CréaLab culturelProposition de Valeur – atelier n°2
PATRICE CHESSÉ – M. SC.
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Salut,
je m’appelle Patrice Chessé
Je suis chargé de cours à HEC Montréalen entrepreneuriatet dans une OBNL que j’ai créé en 2014
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J’ai 15 ans d’expérience en
entrepreneuriat …
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… en tant que créateur d’entreprise et en tant qu’accompagnateur à la
création d’entreprise
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1-Services de « e-taylor »
1998
2-Lunettes optroniques
de type « Google glasses »2003
3-Société de consultation et interim management
2007
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Je suis aussi photographe
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J’essaie de regarder le monde comme si je le voyais pour la
première fois …
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Vous avez une idée qui pourrait améliorer le fonctionnement d’un service, d’une entreprise ou de l’humanité ?
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Nous sommes des tueurs d’idées
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Le plus grand risque pour un
entrepreneur est de tomber
amoureux de son idée
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L’environnement extérieur décrit l’espacedans lequel vous créez
Le Business Model Canvas vous aide à créer de la VALEUR pour votre business
La Value Proposition Canvas vous aide à créer de la VALEUR pour votre client
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Customer jobs
Ce que les clients cherchent à faire / effectuer dans leur vie et pendant leur travail
Actions à faire, problème à résoudre, besoins à satisfaire
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Customer pains
Décrit les risques, les obstacles et les peines liés aux « jobs » à effectuer par les clients
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Customer gains
Décrit plus ou moins les bénéfices minimums que les clients recherchent
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Products & services
Liste de tous les produits et services autour desquels la
proposition de valeur est construite
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Pain relievers
Décrit comment vos produits et services allègent les douleurs et
peines du client
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Gain creators
Décrit comment vos produits et services créent des avantages et de la valeur perçue par le client
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Exercice pratique
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• 1997 : création du premier supermarché en ligne
• 1998 : livraison de plus de 1500 articles non périssables
• Fin 1998 : partenariat avec la Poste pour livraison dans toute la Suisse
• 1999 : développement d’une chaine de froid pour la livraison de produit frais (inclut fruits, légumes et viande, …)
• 2004 : alliance stratégique avec Migros (coopérative de production Suisse)
• 2006 : premier trimestre bénéficiaire
• 2010 : outils de mobilité
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A vous de jouer !!!
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Vous avez 20 minutes
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Le métier d’entrepreneur consiste alors à tester et vérifier les hypothèses de sa proposition de valeur.
HypothèseEnoncé spécifique qui exprime une croyance dans un format qui peut être vérifié par observation
(le client)
vit
(le problème)
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Testez chaque hypothèses avec vos clients
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Vous entrerez dans un
processus d’apprentissage
qui vous mènera à la solution adaptée aux
besoins de vos clients
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Adaptez à chaque fois votre modèle d’affaires ET votre proposition de valeur
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Vous allez faire
des découvertes :
- Adéquation problème – solution
(problem-solution fit)
- Adéquation produit – marché
(product-market fit)
- Déclencheur de croissance
exponentielle (scaling trigger)
Comment la solution améliore ou change la vie de l’utilisateur ?
Votre solution offre-t-elle assez de valeur à l’utilisateur
pour le motiver à sortir sa carte de crédit ?
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Attention :Nouvelle pyramide
de Maslow !
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La « tension » et l’adéquation entre votre
solution et le problème détecté vous
donnera l’ampleur
de votre avantage
concurrentiel.
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Les cas particuliersde l’entrepreneuriat social
et de l’entrepreneuriat culturel et créatif
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Exercice pratique
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Les hypothèses que vous voulez tester
Les expériences que vous allez faire
Les indicateurs que vous allez mettre en place
Les critères à atteindre pour valider le succès