Тенденции маркетинга в Японии

5 ноября, 2012

Strategic Consulting Firm, JAPAN

Shinobu Fujita (CEO)

1

«Медленно растущая экономика»

«Дефляционная экономика»

1. Введение:Подходы на зрелом рынке Японии

2

Макроэкономическая ситуация

Конкурировать на медленно растущем рынке чтобы выжить

Снижение потребительских цен Сокращение возможностей покупок в розничных магазинах Растущий рынок «ниш»

Тенденции потребительского рынка

Увеличить потребительские возможности и объем рынка; Привлечь потребителей конкурентов; Создать новые ценности;

Новейшие маркетинговые подходы

Заново определить маркетинговые нужды и клиентскую базу

Продукты массового потребления для бэби-бумеров; Диетические и отбеливающие продукты для поколения пост бэби-бумеров

Новые заменители (драже) Потеря рынка пожилых людей и молодежи

2. Учебный пример 1 (Сезонная жевательная резинка Lotte Co., Ltd.)

Цель

Част

ота

<медицинская>

<ред

ко>

<час

то>

Зубной налет и десны

ДиетическийОтбеливающ

ий

Контроль запаха

Аромат и вкус

Сезонные продукты

3

Изменения на рынке

Сокращение рынка с 2004 г.Однако,

Этикет Лечение

Сладкий Здоровье

<здоровье>Фруктовый

и мягкий

Изменения в восприятии потребителей

Заново определить потребительские нужды для создания новых продуктов

Новые ценности для потребителей

• Смоделировать макияж

определенных продуктов простыми операциями используя штрих-код и сенсорную панель

• Предложить возможные решения макияжа и продукции ухода за кожей.

• Смоделировать варианты макияжа на PC/планшете потребителя

Падение цен и объема продаж; Снижение личных продаж; Расширение потребительских нужд;Развитие электронной коммерции;

2. Учебный пример 2(Моделирование макияжа Shiseido Co., Ltd.)

4

Сокращение рынка и розничные магазины

Разнообразные нужды потребителей

Поворотный пункт в личных продажах

Применить онлайн продажи и визуализировать решения для потребителей; отход от массового маркетинга

Удовлетворить индивидуальные нужды

Веб-консультирование

MIRAI MIRROR(Зеркало

будущего)

SOLUTIONNAVI

ANALYZER

Тестиро-вание онлайн

Онлайн решение«исключительно для вас»

Конкуренты предоставляют доступные продукты (IKEA, электронная коммерция); Расходы на инвентаризацию; Культура «Сделай это сам»;

2. Учебный пример 3(Социальное продвижение продуктов MUJI Co., Ltd.)

5

Факторы маркетинга

Поворотный пункт в массовом производстве

Потребность в продуктах с добавленной стоимостью

Интегрировать нужды индивидуальных потребителей; Вовлечь потенциальных потребителей в разработку продуктов

Работа с потребителями

Интернет сообщество для разработки продукта

Набор команды

Проведение исследований о нуждах

Анализ исследований о нуждах

Дизайн продукта

Реклама

Магазин

* Регистрация

*Выборочный контроль

* Отчет

1. Заново определить нужды потребителей Понять изменения в

восприятии потребителей; Определить нужды согласно

потребительским сегментам

2. Увеличить количество лояльных потребителей «Личный» маркетинг Общение посредством

интернета

3. Маркетинг ориентированный на потребителя Управление цепочкой поставок Общение посредством

интернета

3. Резюме: Тенденции маркетинга в Японии

6

Стратегия маркетинга

Пример 1: Lotte• Создать новые ценности, чтобы соответствовать нуждам целевой группы

Потребительские товары на рынке Японии

Продукты

Продвижение

Логистика

Продукты

Цена

Продвижение

Продвижение

Логистика

Пример 2: Shiseido• Внедрить систему веб-консультирования для удовлетворения нужд индивидуальных потребителей

Пример 3: Muji•Внедрить процесс разработки продукта с участием потребителей