การพั�ฒนาองค์�การกรมอนาม�ยปี�งบปีระมาณ พั.ศ.2556

กลุ่��มพั�ฒนาระบบบร�หาร กรมอนาม�ย 23 มกราคม 2556

ปีระเด็�นน�าเสนอ1 .ที่��มาของการก�าหนด็แนวที่างด็�าเน!นการ2 .ผลการปีระเม!นจาก Survey Online3 .แนวที่างการด็�าเน!นงานต่&อไปี4 .การรายงานผลต่ามค์�าร�บรองการปีฏิ!บ�ต่!ราชการ

ที่��มาของการก�าหนด็แนวที่างด็�าเน!นการปี� 2556

ปี� 2555 สำ�าน�กงาน ก. พั. ร . ปีระเม�นออนไลุ่น�

เกณฑ์�การปีระเม!นของส�าน�กงาน

ก.พั.ร .ปี� 2556

กรมอนาม�ย ไม�ก�าหนดตั�วชี้ !ว�ด

เร"#องการพั�ฒนาองค�การระด�บหน�วยงาน

ค์ณะกรรมการพั�ฒนาระบบราชการ

กรมอนาม�ย

1 2

1

ค์ณะกรรมการพั�ฒนาระบบราชการกรมอนาม�ยให,ม�การพั�ฒนาระบบราชการของกรมอนาม�ยอย&างจร!งจ�ง โด็ยใช,หล�กเกณฑ์�/ข,อก�าหนด็ ต่ามมาต่รฐานของ PMQA เปี/นเค์ร0�องม0อ

ระบบงานต่ามหมวด็ต่&าง ๆ ที่��ด็�าเน!นการมาแล,ว ให,หน&วยงานที่��ม�บที่บาที่หน,าที่��หล�กในเร0�องน�2น ๆ เปี/นเจ,าภาพัหล�กในการก�าก�บด็4แลให,ม�การด็�าเน!นการต่&อไปี ได็,แก&

การน�าองค์�กร และการส0�อสาร กพัร. การวางแผนเช!งย5ที่ธศาสต่ร� กองแผนงาน การให,ค์วามส�าค์�ญก�บผ4,ร�บบร!การ

และผ4,ม�ส&วนได็,ส&วนเส�ย สลก. การว�ด็ ว!เค์ราะห�และจ�ด็การค์วามร4, กองแผนงาน การม5&งเน,นที่ร�พัยากรบ5ค์ค์ล กองการเจ,าหน,าที่�� การจ�ด็การกระบวนการ ส�าน�กส&งเสร!มส5ขภาพั

ส�าน�กอนาม�ยส!�งแวด็ล,อม กองค์ล�ง

นโยบาย

แนวที่าง (11 พัฤษภาคม 2555

1

การด็�าเน!นงานของเจ,า ภาพัหมวด็ 1-6

การด็�าเน!นงานของหน&วยงานในส�งก�ด็

ส&วนที่�� 1 เจ้(าภาพัหมวดด�าเน�นการ ในสำ�วน ที่ #

ตั(องด�าเน�นการในภาพัรวมของกรมอนาม�ย

แตั�งตั�!งคณะที่�างานพั�ฒนาค�ณภาพัการบร�หารจ้�ดการภาคร�ฐ

ส&วนที่�� 1 ด�าเน�นการตั�วชี้ !ว�ดที่ # 7-11 ม�ตั�การพั�ฒนาองค�การ ร�วมก�บกรมอนาม�ย

ส&วนที่�� 2 การพั�ฒนาองค�กร ภายในหน�วยงาน

ส&วนที่�� 2 สำ�วนที่ #ตั(องการให(หน�วยงานร�วม

ด�าเน�นการ ก�าหนดเปี/นตั�วชี้ !ว�ดระด�บ หน�วยงาน

การปีระเม!นปีระส!ที่ธ!ผล (ร,อยละ 60) 1. นโยบายสำ�าค�ญเร�งด�วนของร�ฐบาลุ่

แลุ่ะภารก�จ้หลุ่�ก 11. นโยบายสำ�าค�ญแลุ่ะภารก�จ้หลุ่�ก ของกระที่รวง 30( ) 1. 2 ภารก�จ้หลุ่�กของกรมแลุ่ะ

Joint KPI 27( ) 1. 3 ASEAN Readiness (3 )

การปีระเม!นค์5ณภาพั (ร,อยละ 1 0 ) 2 ร(อยลุ่ะของระด�บความพั2งพัอใจ้

ของผู้4(ร �บบร�การ (10) งานบร�การสำาธิ�ตัสำ�งเสำร�มสำ�ขภาพั ในศู4นย�อนาม�ยที่ # 1-12 การร�บรองมาตัรฐาน โรงเร ยนสำ�งเสำร�มสำ�ขภาพัระด�บเพัชี้ร

การปีระเม!นปีระส!ที่ธ!ภาพั(ร,อยละ 15)

3. ตั(นที่�นตั�อหน�วยผู้ลุ่ผู้ลุ่�ตั (3) 4 . การเบ�กจ้�ายงบปีระมาณ 2( .5) 5. งานตัามเปี7าหมายผู้ลุ่ผู้ลุ่�ตั 25( . )

6 . มาตัรการปีระหย�ดพัลุ่�งงาน (3) 7. การปีร�บปีร�งกระบวนงาน (4)

• การปีราบปีรามการที่�จ้ร�ตั (กรม อ.ก�าหนดเปี/นตั�วชี้ !ว�ดหน�วยงานเพั�#มเตั�ม)

การพั�ฒนาองค์�การ(ร,อยละ 15)

8 . การพั�ฒนาบ�คลุ่ากร 5( ) ลุ่�กษณะสำ�าค�ญขององค�การ GAP การพั�ฒนาบ�คลุ่ากร แผู้นพั�ฒนาบ�คลุ่ากร 9 . การพั�ฒนาปีร�บปีร�งสำารสำนเที่ศู

3( ) GAP ความพั2งพัอใจ้ของผู้4(ใชี้(งาน ปีระสำ�ที่ธิ�ภาพัระบบสำารสำนเที่ศู

10. การปีร�บปีร�งว�ฒนธิรรมองค�การ 3( )

GAP ว�ฒนธิรรมองค�การ แผู้นปีร�บปีร�งว�ฒนธิรรมองค�การ1 1 . การสำร(างความโปีร�งใสำ

4( )

กรอบการปีระเม!นผลการปีฏิ!บ�ต่!ราชการ ปี�งบปีระมาณ พั.ศ . 2556

ม!ต่!ภายนอก( ร,อยละ 70)

ม!ต่!ภายใน( ร,อยละ 30)

2

ต่�วช�2ว�ด็ที่�� 8 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการพั�ฒนาบ5ค์ลากร

- ปีระเม�นโดยใชี้(แบบสำ�ารวจ้ความพั2งพัอใจ้ของบ�คลุ่ากรในการพั�ฒนาบ�คลุ่ากรผู้�านระบบออนไลุ่น� จ้�านวน 10 ข(อค�าถาม

• คร�!งที่ # 117 ธิ.ค 4 554

ม.ค 56. )• คร�!งที่ # - 216 30 ก.ย 456)

8.1 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการจ�ด็ที่�ารายงานล�กษณะส�าค์�ญขององค์�การ

8.2 ส&วนต่&างระหว&างค์วามเห�นและค์วามส�าค์�ญต่&อค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาบ5ค์ลากร

8.3 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการจ�ด็ที่�าแผนพั�ฒนาบ5ค์ลากร

