Internacionalizacin empresarial
Andaluca-Marruecos
El proyecto Aashara busca intensificar las relaciones empresarialeshispano-marroques mediante distintas actividades en Andaluca y elNorte de Marruecos. Como herramienta para llevar a cabo esta labor,publicamos este libro con los 4 siguientes estudios de inters para todoaquel empresario interesado en invertir e iniciarse en el mercadomarroqu:
1) Internacionalizacin Empresarial: Informacin til y prctica sobre lascaractersticas del mercado marroqu
2) Fiscalidad internacional Andaluca-Marruecos: Informacin sobre lanormativa fiscal marroqu para la exportacin y creacin de empresas
3) Contratos multilaterales y licitaciones internacionales
4) Utilizacin de las TICS en el sector empresarial en Andaluca yMarruecos
El proyecto, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en elmarco del Programa POCTEFEX, est impulsado por el Consejo Andaluzde Cmaras de Comercio y por la Fundacin Pblica Andaluza el LegadoAndalus y cuenta con la cooperacin de la Universidad AbdelmalekEssadi y de la Cmara de Comercio y de Industria Espaola de Tnger.
InternacionalizacinempresarialAndaluca-Marruecos.
NDICE
1. INTRODUCCINMARRUECOS:Capital
Poblacin
Lengua oficial
Religin
Tasa de alfabetizacin:
52,3%
Moneda local:
rea
Forma de gobierno
Nivel de desarrollo
Telecomunicaciones
MEDIOS DE COMUNICACIN EN MARRUECOS.TELECOMUNICACIONESCalidad de los medios de comunicacin
Cdigos internacionales
El nmero de telfono
GSMOperadores de telefona mvil
Acceso a internet
En lugares pblicos
En hoteles
2. EL MARCO POLTICODE MARRUECOS
FORMA DE GOBIERNO
Lderes polticos en el poder
El poder legislativo
Principales partidos polticos
Gabinete Econmico y distribucin de competencias
Organizacin Administrativa
Indicador de la libertad de la prensa
Indicador de la libertad poltica
Libertades individuales
Para mayor informacin
3. EL CONTEXTO ECONMICODE MARRUECOS
COYUNTURA ECONMICA
PRINCIPALES SECTORES ECONMICOS
RIESGO PAS
FUENTES DE INFORMACIN ECONMICA GENERALLos ministerios
Oficina nacional de estadstica
El banco central
Bolsa de valores
Otras fuentes tiles
Mayores diarios en lnea
Portales econmicos
4. PRINCIPALES SECTORESECONMICOS
4.1. AGRICULTURASituacin
Caractersticas
Puntos Fuertes
Puntos Dbiles
Principales Productos Agrcolas
Principales zonas agrcolas
Actuacin Del Gobierno
Oportunidades de inversin
Ejemplos de produccin agrcola
4.2. PESCAPuntos fuertes
Puntos dbiles
Oportunidades de inversin
Situacin
Caractersticas
4.3. SECTOR INDUSTRIALSituacin
Caractersticas
Oportunidades de inversin
4.4.AUTOMOCINPuntos fuertes
Produccin propia
Situacin
Caractersticas
4.5. INDUSTRIA AGROALIMENTARIASituacin
Caractersticas
Puntos fuertes
4.6. TEXTILSituacin
Caractersticas
Oportunidades de inversin
4.7. OTROS SUBSECTORESSituacin
Puntos fuertes
4.8. ENERGASituacin
Caractersticas
Oportunidades de inversin
Programa de inversiones
4.9. MINERASituacin
Caractersticas
Puntos fuertes
4.10. TURISMOSituacin
Caractersticas
Turismo residencial
Acuerdo visin 2010E
El Plan Azur
4.11. CONSTRUCCINPromocin inmobiliaria
Puntos fuertes
Puntos dbiles
Construccin de viviendas sociales
4.12. OBRA PBLICASituacin
Caractersticas
Oportunidades de inversin
Oportunidades de inversin en infraestructuras medioambientales
