Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

MANAGEMENT-ASSISTENT/IN

Termine: Oktober 2015 - April 2016

MANAGEMENT-ASSISTENT/IN

Termine: Mai 2016 - Oktober 2016

SEMINARE | KONFERENZEN | KONGRESSE | SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE | AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE | ONLINE-EVENTS

Management- Assistent/in

Fernlehrgang zum/zur

Management Circle-geprüften

Stärken Sie Ihre Fähigkeiten durch:

➡ Persönliche und kommunikative Kompetenzen

➡ Fachliches und inhaltliches Wissen

➡ Innovative Arbeitstechniken und Organisations-Tools

Lernen Sie unabhängig von Ort und Zeit – ohne Fehlzeiten am Arbeitsplatz!

➡ Profitieren Sie von zahlreichen Fallbeispielen, Übungen und Checklisten

➡ Überprüfen Sie Ihren Lernerfolg durch Aufgaben in jeder Lerneinheit

➡ Ideal auch als Nachschlagewerk

Start der aktuellen Auflage: 11. Mai 2016

Staatlich zugelassene

Ausbildung!

7164606

Sie entscheiden, wann und wo Sie lernen:

Alle 14 Tage erhalten Sie eine der 13 Lektionen

13 Lektionen

✔ Online-Lernplattform ✔ optionale Printversion ✔ mit iPad erhältlich

Fokus Assistenz und Sekretariat

Grußwort

„Es wird sich vieles ändern müssen, damit alles so bleiben kann, wie es ist ...” Ich freue mich, dass Sie sich für den Fernlehrgang Management-Assistent/in entschieden haben. Er bietet Ihnen umfangreiches Wissen aus den entscheidenden Kompetenzbereichen der modernen Management- Assistenz. Nicht nur zeitgemäßes Fachwissen, auch soziale, methodische und persönliche Kompetenzen gehören zu den Schlüsselqualifikationen der Zukunft. Die Anforderungen an das Berufsbild steigen ständig, die Erwartungen der Vorgesetzten verändern sich, besonders bei der neuen Managergeneration. Fundiertes Managementwissen, unternehmerisches und betriebs-wirtschaftliches Denken, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz sind heute selbstverständliche Qualifikationen. Besonders wichtig ist für uns die praxisnahe Auf- bereitung der Themen, damit Sie die Lerninhalte sofort am Arbeitsplatz umsetzen können. Ich bin sicher, dass Sie durch diesen schriftlichen Fern-lehrgang für Ihre Persönlichkeit und Ihre berufliche Zukunft einen entscheidenden Mehrwert erzielen. Ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg!

Irmtraud Schmitt Fachliche Leitung

Stellen Sie sich den neuen Aufgaben!

Erarbeiten Sie sich Kompetenzen, die Sie beruflich und persönlich weiterbringen. Hierbei stehen die drei Blöcke „persönliche und kommunikative Kompetenzen”, „fachliches Wissen” sowie „Arbeitstechniken und organisatorisches Know-how” in ausgewogener Balance zueinander. Alle Themen sind exakt auf das Profil der Management- Assistenz zugeschnitten und mit zahlreichen Übungen und Beispielen angereichert, die Ihnen täglich begegnen.

Sie entscheiden, wann Sie lernen

In 13 Lektionen erhalten Sie eine breite Wissenspalette. Die Lektionen werden Ihnen im Abstand von zwei Wochen zugeschickt. Sie erarbeiten sich neue fachliche Kompetenzen, mit denen Sie Ihre tägliche Arbeit optimieren.

Zum Ablauf

Zum Start des Lehrgangs erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten für die Nutzung der Online-Lernplattform. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich die gedruckten Lehrgangsunterlagen und/oder Ihr eigenes iPad. 1. Lernen Sie 100%ig unabhängig und individuell mit

Ihrem Smartphone, Tablet, PC/Mac und/oder mit der Printversion.

2. Für einen optimalen Lernrhythmus erhalten Sie vierzehntägig eine weitere Lektion hinzu.

3. Planen Sie durchschnittlich ca. 6 bis 8 Stunden Zeitaufwand pro Lektion ein.

4. Jede Lektion enthält zahlreiche Übungsaufgaben mit Lösungen – so kontrollieren Sie einfach und schnell Ihren Lernfortschritt.

5. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat als Nachweis Ihrer Weiterbildung.

Start der aktuellen Auflage: 11. Mai 2016 mit Zusendung der ersten Lektion Ende: 26. Oktober 2016 mit Zusendung der letzten Lektion Prüfung: 9. November bis 7. Dezember 2016 (fakultativ, im Preis inbegriffen)

Warum dieser Lehrgang

Als Management-Assistent/in arbeiten Sie selbstständig, personen- und aufgabenorientiert und verfügen über hohe fachliche und kommunikative Fähigkeiten. Als zentrale/r Ansprechpartner/in entlasten Sie Ihren Vorgesetzten dabei, indem Sie ■ Ihr Unternehmen nach innen und außen optimal

repräsentieren, ■ den eigenen Arbeitsplatz noch effizienter

gestalten, ■ mit schwierigen Gesprächspartnern besser

umgehen und Konflikte lösen, ■ Ihre Projekte und Ihr Team richtig im Griff haben

sowie ■ betriebswirtschaftliche Zusammenhänge besser

verstehen.

Verschaffen Sie sich Wissen, welches Sie wirklich weiterbringt.

Sie entscheiden selbst, wann, wo und wie Sie lernen. Die einzelnen Lektionen sind so aufbereitet, dass Sie sich diese problemlos im Selbststudium aneignen können. Nutzen Sie den Fernlehrgang auch als umfangreiches Nachschlagewerk.

Sie haben noch Fragen?

Ihre Fragen zum Fernlehrgang beantworte ich Ihnen gerne.

Kristin Schiele Senior Projektmanagerin LehrgängeTel.: 0 61 96/47 22-609 E-Mail: kristin.schiele@mc-edition.de

Die Lektionen im Überblick

Lektion 1

Berufsbild im ständigen Wandel: Die Rolle der Management-Assistenz heute● Die neue Form des Management Supports und

wie Sie sich darauf vorbereiten● Kompetente Partnerschaft im Management:

Den Vorgesetzten in Führungsaufgaben entlasten● Perspektivenwechsel: Erwartungshaltung der

Vorgesetzten● Gemeinsam Veränderungen im Unternehmen

meistern● Digitalisierung im Office● Zwischen den Stühlen – Ihre Vermittlerrolle:

Konflikte gemeinsam angehen und lösen● Professioneller Informationsfluss zwischen Chef

und Assistenz● Teamassistenz – Ihre Rolle im Team● Erfolgsfaktor Persönlichkeit

Irmtraud Schmitt Pepperl+Fuchs GmbH

Lektion 2

Ziel-, Zeit- und Selbstmanagement – mehr Effizienz am Arbeitsplatz● Zeit- und Selbstmanagement im Sekretariat –

realistische Tagesplanung● Gezielte Arbeitsabstimmung und Arbeitsgespräche● Zeitdiebe und Störfaktoren erkennen und beseitigen● Ziele setzen und erreichen● Prioritäten setzen und durchsetzen● Die effiziente Ablageorganisation● Gegen den Stress – Gelassenheit statt Hektik

Antje Barmeyer analyse-beratung-training

Lektion 3

Keep Cool: Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern – „Konfliktlösungen” für ein konstruktives Betriebsklima● Die Rolle als zentrale Drehscheibe für Information

und Kommunikation● Informationen richtig verstehen und Meinungen

sachlich weitergeben● Problemcharaktere und ihre Taktiken● Kommunikative Kompetenz – emotionale Intelligenz● Aufbau einer selbstbewussten Gesprächskultur mit

schwierigen Personen● Erfolgreicher Umgang mit Stress- und Konflikt-

situationen für ein konstruktives Betriebsklima● Bewältigung von persönlichem Ärger und Frust

über Geschäftspartner und Kollegen

● Die Rolle des eigenen Wohlergehens und positiven Denkens für ein wirkungsvolles Miteinander