- จ้�ดที่�าแผู้นพั�ฒนาบ�คลุ่ากร ปีระจ้�าปี� 2556 โดย

• ครบถ(วนตัามปีระเด;นในแบบฟอร�ม

• สำอดคลุ่(องก�บข(อม4ลุ่ปี=จ้จ้�ยน�าเข(า แลุ่ะผู้ลุ่การสำ�ารวจ้

- สำ�งรายงานลุ่�กษณะสำ�าค�ญขององค�การภายใน 31 ม.ค 56แลุ่ะรายงานม ความครบถ(วน ที่�นสำม�ย

เกณฑ์�การปีระเม!นของส�าน�กงาน ก.พั.ร . 2556

ต่�วช�2ว�ด็ที่�� 9 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการพั�ฒนาปีร�บปีร5งสารสนเที่ศ

- การปีระเม�นจ้ากข(อม4ลุ่เชี้�งปีระจ้�กษ�ด(านปีระสำ�ที่ธิ�ภาพัของ

ระบบสำารสำนเที่ศู โดยใชี้(การ ตัรวจ้ปีระเม�นจ้ากหลุ่�กฐาน ณ

กรมอนาม�ย

9.1 ส&วนต่&างระหว&างค์วามเห�นและค์วามส�าค์�ญต่&อค์วาม พั9งพัอใจของผ4,ใช,งานสารสนเที่ศ

9.2 จ�านวนข,อม4ลเช!งปีระจ�กษ�ด็,านปีระส!ที่ธ!ภาพัของระบบสารสนเที่ศ

- ปีระเม�นโดยใชี้(แบบสำ�ารวจ้ความพั2งพัอใจ้ของผู้4(ใชี้(งานสำารสำนเที่ศูผู้�านระบบออนไลุ่น� จ้�านวน 6 ข(อค�าถาม

• คร�!งที่ # 117 ธิ.ค 4 554

ม.ค 56. )• คร�!งที่ # - 216 30 ก.ย 456)

เกณฑ์�การปีระเม!นของส�าน�กงาน ก.พั.ร . 2556

ต่�วช�2ว�ด็ที่�� 10 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการพั�ฒนาปีร�บปีร5ง ว�ฒนธรรมองค์�การ

10.1 ส&วนต่&างระหว&างค์วามเห�นและค์วามส�าค์�ญต่&อค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาปีร�บปีร5งว�ฒนธรรมองค์�การ

10.2 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการจ�ด็ที่�าแผนพั�ฒนาปีร�บปีร5งว�ฒนธรรมองค์�การ

- ปีระเม�นโดยใชี้(แบบสำ�ารวจ้บรรยากาศูภายในองค�การ ผู้�านระบบออนไลุ่น� จ้�านวน 14

ข(อค�าถาม• คร�!งที่ # 117 ธิ.ค 4 554

ม.ค 56. )• คร�!งที่ # - 216 30 ก.ย 456)

- จ้�ดที่�าแผู้นพั�ฒนาปีร�บปีร�งว�ฒนธิรรมองค�การ ปีระจ้�าปี� 2556 โดย

• ครบถ(วนตัามปีระเด;นในแบบฟอร�ม

• สำอดคลุ่(องก�บข(อม4ลุ่ปี=จ้จ้�ยน�าเข(า แลุ่ะผู้ลุ่การสำ�ารวจ้

เกณฑ์�การปีระเม!นของส�าน�กงาน ก.พั.ร . 2556

เกณฑ์�การให,ค์ะแนน : Survey Online (ต่�วช�2ว�ด็ 8.2 9.1 10.1 )

พั�จ้ารณาจ้ากสำ�วนตั�าง (GAP ) ระหว�างความค�ดเห;นแลุ่ะการให(ความสำ�าค�ญตั�อปี=จ้จ้�ยตั�างๆ ของบ�คลุ่ากรภายในองค�การ จ้ากผู้ลุ่การสำ�ารวจ้คร�!งที่ # 1 แลุ่ะคร�!งที่ # 2 โดยเปีร ยบเที่ ยบก�บค�าเฉลุ่ #ยกลุ่าง ด�งน !

GAP ค์ร�2งที่�� 1น,อยกว&าหร0อเที่&าก�บ

ค์&าเฉล��ยกลาง

GAP ค์ร�2งที่�� 1มากกว&า

ค์&าเฉล��ยกลาง

กรณ�ที่�� 1 กรณ�ที่�� 2

เกณฑ์�

เกณฑ์�ระด�บกรม

ระด็�บค์ะแนน

กรณ�ที่�� 1ส4ต่รการค์�านวณ

กรณ�ที่�� 2ส4ต่รการค์�านวณ

1 X2 ≥ Xmax X2 ≥ Xmax

2

3 X2 = X1

4

5 X2 ≤ X1 X2 ≤ ค์&าเฉล��ยกลางโดยที่ # : X1 ค"อ GAP จ้ากการปีระเม�นคร�!งที่ # 1 1( 7 ธิ.ค . 55 – 4 ม.ค .56 ) X2 ค"อ GAP จ้ากการปีระเม�นคร�!งที่ # - 2 1630( ก.ย.56)

5 - {4 x[

]}

( X2 - X1 )(Xmax - X1 )

เกณฑ์�การให,ค์ะแนน : ต่�วช�2ว�ด็ 8.2 9.1 10.1

3 - {2 x[

]}

( X2 - X1 )(Xmax - X1 )

3 + {2 x[ ]}

( X1 - X2 )(X1

-ค์&าเฉล��ยกลาง

GAP ค์ร�2งที่�� 1 ≤ ค์&าเฉล��ยกลาง GAP ค์ร�2งที่�� 1 > ค์&าเฉล��ยกลาง

เกณฑ์�ระด�บกรม

ต่�วช�2ว�ด็ที่�� 11 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการด็�าเน!นโค์รงการ สร,างค์วามโปีร&งใสในการปีฏิ!บ�ต่!ราชการต่�วช�2ว�ด็ที่�� 11 ระด็�บค์วามส�าเร�จของการด็�าเน!นโค์รงการ สร,างค์วามโปีร&งใสในการปีฏิ!บ�ต่!ราชการ

ระด็�บค์ะแนน เกณฑ์�การให,ค์ะแนน

1 ด็�าเน!นการได็,ต่ามแผนงานที่��วางไว, และม�การรายงานผลค์วามก,าวหน,าค์รบถ้,วนต่ามที่��ก�าหนด็ (ผ&านระบบเที่ค์โนโลย�สารสนเที่ศ และเอกสารส&งส�าน�กงาน ก.พั.ร.)

2

ค์ะแนนเฉล��ยค์วามส�าเร�จถ้&วงน�2าหน�กของการด็�าเน!นการต่ามต่�วช�2ว�ด็เม0�อเที่�ยบก�บค์&าเปี=าหมาย

3

4

5

เกณฑ์�การปีระเม!นของส�าน�กงาน ก.พั.ร . 2556

12

ด็�ชน�ช�2ว�ด็ภาพัล�กษณ�ค์อร�ร�ปีช��น (Corruption Perceptions Index :

CPI) ของปีระเที่ศไที่ย = - 3335. .