4.13. TRANSPORTES Situacin
Caractersticas
Oportunidades de inversin
4.14. TELECOMUNICACIONESSituacin
4.15. DISTRIBUCIN COMERCIALSituacin
Caractersticas
Nuevas formas de compra
5. LAS CIFRAS DEL COMERCIOEXTERIOR DE MARRUECOS
PRINCIPALES PASES ASOCIADOS
PRINCIPALES PRODUCTOS INTERCAMBIADOS
SISTEMA DE CAMBIO DE MONEDAS
6. ACUERDOS INTERNACIONALES YTRMITES ADUANEROSDE MARRUECOS
ACUERDOS COMERCIALES INTERNACIONALES Y REGMENESARANCELARIOS
COOPERACIN ECONMICA
DOCUMENTOS DE ACOMPAAMIENTO DE LA IMPORTACIN
ZONAS FRANCAS
BARRERAS NO ARANCELARIAS
EVALUACIN DE LA POLTICA COMERCIAL
7. LAS NORMAS COMERCIALESE INDUSTRIALES EN MARRUECOS
ORGANISMOS DE NORMALIZACIN
8. HORARIOS DE TRABAJO Y DASFESTIVOS EN MARRUECOS
DAS Y HORARIOS DE APERTURA
PERIODOS DURANTE LOS CUALES GENERALMENTE CIERRANLAS EMPRESAS
9. LAS RELACIONESEMPRESARIALES EN MARRUECOS
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA CULTURA DE NEGOCIOS
El primer contacto
Los saludos
Cmo presentarse
Las relaciones de negocios
Los regalos
Comunicacin de negocios
Cdigo de etiqueta
Tarjetas de visita
Respeto
Relaciones personales
Honor
Religin
Idiomas
Horarios
Estructura y jerarqua en las empresas marroques
Las relaciones de trabajo en MarruecosL
Prcticas Profesionales en Marruecos
Etiqueta para los negocios
Cultura marroqu Quiz - Verdadero o Falso
10.VISAS, PASAPORTES EIMPUESTOS EN MARRUECOS
PASAPORTE Y CONDICIONES DE VISADOServicio de pasaporte y visado
IMPUESTOS Y RESTRICCIONES RELATIVOS AL PASO ENADUANAImposicin a las personas
El tabaco
El alcohol
El perfume
Monedas extranjeras
Obligacin de declarar monedas extranjeras
La moneda local
Reembolso del IVA
Otras condiciones
11.PRECAUCIONES SANITARIAS YCONDICIONES DE SEGURIDADEN MARRUECOS
PRECAUCIONES SANITARIASVacunas obligatorias y otras recomendaciones
CONDICIONES DE SEGURIDADLa criminalidad
Riesgo de catstrofe natural
Condiciones de viaje para la mujer
12.INFORMACIN PRCTICA PARAEL VIAJERO EN MARRUECOS
DIFERENCIA HORARIAMapa de las zonas horarias
EL CLIMATipo de clima
Pagar
Nmeros de emergencia
13.TRANSPORTES:DESPLAZARSE EN MARRUECOS
MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS EN LA CIUDADRecomendaciones
Mapas de redes urbanas
Agencias de transporte urbano
MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS EN EL RESTO DEL PASRecomendaciones
Compaas de transporte ferroviario
Compaas areas
VIAJAR POR SUS PROPIOS MEDIOSRecomendaciones
El permiso de conducir
Condiciones para alquilar un vehculo
Impuestos y peajes
Mapas de carreteras
Estacionamientos
CDIGO DE LA CIRCULACINEdad mnima legal para conducir
Sentido de la circulacin
Lmites de velocidad
Uso de cinturones de seguridad
Tasa mxima de alcohol en la sangre permitida
Administracin del transporte terrestre
ALOJARSE EN MARRUECOSHoteles desclasificados
Hoteles clasificados
Riad / Bed and breakfast
Reglamento hotelero
Para mayor informacin
Indicaciones de precios
14. RESTAURACIN Y GASTRONOMAEN MARRUECOS
LOS RESTAURANTESRestaurantes econmicos
Fast-food
Restaurantes
Reglas para salir a comer
Indicaciones de precios
Especialidades culinarias
Las bebidas
Restricciones alimentarias
15.EXPATRIARSE EN MARRUECOSCOMUNIDAD DE EXPATRIADOSNmero de expatriados
pensionistas.
