40
BAB 3
ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN
3.1 Riwayat Perusahaan
Hong Hua Mandarin Course adalah suatu lembaga pendidikan Bahasa Mandarin
yang saat ini berlokasi di Taman Palem Lestari, blok A 10 No. 6 B, Cengkareng, Jakarta
Barat. Hong Hua Mandarin Course juga memiliki cabang di Kompleks Citra Niaga, blok
B No. 22, Kalideres, Jakarta Barat.
Hong Hua Mandarin Course didirikan oleh Yayasan Hong Hua pada tahun 2002.
Visi dari Hong Hua Mandarin Course adalah untuk memperkenalkan budaya Tiong Hoa
terutama Bahasa Mandarin di Indonesia. Hal ini dilakukan mengingat Bahasa Mandarin
telah menjadi salah satu bahasa umum yang mulai digunakan secara internasional.
Bahasa Mandarin mulai menjadi bahasa internasional kedua setelah Bahasa Inggris.
Hong Hua Mandarin Course menawarkan beberapa program pembelajaran Bahasa
Mandarin. Mulai dari pembelajaran untuk anak-anak sampai pada program
pembelajaran untuk orang dewasa. Hong Hua Mandarin Course membedakan program
pembelajaran dasar untuk anak-anak dan program pembelajaran dasar untuk orang
dewasa. Hal ini dilakukan karena adanya perbedaan kebutuhan antara anak-anak dengan
orang dewasa. Selain program pembelajaran, Hong Hua Mandarin Course juga
menawarkan program bimbingan bagi murid atau calon murid yang akan menghadapi
ujian Bahasa Mandarin nasional maupun ujian Bahasa Mandarin internasional.
Pada awal dibukanya Hong Hua Mandarin Course, Hong Hua langsung mendapat
tanggapan yang baik dari masyarakat. Hal ini terlihat dari jumlah pendaftaran murid
41
baru. Melihat tanggapan masyarakat yang baik, pada tahun 2005 Hong Hua Mandarin
Course membuka cabang di Citra Niaga.
3.2 Analisis Kebutuhan Organisasi
3.2.1 Struktur Organisasi Perusahaan
Gambar 3.1 Struktur organisasi perusahaan di Hong Hua Mandarin Course
3.2.2 Tugas dan Wewenang
Secara garis besar, tugas dan wewenang dari masing-masing bagian adalah
dijelaskan sebagai berikut:
Ketua Yayasan
Ketua Yayasan Hong Hua bertanggung jawab untuk mengendalikan kegiatan
yang dilakukan Hong Hua Mandarin Course, seperti dalam hal alokasi dana
Ketua Yayasan
Koordinator Pendidikan
KepalaOperasional
Kepala Pengajar Kepala Pengajar Staf Administrasi Staf Keuangan
Pengajar
Pengajar
Pengajar
Pengajar
42
untuk pengembangan ruang kelas serta hal perencanaan dan pengembangan
lainnya.
Koordinator Pendidikan
Koordinator pendidikan merupakan sebutan lain untuk kepala sekolah. Tugas
dan tanggung jawab dari koordinator pendidikan antara lain:
- Mengatur bagaimana jalannya proses belajar mengajar di Hong Hua
Mandarin Course.
- Memperhatikan kurikulum pembelajaran dan sistem pengajaran yang
diterapkan pada Hong Hua Mandarin Course, apakah sistem dan kurikulum
tersebut tepat. Jika tidak tepat koordinator pendidikan akan merencanakan
sistem pembelajaran dengan kurikulum baru yang lebih tepat.
- Koodinator pendidikan mengatur jadwal para pengajar di Hong Hua
Mandarin Course.
- Menetapkan tata tertib belajar mengajar pada Hong Hua Mandarin Course.
- Koordinator pendidikan juga memberikan masukan-masukan seperti ide-ide
yang dilakukan selama promosi Hong Hua Mandarin Course.
- Merencanakan program pelatihan untuk para staf pengajar secara berkala.
Hal ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pengajar dengan menambah
ilmu dan penjelasan tata cara sistem pengajaran yang baru.
43
Kepala Operasional
Kepala operasional bertanggung jawab untuk mengawasi hal-hal yang
bersifat operasional diluar sistem belajar mengajar, antara lain:
- Menangani hal-hal administrasi, seperti tata cara pendaftaran murid.
- Mempersiapkan tes saringan masuk jika ada calon murid yang hendak dites
kemampuannya sebelum masuk ke Hong Hua Mandarin Course sebagai
syarat penentuan tingkat belajar.
- Menangani hal-hal penerimaan atas pembayaran uang pendaftaran murid
baru dan uang kursus bulanan yang dibayar oleh para murid Hong Hua
Mandarin Course.
- Menyiapkan hal-hal yang berkaitan dengan promosi Hong Hua Mandarin
Course.
- Kepala operasional akan selalu menerima masukan ide-ide dari koordiator
pendidikan untuk rencana promosi atau pengadaan buku-buku baru.
Kepala Pengajar
Kepala Pengajar bertanggung jawab sebagai atasan dari para pengajar.
Kepala pengajar merupakan pengajar senior pada Hong Hua Mandarin Course.
Tugas dan tanggung jawab kepala pengajar antara lain:
- Mengajar murid di kelas seperti pengajar biasa.
- Membantu para pengajar yang dibawahi olehnya jika mengalami kesulitan
dalam hal pengajaran.
44
- Kepala pengajar juga akan memberikan pelatihan dan penyuluhan kepada
para pengajar sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh koordinator
pendidikan.
- Seorang kepala pengajar dapat membawahi beberapa staf pengajar.
- Kepala pengajar akan mengamati kinerja para pengajar dan melaporkan hasil
pengamatannya kepada koordinator pendidikan sebagai evaluasi kinerja
pengajar.
Staf Administrasi
Staf administrasi bertanggung jawab menangani administrasi Hong Hua
Mandarin Course. Tugas dan tanggung jawab staf administrasi antara lain:
- Melayani calon murid yang mengunjungi kantor Hong Hua Mandarin
Course.
- Melayani pendaftaran murid baru, dengan memberikan informasi kelas,
jadwal tersedia, harga pendaftaran, biaya kursus per bulan, sistem
pembelajaran, kurikulum dan informasi penting lainnya mengenai Hong Hua
Mandarin Course.
- Membantu kegiatan kepala operasional seperti dalam hal promosi dan
lainnya.