● Praxisgerechte Methoden, Checklisten und Tipps für das eigene Erfolgskonzept im souveränen Umgang mit persönlichen Angriffen

● Das eigene Handlungskonzept für schwierige Gesprächssituationen

Klaus-Michael Baldin ChangeCultureConsultants AG

Lektion 4

Umgang mit Veränderungen im Unternehmen – betriebliche Verbesserungen wirksam unter-stützen● Veränderungen im Unternehmen als Chance sehen

und nutzen● Die Selbstbewertung – Auslöser für Veränderungen● Visionen und Strategien entwickeln● Aktionspläne für Verbesserungen● Barrieren erkennen und beseitigen● Kommunikation und Information● Erfolge planen – neue Prozesse definieren● Die Teamorganisation – Motivation für

Veränderungen● Die neue Kultur: Veränderungen etablieren

und konsolidieren

Antje Barmeyer analyse-beratung-training

Lektion 5

Erfolgreiche Projektarbeit für die Assistenz – Projekte und Teams wirkungsvoll begleiten● Projektmanagement-Grundwissen: Projekte und

termingebundene Sonderaufgaben unterscheiden● Menschen im Projekt: Die Rolle der Projektassistenz● Projektplanung und Projektsteuerung:

Die systematische Vorgehensweise● Projektmanagement-Werkzeuge: Der situations-

gerechte Einsatz● Kreativität in der Projektarbeit: Zielgerichtet und

dennoch flexibel vorgehen● Dokumentation und Präsentation: Die Arbeits-

ergebnisse wirkungsvoll präsentieren● Erfolgsfaktoren in der Projektarbeit: Die

Projektmotivation durchgehend aufrecht erhalten

Dr. Artur Hornung Hornung Managementtraining

Fachliche Leitung:Irmtraud Schmitt Pepperl+Fuchs GmbH

Für einen perfekten Einstieg in den Lehrgang erhalten Sie ein Begleitheft für Ihren persönlichen Lernerfolg sowie ein Starter-Paket mit nützlichem Arbeitsmaterial (bei Buchung der gedruckten Lehrgangsunterlagen).

Lektion 6

BWL I: Controlling und Kostenrechnung – betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Hintergründe verstehen● Grundbegriffe und Zusammenhänge des betriebs-

wirtschaftlichen Denkens– Ökonomische Ziele und ihre Messung

● Grundlagen der Bilanzierung– Aufbau der Bilanz, Bilanzbegriffe und Regeln

● Grundlagen der Kostenrechnung– Kostenbegriffe, Kalkulationsverfahren und

Kostenrechnungssysteme● Unternehmensführung und strategisches Controlling

– Aufgaben und Funktionen, Six Sigma, Balanced Scorecard und andere Begrifflichkeiten

Barbara Kettl-Römer Freie Wirtschaftsjournalistin und Dozentin

Lektion 7

BWL II: Marketing und Unternehmens- kommunikation – Marketingaktionen und Presseaufgaben eigenständig übernehmen● Hintergrundwissen Marketing: Vom Marketingbegriff

über die Strategieentwicklung bis hin zu den 4 P● Klassische Werbung: Von der Beurteilung und

Konzipierung von Werbemitteln bis zur Entwicklung von effizienten Mediaplänen

● Die Instrumente des Direktmarketings: Von der Datenbank bis zum Telefonmarketing

● Methoden zur Ermittlung von Marketingbudgets und die juristischen Aspekte von Marketingmaßnahmen

● Marketing auf neuen Wegen: Onlinemarketing, Social Media, „Guerillamarketing”

● Public Relations: Wie Sie Ihr Unternehmen ins rechte Licht der Öffentlichkeit rücken

● Kunden finden und Kunden binden: Von Akquise- konzepten und Kundenbindungsmaßnahmen

Fred Geiger PREMEON Unternehmensberatung

Lektion 8

Veranstaltungen, Events und Messen professionell organisieren● Anforderungen an den Veranstaltungsmanager● Grundlagen Ihrer Veranstaltungsplanung –

die wichtigsten Rahmendaten● Leitfaden für Ihre Event-Konzeption● Veranstaltungsziele und Zielgruppen – konkret,

klar und messbar● Veranstaltungsbudgets sicher planen und

professionell verwalten

● Veranstaltungsbausteine: Destination, Location, Programm, Speaker, Catering, Technik

● Teilnehmer-Management, Kommunikation und Handling

● Projektleitung, Veranstaltungsleitung und Veranstaltungspersonal

● Rechtliche Vorgaben: Was Sie wissen und worauf Sie achten müssen!

● Risikomanagement und „Plan B”● Erfolgskontrolle und Erfolgsmessung: Hat sich der

Aufwand gelohnt?● Besonderheiten von Messeauftritten

Melanie von Graeve DKTS Der Konferenz- und TagungsService Melanie von Graeve e.K.

Lektion 9

Assistenz in Führungs- und Personalaufgaben – von „A” wie Auswahl bis „Z” wie Zeugnis● Werteorientiertes Personalmanagement● Aktuelle Rekrutierungswege und -methoden● Personalmarketing und Employer-Branding● Effektive Prozesse beim Bewerbungsmanagement● Praxisorientiertes Wissen zur Personalbetreuung● Richtige Formulierung von rechtswirksamen Doku-

menten● Kompetente Administration von Personalvorgängen

Ulrike Schmatz PersonalPlus

Lektion 10

Die 7 wichtigsten Texte im Office: Gut gerüstet für jeden Anlass!● Frischer Wind für Ihre Briefe und E-Mails● Struktur und Form für Texte und Darstellung

schwieriger Sachverhalte– Mitarbeiter-Rundschreiben – wirkungsvoll informieren– Beschwerden – selbst formulieren– Reklamationen – angemessen beantworten– Absagen – kundenorientiert schreiben– Memos/Berichte – korrekt verfassen– Appelle/Bitten – höflich auffordern– Einladungen/Gratulationen – einfallsreich gestalten

Dr. Ralf Lengen Meistertricks – „Besser schreiben, reden und managen mit Salomo & Co.”

Die Lektionen im Überblick

Leseprobe des LehrgangsUnter www.mc-edition.de/05L1648s erhalten Sie den Auszug einer Lektion zum kostenlosen Download. Überzeugen Sie sich von der außerordentlichen Qualität und Praxisnähe der Beiträge!

Lektion 11 Digitales Office: Effizientes Informations-management für den Vorgesetzten und das Team● Die Informationsflut im Alltag bewältigen:

Methoden und Werkzeuge● Informationen blitzschnell bewerten● Ununterbrochen unterbrochen: Störungen

erfolgreich im Griff● Virtuelle Chefentlastung: Leitfaden zur effektiven

Zusammenarbeit bei Abwesenheit des Chefs● E-Mail-Management und E-Mail-Kultur im

Unternehmen – wie Sie die Mailflut langfristig reduzieren

● Das Postfach des Vorgesetzten organisieren● Ihr eigenes Postfach übersichtlich und effizient

bearbeiten● Von neuen Kommunikationstechnologien

profitieren: Sinnvoller Einsatz neuer Medien

Irmtraud Schmitt Pepperl+Fuchs GmbH

Lektion 12

Top Reports und Präsentationen: Trends, Tipps und Tricks für die Darstellung und Aufbereitung von Informationen● Die Aufgabenstellung (des Chefs) erkennen● Zielgruppenorientierte Vorbereitung der Inhalte● Präzise Formulierung von Kernaussagen● Geschickte Auswahl von Schaubildern und

Grafiken● Gestaltung von anschaulichen Charts in

PowerPoint● Praktische Tipps und Tricks

Melanie Kuhlmann presentationpower

Lektion 13

Business English: Ihr sicherer Auftritt auf internationalem Parkett – Expressions and Intercultural Insights(Diese Lektion ist in englischer Sprache verfasst: Wichtige Erklärungen und Einführungen finden Sie ins Deutsche übersetzt.)