Organismo migratorio
RANKING DE LAS CIUDADESCoste de la vida
E
Calidad de vida
Condiciones sanitarias
Para mayor informacin
ALQUILAR UN APARTAMENTODescripcin de los apartamentos
Duracin del contrato de alquiler
Coste del alquiler
Servicios de las agencias de alquiler
Algunas agencias
Anuncios en lnea
Otras posibilidades de habitacin
EL SISTEMA ESCOLARNiveles escolares
Escuelas internacionales
Para mayor informacin
EL SISTEMA DE SALUDCalidad del servicio de salud
Hospitales internacionales
Sistema de cobertura de salud
Acceso al sistema de cobertura de salud para los extranjeros
Organismo de cobertura de salud
El ministerio de la salud
16.ACTIVIDADES TURSTICAS YCULTURALES EN MARRUECOS
DIFERENTES FORMAS DE TURISMOHistrico
Cultural
Natural
Religioso
Termal
Balneario
Deportes de invierno
Aire libre
De compras
Organizaciones de turismo
Organizaciones culturales
Para mayor informacin
17.LA COMERCIALIZACINDE PRODUCTOS EN MARRUECOS
EMPRESAS COMERCIALIZADORASTipos de organizaciones
G
Principales protagonistas
LOS MAYORISTASTipos de organizaciones
Principales protagonistas
EL AGENTE COMERCIALVentajas
Cundo tener cautela
Elementos de motivacin
La comisin
Ruptura del contrato
Encontrar un agente comercial
CREAR UNA UNIDAD COMERCIALVentajas
Cundo tener cautela
La oficina de representacin
La sucursal
La empresa
LA FRANQUICIAEvolucin del sector
Las grandes franquicias
Para mayor informacin
ENCONTRAR AYUDAEmpresas especializadas en importacin-exportacin
18.LA VENTA A DISTANCIA EN MARRUECOS
Principales formas de venta a distancia
Tipos de productos
Evolucin del sector
Empresas de marketing directo
ENTIDADES DE RENOMBRE DE LA VENTA A DISTANCIASupermercados locales.
Hipermercados.
Tiendas especializadas.
EVOLUCIN DEL SECTOR DE LA VENTA AL DETALLECrecimiento y regulacin
Segmento del mercado
Organismos de la venta al detalle
19.EL PERFIL INDUSTRIALDE MARRUECOS
TIPO DE PRODUCCIN
FEDERACIONES INDUSTRIALES
TIPOS DE MANUFACTURASSubcontratistas
Fuentes tiles
20.IDENTIFICAR UN PROVEEDOREN MARRUECOS
DIRECTORIOS DE NEGOCIOSDirectorio Multisectorial
MERCADOS DIGITALESMercados digitales locales
Mercados digitales regionales
OTRAS FUENTES TILESCmaras de comercio y sus representantes en el extranjero
Ferias y exposiciones
21.ORGANIZAR EL TRANSPORTEDE MERCANCAS DESDEY HACIA MARRUECOS
PRINCIPALES MEDIOS DE TRANSPORTE
POR VA MARTIMAPuertos
Profesionales del transporte
Administracin del transporte
POR VA AREAAeropuertos
Profesionales del transporte
Administracin del transporte
POR VA TERRESTREProfesionales del transporte
Administracin del transporte
POR VA FRREAProfesionales del transporte
Administracin del transporte
22.REGLAS DE EMBALAJE Y ETIQUETADO EN MARRUECOS
El embalaje
Idiomas permitidos en el embalaje y el etiquetado
Unidades de medida autorizadas
Marcado de origen "Hecho en"
Normativa relativa al etiquetado
Reglamentos especficos
FiscalidadinternacionalAndaluca-Marruecos.
