Determinación de necesidades de información para el Sistema de Vigilancia Tecnológica de la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI).

M.Sc. Yamilé Palmer Fernández

M.Sc. Alinoet Suárez Jorge

Centro de Información Científico-Técnico

UCI

Introducción.

.

Docencia Investigación Producción

7 facultades - 13 centros productivos – otras direcciones y

áreas

GRAN DEMANDA DE INFORMACIÓN CIENTÍFICA

Y TECNOLÓGICA

Introducción.

TRABAJOS DE FORMAS AISLADA EN DIFERENTES ÁREAS TRABAJOS DE FORMAS AISLADA EN DIFERENTES ÁREAS DE LA UNIVERSIDADDE LA UNIVERSIDAD

GRUPO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA CREADO EN 2006GRUPO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA CREADO EN 2006

GRAN DEMANDA DE INFORMACIÓN GRAN DEMANDA DE INFORMACIÓN

SISTEMA DE VIGILANCIA SISTEMA DE VIGILANCIA TECNOLÓGICATECNOLÓGICA

Organiza e integra la actividad de V.T. en Organiza e integra la actividad de V.T. en la UCIla UCI

RESOLUCIÓN NO. 152/2010 DEL MICRESOLUCIÓN NO. 152/2010 DEL MIC

Introducción. Sistema de V.T. - UCI

Sistema SVT-UCI Clientes

MES

CESIM

CEDIN

GEYSED

MIC

Introducción. Sistema de V.T. - UCI

Centros Productivos UCI

Grupo coordinador

C. Inf. C. T UCI

CEDIN

CIDI

CESOL

GEYSED

CESIM

CDAE

ISECCEIGE

DATEC

FORTES

CEGEL

CISED

TLM

Introducción. Sistema de V.T. – UCI.

1) Identificación 3) Búsqueda de la información

4) Procesamiento de la información

6) Evaluación del funcionamiento del sistema

2) Planificación

5) Difusión de la información

ETAPA 1: Caracterización de la entidad: misión, visión, cartera de productos y servicios, recursos con los que cuenta, objetivos estratégicos y generales. No tiene conformado un sistema de VT con un enfoque integrador y estructurado.

ETAPA 2: Comienza con la IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN: METODOLOGÍA AMIGA

Describir el proceso de levantamiento de

necesidades de información en los núcleos creados y exponer los resultados

obtenidos hasta el momento

Desarrollo. Metodología AMIGA

1.1. Diagnóstico de la Organización y de su Entorno 2. Identificación y Registro de los Usuarios / Clientes Potenciales Internos y

Externos 3. Determinación de Segmentos y Grupos de Usuarios / Clientes Potenciales según

las características de sus Necesidades o Disponibilidades 4. Determinación de las Prioridades entre los Grupos para la GA (Jerarquización)5. Definición de la Política Diferencial de la Oferta 6. Determinación de Necesidades (y Disponibilidades) de Información y Aprendizaje

(DNA) 7. Diseño de las Ofertas (productos / servicios)8. Sistematización de la Tecnología de Gestión del Aprendizaje9. Evaluación de la Calidad y de la utilidad de los Procesos de la Gestión del

Aprendizaje

1.1. Diagnóstico de la Organización y de su Entorno 2. Identificación y Registro de los Usuarios / Clientes Potenciales Internos y

Externos 3. Determinación de Segmentos y Grupos de Usuarios / Clientes Potenciales según

las características de sus Necesidades o Disponibilidades 4. Determinación de las Prioridades entre los Grupos para la GA (Jerarquización)5. Definición de la Política Diferencial de la Oferta 6. Determinación de Necesidades (y Disponibilidades) de Información y Aprendizaje

(DNA) 7. Diseño de las Ofertas (productos / servicios)8. Sistematización de la Tecnología de Gestión del Aprendizaje9. Evaluación de la Calidad y de la utilidad de los Procesos de la Gestión del

Aprendizaje

Desarrollo. Acciones con los núcleos

1. Diagnóstico inicial de la situación específica de

cada núcleo

3. Talleres y reuniones para el asesoramiento metodológico de

los coordinadores de cada núcleo

2. Capacitación a los integrantes de los núcleos

sobre la metodología AMIGA

4. Elaboración de una plantilla para la conformación del

documento

7 /13 núcleos con RRHH designados. 6/13 en fase de organización

7 /13 núcleos con RRHH designados. 6/13 en fase de organización

Conferencia con el autor de la metodología: Dr C. Israel Núñez Paula

Conferencia con el autor de la metodología: Dr C. Israel Núñez Paula

2 talleres teórico-prácticos y 2 talleres presentando los primeros resultados

2 talleres teórico-prácticos y 2 talleres presentando los primeros resultados

Sirve de guía y para homogeneizar el trabajo. Explica cada proceso de AMIGA con notas y ejemplos de encuestas y tablas.

Sirve de guía y para homogeneizar el trabajo. Explica cada proceso de AMIGA con notas y ejemplos de encuestas y tablas.

