AS 8 FASES DA CONSTRUÇÃO DE UMA STARTUP DIGITAL
LEAN STARTUP LAUNCH Treinamento Online | Por Marcel Firmo
WWW.LEANSTARTUPLAUNCH.COM.BR
“Uma STARTUP é uma organização temporária em busca de um modelo de negócio escalável, recorrente e lucrativo.” (Steve Blank e Bob Dorf)
“Uma STARTUP é uma instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços em condições de extrema incerteza.” (Eric Ries)
O QUE É UMA STARTUP?
Startup Digital é uma startup em que todo seu processo de venda de produto ou serviço acontece somente através da internet.
O QUE É UMA STARTUP DIGITAL?
“Desenvolvimento de Clientes é o processo que organiza a busca pelo modelo de negócio.” (Steve Blank e Bob Dorf)
DESENVOLVIMENTO DE CLIENTES
Produto
Canal
Preço
Posicionamento
Podem ser modificados e testados em tempo real e usados para reformular e otimizar.
PASSO 1 – DESCOBERTA DO CLIENTE
DESENVOLVIMENTO DE CLIENTES
PASSO 2 – VALIDAÇÃO PELO CLIENTE
FASE 4
Verifique ou Rearticule
FASE 1
Modelo de Negócio
FASE 2
Teste o Problema
FASE 3
Teste a Solução
VISÃO GERAL DA DESCOBERTA DO CLIENTE
FASE 1 – ESTABELEÇA SUAS HIPÓTESES DO MODELO DE NEGÓCIO
ELABORAÇÃO DE
TESTES
CONSTRUÇÃO DO MVP DE BAIXA
FIDELIDADE
TESTE DO MVP DE
BAIXA
FIDELIDADE
ANÁLISE DE
COMPETITIVIDADE
CONHECIMENTO
DO CLIENTE
Testes de certo e
errado.
Proposta de valor.
Resumo de
benefícios.
Chamada para
ação. Tráfego orgânico
(gratuito).
Tráfego pago. Considere testar
múltiplos MVPs.
Convide algumas
centenas de
pessoas para
testar o MVP.
Analisar o
comportamento
online do usuário.
Questione o
usuário para
obter feedback.
Reúna dados
sobre o cliente.
Que Apps usam?
Quanto tempo
ficam online?
Quais sites
visitam?
Torne-se um
cliente digital.
Feiras e eventos
do seu mercado.
Assista webinários do concorrente.
Grupos de
discussão nas
redes sociais.
Mensure tráfego
com ferramentas
gratuitas.
Leia os
comentários dos
usuários do seu
concorrente.
FASE 2 – VÁ PARA A RUA E TESTE O PROBLEMA: AS PESSOAS SE IMPORTAM?
PRIMEIROS MEMBROS
DO CONSELHO
CONSULTIVO
ATUALIZAÇÃO DO
MODELO DE
NEGÓCIO E EQUIPE
TESTE DO MVP DE ALTA FIDELIDADE
AVALIAÇÃO DO
COMPORTAMENTO
DO CLIENTE
NOVA ATUALIZAÇÃO
DO MODELO DE
NEGÓCIO
Revisem o que
aprendeu na fase
anterior.
Feedbacks x
modelo de
negócio
Clientes desejam
o produto do jeito
que foi
idealizado?
Rearticular ou
avançar?
Verifica o grau de
intenção de
compra ou
utilização.
Não é um
lançamento.
Velocidade de
ativação.
Poder ser medido
em milhares de
usuários testando.
MVP funcional.
Compras.
Envolvimento.
Retenção.
Indicação.
Testes de certo e
errado.
Clientes
Entusiasmados.
Revise os dados
da avaliação do
comportamento
do cliente.
Atenção especial
ao Seguimento
de Clientes e
Proposta de
Valor.
Consultores.
Mentores.
Membros do
Conselho.