ค์ะแนนและม�แนวโน,มเพั!�มมากข92น

เปี=าหมาย10 ค์ะแนนค์ะแนน

5

10

0

ร�ฐบาลได็,ให,ค์วามส�าค์�ญและปีระกาศนโยบายเร&งด็&วนที่��ต่,องเร&งด็�าเน!นการ

ให,ส&วนราชการ 159 หน&วยงาน 76 จ�งหว�ด็จ�ด็ที่�าข,อเสนอการเปีล��ยนแปีลงเพั0�อสร,างค์วามโปีร&งใสในการปีฏิ!บ�ต่!ราชการ

ค์วามเปี/นมา

ข,อ 13 ปี=องก�นและปีราบปีราบการที่5จร!ต่ ปีระพัฤต่!ม!ชอบในภาค์ร�ฐอย&างจร!งจ�ง

13

ข,อเสนอการเปีล��ยนแปีลงเพั0�อสร,างค์วามโปีร&งใสในการปีฏิ!บ�ต่!ราชการของกรมอนาม�ย

กพัร . ได็,แจ,งเว�ยนให,ที่5กหน&วยงานที่ราบและร&วมด็�าเน!นการแล,วต่ามหน�งส0อเลขที่�� สธ 0926ว 5301 ลงว�นที่�� 10

ส!งหาค์ม 2555และที่�� สธ 0926/ ว 6774 ลงว�นที่�� 16 ต่5ลาค์ม

2555

14

ข,อเสนอการเปีล��ยนแปีลงเพั0�อสร,างค์วามโปีร&งใสในการปีฏิ!บ�ต่!ราชการของกรมอนาม�ย

กระบวนงานศ9กษาว!จ�ยด็,านการส&งเสร!มส5ขภาพัและอนาม�ยส!�งแวด็ล,อม

ด็,านเง!นด็,านเง!น ด็,านค์5ณภาพัด็,าน

ค์5ณภาพั

ใช,งบปีระมาณผ!ด็ปีระเภที่/ผ!ด็ระเบ�ยบ

ใช,งบปีระมาณผ!ด็ปีระเภที่/ผ!ด็ระเบ�ยบ

จ�ด็จ,างในราค์าส4งเก!นจร!ง

จ�ด็จ,างในราค์าส4งเก!นจร!ง

ไม&ด็�าเน!นการจร!ง แต่&ม�การ

เบ!กจ&าย

ไม&ด็�าเน!นการจร!ง แต่&ม�การ

เบ!กจ&ายไม&ม�การเผยแพัร&

ผลงานว!จ�ย

ไม&ม�การเผยแพัร&

ผลงานว!จ�ย

ไม&ม�การน�าไปีใช,

ปีระโยชน�

ไม&ม�การน�าไปีใช,

ปีระโยชน�

ปี?ญหาหล�กของกระบวนการศ9กษาว!จ�ยฯ

ปี?ญหาหล�กของกระบวนการศ9กษาว!จ�ยฯ

จ,างเก�บข,อม4ล จ,างว!เค์ราะห� สร,างเอกสารเที่�จ

แนวที่างการด็�าเน!นงาน

เสร!มพัล�งปีระชาชน/ผ4,ร�บบร!การ

พั�ฒนาเค์ร0�องม0อ

กฎหมายกฎระเบ�ยบ

• เสำร�มสำร(างความร4 (เก #ยวก�บระเบ ยบการเบ�กจ้�ายงบปีระมาณแลุ่ะกฎหมายที่ #เก #ยวข(อง

• บ�งค�บใชี้(กฎหมาย ลุ่งโที่ษผู้4(กระที่�าความผู้�ด

• สำร(างระบบตัรวจ้สำอบ ควบค�มก�าก�บการเบ�กจ้�ายงบปีระมาณฯ

• สำร(างระบบก�าก�บ ตั�ดตัาม ปีระเม�นผู้ลุ่กระบวนการว�จ้�ย แลุ่ะการน�าผู้ลุ่งานไปีใชี้(ปีระโยชี้น�

• ก�าหนดเกณฑ์�ในการพั�จ้ารณาข(อเสำนอโครงการว�จ้�ยที่ #ชี้�ดเจ้น

• เปีCดโอกาสำให(ผู้4(ว�จ้�ยม ชี้�องที่างเผู้ยแพัร�ผู้ลุ่งานว�จ้�ยสำ4�สำาธิารณะ

• สำ�งเสำร�มนโยบายปี7องก�นที่�จ้ร�ตัคอร�ร�ปีชี้�#นของกรมอย�างจ้ร�งจ้�ง

ที่5กหน&วยงาน : ร&วมด็�าเน!นการและรายงานผลโค์รงการศ9กษาว!จ�ยของหน&วยงาน

กองค์ล�ง กต่ส.

กอง จ.

กต่ส.

กพัว.กรม

กพัว.กรม

สลก.

กพัร . สลก.

ผลการส�ารวจค์ร�2งที่�� 1 17( ธ.ค์ 55 4. – ม.ค์ 56. )

เปี=าหมาย จ�านวนต่�วอย&างที่��ส�าน�กงาน ก.พั.ร.ก�าหนด็ ไม&น,อยกว&า 331 ค์น

ผลการส�ารวจของกรมอนาม�ย ม�ผ4,ต่อบแบบส�ารวจ 541 ค์น ร,อยละ 163 ของเปี=าหมาย

และร,อยละ 284. ของข,าราชการกรมอนาม�ย (1,905 ค์น)

การปีระเม!นผลจาก Survey Online

ผ4,ต่อบแบบส�ารวจ ปี� 2555 ค์ร�2งที่�� 1 = 7 52 ค์น

ค์ร�2งที่�� 2 = 718 ค์น

1

 ข,อม4ลส&วนบ5ค์ค์ล  จ�านวน ร,อยละ  เพัศ   ชี้าย  66 12.2 0

 หญ�ง  475  87.8 0 อาย5   20 - 30 ปี�  43   7.95

 31 - 40 ปี�  150  27.73 41 - 50 ปี�  140  25 .88 51 ปี�ข2!นไปี  208  38 .45

ต่�าแหน&ง   ที่� #วไปีระด�บปีฏิ�บ�ตั�งาน 24   444. ที่� #วไปีระด�บชี้�านาญงาน  79  1460. ที่� #วไปีระด�บอาว�โสำ  0   0.00 ว�ชี้าการระด�บปีฏิ�บ�ตั�การ  72 1331. ว�ชี้าการระด�บชี้�านาญการ  267  4935. ว�ชี้าการระด�บชี้�านาญการพั�เศูษ  73  13.49 ว�ชี้าการระด�บเชี้ #ยวชี้าญ  14  259. ว�ชี้าการระด�บที่รงค�ณว�ฒ�  1   0.18 อ�านวยการระด�บตั(น  4  0.74 อ�านวยการระด�บสำ4ง 3 055. บร�หารระด�บตั(น 3  0.55 บร�หารระด�บสำ4ง  1  0.18

 สถ้านที่��ปีฏิ!บ�ต่!งาน 

 สำ�วนกลุ่าง  170  3142. สำ�วนกลุ่างที่ #ตั� !งอย4�ในภ4ม�ภาค  371  6858.

ต่ารางที่�� 1 ข,อม4ลที่��วไปี ผ4,ต่อบแบบส�ารวจ 541 ค์น

การพั�ฒนาบ5ค์ลากร

ค์วามพั9งพัอใจของผ4,ใช,งานสารสนเที่ศ

ค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาปีร�บปีร5ง

ว�ฒนธรรมองค์�การค์&าเฉล��ยกลาง 1.7 1.4 1.2

Xmax 4.8 4.2 3.6

กรมอนาม�ย 20 17 16.

