ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ СИСТЕМЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Московская область, город Дмитров 14 августа 2013 года

Государственное казенное учреждение Московской области

«Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Базовые параметры создания сети Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области

1.Не менее одного МФЦ создается в каждом городском округе.2.Не менее одного МФЦ создается в каждом муниципальном

районе.3.Если в составе муниципального района несколько населенных

пунктов с численностью населения более 20 тыс. чел., то в каждом из них создается МФЦ.

4.Один МФЦ создается в населенных пунктах с численностью более 20 тыс. чел.

5.Если административный центр муниципального района совпадает с городским округом, то МФЦ может создаваться в ином крупнейшем по численности населения населенном пункте района.

6.В населенных пунктах с численностью населения менее 20 тыс. чел. (с учетом выше перечисленных правил) создаются "окна" привлеченных организаций.

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области

2012г.10 МФЦ, охват 6%

населения

2013г.37 МФЦ, охват 40% населения

2015г.89 МФЦ, охват 90% населения

Муниципальные образования, на территории которых организована работа МФЦ сегодня

Городской округ БалашихаКлинский муниципальный районСтупинский муниципальный районСеребряно-Прудский муниципальный районГородской округ ДомодедовоПодольский муниципальный районДмитровский муниципальный районКаширский муниципальный районГородской округ ЛыткариноСерпуховской муниципальный районГородской округ ХимкиГородской округ Коломна

Муниципальные образования, на территории которых планируется открытие МФЦ в 2013 году 1. Городской округ Дубна

2. Раменский муниципальный район / Городское поселение Раменское

3. Мытищинский муниципальный район / Городское поселение Мытищи

4. Озёрский муниципальный район / Городское поселение Озёры

5. Городской округ Электросталь 6. Воскресенский муниципальный район / Городское

поселение Воскресенск 7. Городской округ Дзержинский 8. Городской округ Королёв 9. Городской округ Серпухов 10. Городской округ Ивантеевка 11. Городской округ Подольск 12. Егорьевский муниципальный район / Городское

поселение Егорьевск 13. Истринский муниципальный район / Городское

поселение Истра 14. Городской округ Долгопрудный 15. Городской округ Лобня 16. Луховицкий муниципальный район / Городское

поселение Луховицы 17. Городской округ Электрогорск 18. Городской округ Фрязино19. Красногорский муниципальный район /Городское

поселение Красногорск

кон. 3кв.-нач. 4кв. 2013г.

4кв. 2013г.

1. Люберецкий муниципальный район / Городское поселение Люберцы

2. Можайский муниципальный район / Городское поселение Можайск

3. Ленинский муниципальный район

4. городской округ Реутов 5. Городской округ

Звенигород

Административно-территориальное деление Московской области

360 муниципальных образований, из них:

36 городских округов;

36 муниципальных образований;

288 городских и сельских поселений

Создание «окон доступа» к государственным и муниципальным услугам на базе привлеченных организаций

Итого к концу 2015 года «окнами доступа» будет охвачено 177 муниципальных образований

2013 годНа территории 37 муниципальных образований,

входящих в состав 6 муниципальных образований запланировано открыть 101 «окно доступа»2014 год

На территории 63 муниципальных образований, входящих в состав 14 муниципальных образований запланировано открыть 179 «окон доступа»

2015 годНа территории 77 муниципальных образований,

входящих в состав 13 муниципальных образований запланировано открыть 237 «окон доступа»

Мобильный офис МФЦ

Мобильный офис МФЦ это:1. Мобильность2. Доступность3. Распределение потока посетитель МФЦ4. Повышение уровня удовлетворенности

населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг(снижение очередей, социальной напряженности)…

5. Шаговая доступность получения государственных и муниципальных услуг для всех категорий населения

6. Сокращение временных и финансовых затрат

Назначение мобильных офисов МФЦ - обеспечить возможность получения гражданами государственных и муниципальных услуг в населенных пунктах, удаленных от стационарных многофункциональных центров и почтовых отделений. 

Мобильный офис МФЦ и КИБО

Основные показатели сравнения

КИБО Мобильный офис МФЦ

Курсирование по маршрутам с учетом состава населения в районе обслуживания и его потребностям

+ +

Широкополосный доступ в Интернет из любой точки страны

+ +

Автоматизированные рабочие места для сотрудников

+ +

Зона посетителей с посадочными местами

+ +

Автоматизированное рабочее место для посетителя

+ +/-

Размещение печатных изданий (в т.ч. брошюры, листовки и т.д.)

+ +

Наличие терминалов оплаты - +/-

КИБО «сегодня» ≈ Мобильный офис МФЦ

1. Электронное информирование о государственных и муниципальных услугах.

2. Возможность получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.

3. Возможность трансляции информационных роликов о государственных и муниципальных услугах, способах их получения и др.

4. Размещение информационного материала о государственных и муниципальных услугах, предоставление публично-информационных государственных и муниципальных услуг.

КИБО «завтра» = Мобильный офис МФЦ

Электронное информирование о государственных и муниципальных услугах.

Возможность получения государственной или муниципальной услуги в электронном виде.

Возможность трансляции информационных роликов о государственных и муниципальных услугах, способах их получения и др.

Размещение информационного материала о государственных и муниципальных услугах, предоставление публично-информационных государственных и муниципальных услуг.

Организация мобильного рабочего места для сотрудника МФЦ или представителя Участника МФЦ

Спасибо за внимание !

«Кто хочет – тот ищет возможности,

Кто не хочет – тот ищет причины»