Češi v síti Prezentace veřejných výstupů Národní technická knihovna 17.2.2010
1
Syndikovaná studie o Češích na Internetu(říjen/listopad 2009)
2000 respondentů z TNS AISA MAP
Reprezentativní výběr ve věku 15-69 let
Využívají Internet doma alespoň jednou za 14 dní (57% populace 15-69 let)
2
DOTAZOVÁNÍ4 x 60min. online dotazník
TRACKINGMonitoring pohybu respondentů na Internetu doma
3
Za podpory
Základní zjištění
4
Jak jsme připojeni?
5
Nejčastěji bez drátů…
6
31
44
21
4
1
ADSL
Bezdratove
kabelová TV
mobilní internet
internet v mobilu
Jak jsme doma připojeni?
7
% internetové populace, hlavní soukromé připojení
Jen 1%* pro internet v mobilu?
8*Hlavní soukromé připojení na Internet
Celkem 14% využívá Internet v mobilu
Ale velká spokojenost s ním není….
Cena Rychlost připojeníPomalé načítání
9
K čemu je dobrý Internet v mobilu?
TOP 5 obecně
1.E-maily2.Dopravní spojení3.Vyhledávání4.Mapy5.Ovládání el. bankovnictví
TOP 5 mezi mladými 15-19
1.Komunikační služby2.Emaily3.Dopravní spojení4.Hudba/video5.Vyhledávání
Čím Internet prohlížíme?
11
Podíly prohlížečů
12
% internetové populace, hlavní používaný prohlížeč
Kolik trávíme na Internetu času?
13
5,9 hodin týdně kvůli práci
5,6 hodin týdně pro vyřizování praktických
osobních záležitostí 11,2 hodin týdně pro odpočinek, zábavu
Průměrný Čech stráví na Internetucelkem 23 hodin týdně
14
60% si nedokáže představit život bez Internetu
64% považuje Internet za zásadní pro práci či studium
Jsme na Internetu závislí?
15
Jak vypadá jádro českého internetového
světa?
16
Síť vazeb mezi doménami, které ve sledovaném období navštívilo nejvíce respondentů.
Čím větší uzel, tím větší procento respondentů ve sledovaném období doménu navštívilo.
Síla vazby znázorňuje množství respondentů, kteří ve sledovaném období navštívili obě propojené domény.
Barvami jsou odlišeny různé kategorie webů.
1 služby a vyhledávání 2 technologie 3 zábava 4 sociální 5 lifestyle a volný čas 6 nakupování 7 portály a zpravodajství 8 fimy a instituce
Jak se v něm zorientovat?
18
Představte si Internet jako obrovskou síť metra, kde jednotlivé linky symbolizují kategorie webů a přestupní stanice pak weby, které jsou na průsečících různých kategorií.
Náš provoz na internetu je v podstatě velmi pravidelný a dá se vystopovat, jakými linkami lidé cestují a kde nejčastěji přestupují…
19
služby
služby
sociální
sociální
nakupování
nakupování
zábava
zábava
zpravodajství
zpravodajství
lifestyle
lifestyle
technologie
seznam
aukro
youtube novinkyidnes
centrumsuper sportblesk
tn atlas
spoluzaci
lide
libimseti
badoo
icq
mapy
estranky
idos
skype
jobs
mimibazar
zbozi sbazar
alza datart
nivea
heureka
vodafone
t-mobile
csasmbank
o2
csob
gemoney
ikea
apple
nova
stream
hry
horoskopy
csfd
ceskatelevize
dailymotion
superhry
freevideo
wikipedia
t-zones
prozeny
rodina
dama
auto
doktorka
varenicestujeme
slunecnice
dsl
mobilmania
zive
smobil
sautopocasi
linkuj
blog
avonquelle
ebay
xman
aktualne
technet
vltava
poradte
blogger
otomoto
wizzair
firmy
ordinace
sazka
uloz.to
myspace
stahuj
mall
rande
xchat
obrazky
SMS
dtest
bonprix
amazon
hafíci
prochlapa
ceskykutil
turistik
motorkari
harley-davidson
autofunyahoo
geewa
mp3stahuj rajce
digg
bloguje
answers
avg
ahaonline
zeptejse
hobby
seznamka
finance
iHNed
bandzone
livescorelupa
rapidshare
geocaching
webnode
picassa
ticketstream
mobil
bata
studentagency
20
Kde na Internetu začínáme?