ค์&าเฉล��ยกลาง ค"อ ค�าเฉลุ่ #ยของผู้ลุ่สำ�ารวจ้สำ�วนตั�างระหว�างความเห;นแลุ่ะความสำ�าค�ญ (GAP ) คร�!งที่ # 1 ปี�งบปีระมาณ พั. ศู .2556 ของที่�กสำ�วนราชี้การ

Xmax ค"อ ค�าสำ4งสำ�ดของค�าเฉลุ่ #ยสำ�วนตั�างระหว�างความเห;นแลุ่ะความสำ�าค�ญ (Gap ) คร�!งที่ # 1 ของที่�กสำ�วนราชี้การ

เปีร�ยบเที่�ยบค์&าGAP ของกรมอนาม�ยก�บค์&าเฉล��ยของที่5กส&วนราชการ

KPI 8.2 KPI 9.1 KPI 10.1

ค์�าถ้าม ค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญ GAP

HRM

1 . สำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าม นโยบายแลุ่ะเปี7าหมายด(านการบร�หารที่ร�พัยากรบ�คคลุ่ ที่ #ชี้�ดเจ้น แลุ่ะม การสำ"#อสำารให(บ�คลุ่ากรที่ราบ

6.2 8.3 2.1

2 . การมอบหมายงานให(แก�บ�คลุ่ากรในสำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าม ความชี้�ดเจ้น แลุ่ะเหมาะสำมก�บความร4 ( ความสำามารถ

6.5 8.4 1.9

3. ข(าพัเจ้(าเชี้"#อม�#นว�าการเลุ่"#อนระด�บแลุ่ะการโยกย(ายบ�คลุ่ากรตั�!งอย4�บนพั"!นฐานของหลุ่�กความร4 ( ความสำามารถ แลุ่ะผู้ลุ่งาน

5.9 8.4 2.5

4. ข(าพัเจ้(าม ความพั2งพัอใจ้ตั�อความก(าวหน(าในสำายงานของตันเอง

6 .4 8 .4 20

5. สำ�วนราชี้การม แนวที่างในการเสำร�มสำร(างแรงจ้4งใจ้เพั"#อร�กษาบ�คลุ่ากรไว( ซึ่2#งที่�าให(อ�ตัราการโอน/ลุ่าออกม แนวโน(มลุ่ดลุ่ง

54. 82 28

เฉล��ย HRM 23.กลุ่��มว�ชี้าการ

กลุ่��มว�ชี้าการ

กลุ่��มอ�านวยการ

ระด็�บค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญและส&วนต่&าง (GAP) ค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาบ5ค์ลากร – Human Capital Survey

ค์&าเฉล��ยกลาง = 1.7

ค์�าถ้าม ค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญ GAP

HRD

6. ผู้4(บ�งค�บบ�ญชี้า/ห�วหน(างานม บที่บาที่ในการสำ�งเสำร�มแลุ่ะพั�ฒนาให(ข(าพัเจ้(าปีฏิ�บ�ตั�งานได(ด ข2!น เชี้�น การสำอนงาน (Coaching) เปี/นตั(น

6.5 8.4 1.9

7. แผู้นพั�ฒนาบ�คลุ่ากรม ความสำอดคลุ่(องก�บที่�ศูที่าง แลุ่ะย�ที่ธิศูาสำตัร�ของสำ�วนราชี้การ

6.4 8.2 1.8

8. ข(าพัเจ้(าได(ร�บการพั�ฒนาความร4 ( ที่�กษะ ตัามความเหมาะสำม โดยพั�จ้ารณาจ้ากความตั(องการแลุ่ะผู้ลุ่การปีระเม�นการปีฏิ�บ�ตั�ราชี้การ

6.5 8.3 1.8

9. การพั�ฒนาความร4 ( ที่�กษะที่ #ข(าพัเจ้(าได(ร�บชี้�วยให(ข(าพัเจ้(าม ความชี้�านาญ แลุ่ะสำามารถปีฏิ�บ�ตั�งานได(ด ข2!น

7.3 8.5 1.2

10. บ�คลุ่ากรในสำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าม ความร4 ( ที่�กษะ แลุ่ะสำมรรถนะที่ #เหมาะสำมเพั ยงพัอที่ #จ้ะที่�าให(การปีฏิ�บ�ตั�งานบรรลุ่�ภารก�จ้ขององค�การอย�างม ปีระสำ�ที่ธิ�ภาพั

6.8 8.5 1.7

เฉล��ย HRD 1.7

ระด็�บค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญและส&วนต่&าง (GAP) ค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาบ5ค์ลากร – Human Capital Survey

GAP เฉล��ย Human Capital Survey =2.0

ค์&าเฉล��ยกลาง = 1.7

ค์�าถ้าม ค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญ GAP

ระบบเที่ค์โนโลย�สารสนเที่ศ-System11. ระบบเที่คโนโลุ่ย สำารสำนเที่ศู ของสำ�วน

ราชี้การม ความพัร(อมใชี้(งาน ชี้�วยให(ข(าพัเจ้(าปีฏิ�บ�ตั�งานได(อย�างตั�อเน"#อง

6.6 8.5 1.9

12. สำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าสำามารถจ้�ดการแก(ไขปี=ญหาระบบเที่คโนโลุ่ย สำารสำนเที่ศูเม"#อเก�ดสำถานการณ�ฉ�กเฉ�นได(ในระยะเวลุ่าที่ #เหมาะสำม 4เชี้�น ไฟด�บ ไวร�สำ เปี/นตั(น)

6.6 8.4 1.8

ข,อม4ลและสารสนเที่ศ-Database

13. ข(อม4ลุ่แลุ่ะสำารสำนเที่ศู ของสำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าได(ถ4กน�ามาใชี้(ปีระโยชี้น�ในการสำน�บสำน�นการปีฏิ�บ�ตั�งานของข(าพัเจ้(า

6.6 8.3 1.7

14. ฐานข(อม4ลุ่ ของสำ�วนราชี้การ สำามารถใชี้(งานได(อย�างสำะดวก เข(าถ2งได(ง�าย ค(นหาข(อม4ลุ่ที่ #ตั(องการได(รวดเร;ว

6.3 8.3 2.0

15. ฐานข(อม4ลุ่ของสำ�วนราชี้การสำามารถสำน�บสำน�นการสำ"#อสำารองค�ความร4 ( (KM) แลุ่ะการแลุ่กเปีลุ่ #ยนเร ยนร4 (ในเร"#องของว�ธิ การปีฏิ�บ�ตั�ที่ #ด (Best/Good Practices)

6.4 8.2 1.8

ระด็�บค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญและส&วนต่&าง (GAP) ค์วามพั9งพัอใจของผ4,ใช,งานสารสนเที่ศ – Information Capital Survey

ผู้4(บร�หาร /ว.ปีฏิ�บ�ตั�การ

ผู้4(บร�หาร /ว.ปีฏิ�บ�ตั�การ

กลุ่��มว�ชี้าการ

ค์&าเฉล��ยกลาง = 1.4

ว. ชี้พั. /ว.ผู้4(ที่รงฯ

ค์�าถ้าม ค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญ GAP

เค์ร0อข&ายค์อมพั!วเต่อร�-Network16. เคร"อข�ายคอมพั�วเตัอร� (Network) ของ

สำ�วนราชี้การ ชี้�วยอ�านวยความสำะดวกตั�อการปีฏิ�บ�ตั�งานของข(าพัเจ้(า

6.9 8.4 1.5

ระด็�บค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญและส&วนต่&าง (GAP) ค์วามพั9งพัอใจของผ4,ใช,งานสารสนเที่ศ – Information Capital Survey