45
Staf Keuangan
Staf keuangan bertanggung jawab untuk menangani hal kas masuk pada
Hong Hua Mandarin Course. Tugas dan tanggung jawab staf keuangan antara
lain:
- Menerima pembayaran atas pendaftaran murid baru dan mencatatnya.
- Menerima pembayaran uang kursus bulanan dari murid-murid Hong Hua
Mandarin Course dan mencatatnya.
- Membantu kegiatan kepala operasional seperti dalam hal promosi dan
lainnya.
Pengajar
Pengajar memiliki peran yang sangat penting dalam siklus operasi Hong Hua
Mandarin Course. Pengajar bertanggung jawab memenuhi kebutuhan para murid
dalam menuntut ilmu Bahasa Mandarin di Hong Hua Mandarin Course. Tugas
dan tanggung jawab pengajar antara lain adalah:
- Menyampaikan materi pembelajaran yang sesuai dengan menjelaskan materi
pembelajaran tersebut.
- Membantu para murid yang mengalami kesulitan dalam pemahaman materi
yang disampaikan.
- Menjawab pertanyaan dari para murid menyangkut materi pembelajaran
yang dijelaskan.
- Memotivasi murid-murid untuk belajar Bahasa Mandarin.
46
- Pengajar harus mengikuti program penyuluhan dan pelatihan yang telah
ditetapkan oleh koordinator pendidikan.
- Mengajukan pertanyaan kepada kepala pengajar jika mengalami hambatan
dalam proses belajar mengajar.
3.2.3 Tata Laksana / Prosedur yang sedang Berjalan
Bagian Keuangan
Bagian AdministrasiCalon Murid
PengajarKepala Pengajar
1
5
6
10
9
11
Mendaftar kursus
Kon
firm
asiu
ntuk
tes
pene
mpa
tan
tingk
at
Mengikuti tes penempatantingkat
Has
ilte
spe
nem
pata
ntin
gkat
Men
erim
ape
laja
ran
dike
las
Tes
eval
uasi
dan
ujia
n
Mendapat pelatihan
$
M I C R O S O F TC O R P O R A T I O N
Formulir pendaftaran
$
M I C R O S O F TC O R P O R A T I O N
Formulir pendaftaran terisi
2
3
$
$
Biaya pendaftaran
$
$
Biaya kursus bulanan
Bukti pembayaranbiaya pendaftaran
13
Lapo
ran
Nila
iAkh
irM
urid
MuridBukti pembayaran
biaya kursus bulanan
8
7
12
15
4
$
VISIOCORPORATION
Sertifikat
14
Gambar 3.2 Prosedur yang sedang berjalan
47
Hong Hua Mandarin Course adalah suatu lembaga pendidikan Bahasa Mandarin.
Untuk mengikuti kursus di Hong Hua Mandarin Course, calon murid terlebih dahulu
harus mendaftarkan dirinya. Calon murid akan mendaftarkan dirinya pada bagian
administrasi Hong Hua Mandarin Course.
Bagian administrasi akan memberikan informasi mengenai tata cara
pembelajaran dan pendaftaran di Hong Hua Mandarin Course. Kemudian bagian
administrasi akan memberikan formulir pendaftaran dan harus akan diisi oleh calon
murid. Formulir akan menanyakan informasi-informasi penting dari calon murid
yang perlu dicatat oleh bagian administrasi.
Jika calon murid belum pernah mengikuti pembelajaran Bahasa Mandarin
sebelumnya maka pihak administrasi akan menempatkan calon murid di kelas dasar
sesuai dengan umur calon murid. Jika calon murid sudah pernah mengikuti
pembelajaran Bahasa Mandarin sebelumnya maka calon murid tersebut dapat
mengikuti ujian penempatan tingkat. Calon murid akan membuat janji waktu dengan
salah satu pengajar di Hong Hua Mandarin Course untuk melaksanakan tes
penempatan tingkat. Kemudian murid akan mengikuti tes penempatan tingkat yang
telah dijadwalkan dengan seorang pengajar. Hasil tes tersebut akan diberikan
pengajar ke bagian administrasi untuk dijadikan dasar penempatan tingkat murid
yang mengikuti tes.
Setelah mengisi formulir pendaftaran, calon murid membayar uang pendaftaran
di bagian keuangan Hong Hua Mandarin Course dan staf keuangan akan
memberikan bukti pembayaran kepada murid. Murid juga akan mendapatkan tas dan
buku pelajaran yang dibutuhkan selama pembelajaran.
48
Pada waktu murid masuk hari pertama kursus, murid akan membayar biaya
kursus untuk bulan pertama ke bagian keuangan dan staf keuangan akan
memberikan bukti pembayaran biaya kursus bulanan. Setiap awal bulan murid akan
membayar biaya kursus bulanan ke bagian keuangan.
Selama berada di kelas, murid akan dibimbing oleh satu orang pengajar.
Pengajar juga akan memberikan tes kepada para murid, tes ini dilakukan guna
menilai sejauh mana murid mengerti pelajaran Bahasa Mandarin yang diajarkan.
Selain itu juga diadakan ujian kenaikan tingkat. Tes evaluasi kemampuan dan ujian
kenaikan tingkat akan dilakukan di kelas. Hasil tes dan ujian akan diumumkan oleh
pengajar di kelas. Laporan nilai akhir murid akan diserahkan oleh pengajar ke
bagian administrasi. Ketika murid akan mendaftar ke tingkat pembelajaran
berikutnya, bagian administrasi akan memeriksa laporan nilai kelas sebelumnya
apakah murid tersebut layak untuk mendaftar ke kelas tingkat pembelajaran
berikutnya.
Pada tiap akhir tingkat pembelajaran yang telah ditempuh, murid akan
mendapatkan sertifikat kelulusan tingkat dari Hong Hua Mandarin Course jika
murid memenuhi kriteria nilai kelulusan tingkat tersebut.
Secara berkala Hong Hua Mandarin Course akan memberikan pelatihan dan
penyuluhan kepada para pengajar. Pelatihan dilakukan untuk meningkatkan kualitas
para pengajar. Program pelatihan akan dijadwalkan oleh koordinator pendidikan dan
akan dibawakan oleh kepala pengajar. Program pelatihan ini juga ditujukan kepada
para pengajar baru.
49
3.2.4 Sistem yang sedang Berjalan
Sistem yang berjalan di Hong Hua Mandarin Course antara lain adalah sistem
pemasaran, sistem pendaftaran, sistem ujian penempatan tingkat, sistem
pembayaran, sistem pembelajaran dan sistem pelatihan pengajar.