5. Evaluación del trabajo de los núcleos - Se realizó de forma continua y personalizada, según las características particulares de cada uno - Se detectaron y corrigieron algunos errores en la aplicación de la metodología (en la definición de la muestra, la elaboración y procesamiento de las encuestas y en la confección del informe final, entre otros)

- Permite la retroalimentación entre los núcleos y el grupo coordinador, para garantizar la calidad del proceso

Desarrollo. Acciones con los núcleos

Desarrollo. Resultados

Identificaron: temáticas priorizadas, clientes, información más susceptible, cobertura, canales de entrega y distribución, formato de la información, problemas generales del centro en cuanto al tratamiento de la información.

Identificaron: temáticas priorizadas, clientes, información más susceptible, cobertura, canales de entrega y distribución, formato de la información, problemas generales del centro en cuanto al tratamiento de la información.

Centro CENIACentro CENIA

Concluyeron que:

- No hay una adecuada cultura organizacional en el centro.- No existe buen dominio de las técnicas de investigación en la actividad productiva. - Se hace necesario el uso de las técnicas y productos de la VT y la IE para cubrir todas estas necesidades de información del centro y por ende ganar en una mayor calidad en nuestros productos de software.

Concluyeron que:

- No hay una adecuada cultura organizacional en el centro.- No existe buen dominio de las técnicas de investigación en la actividad productiva. - Se hace necesario el uso de las técnicas y productos de la VT y la IE para cubrir todas estas necesidades de información del centro y por ende ganar en una mayor calidad en nuestros productos de software.

Desarrollo. ResultadosCentro FORTESCentro FORTES

Realizaron entrevistas por áreas y departamentos del centro. Identificaron temas de interés para las esferas de Producción e Investigación, se indagó acerca del conocimiento sobre las fuentes para la búsqueda de información y se recogieron sugerencias para el trabajo del núcleo de VT.

Realizaron entrevistas por áreas y departamentos del centro. Identificaron temas de interés para las esferas de Producción e Investigación, se indagó acerca del conocimiento sobre las fuentes para la búsqueda de información y se recogieron sugerencias para el trabajo del núcleo de VT.

Concluyeron que:

- Existe desconocimiento de las fuentes de información por la mayoría de los usuarios, incluyendo al Consejo de Dirección, solo los de un dpto. muestran dominio de ellas.

- Mediante el estudio realizado se definieron las prioridades de información por esferas (productiva e investigativa).

Concluyeron que:

- Existe desconocimiento de las fuentes de información por la mayoría de los usuarios, incluyendo al Consejo de Dirección, solo los de un dpto. muestran dominio de ellas.

- Mediante el estudio realizado se definieron las prioridades de información por esferas (productiva e investigativa).

Desarrollo. Resultados

Se realizaron las acciones correspondientes a los 6 primeros pasos de la metodología. Definieron los expertos del núcleo por líneas de investigación Definieron y diseñaron varios productos y servicios a brindar por el núcleo de VT.

Ejemplo: en el grupo de Visualización y Realidad Virtual se identificaron 7 subtemáticas (Procesamiento de sonido; El uso del hardware para mejorar la comunicación hombre máquina, Aplicación en la RV., entre otras). Se definieron, para cada una de ellas: las formas de presentación de la información (informes, resúmenes, tablas, gráficos, etc.)las fuentes de información a consultar (bases de datos especializadas, revistas científicas, sitios de noticias, etc.) la frecuencia de entrega (quincenal para este nivel)los canales de comunicación (correo electrónico, sitio web de la facultad, sitio de VT UCI, Boletín Informativo del centro, entre otros)

Se realizaron las acciones correspondientes a los 6 primeros pasos de la metodología. Definieron los expertos del núcleo por líneas de investigación Definieron y diseñaron varios productos y servicios a brindar por el núcleo de VT.

Ejemplo: en el grupo de Visualización y Realidad Virtual se identificaron 7 subtemáticas (Procesamiento de sonido; El uso del hardware para mejorar la comunicación hombre máquina, Aplicación en la RV., entre otras). Se definieron, para cada una de ellas: las formas de presentación de la información (informes, resúmenes, tablas, gráficos, etc.)las fuentes de información a consultar (bases de datos especializadas, revistas científicas, sitios de noticias, etc.) la frecuencia de entrega (quincenal para este nivel)los canales de comunicación (correo electrónico, sitio web de la facultad, sitio de VT UCI, Boletín Informativo del centro, entre otros)

Centro CEDINCentro CEDIN

Conclusiones

• La Metodología AMIGA sirvió para el levantamiento de necesidades de los núcleos de V.T en la UCI.

• Se concluyó el levantamiento de necesidades en 4 de los núcleos de la Universidad (CESIM, CENIA, FORTES y CEDIN) y se identificaron las prioridades en cada caso. El resto de los núcleos se encuentran en fase de diseño y aplicación de las entrevistas.

• Se detectó que existe poca cultura informacional en los centros de desarrollo de la UCI.

• Existe desconocimiento de las herramientas para la actividad de Vigilancia Tecnológica y la Inteligencia Empresarial.

• Se demostró la importancia de la Vigilancia Tecnológica y la Inteligencia Empresarial para lograr una mayor calidad en el desarrollo de software en la Universidad.