FASE 3 – VÁ PARA A RUA E TESTE A SOLUÇÃO OFERECIDA PELO PRODUTO
VERIFICAÇÃO:
PRODUTOS/MERCA
DOS ADEQUADOS
VERIFICAÇÃO: CLIENTES E COMO
ALCANÇÁ-LOS
VERIFICAÇÃO:
PODEMOS GANHAR
DINHEIRO?
REARTICULAR OU
AVANÇAR?
O problema
detectado são
urgentes ou vitais
para uma grande
quantidade de
clientes?
Seu produto
resolve um
problema a um
preço que os
clientes
pagarão?
Existem clientes
suficientes?
Você conhece os
tipos de clientes
da sua startup?
Sabe onde e
como alcançá-
los?
Modelo de
Receita.
Tamanho do
mercado.
Potencial de
receita no
decorrer do
tempo.
Custos de
aquisição por
cliente.
Você realmente
está resolvendo
um problema ou
suprindo uma
necessidade?
FASE 4 – VERIFIQUE O MODELO DE NEGÓCIO E REARTICULE OU AVANCE
FASE 4
Verifique
FASE 1
Prepare-se para Vender
FASE 2
Vá para a Rua e Venda
FASE 3
Desenvolva o Posicionamento
VISÃO GERAL DA VALIDAÇÃO PELO CLIENTE
Declaração de
Posicionamento
do Produto.
CONTRATE UM
ANALISTA CHEFE ESTRUTURAÇÃO/
POSICIONAMENTO ATRAIR CLIENTES
CONSTRUA UM
MVP DE ALTA
FIDELIDADE
ESTABELEÇA UM
CONJUNTO DE
INDICADORES
Slogan.
SEO.
Youtube
Site/Blog
Compartilhamento
Todas as
funcionalidades
do MVP devem
estar ativas.
Estabeleça, no
máximo, 10
indicadores de
sucesso do seu
negócio digital.
Utilize um
DASHBOARD.
Indique uma
pessoa que AME
DADOS
ESTATÍSTICOS.
FASE 1 – PREPARE-SE PARA VENDER
Webinários
Planejamento
para otimização
de ATRAÇÃO,
MANTER E
AUMENTAR
CLIENTES.
PREPARE
PLANOS/FERRAMENTAS E OTIMIZAÇÃO
OTIMIZE A
ATRAÇÃO DE
MAIS CLIENTES
OTIMIZE MANTER
E AUMENTAR
TESTE VENDAS
NOS PARCEIROS
DE TRÁFEGO
FASE 2 – VÁ PARA A RUA E VENDA
Aumentar a
escala (investir
mais dinheiro).
Utilizar todas as
redes sociais.
Desenvolva
estratégias para
manter clientes.
Desenvolva
estratégias para
aumentar
clientes.
Faça testes.
Acordo de
tráfego com sites
parceiros.
Refine a
Declaração de
Posicionamento
do Produto.
POSICIONAMENTO
DO PRODUTO
AJUSTE O POSICIONAMENTO
PARA O TIPO DE MERCADO
POSICIONAMENTO DA COMPANHIA
VALIDE O POSICIONAMENTO
Missão.
Visão
Valores
Converse com
especialistas e
influenciadores.
FASE 3 – DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO E POSICIONAMENTO DA CIA
Mercado
existente.
Mercado novo.
Mercado
clonado.
Mercado
ressegmentado.
Revise todos os
dados.
REARTICULAR OU
AVANÇAR?
REÚNA OS
DADOS
VALIDE O
MODELO DE
NEGÓCIO
VALIDE O
MODELO
FINANCEIRO
(RE)VALIDE O
MODELO DE
NEGÓCIO
Os testes
apontam para
um negócio
escalável e
crescente?
Execute o seu
Modelo de
Negócio
validado!
Ficou claro que a
startup pode
adquirir de forma
constante e
crescente um
número de
clientes
compatível com
estrutura de
custos?
Os clientes estão
indicando outros
clientes?
Pense fora da
caixa.
FASE 4 – A PERGUNTA MAIS DIFÍCIL DE TODAS: REARTICULAR OU AVANÇAR?
OBRIGADO! leanstartuplaunch.com.br