1. Sistem Pemasaran
Pemasaran produk dan layanan Hong Hua Mandarin Course dilakukan
dengan cara mengadakan promosi di sekolah-sekolah (baik sekolah yang
mempelajari Bahasa Mandarin maupun sekolah yang tidak mempelajari
Bahasa Mandarin), membagikan brosur serta memasang iklan melalui surat
kabar.
2. Sistem Pendaftaran
Calon murid yang ingin mengikuti pembelajaran di Hong Hua Mandarin
Course mendaftarkan diri pada bagian administrasi dengan mengisi formulir
pendaftaran yang disediakan. Calon murid yang telah mengisi formulir akan
menyerahkan formulir tersebut ke bagian administrasi. Untuk calon murid
yang sama sekali belum pernah mengikuti pembelajaran Bahasa Mandarin,
Hong Hua Mandarin Course akan menempatkan calon murid di kelas sesuai
dengan umur mereka, jika calon murid sudah pernah mengikuti kursus
sebelumnya maka dia dapat mengikuti tes penempatan tingkat.
50
3. Sistem Ujian Penempatan Tingkat
Bagi calon murid yang pernah mengikuti pembelajaran Bahasa Mandarin
akan diberikan ujian untuk masuk ke tingkat kelas sesuai dengan
kemampuan murid. Ujian penempatan tingkat akan diadakan dengan
membuat janji dengan salah satu pengajar yang akan menguji calon murid.
Setelah pengujian tersebut, pengajar akan merekomendasikan calon murid
untuk masuk ke tingkat kelas sesuai dengan kemampuannya.
Bagi calon murid yang tidak pernah mengikuti pembelajaran Bahasa
Mandarin akan langsung mengisi kelas yang telah disediakan oleh Hong Hua
Mandarin Course tanpa mengikuti ujian penempatan tingkat.
4. Sistem Pembayaran
Setelah mengisi formulir pendaftaran, calon murid akan membayar biaya
pendaftaran dan membayar uang kursus sesuai dengan tingkat kelas yang
akan diduduki. Kemudian bagian keuangan akan memberikan bukti
pembayaran kepada calon murid. Bagian keuangan juga akan mencatat
pembayaran biaya kursus bulanan dari para murid Hong Hua Mandarin
Course.
5. Sistem Pembelajaran
Sistem pembelajaran Hong Hua Mandarin Course menggunakan program
pendidikan Bahasa Mandarin dengan kurikulum RRC dan Singapura yang
penerapannya disesuaikan untuk masyarakat Indonesia. Kurikulum RRC
51
tersedia untuk anak-anak (tingkat primary) dan dewasa, sedangkan
kurikulum Singapura tersedia hanya untuk anak-anak.
Jadwal belajar murid Hong Hua Mandarin Course bervariasi sesuai
pilihan jadwal pada pendaftaran. Dalam satu minggu murid Hong Hua
Mandarin Course akan mengikuti pembelajaran di kelas sebanyak dua kali
satu setengah jam. Tes evaluasi belajar dan ujian kenaikan tingkat akan
dilakukan secara teratur sesuai dengan lama waktu tiap tingkat pembelajaran.
6. Sistem Pelatihan Pengajar
Hong Hua Mandarin Course akan mengadakan program pelatihan
pengajar secara berkala. Program pelatihan ini ditujukan kepada pengajar
baru maupun pengajar junior di Hong Hua Mandarin Course. Pelatihan
pengajar akan dilakukan oleh kepala pengajar. Selain pengajaran dalam
suasana ruang kelas, para peserta pelatihan juga dibimbing dalam suasana
praktek pengajaran murid-murid secara langsung.
3.2.5 Hasil Wawancara dengan Koordinator Pendidikan Hong Hua
Mandarin Course
Berikut ini merupakan poin-poin hasil wawancara dengan koordinator
pendidikan di Hong Hua Mandarin Course.
1. Visi dari Hong Hua Mandarin Course.
- Visi dari Hong Hua Mandarin Course adalah semua lapisan masyarakat
Indonesia dapat belajar Bahasa Mandarin.
52
- Memperkenalkan budaya Tiong Hoa, salah satunya dengan memperkenalkan
Bahasa Mandarin.
2. Kurikulum yang digunakan di Hong Hua Mandarin Course.
- Kurikulum yang digunakan di Hong Hua Mandarin Course adalah kurikulum
yang dirancang sendiri dengan mengadaptasi kurikulum Bahasa Mandarin
dari Singapura dan RRC.
3. Standar kelulusan untuk para murid Hong Hua Mandarin Course pada tiap
tingkat.
- Untuk dinyatakan lulus para murid harus memiliki minimal 65 di laporan
nilai akhir pada tiap kenaikan tingkatnya.
- Selain nilai rata-rata minimal 65, murid juga harus mendapatkan nilai
minimal 65 untuk poin-poin penilaian seperti phonetic, writing dan lainnya.
4. Kendala dalam proses belajar mengajar di Hong Hua Mandarin Course.
- Kendala yang dihadapi oleh Hong Hua Mandarin Course adalah masalah
keterbatasan ruang dan keterbatasan tenaga pengajar. Keterbatasan ruang
kelas dan tenaga pengajar menyebabkan murid harus menyesuaikan diri
dengan jadwal kursus yang tersedia.
3.3 Analisis Kebutuhan Pelatihan
3.3.1 Hasil Kuesioner
Pembagian kuesioner pada Hong Hua Mandarin Course bertujuan untuk
mendapatkan informasi mengenai penggunaan Internet maupun kendala-kendala
dalam pembelajaran di Hong Hua Mandarin Course. Adapun hasil yang didapatkan
53
dari pembagian kuesioner atas 50 responden dari Hong Hua Mandarin Course adalah
sebagai berikut:
1. Apakah anda pernah menggunakan layanan Internet?
Tabel 3.1 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 1
Apakah anda pernah menggunakan layanan Internet? Jumlah Presentase
Ya 48 96%
Tidak 2 4%
Jumlah Pengguna Internet
96%
4%
Ya
Tidak
Gambar 3.3 Pie chart untuk pertanyaan nomor 1
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 96% responden yang pernah
menggunakan Internet dan 4% yang tidak pernah menggunakan Internet. Maka
dapat disimpulkan bahwa sebagian besar murid dewasa Hong Hua Mandarin
Course pernah menggunakan Internet.
