Velkommen til
Searchmetrics demoSupertool5. juni 2015
Karsten Nygaard
• Head of SEO hos IIH Nordic
• Marketing baggrund
• Håndboldspiller og træner
• Family man
Erfaren foredragsholder
Nogle af de IIH kunder jeg arbejder med:
SEO Strategiproces
Mål:Forretning
Konkurrent-overvågningRapportering
Ranking
Søgeord:Keyword-analyse
OptimeringPotentiale
Teknik:PerformanceIndeksering
Tekst:Templates-opbygning
TekstmålingOpbygning
Linkbuilding:LinkstrukturLinkprofiler
Linkbait
Searchmetricsfeatures
Hvad er Searchmetrics?
Sammenligning (Organisk trafik)
Mål og ranking
Keyword analyse
Teknisk optimering
Onsite optimering
Linkprofil
Social synlighed
Research og Projekt
Searchmetrics
Overblik
Projekter
Brugere
Keywords
Credits
Licenser
Rettigheder
Lokalt
Globalt
Rapporter
Brugere
Vælg keywords
Vælg land og søgemaskine
Vælg frekvens
Keyword queries
1 Research adgang
1 projekt
100 keywords
3 konkurrentovervågninger
10.000 credits
5 dashboards / rapporter
6 måneders binding
Priser fra:
€ 229
Hvorfor IIH &
Searchmetrics?
A fool with a tool…
…is still a fool
Hvorfor IIH & Searchmetrics
Det bedste tool i markedet
Totalt overblik
Skarp support
Bedste implementering
Fremtidssikret
Driftssikkert
De bedste priser
Videre her fra?
Google+
Vil I vide mere?
• Tilmeld jer vores event-nyhedsbrev på iih.dk/events
• Følg os på LinkedIn og Facebook
• Connect på Linkedin med os I har hørt på i dag
– Steen Rasmussen
– Karsten Nygaard
– Niels Tybjerg
• Ryd kalenderen d. 17. juni
– Web Analytics Wednesday
– Searchmetrics webinar
KEEP IN
TOUCH!
DIY performance optimering
Hvorfor er hastighed vigtig?
• Hastighed er en parameter i Googles rangering af indhold
• Hastighed betyder om brugerne bliver på din hjemmeside
• Hastighed har betydning for om brugerne foretager et køb eller en anden konvertering
Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test • http://tools.pingdom.com
Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test • http://tools.pingdom.com
• Google Pagespeed • https://developers.google.com/speed/pagespe
ed/insights/
Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test • http://tools.pingdom.com
• Google Pagespeed • https://developers.google.com/speed/pagespe
ed/insights/
• Webpage Speed • http://www.webpagetest.org
Hvordan finder jeg ud af hvad min hastighed er?
• Pingdom Website Speed Test • http://tools.pingdom.com
• Google Pagespeed • https://developers.google.com/speed/pagespe
ed/insights/
• Webpage Speed • http://www.webpagetest.org
• Udviklerværktøjer i din browser • Google Chrome – F12
Hvad kan man gøre for at optimere hastigheden?
• Minificere indhold • Billeder • Html, Stylesheets, Javascript • Komprimere indhold (webserver)
• Billeder fylder ofte 50-80% af de data der overføres. Det er derfor vigtigt, at benytte de optimale billedformater • HTML, Stylesheets og Javascripts kan
komprimeres med op til 30-60% bare ved at fjerne linjeskift og mellemrum • Webservere kan sættes op til at
komprimere indhold, inden det sendes til browseren
Hvad kan man gøre for at optimere hastigheden?
• Mange grafikker, billeder, stylesheets og scripts går igen på alle sider
• Browser caching / Content expiration • Billeder
• Inkluderede filer, som stylesheets og javascripts
Hvad kan man gøre for at optimere hastigheden?
• Hente indhold parallelt • En side består af op mod 100
elementer. En browser kan normalt hente mellem 4 til 8 elementer ad gangen
• Hvis billeder og andre eksterne ressourcer ligger på forskellige værter, kan browseren hente dem parallelt
• Ved at benytte ”CDN”, kan browseren hente mere indhold parallelt
Hvad kan jeg selv gøre?
• 1 - Vælg det rette format 2 - Komprimer dine billeder
• Billedbehandlingsprogram, der kan komprimere billeder til web
• Online services • tinypng.com – PNG • compressnow.com - GIF, JPG, JPEG, PNG • compressor.io - JPEG - PNG - GIF - SVG
• Tal med din leverandør
Hvad betyder det i praksis?