● Telephoning skills● Arranging appointments● Difficult callers and how to deal with them● Meetings – Taking the minutes● Representing your company internationally –

at trade fairs, on special occasions● When visitors arrive at the company you work at● The fine art of social talk● Effective correspondence● Powerful presenting

John A. Doorbar Englisch- und Kommunikationstrainer

Wer an diesem schriftlichen Lehrgang teilnehmen sollte

Der Fernlehrgang richtet sich an Assistentinnen/Assistenten, an Sekretärinnen/Sekretäre aus dem Management und der Chefetage, aus Fach-abteilungen und Projektteams, die sich persönlich und fachlich weiterbilden wollen, um mehr Verant-wortung und neue Aufgaben für ihren Chef oder ihr Team zu übernehmen. Außerdem angesprochen sind Sachbearbeiter/innen und Quereinsteiger, die sich zur Management-Assistenz weiterqualifizieren wollen.

Die Zertifizierung

Auf Wunsch können Sie nach dem Lehrgang eine Abschlussprüfung absolvieren. Die Prüfung ist im Lehrgangspreis inbegriffen. Zwei Wochen nach Zu-sendung der letzten Lektion erhalten Sie von uns die Prüfungsunterlagen (oder späterer Alternativtermin). Die Bearbeitungszeit beträgt vier Wochen. Wenn mind. 70% der Aufgaben richtig beantwortet sind, erhalten Sie Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat mit Anerkennung zum/zur Management Circle-geprüften „Management-Assistent/in“.

Wenn Sie nicht teilnehmen, erhalten Sie ein Teil-nahmezertifikat. Begleitender Unterricht ist nicht notwendig. Hinweis: Lektion 13 (Business English) ist kein Bestandteil der Abschlussprüfung.

Unsere Leistungen

✔ Ihre persönliche Online-Lernplattform auf Ihrem PC/Mac, Tablet oder Smartphone

✔ 13 umfangreiche aufeinander abgestimmte Lektionen

✔ individuelle Unterstützung durch die Autoren und das Team von Management Circle

✔ Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat nach bestandener Prüfung

✔ optional: Printversion in Buchform als umfangreiches Nachschlagewerk

* Wünschen Sie ein anderes iPad-Modell, sprechen Sie uns gerne an.

Buchungsvarianten

Entscheiden Sie selbst, in welcher Form Sie den Lehrgang absolvieren.

Die Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form als Online-Lernplattform können Sie zusätzlich um folgende Optionen erweitern:

gedruckte Lehrgangsunterlagen inklusive Einstiegspaket

und/oder

aktuelles iPad (16 GB, Wi-Fi, spacegrau)*.

Irmtraud Schmitt kann auf fast 25 Jahre Erfahrung in der Managementassistenz verschiedener Unternehmen zurück-blicken. Aus der Position Assistentin der Geschäftsleitung der Pepperl+Fuchs GmbH in Mannheim hat sie sich im Un-ternehmen neuen Herausforderungen als Pressereferentin im Global Marketing gestellt. Sie lebt damit ihren Leitsatz „Wer bekannte Küsten verlässt, entdeckt neue Erdteile” auch in der Praxis. Gleichzeitig gibt sie ihren Erfahrungs-schatz seit 1998 in Seminaren und der Karrierebegleitung weiter. Sie ist Autorin mehrerer Fachbücher rund um das Thema Office Management und Dozentin an der Heidelberg International Business Academy. Ihr neuestes Fachbuch handelt vom Wandel im Office und der neuen Form des Management Supports.

Klaus-Michael Baldin, Diplom-Pädagoge und Betriebswirt, ist Mitgründer und Vorstand der Unternehmensberatung ChangeCultureConsultants AG in Raesfeld. Mit seiner mehr als 30jährigen Managementerfahrung berät er Orga- nisationen aller Branchen bei ihrer Personal- und Organisa-tionsentwicklung. Als Moderator, Trainer und Coach unter-stützt er Fach- und Führungskräfte aus unterschiedlichen Branchen wie Automotive, Banken, Energie, Handel, Hand-werk, Industrie, IT, Kommunen, Logistik, Medizintechnik, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Verlagswesen und Versicherungen. Sein strategischer Schwerpunkt liegt auf der zielorientierten Sicherung des nachhaltigen Erfolgs und der lebendigen Gestaltung der Unternehmenskultur. Es gilt, wertschöpfendes Handeln auf allen Verantwortungsebenen zu etablieren, um auf den sieben unternehmerischen Potenzialfeldern sicht- und spürbar zu werden.

Antje Barmeyer sammelte 20 Jahre lang Erfahrungen als Sekretärin und Assistentin der Geschäftsleitung sowie als Verwaltungsleiterin eines großen Ingenieurbüros. Als selbst-ständige Trainerin und Coach in Detmold gibt sie seit 1990 diese praktischen Erfahrungen in Seminaren, Workshops und Vorträgen weiter. Darüber hinaus beschäftigt sie sich als Autorin, schreibt Artikel für Fachzeitschriften und wirkt als Co-Autorin in Fachbüchern mit. Sie engagierte sich über 15 Jahre lang ehrenamtlich im Bundesverband Sekretariat- und Büromanagement, zuletzt als dessen erste Vorsitzende.

John A. Doorbar, M.A., arbeitet als spezialisierter Fach-trainer für die Themenbereiche Präsentation und Verkauf. Er trainiert viele namhafte Unternehmen wie BASF, ABB, Heidelberger Druckmaschinen, Unilever, Leica, John Deere, Preussag, Deutsche Telekom, Philips, Hoffmann-La Roche und Hewlett Packard. John A. Doorbar studierte an der Uni-versity of Oxford in England. Nach seinem Studium absol-vierte er das RSA-Diploma in Training Skills, das DGSL- Diploma in Accelerated Learning and Suggestopedia und die INTEM-Trainerausbildung zum Diplom-Verkaufstrainer.

Fred Geiger ist Inhaber der PREMEON Unternehmensbe-ratung, deren zentraler Fokus die Effizienzsteigerung in der Marketing- und Vertriebsarbeit ist. Er begleitet Unterneh-men mit Beratungskonzepten, Schulungen und Trainings für Führungskräfte sowie in Veränderungsprozessen. In zahlreichen Seminaren für die Management Circle AG hat er Wissen „aus der Praxis für die Praxis” an mehr als 10.000 Teilnehmer weitergegeben. Fred Geiger ist weiterhin Dozent an der Hochschule Hof, der Georg-Simon-Ohm Hochschule in Nürnberg und an der WiSo-Führungskräfte-Akademie der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, wo er sich mit Marketing-, Vertriebs- und Führungsthemen beschäftigt. Er verfügt über eine umfangreiche und vielsei-tige praktische Berufserfahrung in leitenden Funktionen bei marktführenden europäischen Unternehmen der Marken-artikel- und Dienstleistungsbranche. Zu seinen beruflichen Stationen zählen u. a. BfG Bank AG, British Airways, Paul Hartmann AG und Schöller Eiscreme.