54
2. Di mana anda menggunakan layanan Internet?
Tabel 3.2 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 2
Di mana anda menggunakan layanan Internet? Jumlah Presentase
Di rumah 30 33%
Di sekolah 17 19%
Di kampus 0 0%
Di kantor 4 4%
Di warnet 34 38%
Lainnya 5 6%
Tempat Penggunaan Internet
33%
19%0%
4%
38%
6% Di rumahDi sekolahDi kampusDi kantorDi warnetLainnya
Gambar 3.4 Pie chart untuk pertanyaan nomor 2
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 33% responden yang
menggunakan layanan Internet di rumah, 19% responden menggunakan layanan
55
Internet di sekolah, 4% responden yang menggunakan layanan Internet di
kantor, 38% responden yang menggunakan layanan Internet di warnet, 6%
responden yang menggunakan layanan Internet di tempat-tempat yang lain dan
tidak ada responden yang menggunakan layanan Internet di kampus.
3. Jenis koneksi yang anda pakai?
Tabel 3.3 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 3
Jenis koneksi yang anda pakai? Jumlah Presentase
Dial up 25 35%
Layanan cable 19 27%
ADSL 3 4%
WIFI / Radio 6 9%
2G (GPRS) 4 6%
3G/3,5G (UMTS/HSDPA) 2 3%
Lainnya 11 16%
56
Jenis Koneksi
35%
27%4%
9%
6%
3% 16%
Dial up
Layanan cable
ADSL
WIFI / Radio
2G (GPRS)
3G/3,5G(UMTS/HSDPA)Lainnya
Gambar 3.5 Pie chart untuk pertanyaan nomor 3
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 35% responden yang
menggunakan koneksi Internet dengan dial up, 27% responden yang
menggunakan koneksi Internet dengan layanan cable, 4% responden yang
menggunakan koneksi Internet dengan ADSL, 9% responden yang
menggunakan koneksi Internet dengan WIFI / radio, 6% responden yang
menggunakan koneksi Internet dengan 2G (GPRS), 3% responden yang
menggunakan koneksi Internet dengan 3G / 3,5G (UMTS / HSDPA) dan
terdapat 16% responden yang menggunakan koneksi Internet dengan Speedy
maupun koneksi yang lainnya.
57
4. Seberapa sering anda menggunakan layanan Internet?
Tabel 3.4 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 4
Seberapa sering anda menggunakan layanan Internet? Jumlah Presentase
Sering (setiap hari) 10 20%
Kadang-kadang (3 - 5 kali seminggu) 21 42%
Jarang (1-2 kali seminggu) 14 28%
Sangat jarang (1-2 kali sebulan) 3 6%
Tidak Pernah 2 4%
Frekuensi Penggunaan Internet
20%
42%
28%
6% 4%
Sering (setiap hari)
Kadang-kadang (3 -5 kali seminggu)Jarang (1-2 kaliseminggu)Sangat jarang (1-2kali sebulan)Tidak Pernah
Gambar 3.6 Pie chart untuk pertanyaan nomor 4
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 20% responden yang sering
(setiap hari) menggunakan layanan Internet, 42% responden yang menggunakan
layanan Internet 3 kali seminggu, 28% responden yang menggunakan layanan
58
Internet 1 sampai 2 kali dalam seminggu, 6% responden yang menggunakan
layanan Internet 1 sampai 2 kali dalam sebulan dan 4% responden yang tidak
pernah menggunakan layanan Internet.
5. Berapa lama durasi anda setiap kali memakai layanan Internet?
Tabel 3.5 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 5
Berapa lama durasi anda setiap kali memakai layanan Internet? Jumlah Presentase
Kurang dari 5 jam 42 84%
5 sampai 15 jam 6 12%
15 sampai 20 jam 0 0%
Lebih dari 20 jam 0 0%
Tidak Pernah 2 4%
59
Durasi Penggunaan Internet
84%
12%
0%
0%
4%
Kurang dari 5 jam5 sampai 15 jam15 sampai 20 jamLebih dari 20 jamTidak Pernah
Gambar 3.7 Pie chart untuk pertanyaan nomor 5
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 84% responden yang
memakai layanan Internet kurang dari 5 jam, 12% responden yang menggunakan
layanan Internet antara 5 sampai 15 jam, 4% responden yang tidak pernah
menggunakan layanan Internet dan tidak ada responden yang menggunakan
layanan Internet dengan durasi lebih dari 15 jam.
60
6. Apakah anda pernah mengikuti pembelajaran e-learning?
Tabel 3.6 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 6
Apakah anda pernah mengikuti pembelajaran e-learning? Jumlah Presentase
Pernah 14 28%
Tidak 23 46%
Tidak tahu 13 26%
Partisipasi Pembelajaran E-Learning
28%
46%
26%PernahTidakTidak tahu
Gambar 3.8 Pie chart untuk pertanyaan nomor 6
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 28% responden yang pernah
mengikuti pembelajaran e-learning, 46% yang tidak pernah mengikuti
pembelajaran e-learning dan 26% responden yang tidak mengetahui
pembelajaran e-learning.
61
7. Situs-situs e-learning apa saja yang pernah anda kunjungi?
Tabel 3.7 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 7
Situs-situs e-learning apa saja yang pernah anda kunjungi? Jumlah Presentase
www.ilmukomputer.com 3 6%
www.w3schools.com 2 4%
www.zhongwen.com 5 10%
http://babelfish.altavista.com/tv 5 10%
Lainnya 7 14%
Tidak tahu 29 56%
Situs E-Learning Yang Dikunjungi
6% 4% 10%
10%
14%56%
www.ilmukomputer.comwww.w3schools.com
www.zhongwen.com
http://babelfish.altavista.com/tvLainnya
Tidak tahu
Gambar 3.9 Pie chart untuk pertanyaan nomor 8
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 6% responden yang pernah
mengunjungi situs www.ilmukomputer.com, 4% responden yang pernah
mengunjungi situs www.w3schools.com, 10% responden yang pernah
62
mengunjungi situs www.zhongwen.com, 10% responden yang pernah
mengunjungi situs http://babelfish.altavista.com/tv, 14% responden yang mengunjungi
situs e-learning yang lain dan 56% responden yang tidak mengetahui situs e-learning.
