Новые возможности систем веб-аналитики
Открытый семинар i-Media по новинкам интернет-рекламы.
Николай ЗахаровВеб-аналитик [email protected]
22
Программа семинара
1. Новые возможности Google Analytics;2. Целевой звонок 2.0;3. Динамический Call Tracking.
33
1. Новые возможности Google Analytics
44
1. Google Analytics
1.1. Новая сегментация пользователей;1.2. Возможности нового поколения GA: Universal Analytics;1.3. Google Tag Manager для управления GA;
55
1.1. Новая сегментация Google Analytics
66
1.1. Новая сегментация пользователейЧто было раньше: интерфейс поиска
77
1.1. Новая сегментация пользователейЧто было раньше: интерфейс создания
88
1.1. Новая сегментация пользователейЧто было раньше: функционал
99
1.1. Новая сегментация пользователейЧто изменилось в новой версии: интерфейс поиска
1010
1.1. Новая сегментация пользователейЧто изменилось в новой версии: интерфейс создания
1111
1.1. Новая сегментация пользователейЧто изменилось в новой версии: функционал
1212
1.1. Новая сегментация пользователейПреимущества обновленной версии
1. Удобный функционал поиска:- по названию;- по типу;- по избранному;
2. Фильтрация по посещениям и пользователям;3. Анализ когорт;4. Больше возможностей по редактированию;5. Импорт из галереи готовых решений;
1313
1.1. Новая сегментация пользователей
Примеры новых сегментов:
1414
1.1. Новая сегментация пользователей
Примеры новых сегментов:
1515
1.2. Возможности Universal Analytics
1616
1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.1. Конфигурация настроек счётчика внутри “Админки” GA.
1717
1.2. Возможности Universal Analytics
Конфигурация счётчика. Как было раньше:
Настройка сеанса: _setSessionTimeout(newTimeout) Настройка поисковых систем: ['_addOrganic', ‘ ', ‘ ',]Настройка игнорируемых реффералов: ['_addIgnoredRef', ‘ '] Настройка игнорируемых ключевых запросов: ['_addIgnoredOrganic', '']
1818
1.2. Возможности Universal Analytics Конфигурация счётчика. Как стало:
1919
1.2. Возможности Universal Analytics
Конфигурация счётчика. Какие преимущества:
Конфигурация счётчика происходит без вмешательства в код;
- Снижается риск ошибок;- Не требуется работа it;- Возрастает скорость внедрения.
2020
1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.2. Передача в Analytics идентификатора пользователя Client ID на сайте для правильного учёта уникальных пользователей.
2121
1.2. Возможности Universal AnalyticsClient ID. Как было раньше:
ID: 179004532335319213ID: 231004545635319200
ID: 546004545635319221
2222
1.2. Возможности Universal Analytics Client ID. Как стало:
Авторизация через сайт или CRM
2323
1.2. Возможности Universal Analytics
Client ID. Какие преимущества:
- Идентификация физического пользователя вместо виртуального файла cookie.
2424
1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.3. Передача в Analytics данных через Measurement Protocol.
2525
1.2. Возможности Universal Analytics
Measurement Protocol. Передача данных не только с веб-сайтов:
Client ID
Measurement Protocol
2626
1.2. Возможности Universal Analytics
Measurement Protocol. Учёт offline конверсий:
Client IDMeasurement Protocol
CRM
2727
1.2. Возможности Universal AnalyticsMeasurement Protocol. Пример запроса:
POST /collect HTTP/1.1Host: www.google-analytics.com
v=1 // Version of GA protocol. Constant.&tid=UA-XXXX-Y // Property ID.&cid=555 // GA Client ID. Retrieved from tracking code.
&ni=1 // Non-interaction hit.&t=event // Event hit type.&ec=ClientOfflineConv // Event Category.&ea=OnlineLead // Event Action.&el=OpportunityRegistered // Event label.&ev=300 // Event value.
2828
1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.4. Создание пользовательских параметров и метрик
2929
1.2. Возможности Universal Analytics
Пользовательские параметры и метрики:
Создание произвольных параметров (объектов измерения) и метрик (единиц измерения) и передача в Google Analytics.
- Пример параметра: Бренд (Apple);- Пример метрики: Прибыль (Цена – Стоимость закупки).
3030
1.2. Возможности Universal Analytics
Пользовательские параметры и метрики. Пример:
3131
1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.5. Передача в Analytics данных о стоимости трафика – Cost Data.
3232
1.2. Возможности Universal Analytics
Cost Data. Для чего это нужно:
Импорт расходов на рекламные каналы позволяет анализировать себестоимость трафика и сравнивать каналы по метрикам экономической эффективности таким как: ROI, Доход от клика внутри интерфейса Google Analytics.
3333
1.2. Возможности Universal AnalyticsCost Data. Пример:
3434
1.3. Google Tag Manager
3535
1.3. Google Tag Manager
Что это такое?
Google Tag Manager – это инструмент, который позволяет через JavaScript код, предустановленный на сайте, изменять код сайта.
3636
1.3. Google Tag Manager
Как может быть использован?
- Установка счётчиков;- Установка специальных тегов на сайте;- Установка специальных тегов по заданным правилам.
3737
1.3. Google Tag Manager
3838
1.3. Google Tag Manager
Какие дает преимущества?
1. Независимость от службы it;2. Преднастроенные шаблоны тегов;3. Оперативное внедрение изменений на сайт.
3939
1.3. Google Tag Manager
Какие есть недостатки?
1. Для пометки “произвольных” событий – требуется предварительная настройка передачи “Слоёв данных” (Data Layer).
2. Вероятность некорректной работы;3. Сложность при определении ошибок работы.
4040
2. Целевой звонок 2.0Яндекс.Метрика
4141
2. Целевой звонок 2.0
Что было раньше?1. Отслеживание только звонков из “Яндекс”;2. Отслеживание звонков без привязки к каналам;
4242
2. Целевой звонок 2.0
4343
2. Целевой звонок 2.0
Что стало теперь?1. Отслеживание любых рекламных систем;2. Отслеживание отдельных рекламных кампаний.
4444
2. Целевой звонок 2.0
4545
2. Целевой звонок 2.0
Какие преимущества?1. Интеграция с Яндекс.Метрика;2. Дешёвая стоимость аренды номера.
4646
2. Целевой звонок 2.0
Какие недостатки?1. Невозможность интеграции с Google Analytics;2. Невозможность определения всех атрибутов сессии
пользователей.
4747
3. Динамический Call Tracking
4848
3. Динамический Call Tracking
Модель Call Tracking
+7 (495) 123-45-01
+7 (495) 123-45-02
4949
3. Динамический Call Tracking
Модель динамического Call Tracking
5050
3. Динамический Call Tracking
Какие преимущества?
1. Интеграция с Google Analytics; 2. Привязка телефонного номера к сессии позволяет определить любые атрибуты посещения:
- Ключевое слово;- Источник;- Браузер пользователя.
5151
3. Динамический Call Tracking
5252
3. Динамический Call Tracking
Какие особенности?
Привязка телефонного номера к сессии происходит на 30 минут (после окончания звонка), что может привести к неточностям:
- Пользователь совершит звонок на сл. день;- Номеров телефонов должно хватать на всех
пользователей online.