21
První kroky
firmy a instituce
služby a vyhledávání
technologie
zábava
sociální
lifestyle a volný čas
nakupování
portály a zpravodajství
22Podíl kategorií webů, kterými začínáme své Internetové seance.
Kam chodíme v průběhu dne?
23
Typy webů v průběhu pracovního dne
24Podíl aktivity na jednotlivých kategoriích webů v průběhu dne.
Typy webů v průběhu volného dne
25Podíl aktivity na jednotlivých kategoriích webů v průběhu dne.
Základní důvody pro využívání Internetu
Informace Zábava Komunikace
26
Co nás zajímá?
27
V posledním týdnu
28
% internetové populace
Čím zásobujeme vyhledávače?
29
Perly od Čechů v síti
„staň se vědmou“„bolavá záda...fotky“ „zmizení hibernace“
„dokonalá žena“„zadoocasník“
„sex pod vodou“„300kg matek a šroubů“
„předloha na vyšívání lednice“„den otevřených dveří v krematoriu v Ostravě“
„bolest v krku jako vdechování studeného vzduchu“
30
Informace potřebujeme,ale chceme za ně platit?
31
Jen 1 z 5 Čechů v síti říká, že cokoli je na
Internetu, má být zadarmo.
Zpoplatnit ano, ale ne pro mě!
32
Jen 1 z 20 je ale ochoten za služby na
Internetu sám platit
Zábava
33
Pro třetinu je zábava hlavním důvodem, proč chodí na Internet.
Více než polovina lidí vyhledává zábavu
na Internetu i v pracovní době.
34
Co nás baví?
35
V posledním týdnu
36
% internetové populace
Komunikace
37
82% Čechů v síti si myslí, že Internet poskytuje
nejsnadnější a nejrychlejší způsob komunikace
38
Jak často komunikujeme?
39
V posledním týdnu
40
% internetové populace
Sociální sítě
KomunikaceZábavaInformace
„Nezávislé“ oblasti na Internetu41
76% internetových Čechů někdy využilo sociální síť
42
43
Hlavní sociální síť
1,45 mil. registrací
44
% internetové populace
Uživatelská segmentaceaneb
Jak se lišíme v chování na Internetu?
45
aktivněpasivně
Čtu horoskopy
Poslouchám hudbu
Sleduju zprávy
Hledám dopravní infromace
Srovnávám ceny
MailujuDružím se
Chatuju
Volám
Rezervuju hotely
Nakupuju
Sdílím soubory
Vkládám video
Diskutuju
Hraju hry online
Platím účty
Vedu blog
Stahuju si filmy
Přispívám do encyklopedieČtu recenze
Hledám programy
Čtu blogy
Chodím na erotické stránky
Zjišťuju počasí
46
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČI
47
DIVÁCI (33%)
Internet = zábava, volný čas, odpočinek.
Čtou zprávy, horoskopy, blogy, …
Prohlížejí fotky, erotické stránky,…
Poslouchají hudbu
Sledují video, TV pořady,…48
HLEDAČI (22%)
Internet = praktické informace, usnadnění života, komfort.
Vyhledávají v mapách, katalozích,…
Informují se o počasí, dopravní situaci, …
Zjišťují jízdní řády, programy kin, ceny…
50
HLEDAČI (22%)
51
BAVIČI (11%)
Internet = příležitost k pobavení sebe i ostatních
Konzumují i podporují zábavu
Stahují hudbu či filmy
Nahrávají fotky nebo videa
Hrají hry, soutěží, …. 53
BAVIČI (11%)
54
technologie
služby
služby
sociální
sociální
zábava
zábava
lifestyle
lifestyle
nakupování
nakupování
zpravodajství
zpravodajství
seznam
aukro
youtube novinkyidnes
centrumsuper sportblesk
tn atlas
spoluzaci
lide
libimseti
badoo
icq
mapy
estranky
idos
skype
jobs
mimibazar
zbozi sbazar
alza datart
nivea
heureka
vodafone
t-mobile
csasmbank
o2
csob
gemoney
ikea
apple
nova
stream
hry
horoskopy
csfd
ceskatelevize
dailymotion
superhry
freevideo
wikipedia
t-zones
prozeny
rodina
dama
auto
doktorka
varenicestujeme
slunecnice
dsl
mobilmania
zive
smobil
sautopocasi
linkuj
blog
avonquelle
ebay
xman
aktualne
technet
vltava
poradte
blogger
otomoto
wizzair
firmy
ordinace
sazka
uloz.to
myspace
stahuj
mall
rande
xchat
obrazky
SMS
dtest
bonprix
amazon
hafíci
prochlapa
ceskykutil
turistik
motorkari
harley-davidson
autofunyahoo
geewa
mp3stahuj rajce
digg
bloguje
answers
avg
ahaonline
zeptejse
hobby
seznamka
finance
iHNed
bandzone
livescorelupa
rapidshare
geocaching
webnode
picassa
ticketstream
mobil
bata
studentagency
počet seancí:
Bavič
55
KOMUNIKÁTOŘI (19%)
Internet = rychlý a snadný komunikační nástroj
Chatují, používají instant messengeryTelefonují přes Internet
Organizují akce přes Internet
Druží se na komunitních serverech
56
KOMUNIKÁTOŘI (19%)
57
KOMUNIKÁTOŘI (19%)
58
VYTĚŽOVATELÉ (10%)
Internet = prostředí, které přináší pragmatické výhody, komfort, možnosti,…
Hledají výhody, návody, nabídky, ….
