Determinación de necesidades de información para el Sistema de Vigilancia Tecnológica de la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI).
M.Sc. Yamilé Palmer Fernández
M.Sc. Alinoet Suárez Jorge
Centro de Información Científico-Técnico
UCI
Introducción.
.
Docencia Investigación Producción
7 facultades - 13 centros productivos – otras direcciones y
áreas
GRAN DEMANDA DE INFORMACIÓN CIENTÍFICA
Y TECNOLÓGICA
Introducción.
TRABAJOS DE FORMAS AISLADA EN DIFERENTES ÁREAS TRABAJOS DE FORMAS AISLADA EN DIFERENTES ÁREAS DE LA UNIVERSIDADDE LA UNIVERSIDAD
GRUPO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA CREADO EN 2006GRUPO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA CREADO EN 2006
GRAN DEMANDA DE INFORMACIÓN GRAN DEMANDA DE INFORMACIÓN
SISTEMA DE VIGILANCIA SISTEMA DE VIGILANCIA TECNOLÓGICATECNOLÓGICA
Organiza e integra la actividad de V.T. en Organiza e integra la actividad de V.T. en la UCIla UCI
RESOLUCIÓN NO. 152/2010 DEL MICRESOLUCIÓN NO. 152/2010 DEL MIC
Introducción. Sistema de V.T. - UCI
Sistema SVT-UCI Clientes
MES
CESIM
CEDIN
GEYSED
MIC
Introducción. Sistema de V.T. - UCI
Centros Productivos UCI
Grupo coordinador
C. Inf. C. T UCI
CEDIN
CIDI
CESOL
GEYSED
CESIM
CDAE
ISECCEIGE
DATEC
FORTES
CEGEL
CISED
TLM
Introducción. Sistema de V.T. – UCI.
1) Identificación 3) Búsqueda de la información
4) Procesamiento de la información
6) Evaluación del funcionamiento del sistema
2) Planificación
5) Difusión de la información
ETAPA 1: Caracterización de la entidad: misión, visión, cartera de productos y servicios, recursos con los que cuenta, objetivos estratégicos y generales. No tiene conformado un sistema de VT con un enfoque integrador y estructurado.
ETAPA 2: Comienza con la IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN: METODOLOGÍA AMIGA
Describir el proceso de levantamiento de
necesidades de información en los núcleos creados y exponer los resultados
obtenidos hasta el momento
Desarrollo. Metodología AMIGA
1.1. Diagnóstico de la Organización y de su Entorno 2. Identificación y Registro de los Usuarios / Clientes Potenciales Internos y
Externos 3. Determinación de Segmentos y Grupos de Usuarios / Clientes Potenciales según
las características de sus Necesidades o Disponibilidades 4. Determinación de las Prioridades entre los Grupos para la GA (Jerarquización)5. Definición de la Política Diferencial de la Oferta 6. Determinación de Necesidades (y Disponibilidades) de Información y Aprendizaje
(DNA) 7. Diseño de las Ofertas (productos / servicios)8. Sistematización de la Tecnología de Gestión del Aprendizaje9. Evaluación de la Calidad y de la utilidad de los Procesos de la Gestión del
Aprendizaje
1.1. Diagnóstico de la Organización y de su Entorno 2. Identificación y Registro de los Usuarios / Clientes Potenciales Internos y
Externos 3. Determinación de Segmentos y Grupos de Usuarios / Clientes Potenciales según
las características de sus Necesidades o Disponibilidades 4. Determinación de las Prioridades entre los Grupos para la GA (Jerarquización)5. Definición de la Política Diferencial de la Oferta 6. Determinación de Necesidades (y Disponibilidades) de Información y Aprendizaje
(DNA) 7. Diseño de las Ofertas (productos / servicios)8. Sistematización de la Tecnología de Gestión del Aprendizaje9. Evaluación de la Calidad y de la utilidad de los Procesos de la Gestión del
Aprendizaje
Desarrollo. Acciones con los núcleos
1. Diagnóstico inicial de la situación específica de
cada núcleo
3. Talleres y reuniones para el asesoramiento metodológico de
los coordinadores de cada núcleo
2. Capacitación a los integrantes de los núcleos
sobre la metodología AMIGA
4. Elaboración de una plantilla para la conformación del
documento
7 /13 núcleos con RRHH designados. 6/13 en fase de organización
7 /13 núcleos con RRHH designados. 6/13 en fase de organización
Conferencia con el autor de la metodología: Dr C. Israel Núñez Paula
Conferencia con el autor de la metodología: Dr C. Israel Núñez Paula
2 talleres teórico-prácticos y 2 talleres presentando los primeros resultados
2 talleres teórico-prácticos y 2 talleres presentando los primeros resultados
Sirve de guía y para homogeneizar el trabajo. Explica cada proceso de AMIGA con notas y ejemplos de encuestas y tablas.
Sirve de guía y para homogeneizar el trabajo. Explica cada proceso de AMIGA con notas y ejemplos de encuestas y tablas.