GAP เฉล��ย Information Capital Survey = 1.7

ค์&าเฉล��ยกลาง = 1.4

ค์�าถ้าม ค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญ GAP

ค์วามสอด็ค์ล,องเช0�อมโยงก�นในองค์�การ Alignment

17. ข(าพัเจ้(าเข(าใจ้ที่�ศูที่างแลุ่ะกลุ่ย�ที่ธิ�ของสำ�วนราชี้การ

6.9 8.4 1.5

18. ข(าพัเจ้(าเชี้"#อม�#นว�าผู้4(บร�หาร สำามารถบร�หารจ้�ดการองค�การให(บรรลุ่�เปี7าหมายได(ตัามย�ที่ธิศูาสำตัร�

7.0 8.5 1.5

19. ผู้4(บร�หาร/ผู้4(บ�งค�บบ�ญชี้า เปีCดโอกาสำให(บ�คลุ่ากรม สำ�วนร�วมในการแสำดงความค�ดเห;นตั�อการปีฏิ�บ�ตั�งานได(อย�างอ�สำระ เพั"#อการพั�ฒนาองค�การให(ด ข2!น

6.6 8.5 1.9

20. สำภาพัแวดลุ่(อมการที่�างาน ในปี=จ้จ้�บ�นที่�าให(ข(าพัเจ้(าที่�างานอย�างม ความสำ�ข

6.6 8.6 2.0

21. ปีร�มาณงานที่ #ข(าพัเจ้(าได(ร�บมอบหมาย ม ความสำมด�ลุ่ก�บเวลุ่าที่ #ใชี้(ในการปีฏิ�บ�ตั�งาน

6.8 8.4 1.6

22. ข(าพัเจ้(าได(ร�บการสำน�บสำน�นให(ม อ�ปีกรณ�แลุ่ะเคร"#องม"อที่ #จ้�าเปี/นตั�อการปีฏิ�บ�ตั�งาน อย�างเพั ยงพัอ

7.0 8.5 1.5

เฉล��ย Alignment 1.7

ระด็�บค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญและส&วนต่&าง (GAP) ค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาปีร�บปีร5งว�ฒนธรรมองค์�การ–Organization Climate Survey

ชี้�านาญงาน /ว.ปีฏิ�บ�ตั�การ

ว.ปีฏิ�บ�ตั�การ/ ว.เชี้ #ยวชี้าญ

ค์&าเฉล��ยกลาง = 1.2

ค์�าถ้าม ค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญ GAP

ค์วามส�าเร�จขององค์�การ Execution23. ข(าพัเจ้(าม ความม��งม�#นตั�!งใจ้ แลุ่ะย�นด ที่ #จ้ะ

ปีฏิ�บ�ตั�งานอย�างเตั;มที่ #เพั"#อให(สำ�วนราชี้การบรรลุ่�เปี7าหมาย

8.5 9.0 0.5

24. สำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าม การให(รางว�ลุ่หร"อยกย�องชี้มเชี้ยบ�คลุ่ากรที่ #ที่��มเที่ให(แก�องค�การอย�างเหมาะสำม

6.2 8.4 2.2

25. ข(าพัเจ้(าสำามารถขอค�าปีร2กษาจ้ากผู้4(บ�งค�บบ�ญชี้า/ห�วหน(างาน ได(ตัลุ่อดเวลุ่า รวมที่�!งได(ร�บการสำน�บสำน�นเพั"#อให(การที่�างานปีระสำบความสำ�าเร;จ้

6.9 8.5 1.6

26. ผู้4(บ�งค�บบ�ญชี้า/ห�วหน(างานของข(าพัเจ้(าม�กจ้ะตั�ดตัามความค"บหน(าของงาน เพั"#อชี้�วยเหลุ่"อในการปีฏิ�บ�ตั�งาน

6.8 8.4 1.6

27. สำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าสำ�งเสำร�มการที่�างานเปี/นที่ ม เพั"#อให(เก�ดความร�วมม"อ แลุ่ะการที่�างานที่ #ม ค�ณภาพัด

7.0 8.7 1.7

เฉล��ย Execution 1.5

กลุ่��มที่�#วไปี/ กลุ่��มว�ชี้าการ

ว.ปีฏิ�บ�ตั�การ

ระด็�บค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญและส&วนต่&าง (GAP) ค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาปีร�บปีร5งว�ฒนธรรมองค์�การ–Organization Climate Survey

ค์&าเฉล��ยกลาง = 1.2

ค์�าถ้าม ค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญ GAP

Renewal การสร,างส!�งใหม&28 . สำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าสำามารถปีร�บตั�วได(

ไวตั�อการเปีลุ่ #ยนแปีลุ่ง ของสำถานการณ�ภายนอกที่ #สำ�งผู้ลุ่ตั�อการบรรลุ่�ภารก�จ้

6.7 8.4 1.7

29. ข(าพัเจ้(าร4 (สำ2กว�างานของข(าพัเจ้(าม ความ ที่(าที่าย แลุ่ะชี้�วยให(ข(าพัเจ้(าได(เร ยนร4 ( พั�ฒนาที่�กษะความสำามารถใหม� ๆ แลุ่ะม ปีระสำบการณ�มากข2!น

7.4 8.4 1.0

30. สำ�วนราชี้การของข(าพัเจ้(าม การน�าการเร ยนร4 (จ้ากบ�คลุ่ากรภายใน ผู้4(ร �บบร�การ แลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ยมาใชี้(ในการปีร�บปีร�งกระบวนการ ระบบงาน ข�!นตัอนที่�างานให(ด ข2!นอย�างตั�อเน"#อง

6.7 8.4 1.7

เฉล��ย Renewal 1.5

GAP เฉล��ย Organization Climate Survey = 1.6

ว.เชี้ #ยวชี้าญ

ระด็�บค์วามเห�น ค์วามส�าค์�ญและส&วนต่&าง (GAP) ค์วามพั9งพัอใจในการพั�ฒนาปีร�บปีร5งว�ฒนธรรมองค์�การ–Organization Climate Survey

ค์&าเฉล��ยกลาง = 1.2

- ปีร�บปีร�งปีระสำ�ที่ธิ�ภาพัของระบบสำารสำนเที่ศู เชี้�น• ปีร�บปีร�งฐานข(อม4ลุ่•ระบบสำน�บสำน�นการว�เคราะห�ผู้ลุ่การด�าเน�นงาน• การอ�พัเดที่ข(อม4ลุ่สำม�#าเสำมอ• ระบบสำ"บค(นข(อม4ลุ่บนเว;บไซึ่ตั�•ปีร�บปีร�งเที่คโนโลุ่ย สำารสำนเที่ศูจ้ากข(อเสำนอแนะ/ ร(องเร ยนของผู้4(ใชี้(งาน• การสำ�ารองข(อม4ลุ่

ส!�งที่��กรมอนาม�ยจะต่,องด็�าเน!นการ- จ้�ดที่�าแผู้นพั�ฒนาบ�คลุ่ากร ปีระจ้�าปี�

2556 โดย• ครบถ(วนตัามปีระเด;นในแบบฟอร�ม• สำอดคลุ่(องก�บข(อม4ลุ่ปี=จ้จ้�ยน�าเข(า แลุ่ะ