NDICE
1. INTRODUCCINAL MERCADO MARROQU
2. SITUACIN ECONMICAEVOLUCIN DE LAS PRINCIPALES VARIABLES
3. CIFRAS DEL COMERCIOINTERNACIONAL
4. LOS IMPUESTOS AL CONSUMOEN MARRUECOS
NATURALEZA DEL IMPUESTOImpuesto sobre el Valor Aadido (IVA)
5. IMPUESTOS SOBRE LASSOCIEDADES EN MARRUECOS
TASA ESTNDAR
TASA DE IMPUESTOS PARA SOCIEDADES EXTRANJERAS
6. LOS IMPUESTOS SOBRE LARENTA DE LAS PERSONASEN MARRUECOS
TASA ESTNDAR
DEDUCCIONES Y CRDITOS DE IMPUESTOS
REGMENES ESPECIALES PARA LOS EXPATRIADOS
IMPUESTO SOBRE EL PATRIMONIO
7. CONVENIOS PARA EVITARLA DOBLE IMPOSICIN YFUENTES DE INFORMACINFISCAL EN MARRUECOS
CONVENIOS PARA EVITAR LA DOBLE IMPOSICIN
IMPUESTOS RETENIDOS
ACUERDOS BILATERALES
FUENTES DE INFORMACIN FISCAL
8. CONTABILIDAD Y REGLASCONTABLES EN MARRUECOS
SISTEMA CONTABLENormas contables
Entidades de regulacin contable
Legislacin contable
Divergencias entre las normas nacionales y internacionales (IAS/IFRS)
Noticias contables
PRCTICAS CONTABLESAo scal
Estructura de las cuentas
Obligaciones de publicacin
LA PROFESIN DE CONTABLELos contables
Entidades profesionales de contabilidad
9. EL DERECHO MERCANTILEN MARRUECOS
EL CONTRATO DE NEGOCIOSObservaciones generales
Leyes aplicables
Incoterms recomendados
El idioma del contrato
Otras leyes nacionales utilizables en los contratos
FUNCIONAMIENTO DE LA JUSTICIAEl idioma de la justicia
Recurrir a un intrprete
Similitudes legales
DIFERENTES CDIGOS JURDICOS
Consultar leyes nacionales en lnea
Otras fuentes tiles
Guas de pases
LA PROFESIN JURDICAJuez
Fiscal pblico
Abogado
Agente judicial
Registrador
LAS DIFERENTES JURISDICCIONES
10.RESOLUCIN INTERNACIONALDE CONFLICTOS EN MARRUECOS
EL ARBITRAJE
La ley de arbitraje
Conformidad a las leyes internacionales de arbitraje
Nombramiento de rbitros
El proceso de arbitraje
Entidades permanentes de arbitraje
11.LA PROPIEDAD INTELECTUALEN MARRUECOS
ORGANISMOS NACIONALES COMPETENTES
Organismos regionales competentes
Acuerdos internacionales
LEGISLACIN NACIONAL Y ACUERDOS INTERNACIONALES
12.EL PERFIL DE CONSUMIDOREN MARRUECOS
POBLACIN DE PRINCIPALES CIUDADES
EDAD DE LA POBLACIN
COMPOSICIN DE LOS HOGARES
13.GASTOS DE CONSUMOEN MARRUECOS
GASTOS DE CONSUMO
14.PUBLICIDAD Y MARKETINGEN MARRUECOS
OPORTUNIDADES DE MARKETINGSectores econmicos prsperos
Comportamiento del consumidor
Perl del consumidor y su poder adquisitivo
Recurso al crdito por parte del consumidor
Asociaciones de consumidores
MEDIOS PUBLICITARIOSTelevisin
Prensa
Correo
Medios de transporte
Radio
Nuevas tecnologas (emarketing, sms, etc.)