• En hurtigere hjemmeside = højere rangering på google = flere besøgende
• Brugerne bliver længere på hjemmesiden • Google har lavet forsøg med at forlænge svartiderne på google.com med 400 ms. Det
gav en nedgang i trafikken på 0,5%
• Brugerne køber mere • Undersøgelser viser, at en ændring i svartider på 1 sekund, kan give en ændring i
omsætningen på op til 9%
Hvad skal jeg være opmærksom på?
• Har ny funktionalitet indflydelse på hastigheden • Den nye feature på hjemmesiden som skal hjælpe brugeren, er så
langsom, at brugeren bliver utålmodig og..?
• Oplevelsen på forskellige devices er forskellig • Husk - hastigheden er ikke den samme hjemme på
bredbåndsforbindelsen, som på smartphone i S-Toget
• Henter browserne for meget indhold? • Responsive hjemmesider overføres alt indhold til browseren, men det er ikke alt
indhold der vises • Billeder, Javascript og Stylesheets
Tak for nu
Håber du har fået inspiration til hvordan du kan få en
hurtigere hjemmeside
Partner & effektmålings fanatiker
» Medstifter af IIH Nordic
» Erfaring siden 1999
» International taler
» Digital Analytics Association
» PR baggrund
» A ve dt effekt åli g specialist…der startede som User Experience Mand
Steen Rasmussen
Der er en forbryder i blandt os…
Hvad fortæller disse tal?
Kampagner?
”Direkte” trafik
Touchpoints
Terminusfeatures
Touchpoints
10 måder Terminus gør dit liv lettere
1. Gemmer dine UTM parametre
2. Kampagnekode forslag
3. Lav flere URL’er sa tidigt4. Forud definer kampagner
5. Tilføj dine egne parametre
6. Upload eksisterende parametre
7. Automatisk URL shortner
8. I porter eksistere de URL’er9. Tilføj noter
10. Adgang for flere brugere
Brugerflade
Rapportering: kampagne
Rapportering: Kilde
Hvad koster det så?
Hvorfor Terminus?
1. Spar tid
2. Eneste værktøj af sin slags
3. Forbedre datakvaliteten
4. Få styr på hvad I laver
5. Svar på de svære og umulige spørgsmål
6. Lav klogere markedsføring fremadrettet
Nysgerrig? – Prøv det gennem os – og spar 5 %
Vil I vide mere?
• Tilmeld jer vores event-nyhedsbrev på iih.dk/events
• Følg os på LinkedIn og Facebook
• Connect på Linkedin med os I har hørt på i dag
– Steen Rasmussen
– Karsten Nygaard
– Niels Tybjerg
• Ryd kalenderen d. 17. juni
– Web Analytics Wednesday
– Searchmetrics webinar
KEEP IN
TOUCH!
Glem ikke søgningen! Hvordan forståelse af brugernes
søgning kan hjælpe med din konverteringsrate
1
Hvem er jeg?
Philip K. Andersen,
Cludo, CEO
Twitter: @philipanderse
2
Hvem er Cludo
• Cludo stammer fra Netmester Search.
• Relevant søgning til din hjemmeside.
• Analytics på baggrund af dine brugeres søgninger.
• Vores vision er at lave det nemmeste, men samtidig mest intelligente søgeprodukt.
3
Håndsoprækning
• Hvor mange af jer bruger søgefunktionaliteten på de hjemmesider I besøger?
4
Manglende relevans
5
Eller manglede resultater
6
Tip
• Søg på Google ved at skrive f.eks. site:www.kino.dk popkorn priser
7
Hvad er der galt?
• En dårlig søgning giver kun de relevante resultater hvis brugeren ved hvad hun skal søge på.
• En god søgning hjælper en bruger med at finde resultater selvom søgningen er upræcis.
8
Hvad koster det at have en dårlig søgning?
• Søger folk forgæves så forsvinder de og det er manglende omsætning.
• Hvis f.eks. en kommune har en dårlig søgning, så vil supporten stige.
• Folk søger på cowboybukser, men vi kalder det jeans– tabt omsætning.
9
Hvad er symptomerne på 0 resultater i søgninger?
Stavefejl:
Der er måske lavet en stavefejl som din søgning ikke tager højde for.
Løsning:
Opsæt en stavefejl i jeres system, så når man søger på bolg så finder man bolig.
10
Hvad er symptomerne på 0 resultater i søgninger?