8. Apakah yang menjadi kendala dalam pembelajaran di tempat kursus?
Tabel 3.8 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 8
Apakah yang menjadi kendala dalam pembelajaran di tempat kursus? Jumlah Presentase
Waktu kursus yang terbatas 32 51%
Jumlah murid yang terlalu banyak 1 2%
Ketidaksesuaian jadwal kursus dengan jadwal pribadi 19 30%
Waktu diskusi dengan guru atau teman yang terbatas 11 17%
Kendala Pembelajaran
51%
2%30%
17%
Waktu kursus yangterbatas
Jumlah murid yangterlalu banyak
Ketidaksesuaian jadwalkursus dengan jadwalpribadiWaktu diskusi denganguru atau teman yangterbatas
Gambar 3.10 Pie chart untuk pertanyaan nomor 8
63
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan dari pertanyaan kendala dalam
pembelajaran di tempat kursus, terdapat 51% responden menyatakan waktu
kursus yang terbatas, 2% responden yang menyatakan jumlah murid yang terlalu
banyak, 30% responden yang menyatakan ketidaksesuaian jadwal kursus dengan
jadwal pribadi dan terdapat 17% responden yang menyatakan waktu diskusi
dengan guru atau teman yang terbatas.
9. Menurut anda, apakah anda mudah mendapatkan informasi (nilai atau jadwal
kursus)?
Tabel 3.9 Hasil kuesioner untuk pertanyaan nomor 9
Menurut anda, apakah anda mudah mendapatkan informasi
(nilai atau jadwal kursus)? Jumlah Presentase
Ya 28 56%
Tidak 22 44%
64
Kemudahan Mendapatkan Informasi
56%
44%Ya
Tidak
Gambar 3.11 Pie chart untuk pertanyaan nomor 9
Berdasarkan hasil survei yang didapatkan, ada 56% responden yang
menyatakan mudah dalam mendapatkan informasi dan 44% responden yang
menyatakan tidak mudah dalam mendapatkan informasi.
3.3.2 Hasil Wawancara dengan Murid Hong Hua Mandarin Course
Berikut ini merupakan poin-poin hasil wawancara dengan murid di Hong Hua
Mandarin Course:
1. Situasi belajar mengajar di Hong Hua Mandarin Course.
- Pembelajaran di Hong Hua Mandarin Course sudah cukup baik. Pengajar di
kelas selalu dapat menerangkan materi pembelajaran dengan baik sehingga
murid dapat mengerti materi yang dibawakan.
65
- Suasana kelas tenang dan tidak terlalu ramai sehingga proses belajar
mengajar dapat berjalan dengan cukup lancar.
2. Kendala selama pembelajaran Bahasa Mandarin di Hong Hua Mandarin Course.
- Waktu pembelajaran di kelas cukup singkat, hanya satu setengah jam.
- Waktu untuk berdiskusi dengan teman dan pengajar di dalam kelas terbatas.
- Jadwal kursus yang tidak sesuai dengan jadwal kegiatan pribadi murid.
- Materi pembelajaran yang ada pada buku pelajaran kurang dapat dipahami
dalam pembelajaran mandiri.
3.3.3 Analisis Perancangan Content
1. Sasaran dan Karakteristiknya
Content yang akan dirancang ditujukan untuk murid-murid Hong Hua Mandarin
Course pada tingkat pembelajaran Basic, Elementary, Intermediate dan Advance.
Murid pada tingkat pembelajaran Basic, Elementary, Intermediate dan Advance,
mencakup murid kelas SMP sampai dengan pekerja kantoran, berumur di atas 13
tahun. Pada usia tersebut, murid telah mampu untuk melakukan pembelajaran
Bahasa Mandarin secara mandiri.
2. Hasil Yang Diharapkan
Content yang dirancang bertujuan untuk:
- Menyediakan content yang diperlukan untuk sistem e-learning yang dirancang.
- Menyediakan content yang lebih menarik disertai dengan gambar dan suara
sehingga mempermudah murid memahami Bahasa Mandarin.
66
Manfaat dari content yang dirancang bagi murid adalah murid dapat belajar
kapan saja dengan mengakses content yang tersedia pada LMS. Murid dapat
melakukan pembelajaran mandiri dan lebih mudah dalam memahami Bahasa
Mandarin.
3. Materi Pembelajaran yang Terbatas
Berdasarkan hasil wawancara dengan murid Hong Hua Mandarin Course
terdapat batasan dalam pembelajaran dari sumber materi yang ada saat ini, yakni
buku. Batasan dari pembelajaran dengan sumber materi buku adalah kesulitan dalam
pemahaman materi pada pembelajaran mandiri, contohnya seperti cara baca huruf.
4. Pilihan Media Pengantaran dan Pertimbangan Online Tentang Pendidikan
Media yang digunakan untuk mengakses content yang dirancang adalah Internet.
Internet menjadi pilihan karena beberapa faktor, antara lain:
- Internet telah berkembang pesat dan digunakan banyak kalangan serta
merupakan jaringan terluas yang tersedia untuk diakses dari mana saja dan kapan
saja.
- Berdasarkan hasil kuesioner sebagian besar murid Hong Hua Mandarin Course
telah cukup sering menggunakan Internet sehingga Internet tidak asing lagi bagi
mereka.
- Sebagian murid Hong Hua Mandarin Course telah memiliki koneksi Internet
pada rumah mereka sehingga memungkinkan murid belajar materi tambahan di
rumah diluar jadwal kursus.
67
Content yang dirancang untuk sistem e-learning berisi materi pokok dari setiap
pertemuan. Materi yang dianggap perlu seperti pengucapan kata-kata dasar,
grammar serta cara penulisan huruf akan disertakan dalam content. Untuk dapat
mendukung pembelajaran secara mandiri, yaitu murid dapat memahami materi
dengan baik, maka content yang dirancang dilengkapi dengan gambar dan suara.
Gambar yang digunakan dapat menjelaskan cara tulis huruf Mandarin. Sedangkan,
suara yang disertakan akan menjelaskan cara baca huruf Mandarin.
5. Waktu Penyelesaian Contoh Content
Waktu yang dibutuhkan untuk penyelesaian perancangan contoh materi adalah 1
minggu untuk analisis awal, dilanjutkan dengan 1 minggu untuk perancangan dan 3
minggu untuk pengembangan rancangan menjadi beberapa content pembelajaran.
3.3.4 Silabus Pembelajaran
Berikut adalah silabus pembelajaran di Hong Hua Mandarin Course untuk kelas
nursery, kindergarten, primary, basic, elementary, intermediate, advance dan
conversation:
68
Tabel 3.10 Silabus pembelajaran
Kelas Deskripsi Tujuan Penilaian
Nursery Pada tingkat ini murid diajarkan
pengenalan terhadap objek-objek di
lingkungan sekitar. Murid juga diajarkan
cara membaca, menulis, percakapan
sehari-hari dan menyanyi. Disini murid
lebih fokus pada percakapan dan
menyanyi.
Murid dapat membaca, menulis serta
mengerti topik yang diajarkan.