ผู้ลุ่การสำ�ารวจ้ Survey Online

- จ้�ดที่�าแผู้นพั�ฒนาปีร�บปีร�งว�ฒนธิรรมองค�การปีระจ้�าปี� 2556 โดย

• ครบถ(วนตัามปีระเด;นในแบบฟอร�ม• สำอดคลุ่(องก�บข(อม4ลุ่ปี=จ้จ้�ยน�าเข(า แลุ่ะผู้ลุ่การ

สำ�ารวจ้ Survey Online

KPI 8.3

KPI 9.2

KPI 10.2

เพั0�อให, GAP 2 < GAPกลาง

แนวที่างการด็�าเน!นการ

ค์ณะที่�างานหมวด็ 2-6 หน&วยงานในส�งก�ด็

ส&วนที่�� 1 • เจ้(าภาพัหมวดด�าเน�นการ ในสำ�วน ที่ #ตั(องด�าเน�นการในภาพัรวมของกรมอนาม�ย• จ้�ดที่�าแผู้นที่ #สำอดคลุ่(องก�บข(อม4ลุ่ปี=จ้จ้�ยน�าเข(า แลุ่ะผู้ลุ่การสำ�ารวจ้ • ปีร�บปีร�งปีระสำ�ที่ธิ�ภาพัของการด�าเน�นงาน

ส&วนที่�� 1 ด�าเน�นการตั�วชี้ !ว�ดที่ # 7-11 ม�ตั�การพั�ฒนาองค�การ ร�วมก�บกรมอนาม�ย

ส&วนที่�� 2ด�าเน�นการพั�ฒนาองค�กรภายในหน�วยงาน โดยน�าผู้ลุ่การสำ�ารวจ้ออนไลุ่น�มาพั�จ้ารณาก�าหนดแนวที่าง ส&วนที่�� 2

สำ�วนที่ #ตั(องการให(หน�วยงานร�วม ด�าเน�นการ ก�าหนดเปี/นตั�วชี้ !ว�ดระด�บ หน�วยงาน

ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการพั�ฒนาระบบการเร ยนร4 (ความตั(องการแลุ่ะความคาดหว�ง รวมถ2งการสำร(างความสำ�มพั�นธิ�ก�บผู้4(ร �บบร�การแลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ย (C/SH ) ของกรมอนาม�ย

ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการรายงานข(อม4ลุ่แผู้น/ผู้ลุ่การด�าเน�นงาน โครงการแลุ่ะงบปีระมาณให(ม ความครบถ(วน แลุ่ะที่�นสำม�ย

ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการพั�ฒนาสำมรรถนะของบ�คลุ่ากร กรมอนาม�ย

ปีระเด;น การปีร�บปีร�งกระบวนการที่ #สำร(างค�ณค�าของกรมอนาม�ย (รอการก�าหนดตั�วชี้ !ว�ด)

ต่�วช�2ว�ด็การพั�ฒนาองค์�การระด็�บหน&วยงาน ปี�งบปีระมาณ พั.ศ.2556

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 7 ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการถ�ายที่อดตั�วชี้ !ว�ดแลุ่ะเปี7าหมาย (Cascading ) สำ4�ระด�บบ�คคลุ่

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 8

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 10

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 11

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 9

ส&วนที่�� ส&วนที่�� 11

ส&วนที่�� ส&วนที่�� 2 2 ภาพัรวมการพั�ฒนาองค์�กรระด็�บหน&วยงานภาพัรวมการพั�ฒนาองค์�กรระด็�บหน&วยงาน

แนวที่าง : ให(ที่�กหน�วยงานด�าเน�นการพั�ฒนาองค�กร โดยม อ�สำระที่ #จ้ะเลุ่"อกใชี้(เคร"#องม"อตั�าง ๆ ได(ตัามความเหมาะสำมของหน�วยงาน แลุ่ะรายงานผู้ลุ่การด�าเน�นงานให(กรมอนาม�ยที่ราบ

หล�กการ กรมอนาม�ยม เจ้ตันารมณ�ให(ที่�กหน�วยงานม การพั�ฒนาองค�กรเพั"#อสำน�บสำน�นการปีฏิ�บ�ตั�งานตัามบที่บาที่หน(าที่ # (กลุ่มกลุ่"นไปีก�บการปีฏิ�บ�ตั�งานปีกตั� ) ไม&ค์วรก�าหนด็เร0�องน�2เปี/นต่�วช�2ว�ด็ แลุ่ะม การปีระเม�นผู้ลุ่แบบให(คะแนน เพัราะจ้ะที่�าให(เปี/นภาระงานเอกสำารแลุ่ะอาจ้ไม�ได(ข(อม4ลุ่การพั�ฒนาองค�กรตัามความเปี/นจ้ร�ง

การสน�บสน5น : กพัร4จ้ะสำอบถามเปี7าหมายการพั�ฒนาองค�กรของหน�วยงาน แลุ่ะ

ความตั(องการสำน�บสำน�น เพั"#อจ้�ดที่�าแผู้นสำนองความตั(องการกพัร4 ร�วมก�บเจ้(าภาพัหมวดจ้�ดก�จ้กรรม เพั"#อให(การสำน�บสำน�น สำร(าง

ความเข(มแข;งให(หน�วยงานตั�าง ๆ เชี้�น การที่บที่วนความร4 ( การเย #ยมชี้ม จ้�ดเวที่ แลุ่กเปีลุ่ #ยนเร ยนร4 ( การปีระกวด ฯลุ่ฯ

การปีระเม!นผล : ให(เข ยนรายงานที่ #แสำดงให(เห;นกระบวนการที่�างานแลุ่ะผู้ลุ่ที่ #เก�ดข2!น ตัามปีระเด;นการพั�ฒนาที่ #หน�วยงานด�าเน�นการ เชี้�น การน�าองค�กรแลุ่ะการสำ"#อสำาร การวางแผู้นของหน�วยงานที่ #สำอดคลุ่(องก�บย�ที่ธิศูาสำตัร�ของกรม

อนาม�ย การให(ความสำ�าค�ญก�บผู้4(ร �บบร�การแลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ย การจ้�ดการฐานข(อม4ลุ่ สำารสำนเที่ศูแลุ่ะความร4 ( การพั�ฒนาบ�คลุ่ากร แลุ่ะการสำร(างบรรยากาศูการที่�างาน การจ้�ดการกระบวนการเพั"#อให(เก�ดปีระสำ�ที่ธิ�ภาพัในการปีฏิ�บ�ตั�งาน แลุ่ะ

ให(บร�การที่ #ด แก�ผู้4(ร �บบร�การแลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ย ผู้ลุ่ลุ่�พัธิ�ที่ #เก�ดข2!น บรรลุ่�เปี7าหมายของหน�วยงานแลุ่ะสำ�งผู้ลุ่ตั�อการ

บรรลุ่�ว�สำ�ยที่�ศูน�ของกรมอนาม�ย

(จ�านวนปีระเด็�นที่��รายงาน ข92นอย4&ก�บค์วามพัร,อมของหน&วยงาน)(จ�านวนปีระเด็�นที่��รายงาน ข92นอย4&ก�บค์วามพัร,อมของหน&วยงาน)

ส&วนที่�� ส&วนที่�� 2 2 ภาพัรวมการพั�ฒนาองค์�กรระด็�บหน&วยงาน ภาพัรวมการพั�ฒนาองค์�กรระด็�บหน&วยงาน ((ต่&อต่&อ))