5. Evaluación del trabajo de los núcleos - Se realizó de forma continua y personalizada, según las características particulares de cada uno - Se detectaron y corrigieron algunos errores en la aplicación de la metodología (en la definición de la muestra, la elaboración y procesamiento de las encuestas y en la confección del informe final, entre otros)
- Permite la retroalimentación entre los núcleos y el grupo coordinador, para garantizar la calidad del proceso
Desarrollo. Acciones con los núcleos
Desarrollo. Resultados
Identificaron: temáticas priorizadas, clientes, información más susceptible, cobertura, canales de entrega y distribución, formato de la información, problemas generales del centro en cuanto al tratamiento de la información.
Identificaron: temáticas priorizadas, clientes, información más susceptible, cobertura, canales de entrega y distribución, formato de la información, problemas generales del centro en cuanto al tratamiento de la información.
Centro CENIACentro CENIA
Concluyeron que:
- No hay una adecuada cultura organizacional en el centro.- No existe buen dominio de las técnicas de investigación en la actividad productiva. - Se hace necesario el uso de las técnicas y productos de la VT y la IE para cubrir todas estas necesidades de información del centro y por ende ganar en una mayor calidad en nuestros productos de software.
Concluyeron que:
- No hay una adecuada cultura organizacional en el centro.- No existe buen dominio de las técnicas de investigación en la actividad productiva. - Se hace necesario el uso de las técnicas y productos de la VT y la IE para cubrir todas estas necesidades de información del centro y por ende ganar en una mayor calidad en nuestros productos de software.
Desarrollo. ResultadosCentro FORTESCentro FORTES
Realizaron entrevistas por áreas y departamentos del centro. Identificaron temas de interés para las esferas de Producción e Investigación, se indagó acerca del conocimiento sobre las fuentes para la búsqueda de información y se recogieron sugerencias para el trabajo del núcleo de VT.
Realizaron entrevistas por áreas y departamentos del centro. Identificaron temas de interés para las esferas de Producción e Investigación, se indagó acerca del conocimiento sobre las fuentes para la búsqueda de información y se recogieron sugerencias para el trabajo del núcleo de VT.
Concluyeron que:
- Existe desconocimiento de las fuentes de información por la mayoría de los usuarios, incluyendo al Consejo de Dirección, solo los de un dpto. muestran dominio de ellas.
- Mediante el estudio realizado se definieron las prioridades de información por esferas (productiva e investigativa).
Concluyeron que:
- Existe desconocimiento de las fuentes de información por la mayoría de los usuarios, incluyendo al Consejo de Dirección, solo los de un dpto. muestran dominio de ellas.
- Mediante el estudio realizado se definieron las prioridades de información por esferas (productiva e investigativa).
Desarrollo. Resultados
Se realizaron las acciones correspondientes a los 6 primeros pasos de la metodología. Definieron los expertos del núcleo por líneas de investigación Definieron y diseñaron varios productos y servicios a brindar por el núcleo de VT.
Ejemplo: en el grupo de Visualización y Realidad Virtual se identificaron 7 subtemáticas (Procesamiento de sonido; El uso del hardware para mejorar la comunicación hombre máquina, Aplicación en la RV., entre otras). Se definieron, para cada una de ellas: las formas de presentación de la información (informes, resúmenes, tablas, gráficos, etc.)las fuentes de información a consultar (bases de datos especializadas, revistas científicas, sitios de noticias, etc.) la frecuencia de entrega (quincenal para este nivel)los canales de comunicación (correo electrónico, sitio web de la facultad, sitio de VT UCI, Boletín Informativo del centro, entre otros)
Se realizaron las acciones correspondientes a los 6 primeros pasos de la metodología. Definieron los expertos del núcleo por líneas de investigación Definieron y diseñaron varios productos y servicios a brindar por el núcleo de VT.
Ejemplo: en el grupo de Visualización y Realidad Virtual se identificaron 7 subtemáticas (Procesamiento de sonido; El uso del hardware para mejorar la comunicación hombre máquina, Aplicación en la RV., entre otras). Se definieron, para cada una de ellas: las formas de presentación de la información (informes, resúmenes, tablas, gráficos, etc.)las fuentes de información a consultar (bases de datos especializadas, revistas científicas, sitios de noticias, etc.) la frecuencia de entrega (quincenal para este nivel)los canales de comunicación (correo electrónico, sitio web de la facultad, sitio de VT UCI, Boletín Informativo del centro, entre otros)
Centro CEDINCentro CEDIN
Conclusiones
• La Metodología AMIGA sirvió para el levantamiento de necesidades de los núcleos de V.T en la UCI.
• Se concluyó el levantamiento de necesidades en 4 de los núcleos de la Universidad (CESIM, CENIA, FORTES y CEDIN) y se identificaron las prioridades en cada caso. El resto de los núcleos se encuentran en fase de diseño y aplicación de las entrevistas.
• Se detectó que existe poca cultura informacional en los centros de desarrollo de la UCI.
• Existe desconocimiento de las herramientas para la actividad de Vigilancia Tecnológica y la Inteligencia Empresarial.
• Se demostró la importancia de la Vigilancia Tecnológica y la Inteligencia Empresarial para lograr una mayor calidad en el desarrollo de software en la Universidad.