Fachliche Leitung Melanie von Graeve, Event-Management-Ökonomin (VWA), blickt auf 10 Jahre Erfahrung als Geschäftsleitungs-sekretärin und Vorstandsassistentin in internationalen Konzernen zurück, wo sie unter anderem für die Organi-sation und Durchführung der Vorstandsveranstaltungen verantwortlich war. 2002 gründete sie die Agentur DKTS Der Konferenz und TagungsService (www.dkts.de) in Frankfurt/M. Im Jahr 2003 wurde sie mit dem Frankfurter Gründerpreis geehrt, 2007 erhielt sie den CONGA-Award als Nummer eins der Top-Referenten Deutschlands. Sie ist außerdem Autorin mehrerer Fachbücher und gibt ihr Wissen rund um den Themenbereich Veranstaltungsorganisation, Messen, Ausstellungen und Eventmanagement als Dozentin und Trainerin weiter. Dr. Artur Hornung ist seit 21 Jahren selbstständiger Management-Trainer und Coach. Sein Schwerpunkt ist kreatives Projektmanagement in allen Branchen. Er ist Experte für META-MAPPING® als kreative Arbeitsmethode und Visualisierungsinstrument. Vor seiner Selbstständigkeit war er als internationaler Projektmanager in der Pharma- industrie tätig und absolvierte dann berufsbegleitend ein Kontaktstudium „Lehren und Lernen in der Erwachsenen-bildung”. Zu Projektmanagement und Kreativitätstechniken hat er mehrere Publikationen veröffentlicht. Seit 1999 beschäftigt er sich auch mit Glückskompetenz im Beruf und seit 2012 mit dem Thema Alterskompetenz. Barbara Kettl-Römer ist Diplom-Kauffrau und arbeitet als freie Journalistin und Dozentin. Seit 1998 ist sie Lehrbe-auftragte an der Hochschule Kempten, wo sie Grundlagen der BWL, Unternehmensführung und moderne Korrespon-denz unterrichtet. Daneben bietet sie BWL- und Korrespon-denz-Seminare bei verschiedenen Weiterbildungsunterneh-men und auch Inhouse an, übernimmt Textdienstleistungen (www.diebriefprofis.de) und ist Autorin mehrerer Fachbü-cher, unter Anderem zum kaufmännischen Rechnen (DUDEN 2011) und zur Kundenorientierten Korrespondenz (Linde International 2009, Neuauflage 2015). Melanie Kuhlmann ist Expertin für Präsentationen und PowerPoint und seit 1998 als Managementtrainerin, Coach und Autorin tätig. Sie ist Diplom-Betriebswirtin, zertifizierter Business Coach (dvct) und Reiss Profile Master (Motiprofilanalyse). In ihren Präsentationsseminaren und -coachings vermittelt sie das erforderliche Know-how für den perfekten Auftritt in Wort und Bild. In den letzten 16 Jahren hat Melanie Kuhlmann neben unzähligen Trainings mehr als 800 Präsentationsprojekte, Chartpools und Design- entwicklungen in über 15 Branchen umgesetzt. Zu ihren Kunden zählen zahlreiche börsennotierte und mittelstän-dische Unternehmen. Dr. Ralf Lengen „Besser schreiben, reden und managen – mit Salomo & Co.“: So lautet das Angebot von Dr. Ralf Len-gen und seinem Unternehmen Meistertricks. Dr. Lengen gibt seit 2003 Seminare für Führungskräfte sowie für Mit- arbeiter in der internen und externen Kommunikation. Er ist Wirtschaftsredakteur und Autor von Publikationen wie „Die Schreibtricks der Meister“ und „Die Redetricks der Mei-ster“. Sein Lieblingsmeister ist Salomo, dem er eine eigene Website widmet: www.salomo.de. Die Tricks von weiteren Meistern wie Luther, Adenauer und Rockefeller präsentiert er auf www.meistertricks.de. Ulrike Schmatz ist seit vielen Jahren als Personalberaterin für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen tätig. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt vor allem in der Rekrutierung von Fach- und Führungskräften. Daneben berät sie Kunden in Projekten zur Personal- und Organi- sationsentwicklung und bietet Trainings und Coachings für Einzelpersonen und Teams an. Neben einer Ausbildung zur Europa-Sekretärin (ESA) und einem erfolgreich abgeschlos-senen Studium der Betriebswirtschaft an der Hochschule für Wirtschaft und Technik des Saarlandes kann sie sowohl auf eine mehrjährige Konzernerfahrung als auch auf umfassendes Wissen im operativen Personalmanagement für den Mittelstand zurückgreifen.

Das Autorenteam

❏ Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form als Online-Lernplattform für € 1.495,– (zzgl. MwSt.)

❏ zusätzlich die gedruckten Lehrgangsunterlagen inklusive Einstiegspaket für weitere € 200,– (zzgl. MwSt.)

❏ zusätzlich das aktuelle iPad (16 GB, Wi-Fi, spacegrau)* für weitere € 350,– (zzgl. MwSt.)

*Wünschen Sie ein anderes iPad-Modell, sprechen Sie uns gerne an.

❏ In unserem Unternehmen interessieren sich ___ Personen für diesen Lehrgang. Bitte erstellen Sie uns ein individuelles Angebot zum Vorzugspreis.

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Name/Vorname

Position/Abteilung

Name/Vorname

Position/Abteilung 10% PREISNACHLASS AB DEM 2. TEILNEHMER

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PLZ/Ort

Telefon/Fax

E-Mail

Ansprechpartner/in im Sekretariat

Anmeldebestätigung bitte an Abteilung

Rechnung bitte an Abteilung

Datum Unterschrift

Mitarbeiter: ❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000

Anmeldung/KundenserviceTelefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999E-Mail: anmeldung@mc-edition.deInternet: www.mc-edition.de/05L1648Postanschrift: Management Circle Verlag GmbH

Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0

Hier online anmelden! www.mc-edition.de/05L1648

Widerrufsbelehrung nach FernUSGWiderrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Management Circle Verlag GmbH, Hauptstraße 129, 65760 Eschborn/Ts., widerruf@mc-edition.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Widerrufsformular, das jedoch nicht vorgeschrieben ist, auch auf unserer Webseite ( www.mc-edition.de/widerruf ) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbe-stätigung übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mittei-lung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Wider-ruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben das Fernlehr-material unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Fernlehrmaterial vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Fernlehrmaterials. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des Fernlehrmateri-als nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Fernlehrmaterials nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

A/UR

DatenschutzhinweisDie Management Circle Verlag GmbH ist ein Tochterunternehmen der Management Circle AG. Der Management Circle Verlag und seine Dienstleister (z. B. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle Verlag GmbH, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/4722-500 widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

TeilnahmegebührDie Gesamtkosten des Lehrgangs für Geschäftskunden betragen € 1.495,– zzgl. MwSt. Ab der zweiten unternehmensinternen Buchung dieses Lehr-gangs erhalten Sie einen Preisnachlass von 10%. Die Gesamtkosten für Privatkunden betragen € 1.779,05 inkl. MwSt. Die o. g. Beträge beziehen sich auf die Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form. Für € 200,– mehr (€ 238,- inkl. MwSt.) erhalten Sie die gedruckten Lehrgangsunterlagen inkl. Einstiegspaket per Post. Für € 350,– mehr (€ 416,50 inkl. MwSt.) bekommen Sie das aktuelle iPad. Die Kombination der Basisversion und beider Zusatzoptionen für € 550,– (€ 654,50 inkl. MwSt.) ist ebenfalls möglich. Der Rechnungsbetrag ist für Privatkunden in 3 gleichen Raten zu zahlen. Die Zahlungen erfolgen monatlich. Die erste Rate ist 14 Tage nach Bereitstellung der ersten Lektion fällig. Die beiden weiteren Raten sind 8 sowie 12 Wochen nach Bereitstellung der ersten Lektion zu überweisen. Die Prüfung ist im Lehrgangspreis inbegriffen.

TeilnahmebedingungenNach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Fernlehrgang beginnt mit der Bereitstellung der ersten Lektion und endet mit Bereit-stellung der letzten Lektion. Die Bereitstellung der Lektionen erfolgt zweiwöchentlich. Der Lehrgang umfasst 13 Lektionen, Begleitheft sowie die optionale Abschlussprüfung. Diese wird Ihnen zum 09.11.2016 zugeschickt (oder späterer Alternativtermin). Die Bearbeitungszeit beträgt 4 Wochen. Werden mind. 70% der Aufgaben richtig gelöst, wird ein qualifiziertes Abschlusszertifikat ausgestellt. Im Fall einer Stornierung kann ein ggf. gebuchtes iPad nur originalverpackt zurückgenommen werden. Für die Nutzung von Fernkommunikation entstehen Ihnen keine Kosten, die über die üblichen Gebühren hinausgehen. Dieses Angebot gilt bis zum 31.12.2018.

KündigungsbedingungenDer Fernunterrichtsvertrag kann ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von 6 Wochen gekündigt werden. Nach Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Das Recht des Veran-stalters und des Teilnehmers, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Vertragsschluss ist Tag der Vertragsunterzeichnung. Die Mindestvertrags-laufzeit beträgt 6 Monate.

