DESARROLLO PROFESIONAL:DESARROLLO PROFESIONAL:
““ENFRENTANDO LOS NUEVOSENFRENTANDO LOS NUEVOS
PARADIGMAS EN LAS BIBLIOTECAS”PARADIGMAS EN LAS BIBLIOTECAS”
Héctor Reyes
Claudia Escobar
HACIA EL MAÑANA
MISIÓN INSTITUCIONALMISIÓN INSTITUCIONAL
DuocUC reconoce como su misión la formación de personas en el área técnico- profesional con una sólida base ética, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del país. Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, DuocUC participa de su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el ámbito de la educación superior técnico-profesional, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.
PROYECTO EDUCATIVOPROYECTO EDUCATIVO
El proyecto educativo de DuocUC se sustenta en los siguientes principios:
Curriculums académicos articulables y transferibles con instituciones nacionales e internacionales
Perfil de Egreso basado en Competencias
Acreditación nacional e internacional
Aumento de cobertura
Globalización y alianzas internacionales
El Sistema de Bibliotecas DuocUC reconoce como su misión satisfacer efectivamente los requerimientos de información de la comunidad académica, en concordancia con la misión y objetivos propios de DuocUC, y con ello constituirse en un gestor y facilitador de recursos y herramientas de información, necesarios para el proceso de enseñanza - aprendizaje, constituyéndose en un agente de cambio en el desarrollo y en la apropiación de las habilidades informacionales que la globalización y la Sociedad del Conocimiento exigen al profesional de hoy. Para lograrlo, está en permanente actualización, tanto de las colecciones como de su infraestructura y tecnología.
PROYECTO DE CAPACITACIÓN PROYECTO DE CAPACITACIÓN
“Potenciando la calidad del Servicio de las Bibliotecas DUOC UC”
Factores de Cambio que inciden en Factores de Cambio que inciden en las las BibliotecasBibliotecas
Tecnologías de Información y Comunicación
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje
Proceso de Acreditación Institucional
TIC’s y web 2.0
Desarrollo de Blogs
Perfiles de Facebook
Proceso Enseñanza-AprendizajeProceso Enseñanza-Aprendizaje
Formación en competencias y habilidades
Docente es facilitador y orientador
Proceso de Acreditación Institucional en Proceso de Acreditación Institucional en ChileChile
2004 comienza el proceso de acreditación voluntaria
Actualmente existen 44 universidades, 11 IP y 8 CFT acreditados
Formación ContinuaFormación Continua
La Sociedad del Conocimiento obliga a una actualización permanente
La formación contínua permite estar al día, innovar y aprender a lo largo de la vida
Niveles de CompetenciaNiveles de Competencia
SABER Conocimientos
SABER HACER Aplicaciones
SABER ESTAR, PODER Actitudes
QUERER HACER Motivaciones
OBJETIVOS OBJETIVOS Generales:Generar un programa de capacitación que tenga continuidadActualizar las competencias asociadas a la calidad de servicio inherente a las bibliotecasImplementar herramientas web 2.0 en las bibliotecasEntregar nuevas herramientas de gestión y administración bibliotecariaMejorar el trabajo en el equipo del Sistema de Bibliotecas
Específicos:Contar con bibliotecas altamente orientadas al servicioMejorar los indicadores de gestión en las bibliotecasContar con staff profesional y administrativo motivado y comprometido con el cumplimiento de objetivosMejorar los canales de comunicación del personal administrativo de las bibliotecas
1. Diagnóstico
Identificación, análisis y evaluación de indicadores de gestión
Análisis del resultado de la encuestas de servicio institucional realizada a los alumnos
Reuniones de Jefes de Biblioteca para determinar necesidades
Revisión del contexto actual de las bibliotecas de educación superior, en el proceso de enseñanza-aprendizaje en que están inmersas
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Análisis del proceso de acreditación de carreras de pregrado del que está participando actualmente la institución
Detección de problemas internos
Entrevistas y focus group a directivos, docentes y alumnos.
Estudio de la realidad de los servicios en línea existentes en las bibliotecas
Una vez hecho el diagnóstico se levanta un plan de soluciones a las variables identificadas que concuerden con el programa a aplicarse.
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Definición del Proyecto:
Se estructuró un plan de soluciones a las variables identificadas.
Se definió realizar una capacitación en módulos paralelos, con la finalidad de abordar los temas en forma dirigida a los profesionales y administrativos, de acuerdo a las necesidades de capacitación detectadas.
Este proyecto fue presentado por la Dirección del Sistema de Bibliotecas DuocUC a la Vicerrectoría Académica, donde fue evaluado, aprobado y financiado
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Módulos
Bibliotecólogos: Recibieron 24 horas cronológicas de capacitación
Módulo 1 Biblioteca en la web 2.0
Módulo 2 Herramientas de Gestión en Bibliotecas 2.0
Personal Administrativo: Recibieron 24 horas cronológicas de capacitación
Módulo 1 Calidad del servicio en las bibliotecas
Módulo 2: Biblioteca en la web 2.0
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Selección de Relatores:
La Biblioteca en el Web 2.0Mari-Carmen Marcos, Universitat Pompeu Fabra
Calidad del servicio en la bibliotecasAlejandra Rojas, Universidad de ChileEdith Pinto, Universidad de Chile
Herramientas de Gestión en Bibliotecas 2.0Rafael de la Maza, Universidad Católica de Chile
Costos: Franquicia SENCE Fondo concursable
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Cronograma
Mes 1 Diagnóstico y definición de módulos
Búsqueda y selección de relatores en el mercado
Establecer contacto con relatores
Definición de costos totales del proyecto
Presentación del proyecto a Vicerrectoría Académica
Selección del lugar de la capacitación
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Mes 2 Trabajo con RRHH para evaluar franquicia Sence
Propuesta de programa por parte de los relatores
Aprobación del programa por parte de los responsables del proyecto
Información a Jefes de Bibliotecas sobre el programa
Contacto con universidad extranjera para ver factibilidad de certificación
Motivación al personal vía correo electrónico desde Dirección del Sistema de Bibliotecas
Tramitación en Sence por parte de RRHH
Reserva de hotel para participantes de regiones
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Mes 3 Vicerrector Académico envía invitación a cada participante
Programación de infraestructura y logística en lugar de capacitación (salas, laboratorios, equipamiento necesario, alimentación)
Los Relatores envían los manuales de cada módulo
Compra de pasajes para participantes de regiones
Se realiza el programa de capacitación, durante tres días, entre las 8:30 y las 18:00 hrs.
Al finalizar de los módulos se aplica una encuesta para que los participantes entreguen su evaluación
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
Evaluación
Encuesta institucional
Encuesta de la Universitat Pompeu Fabra
Certificación
Universitat Pompeu Fabra
METODOLOGÍA METODOLOGÍA
E-libro: accede desde http://biblioteca.duoc.cl
Manual de buenas practicas
PRODUCTOS PRODUCTOS
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
ACTUALIZACIÓN DE COMPETENCIAS
FIDELIZACIÓN DE LOS COLABORADORES
MEJORA DEL CLIMA LABORAL
EL SERVICIO SE CENTRA EN EL USUARIO
Futuros Proyectos en Estudio
Outdoor Training, más allá de la capacitación
Aplicación de norma ISO 11260
FUTURO FUTURO
APLICACIONES WEB 2.0APLICACIONES WEB 2.0
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