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA NORMATIVA PUBLICITARIABebidas y Alcohol
Cigarrillos
Productos farmacuticos y medicamentos
Otras reglas
Uso de lenguas extranjeras
Organismos de regulacin de la publicidad
15.TRMITES ADUANEROSPARA LA IMPORTACINEN MARRUECOS
Mercancas de importacin libre.
Mercancas sometidas a licencia de importacin.
Mercancas sometidas a declaracin previa de importacin.
Mercancas sometidas a demanda de franquicia aduanera.
REGMENES ARANCELARIOSProcedimientos de la importacin
Procedimientos especcos de la importacin
Importar muestras
ARANCELES E IMPUESTOS A LA IMPORTACINAranceles promedio (sin contar productos agrcolas)
Productos sujetos a aranceles ms elevados
Productos sujetos a aranceles menos elevados
Clasicacin aduanal
Mtodo de clculo de aranceles
Mtodo de pago de aranceles
16.TRMITES ADUANEROSPARA LA EXPORTACINEN MARRUECOS
Mercancas libres a la exportacin.
Mercancas sometidas a licencia de exportacin.
REGMENES ARANCELARIOSRestricciones
Impuestos a la exportacin
Despacho de aduana de mercancas
Declaraciones necesarias
CONTROL DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOSEmpresas de control de calidad
17.CREAR UNA EMPRESAEN MARRUECOS
FORMAS JURDICAS DE LAS EMPRESASS.A.R.L. (sociedad limitada)
S.A. (sociedad annima)
Sociedad colectiva
Sociedad comanditaria
Sociedad limitada por acciones
18.ASPECTOS TRIBUTARIOS
Impuestos Directos:
Impuestos Indirectos:
Otros impuestos:
IMPT SUR LES SOCIETS IS
Tipos Especiales:
Exenciones:
Reducciones
IMPT SUR LE REVENU IR
Rentas de Profesionales:
Rentas Salariales y Rentas Asimiladas
Rentas del Capital Mobiliario:
FEDERACIONES EMPRESARIALESConfederacin General de Empresas de Marruecos:
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA
Para mayor informacin
PROCEDIMIENTOS DE COBRANZAPrincipios de cobranza
El porcentaje de endeudamiento
Leyes de bancarrota
Leyes que rigen la reestructuracin
19.CONDICIONES LABORALESEN MARRUECOS
CONDICIONES DE TRABAJOHorarios de apertura
Das de descanso
Vacaciones pagadas
La edad de la jubilacin
Edad mnima para trabajar
El mercado del trabajo informal
COSTE DE LA MANO DE OBRAEl salario
Otras formas de remuneracin
COSTES DE SEGURO SOCIALmbitos cubiertos
Contribuciones
Organismo competente
20.LA GESTIN DE LOS RECURSOSHUMANOS EN MARRUECOS
POBLACIN ACTIVA EN CIFRAS
Para ms estadsticas
Para mayor informacin sobre el mercado laboral
Tasa de actividad total - 52,3
Tasa de actividad de los hombres 80,1 -
Tasa de actividad de las mujeres 26,2 -
2007
42,1%Agricultura, silvicultura y pesca
12,7%Industria y artesana
8,4%Construccin y obras pblicas
12,5%Comercio
4%Transporte, almacenaje y comunicacin
10,2%Administracin general y servicios sociales
10,1%Otros servicios
2009 2010
11.630.000Fuerza laboral
2010
ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOSLa seleccin de personal
Sitios web de empleo
El contrato
Ruptura del contrato
RESOLUCIN DE LITIGIOS
El marco legal
Organismo competente