Wählen Sie Ihre Buchungsvariante:

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Ja, ich/wir melde(n) mich/uns zu folgendem Lehrgang an:

Management-Assistent/in 05L1648

Start der aktuellen Auflage: 11. Mai 2016 Prüfung: 9. November bis 7. Dezember 2016(optional) (oder späterer Alternativtermin)

WS

Management- Assistent/in

Fernlehrgang zum/zur

Management Circle-geprüften

Stärken Sie Ihre Fähigkeiten durch:

➡ Persönliche und kommunikative Kompetenzen

➡ Fachliches und inhaltliches Wissen

➡ Innovative Arbeitstechniken und Organisations-Tools

Lernen Sie unabhängig von Ort und Zeit – ohne Fehlzeiten am Arbeitsplatz!

➡ Profitieren Sie von zahlreichen Fallbeispielen, Übungen und Checklisten

➡ Überprüfen Sie Ihren Lernerfolg durch Aufgaben in jeder Lerneinheit

➡ Ideal auch als Nachschlagewerk

Start der aktuellen Auflage: 11. Mai 2016

Staatlich zugelassene

Ausbildung!

7164606

Sie entscheiden, wann und wo Sie lernen:

Alle 14 Tage erhalten Sie eine der 13 Lektionen

13 Lektionen

✔ Online-Lernplattform ✔ optionale Printversion ✔ mit iPad erhältlich

Fokus Assistenz und Sekretariat

Grußwort

„Es wird sich vieles ändern müssen, damit alles so bleiben kann, wie es ist ...” Ich freue mich, dass Sie sich für den Fernlehrgang Management-Assistent/in entschieden haben. Er bietet Ihnen umfangreiches Wissen aus den entscheidenden Kompetenzbereichen der modernen Management- Assistenz. Nicht nur zeitgemäßes Fachwissen, auch soziale, methodische und persönliche Kompetenzen gehören zu den Schlüsselqualifikationen der Zukunft. Die Anforderungen an das Berufsbild steigen ständig, die Erwartungen der Vorgesetzten verändern sich, besonders bei der neuen Managergeneration. Fundiertes Managementwissen, unternehmerisches und betriebs-wirtschaftliches Denken, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz sind heute selbstverständliche Qualifikationen. Besonders wichtig ist für uns die praxisnahe Auf- bereitung der Themen, damit Sie die Lerninhalte sofort am Arbeitsplatz umsetzen können. Ich bin sicher, dass Sie durch diesen schriftlichen Fern-lehrgang für Ihre Persönlichkeit und Ihre berufliche Zukunft einen entscheidenden Mehrwert erzielen. Ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg!

Irmtraud Schmitt Fachliche Leitung

Stellen Sie sich den neuen Aufgaben!

Erarbeiten Sie sich Kompetenzen, die Sie beruflich und persönlich weiterbringen. Hierbei stehen die drei Blöcke „persönliche und kommunikative Kompetenzen”, „fachliches Wissen” sowie „Arbeitstechniken und organisatorisches Know-how” in ausgewogener Balance zueinander. Alle Themen sind exakt auf das Profil der Management- Assistenz zugeschnitten und mit zahlreichen Übungen und Beispielen angereichert, die Ihnen täglich begegnen.

Sie entscheiden, wann Sie lernen

In 13 Lektionen erhalten Sie eine breite Wissenspalette. Die Lektionen werden Ihnen im Abstand von zwei Wochen zugeschickt. Sie erarbeiten sich neue fachliche Kompetenzen, mit denen Sie Ihre tägliche Arbeit optimieren.

Zum Ablauf

Zum Start des Lehrgangs erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten für die Nutzung der Online-Lernplattform. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich die gedruckten Lehrgangsunterlagen und/oder Ihr eigenes iPad. 1. Lernen Sie 100%ig unabhängig und individuell mit

Ihrem Smartphone, Tablet, PC/Mac und/oder mit der Printversion.

2. Für einen optimalen Lernrhythmus erhalten Sie vierzehntägig eine weitere Lektion hinzu.

3. Planen Sie durchschnittlich ca. 6 bis 8 Stunden Zeitaufwand pro Lektion ein.

4. Jede Lektion enthält zahlreiche Übungsaufgaben mit Lösungen – so kontrollieren Sie einfach und schnell Ihren Lernfortschritt.

5. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat als Nachweis Ihrer Weiterbildung.

Start der aktuellen Auflage: 11. Mai 2016 mit Zusendung der ersten Lektion Ende: 26. Oktober 2016 mit Zusendung der letzten Lektion Prüfung: 9. November bis 7. Dezember 2016 (fakultativ, im Preis inbegriffen)

Warum dieser Lehrgang

Als Management-Assistent/in arbeiten Sie selbstständig, personen- und aufgabenorientiert und verfügen über hohe fachliche und kommunikative Fähigkeiten. Als zentrale/r Ansprechpartner/in entlasten Sie Ihren Vorgesetzten dabei, indem Sie ■ Ihr Unternehmen nach innen und außen optimal

repräsentieren, ■ den eigenen Arbeitsplatz noch effizienter

gestalten, ■ mit schwierigen Gesprächspartnern besser

umgehen und Konflikte lösen, ■ Ihre Projekte und Ihr Team richtig im Griff haben

sowie ■ betriebswirtschaftliche Zusammenhänge besser

verstehen.

Verschaffen Sie sich Wissen, welches Sie wirklich weiterbringt.

Sie entscheiden selbst, wann, wo und wie Sie lernen. Die einzelnen Lektionen sind so aufbereitet, dass Sie sich diese problemlos im Selbststudium aneignen können. Nutzen Sie den Fernlehrgang auch als umfangreiches Nachschlagewerk.

Sie haben noch Fragen?

Ihre Fragen zum Fernlehrgang beantworte ich Ihnen gerne.

Kristin Schiele Senior Projektmanagerin LehrgängeTel.: 0 61 96/47 22-609 E-Mail: kristin.schiele@mc-edition.de

Die Lektionen im Überblick

Lektion 1

Berufsbild im ständigen Wandel: Die Rolle der Management-Assistenz heute● Die neue Form des Management Supports und

wie Sie sich darauf vorbereiten● Kompetente Partnerschaft im Management:

Den Vorgesetzten in Führungsaufgaben entlasten● Perspektivenwechsel: Erwartungshaltung der

Vorgesetzten● Gemeinsam Veränderungen im Unternehmen

meistern● Digitalisierung im Office● Zwischen den Stühlen – Ihre Vermittlerrolle:

Konflikte gemeinsam angehen und lösen● Professioneller Informationsfluss zwischen Chef

und Assistenz● Teamassistenz – Ihre Rolle im Team● Erfolgsfaktor Persönlichkeit

Irmtraud Schmitt Pepperl+Fuchs GmbH

Lektion 2

Ziel-, Zeit- und Selbstmanagement – mehr Effizienz am Arbeitsplatz● Zeit- und Selbstmanagement im Sekretariat –

realistische Tagesplanung● Gezielte Arbeitsabstimmung und Arbeitsgespräche● Zeitdiebe und Störfaktoren erkennen und beseitigen● Ziele setzen und erreichen● Prioritäten setzen und durchsetzen● Die effiziente Ablageorganisation● Gegen den Stress – Gelassenheit statt Hektik

Antje Barmeyer analyse-beratung-training

Lektion 3

Keep Cool: Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartnern – „Konfliktlösungen” für ein konstruktives Betriebsklima● Die Rolle als zentrale Drehscheibe für Information

und Kommunikation● Informationen richtig verstehen und Meinungen

sachlich weitergeben● Problemcharaktere und ihre Taktiken● Kommunikative Kompetenz – emotionale Intelligenz● Aufbau einer selbstbewussten Gesprächskultur mit

schwierigen Personen● Erfolgreicher Umgang mit Stress- und Konflikt-

situationen für ein konstruktives Betriebsklima● Bewältigung von persönlichem Ärger und Frust

über Geschäftspartner und Kollegen

● Die Rolle des eigenen Wohlergehens und positiven Denkens für ein wirkungsvolles Miteinander

● Praxisgerechte Methoden, Checklisten und Tipps für das eigene Erfolgskonzept im souveränen Umgang mit persönlichen Angriffen

