ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ СИСТЕМЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Московская область, город Дмитров 14 августа 2013 года
Государственное казенное учреждение Московской области
«Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Базовые параметры создания сети Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области
1.Не менее одного МФЦ создается в каждом городском округе.2.Не менее одного МФЦ создается в каждом муниципальном
районе.3.Если в составе муниципального района несколько населенных
пунктов с численностью населения более 20 тыс. чел., то в каждом из них создается МФЦ.
4.Один МФЦ создается в населенных пунктах с численностью более 20 тыс. чел.
5.Если административный центр муниципального района совпадает с городским округом, то МФЦ может создаваться в ином крупнейшем по численности населения населенном пункте района.
6.В населенных пунктах с численностью населения менее 20 тыс. чел. (с учетом выше перечисленных правил) создаются "окна" привлеченных организаций.
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области
2012г.10 МФЦ, охват 6%
населения
2013г.37 МФЦ, охват 40% населения
2015г.89 МФЦ, охват 90% населения
Муниципальные образования, на территории которых организована работа МФЦ сегодня
Городской округ БалашихаКлинский муниципальный районСтупинский муниципальный районСеребряно-Прудский муниципальный районГородской округ ДомодедовоПодольский муниципальный районДмитровский муниципальный районКаширский муниципальный районГородской округ ЛыткариноСерпуховской муниципальный районГородской округ ХимкиГородской округ Коломна
Муниципальные образования, на территории которых планируется открытие МФЦ в 2013 году 1. Городской округ Дубна
2. Раменский муниципальный район / Городское поселение Раменское
3. Мытищинский муниципальный район / Городское поселение Мытищи
4. Озёрский муниципальный район / Городское поселение Озёры
5. Городской округ Электросталь 6. Воскресенский муниципальный район / Городское
поселение Воскресенск 7. Городской округ Дзержинский 8. Городской округ Королёв 9. Городской округ Серпухов 10. Городской округ Ивантеевка 11. Городской округ Подольск 12. Егорьевский муниципальный район / Городское
поселение Егорьевск 13. Истринский муниципальный район / Городское
поселение Истра 14. Городской округ Долгопрудный 15. Городской округ Лобня 16. Луховицкий муниципальный район / Городское
поселение Луховицы 17. Городской округ Электрогорск 18. Городской округ Фрязино19. Красногорский муниципальный район /Городское
поселение Красногорск
кон. 3кв.-нач. 4кв. 2013г.
4кв. 2013г.
1. Люберецкий муниципальный район / Городское поселение Люберцы
2. Можайский муниципальный район / Городское поселение Можайск
3. Ленинский муниципальный район
4. городской округ Реутов 5. Городской округ
Звенигород
Административно-территориальное деление Московской области
360 муниципальных образований, из них:
36 городских округов;
36 муниципальных образований;
288 городских и сельских поселений
Создание «окон доступа» к государственным и муниципальным услугам на базе привлеченных организаций
Итого к концу 2015 года «окнами доступа» будет охвачено 177 муниципальных образований
2013 годНа территории 37 муниципальных образований,
входящих в состав 6 муниципальных образований запланировано открыть 101 «окно доступа»2014 год
На территории 63 муниципальных образований, входящих в состав 14 муниципальных образований запланировано открыть 179 «окон доступа»
2015 годНа территории 77 муниципальных образований,
входящих в состав 13 муниципальных образований запланировано открыть 237 «окон доступа»
Мобильный офис МФЦ
Мобильный офис МФЦ это:1. Мобильность2. Доступность3. Распределение потока посетитель МФЦ4. Повышение уровня удовлетворенности
населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг(снижение очередей, социальной напряженности)…
5. Шаговая доступность получения государственных и муниципальных услуг для всех категорий населения
6. Сокращение временных и финансовых затрат
Назначение мобильных офисов МФЦ - обеспечить возможность получения гражданами государственных и муниципальных услуг в населенных пунктах, удаленных от стационарных многофункциональных центров и почтовых отделений.
Мобильный офис МФЦ и КИБО
Основные показатели сравнения
КИБО Мобильный офис МФЦ
Курсирование по маршрутам с учетом состава населения в районе обслуживания и его потребностям
+ +
Широкополосный доступ в Интернет из любой точки страны
+ +
Автоматизированные рабочие места для сотрудников
+ +
Зона посетителей с посадочными местами
+ +
Автоматизированное рабочее место для посетителя
+ +/-
Размещение печатных изданий (в т.ч. брошюры, листовки и т.д.)
+ +
Наличие терминалов оплаты - +/-
КИБО «сегодня» ≈ Мобильный офис МФЦ
1. Электронное информирование о государственных и муниципальных услугах.
2. Возможность получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.
3. Возможность трансляции информационных роликов о государственных и муниципальных услугах, способах их получения и др.
4. Размещение информационного материала о государственных и муниципальных услугах, предоставление публично-информационных государственных и муниципальных услуг.
КИБО «завтра» = Мобильный офис МФЦ
Электронное информирование о государственных и муниципальных услугах.
Возможность получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.
Возможность трансляции информационных роликов о государственных и муниципальных услугах, способах их получения и др.
Размещение информационного материала о государственных и муниципальных услугах, предоставление публично-информационных государственных и муниципальных услуг.
Организация мобильного рабочего места для сотрудника МФЦ или представителя Участника МФЦ
Спасибо за внимание !
«Кто хочет – тот ищет возможности,
Кто не хочет – тот ищет причины»