INTERLOCUTORES SOCIALESEl dilogo social y los interlocutores sociales
Tasa de sindicalizacin
Los sindicatos
Organismos de regulacin
21.LA INVERSIN EXTRANJERADIRECTA (IED) EN MARRUECOS
LAS IED EN CIFRAS
Formas jurdicas de empresa preferidas por los inversores
Formas de establecimiento preferidas por los inversores
Principales inversores
Fuentes estadsticas
POR QU SE DEBERA INVERTIR EN MARRUECOSLos puntos fuertes
Los puntos dbiles
22.ORGANISMOS DE APOYOA LA INVERSIN
23.MARCO Y OPORTUNIDADESDE INVERSIN EN MARRUECOS
PROTECCIN DE LOS INVERSORES EXTRANJEROSConvenciones bilaterales de inversin rmadas por Marruecos
Organismos que ofrecen asistencia en caso de desacuerdo
Miembro de la Agencia Multilateral de Garanta de las Inversiones (MIGA)
COMPARATIVO INTERNACIONAL DE LA PROTECCIN DE LOSINVERSORES
TRMITES RELATIVOS A LA INVERSIN EXTRANJERALa libertad de establecerse
Normativa relativa a la adquisicin de participacin
Obligacin de declarar
Organismo competente para declarar la inversin
Solicitudes para autorizaciones especcas
TERRENOS Y EDIFICIOSSoluciones temporales
Posibilidades de comprar un terreno o un edicio industrial o comercial
Riesgos de expropiacin
AYUDA A LA INVERSINFormas de ayuda
mbitos privilegiados
Zonas geogrcas privilegiadas
Zonas francas
Organismos que nancian
OPORTUNIDADES DE INVERSINSectores econmicos clave
Sectores con alto potencial
Programas de privatizacin
Licitaciones, proyectos y adquisiciones pblicas
SECTORES EN LOS QUE LAS OPORTUNIDADES DE INVERSINSON MENORESSectores monopolsticos
Agencias de ayuda a la inversin
Otras fuentes tiles
Guas del inversor
ANEXO 1
Prembulo
.
ANEXO 2
Contratosmultilateralesy licitacionesinternacionalesrelacionados con elmercadohispano-marroq.
NDICE
1. INTRODUCCIN
2. LA LICITACIN INTERNACIONAL2.1. CONCEPTO
2.2. CARACTERSTICAS
requisitos exigidos en los documentos de licitacin, representando el coste evaluado ms bajo.
2.3. TIPOS DE CONCURSOS Y LICITACIONES
2.4. FASES
I.
3. ORGANISMOS MULTILATERALES
Licitacin del Banco Mundial. Distribucin por sectores
Distribucin por regin geogrfica
Licitacin por parte de la Unin Europea. Distribucin por sectores
Distribucin general por regin geogrfica gestionado por Europaid
4. IDENTIFICACINY SELECCIN DE PROYECTOS
4.1. DNDE LOCALIZAR LOS CONCURSOS
4. 2 RECOMENDACIONES PARA UNA BSQUEDA DEINFORMACIN MS EFICAZ Y PRODUCTIVA
5. ORGANIZACIN INTERNADE UNA PYMEANTE UNA LICITACIN
6. PASOS A SEGUIR EN ELPROCEDIMIENTO DE LICITAR
7. BSQUEDA DE SOCIOS,CONSTITUCIN DE CONSORCIOS
8. INICIO DEL PROCESODE LICITACIN
A. PRECALIFICACIONES
B. EXPRESIONES DE INTERS
mercantil), documentacin y ratios econmiconancieras.
C.DOCUMENTACIN A PRESENTAR POR LA EMPRESA
9. ELABORACIN Y PRESENTACINDE UNA PROPUESTADE LICITACIONES
10.PROPUESTA TCNICAY FINANCIERA
A. OFERTA DE ASISTENCIA TCNICA
B. OFERTA DE SUMINISTRO DE BIENES
C.OFERTA DE CONTRATO DE OBRAS
11.MARCO LGICO
12.CRITERIOS DE EVALUACIN
13.CONCLUSIONES
Utilizacin de lasTICS en el sectorempresarialen Andaluca yMarruecos.