Murid dapat mengucapkan Bahasa
Mandarin dengan teman sekelasnya.
Murid dapat mengenal dan mengerti
lagu-lagu Mandarin anak-anak.
Penilaian didapatkan dari
Keaktifan murid dalam
kelas
Membaca
Menulis
Percakapan
Kosakata
Menyanyi.
Kindergarten Pada tingkat ini diajarkan pengenalan
kalimat-kalimat dasar dan umum. Murid
diajarkan membaca, menulis dan
mengerti tulisan Mandarin serta
membentuk kalimat-kalimat dasar.
Murid juga diajarkan pengucapan
terhadap kalimat-kalimat dasar.
Murid dapat membaca, menulis serta
mengerti topik yang diajarkan.
Murid dapat membentuk kalimat-
kalimat dasar.
Murid dapat mengucapkan Bahasa
Mandarin dalam bentuk kalimat
dasar.
Murid dapat mengenal dan mengerti
Penilaian didapatkan dari:
Keaktifan murid di kelas.
Pengejaan
Membaca
Dikte
Menulis
Percakapan
Kosakata
69
lagu-lagu Mandarin. Sentence building
Menyanyi
Primary Pada tingkat ini diajarkan pengenalan
terhadap kalimat-kalimat yang lebih
mendalam. Murid diajarkan cara
menulis, membaca dan mengerti
terhadap kalimat-kalimat yang lebih
mendalam.
Murid dapat membaca, menulis serta
mengerti topik yang diajarkan.
Murid dapat membentuk kalimat-
kalimat yang lebih mendalam.
Murid dapat mengucapkan Bahasa
Mandarin dalam bentuk kalimat yang
lebih mendalam.
Murid dapat mengenal dan mengerti
lagu-lagu Mandarin.
Penilaian didapatkan dari:
Keaktifan murid di kelas.
Pengejaan
Membaca
Dikte
Menulis
Percakapan
Kosakata
Sentence building
Menyanyi
Basic Pada tingkat ini diajarkan pengenalan
terhadap Mandarin dalam bentuk
percakapan maupun kalimat-kalimat
dasar. Murid juga diajarkan cara
membaca, menulis dan mengerti tulisan
Mandarin.
Murid dapat membaca, menulis serta
mengerti topik yang diajarkan.
Murid dapat mengucapkan Bahasa
Mandarin.
Murid mendapat pemahaman
terhadap Bahasa Mandarin.
Murid dapat membentuk serta
Penilaian didapatkan dari:
Keaktifan murid di kelas.
Pengejaan
Membaca
Dikte
Menulis
Percakapan
70
membuat kalimat.
Murid dapat mengenal dan mengerti
lagu-lagu Mandarin.
Grammar
Vocabulary
Composition
Menyanyi
Elementary Pada tingkat ini, murid telah dapat
menulis tulisan Mandarin dengan baik.
Disini diajarkan pengenalan terhadap
kalimat maupun percakapan sehari-hari.
Murid dapat membaca, menulis serta
mengerti topik yang diajarkan.
Murid dapat mengucapkan Bahasa
Mandarin.
Murid mendapat pemahaman
terhadap Bahasa Mandarin.
Murid dapat membentuk serta
membuat kalimat.
Murid dapat mengenal dan mengerti
lagu-lagu Mandarin.
Penilaian didapatkan dari:
Keaktifan murid di kelas.
Pengejaan
Membaca
Dikte
Menulis
Percakapan
Grammar
Vocabulary
Composition
Menyanyi
Intermediate Pada tingkat ini murid telah dapat
menulis tulisan Mandarin dengan baik
dan benar. Disini diajarkan pengenalan
terhadap kalimat-kalimat maupun
Murid dapat membaca, menulis serta
mengerti topik yang diajarkan.
Murid dapat mengucapkan Bahasa
Mandarin.
Penilaian didapatkan dari:
Keaktifan murid di kelas.
Pengejaan
Membaca
71
pemahaman Bahasa Mandarin yang
lebih mendalam.
Murid mendapat pemahaman
terhadap Bahasa Mandarin.
Murid dapat membentuk serta
membuat kalimat.
Murid dapat mengenal dan mengerti
lagu-lagu Mandarin.
Dikte
Menulis
Percakapan
Grammar
Vocabulary
Composition
Menyanyi
Advance Pada tingkat ini, murid telah dapat
menulis dan membaca dengan baik dan
benar. Murid belajar untuk
memperdalam Bahasa Mandarin dalam
bentuk percakapan maupun kalimat-
kalimat Bahasa Mandarin yang sesuai
dengan grammar dan pemahaman yang
baik.
Murid dapat membaca, menulis serta
mengerti topik yang diajarkan.
Murid dapat mendalami Bahasa
Mandarinnya.
Murid dapat mengucapkan Bahasa
Mandarin.
Murid mendapat pemahaman
terhadap Bahasa Mandarin.
Murid dapat membentuk serta
membuat kalimat.
Murid dapat mengenal dan mengerti
lagu-lagu Mandarin.
Penilaian didapatkan dari:
Keaktifan murid di kelas.
Pengejaan
Membaca
Dikte
Menulis
Percakapan
Grammar
Vocabulary
Composition
Menyanyi
72
Conversation Pada tingkat ini khusus diajarkan kepada
murid yang ingin memperlancar dan
memperdalam percakapan dalam Bahasa
Mandarin. Disini diajarkan cara
membaca, membuat dan membentuk
sebuah percakapan yang baik dan benar.
Murid dapat membaca dengan baik
dan benar.
Murid dapat membuat dan menyusun
sebuah percakapan dengan baik dan
benar.
Penilaian didapatkan dari:
Percakapan
Grammar
Vocabulary
Composition
73
3.4 Analisis Metode Belajar Mengajar
3.4.1 Sistem Pembelajaran
Sistem pembelajaran Hong Hua Mandarin Course menggunakan program
pendidikan Bahasa Mandarin dengan kurikulum RRC dan Singapura yang
penerapannya disesuaikan untuk masyarakat Indonesia. Kurikulum RRC tersedia
untuk anak-anak (tingkat primary) dan dewasa, sedangkan kurikulum Singapura
tersedia hanya untuk anak-anak.
Jadwal belajar murid Hong Hua Mandarin Course bervariasi sesuai pilihan
jadwal pada pendaftaran. Dalam satu minggu murid Hong Hua Mandarin Course
akan mengikuti pembelajaran di kelas sebanyak dua kali satu setengah jam.
