ZTE ZXDSL 852 USB

Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за подключение к услуге «Авангард»! Перед началом пользования услугой просим Вас внимательно ознакомиться с настоящей инструкцией и следовать её указаниям. В стандартную комплектацию модема входит: 1. ADSL-модем - устройство, предназначенное для

высокоскоростного доступа к сети Интернет 2. Сплиттер - устройство, разделяющее телефонный сигнал и

сигнал ADSL-модема 3. USB-кабель - кабель для подключения ADSL-модема к

компьютеру 4. Телефонный кабель -

кабель для подключения ADSL-модема к сплиттеру (в зависимости от модели сплиттера может потребоваться дополнительный телефонный кабель для подключения сплиттера к телефонной розетке)

5. Компакт-диск - драйвера и программное обеспечение модема Если Вы используете более одного телефонного аппарата, рекомендуем Вам дополнительно приобрести микрофильтры и телефонные провода по количеству используемых дополнительных телефонных аппаратов. Вместо микрофильтров можно использовать сплиттеры любого производителя. Подключение к сети Интернет состоит их следующих этапов:

Этап 1. Подключение модема к телефонной линии.

Этап 2. Установка и настройка программного обеспечения модема Этап 3. Подключение модема к компьютеру. Этап 4. Подключение к сети Интернет.

Этап 1. Подключение модема к телефонной линии. Подключение модема к телефонной линии выполните в соответствии с приведенной на рисунке схемой. Внимание! Для корректной установки драйверов не подключайте ADSL-модем к компьютеру на данном этапе!

В зависимости от модели сплиттера расположение и название его разъемов могут различаться. Просим Вас при подключении сплиттера проверять соответствие названий и расположение его разъемов. При подключении оборудования к телефонной линии обратите внимание на состояние телефонной проводки в Вашей квартире. Телефонная проводка, розетки и соединительные провода должны быть исправны, не иметь следов повреждения, окисления или загрязнения на контактах разъёмов. Если проводка в квартире содержит повреждения, большое количество промежуточных соединений («скруток»), ответвлений и т.п. – рекомендуем Вам заменить проводку в квартире.

Если Вы используете более одного телефонного аппарата, рекомендуем Вам подключать их к существующим телефонным розеткам через микрофильтр – см. подключение «Телефона 1» на рисунке.

Этап 2. Установка и настройка программного обеспечения модема Перед началом установки завершите все работающие приложения, закройте открытые окна. Вставьте прилагаемый к ADSL-модему компакт-диск в устройство для чтения компакт-дисков Вашего компьютера. Если программа установки не запустилась автоматически, запустите файл SETUP.EXE с компакт-диска из папки «DRIVER». Дальнейший ход установки может зависеть от типа операционной системы, установленной на Вашем компьютере. Если на Вашем компьютере установлена операционная система Windows XP, на экране появится следующее сообщение:

Нажмите кнопку «Далее». На экране появиться следующее сообщение:

Нажмите кнопку «Далее». На экране появиться следующее сообщение:

Нажмите кнопку «Далее». На экране появиться следующее сообщение:

Нажмите кнопку «Далее». Начнется автоматическая установка программного обеспечения ADSL-модема:

Если в процессе установки на экране будут появляться сообщения вида:

всегда выбирайте «Все равно продолжить». Дождитесь появления на экране следующего сообщения, после чего переходите к следующему этапу установки (Этапу 3):

Этап 3. Подключение модема к компьютеру. Возьмите прилагаемый в комплекте к ADSL-модему USB-кабель и подключите ADSL-модем к компьютеру. Установка драйверов модема начнется автоматически. Дождитесь появления на экране следующего сообщения:

Выберете пункт «Автоматическая установка» и нажмите кнопку «Далее». Дождитесь появления на экране следующего сообщения:

Нажмите кнопку «Готово». Дождитесь появления на экране следующего сообщения:

Выберете пункт «Автоматическая установка» и нажмите кнопку «Далее». Дождитесь появления на экране следующего сообщения:

Нажмите кнопку «Готово». Если в процессе установки на экране будут появляться сообщения вида:

всегда выбирайте «Все равно продолжить». Дождитесь появления на экране следующего сообщения:

Нажмите кнопку «Готово». Установка программного обеспечения завершена.

Этап 4. Подключение к сети Интернет. Убедитесь, что ADSL-модем успешно установил соединение со станционным оборудованием. Светодиодный индикатор LINK на модеме при этом должен постоянно гореть оранжевым цветом. На рабочем столе Windows найдите и запустите ярлык «ZTE ZXDSL 852»:

Если на рабочем столе Windows ярлык «ZTE ZXDSL 852» найти не удалось, зайдите в «Панель управления» -> «Сетевые подключения» -> «ZTE ZXDSL 852».

В открывшемся окне в полях «Пользователь» и «Пароль» введите соответственно «ptn» и «ptn» (маленькие английские буквы без кавычек). Установите отметку в поле «Сохранять имя пользователя и пароль». Для подключения к сети Интернет и нажмите кнопку «Вызов»:

После удачного подключения к сети Интернет на панели задач появится индикатор подключения:

Отображаемая индикатором скорость подключения указывает линейную (физическую) скорость, на которой Ваш модем установил соединение со станционным оборудованием ADSL. По этой скорости Вы можете судить о том, какие услуги и на каких скоростях Вы сможете получать в дальнейшем. Поиск и устранение неполадок. Индикатор питания (Power) не горит

1. Проверьте подключение ADSL-модема к порту USB. 2. Проверьте, установлено ли программное

обеспечение модема. 3. Попробуйте включить ADSL-модем в другой USB

порт. Индикатор питания (Power) горит, индикатор соединения (LINK) не горит или

Во время установления соединения индикатор соединения будет мигать. Соединение устанавливаться в течение минуты (обычно – 10-20 секунд), после чего, индикатор начинает непрерывно гореть.