Srovnávají ceny, nakupujíZřizují a objednávají služby online
59
VYTĚŽOVATELÉ (10%)
60
VYTĚŽOVATELÉ (10%)
61
Internet = prostor pro seberealizaci, možnost podílet se na jeho obsahu.
Píší blogy, návody, tipy, …
Přispívají do fór, diskusí, recenzí …
Sdílejí myšlenky, názory, rady, soubory.
Vytváří stránky, články, …
TVŮRCI (5%)
62
TVŮRCI (5%)
63
TVŮRCI (5%)
64
aktivněpasivně
DIVÁCI (33%)
HLEDAČI (22%)VYTĚŽOVATELÉ (10%)
KOMUNIKÁTOŘI (19%)
BAVIČI (11%)
65
Uživatelská vs. Lifestyle segmentace
66
ExtroverzeVně orientovanývyjádření emocí
MySociální vnímání
Družení s ostatními
JáIndividualismus
Dominance
IntroverzeVnitřně orientovanýpotlačování emocí
Uspokojení potřeb
Rámec lifestylové segmentace – NeedScopeTM model
6 základních lifestylových segmentů české populace
Troufalí
ZodpovědníStarostliví
Bezstarostní
SebevědomíDružní
CílevědomíSchopníZdrženliví
OdvážníDynamičtíNezávislí
Milují zábavuBezstarostníSpontánní
OpatrníStarostlivíCitliví
SebejistíAsertivníPřímí
DružníPřívětivíPřátelští
68
29%Starostliví
13 %Zodpovědní
6%Sebevědomí
25%Družní
7%Troufalí
21%Bezstarostní
Podíly segmentů v obecné populaci
69
Troufalý
ZodpovědnýStarostlivá
Bezstarostná
SebevědomýDružná
70
Typičtí zástupci lifestylových segmentů (dotazováni v rámci studie „Češi v síti“)
71
Hodně času na internetuPracovní využitíSilný komunikační nástrojZdroj zábavyOrientace v prostředíZnalost trendů a novinek
Troufalý
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČItroufalÍ
72
73
Kompetence, znalostPragmatické využitíNezávislost na trendechZdroj zábavy
Sebevědomý
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČISebevědomÍ
74
Troufalý
ZodpovědnýStarostlivá
Bezstarostná
SebevědomýDružná
75
76
Zdroj informacíPraktické využitíZískání výhodyRezervovanostNedůvěra
Zodpovědný
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČI
Zodpovědní
77
78
Málo časuZákladní znalostiRodinné využitíKonzervativnostNedůvěraStrach o soukromí
Starostlivá
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČIStarostliví
Starostliví
79
80
Omezený časPravidelnostKomunikační nástrojPotřeba kontaktuOpatrnost
Družná
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČI
Družní
81
82
Informační závislostKomunikační prostředekZdroj zábavyJde s většinou
Bezstarostná
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČI
Bezstarostní
83
aktivněpasivně
DIVÁCI
HLEDAČIVYTĚŽOVATELÉ
KOMUNIKÁTOŘI
BAVIČI
Bezstarostní
DružníStarostliví
Starostliví
Zodpovědní SebevědomÍtroufalÍ
84
Díky za pozornost
85
Kontakt:
Petr SalomonTNS AISA
t: +420 272 177 228 | m: +420 602 611 162 | f: +420 272 177 222Budějovická 1518/13B | 140 00 Praha 4 | Czech Republic
[email protected] | www.tns-aisa.cz
86