● Das eigene Handlungskonzept für schwierige Gesprächssituationen

Klaus-Michael Baldin ChangeCultureConsultants AG

Lektion 4

Umgang mit Veränderungen im Unternehmen – betriebliche Verbesserungen wirksam unter-stützen● Veränderungen im Unternehmen als Chance sehen

und nutzen● Die Selbstbewertung – Auslöser für Veränderungen● Visionen und Strategien entwickeln● Aktionspläne für Verbesserungen● Barrieren erkennen und beseitigen● Kommunikation und Information● Erfolge planen – neue Prozesse definieren● Die Teamorganisation – Motivation für

Veränderungen● Die neue Kultur: Veränderungen etablieren

und konsolidieren

Antje Barmeyer analyse-beratung-training

Lektion 5

Erfolgreiche Projektarbeit für die Assistenz – Projekte und Teams wirkungsvoll begleiten● Projektmanagement-Grundwissen: Projekte und

termingebundene Sonderaufgaben unterscheiden● Menschen im Projekt: Die Rolle der Projektassistenz● Projektplanung und Projektsteuerung:

Die systematische Vorgehensweise● Projektmanagement-Werkzeuge: Der situations-

gerechte Einsatz● Kreativität in der Projektarbeit: Zielgerichtet und

dennoch flexibel vorgehen● Dokumentation und Präsentation: Die Arbeits-

ergebnisse wirkungsvoll präsentieren● Erfolgsfaktoren in der Projektarbeit: Die

Projektmotivation durchgehend aufrecht erhalten

Dr. Artur Hornung Hornung Managementtraining

Fachliche Leitung:Irmtraud Schmitt Pepperl+Fuchs GmbH

Für einen perfekten Einstieg in den Lehrgang erhalten Sie ein Begleitheft für Ihren persönlichen Lernerfolg sowie ein Starter-Paket mit nützlichem Arbeitsmaterial (bei Buchung der gedruckten Lehrgangsunterlagen).

Lektion 6

BWL I: Controlling und Kostenrechnung – betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Hintergründe verstehen● Grundbegriffe und Zusammenhänge des betriebs-

wirtschaftlichen Denkens– Ökonomische Ziele und ihre Messung

● Grundlagen der Bilanzierung– Aufbau der Bilanz, Bilanzbegriffe und Regeln

● Grundlagen der Kostenrechnung– Kostenbegriffe, Kalkulationsverfahren und

Kostenrechnungssysteme● Unternehmensführung und strategisches Controlling

– Aufgaben und Funktionen, Six Sigma, Balanced Scorecard und andere Begrifflichkeiten

Barbara Kettl-Römer Freie Wirtschaftsjournalistin und Dozentin

Lektion 7

BWL II: Marketing und Unternehmens- kommunikation – Marketingaktionen und Presseaufgaben eigenständig übernehmen● Hintergrundwissen Marketing: Vom Marketingbegriff

über die Strategieentwicklung bis hin zu den 4 P● Klassische Werbung: Von der Beurteilung und

Konzipierung von Werbemitteln bis zur Entwicklung von effizienten Mediaplänen

● Die Instrumente des Direktmarketings: Von der Datenbank bis zum Telefonmarketing

● Methoden zur Ermittlung von Marketingbudgets und die juristischen Aspekte von Marketingmaßnahmen

● Marketing auf neuen Wegen: Onlinemarketing, Social Media, „Guerillamarketing”

● Public Relations: Wie Sie Ihr Unternehmen ins rechte Licht der Öffentlichkeit rücken

● Kunden finden und Kunden binden: Von Akquise- konzepten und Kundenbindungsmaßnahmen

Fred Geiger PREMEON Unternehmensberatung

Lektion 8

Veranstaltungen, Events und Messen professionell organisieren● Anforderungen an den Veranstaltungsmanager● Grundlagen Ihrer Veranstaltungsplanung –

die wichtigsten Rahmendaten● Leitfaden für Ihre Event-Konzeption● Veranstaltungsziele und Zielgruppen – konkret,

klar und messbar● Veranstaltungsbudgets sicher planen und

professionell verwalten

● Veranstaltungsbausteine: Destination, Location, Programm, Speaker, Catering, Technik

● Teilnehmer-Management, Kommunikation und Handling

● Projektleitung, Veranstaltungsleitung und Veranstaltungspersonal

● Rechtliche Vorgaben: Was Sie wissen und worauf Sie achten müssen!

● Risikomanagement und „Plan B”● Erfolgskontrolle und Erfolgsmessung: Hat sich der

Aufwand gelohnt?● Besonderheiten von Messeauftritten

Melanie von Graeve DKTS Der Konferenz- und TagungsService Melanie von Graeve e.K.

Lektion 9

Assistenz in Führungs- und Personalaufgaben – von „A” wie Auswahl bis „Z” wie Zeugnis● Werteorientiertes Personalmanagement● Aktuelle Rekrutierungswege und -methoden● Personalmarketing und Employer-Branding● Effektive Prozesse beim Bewerbungsmanagement● Praxisorientiertes Wissen zur Personalbetreuung● Richtige Formulierung von rechtswirksamen Doku-

menten● Kompetente Administration von Personalvorgängen

Ulrike Schmatz PersonalPlus

Lektion 10

Die 7 wichtigsten Texte im Office: Gut gerüstet für jeden Anlass!● Frischer Wind für Ihre Briefe und E-Mails● Struktur und Form für Texte und Darstellung

schwieriger Sachverhalte– Mitarbeiter-Rundschreiben – wirkungsvoll informieren– Beschwerden – selbst formulieren– Reklamationen – angemessen beantworten– Absagen – kundenorientiert schreiben– Memos/Berichte – korrekt verfassen– Appelle/Bitten – höflich auffordern– Einladungen/Gratulationen – einfallsreich gestalten

Dr. Ralf Lengen Meistertricks – „Besser schreiben, reden und managen mit Salomo & Co.”

Die Lektionen im Überblick

Leseprobe des LehrgangsUnter www.mc-edition.de/05L1648s erhalten Sie den Auszug einer Lektion zum kostenlosen Download. Überzeugen Sie sich von der außerordentlichen Qualität und Praxisnähe der Beiträge!

Lektion 11 Digitales Office: Effizientes Informations-management für den Vorgesetzten und das Team● Die Informationsflut im Alltag bewältigen:

Methoden und Werkzeuge● Informationen blitzschnell bewerten● Ununterbrochen unterbrochen: Störungen

erfolgreich im Griff● Virtuelle Chefentlastung: Leitfaden zur effektiven

Zusammenarbeit bei Abwesenheit des Chefs● E-Mail-Management und E-Mail-Kultur im

Unternehmen – wie Sie die Mailflut langfristig reduzieren

● Das Postfach des Vorgesetzten organisieren● Ihr eigenes Postfach übersichtlich und effizient

bearbeiten● Von neuen Kommunikationstechnologien

profitieren: Sinnvoller Einsatz neuer Medien

Irmtraud Schmitt Pepperl+Fuchs GmbH

Lektion 12

Top Reports und Präsentationen: Trends, Tipps und Tricks für die Darstellung und Aufbereitung von Informationen● Die Aufgabenstellung (des Chefs) erkennen● Zielgruppenorientierte Vorbereitung der Inhalte● Präzise Formulierung von Kernaussagen● Geschickte Auswahl von Schaubildern und

Grafiken● Gestaltung von anschaulichen Charts in

PowerPoint● Praktische Tipps und Tricks

Melanie Kuhlmann presentationpower

Lektion 13

Business English: Ihr sicherer Auftritt auf internationalem Parkett – Expressions and Intercultural Insights(Diese Lektion ist in englischer Sprache verfasst: Wichtige Erklärungen und Einführungen finden Sie ins Deutsche übersetzt.)

● Telephoning skills● Arranging appointments● Difficult callers and how to deal with them● Meetings – Taking the minutes● Representing your company internationally –

at trade fairs, on special occasions● When visitors arrive at the company you work at● The fine art of social talk● Effective correspondence● Powerful presenting

John A. Doorbar Englisch- und Kommunikationstrainer

Wer an diesem schriftlichen Lehrgang teilnehmen sollte

Der Fernlehrgang richtet sich an Assistentinnen/Assistenten, an Sekretärinnen/Sekretäre aus dem Management und der Chefetage, aus Fach-abteilungen und Projektteams, die sich persönlich und fachlich weiterbilden wollen, um mehr Verant-wortung und neue Aufgaben für ihren Chef oder ihr Team zu übernehmen. Außerdem angesprochen sind Sachbearbeiter/innen und Quereinsteiger, die sich zur Management-Assistenz weiterqualifizieren wollen.

