1 | novembre 30, 2012
NWG GENIUS Web app order entry
2 | novembre 30, 2012 L’azienda
Nata a Prato nel 2003, NWG è un leader italiano nel mercato della green economy con divisioni specializzate in fotovoltaico, electric car e formazione per la rete vendita di energy broker. È stata la prima azienda in Italia, nel settore fotovoltaico, ad aver rivolto l’attenzione al mercato residenziale e delle piccole e medie imprese, del quale è il punto di riferimento a livello nazionale con oltre 7.000 impianti installati.
Negli ultimi anni NWG ha registrato una crescita esponenziale, proponendosi rapidamente come uno dei maggiori player del settore in Italia.
3 | novembre 30, 2012 L’esigenza
NWG, nell’ottica di agevolare e semplificare il processo di vendita dei suoi oltre 7.000 energy broker presenti sul territorio italiano, ha deciso di supportare ulteriormente i propri consulenti in energia con un’applicazione fruibile in mobilità, per la configurazione della migliore offerta fotovoltaica, a partire da dati più precisi e aderenti alle reali esigenze dei clienti.
Per un’azienda fortemente orientata alla creazione di una relazione solida e duratura con i propri clienti, dotare la forza vendita di strumenti innovativi e adeguati a costruirla è una priorità non negoziabile.
4 | novembre 30, 2012 L’implementazione
Il progetto, realizzato in meno di tre settimane, ha portato allo sviluppo di un’applicazione web per il network di consulenti energy NWG, finalizzata a rendere più efficiente e di impatto il processo di vendita. La app calcola in tempo reale preventivo e prestazioni dell’impianto per il cliente finale grazie a un sistema di geolocalizzazione (basato sulle API di Google Maps) e a un simulatore che raccoglie le esigenze di spazio e di consumo del cliente.
A seguito di una fase di analisi che ha visto l’interazione tra esperti di energia e sviluppatori IT, il progetto ha previsto rilasci successivi molto frequenti, durante i quali il cliente ha testato le funzionalità e richiesto eventuali aggiustamenti. Realizzata in HTML5, la app è fruibile tramite web, utilizzabile sia da PC sia da tablet (iPad/Android).
5 | novembre 30, 2012 I benefici
Maggiore efficienza della forza vendita (vendite generate, margine operativo e ROS)
Maggiore governance e maggior controllo sui dati generati
Profilazione automatica del CRM
Miglioramento della soddisfazione dei clienti (minori tempi di attesa per preventivi)
Rafforzamento del posizionamento distintivo aziendale, grazie all’uso del mobile e di applicazioni di impatto
Sensibile riduzione dell’utilizzo di carta e toner
6 | novembre 30, 2012 Screenshot
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Valentina Biattiante Responsabile del Reparto Tecnico
Volevamo mettere a disposizione dei nostri
energy broker uno strumento per la vendita semplice e intuitivo e di
impatto per i nostri clienti.
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