รายงานการพั�ฒนาองค์�กรระด็�บหน&วยงานแนวที่างการเข�ยนรายงาน

หน&วยงานของที่&านม�การด็�าเน!นการพั�ฒนาองค์�กร ในแต่&ละปีระเด็�นต่&อไปีน�2อย&างไร (อธิ�บายให(เห;นภาพัการด�าเน�นการ หากม เอกสำารหร"อหลุ่�กฐานที่ #แสำดงถ2งก�จ้กรรมที่ #สำ�าค�ญ น�าไปีไว(ในภาคผู้นวก)

หมวด็ 1 การน�าองค์�การ1 . การก�าหนดที่�ศูที่างขององค�กร ครอบคลุ่�มว�สำ�ยที่�ศูน� ค�าน�ยม เปี7าปีระสำงค� แลุ่ะสำร(าง

การร�บร4 (เข(าใจ้ให(บ�คลุ่ากรน�าไปีปีฏิ�บ�ตั�2 . มอบอ�านาจ้การตั�ดสำ�นใจ้แก�เจ้(าหน(าที่ #ระด�บตั�าง ๆ3 . ผู้4(บร�หารสำ�งเสำร�มให(ม ก�จ้กรรมการเร ยนร4 (แลุ่ะสำร(างความผู้4กพั�น ร�วมม"อแลุ่ะสำร(าง

แรงจ้4งใจ้4 . การก�าหนดตั�วชี้ !ว�ดที่ #สำ�าค�ญแลุ่ะม การตั�ดตัาม ก�าก�บปีระเม�นผู้ลุ่การปีฏิ�บ�ตั�ราชี้การ5 . ม นโยบายแลุ่ะแนวที่างปีฏิ�บ�ตั� ในการก�าก�บด4แลุ่องค�การที่ #ด 6 . ม ระบบการควบค�มภายในแลุ่ะการบร�หารความเสำ #ยง7 . ม มาตัรการในการจ้�ดการผู้ลุ่กระที่บที่างลุ่บที่ #เก�ดข2!นตั�อสำ�งคม อ�นเปี/นผู้ลุ่มาจ้ากการ

ที่�างานตัามภารก�จ้

หมวด็ 2 การวางแผนเช!งย5ที่ธศาสต่ร�1 ) กระบวนการจ้�ดที่�าแผู้นปีฏิ�บ�ตั�ราชี้การ 4 ปี� แลุ่ะ/หร"อแผู้นปีฏิ�บ�ตั�ราชี้การปีระจ้�าปี� ที่ #น�า

ปี=จ้จ้�ยภายในแลุ่ะภายนอกมาว�เคราะห� แลุ่ะจ้�ดที่�าแผู้นบร�หารความเสำ #ยง (SP1 27)2 . การจ้�ดที่�าแผู้นกลุ่ย�ที่ธิ�ด(านการบร�หารที่ร�พัยากรบ�คคลุ่ที่ #สำอดคลุ่(องก�บแผู้น 4 ปี�แลุ่ะแผู้น 1 ปี� (SP3 )

3 . การสำ"#อสำารที่�าความเข(าใจ้ ให(ผู้4(เก #ยวข(องน�าย�ที่ธิศูาสำตัร�ไปีปีฏิ�บ�ตั� (SP4)4 . การถ�ายที่อดตั�วชี้ !ว�ดแลุ่ะค�าเปี7าหมายระด�บองค�การสำ4�ระด�บหน�วยงานแลุ่ะบ�คคลุ่(SP5)5 . การตั�ดตัามแลุ่ะปีระเม�นผู้ลุ่ (SP6)

แนวที่างการเข�ยนรายงาน

หมวด็ 3 การให,ค์วามส�าค์�ญก�บผ4,ร�บบร!การและผ4,ม�ส&วนได็, ส&วนเส�ย1 . การก�าหนดมาตัรฐานแลุ่ะระยะเวลุ่าการให(บร�การ แลุ่ะตั�ดตัามค�ณภาพัการให(บร�การ

(CS9 CS10)2 . ชี้�องที่างการร�บฟ=งแลุ่ะเร ยนร4 (ความตั(องการของผู้4(ร �บบร�การแลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ยที่ #

ม ปีระสำ�ที่ธิ�ภาพั (CS1 CS2)3 . ระบบจ้�ดการข(อร(องเร ยน ข(อเสำนอแนะ เพั"#อสำนองตัอบความตั(องการได(อย�างที่�น

ที่�วงที่ (CS3 CS4)4 . การสำร(างความสำ�มพั�นธิ�ก�บผู้4(ร �บบร�การแลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ย (CS5 )5 . เปีCดโอกาสำให(ปีระชี้าชี้นเข(ามาม สำ�วนร�วม (CS6)6 . ม การว�ดความพั2งพัอใจ้แลุ่ะความไม�พั2งพัอใจ้ (CS7 CS8)

แนวที่างการเข�ยนรายงาน

หมวด็ 4 การว�ด็ การว!เค์ราะห�และการจ�ด็การค์วามร4,1 . ม ระบบฐานข(อม4ลุ่ผู้ลุ่การด�าเน�นงานตัามย�ที่ธิศูาสำตัร� ตั�วชี้ !ว�ดตัามค�าร�บรองการปีฏิ�บ�ตั�

ราชี้การที่ #ครอบคลุ่�ม ถ4กตั(อง แลุ่ะที่�นสำม�ย (IT1)2 . ม ฐานข(อม4ลุ่เพั"#อสำน�บสำน�นการปีฏิ�บ�ตั�งานของกระบวนการที่ #สำร(างค�ณค�า แลุ่ะ

กระบวนการสำน�บสำน�น (IT2 IT3)3 . ม ระบบเที่คโนโลุ่ย สำารสำนเที่ศูเพั"#อให(ปีระชี้าชี้นสำามารถเข(าถ2งข(อม4ลุ่ข�าวสำาร ความร4 (แลุ่ะ

งานบร�การ (IT4)4 . ม ระบบตั�ดตัามเฝ้7าระว�งแลุ่ะเตั"อนภ�ย ที่ #บ�งชี้ !ถ2งการเปีลุ่ #ยนแปีลุ่งที่ #เก�ดข2!น (IT5)5 . ม ระบบบร�หารความเสำ #ยงของระบบฐานข(อม4ลุ่แลุ่ะสำารสำนเที่ศู (IT6)6 . ม การจ้�ดที่�าแผู้นการจ้�ดการความร4 (เพั"#อสำน�บสำน�นย�ที่ธิศูาสำตัร� แลุ่ะน�าแผู้นไปีปีฏิ�บ�ตั�

แนวที่างการเข�ยนรายงาน

หมวด็ 5 การม5&งเน,นที่ร�พัยากรบ5ค์ค์ล1.ม ระบบการปีระเม�นความผู้าสำ�ก ความพั2งพัอใจ้ ของบ�คลุ่ากร เพั"#อสำร(างแรงจ้4งใจ้ แลุ่ะให(

เก�ดความผู้4กพั�นตั�อองค�กร 2 . ม ระบบการปีระเม�นผู้ลุ่การปีฏิ�บ�ตั�งานของบ�คลุ่ากรที่ #ม ปีระสำ�ที่ธิ�ผู้ลุ่แลุ่ะเปี/นธิรรมแลุ่ะแจ้(ง

ผู้ลุ่ให(บ�คลุ่ากรที่ราบ3 . ม การพั�ฒนาบ�คลุ่ากรโดยด�าเน�นการตัามแผู้นกลุ่ย�ที่ธิ�การบร�หารที่ร�พัยากรบ�คคลุ่ เพั"#อให(

