Проверка боеготовности или как сделать сайт продающим?
Проверка боеготовности или как сделать сайт продающим?
Татьяна Газизуллина,
руководитель отдела продаж
компании Webmaster.SPb
Почему сайт не продает?
Что имеем?
Какие услуги предлагаем?
2 ВАЖНЫХ ВОПРОСА:
1. Что МЫ хотим получить от сайта?
2. Что от сайта хотят получить НАШИ КЛИЕНТЫ?
Мы хотим:
увеличение продаж с помощью сайта
Наши главные покупатели:
1. Новые клиенты
2. Существующие клиенты
Что хотят знать новые клиенты при первой покупке?
1. Какие услуги предлагает компания?
2. Надежность компании – опыт и примеры работ
3. Сколько стоят услуги?
4. Заказать услуги с сайта
5. Контактный телефон
Какую информацию ищут существующие клиенты?
1. Дополнительные услуги
2. Спецпредложения
Расставляем приоритеты
1. Услуги компании SeoExperts
2. Портфолио, клиенты
3. Тарифы и спецпредложения компании
4. Возможность отправить заявку – всегда под рукой у посетителя
5. Телефон для связи – на каждой странице сайта
Разрабатываем прототип будущего сайта
34
5
1краткая информация
об услугекраткая информация
об услугекраткая информация
об услуге
Текстовый блок о тарифах и сроках работ
Текстовый блок о компании SeoExperts, предлагаемых услугах, порядке работ
2
Анализируем полученный результат
Статистика от Google Analytics
Регистрация: шаг 1
Регистрация: шаг 2
Доменное имя Вашего сайта
Регистрация: шаг 3
Вставить полученный код на каждую страницу сайта
Google Analytics: общий вид
Анализ содержания: наложение данных на сайт
0,7% кликов «Заказать услугу»
8,5% 13% 7,8%
Анализ содержания: наложение данных на сайт
2,2% кликов «Заказать услугу»
Анализ содержания: наложение данных на сайт
2,9% кликов «Заказать услугу»
Анализ содержания по заголовкам
Из 15 посетителей, перешедших на страницу
оформления заказа - 8 заполнили заявку
Самые популярные страницы входов
Главная страницамотивирует посетителей
на дальнейшее изучение сайта
Попав на страницы с портфолио, ценами и спецпредложениями, посетители покидают сайт.
Разместив на них отдельный № тлф можно понять – содержание их отпугивает или
мотивирует на звонок в компанию
Самые популярные страницы выходов
Максимальный процент выходов с целевой страницы - подтверждение
правильности структуры сайта
Тестируем
Цели: визуализация последовательностей
Обратный путь к цели
Выводы
• Начинайте с главного: определитесь с целью и соответствующей аудиторией сайта
• Основа структуры сайта – потребности и мотивация клиентов
• Делайте правильные выводы и действуйте оперативно
• Статистика – главный инструмент оценки эффективности работы сайта
Спасибо