Island 4 4 10 4 3

Izrael 7 7 7 7 7

Itálie 10 10 10 5 3

Japonsko 2 5 10 3

Jižní Afrika 3 3 6 3 3 6

Jižní Korea 5 5 1 3 3

Kanada 6 6 6 6 6

Lotyšsko 10 10 3

Aktuální „country reports“: www.iccdrl.com (Enforcement Guide)

Velká Británie 6 6 6 6 6

http://www.iccdrl.com/CODE/LevelTwo.asp?page=Country%20Answers&tocxml=ltoc_CountryAnswersAll.xml&tocxsl=toc.xsl&contentxml=arbLandingPageCountryAnswers.xml&contentxsl=insight.xsl&L1=Country%20Answers&Locator=32&AUTH=&Language=


Příklad:

Tržby CZK 60.000.000ROS 3,00 %Zisk CZK 1.800.000

nedobytné pohledávky ve výši 1,00 %z obratu znamenají přímou ztrátu CZK 600.000

Shrnutí:Abychom vyrovnali ztrátu z nedobytných pohledávek ve výši CZK 600.000 (v případě rentability tržeb 3%), musíme navýšit roční obrat / tržby o celých 20.000.000 CZK (tj. 33 %) !

Příklad:

Tržby CZK 60.000.000ROS 3,00 %Zisk CZK 1.800.000

nedobytné pohledávky ve výši 1,00 %z obratu znamenají přímou ztrátu CZK 600.000

Shrnutí:Abychom vyrovnali ztrátu z nedobytných pohledávek ve výši CZK 600.000 (v případě rentability tržeb 3%), musíme navýšit roční obrat / tržby o celých 20.000.000 CZK (tj. 33 %) !

V mnoha případech jsou ztráty z neuhrazených pohledávek > 1% z tržeb

Minimalizujte škody z nedobytných pohledávek


Nejčastější „prohřešky“ u zahraničních pohledávek

» Špatná / nedostatečná dokumentace» Promlčení – zejména u přepravních pohledávek» Stáří pohledávek» Používání místního práva pro zahraniční subjekty (problém zejména u

spotřebitelských pohledávek)» Špatná bonita dlužníků» Komunikace s dlužníky v cizím jazyce» Při předání případu externí agentuře zaslat dosavadní komunikaci /

kontakty dlužníka


Index bonity Creditreform


Index bonity a náchylnost k bankrotu (výhled na 1 rok)

Risk class

MinBoni

MaxBoni

No. companies

Distribu tion

Ø POD Risk class

1 100 110 20 0,01% 0,25%

2 111 172 3.490 1,96% 0,37%

3 173 216 22.173 12,46% 0,59%

4 217 244 34.190 19,22% 0,99%

5 245 264 32.789 18,43% 1,72%

6 265 285 33.536 18,85% 2,73%

7 286 307 26.738 15,03% 4,76%

8 308 328 14.820 8,33% 9,55%

9 329 355 7.886 4,43% 19,21%

10 356 499 2.263 1,27% 30,99%

177.905 100,00%

0,01%

1,96%

12,46%

19,22%18,43% 18,85%

15,03%

8,33%

4,43%

1,27%

19,21%

30,99%

9,55%

4,76%

0,99%1,72%

2,73%

0,59%0,37%0,25%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Rizikové třídy (1-10)

zastoupení v %

POD (12 měs.)

Calibration of solvency index Creditreform CZ by Creditreform Rating AG from 11/2013


Skladba a obsah hospodářské informace

Strukturální informace

» Název a adresa» Kontakty» Právní forma» Založení» Registrace (obchodní rejstřík, živnostenský ú.) » Podílníci» Účel podnikání » Odvětví

Informace o bonitě

» Index bonity » Obchodní rozvoj» Situace v zakázkách » Platební morálka» Otázka kredibility» Maximální úvěr

Finanční informace a další údaje

» Základní kapitál » Roční obraty» Počet pracovníků» Bilance, výkazy» Nemovitosti» Banky» Doplňující poznámky

Hospodářská informace Creditreform


Referenční listina – hospodářské informace


Referenční listina – inkaso pohledávek


Kontaktujte nás, velmi rádi Vás navštívíme! Budeme se těšit.

Creditreform s.r.o. Na Harfě 337/3 190 00 Praha 9

Cyril Mores

Tel: 226 070 841

Tel: 777 771 487 Fax: 226 070 870 Email: [email protected] Web: www.creditreform.cz

Documents

Zlepšete vlastní cash flow! Ptejte se ty správné otázky !