Pengajar akan memberi pelajaran Bahasa Mandarin di ruang kelas. Pengajar
akan menjelaskan materi-materi pelajaran yang ada di buku pegangan para murid
dengan memberikan contoh-contoh. Jika murid mengalami kesulitan dalam
memahami materi, murid dapat bertanya pada pengajar. Pengajar berkewajiban
membantu murid bimbingannya dalam memahami materi Bahasa Mandarin.
Tes evaluasi belajar murid akan dilakukan secara berkala oleh para pengajar
sesuai dengan kebutuhan. Tes ini dilakukan untuk meninjau kemampuan murid
memahami pelajaran Bahasa Mandarin yang diajarkan oleh pengajar. Hasil dari tes
evaluasi kemampuan ini akan diumumkan di kelas. Untuk murid yang mendapat
nilai di bawah standar maka murid tersebut akan diberi pengarahan khusus oleh
pengajar.
Ujian kenaikan tingkat pembelajaran akan dilakukan tiap akhir masa
pembelajaran suatu tingkat. Untuk dapat naik tingkat pembelajaran murid harus
74
mendapat nilai minimal rata-rata di atas 65 dengan ketentuan murid harus
mendapatkan nilai di atas standar untuk poin-poin pembelajaran penting seperti
pengucapan, penulisan dan poin tertentu lainnya.
3.4.2 Produk dan Layanan Hong Hua Mandarin Course
Hong Hua Mandarin Course menyediakan program pendidikan Bahasa
Mandarin dengan kurikulum RRC dan Singapore, yang penerapannya disesuaikan
untuk masyarakat Indonesia.
Hong Hua Mandarin Course menggunakan metode belajar aktif, dengan
berbagai sarana pendidikan, diharapkan murid-murid yang belajar di Hong Hua
Mandarin Course dapat menguasai Bahasa Mandarin dengan tepat dan benar.
Adapun produk dan layanan yang disediakan oleh Hong Hua Mandarin Course
sebagai berikut:
75
1. Kelas Biasa
Tabel 3.11 Program pembelajaran untuk kelas biasa
Program pembelajaran untuk anak-anak
- Nursery
Tingkat Nursery ditujukan untuk anak-anak yang berpendidikan
kelompok bermain sampai dengan taman kanak-kanak (berumur sekitar
2,5 sampai 4 tahun) dengan lama belajar selama 3 bulan dengan 8 tahap
pembelajaran. Pelajaran Mandarin paling dasar seperti pengenalan objek-
objek di lingkungan sekitar akan diajarkan pada kelas ini.
Level Pendidikan Umur (thn) Lama Belajar
Nursery Kelompok Bermain – TKA 2,5 – 4 8 term x 3 bulan
Kindergarten Minimal TKA Semester 2 5 – 7 4 level x 8 bulan
K1A s/d K2B
Primary Minimal kelas II SD > 8 12 level x 8 bulan
P1A s/d P6B
Basic 1A s/d 2B 4 level x 5 bulan
Elementary - Murid SMP / Smu / Kuliah 1A s/d 2B 4 level x 5 bulan
Intermediate - Karyawan / Pengusaha Dewasa 1A s/d 2B 4 level x 6 bulan
Advance - Ibu Rumah Tangga 1A s/d 2B 4 level x 6 bulan
Conversation
(Percakapan)
Dewasa Basic Conversation 4 bulan
76
- Kindergarten
Tingkat Kindergarten ditujukan untuk anak-anak yang berpendidikan
minimal taman kanak-kanak semester 2 (berumur 5 sampai 7 tahun)
dengan lama belajar selama 8 bulan dengan 4 tingkat pembelajaran
(tingkat K1A, K1B, K2A dan K2B). Pada tingkat ini diajarkan pelajaran
Mandarin berupa pengajaran kalimat-kalimat dasar dan umum.
- Primary
Tingkat Primary ditujukan untuk anak-anak yang berpendidikan
minimal kelas II SD (berumur 8 tahun ke atas) dengan lama belajar
selama 8 bulan dengan 12 tingkat pembelajaran (tingkat P1A, P1B, P2A,
P2B, P3A, P3B, P4A, P4B, P5A, P5B, P6A dan P6B). Pada tingkat ini
diajarkan pelajaran Mandarin berupa pengajaran kalimat-kalimat yang
lebih mendalam.
Program pembelajaran untuk dewasa
- Basic
Tingkat Basic ditujukan untuk murid dewasa yang berpendidikan
mulai dari sekolah menengah pertama (SMP) sampai dengan orang
dewasa. Program pembelajaran basic ditujukan untuk murid dewasa yang
belum pernah mengikuti pembelajaran Mandarin. Pembelajaran pada
tingkat ini berlangsung selama 5 bulan dengan 4 tingkat pembelajaran
(tingkat basic 1A, 1B, 2A dan 2B).
77
- Elementary
Tingkat Elementary ditujukan untuk murid dewasa yang
berpendidikan mulai dari SMP sampai dengan dewasa. Pada tingkat ini
diajarkan pelajaran Mandarin berupa pengajaran kalimat-kalimat
percakapan dasar dan umum. Program pembelajaran ini berlangsung
selama 5 bulan dengan 4 tingkat pembelajaran (tingkat elementary 1A,
1B, 2A dan 2B).
- Intermediate
Tingkat Intermediate ditujukan untuk murid dewasa dengan
pengajaran berupa kalimat-kalimat percakapan yang lebih mendalam.
Program pembelajaran ini berlangsung selama 6 bulan dengan 4 tingkat
pembelajaran (tingkat intermediate 1A, 1B, 2A dan 2B).
- Advance
Tingkat Advance ditujukan untuk murid dewasa yang ingin
memperdalam Bahasa Mandarin. Program pembelajaran ini berlangsung
selama 6 bulan dengan 4 tingkat pembelajaran (tingkat advance 1A, 1B,
2A dan 2B).
- Conversation (Percakapan)
Tingkat Conversation ditujukan untuk murid dewasa yang ingin
memperlancar percakapan Bahasa Mandarin baik percakapan sehari-hari
78
maupun percakapan untuk berbisnis. Program pembelajaran ini
berlangsung selama 4 bulan.
2. Kelas Khusus
Untuk kelas khusus dibuka bagi murid sekolah International / National Plus
dimana murid tersebut mendapat pelajaran Mandarin di sekolahnya. Pengajaran
pada kelas ini memakai buku yang digunakan di sekolah murid. Pembelajaran
dapat mencakup pembahasan yang dibahas di sekolah maupun persiapan untuk
mengikuti ujian Mandarin di sekolah murid. Program pembelajaran ini hanya
diadakan pada hari Jumat, di buka untuk murid Hong Hua maupun murid
sekolah yang ingin mengikuti pembelajaran ini.