NDICE
1. INTRODUCCIN GENERAL 1.1. INTRODUCCIN
1.2. LA ESTRATEGIA NACIONAL PARA LA SOCIEDAD DE LAINFORMACIN Y DE LA ECONOMA INFORMATIZADA.
1.3. PRODUCTIVIDAD DE LA PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA
A) Iniciativa 1 : apoyar la informatizacin de las PYMES de sectores destacados en el PIB
B) Iniciativa 2: movilizar los prescriptores
C) Iniciativa 3: sensibilizar, iniciar e incitar las empresas al uso de las TIC.
1.4. EL PROGRAMA MOUSSANADA TIC
Presentacin de mdulos funcionales nanciables
Procedimiento a seguir
Modalidades nancieras de Moussanada TIC
1.5. EL PROYECTO INFITAH
2. ANLISIS DE LA SITUACIN DEMARRUECOS EN LA SOCIEDAD DELA INFORMACIN2.1. INTRODUCCIN
Un inicio de transformacin social
Logros Tangibles
3. LA NORMA REGLAMENTARIAY LEGISLATIVA
3.1. TEXTOS LEGALES Y REGULATORIOS
3.2. EL MBITO DE LAS TELECOMUNICACIONES
3.3. TELEFONA MVIL
3.4. ANLISIS DE LA EVOLUCIN DE PRECIOS, DEL PROMEDIODE USO POR CLIENTE FIJO Y MVIL Y DE LA FACTURA MEDIA DEINTERNET.
4. EMPRESAS DEL NORTE Y TIC
4.1. EQUIPAMIENTO DE TELECOMUNICACIN DE LASEMPRESAS
4.2. EQUIPAMIENTO DE LAS EMPRESAS EN MATERIALINFORMTICO
4.3. ACCESO A INTERNET EN LAS EMPRESAS
4.4. USO DE INTERNETEN LAS EMPRESAS
4.5. PRESENCIA DE LAS EMPRESAS EN EL WEB
4.6. LOS SERVIDORES
4.7. EQUIPOS DEEMPRESAS EN RED
4.8. LAS INVERSIONES EN TIC EN LAS EMPRESAS
4.9. EL USO DE LAS TIC
5. BARRERAS PARA EL USO DE LASTIC COMO UNA OPORTUNIDAD.5.1. BARRERAS PARA EL USO DE LAS TIC
5.2. RECOMENDACIONES DE POLTICA DE ACOMPAAMIENTO
5.3. OPORTUNIDADES DE DESARROLLO DE LAS TIC
6. CONCLUSIONES
7. TIC EN LA EMPRESA ESPAOLA7.1. EMPRESAS POR NMERO DE EMPLEADOS
7.2. REPRESENTATIVIDAD DE LA MASA LABORAL.
7.3. EMPRESAS POR COMUNIDAD AUTNOMA
7.4. LAS TIC EN PYMES Y GRANDES EMPRESAS ESPAOLAS
7.5. INFRAESTRUCTURA Y CONECTIVIDADDispositivos de acceso y redes
7.6. ACCESO Y USO DE LAS TIC POR SECTOR ECONMICO DEACTIVIDAD
Tipo de conexin a Internet
Acceso a Internet por banda ancha ja
Acceso a Internet por telefona mvil
Velocidad contratada de conexin
8. SOFTWARE DE CDIGO ABIERTO
9. USO DE LAS TIC POR PARTEDE LOS EMPLEADOS
Personal con acceso TIC
10.INTERNET
11.USOS DE INTERNET
12.PGINA WEB
13.NEGOCIO ELECTRNICO(E-BUSINESS)
14.FIRMA DIGITAL
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