мигает Если индикатор «LINK» мигает или не горит, то ADSL-модему не удается связаться с модемом на станционной стороне. Это может происходить по следующим причинам:

- неправильная схема подключения модема и/или параллельных телефонов;

- плохой контакт в разъемах телефонных проводов, подключенных к сплиттеру и ADSL-модему;

- неисправность сплиттера; - не установлено программное обеспечение

модема; - «зависание» модема или операционной

системы; - помехи на линии или её обрыв; - срок активации услуги не наступил.

Для устранения неисправности попробуйте выполнить следующие действия:

- В соответствии с рисунком, проверьте правильность подключения к линии модема и параллельных телефонов.

- Проверьте правильность подключения модема и телефона к разъемам сплиттера.

- Снимите трубку Вашего телефонного аппарата. В трубке должен слышаться телефонный зуммер (непрерывный гудок). Если зуммера нет, подключите телефонный аппарат непосредственно к линии без сплиттера. Если зуммер появился, то неисправен сплиттер. Если зуммера нет - имеет место обрыв на линии. Если зуммер прослушивается на фоне сильных помех (шум, треск) - на линии имеются неполадки. В случае обрыва или помех на линии необходимо обратиться в бюро ремонта.

- Если зуммер нормальный, попробуйте подключить ADSL-модем непосредственно к линии без сплиттера, предварительно отключив все параллельные телефоны. Если после этого связь установилась (непрерывно горит индикатор «LINK»), то неисправен сплиттер.

- Повторно установите программное обеспечение (драйвера) с прилагаемого к модему компакт диска;

- В случае, если связь по-прежнему не устанавливается, попробуйте произвести следующие действия: - перезагрузите компьютер; - проверьте целостность телефонных

проводов, соединяющих сплиттер и ADSL-модем;

- дожмите в разъемы вилки телефонных проводов, подсоединенных к сплиттеру и ADSL-модему (возможна ситуация, когда вилка вставлена в разъем не до конца).

Проверьте дату начала предоставления (активации) услуги. Если срок активации ещё не наступил, дождитесь даты начала предоставления услуги!

Индикатор соединения (LINK) горит, связь с Интернет не устанавливается (не открываются Интернет страницы).

На рабочем столе Windows найдите и запустите ярлык «ZTE ZXDSL 852» (см.Этап 4). В открывшемся окне в полях «Пользователь» и «Пароль» введите соответственно «ptn» и «ptn» (без кавычек). Для подключения к сети Интернет нажмите кнопку «Вызов».

Если подключение к сети «Интернет» не устанавливается: - перезагрузите компьютер и повторите попытку

подключения; - проверьте правильность настройки программного

обеспечения ADSL-модема; - повторно установите программное обеспечение модема,

в точном соответствии с данной инструкцией (см. «Этап 2. Установка и настройка программного обеспечения модема»);

- проверьте дату начала предоставления (активации) услуги. Если срок активации ещё не наступил, дождитесь даты начала предоставления услуги!

Если подключение к сети «Интернет» установлено, а Интернет страницы не открываются, проверьте настройки Вашего Web-браузера. Если в качестве Web-браузера Вы используете Internet Explorer, выполните следующие действия:

1. В открытом окне Internet Explorer зайдите в меню «Файл» и проверьте состояние пункта «Работать автономно» - пункт НЕ должен быть отмечен значком («флажком», «галкой»). Если пункт «Работать автономно» отмечен – снимите отметку щелчком мыши и повторите попытку открытия Интернет страницы.

2. В открытом окне Internet Explorer: § зайдите в меню «Сервис» -> «Свойства

обозревателя»; § в открывшемся окне перейдите на закладку

«Подключения»; § установите переключатель в положение

«Использовать при отсутствии подключения к сети»;

§ в списке подключений щелчком мыши выберете подключение, созданное при установке программного обеспечения модема;

§ Нажмите кнопку «По умолчанию»; § Нажмите кнопку «Применить»; § Нажмите кнопку «Настройка…»; § снимите флажки со всех отмеченных пунктов и

нажмите «ОК»; § нажмите «ОК» для закрытия окна «Свойства

обозревателя»; § повторите попытку открытия Интернет страницы.

Не устанавливаются драйвера

1. Попробуйте включить ADSL-модем в другой USB порт.

2. Установка драйверов ADSL-модема должна производиться пользователем с правами администратора компьютера. Проверьте наличие у Вас прав администратора.

3. Проверьте компьютер на вирусы. По всем вопросам, связанным с неисправной работой ADSL-модема обращайтесь в сервисный центр, адрес и телефоны которого указаны в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ на ADSL-модем.

По вопросам, связанным с использованием услуги Авангард, обращайтесь в КРУГЛОСУТОЧНУЮ СЛУЖБУ информационно-

технической поддержки по телефону 057.