Особенности ВКонтакте, как платформы для создания ботов
• Отсутствие бот-платформы• Отсутствие интерфейсов для ботов• Отсутствие ботов, как сущности• Отсутствие планов на поддержку ботов
Как тогда делать ботов и зачем?
Почему и зачем нужны боты в ВК?
• Десятки тысяч сообществ СМИ, серьезных брендов, мелкого и среднего бизнеса
• Миллионы сообщений от пользователей в сообщениях сообществ
• Товары ВКонтакте
Бот СТС
Количество диалогов обработанных ботом сообщества СТС:
Май – 1009 диалоговИюнь – 1630 диалоговИюль – 1575 диалогов
Пожелания, жалобы, вопросы о сериалах, артистах и просто спам
Почему СТС любят своего бота?
• Экономит время СММщика
• Повышает скорость ответа и работает 24/7
• Нравится пользователям
Еще кейсы?
• Боты для СМИ
• Боты для виртуальных услуг
• Боты для e-commerce
• Кастомные боты. Например, такси.
Recommended