Организациябета-тестирования
twitter @op 1
Можно ли пускать широкую аудиторию?
twitter @op 2
Что отлаживаем?Нагрузка, качество реализации, безопасность и бизнес-процессы.
twitter @op 3
Почему Пользователи участвуют
в бета-тестированиях?
twitter @op 4
«Предоставляется уникальная…» – ну да, конечно.Вы просите о помощи, а не даёте возможность.
twitter @op 5
40% выполнят просьбу.Просто потому, что вы попросили.
twitter @op 6
Единственное время, когда Пользователей слышат.
twitter @op 7
Налёт «сопричастности», элитарности.Демонстрация лояльности.
twitter @op 8
Структура бета-продукта
twitter @op 9
Что можно ограничивать?Общедоступность, PR, время приёма feedback'а.
twitter @op 10
Что бессмысленно ограничивать?Функционал, свою ответственность, обратную связь.
twitter @op 11
Хитрые механизмы
twitter @op 12
Элитарность.Доступ по инвайтам, приглашение за заслуги, Москва.
twitter @op 13
Персональная ответственность «лица проекта».
twitter @op 14
Расширенный канал сбора feedback'а.В обычной жизни вам столько не надо.
twitter @op 15
Инструкция для бета-тестеров.Для сложных сценариев и тонких настроек.
twitter @op 16
Инструменты для дешёвого бета-тестирования
twitter @op 17
Социальные сети проектной команды.Быстрое и точное привлечение аудитории.
twitter @op 18
Ответственное лицо.Для внутренней беты. А рассылка – ещё и show off.
twitter @op 19
Silverback.Usability-тестирование на коленке.
twitter @op 20
Fixber.com.Скорее тестирование, чем бета.
twitter @op 21
Reformal.ru.Сбор и обработка идей Пользователей.
twitter @op 22
Ветка публичного форума.Только для тусовок (iXBT, Searchengines и т.п.).
twitter @op 23
Вирусные кнопки«Я попробовал, ты со мной?»
twitter @op 24
Персональные обращения.Выглядят красиво. Но не слишком работают.
twitter @op 25
Голосовалки.Просто и быстро. Бонус: не работают вообще.
twitter @op 26
Мониторинг блогов.Самообман. Но вы обязательно попробуйте.
twitter @op 27
Очевидное невероятное
twitter @op 28
Участвовать в бете должно быть удобно!Пользователям, а не вам.
twitter @op 29
Что должны сделать бета-тестеры?Пишите сценарии и проектируйте интерфейсы беты.
twitter @op 30
Как они об этом узнают?Пишите инструкции. И не прячьте их.
twitter @op 31
Как вы об этом узнаете?Внутренний обмен информацией.
twitter @op 32
Проектируйте интерфейсы беты вместе с основными.Всюду понатыкайте кнопок «Я хочу поговорить об этом».
twitter @op 33
Сложные формы — пустой feedback.Пусть пишут что попало и куда попало. Разберётесь.
twitter @op 34
Принудительная бета хуже татарина.Бета — просьба, а не обязанность.
twitter @op 35
«А давайте сделаем платформу…»Вам нужна ваша аудитория.
twitter @op 36
Самое главное для беты?Налаженная обратная связь.
twitter @op 37
Планирование
twitter @op 38
Это настоящий, а не игрушечный запуск.
twitter @op 39
Все коллеги в курсе?
twitter @op 40
Нет цели — нет задачи — нет беты.
twitter @op 41
Как это можно выключить?
twitter @op 42
Подготовьте все анонсы.
twitter @op 43
Работает ли бизнес-процесс сбора feedback'а?
twitter @op 44
Начните считать ключевые показатели.
twitter @op 45
Явный старт и финиш.
twitter @op 46
Правки после беты
twitter @op 47
Примите решение :)
twitter @op 48
Нет времени на обработку?А зачем тогда затевали?
twitter @op 49
Откладываем на вторую версию.
twitter @op 50
Скажите спасибо!
twitter @op 51
Спасибо :)
Ольга Павлова, UsabilityLabolga-pavlova.rutwitter @op
twitter @op 52