ม ข ดสำมรรถนะที่ #เหมาะสำม แลุ่ะสำ�ารวจ้ความพั2งพัอใจ้ของบ�คลุ่ากรตั�อภาพัรวมการพั�ฒนาบ�คลุ่ากร (HR3)

4 . ม ระบบการปีระก�นค�ณภาพัของการฝ้Hกอบรม ปีระเม�นปีระสำ�ที่ธิ�ผู้ลุ่แลุ่ะความค�(มค�าของการพั�ฒนา/ฝ้Hกอบรมบ�คลุ่ากร (HR4)

5 . ม แผู้นการสำร(างความก(าวหน(าในสำายงานให(แก�บ�คลุ่ากร เพั"#อสำร(างขว�ญแลุ่ะก�าลุ่�งใจ้ให(ก�บบ�คลุ่ากร (HR5 )

แนวที่างการเข�ยนรายงาน

หมวด็ 6 การจ�ด็การกระบวนการ1 . ก�าหนดกระบวนการที่ #สำร(างค�ณค�า ที่ #สำ�งผู้ลุ่ตั�อการด�าเน�นการตัามย�ที่ธิศูาสำตัร� จ้าก

ย�ที่ธิศูาสำตัร� พั�นธิก�จ้แลุ่ะความตั(องการของผู้4(ร �บบร�การแลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ย (PM1)2 . จ้�ดที่�าข(อก�าหนดที่ #สำ�าค�ญ ออกแบบแลุ่ะก�าหนดมาตัรฐานการปีฏิ�บ�ตั�งานของกระบวนการ

สำร(างค�ณค�าแลุ่ะกระบวนการสำน�บสำน�น (PM2 PM3 PM5)3 . สำ"#อสำารให(ผู้4(เก #ยวข(องน�ากระบวนการด�งกลุ่�าวไปีปีฏิ�บ�ตั� เพั"#อให(เก�ดปีระสำ�ที่ธิ�ภาพัในการ

ปีฏิ�บ�ตั�งาน แลุ่ะการให(บร�การด ข2!น (PM3 )4 . ม การปีร�บปีร�งกระบวนการเพั"#อให(ผู้ลุ่การด�าเน�นการด ข2!น ปี7องก�นข(อผู้�ดพัลุ่าด การ

ที่�างานซึ่�!าแลุ่ะสำ4ญเสำ ย (PM6)5 . ม ระบบรองร�บภาวะฉ�กเฉ�นตั�างๆที่ #อาจ้เก�ดข2!นแลุ่ะม ผู้ลุ่กระที่บตั�อการจ้�ดการกระบวนการ

ให(สำามารถด�าเน�นงานได(อย�างตั�อเน"#อง

การส&งรายงาน : จ้�ดที่�าเปี/นเอกสำาร หร"อเปี/นไฟลุ่�ข(อม4ลุ่ พัร(อมน�าไฟลุ่�หลุ่�กฐานที่ #อ(างอ�งหร"อตั�วอย�างการด�าเน�นการ Upload ข2!นเว;บไซึ่ตั�ของหน�วยงาน ระบ� URL ที่ #เก;บข(อม4ลุ่ในระบบ DOC รายงานผู้ลุ่ตัามค�าร�บรองฯ

ก�าหนด็ส&งรายงาน : ภายในว�นที่ # 30 ก�นยายน 2556

แนวที่างการเข�ยนรายงาน

การรายงาน : ปีระเม�นตันเองตัามแบบฟอร�ม Self Assessment Report - SAR 4ไฟลุ่� Excel ที่ #ปีระกอบด(วยผู้ลุ่งานแตั�ลุ่ะตั�วชี้ !ว�ด เพั"#อใชี้(แนบไฟลุ่�ในระบบ DOC แลุ่ะตั�!งชี้"#อไฟลุ่�เปี/นภาษาอ�งกฤษหร"อตั�วเลุ่ขอารบ�ค)

ช&องที่างการรายงาน : ผู้�านศู4นย�ตั�ดตัามผู้ลุ่การปีฏิ�บ�ตั�งานกรมอนาม�ย (DOC) พัร(อมที่�!งน�าหลุ่�กฐานที่ #แสำดงถ2งความสำ�าเร;จ้อ�พัโหลุ่ด (Upload ) ข2!นเว;บไซึ่ตั�ของหน�วยงานตันเอง

ระยะเวลาการรายงาน- รอบ 6 เด"อน สำ�งรายงาน ภายในว�นที่ # 1 เมษายน 2556- รอบ 9 เด"อน สำ�งรายงาน ภายในว�นที่ # 1 กรกฎาคม 2556

- รอบ 12 เด"อน สำ�งรายงาน ภายในว�นที่ # 30 ก�นยายน 2556

เม"#อพั(นก�าหนดการรายงานแตั�ลุ่ะรอบ ระบบจ้ะปีCด 5 ว�นที่�าการ เพั"#อให(ข(อม4ลุ่น�#ง แลุ่ะเจ้(าภาพัเข(าปีระเม�นผู้ลุ่

การรายงานผลต่ามค์�าร�บรองการปีฏิ!บ�ต่!ราชการ4

การรายงานผลต่ามค์�าร�บรองการปีฏิ!บ�ต่!ราชการ

ผ4,ที่�าหน,าที่��รายงานผล ตั(องม User name แลุ่ะ Password ตัามที่ #ผู้4(ด4แลุ่ระบบ DOC ก�าหนดให(

การเข,าด็4ผล : บ�คลุ่ากรของกรมอนาม�ยที่�กคนสำามารถเข(าด4ผู้ลุ่ได( โดยไม�ตั(องใชี้( User name แลุ่ะ Password

กพัร4จ้�ดที่�าค4�ม"อการรายงานผู้ลุ่การปีฏิ�บ�ตั�ราชี้การตัามค�าร�บรองการปีฏิ�บ�ตั�ราชี้การของหน�วยงานในสำ�งก�ดกรมอนาม�ย ในระบบ DOC Down load จ้ากเว;บไซึ่ตั� กพัร4

4

ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการพั�ฒนาระบบการเร ยนร4 (ความตั(องการแลุ่ะความคาดหว�ง รวมถ2งการสำร(างความสำ�มพั�นธิ�ก�บผู้4(ร �บบร�การแลุ่ะผู้4(ม สำ�วนได(สำ�วนเสำ ย (C/SH ) ของกรมอนาม�ย

ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการรายงานข(อม4ลุ่แผู้น/ผู้ลุ่การด�าเน�นงาน โครงการแลุ่ะงบปีระมาณให(ม ความครบถ(วน แลุ่ะที่�นสำม�ย

ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการพั�ฒนาสำมรรถนะของบ�คลุ่ากร กรมอนาม�ย

ปีระเด;น การปีร�บปีร�งกระบวนการที่ #สำร(างค�ณค�าของกรมอนาม�ย (รอการก�าหนดตั�วชี้ !ว�ด)

ต่�วช�2ว�ด็การพั�ฒนาองค์�การระด็�บหน&วยงาน ปี�งบปีระมาณ พั.ศ.2556

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 7 ระด�บความสำ�าเร;จ้ของการถ�ายที่อดตั�วชี้ !ว�ดแลุ่ะเปี7าหมาย (Cascading ) สำ4�ระด�บบ�คคลุ่

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 8

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 10

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 11

ตั�วชี้ !ว�ดที่ # 9

เกณฑ์�การปีระเม�นตั�วชี้ !ว�ดที่ # 7-11