3. Kelas Private
Hong Hua Mandarin Course membuka kelas khusus untuk murid-murid yang
ingin belajar dengan suasana lebih khusus dan lebih tenang. Kelas khusus ini
hanya memiliki maksimal 3 murid. Selain pembelajaran secara umum, murid
kelas khusus juga diberikan bimbingan secara gratis sebagai persiapan untuk
menghadapi ujian Mandarin Negara dan ujian Mandarin Internasional HSK.
4. Program Pelatihan Pra-Ujian Negara
Hong Hua Mandarin Course juga mengadakan program pelatihan untuk
persiapan ujian negara. Program pelatihan ini diadakan hanya pada bulan April
79
sampai bulan Juni setiap tahunnya. Berikut adalah paket-paket pembelajaran
yang disediakan:
Tabel 3.12 Program pelatihan pra-ujian Negara
Level Lama Belajar Program Belajar
Dasar 1 150 – 200 jam belajar
Dasar 2 200 – 400 jam belajar Kurikulum yang ditentukan
Trampil 400 – 800 jam belajar Departemen Pendidikan Nasional
Mahir Lebih dari 800 jam belajar
5. Program Pelatihan Pra-Ujian International HSK
Program pelatihan ujian Mandarin internasional diadakan mulai bulan Juli di
Hong Hua Mandarin Course. Tingkatan, lama pembelajaran dan keterangan
dijelaskan pada tabel dibawah:
Tabel 3.13 Program pelatihan pra-ujian International HSK
Level Lama Belajar Keterangan
Basic 100 – 800 Jam
(400 – 3000 kata)
Level “3” Kriteria terendah untuk masuk
Sekolah Tinggi jurusan teknik, pertanian,
kedokteran umum di RRC
Elementary to
Intermediate
400 – 2000 jam
(2000 – 5000
kata)
Level “6” Kriteria terendah untuk masuk
Universitas jurusan sastra, sejarah, kedokteran
China di RRC
Advance 3000 jam ke atas
(5000 kata ke
atas)
Level ”9” Kriteria terendah bagi orang asing
yang mampu menggunakan Bahasa Tiong
Hoa sebagai bahasa utama dalam
pekerjaannya
80
6. Bimbingan Gratis Pra Ujian
Hong Hua Mandarin Course juga memberikan pelatihan secara gratis untuk
murid Hong Hua yang minimal telah berada pada tingkat primary P2A atau
basic 1B untuk menghadapi ujian Mandarin negara.
3.4.3 Jadwal Kursus
Berikut adalah jadwal-jadwal kursus yang tersedia di Hong Hua Mandarin Course:
Tabel 3.14 Jadwal kursus
Hari Jam Kelas
Senin dan Rabu 14.00 – 15.30 Nursery, Kindergarten, Primary,
Basic15.30 – 17.00 Nursery, Kindergarten, Primary,
Basic17.00 – 18.30 Kindergarten, Primary, Basic,
Elementary19.00 – 20.30 Basic, Elementary, Intermediate,
Advance
Selasa dan Kamis 14.00 – 15.30 Nursery, Kindergarten, Primary,
Basic15.30 – 17.00 Nursery, Kindergarten, Primary
Basic17.00 – 18.30 Kindergarten, Primary, Basic,
Elementary19.00 – 20.30 Basic, Elementary, Intermediate,
Advance
Jumat 14.00 – 15.30 15.30 – 17.00
81
17.00 – 18.30 Khusus Mandarin SekolahSabtu 09.00 – 12.15 Nursery, Kindergarten, Basic,
Elementary, Intermediate, Advance13.00 – 16.15 Nursery, Primary, Basic,
Elementary, Intermediate, Advance
3.5 Analisis Infrastruktur
3.5.1 Infrastruktur Hong Hua Mandarin Course
Saat ini Hong Hua Mandarin Course menggunakan komputer untuk menyimpan
data murid mereka. Komputer tersebut juga digunakan oleh koordinator untuk
keperluan pribadinya. Sedangkan infrastruktur untuk sistem yang dikembangkan
akan menggunakan layanan hosting. Spesifikasi perangkat keras komputer yang ada
yaitu:
Tabel 3.15 Infrastruktur Hong Hua Mandarin Course
No Jenis Perangkat Keras Keterangan
1. Processor Intel Pentium 4 CPU 1.80GHz
2. Harddisk 40 GB
3. Memory 256MB RAM
4. Monitor 15 inch
5. DVD Room -
6. Speaker -
7. Printer -
82
3.5.2 Infrastruktur Murid
Berdasarkan hasil dari kuesioner, sebagian besar murid Hong Hua Mandarin
Course telah pernah menggunakan Internet. Sebagian besar dari para murid
menggunakan layanan Internet di rental Internet. Selain di rental, sebagian murid
juga telah memiliki koneksi Internet di rumah mereka. Jenis koneksi yang
digunakan dalam mengakses internet antara lain Dial Up, layanan cable dan layanan
koneksi lainnya.
3.6 Permasalahan yang Dihadapi
1. Keterbatasan waktu pembelajaran di kelas menjadi masalah yang dikeluhkan para
murid Hong Hua Mandarin Course.
2. Aktivitas para murid yang padat di sekolah dan di luar sekolah menyebabkan
berkurangnya konsentrasi belajar para murid selama pembelajaran di kelas.
3. Waktu berdiskusi dengan pengajar dan teman mengenai pembelajaran Bahasa
Mandarin yang terbatas.
4. Belum adanya suatu sumber materi yang lebih komprehensif.
3.7 Usulan Pemecahan Masalah
1. Sistem e-learning berbasis web yang dirancang memungkinkan waktu pembelajaran
Bahasa Mandarin yang lebih fleksibel, murid dapat belajar kapan saja tidak hanya
belajar pada waktu jadwal kursus.
2. Sistem e-learning berbasis web yang dirancang menyediakan materi pembelajaran
yang lebih menarik dengan disertai gambar dan suara.
83
3. Content yang dirancang untuk sistem e-learning menambah jumlah materi yang
dipelajari oleh para murid dibandingkan dengan hanya belajar dari kelas.
4. Content yang dirancang untuk sistem e-learning mendukung para murid untuk
melakukan pembelajaran secara mandiri.
5. Sistem e-learning berbasis web yang dirancang dapat memungkinkan pengajar dan
murid dapat berinteraksi lebih intensif.