Keyword brug:
Der søges på genbrugsplads, men din kommunale hjemmeside bruger termen genbrugsstation.
Løsning:
Opsæt et synonym så folk som søger på genbrugsplads også finder genbrugsstation.
11
Hvad er symptomerne på 0 resultater i søgninger?
Problem med branding
Hvis folk forventer du sælger badesko, selvom du kun sælger Louboutin.
Løsning:
Undersøg hvor du få trafik fra. Hvis det er via Adwords så rammer du måske det forkerte segment.
12
Hvad er symptomerne på 0 resultater i søgninger?
Manglende indhold:
Som webmaster på et større website skal du have et overblik over 1000-vis af sider. Det kan være der simpelthen mangler en side omkring genbrugsstationer.
13
Hvilke muligheder er der hvis man har indsigt i søgning?
Mulighed for at finde nye markeder
– 100 personer har den seneste måned søgt på børnesko, men vi sælger kun sko til voksne?
– Søger alle på kontakt, så bør kontakt formularen nok være mere synlig på hjemmesiden. Det giver mulighed for at tilpasse forsiden efter hvad folk søger efter.
14
Sådan tracker du søgninger i Google Analytics
15
Sådan finder du søgninger som ikke har resultater
• Se blogpost https://www.cludo.com/blog/track-zero-search-results-in-google-analytics/
18
Søgning via mobil telefoner
• I 10 lander er der nu flere mobil søgninger end på desktop (http://adwords.blogspot.dk/2015/05/building-for-next-
moment.html).
• En navigation på flere niveauer fungerer sjældent særligt godt på en mobiltelefon.
• Tilføj søgningen til top-baren på mobil telefoner.
19
Det sidste tip
• Opsæt bannere for at lette folks søgning.
20
Tak
Relevant søgning Analytics
21
Der kommer en freemium-udgave til efteråret.
Skriv til mig på [email protected] for at blive skrevet op.
Netmester & IIH Nordic Få indsigt i jeres besøgendes adfærd
Hvem er Niels Tybjerg?
» Digital Content Strategist
» Skaber indhold på tværs af pla<orme
» Udny@er data og indsigt Al opAmering
» Professionel mindfucker
» Og fotoglad familiefar
Hvorfor
Heatmaps?
“Du har brug for
indsigt for at
kunne op@mere”
Vi skal fra “hvad”
@l “hvorfor” for at
tage kvalificerede
beslutninger
Den nye dreng i klassen, som alle pigerne vil date
Hvad kan Hotjar?
• Heatmaps
– Click maps
– Scroll maps
– Tap maps
• Screen recordings
• Funnel visualisering
• Form field tracking
• Polls (bl.a Exit polls)
• Surveys
• Rekrutering af brugertestere
En case på
heatmaps
Når værdien af SEO/SEM/SOCIAL skal øges
Stærke budskaber
Social proof
SæPer værdi på pengene
Fjerner “frygt”
Og så er der lige formularen…
Heatmaps to
the rescue!
Heatmaps – de 8 vig@gste indsigter
1. Link testen
2. DistrakAonstesten
3. InformaAonstesten
4. Device‐testen
5. Dybdetesten
6. Engagement‐testen
7. “The fold” testen
8. Header‐testen
Link‐testen – forstår folk, hvad der er klikbart?
Link‐testen – forstår folk, hvad der er klikbart?
Link‐testen – forstår folk, hvad der er klikbart?
Distrak@onstesten – kommer indhold i vejen?
Distrak@onstesten – kommer indhold i vejen?
Informa@onstesten– mangler der noget?
Device‐testen
engagement‐testen – Interagerer folk med vig@ge elementer
Header‐testen – Fjerner jeres menu fokus?
Fold‐testen – Får I kommunikeret det rig@ge først?
Scroll‐testen– Kommer folk i bund?
Scroll‐testen– Kommer folk i bund?
37% når formularen
Op@mering
handler om
evolu@on i stedet
for revolu@on
Et sidste ord fra
IIH Nordic
Vil I vide mere?
• Tilmeld jer vores event‐nyhedsbrev på iih.dk/events
• Følg os på LinkedIn og Facebook
• Connect med os I har hørt på i dag
– Steen Rasmussen
– Karsten Nygaard
– Niels Tybjerg
• Ryd kalenderen d. 17. juni
– Web AnalyAcs Wednesday
– Searchmetrics webinar
KEEP IN
TOUCH!