Die Zertifizierung

Auf Wunsch können Sie nach dem Lehrgang eine Abschlussprüfung absolvieren. Die Prüfung ist im Lehrgangspreis inbegriffen. Zwei Wochen nach Zu-sendung der letzten Lektion erhalten Sie von uns die Prüfungsunterlagen (oder späterer Alternativtermin). Die Bearbeitungszeit beträgt vier Wochen. Wenn mind. 70% der Aufgaben richtig beantwortet sind, erhalten Sie Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat mit Anerkennung zum/zur Management Circle-geprüften „Management-Assistent/in“.

Wenn Sie nicht teilnehmen, erhalten Sie ein Teil-nahmezertifikat. Begleitender Unterricht ist nicht notwendig. Hinweis: Lektion 13 (Business English) ist kein Bestandteil der Abschlussprüfung.

Unsere Leistungen

✔ Ihre persönliche Online-Lernplattform auf Ihrem PC/Mac, Tablet oder Smartphone

✔ 13 umfangreiche aufeinander abgestimmte Lektionen

✔ individuelle Unterstützung durch die Autoren und das Team von Management Circle

✔ Ihr qualifiziertes Abschlusszertifikat nach bestandener Prüfung

✔ optional: Printversion in Buchform als umfangreiches Nachschlagewerk

* Wünschen Sie ein anderes iPad-Modell, sprechen Sie uns gerne an.

Buchungsvarianten

Entscheiden Sie selbst, in welcher Form Sie den Lehrgang absolvieren.

Die Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form als Online-Lernplattform können Sie zusätzlich um folgende Optionen erweitern:

gedruckte Lehrgangsunterlagen inklusive Einstiegspaket

und/oder

aktuelles iPad (16 GB, Wi-Fi, spacegrau)*.

Irmtraud Schmitt kann auf fast 25 Jahre Erfahrung in der Managementassistenz verschiedener Unternehmen zurück-blicken. Aus der Position Assistentin der Geschäftsleitung der Pepperl+Fuchs GmbH in Mannheim hat sie sich im Un-ternehmen neuen Herausforderungen als Pressereferentin im Global Marketing gestellt. Sie lebt damit ihren Leitsatz „Wer bekannte Küsten verlässt, entdeckt neue Erdteile” auch in der Praxis. Gleichzeitig gibt sie ihren Erfahrungs-schatz seit 1998 in Seminaren und der Karrierebegleitung weiter. Sie ist Autorin mehrerer Fachbücher rund um das Thema Office Management und Dozentin an der Heidelberg International Business Academy. Ihr neuestes Fachbuch handelt vom Wandel im Office und der neuen Form des Management Supports.

Klaus-Michael Baldin, Diplom-Pädagoge und Betriebswirt, ist Mitgründer und Vorstand der Unternehmensberatung ChangeCultureConsultants AG in Raesfeld. Mit seiner mehr als 30jährigen Managementerfahrung berät er Orga- nisationen aller Branchen bei ihrer Personal- und Organisa-tionsentwicklung. Als Moderator, Trainer und Coach unter-stützt er Fach- und Führungskräfte aus unterschiedlichen Branchen wie Automotive, Banken, Energie, Handel, Hand-werk, Industrie, IT, Kommunen, Logistik, Medizintechnik, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Verlagswesen und Versicherungen. Sein strategischer Schwerpunkt liegt auf der zielorientierten Sicherung des nachhaltigen Erfolgs und der lebendigen Gestaltung der Unternehmenskultur. Es gilt, wertschöpfendes Handeln auf allen Verantwortungsebenen zu etablieren, um auf den sieben unternehmerischen Potenzialfeldern sicht- und spürbar zu werden.

Antje Barmeyer sammelte 20 Jahre lang Erfahrungen als Sekretärin und Assistentin der Geschäftsleitung sowie als Verwaltungsleiterin eines großen Ingenieurbüros. Als selbst-ständige Trainerin und Coach in Detmold gibt sie seit 1990 diese praktischen Erfahrungen in Seminaren, Workshops und Vorträgen weiter. Darüber hinaus beschäftigt sie sich als Autorin, schreibt Artikel für Fachzeitschriften und wirkt als Co-Autorin in Fachbüchern mit. Sie engagierte sich über 15 Jahre lang ehrenamtlich im Bundesverband Sekretariat- und Büromanagement, zuletzt als dessen erste Vorsitzende.

John A. Doorbar, M.A., arbeitet als spezialisierter Fach-trainer für die Themenbereiche Präsentation und Verkauf. Er trainiert viele namhafte Unternehmen wie BASF, ABB, Heidelberger Druckmaschinen, Unilever, Leica, John Deere, Preussag, Deutsche Telekom, Philips, Hoffmann-La Roche und Hewlett Packard. John A. Doorbar studierte an der Uni-versity of Oxford in England. Nach seinem Studium absol-vierte er das RSA-Diploma in Training Skills, das DGSL- Diploma in Accelerated Learning and Suggestopedia und die INTEM-Trainerausbildung zum Diplom-Verkaufstrainer.

Fred Geiger ist Inhaber der PREMEON Unternehmensbe-ratung, deren zentraler Fokus die Effizienzsteigerung in der Marketing- und Vertriebsarbeit ist. Er begleitet Unterneh-men mit Beratungskonzepten, Schulungen und Trainings für Führungskräfte sowie in Veränderungsprozessen. In zahlreichen Seminaren für die Management Circle AG hat er Wissen „aus der Praxis für die Praxis” an mehr als 10.000 Teilnehmer weitergegeben. Fred Geiger ist weiterhin Dozent an der Hochschule Hof, der Georg-Simon-Ohm Hochschule in Nürnberg und an der WiSo-Führungskräfte-Akademie der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, wo er sich mit Marketing-, Vertriebs- und Führungsthemen beschäftigt. Er verfügt über eine umfangreiche und vielsei-tige praktische Berufserfahrung in leitenden Funktionen bei marktführenden europäischen Unternehmen der Marken-artikel- und Dienstleistungsbranche. Zu seinen beruflichen Stationen zählen u. a. BfG Bank AG, British Airways, Paul Hartmann AG und Schöller Eiscreme.

Fachliche Leitung Melanie von Graeve, Event-Management-Ökonomin (VWA), blickt auf 10 Jahre Erfahrung als Geschäftsleitungs-sekretärin und Vorstandsassistentin in internationalen Konzernen zurück, wo sie unter anderem für die Organi-sation und Durchführung der Vorstandsveranstaltungen verantwortlich war. 2002 gründete sie die Agentur DKTS Der Konferenz und TagungsService (www.dkts.de) in Frankfurt/M. Im Jahr 2003 wurde sie mit dem Frankfurter Gründerpreis geehrt, 2007 erhielt sie den CONGA-Award als Nummer eins der Top-Referenten Deutschlands. Sie ist außerdem Autorin mehrerer Fachbücher und gibt ihr Wissen rund um den Themenbereich Veranstaltungsorganisation, Messen, Ausstellungen und Eventmanagement als Dozentin und Trainerin weiter. Dr. Artur Hornung ist seit 21 Jahren selbstständiger Management-Trainer und Coach. Sein Schwerpunkt ist kreatives Projektmanagement in allen Branchen. Er ist Experte für META-MAPPING® als kreative Arbeitsmethode und Visualisierungsinstrument. Vor seiner Selbstständigkeit war er als internationaler Projektmanager in der Pharma- industrie tätig und absolvierte dann berufsbegleitend ein Kontaktstudium „Lehren und Lernen in der Erwachsenen-bildung”. Zu Projektmanagement und Kreativitätstechniken hat er mehrere Publikationen veröffentlicht. Seit 1999 beschäftigt er sich auch mit Glückskompetenz im Beruf und seit 2012 mit dem Thema Alterskompetenz. Barbara Kettl-Römer ist Diplom-Kauffrau und arbeitet als freie Journalistin und Dozentin. Seit 1998 ist sie Lehrbe-auftragte an der Hochschule Kempten, wo sie Grundlagen der BWL, Unternehmensführung und moderne Korrespon-denz unterrichtet. Daneben bietet sie BWL- und Korrespon-denz-Seminare bei verschiedenen Weiterbildungsunterneh-men und auch Inhouse an, übernimmt Textdienstleistungen (www.diebriefprofis.de) und ist Autorin mehrerer Fachbü-cher, unter Anderem zum kaufmännischen Rechnen (DUDEN 2011) und zur Kundenorientierten Korrespondenz (Linde International 2009, Neuauflage 2015). Melanie Kuhlmann ist Expertin für Präsentationen und PowerPoint und seit 1998 als Managementtrainerin, Coach und Autorin tätig. Sie ist Diplom-Betriebswirtin, zertifizierter Business Coach (dvct) und Reiss Profile Master (Motiprofilanalyse). In ihren Präsentationsseminaren und -coachings vermittelt sie das erforderliche Know-how für den perfekten Auftritt in Wort und Bild. In den letzten 16 Jahren hat Melanie Kuhlmann neben unzähligen Trainings mehr als 800 Präsentationsprojekte, Chartpools und Design- entwicklungen in über 15 Branchen umgesetzt. Zu ihren Kunden zählen zahlreiche börsennotierte und mittelstän-dische Unternehmen. Dr. Ralf Lengen „Besser schreiben, reden und managen – mit Salomo & Co.“: So lautet das Angebot von Dr. Ralf Len-gen und seinem Unternehmen Meistertricks. Dr. Lengen gibt seit 2003 Seminare für Führungskräfte sowie für Mit- arbeiter in der internen und externen Kommunikation. Er ist Wirtschaftsredakteur und Autor von Publikationen wie „Die Schreibtricks der Meister“ und „Die Redetricks der Mei-ster“. Sein Lieblingsmeister ist Salomo, dem er eine eigene Website widmet: www.salomo.de. Die Tricks von weiteren Meistern wie Luther, Adenauer und Rockefeller präsentiert er auf www.meistertricks.de. Ulrike Schmatz ist seit vielen Jahren als Personalberaterin für Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen tätig. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt vor allem in der Rekrutierung von Fach- und Führungskräften. Daneben berät sie Kunden in Projekten zur Personal- und Organi- sationsentwicklung und bietet Trainings und Coachings für Einzelpersonen und Teams an. Neben einer Ausbildung zur Europa-Sekretärin (ESA) und einem erfolgreich abgeschlos-senen Studium der Betriebswirtschaft an der Hochschule für Wirtschaft und Technik des Saarlandes kann sie sowohl auf eine mehrjährige Konzernerfahrung als auch auf umfassendes Wissen im operativen Personalmanagement für den Mittelstand zurückgreifen.

Das Autorenteam

❏ Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form als Online-Lernplattform für € 1.495,– (zzgl. MwSt.)

❏ zusätzlich die gedruckten Lehrgangsunterlagen inklusive Einstiegspaket für weitere € 200,– (zzgl. MwSt.)

❏ zusätzlich das aktuelle iPad (16 GB, Wi-Fi, spacegrau)* für weitere € 350,– (zzgl. MwSt.)

*Wünschen Sie ein anderes iPad-Modell, sprechen Sie uns gerne an.

❏ In unserem Unternehmen interessieren sich ___ Personen für diesen Lehrgang. Bitte erstellen Sie uns ein individuelles Angebot zum Vorzugspreis.

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Name/Vorname

Position/Abteilung

Name/Vorname

Position/Abteilung 10% PREISNACHLASS AB DEM 2. TEILNEHMER

Firma

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PLZ/Ort

Telefon/Fax

E-Mail

Ansprechpartner/in im Sekretariat

Anmeldebestätigung bitte an Abteilung

Rechnung bitte an Abteilung

Datum Unterschrift

Mitarbeiter: ❍ BIS 100 ❍ 100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍ 500 –1000 ❍ ÜBER 1000

Anmeldung/KundenserviceTelefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999E-Mail: anmeldung@mc-edition.deInternet: www.mc-edition.de/05L1648Postanschrift: Management Circle Verlag GmbH

Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0

Hier online anmelden! www.mc-edition.de/05L1648

Widerrufsbelehrung nach FernUSGWiderrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Management Circle Verlag GmbH, Hauptstraße 129, 65760 Eschborn/Ts., widerruf@mc-edition.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Widerrufsformular, das jedoch nicht vorgeschrieben ist, auch auf unserer Webseite ( www.mc-edition.de/widerruf ) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbe-stätigung übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mittei-lung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Wider-ruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben das Fernlehr-material unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Fernlehrmaterial vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Fernlehrmaterials. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust des Fernlehrmateri-als nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Fernlehrmaterials nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

A/UR

DatenschutzhinweisDie Management Circle Verlag GmbH ist ein Tochterunternehmen der Management Circle AG. Der Management Circle Verlag und seine Dienstleister (z. B. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle Verlag GmbH, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/4722-500 widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

TeilnahmegebührDie Gesamtkosten des Lehrgangs für Geschäftskunden betragen € 1.495,– zzgl. MwSt. Ab der zweiten unternehmensinternen Buchung dieses Lehr-gangs erhalten Sie einen Preisnachlass von 10%. Die Gesamtkosten für Privatkunden betragen € 1.779,05 inkl. MwSt. Die o. g. Beträge beziehen sich auf die Basisversion des Lehrgangs in digitaler Form. Für € 200,– mehr (€ 238,- inkl. MwSt.) erhalten Sie die gedruckten Lehrgangsunterlagen inkl. Einstiegspaket per Post. Für € 350,– mehr (€ 416,50 inkl. MwSt.) bekommen Sie das aktuelle iPad. Die Kombination der Basisversion und beider Zusatzoptionen für € 550,– (€ 654,50 inkl. MwSt.) ist ebenfalls möglich. Der Rechnungsbetrag ist für Privatkunden in 3 gleichen Raten zu zahlen. Die Zahlungen erfolgen monatlich. Die erste Rate ist 14 Tage nach Bereitstellung der ersten Lektion fällig. Die beiden weiteren Raten sind 8 sowie 12 Wochen nach Bereitstellung der ersten Lektion zu überweisen. Die Prüfung ist im Lehrgangspreis inbegriffen.

TeilnahmebedingungenNach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Fernlehrgang beginnt mit der Bereitstellung der ersten Lektion und endet mit Bereit-stellung der letzten Lektion. Die Bereitstellung der Lektionen erfolgt zweiwöchentlich. Der Lehrgang umfasst 13 Lektionen, Begleitheft sowie die optionale Abschlussprüfung. Diese wird Ihnen zum 09.11.2016 zugeschickt (oder späterer Alternativtermin). Die Bearbeitungszeit beträgt 4 Wochen. Werden mind. 70% der Aufgaben richtig gelöst, wird ein qualifiziertes Abschlusszertifikat ausgestellt. Im Fall einer Stornierung kann ein ggf. gebuchtes iPad nur originalverpackt zurückgenommen werden. Für die Nutzung von Fernkommunikation entstehen Ihnen keine Kosten, die über die üblichen Gebühren hinausgehen. Dieses Angebot gilt bis zum 31.12.2018.

KündigungsbedingungenDer Fernunterrichtsvertrag kann ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von 6 Wochen gekündigt werden. Nach Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Das Recht des Veran-stalters und des Teilnehmers, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Vertragsschluss ist Tag der Vertragsunterzeichnung. Die Mindestvertrags-laufzeit beträgt 6 Monate.

Wählen Sie Ihre Buchungsvariante:

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Ja, ich/wir melde(n) mich/uns zu folgendem Lehrgang an:

Management-Assistent/in 05L1648

Start der aktuellen Auflage: 11. Mai 2016 Prüfung: 9. November bis 7. Dezember 2016(optional) (oder späterer Alternativtermin)

WS